(新)中小企业商业模式创新
商业模式创新(山东联盟)智慧树知到答案章节测试2023年山东财经大学
第一章测试1.商业模式的重新设计能够非常精确的体现出利益相关者的A:交易效率B:交易程度C:交易结构D:交易成本答案:C2.下列哪些不是成功的商业模式所具有的特点A:有与之相匹配的运营能力B:为客户创造价值C:商业模式的组成部分之间互不影响D:拥有独特能力答案:C3.做企业，设计商业模式首先就是A:要考虑效益B:要考虑未来C:要资金到位D:要打破惯性答案:D4.商业模式六要素交易结构中，（）是对商业模式最终施行效果的评价体现。
A:业务系统B:企业价值C:盈利模式D:自由现金流结构答案:BD5.企业制定价值主张的三种方法包括A:突出共鸣点B:宣传有利自身的差异点C:罗列全部优点D:避而不谈缺点答案:ABC6.从价值观的角度来看，商业模式是产品/服务的商业化过程，伴随着价值创造、价值传递和价值实现A:错B:对答案:B7.商业模式三要素中，价值主张和目标客户通过价值链有效链接在一起A:对B:错答案:A8.商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事A:错B:对答案:B第二章测试1.下列关于业务定位的说法不正确的是A:定位是市场的选择B:定位就是企业应该做什么C:定位是企业应该提供什么特征的产品与服务D:定位是商业模式的起点答案:A2.影响企业选择与某类利益相关者交易方式的因素是A:市场动向B:利益相关者的需求C:交易价值与交易成本D:战略定位答案:C3.科特勒的营销理论STP工具中，STP分别为A:营销组织结构(Structure)B:占据目标顾客心特定位置(Positioning)C:细分市场(Segmentation)D:识别目标市场(Targeting)答案:BCD4.按照迈克尔波特的理论，企业的战略选择主要有三种A:集中化B:差异化C:敏捷话D:低成本答案:ABD5.在价值链定位中企业要确定自己在整个供应链中的地位，并针对企业自己的经营状况进行价值分析A:错B:对答案:A6.商业模式相同的企业具有相同的业务定位A:错B:对答案:A7.企业需要依据自己所处的价值链环节确定其业务A:对B:错答案:A8.识别可能的客户群必须遵循关于当前谁是客户的思维定势A:对B:错答案:B9.战略定位所要回答的问题包括企业面向的市场是什么以及企业用什么样的产品或服务去满足这个市场A:对B:错答案:A10.卡迪娜健康医院的案例中，卡迪娜的创新体现在业务定位从药品销售转变为对医院的药品配套管理。
中小企业的商业模式
中小企业的商业模式在当今商业社会，企业的商业模式是一个至关重要的话题，商业模式的设计直接关系到企业的生存和发展。
中小企业在商业模式上也有着自己的特点和优势，本文将探讨中小企业的商业模式，并提出对于中小企业商业模式设计的一些建议。
一、中小企业商业模式的特点与优势中小企业在商业模式上有着自己的特点和优势。
相较于大企业，中小企业经营范围更为窄化，更专注于特定的市场和产品，这样能够更好地锁定目标客户，减少了市场开发和维护成本。
同时，中小企业内部的管理和决策速度更快，能够更快地适应市场的变化。
另外，中小企业通常具有灵活性更强的组织结构，这使得中小企业在产品研发和创新方面更有优势。
二、中小企业商业模式的问题中小企业在商业模式上也存在着问题。
首先，中小企业在资金上相较于大企业处于劣势，资金的短缺会影响企业的发展。
其次，中小企业在市场拓展和品牌建设上受到制约。
由于中小企业的规模相对较小，市场份额较小，难以形成强有力的品牌形象和品牌忠诚度。
再者，中小企业在生产制造方面也可能存在不足，生产能力和质量控制等方面与大企业相比存在一定差距。
三、对于中小企业商业模式的建议1.强化市场定位，锁定目标客户中小企业在商业模式上应该更加注重市场定位，找准目标客户。
通过研究市场需求和客户需求，确定企业的产品差异化和核心竞争力，从而避免不必要的市场开发成本。
同时，中小企业应扩大渠道网络，增强渠道策略，提升市场占有率。
2.加强人才队伍建设中小企业在商业模式设计中应该注重人才队伍建设，建立以人才为核心的企业文化。
中小企业需要打造一个高效的、协作的、创新的团队，以对市场变化做出更快、更好的反应。
3.创新产品，提升竞争力中小企业需要创新产品和服务，打造自己的核心竞争力。
在设计产品时，中小企业应注重用户体验和市场反馈，不断优化产品质量和服务，同时适应市场的变化来调整产品和服务。
4.提高营销效率，增强品牌形象中小企业在营销中应该注重提高效率，降低成本，同时加强品牌形象建设，打造自己的品牌特色和品牌忠诚度。
中小企业 创新案例范文
中小企业创新案例范文近年来，中小企业在经济发展中扮演着重要的角色。
它们以敏捷、灵活的特点，推动着经济的创新与发展。
本文将通过分析几个具体的中小企业创新案例，探讨中小企业如何在市场竞争中取得成功。
案例一：某软件公司的创新之路该软件公司运用最新的技术和创新的业务模式，成功研发出了一款功能强大、界面友好的手机应用软件。
这款软件不仅满足了用户日常生活和工作的需求，还具有定制化服务功能，能够根据用户的喜好和使用习惯进行智能推荐。
通过不断改进，精确满足用户需求，该软件公司在竞争激烈的市场中迅速获得了用户青睐，并取得了可观的市场份额。
案例二：某餐饮连锁企业的创新之道该餐饮连锁企业深入了解消费者的喜好和需求，积极引进新鲜、健康、时尚的餐饮概念，并倡导“绿色环保”的食品概念。
通过与农场合作，建立了自己的供应链体系，确保原材料的新鲜度和品质。
同时，该企业还注重提升就餐体验，提供自助点餐、移动支付等便捷服务。
以创新的经营理念和优质的产品，该企业在竞争激烈的餐饮市场中脱颖而出。
案例三：某制造企业的技术创新该制造企业致力于技术创新和产品研发，通过引进国内外先进设备和工艺，不断提升产品的质量和竞争力。
此外，该企业还注重人才培养和科研投入，建立了自己的研发团队，并与高校和科研机构合作进行技术攻关。
经过不懈努力，该企业研发出一系列高质量、高性能的产品，并获得了多项技术专利。
在市场中树立了良好的企业形象，成为同行业的领军企业。
案例四：某互联网企业的商业模式创新该互联网企业通过创新的商业模式，打破了传统行业的壁垒，实现了从线下到线上的转型。
该企业为用户提供了片刻的音乐和广播服务，通过与广告商合作，获取了丰厚的广告收入。
在用户体验和版权合作上，该企业也进行了多次创新，从而使得自己能够在激烈的互联网竞争中脱颖而出，并取得了显著的市场地位。
综上所述，中小企业通过不断创新，能够在市场竞争中取得成功。
无论是技术创新，还是商业模式创新，中小企业都能够通过差异化的策略和精细化管理，在市场中获得竞争优势。
商业模式创新的关键挑战是什么
商业模式创新的关键挑战是什么在当今竞争激烈的商业世界中，企业若想脱颖而出并实现可持续发展，商业模式创新已成为关键策略。
然而，这一过程并非一帆风顺，充满了各种关键挑战。
首先，理解和把握市场需求的变化是一项重大挑战。
市场动态瞬息万变，消费者的喜好、需求和行为模式不断演变。
如果企业不能敏锐地捕捉到这些变化，就难以设计出符合市场期待的创新商业模式。
例如，在互联网普及之前，人们主要通过实体店购物，而如今电商模式已经成为主流。
那些未能及时转型的传统零售商，就面临着巨大的市场份额被电商巨头抢占的困境。
因此，企业需要投入大量资源进行市场调研，建立有效的市场监测机制，以准确把握市场的脉搏。
其次，突破传统思维的束缚也是一大难题。
很多企业在长期的运营过程中形成了固定的思维模式和业务流程，习惯于遵循已有的成功经验。
这种惯性思维使得企业在面对新的商业机会时，往往缺乏创新的勇气和能力。
比如，曾经的柯达公司在传统胶片摄影领域占据主导地位，但在数码摄影技术兴起时，由于过于依赖传统胶片业务的成功模式，未能及时大力投入数码技术的研发和推广，最终导致公司走向衰落。
要实现商业模式创新，企业必须鼓励团队成员敢于挑战传统观念，培养开放的创新思维。
技术的快速更新换代也是商业模式创新面临的严峻挑战。
新技术的涌现往往会催生新的商业机会和模式。
然而，企业要跟上技术发展的步伐并非易事。
一方面，新技术的研发和应用需要大量的资金投入；另一方面，技术的不确定性也增加了创新的风险。
例如，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术在近年来取得了重大突破，但如何将这些技术有效地应用于商业领域并构建可行的商业模式，仍然是许多企业正在探索的难题。
企业需要建立灵活的技术研发和应用机制，以快速响应技术的变化，并将其转化为商业价值。
再者，组织内部的文化和管理机制也可能成为商业模式创新的阻碍。
如果企业内部文化过于保守，缺乏创新的氛围和激励机制，员工的创新积极性就会受到抑制。
同时，复杂的组织结构和繁琐的管理流程也会降低创新的效率和灵活性。
创新商业模式的三种类型
创新商业模式的三种类型作者：冯小树来源：《中国经济信息》2009年第21期具有突破性的商业模式创新往往都是由新兴的企业发起的，但事实上，企业无论处于什么阶段，无论处于什么行业，都有进行商业模式变革的机遇。
一般来讲，企业生产的产品以及提供的服务是可复制的，但商业模式却是企业独有的。
如果商业模式存在致命缺陷，那么无论战略如何完善，管理水平如何提高、计划执行如何认真，企业都注定无法获得预期的成功。
通过大量的中小企业商业模式案例研究，我们发现，商业模式的创新可以分为三种类型，即收入模式、行业模式、协作模式。
收入模式创新——吉列公司收入模式创新主要是指通过重新配置产品或推出新的定价模型实现的创新，是一种利用客户体验、选择和喜好进行创新的模式。
这种创新方式一般与产品的后续服务有关。
采取定价模型实现创新的鼻祖是吉列(Gillette)公司。
吉列成立初期(大约1903年)将一把剃刀的零售价定为55美分，这个价格实际上不到其成本的1/5。
表面上看吉列做的是赔本买卖，实际上，吉列大赚特赚。
因为“吉列剃刀”只能使用吉列发明的专利刀片，顾客每次购买剃刀，必须配套买刀片，吉列把刀片定价为5美分，而实际成本还不到1美分。
对顾客而言，一个刀片可以使用六七次，每次刮脸成本不足1美分。
正是凭着收入模式的创新，才造就了吉列公司在剃刀行业的霸主地位。
中小企业板上市公司中，也有一些采用收入模式创新，如ATM(自动柜员机)制造公司御银股份(QQ2177)以介入ATM运营的方式，实现收入模式的突破和创新。
御银股份原是ATM产品生产商，主要以研发、生产、销售ATM为主。
2002年，公司开始介入ATM运营服务，与银行合作，由公司提供ATM，通过银行网络向银行卡的持卡人提供银行卡交易服务，公司根据每台ATM提供的交易笔数向银行收取手续费。
2008年，御银股份与银行合作运营服务收入占总收入的比例达到了39％。
此外，如生产炸药的企业直接通过爆破工程服务收费，中央空调行业直接为客户提供“冷与热”收费，以及生产LED照明的企业向用户免费提供LED，从节约的电费中收取费用等，都是收入模式的创新。
吉林省人民政府关于实施“专精特新”中小企业高质量发展梯度培育工程的意见
吉林省人民政府关于实施“专精特新”中小企业高质量发展梯度培育工程的意见文章属性•【制定机关】吉林省人民政府•【公布日期】2022.01.06•【字号】吉政发〔2022〕1号•【施行日期】2022.01.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业正文吉林省人民政府关于实施“专精特新”中小企业高质量发展梯度培育工程的意见吉政发〔2022〕1号各市（州）人民政府，长白山管委会，长春新区、中韩（长春）国际合作示范区管委会，各县（市）人民政府，省政府各厅委办、各直属机构，驻吉中直有关部门、单位：推动“专精特新”中小企业高质量发展，是党中央、国务院作出的重大决策部署，是培育壮大经济发展新动能，构建多点支撑、多业并举、多元发展产业新格局的有力举措，是全面实施“一主六双”高质量发展战略的重要支撑，是发挥科教人文优势、推进创新型省份建设的必然要求。
为引导中小企业走“专精特新”发展之路，打造一批掌握“独门绝技”的“单打冠军”“配套专家”和骨干企业，带动全省中小企业实现高质量发展，就实施“专精特新”中小企业高质量发展梯度培育工程提出如下意见。
一、总体要求（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实习近平总书记视察吉林重要讲话重要指示精神以及关于“培育一批‘专精特新’中小企业”重要指示精神，以产业链延链、扩链、强链、补链为主攻方向，引导中小企业向“专精特新”方向发展，着力培育一批注重细分市场、聚焦主业、创新能力强、成长性好、具有吉林产业特色的“专精特新”中小企业，推动向国家级“专精特新”小巨人企业、制造业“单项冠军”企业发展，为新时代吉林全面振兴全方位振兴提供强大动力。
（二）发展方向。
突出“专”，引导中小企业专注核心业务，提高专业化生产、服务和协作配套能力，为大企业、大项目和产业链提供零部件、元器件、配套产品和配套服务。
重点围绕汽车、石化、轨道客车等产业，培育一批协作配套能力强、专业化水平高的“配套专家”，提高本地配套率。
中小企业发展的新商业模式探讨
中小企业发展的新商业模式探讨随着经济全球化和科技快速发展，中小企业（SMEs）在全球范围内扮演着至关重要的角色。
然而，面临着各种挑战，包括资源有限、市场竞争激烈等。
为了在竞争中脱颖而出，中小企业需要积极探索并采用新的商业模式。
本文将探讨几种中小企业发展的新商业模式。
一、共享经济模式共享经济模式是近年来兴起的一种创新商业模式，通过共享资源和服务来提高效率和降低成本。
这种模式为中小企业提供了一个新的发展途径。
例如，Uber和Airbnb就是成功的共享经济平台，通过共享出租车和住宿资源，为中小企业提供了新的盈利机会。
共享经济模式的好处是它可以利用未被充分利用的资源，提高资源利用效率。
此外，它还可以通过共享平台将供给和需求匹配起来，为中小企业提供更广阔的市场。
然而，共享经济模式也面临一些挑战，如法律和监管问题以及用户信任度等。
二、跨界合作模式跨界合作模式是指不同行业之间的合作，通过各自的优势资源和技术，共同开发新产品或服务。
这种模式可以为中小企业提供更多的机会和竞争优势。
例如，一家IT公司和一家传统制造企业可以合作开发智能制造产品。
跨界合作模式的好处是可以整合不同领域的资源和专业知识，创造出更有竞争力的产品或服务。
此外，跨界合作还可以扩大中小企业的市场和客户群体。
然而，跨界合作也需要面对合作伙伴选择、利益分配等问题。
三、O2O模式O2O（Online to Offline）模式是指将线上业务与线下实体店面相结合的商业模式。
通过手机应用和互联网技术，中小企业可以将线下实体店的产品或服务推广到线上平台，提高销售和曝光度。
例如，美团和饿了么就是成功的O2O平台。
O2O模式的好处是可以扩大中小企业的市场范围，实现线上线下的融合。
此外，通过线上支付和配送等便利服务，O2O模式可以提高消费者的购物体验。
然而，中小企业在采用O2O模式时需要面对线上营销和物流管理等问题。
四、定制化模式定制化模式是指根据个体需求提供个性化产品或服务。
专精特新中小企业培育三年行动计划
专精特新中小企业培育三年行动计划(2023-2025年)为深入学习贯彻关于支持和培育中小企业专精特新发展的重要指示精神,落实《关于支持〃专精特新〃中小企业高质量发展的通知》等有关工作要求，推动专精特新企业梯度培育发展，引领中小企业提升核心竞争力提升产业链供应链韧性水平,结合实际,制定本计划。
一、总体要求(-)指导思想。
坚持新发展理念，以推动专精特新企业高质量发展为主题，以促进中小企业转型升级、提升创新能力和专业化水平为目标，聚焦先进制造业集群和重点产业链建设,加强对〃专精特新〃中小企业实施梯度培育、创新引领、强基固链、服务赋能，促进中小企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展，推动专精特新企业成长为自主创新的策源地、强链补链的自主品牌企业的领头雁，不断提高发展质量和水平，增强核心竞争力。
(二)基本原则。
1政府引导。
坚持有效市场和有为政府相结合，突出企业主体作用,强化政策引导和精准服务,引导企业坚定发展信心,聚焦主业、精耕细作，激发涌现更多专精特新企业。
2、创新驱动。
坚持创新供给和需求牵引相结合，推动企业加快理念、技术、产品、管理和模式创新，提高全要素生产率，实现高质量发展。
3、分类推进。
坚持锻长板和补短板相结合，根据行业特点和企业发展阶段，开展分业指导、分类帮扶、分层培育，打造先进制造业集群和产业链关键环节的〃配套专家〃。
（三）主要目标。
着眼于推进中小企业高质量发展和助推构建双循环新发展格局，完善专精特新企业培育和发展的政策、服务体系，引导中小企业走专业化、精细化、特色化、新颖化发展，培育一批专注细分市场、创新能力突出、生产管理精益、成长性好、掌握独门的专精特新小巨人企业，促进中小企业素质整体提升，推动产业高质量发展。
1优质队伍壮大。
力争到2025年，培育国家级专精特新〃小巨人〃企业500家，省级专精特新中小企业500家以上，累计培育入库创新型中小企业1000家以上。
2、智造加快普及。
力争到2025年，专精特新企业智能化改造数字化转型实现全覆盖，关键工序数控化率超过70%、经营管理数字化普及率超过90%、数字化研发设计工具普及率达到90%,企业市场竞争力持续提升，主营业务收入占规上中小工业企业比重超过70%o3、创新能力提升。
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中小企业商业模式创新
中小企业从来没有像今年这样危机重重。
以欧债危机为代表第二波经济危机来势凶猛，需求的下降，原材料、人工和各种成本的上升，导致中小企业的利润率跌至谷底；中央银行今年屡屡收缩银根，中小企业资金链断裂事件群起发生。
外部险象环生，内部种种制肘，只有在商业模式上勇于创新，企业才能生存。
代表实践：雷士照明的差异化市场定位、乡村基的业务系统重构
商业模式，最简单的定义就是公司通过什么途径或方式来赚钱。
哈佛大学教授约翰逊（Mark Johnson）、克里斯坦森（Clayton Christensen）和SAP公司的CEO孔翰宁（Henning Kagermann）在共同撰写的《商业模式创新白皮书》中写道，任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
国内研究商业模式的专家北大汇丰商学院魏炜教授认为，商业模式是企业与其利益相关者的交易结构，一个完整的商业模式包括6个要素：定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力、现金流结构和企业价值。
在2011年中小企业市场竞争和突围中，就有企业通过商业模式创新来打破市场的天花板，如雷士照明通过重新定位，从最初卖产品到卖服务，再到2011年推出照明整体解决方案，服务客户覆盖面从商业照明向零售和高端工程渗透。
又例如乡村基，这家企业扎根于西部地区，将中餐的菜品与西式快餐的标准化流程管理相结合，实现了业务系统的重构。
它们都在商业模式的6要素中，挖掘了自己最有利的转变关键点，打破了既有行业内的通用商业模式，找到了产生客户价值的新型增长之路。
东华大学旭日工商管理学院教授、博士生导师戴昌钧表示，商业模式创新属企业战略层面，这类创新的成功将对中小企业的快速成长、盈利获取起到不可估量的作用。
差异化的市场定位：为客户提供整体解决方案的照明企业
20世纪90年代，照明企业的超额收益来源于高质量和低价格，21世纪以来，制造能力的扩张和过剩使得客户选择权利增加，价格下降压力增加，利润区正在转移。
新的利润区从产品本身转移到产品出售前后的业务活动，包括设计、咨询和后期的服务。
这些新的利润区间比产品直接销售产生的收入高出数倍。
雷士照明总裁吴长江敏锐地注意到了这些变化，于2011年提出雷士独特的新定位。
“雷士不是单纯卖产品，而是为客户提供整体照明解决方案。
”雷士变成了一家拥有三千多个专
卖店的渠道商。
雷士总部和运营中心、专卖店服务是雷士一站式照明解决方案提供中必不可少的有机组成部分。
雷士总部的重点是提供产品、工程支持和方案指导；运营中心的重点是发现工程、物流配送和安装服务等；专卖店的重点是产品展示和形象推广。
与此同时，雷士照明也加强了产业链的并购和合作，以更好地服务客户。
2011年9月8日施耐德电气正式与雷士照明签订战略合作协议。
施耐德电气选择雷士照明合作，看重的是雷士的渠道优势，而雷士引入施耐德电气，将给经销商增加上千种可销售电气产品，施耐德将帮助雷士照明开拓和服务工程客户。
2011年9月21日，雷士照明正式为石油石化领域提供产品链一站式解决方案。
“这个方案分为两个维度：其一，从照明方案的设计、产品的开发生产、照明产品的施工安装以及快速响应的售后服务这四大环节来看，雷士可以满足工业客户各个环节的需求；其二，雷士不仅可以为工业客户提供生产照明产品和服务，更能满足工业园区中办公照明、生活照明以及园区环境亮化照明的完整需求。
像雷士这样可以提供专业一体化照明解决方案的企业，在国内还非常少。
”雷士工业照明总经理姬海荣介绍道。
魏炜教授建议，企业在关注雷士照明定位整体解决方案的同时，重点关注其商业模式的演化过程和战略路径将更具有启发性。
业务系统重构：标准化的中式快餐
博斯大中华区总裁谢祖墀博士认为：乡村基是完全不同于西式快餐的标签，它植根于中国西部地区，米饭、面条、米线为主要食材。
乡村基在现代工业社会的生产线上打造中国特色的饮食，杯碟之间米面飘香，不变的是和西餐一样的质量控制和效率追求。
1996年，乡村基在重庆创立，两年后，引入了双黄狮子头、金香排骨、泡椒滑鸡等中餐品类，由原来的西式快餐向中式快餐转型。
到今天，乡村基的菜品立足以川菜，引进消化了粤、川、苏、浙等多种菜品，形成自己独特的菜品系列，价格上相对洋快餐便宜的差异化优势，顾客定位从儿童扩张到年轻白领、大学生等各种人群。
乡村基平均每个月推出1-2种新品，满足不同地区细分人群的口味。
中式快餐的难点是既要保持口感，又要解决速度快和标准化问题。
为此，乡村基创造了一种独特的保温方式解决中式快餐的速度问题。
这种保温方式改良了中式快餐，最大程度保持了饭菜口感，也保证在短时间内让顾客用餐。
2007年，乡村基的连锁门店只有9家，2011年5月，乡村基快速扩张达到141家直营门店。
乡村基的创始人李红的管理思路非常清晰：快餐行业以快速+标准化为主要特点，而支撑这些优势需要销售营运和供应链管理两条链条来完成。
其供应链战略，以重庆为中心，逐步向外扩张，在成都、西安、湖南、上海开始大规模建店。
乡村基的物流中心的建设速度与开店速度同步。
物流中心依靠自己车队，按照门店的订货计划，提前把每个门店需要的周期订货量提前一天分拣出来，提前一周为每个门店送货。
在乡村基全国扩张期，它把全国分为4个大区，建立以武汉等城市为一级物流配送中心，与二线城市的二级物流配送中心密切配合，形成全
国步调统一的物流供应链体系。
魏炜教授研究发现，乡村基的供应链做得扎实主要是在重庆、四川等西南地区，供应链延伸到江浙一带，基础则较薄弱。
随着快餐和团餐行业的大力发展，供应链管理、中央厨房、质量控制等能力的强弱，将成为左右未来竞争版图的关键因素。
在快速扩张中，乡村基也不断遭遇经营模式被同行复制，人才培养跟不上，管理不成熟等诸多难题。
2011年5月，乡村基引入麦当劳中国公司创始人钟彩民，出任公司高管，负责公司日常经营管理。
李红希望，钟彩民丰富的外企管理经验，能给公司带来先进的管理理念。