市场区隔准则及区隔方式分析表

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市场区隔准则及区隔方式表

市场区隔准则及区隔方式表
4种族
本国人、外国人
5年龄:
5岁以下,6~10岁,11~18岁,19~34岁,35~49岁,50~64岁,65岁以上
6性别:
男性、女性
7宗教:
佛教、基督教、天主教、回教、道教、其他
8家庭大小:
1人,2~3人,4~5人,6人以上
9生命循环:
年轻单身、年轻结婚尚无子女、已婚年轻有子女、已婚年老有子女、已婚年老子女已独立、年老单身
市场区隔准则及区隔方式表
市场区隔准则区隔方式
社会及人口因素:
1收入
月收入500元以下,500~1000元,1000~2000元,2000~4000元,4000元以上
2文化程度:
小学、初中、高中、大专、大专以上
3职业:
会计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销员、技术人员、半技术工人、司机操作员
品质、特性、用途、利益、替代品
19价格:
高价、中价、低价
20途径:
便利型、选购型
21推广:
感情型、理智型
市场客观反应标准:
22使用量:
重级使用者,轻级使用者
23品牌信誉度:
信誉高、低、无
24价格弹性:
弹性大、小、不变
25忠实度:
商店忠实度高、低、无
26广告影响:
冲动型、经济型、理智型
27广告媒体:
印刷媒体、视听媒体、户外媒体、其他
个性及心理因素:
10自发性:
独立消费者,依赖性消费者
11领导欲:
有领导欲者,被领导欲者
12野心:
成就欲者,成就欲低者பைடு நூலகம்
13个性:
个性内向、外向
14保守性:
保守派、自由派、激进派

分部门管理工具--目录

分部门管理工具--目录

目录一、财务管理工具1.财务部门业务能力分析2.产品质量成本计算表3.利润中心奖金分配表4.流动资产系列表5.全面预算6.入库单-物品损益单7.收货单-库存盘点表8.投资效益分析表二、供应链管理工具1.现代物流企业的运作模式2.采购成本分析表3.采购合同约定表4.催料表5.供应商基本资料表6.供应商评鉴表7.供应商问卷调查范例8.物料订购跟催表三、考核评估工具1.员工执行力测评2.部属行为意识分析表3.管理才能考核表4.绩效考评制度5.人事考评表6.素质测评7.综合能力考核表8.组织气氛测评四、客户服务管理工具1.终端服务百问百答2.顾客抱怨处理报告表3.客服部门业务能力分析表4.客户信用度分析表(公司)5.客户信用分析表(管理人员)6.客户信用度分析表(职员)7.市场区隔准则及区隔方式表8.主管人员服务成绩考核五、培训管理工具1.培训工作职责2.年度培训计划3.培训管理制度4.员工培训需求调查表5.个人训练教学记录表6.员工在职训练制度7.员工培训考核表8.员工培训报告书六、人力资源管理工具1.工作分析、工作说明书与工作规范.2.面试技巧101招3.人事管理规章4.人事作业程序5.员工激励机制6.员工考核管理办法7.员工手册范本8.著名企业招聘典型试题精选七、生产管理工具1.操作员工资统计表2.操作员奖金分配表3.计件工资每日报表4.件薪计算表5.生产部门业务能力分析6.生产管理调查表7.生产奖金核定表8.生产人员工资提成计算八、项目研发管理工具1.研发人员管理制度2.软件工程师考评表3.提高能力的对策表4.提高能力方法表5.项目工作基本制度6.项目进度控制规范7.项目联合工作规程8.项目信息档案登记表九、营销管理工具1.营业部门业务能力分析2.促销活动计划表3.六十分钟营销术4.销售额·回收额管理一览表5.销售管理调查表6.销售计划分析表7.销售人员业务预定及实绩报告表8.业务人员考核表9.业务人员业绩增减月报表10.营销计划怎样有效执行11.营销人员能力考核表十、诊断工具1.企业概况诊断检查表2.人力资源管理能力的测评3.人力资源管理诊断检查表4.采购管理现况评估5.仓储管理诊断检查表6.工作环境的测评7.技术开发管理诊断检查表8.领导行为类型诊断表9.品质管理诊断检查表10.设备管理诊断检查表11.生产调度管理诊断检查表12.生产管理诊断检查表13.销售管理诊断检查表。

目标市场区隔

目标市场区隔
規劃定位,在選定的目標市場裡,選擇能帶給他們的產品 最大的競爭優勢的定位。 設計行銷組合以創造這些規劃中的定位。
7-18
步驟三:定位策略之選擇
步驟一:找出一組可 能的競爭優勢 步驟二:選出正確的競 爭優勢 步驟三:有效地對市場 區隔溝通及傳達選定的 地位
7-19
定義可能的競爭優勢
贏得並維持顧客的關鍵,在於較競爭者更瞭 解他們的需求及購買過程,並交付比競爭者 更多的價值。 競爭優勢 – 為定位自己為對選定的目標市場 提供較完備的價值。
地區行銷 針對地區消費族群提供適合的 品牌及促銷,如Sears 個人行銷 針對個別消費者提供適合之產 品及行銷規劃,如Dell
7-5
步驟一:市場區隔 地理區隔
世界地區及國家
城市或都會大小
人口密度或氣候
7-6
步驟一:市場區隔 人口統計區隔
依據人口統計變數來區隔市 場,如:
年齡 家庭生命週期及人數 性別 所得 職業 教育 宗教 種族 國籍
目標市場的社會責任
聰明的選擇目標市場將有助於公司及消費者。 目標市場之界定有時也為引發爭議與關注。
不利及具有潛在傷害性之產品定位。 穀片、香菸、啤酒以及速食行銷人員在過去曾遭 受許多的批評。 網際網路其潛優勢的定位
產品定位 - 是指產品被消費者根據一些重要屬性, 予以定義。 產品被拿來與競爭者之產品作比較。 為簡化購買過程,消費者會將產品分類。 行銷人員必須:
可衡量性:規模大小、 購買力以及可被衡量 之特徵。 可接近性:係指市場 區隔能有效地接觸和 服務。 足量性:市場區隔的 規模夠大或其獲利性 夠高。 差異性:係指概念區 別及反映差異化,應 以不同行銷組合因素 及活動。 可行動性:係指可以 擬定有效的行銷方案, 以吸引及服務市場區 隔。

《市场区隔与定位》课件

《市场区隔与定位》课件

市场定位的要素
品牌形象
通过建立独特的品牌形象, 传达产品的核心价值和不同 之处。
精确定位
精确地定位目标市场,将产 品与特定需求和特征的细分 群体联系起来。
定位口号
通过简洁而有力的定位口号, 传递产品的核心竞争优势。
实例分析
案例一:宝马
案例二:肯德基
宝马以豪华、性能和创新著称, 通过定位为高端消费者提供卓 越的驾驶体验。
按客户需求区隔
根据客户的不同需求,将市 场细分为不同的细分群体。
市场定位的方法
根据产品特点定位
将产品与竞争对手进行比较, 找到产品在市场中的差异化 定位。
根据客户需求定位
根据客户的需求和偏好,将 产品定位为满足特定需求的 解决方案。
根据竞争对手定位
根据竞争对手的定位,找到 产品在市场中的空白位置, 进行差异化定位。
市场区隔的基本准则
1 客户异质性准则
不同细分群体的需求和特征应该有显著差异。
2 可区隔性准则
不同细分群体应该能够被有效地识别和区分。
3 利润能力准则
不同细分群体应该具有足够的利润潜力。
市场区隔的方法
按产品属性区隔
根据产品的不同属性,将市 场细分为不同的细分群体。
按市场细分区隔
根据市场的不同细分,将市 场细分为不同的细分群体。
肯德基以独特的炸鸡风味和快 捷餐饮服务而闻名,定位为年 轻人和家庭的首选。
案例三:七匹狼
七匹狼是中国知名时尚男装品 牌,通过定位为时尚、品质和 阳刚之气提供满足男性需求的 时尚服装。
总结
1 市场区隔与定位的重要性
市场区隔与定位能够帮助企业精确了解消费者需求,并提供个性化的产品和服务。
2 如何进行市场区隔与定位

“市场区隔目标市场与产品定位”教案讲义

“市场区隔目标市场与产品定位”教案讲义

“市场区隔目标市场与产品定位”教案讲义市场区隔、目标市场与产品定位一、教学内容分析本节课主要介绍市场区隔、目标市场和产品定位的概念和原则,以及如何进行市场区隔、选定目标市场和确定产品定位策略。

二、教学目标1.了解市场区隔、目标市场和产品定位的概念;2.掌握市场区隔的基本方法和目标市场选择的原则;3.理解产品定位和定位策略的意义;4.能够应用所学知识进行市场区隔、选定目标市场和确定产品定位策略。

三、教学重点和难点重点:市场区隔的方法和目标市场选择的原则难点:产品定位的策略选择和应用四、教学过程1.导入(5分钟)引入市场营销的概念,介绍市场区隔、目标市场和产品定位的重要性。

2.市场区隔(15分钟)2.1市场区隔的概念1)定义:将市场分割成不同的细分市场。

2)目的:满足不同消费者的需求,并制定相应的市场营销策略。

2.2市场区隔的方法1)地理区隔:根据地理位置进行区隔,如国家、地区、城市等。

2)人口统计学区隔:根据人口特征进行区隔,如年龄、性别、职业等。

3)行为区隔:根据消费者的购买行为进行区隔,如购买频次、购买偏好等。

4)心理区隔:根据消费者的价值观、态度和行为特征进行区隔。

2.3市场区隔的原则1)有效性原则:市场细分应能够预测和解释消费者行为。

2)可行性原则:市场细分应能够进行市场营销活动。

3)明确性原则:市场细分应明确、清晰。

3.目标市场(15分钟)3.1目标市场的概念1)定义:从市场区隔中选取最具有潜力和吸引力的市场,作为企业的目标市场。

2)目的:确保市场营销活动更加精确和有效。

3.2目标市场的选择原则1)市场规模和增长率:选择市场规模较大且增长率较高的目标市场。

2)竞争程度:选择竞争程度较低的目标市场,以获得更好的市场地位。

3)资源配比:选择能够满足企业资源和能力的目标市场。

4.产品定位(15分钟)4.1产品定位的概念1)定义:将产品在消费者心中的位置确定下来,以形成独特的产品形象。

2)目的:与竞争对手区分开来,提高消费者购买的意愿和满意度。

市场区隔与定位分析

市场区隔与定位分析
市場區隔間必須可以清楚界定並加「以所區得分「」,大?且尺每碼個專市賣場店」 區隔內的規模大小及其購買力也應「該性可別以看」清準?楚肥衡胖量人口不少
「人格,特但性卻」難?買到適合 行場銷區管隔理和人針員對運所用形其成行的銷市組場合區但的,隔是市應進G場A該行Y區能服B隔A有務的R及卻效衣行能地服銷找接手到觸法適該當市
很多人喜歡拉風的跑車,但因 為價格昂貴的關係,因此買得 起的人很有限,實際上市場也 不像一般平價國民車大
購買力
Money
需要
Need 對一個已經吃飽飯的人來
說,牛肉麵可能已無需要
,此時市場便不存在
市場
購買 意願
MAN
Attitude
阿拉伯回教國家沒有豬肉市 場,這是因為他們的宗教信 仰不允許食用豬肉,因此他 們沒有購買的意願存在
異質性 足量性 可衡量性 可接近性 可回應性
區隔變數切割後小的英廟市國容場知不區名下隔歌大,手佛必─須艾具爾有頓不強同的偏好與 需要。而且此種區同隔性間戀的的差市異場愈區大隔,雖其然意在義理愈論大上存 行 場銷區管隔理也人必員須儘要管有在知只足,,是量但因旅選的特買媒因此遊定潛種力體為在專其在營很來同實案中顧業強接性際某客的,觸戀衡一從但這自麼場者量個事卻群助比的並上單人缺顧旅較異不可一員乏客行能質會能區可適市夠性誠有隔能當場反實困,購的中映告難該什市市
區 隔 化 行 銷










目標行銷的作法:STP
行銷
市場區隔 (Segmentation)
界定區隔變數,並進行區隔的劃分 描述每一區隔的剖面,亦即說明每一區隔的特性與成員成分
區隔選定 (Targeting)

市场区隔与产品定位的定义.pptx

市场区隔与产品定位的定义.pptx

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50
3. 母品牌为推动者, . 副品牌则扮演 描述 说明者, . 只是介绍出自何处.
n 此策略风险最高, 容易自相残杀, 因为 只有极少数人能分辨这两种品牌.
2
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成功案例:
n C 系列, 对准 3 系列 以及 n C 价位为三万美元, 只有传统价位的三分之 一. n 将尊贵诉求改为性能 n 锁定年轻买主 n (关键还在 这个品牌)
使用情境區隔
區隔變數
時間 目的 地點 人員
白天、晚上、工作、休閒 自用、送禮、娛樂、學習
家裏、辦公室、車上 自己、家人、朋友、同事
2
13
利益 區隔
利益區隔
利益
區隔變數
便利性、
經濟性(省錢)、
有效性、
持久、
2
14
混合 區隔
混合區隔
人口 + 心理 地理 + 人口 人口 + 生活型態
區隔變數
2
15
1-4. 有效市场区隔的准则
顾客区隔、消费者生活型态、地理考量
n 受有吸引力市场之诱惑 n 等级比现在低, 平价市场
n 等级比现在高, 高价市场 n (以上两者谓之垂直延伸 )
n 顾客想换新品牌 n 通路相同
2
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产能考量
行销自信
价格范围延伸
容易决定
竞争者少
2
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3. 向低阶市场进军
重新定位整个品牌, 推动降价 n ( 2, 1993), 股价大跌 40% !!!
通路接受度较重要
些许预算
2
63
你千万莫进
某项产品已成为品类通称
果冻
无咖啡因咖啡

沙威隆
养乐多
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市场区隔与定位

市场区隔与定位
市场区隔与定位
市场的营销作法
市场
(A )大量化营销 市场区隔一 市场区隔二 市场区隔三 市场区隔四 市场区隔一 市场区隔二 市场区隔三 市场区隔四 (C )集中化营销
● ● ● ● ● ● ● ● ●
营销组合
营销组合一 营销组合二 营销组合三 营销组合四 (B )区隔化营销 营销组合
营销组合一 (D )个人化营销 营销组合二 营销组合三
STP营销的步骤
市场区隔
界定区隔变量
区隔选定
市场区隔排序
产品定位
寻求可能定位
描述区隔剖面
选定目标区隔
传达定位概念
市场的区隔变量(续)
使用率:可以根据消费者对此产品的购
买数量和消费数量来区隔市场。根据使 用率来分,大致上可将消费者区分为: 过去使用者、潜在使用者、第一次使用 者、轻度使用者、中度使用者和重度使 用者。根据80/20原则:20%的顾客创造 了80%的需求,因此重度使用者会是营 销上的主MUSTANG
#7
假设的汽车市场知觉图(只有产品点)
‧HONDA ACCORD
‧ VW GOLF ‧NISSAN SYLVIA ‧TOYOTA CELICA ‧AUDI 80 ‧BMW 318 i
‧FORD MUSTANG
假设的汽车市场知觉图(产品点+属性)
‧HONDA ACCORD
‧ VW GOLF
省油性
常见的消费者市场区隔变量
忠诚度
行为 变量
地理变量
国家
市场区隔 的变量
心理变量
人口 统计变量
教 育 程
描述市场区隔的剖面
市场区隔的剖面描述主要是将每一个市场区隔里的一些 1. 2. 3. 4. 5.
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市场区隔准则及区隔方式表
市场区隔准则 社会及人口因素: (1)收入 (2)文化程度: (3)职业:
(4)种族 (5)年龄: (6)性别: (7)宗教: (8)家庭大小: (9)生命循环:
个性及心理因素: (10)自发性: (11)领导欲: (12)野心: (13)个性: (14)保守性: (15)动机: 地理因素: (16)居住区: (17)区域别: 行销主观反应标准: (18)行销因素敏感性: (19)价格: (20)途径: (21)推广: 市场客观反应标准: (22)使用量: (23)品牌信誉度: (24)价格弹性: (25)忠实度: (26)广告影响: (27)广告媒体:
婚年老子女已独立、年老单身
独立消费者,依赖性消费者 有领导欲者,被领导欲者 成就欲者,成就欲低者 个性内向、外向 保守派、自由派、激进派 经济型、地位型、理智型
乡村、近效、都市 北、中、南、东部
品质、特性、用途、利益、替代品 高价、中价、低价 便利型、选购型 感情型、理智型
重级使用者,轻级使用者 信誉高、低、无 弹性大、小、不变 商店忠实度高、低、无 冲动型、经济型、理智型 印刷媒体、视听00 元以下,500~1000 元,1000~2000 元,2000~4000 元,4000 元 小学、初中、高中、大专、大专以上 以会上计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销
员本、国技人术、人外员国、人半技术工人、司机操作员 5 岁以下,6~10 岁,11~18 岁,19~34 岁,35~49 岁,50~64 岁,65 男性、女性 岁佛以教上、基督教、天主教、回教、道教、其他 1 人,2~3 人,4~5 人,6 人以上 年轻单身、年轻结婚尚无子女、已婚年轻有子女、已婚年老有子女、已
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