街道办事处物业管理工作职责
试述物业管理处的职责(四篇)
试述物业管理处的职责1、全面统筹物业服务部工作，协助、指导物业管理工作，向总经理负责;2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向园区企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理一切紧急及突发事件，对园区安全生产负主要的安全责任;4、负责园区设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和物业费用收费情况;5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。
对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;6、对园区物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。
试述物业管理处的职责（二）物业管理处的职责主要包括以下几个方面：1. 维护和管理物业设施：物业管理处负责维护和管理物业设施，包括楼宇、公共设施、绿化、道路、停车场等，保证其正常运行和良好状态。
2. 管理日常维修和保养：物业管理处负责协调和安排日常的维修和保养工作，包括定期的设备检查、清洁和消毒、维修故障等，确保物业设施的安全和卫生。
3. 进行安全管理：物业管理处负责制定和实施安全管理政策和措施，包括安全巡查、监控设备的安装和维护、应急救援计划等，保障物业的安全。
4. 管理租赁和销售：物业管理处负责管理物业出租和销售事务，包括招租、租金收取、合同管理等，确保租赁和销售过程的顺利进行。
5. 维护业主关系：物业管理处负责与业主保持良好的沟通和合作关系，解答业主的问题和需求，协调解决业主之间的纠纷，促进和谐的社区环境。
6. 进行财务管理：物业管理处负责物业费用的管理和分配，包括收取物业费、编制和执行预算、管理物业财务等，保证物业资金的有效使用和合理分配。
2024年街道办事处物业管理工作总结（2篇）
2024年街道办事处物业管理工作总结一、工作概述2024年是我们街道办事处物业管理工作的关键年份。
本年度，我们着力推进街道物业管理的现代化转型，不仅在管理体系、服务水平、安全防范等方面进行重点改造，还加大了环境整治和社区设施建设的力度。
通过一年的努力，我们取得了不少突破和进展，下面对2024年的具体工作进行总结。
二、管理体系改革为推进街道物业管理的现代化，我们在2024年进行了管理体系的改革。
首先，我们建立了一支专业化的物业管理团队，通过招聘和培训，提高了员工的专业素质和工作效能。
其次，我们完善了物业管理的各项制度和规章，明确了职责和权限，提高了工作的规范性和透明度。
最后，我们引进了物业管理信息系统，实现了管理工作的信息化和智能化。
三、服务水平提升在2024年，我们着力提升物业管理的服务水平，以满足居民的实际需求。
首先，我们加强了物业服务的日常维护和保洁工作，确保小区的环境整洁和卫生安全。
其次，我们优化了物业服务的流程和效率，简化了居民办理手续的环节，提高了办事效率。
最后，我们加强了与居民的沟通与协调，鼓励居民提供意见和建议，及时解决居民的问题和困难。
四、安全防范工作在2024年，我们加大了物业管理的安全防范工作力度，努力维护小区的安全稳定。
首先，我们完善了小区的安全设施和设备，增加了安防监控和报警系统的覆盖范围，提高了物业的安全防护能力。
其次，我们加强了小区的巡逻和警务配合，增加了安保人员的数量和培训力度，加强了安全管理的力度。
最后，我们开展了安全宣传教育活动，提高了居民的安全意识和自我防范能力。
五、环境整治和设施建设在2024年，我们注重小区环境整治和社区设施建设，提高了居民的生活品质。
首先，我们加强了小区的绿化和景观管理，增加了绿化面积和植物品种，营造了美丽宜居的居住环境。
其次，我们加大了社区设施的投入力度，修缮了小区内的道路、人行步道、桥梁等基础设施，提高了社区的交通便利性和居民的出行安全性。
如何发挥街道、社区在物业管理中的作用
如何发挥街道、社区在物业管理中的作用社区居委会和小区物业公司是城市建设管理的最基层管理、服务单位，是城市管理的重要组成部分，它既是住宅小区居民日常生活迫切需要、不可缺少的管理、服务部门，又是政府联系群众的桥梁和纽带，在相当程度上影响着整个城市文明建设工作的顺利开展。
只有通过和谐共管实现共存共赢，才有利于进一步营造整洁、安全、舒适的居住环境，提升和睦、温馨的人际关系有效推进物业管理工作的开展，更好地推动和谐社区建设。
为此，如何理顺街道、社区和物业服务公司的关系，也是当前物业行业建设中需要探讨的重要课题之一。
一、面临的主要问题分析创建文明社区是街道、社区和物业服务企业的共同目标与任务，目的都是为了创造“安居乐业”的社区生活和工作环境。
街道、社区是行政管理主体，物业服务企业是经济性管理实体，各自履行职责。
但由于思想观念未改变，各自工作职责不明确，管理服务内容有些部分交叉、重叠，以至于工作中常会出现一些碰撞和矛盾，难以形成合力。
笔者在调查中发现，有的小区居民委员会与物业公司关系处理得较好，基本上形成了业主委员会自治管理、物业公司专业管理和社区监督协调的有效监督制约机制。
通过物业公司抓硬件管理服务，社区抓软件，互相支持，各司其职，使小区成为市级物业管理示范小区；而有的小区，在此关系的处理上，矛盾较为突出，主要表现为：一是有些社区，对物业公司的管理工作不理解、不支持、不配合，甚至与物业公司“对着干”，导致物业公司许多工作的开展非常困难；二是有些小区的物业公司目中无社区，对社区工作不予配合，使整个社区的管理存在盲区。
比如有的小区内存在超生现象，物业公司不向社区报告，对社区的例行检查也不配合；三是部分小区物业公司与社区的存在“多头管理”现象。
由于历史原因，老旧小区普遍存在着物业公司与社区管理职能交叉的现象，如小区绿化、治安、清洁卫生、停车管理等，影响了小区管理的统一性、协调性，不利于物业管理专业化的进程；四是部分社区和物业公司人员素质较低，工作方法简单，在处理双方关系时，缺乏综合协调能力，导致双方关系僵化；五是社区和物业公司对于小区内的一些收费项目、“创收措施”争相管理，对于难点工作相互推诿，导致了小区内管理死角的存在。
街道办事处职责
街道办事处职责【篇一：街道办事处主要职责】一、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和上级人民政府关于街道工作方面的决定，制定具体的管理办法并组织实施；二、负责辖区内市容市貌和环境卫生的日常管理工作，发动辖区单位和群众保护环境，开展爱国卫生运动；三、动员和领导居民及各单位、各部门开展社区建设工作；制定并实施社区建设规划和年度计划；四、指导社区居民委员会的工作；协调解决行政事务、社会管理和公共服务方面的问题；五、负责社区集体经济组织（由原农村集体经济改制的股份合作公司）的监督管理工作；六、负责辖区内普法教育工作，维护老人、妇女儿童的合法权益；七、负责辖区内安全生产和消防工作的指导、监督；八、会同有关部门做好本辖区综治、信访、维稳等工作；九、会同有关部门做好本辖区人口和计划生育工作；十、会同有关部门做好辖区内的企业服务、在地统计工作；十一、会同有关部门做好辖区人员就业、社保、退管等社会保障工作；十二、协助武装部门做好国防动员、民兵训练和公民服兵役工作；十三、配合有关部门做好防空、森林防火、防汛、防风、防旱、防震、征地和城市房屋拆迁、抢险救灾、重大动物疫情防控等工作；十四、承办区政府交办的其他事项。
【篇二：街道办事处工作职责】一、贯彻上级党委、人民政府的决议、决定，对居民进行思想、政治教育和社会主义法制教育，在辖区内积极组织开展两个文明建设；二、管理街道经济工作，制订街道经济发展规划并组织分步实施；三、负责搞好辖区内城市环境管理工作，搞好各单位和居民群众的社会福利、社区服务、社区文化、民政司法和其它社会管理工作；负责辖区内社会治安综合治理工作和计划生育工作；四、负责指导、帮助辖区社区居民委员会开展工作，提高社委会自治管理能力；五、管理街道财政，配合有关部门进行财务审计和有关项目统计工作，协助有关部门做好街道工商、税务、物价等工作；六、协助劳动、就业部门做好待业人员的管理、劳动就业和再就业工作；七、负责指导和组织开展群众文化、科普、体育及卫生保健工作；八、接待办理人民群众来信来访，真实反映群众的意见和要求，保障地区稳定；九、承办上级党委、政府交办的其它工作。
关于物业管理员工作职责范本（二篇）
关于物业管理员工作职责范本物业管理员工作职责范本：一、维护物业设施物业管理员负责维护物业设施的正常运行。
这包括定期巡视物业设施、设备，及时发现并解决问题。
例如，定期检查电梯、门禁系统、供水系统等设备，确保其安全可靠；检查公共区域的照明、空调、消防设施等，确保其正常运行；处理居民关于设施故障报修的请求，及时进行维修或更换设备。
二、管理物业费用物业管理员负责管理物业费用，确保物业经济和财务的正常运作。
他们会准备物业费用预算，与业主协商确定物业费用，确保费用的合理使用。
同时，物业管理员会收集业主对物业费用的意见和建议，进行合理调整，并向业主提供费用报告和明细。
三、保持物业安全物业管理员是物业安全的第一责任人。
他们会制定和实施物业安全管理制度，确保住户的人身和财产安全。
这包括制定应急预案，组织演练；监督物业巡逻，发现并及时解决安全隐患；协助警方处理突发事件等。
四、协调维修和保养工作物业管理员负责协调物业的维修和保养工作。
他们会与物业维修公司或工人联系，安排维修和保养工作的时间和方式。
在维修和保养过程中，物业管理员会监督工作的进展，并确保工作的质量和效果。
同时，他们会与住户沟通，协调解决因维修工作造成的不便。
五、处理住户投诉物业管理员是住户投诉的处理人。
他们需要妥善处理住户的投诉，及时解决问题，保持良好的住户关系。
物业管理员会记录投诉内容，进行调查并解决问题，向住户提供满意的答复，并及时向上级报告和反馈。
六、管理物业文件和档案物业管理员负责管理物业文件和档案，确保其安全和完整。
他们会建立健全的文件管理系统，包括归档、分类和存储文件。
物业管理员会及时更新物业信息，保持档案的准确性和可靠性。
他们也会协助住户查找需要的文件和信息。
七、组织社区活动物业管理员可以组织和协助社区活动，促进业主之间的交流与合作。
例如，组织社区聚会、户外运动等活动，增进邻里之间的友谊；组织开展环保、文化等主题活动，提高住户的整体素质。
八、监督承包商和供应商物业管理员负责监督承包商和供应商的工作。
街区安全管理制度
一、总则为加强街区安全管理，保障人民群众的生命财产安全，维护社会治安秩序，根据国家有关法律法规，结合本街区实际情况，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 确保街区居民生命财产安全，减少安全事故发生；2. 保障街区治安秩序稳定，预防犯罪活动；3. 提高街区居民安全意识，营造和谐安全的居住环境。
三、管理职责1. 街道办事处：负责街区安全管理的组织、协调、监督和检查工作；2. 居委会：负责街区安全管理的具体实施，组织开展安全教育活动；3. 物业管理公司：负责街区内的物业管理工作，确保物业设施安全；4. 消防安全管理部门：负责街区消防安全工作的监督管理；5. 公安派出所：负责街区治安管理工作，维护社会治安秩序。
四、安全管理措施1. 人员管理（1）加强街区居民安全教育，提高居民安全意识；（2）建立健全流动人口管理制度，加强对流动人口的管理和服务；（3）加强出租房屋管理，确保出租房屋安全；（4）加强对特殊人群的管控，防止其参与违法犯罪活动。
2. 物业管理（1）定期检查街区内的房屋、设施设备，确保安全可靠；（2）加强物业设施维护，确保消防、安防设施完好；（3）加强绿化、保洁工作，营造整洁、舒适的居住环境。
3. 消防安全（1）严格执行消防安全管理制度，定期开展消防安全检查；（2）加强消防设施维护，确保消防设施完好有效；（3）开展消防安全宣传教育，提高居民消防安全意识。
4. 治安管理（1）加强巡逻防控，提高见警率，预防和打击违法犯罪活动；（2）加强夜间巡逻，防止盗窃、抢劫等犯罪案件发生；（3）加强治安宣传教育，提高居民法制观念。
五、应急处理1. 发生安全事故时，立即启动应急预案，组织力量进行救援；2. 及时上报事故情况，配合相关部门开展调查处理；3. 对事故责任人依法进行追责，严肃处理。
六、监督与考核1. 街道办事处定期对街区安全管理工作进行检查，对存在的问题进行整改；2. 居委会对街区安全管理工作进行监督，对物业管理公司、消防安全管理部门、公安派出所进行考核；3. 对在街区安全管理工作中有突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励。
物业各个岗位的岗位职责
物业各个岗位的岗位职责
一、物业管理员的岗位职责。
1. 负责管理和协调物业管理团队的工作，确保物业设施的正常
运转和维护。
2. 负责与业主和租户沟通，解决物业相关问题和投诉。
3. 协调物业维修和保养工作，监督保安和清洁人员的工作。
4. 负责编制物业管理预算和报告，监督物业费用的支出和收入。
5. 督促物业设施的安全和卫生管理，确保符合相关法规和标准。
二、保安人员的岗位职责。
1. 负责监控物业内部和外部的安全，防止盗窃和破坏行为。
2. 进行巡逻和监控设备的维护，确保物业的安全和秩序。
3. 协助管理人员处理紧急事件和突发情况，保障业主和租户的生命财产安全。
4. 提供必要的安全培训和教育，确保员工和业主了解应对紧急情况的方法和程序。
三、清洁人员的岗位职责。
1. 负责物业内部和外部的清洁工作，包括公共区域、走廊、楼梯和停车场等。
2. 使用清洁设备和工具进行清洁和消毒，确保物业环境的卫生和整洁。
3. 定期清理垃圾和杂物，保持物业环境的整洁和美观。
4. 协助管理人员处理物业内部的卫生问题和投诉，确保业主和租户的居住环境舒适和安全。
四、维修人员的岗位职责。
1. 负责物业设施和设备的维修和保养工作，包括水电设施、空
调系统、电梯等。
2. 进行设备和设施的定期检查和维护，确保其正常运转和安全使用。
3. 及时处理物业设施的故障和问题，确保业主和租户的生活和工作不受影响。
4. 协助管理人员进行设施维修预算和计划，确保物业设施的长期可持续运营。
天津市社区物业管理办法
天津市社区物业管理办法第一章总则第一条为加强和创新社区物业管理工作，将物业管理纳入社区管理，提升物业管理水平，促进和谐社区建设，依据有关法律法规，结合本市实际,制定本办法。
第二条本市市内六区和环城四区范围内社区物业管理工作，适用本办法.第三条社区物业管理工作应当坚持政府主导、属地管理、条块结合、分类指导的原则。
第四条市人民政府有关部门、有关区人民政府应当加强对社区物业管理工作的宣传引导，不断增强居民参与意识、自律意识和有偿服务意识，营造和谐共建、遵规守约、文明诚信的社区物业管理氛围.第二章管理模式和服务标准第五条旧楼区实行社会化服务公司管理、产权单位自行管理、居民自治管理3种方式。
具体管理方式由区人民政府根据实际情况和小区特点，因地制宜确定.第六条旧楼区居民自治管理的，由社区居民委员会牵头组织，楼门栋长协调配合，居民和志愿者参与，落实小区卫生清扫保洁、门岗执勤、车辆停放、秩序维护等服务。
也可以自行成立服务队伍进行日常管理服务.第七条旧楼区物业管理应当达到下列要求：（一)在小区显著位置公布服务内容、服务标准以及收费标准；（二）楼道内无乱贴乱画,楼内外卫生清扫及时，垃圾日产日清，小区环境干净整洁；（三）小区主出入口24小时值勤，定时对小区内公共区域进行巡视，车辆停放有序,公共秩序良好；(四)公示房屋及附属设施设备维修养护责任单位。
发现路面损坏、污水外溢等问题，及时向有关维修养护责任单位报告。
第八条有关区人民政府负责落实旧楼区房屋、道路、绿化、排水等日常维修养护单位。
第九条旧楼区日常管理服务费应当由居民交纳，市、区财政给予适当补助。
第十条旧楼区管理服务单位和物业服务企业吸纳就业困难人员的岗位补贴标准和社会保险补贴标准，按照我市有关规定执行。
第十一条商品住宅小区、保障性住房小区推行专业化物业管理模式。
示范小城镇住宅小区和城中村改造安置小区可以通过选聘物业服务企业或者由街道办事处（乡镇人民政府）自行成立管理服务单位,为其提供卫生保洁、公共秩序维护、绿化养护、共用部位养护等日常管理服务。
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街道办事处物业管理工作职责
街道办事处负责组织辖区物业管理工作的开展。
具体工作职责包括：
1. 会同房管、建设、规划等有关部门科学划定社区物业管理区域；
2. 组织社区居委会、开发企业及有关产权单位，选举产生各物业管理区域的业主委员会；
3. 指导辖区内能够独立实施物业管理的非住宅项目组建业主委员会并实施物业管理；
4. 对已成立业主委员会的物业管理区域进行指导和管理，保障业主委员会的正常运转及业主自治作用的发挥；
5. 对辖区物业管理工作进行监督检查和考评，协助公安等部门加强对社区物业保安工作的监督检查；。