商业工程部管理手册
写字楼工程部规章制度
写字楼工程部规章制度第一章总则第一条为规范工程部管理，提高工作效率，加强工程部员工素质，制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于写字楼工程部全体员工。
第三条工程部员工应遵守本规章制度，严格执行，不得擅自修改、违反。
第四条工程部主管负责本规章制度的宣传、贯彻、执行和监督工作。
第二章工程部组织管理第五条工程部设置主管领导、副主管、工程师、技术员、实习生等岗位。
第六条工程部主管领导负责部门整体工作领导，副主管负责协助主管领导、部门信息化建设和对外联系工作。
第七条工程师负责设计、施工、监理等工作，技术员协助工程师做好相关工作，实习生接受指导，参与实际工作。
第八条工程部员工应按照工作要求，认真履行本职工作，提高工作效率，遵守公司规定，不得违反。
第九条工程部员工应具备良好的职业素养和团队合作精神，尊重上级领导，关心同事，保持工作秩序。
第三章工程部工作流程第十条工程部员工应按照工作计划，明确工作目标，通过合理分工，提高工作效率。
第十一条工程部工作流程包括项目立项、设计方案制定、施工图纸编制、施工现场管理等环节。
第十二条工程部负责项目经理应做好项目组织工作，指导工程师、技术员做好工作分工，保证工程进度。
第十三条工程部应根据项目具体要求，不断改进工作方法，提高项目实施效果。
第四章工程部安全管理第十四条工程部员工应加强安全意识，保证自身安全，严格遵守安全规定，不得违反。
第十五条工程部主管领导应定期组织安全培训，提高员工安全知识和技能。
第十六条工程部应建立健全安全检查制度，对施工现场、设备设施等进行定期检查，及时发现并解决安全隐患。
第十七条工程部员工发现安全隐患应立即上报，配合相关部门进行整改，杜绝事故发生。
第五章工程部绩效考核第十八条工程部员工绩效考核应根据工作目标、完成情况、岗位责任等综合评定。
第十九条工程部主管领导应根据绩效考核结果，合理评定员工业绩，做出奖惩措施。
第二十条工程部员工应主动参与绩效考核，不得弄虚作假，影响考核公正性。
商场工程的工作制度
商场工程的工作制度第一章总则第一条为规范商场工程管理，提高工作效率，确保工程质量，制定本工作制度。
第二条商场工程工作制度适用于商场工程部门及相关人员。
第三条商场工程工作制度遵循合规、公平、公正、科学、有效的原则。
第四条商场工程部门负责商场内的设施维护、改造、装修等工程工作。
第五条商场工程部门负责商场内的安全、环保等方面的工作。
第六条商场工程部门负责商场内设备设施的更新、维护等工作。
第七条商场工程部门负责商场内消防设施的管理、维护等工作。
第八条商场工程部门负责商场内工程项目的施工、监督等工作。
第九条商场工程部门负责商场内工程项目的进度、质量、安全等方面的管理。
第十条商场工程部门负责商场内工程项目的预算、合同、进度等方面的管理。
第十一条商场工程部门负责商场内工作人员的安全培训、技能培训等工作。
第十二条商场工程部门负责商场内工程项目的验收、交接等工作。
第十三条商场工程部门负责商场内工程项目的档案管理、资料归档等工作。
第十四条商场工程部门负责商场内工程设施的保养、维护、更新等工作。
第十五条商场工程部门负责商场内工程改造、装修等项目的管理、协调、监督等工作。
第二章组织架构第十六条商场工程部门设职能部门和岗位部门。
第十七条商场工程部门设置总经理一人，负责商场工程部门的全面管理。
第十八条商场工程部门设置综合管理部门、工程监理部门、技术部门、质量安全部门等。
第十九条商场工程部门设工程监理师、工程师、技术员、安全员等各类人员。
第二十条商场工程部门设施工、电工、水工、木工、泥工等各类专业工种。
第二十一条商场工程部门设备有各种施工机械、工具、器具等。
第三章职责分工第二十二条商场工程部门总经理主持商场工程部门的全面管理。
第二十三条商场工程部门综合管理部门负责商场工程部门的日常工作安排、协调、监督等。
第二十四条商场工程部门技术部门负责商场工程项目的设计、施工图纸的编制、技术方案的制定等。
第二十五条商场工程部门工程监理部门负责商场工程项目的施工、监督、验收等。
商场工程管理规章制度
商场工程管理规章制度一、总则1. 本规章旨在规范商场内的工程建设和维护活动，保障工程质量，确保人员安全，维护消费者权益。
2. 商场工程管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
3. 所有在商场内进行的工程建设和维护活动必须遵守本规章。
二、组织管理1. 商场应设立专门的工程管理部门，负责日常的工程管理工作。
2. 工程管理部门应配备专业的技术人员和安全管理人员，定期进行培训和考核。
3. 工程管理部门应与商场其他部门保持密切沟通，确保工程活动的顺利进行。
三、工程规划与设计1. 商场的改建、扩建或维修工程应由专业设计单位进行规划与设计。
2. 设计方案应充分考虑商场的实际需求和未来发展，合理利用空间，确保安全合规。
3. 设计方案须经过商场管理层的审批，并取得相关部门的批准后方可实施。
四、施工管理1. 施工前，施工单位必须制定详细的施工方案和安全措施，经商场工程管理部门审核通过后方可施工。
2. 施工现场应设立明显的警示标志，采取必要的安全防护措施，确保顾客和员工的安全。
3. 施工期间，施工单位应遵守商场的正常营业时间，尽量减少对商场运营的影响。
五、质量监督1. 商场工程管理部门应对施工过程进行全程监督，确保工程质量符合国家标准和行业规范。
2. 对于关键工序和重要节点，工程管理部门应组织专业人员进行验收，并形成书面记录。
3. 如发现质量问题，应及时通知施工单位整改，严重者应按照合同约定进行处理。
六、安全管理1. 商场工程管理部门应制定应急预案，对可能发生的安全事故进行预测和预防。
2. 定期组织安全检查，发现问题及时整改，消除安全隐患。
3. 加强安全教育，提高全体员工的安全意识和自我保护能力。
七、环境保护1. 施工过程中应采取措施减少噪音、粉尘等污染，保护环境。
2. 废弃物料应妥善处理，不得随意丢弃，避免对环境造成污染。
八、违规处理1. 对于违反本规章的行为，商场工程管理部门应根据情节轻重，给予警告或罚款等处罚。
工程部安全管理手册
工程部安全管理手册一、引言概述嘿，大家好呀！咱们工程部可是很重要的部门呢，安全管理那是重中之重。
这个手册就是为了让大家都能清楚知道在工程部里关于安全管理的那些事儿。
不管你是刚加入工程部的小萌新，还是已经在这儿工作好久的老员工，这手册都能给大家一些有用的提醒哦。
二、使用范围说明这手册适用于工程部里的所有工作场景啦。
不管是在施工现场，还是在办公室做一些工程相关的设计或者计划，只要是和工程部的工作沾边的事儿，这安全管理手册就都管得着。
不管你是工程师、技术工人，还是在工程部里做其他支持工作的小伙伴，都得遵守这里面的安全规定哦。
三、操作步骤指南1. 在进入施工现场之前一定要戴好安全帽，这可不是开玩笑的。
安全帽就像咱们脑袋的保护神，可别嫌它戴着不舒服就不戴。
想象一下，要是有个小石子从上面掉下来，没戴安全帽那可就惨了。
穿上合适的工作服和工作鞋。
工作服要合身，不能太宽松，不然容易被机器什么的勾住。
工作鞋也要选那种防滑、防砸的，在工地上到处都是危险，可不能让脚受伤。
2. 在操作机器设备的时候首先得检查设备是不是完好无损。
看看那些按钮啊、线路啊有没有什么问题。
要是发现有破损或者不正常的地方，可千万别凑合着用，一定要找专人来修理。
按照正确的操作流程来使用设备。
这可不是闹着玩的，每台设备都有它自己的脾气，要是不按照正确的方法操作，它就可能发脾气，给咱们带来危险。
比如说那个起重机，要先检查好它的吊索有没有磨损，然后按照规定的重量来吊装东西，千万不能超重哦。
3. 在处理危险物品的时候像那些化学品之类的危险物品，得小心对待。
要先了解清楚它们的性质，知道怎么储存、怎么使用才安全。
比如说有些化学品需要放在阴凉、通风的地方，而且不能和其他物品混放。
在使用的时候，要戴好防护手套、护目镜之类的防护用品。
这就像给咱们自己穿上一层铠甲，防止那些危险物品伤害到咱们。
四、功能特点介绍1. 这个手册就像是一个安全小卫士，随时在旁边提醒大家要注意安全。
店工程部规章制度
店工程部规章制度一、总则为了加强店工程部的管理，规范员工的行为，保证工程部的正常运行，提高工程服务质量，根据国家相关法律法规和企业的规章制度，制定本规章制度。
二、组织结构1. 店工程部设有一位部门经理，负责部门的整体工作。
2. 店工程部分设水电工组、弱电组、土建组、装修组等四个小组，每个小组设有一位组长，负责小组的工作。
三、岗位职责1. 部门经理：负责部门整体工作，制定部门工作计划，组织实施，检查执行情况，总结报告；负责部门人员管理，培训，考核；负责部门业务协调，客户沟通；负责部门安全生产管理。
2. 组长：负责小组的工作，组织实施小组工作计划，检查执行情况，总结报告；负责小组人员管理，培训，考核；负责小组业务协调，客户沟通；负责小组安全生产管理。
3. 员工：负责执行部门和小组的工作计划，完成工作任务；负责遵守国家法律法规和企业规章制度；负责保持工作场所的卫生和安全；负责参加培训和学习；负责完成部门经理和组长交办的其他工作。
四、工作流程1. 工程部接到工程任务后，部门经理根据工程特点和规模，组织人员，分配任务，制定工程进度计划，报店长审批。
2. 组长根据工程进度计划，制定小组工作计划，组织实施，检查执行情况，及时报告部门经理。
3. 员工按照小组工作计划，执行工作任务，保证工程质量，安全，进度。
4. 工程完成后，部门经理组织人员进行验收，组长提供验收资料，员工参加验收。
5. 工程验收合格后，部门经理向店长报告，店长向客户交付工程。
五、安全生产1. 部门经理是本部门安全生产第一责任人，负责本部门的安全生产管理工作。
2. 组长是小组安全生产第一责任人，负责小组的安全生产管理工作。
3. 员工必须严格遵守国家安全生产法律法规，执行本部门的安全生产规章制度，参加本部门的安全生产培训和学习。
4. 工程部必须做好施工现场的安全防护工作，保证施工现场的安全。
5. 工程部必须做好工程设备的管理工作，定期检查，维修，保证设备的安全运行。
商场工程部管理规章制度
商场工程部管理规章制度第一章绪论第一条为规范商场工程部的管理行为，提高工作效率，保障工程质量，制定本规章制度。
第二条商场工程部是商场的重要部门，负责商场的设备、设施的维护和维修工作，保障商场的正常运营。
第三条商场工程部应严格遵守相关法律法规，遵循商场的规章制度，严格执行本规章制度。
第四条商场工程部应建立健全的管理体系，不断提高工作效率和服务质量，为商场的发展做出积极贡献。
第二章组织架构第五条商场工程部设主管领导、各部门经理和工程师等岗位。
第六条主管领导负责商场工程部的全面工作，对各部门的工作进行指导和监督。
第七条各部门经理负责本部门的日常管理工作，组织协调本部门的各项工作。
第八条工程师负责具体的工程维修工作，保障商场的设备、设施的正常运转。
第三章工作制度第九条商场工程部实行全天候值班制度，确保商场的设备、设施能够随时保持正常运转。
第十条商场工程部应定期对商场的设备、设施进行检修和维护，及时发现问题并进行处理。
第十一条商场工程部应建立维修记录，记录设备、设施的维修情况，为下一步工作提供参考。
第十二条商场工程部应对员工进行定期培训，提高员工的维修技能和服务意识。
第十三条商场工程部应建立各项管理制度，如设备登记制度、维修保养制度等，确保工作的规范有序。
第四章绩效考核第十四条商场工程部对各部门和员工进行定期绩效考核，根据考核结果进行奖惩。
第十五条绩效考核主要包括设备维修情况、工作效率、服务质量等方面。
第十六条商场工程部应根据员工的绩效情况，制定相应的奖励和惩罚措施，激励员工提高工作效率。
第五章突发事件处理第十七条商场工程部在发生重大设备故障或突发事件时，应及时报告主管部门并组织协调处理。
第十八条商场工程部应建立应急预案，明确各岗位员工在突发事件时的应急措施和责任分工。
第十九条商场工程部应与相关部门建立紧密联系，协同作战，有效地处理突发事件。
第六章附则第二十条本规章制度由商场工程部负责解释和执行，如有需要修改，应经商场主管部门批准。
商场工程规章制度范本
商场工程规章制度范本第一章总则第一条为规范商场工程施工管理，保障工程质量和安全，提高工程管理水平，根据国家相关法律法规，制定本规章。
第二条本规章适用于商场建设、改扩建、装修装饰等所有工程活动。
第三条商场工程施工单位应当遵守本规章和相关法律法规，确保工程进度、质量和安全。
第四条商场工程监理单位应当加强对工程施工的监督，确保工程质量和安全。
第五条商场工程设计单位应当设计科学合理，确保工程质量和安全。
第六条商场工程施工现场应当加强安全生产管理，严禁违章作业。
第七条对违反本规章的单位和个人，将按照相关法律法规进行处理。
第二章工程管理第八条商场工程项目部应当设立专职安全管理人员，负责安全生产管理工作。
第九条商场工程项目部应当制定并完善施工组织设计和安全生产方案，报经相关部门批准后方可施工。
第十条商场工程项目部应当加强材料和设备管理，保证施工质量和工程进度。
第十一条商场工程项目部应当定期进行工程质量检查和安全隐患排查，及时整改。
第十二条商场工程项目部应当配备足够数量的安全防护设施，保障施工人员安全。
第十三条商场工程项目部应当组织施工人员参加相关安全培训，提高安全意识和技能。
第三章施工管理第十四条商场工程施工单位应当按照施工技术规范和质量标准进行施工。
第十五条商场工程施工单位应当统一管理施工人员，确保施工质量。
第十六条商场工程施工单位应当合理安排施工进度，确保工程按时完工。
第十七条商场工程施工单位应当加强施工现场管理，确保施工安全。
第十八条商场工程施工单位应当对施工过程中出现的问题及时处理，确保工程质量。
第十九条商场工程施工单位应当加强施工现场卫生管理，保持施工环境整洁。
第二十条商场工程施工单位应当按照相关规定进行施工验收，确保工程质量合格。
第四章安全管理第二十一条商场工程现场施工单位应当配备安全生产管理人员，负责施工安全管理。
第二十二条商场工程现场施工单位应当建立安全生产责任制，明确安全管理责任。
第二十三条商场工程现场施工单位应当加强施工现场安全教育，提高安全意识。
工程部 经营部管理制度
工程部经营部管理制度第一章总则第一条为规范和加强工程部经营部的管理，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于工程部经营部的所有员工，任何员工必须严格遵守本制度的规定。
第三条工程部经营部的主要任务是负责公司的工程项目调度、物资供应、人员安排、成本控制等工作，确保项目的顺利进行。
第四条工程部经营部负责人应当严格遵守公司的各项规章制度，切实履行管理职责，提高团队凝聚力和执行力。
第五条工程部经营部应当建立健全内部管理制度，建立完善的档案管理制度，确保各项工作规范有序进行。
第六条工程部经营部应当定期组织员工进行业务培训，提高员工的技能和工作水平，不断完善服务质量。
第七条工程部经营部应当建立有效的沟通机制，加强部门与部门之间的协作交流，促进工作效率和业绩提升。
第八条工程部经营部应当及时了解市场动态和行业情况，根据实际情况做出及时调整和决策，确保公司利益最大化。
第九条工程部经营部应当建立激励机制，激发员工的工作热情和创造力，促进团队的稳定发展和企业的长期发展。
第二章组织机构第十条工程部经营部设部长一职，直接向公司领导层负责，是公司工程项目的执行主体。
第十一条部长负责部门的日常管理和运营工作，组织协调各项工作，确保项目的正常推进和顺利完成。
第十二条部门内设若干个科室，分工明确，各司其职，保证各项工作顺利进行。
第十三条各科室之间建立协同工作机制，密切配合，共同推进项目的进展。
第三章职责分工第十四条部长负责部门的整体工作，协调各项任务的落实，确保项目的顺利进行。
第十五条科室负责人负责本科室的具体工作，组织协调科室内部的各项事务，促进工作的高效完成。
第十六条员工应当按照岗位职责认真履行职责，做好本职工作，提高工作效率和服务质量。
第四章绩效考核第十七条工程部经营部应当建立健全绩效考核制度，评价员工的工作表现，激励优秀员工，惩罚不良员工。
第十八条绩效考核主要包括员工的工作态度、工作效率、团队协作等方面的评价，及时发现和解决问题。
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工程部管理手册一、岗位职责与管理制度1. 工程部行为准则1.1 目的规范工程维修人员的服务行为，树立公司良好形象，为客户提供优质服务。
1.2 适用范围适用于福建时代众联商业经营管理有限公司工程部员工。
1.3 内容1.3.1 关心公司，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司设备、设施。
1.3.2 认真贯彻公司“开源节流”的方针，在工作中力行节俭，不浪费公司资源。
13.3 从全局出发，树立良好的合作意识，团结、真诚协作，达到畅顺、高效率的工作绩效，切实服从经理的工作安排和调度，如有异议，必须做到“先服从后投诉”。
1.3.4 对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训，不断提升工作水平。
1.3.5 未经公司经理授权或批准，不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。
1.3.6 未获批准，不准将本公司的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。
1.3.7 工作时间须配戴工作证，着装整洁，注意形象、仪表。
1.3.8 严禁向商家或业主索取或收受任何礼品酬金。
1.3.9 必须将服务意识，服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中，语言文明礼貌，对业主提出的质疑要耐心、细致地回答或解释，不得推脱。
1.3.10 对设备、设施及商家或业主报修项目应及时认真地处理，一般情况由当班员工处理完毕。
1.3.11 对上门服务应注意商家或业主屋内卫生，必须穿鞋套，不得损坏商家或业主物品，如移动物品，需经商家或业主同意，收费时应公平、公正、公开、合理，并经商家或业主签字生效，服务完毕，应将工作场所打扫干净。
2．工程部经理岗位职责2.1 任职资格2.1.1 具有本科以上学历，《中华人民共和国特种技术操作许可证》2.1.2 具备工程管理理念与理论基础,熟练掌握电工基本原理。
2.1.3 具有较强的专业知识，全面了解住宅和商业内各种设备的基本原理。
能够对下属进行技术指导。
2.1.4 掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。
2.2 工作内容2.2.1 全面管理时代广场工程部事务。
2.2.2 负责组织人员对购物广场物业接管验收和交接工作，负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作；负责协调主力店、次主力店、商业街内商铺的入驻装修管理及公用设施设备的管理；2.2.3 负责购物广场所有商家施工现场的统一管理和协调；协调公司与开发商的各项工程遗留问题的处理；2.2.4 负责时代广场内设备设施的维修保养、督导和管理工作；负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定；建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
2.2.5 负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。
2.2.6 负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定，根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。
2.2.7 检查交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。
2.2.8 制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训；2.2.9 负责商业综合体设备设施大、中工程改造的申请和实施；2.2.10 配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。
3. 工程部主管岗位职责3.1 任职资格3.1.1 具有《中华人民共和国特种操作许可证》3.1.2 具有中级以上电工技术等级资格或相关技术等级资格。
3.1.3 掌握电工基本原理。
3.1.4 熟悉时代广场内设备备用配件的规格、性能、型号、名称。
3.2 工作内容3.2.1 协助经理落实时代广场内设备、设施管理工作。
3.2.2 具体负责时代广场内各类设备、设施的操作、维修保养、业主的报修项目及对员工的培训。
3.2.3 负责设备、设施的紧急抢修工作。
3.2.4 对维保所需配件进行管理，各类设备运行资料的记录与管理，维修资料的管理。
3.2.5 督导、检查维修人员的工作情况，并填写日常工作表。
4. 工程部维修工岗位职责4.1 任职资格4.1.1 具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》4.1.2 熟练掌握电工基本原理。
4.1.3 熟练掌握辖区内的设备操作技术规程及家庭水电维修工作。
4.2 工作内容4.2.1 服从经理和主管（领班）的调度与工作安排。
4.2.2 负责时代广场内内各相关设备设施的维保工作，负责水电及其它。
4.2.3 参加设备故障的抢修工作，及时排除设备故障，确保时代广场内的设备保持良好运行状态。
4.2.4 根据预防性维修及保养计划，认真完成各类设备的维修、保养工作。
5. 工程部机电设备运行管理人员岗位职责5.1 任职资格5.1.1 具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。
5.1.2 中级以上技术等级。
5.1.3 有一定的机电设备维修管理经验。
5.2 工作内容5.2.1 机电设备运行管理人员必须不断学习，提高技术技能，必须有高度的责任心，必须持有相关的技术证件。
5.2.2 机电设备运行期间，须确保其安全运行，随时巡查，并作好相关记录，严格执行交接班制度。
5.2.3 所有设备运行期间须24小时有人值班并巡查，及进发现问题并作出有效处理。
重大故障或紧急事件时须沉着冷静，及进通知相关人员并作应急处理。
5.2.4 设备停止运行期间，须按时检查并试运行。
所有设备须制定详细维修保养计划，定期维修保养，并作好记录。
5.2.5 所有设备的操作和检修须按说明书规定程序进行，不得随意更改或省略操作步骤。
严禁在设备启动前不作检查。
5.2.6 按说明书规定更换设备零部件、冷却液、润滑液等，严禁设备疲劳运行或带病运行。
5.2.7 保持设备房内干净整洁，严禁无关人员进入设备房,设备设施专用工具或备件等须造册登记，摆放整齐并保管好。
5.2.8 所有设备设施须设立岗位责任人，所有标牌警示须准确齐备到位。
6．工程部弱电维修工岗位职责6.1 任职资格6.1.1 具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。
6.1.2 有弱电维保经验。
6.1.3 有中级以上技工职称。
6.2 工作内容6.2.1 弱电维修工须定期制定弱电维修养护计划，并按计划实施。
6.2.2 对工作范围内的故障和事故进行处理，并作好记录。
6.2.3 对弱电系统进行巡查监控，抄表记录。
6.2.4 参加应急抢修，配合其他工程人员工作。
6.2.5 对外单位弱电施工布线等进行监控。
8、工程部值班、交接班管理规定8.1 目的：规范值班与交接班管理确保值班质量。
8.2 适用范围适用时代广场工程部值班人员.8.3 值班制度8.3.1 值班人员在值班期内必须坚守岗位，不得擅自离岗、干私事、酗酒聊天等。
8.3.2 值班（夜班）人员应处理好本班报修工作，不能处理的应注明原因。
发现设备故障应马上排除，如无法处理应及时向主管或值班总负责人反映。
8.3.3 应按规定巡查设备运行情况，并巡查其它设备、设施状况，发现设备故障应马上排除，如无法处理应及时向主管或值班总负责人汇报。
8.3.4 认真填写好各“机电设备运行日志”和《工程部值班交接班记录表》及其它相关记录。
8.3.5 值班人员不得私自调班，因特殊情况要调班，必须向经理申请。
8.3.6 严禁无关人员进入值班室和机电设备房，检查各类工具和钥匙等。
8.4 接班制度8.4.1 认真听取交班人员的值班和设备运行情况报告。
8.4.2 查看上一班的值班日志和运行日志及巡查记录等。
8.4.3 检查仪器、工具等物品是否齐全、完好，各机房是否干净整洁。
8.4.4 巡视各设备的运行情况，各参数是否正常。
8.5 交班制度8.5.1 交接班人员必须当面交接并签名。
8.5.2 交班人员必须整理好本班的各种运行巡查记录和值班资料等。
8.5.3 交班人员必须详细介绍其值班情况、机器运行情况及存在的未处理问题。
8.5.4 所有问题记录须现场交代清楚,等接班人员确认。
8.6 不能交接班之情况：8.6.1 上一班运行情况未交待清楚，记录不规范，操作间不整洁。
8.6.2 正在进行倒闸操作或事故处理过程中。
8.6.3 交接过程中发生故障，应停止交接，由交班人员负责处理事故，接班人协助事故处理。
8.6.4 交班人隐瞒问题不报，经查证确系其责任的。
8.7 附表:8.7.1 《工程部值班交接班记录》工程部值班交接记录表NO：ZR-ZLGC301 日期值班时段值班人处理结果或建议：值班内容接班人员意见：日期接班时间接班人员9. 工程部钥匙管理规定9.1 目的规范钥匙管理工作，确保各设备设施房的钥匙，使用规范和安全。
9.2 适用范围适用于时代广场工程部。
9.3 内容9.3.1 所有钥匙任何时候须有不少于一把备用，所有备用钥匙须造册登记。
9.3.2 各设备设施房的钥匙应清楚标明，并整齐有序的放臵在钥匙专柜中；钥匙专柜由工程主管掌管。
9.3.3 在正常情况下，各设备设施房的钥匙不能借给外单位人员或其他各部门人员，如特殊情况下，必须经主管同意并填写《领（借）用钥匙登记表》；9.3.4 工程人员用钥匙，须填写《领（借）用钥匙登记表》并签名确认，工程人员离开本部门，所有钥匙须缴回。
9.3.5 钥匙丢失或损坏时，当事人应填写《钥匙丢失/损坏申请表》，工程主管查实后填表补回。
9.3.6 工程人员必须妥善保管好领用钥匙，熟悉各钥匙的使用范围，并承担相应责任，每月月底统计一次，填写《钥匙月库存统计表》。
9.4 附表：9.4.1 《领（借）用钥匙登记表》9.4.2 《钥匙丢失/损坏申报表》9.4.3 《钥匙月库存统计表》领（借）用钥匙登记表NO：ZR-ZLGC304日期设备钥匙名称数量借/领匙原因借匙人归还日期接匙人钥匙丢失/损坏申报单NO：ZR-ZLGC305时间钥匙名称丢失地点丢失或损坏数量原因：丢失或损坏钥匙人工程部主管钥匙丢失/损坏申报单NO：ZR-ZLGC305时间钥匙名称丢失地点丢失或损坏数量原因：丢失或损坏钥匙人工程部主管物品材料月库存统计表NO：ZR-ZLGC306序号内容（名称）上月库存本月进本月出本月库存备注制表：审核：二、工程维修管理规定1.维修服务承诺1.1 目的：维修管理人员服务于正荣时代广场商家及业主，快速优质完成商家及业主的每一起报修任务，圆满地处理好每一起投诉是维修人员的职责，让商家及业主满意是我们工作的目标。
1.2服务承诺1.2.1维修员工一定要努力学习，不断提高自身的业务素质，以达到维修时能准确判断，处理快速。
1.2.2 讲究文明礼貌，注重言行举止，尊重商家及业主，急商家及业主所急。
1.2.3. 工作认真细致，注意讲究卫生，节约材料，损坏东西负责赔偿。