自考-市场营销练习题第八章产品及生命周期策略及第十三章
市场营销学试题库参考答案
第一章市场营销与市场营销学1、市场就是一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客。
2、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
3、交换是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。
4、宏观市场营销是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段，引导某种货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。
5、效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻1、市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
2、市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。
它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。
3、社会市场营销观念是一种以实现消费者满意、消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的和责任的企业经营管理哲学。
它强调企业的市场营销决策应同时考虑到：消费者的眼前需求与愿望；消费者和社会的长远利益；企业的营销效益。
4、将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，我们称之为供销价值链或价值让渡系统。
5、组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时，与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。
组织知识不是所有人知识的简单相加，而是个体中相关的和共同的知识，是个人知识的有机综合。
第三章战略规划与市场营销管理过程1、战略即是用来描述一个组织打算如何实现其目标和使命的重大决策。
2、成本领先战略就是一个企业力争使其总成本降到行业最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。
3、战略经营单位是企业值得为其专门制订经营战略的最小经营管理单位。
4、后向一体化，即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。
自考_市场营销练习题第八章产品及生命周期策略及第十三章
第八章产品及生命周期策略重点章一、单选题：1、按照整体产品的概念，产品被看作是（）A任何有形物品B任何可以等价交换的服务C任何可以等价交换的有形物品D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感2、在炎热的夏天，人们购买空调以满足凉爽舒适的需求，这是产品的（）部分。
A核心B形式C期望D延伸3、一个企业的产品组合中所包含的产品项目总数称为（）A产品组合的宽度B产品组合的长度C产品组合的深度D产品组合的关联度4、顾客频繁购买，希望一旦需要即可买到，并且只需花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品是（）A便利品B选购品C特殊品D非渴求品5、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往需要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等消费品是（）A便利品B选购品C特殊品D非渴求品6、消费者能识别哪些品牌的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品是（）A便利品B选购品C特殊品D非渴求品7、顾客不知道的物品或者是虽然知道却没有兴趣购买的物品是（）A便利品B选购品C特殊品D非渴求品8、一个企业产品组合中产品项目的总数是指产品组合的（）A深度B宽度C长度D关联性9、企业所有的不同产品线的数目是产品组合的（）A深度B宽度C长度D关联性10、一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种（如口味、大小等）是指产品组合的（）A深度B宽度C长度D关联性11、原来企业生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略是（）A向下延伸B向上延伸C双向延伸D品牌延伸12、原来企业生产低档产品，后来决定增加高档产品，这种产品延伸策略是（）A向下延伸B向上延伸C双向延伸D品牌延伸13、原来企业生产中档产品，后来决定向产品大类的上下两个方向延伸，这种产品延伸策略是（）A向下延伸B向上延伸C双向延伸D品牌延伸14、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度15、品牌使用者策略中，企业决定使用自己的品牌，这种品牌叫做（）A企业品牌B中间商品牌C自有品牌D其他品牌16、企业整体声誉不会受到某种商品的声誉影响，商品使用自己的品牌名称，这种品牌策略是（）A个别品牌B统一品牌C分类品牌D企业名称加个别品牌17、企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌策略是（）A个别品牌B统一品牌C分类品牌D企业名称加个别品牌18、（）策略在企业宣传介绍新产品的时候费用开支较低。
2024年上半年自考00184市场营销策划练习考题含解析
2024年上半年自考00184市场营销策划练习考题一、单项选择题1、企业以互联网为基础，通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是______A．网络病毒营销B．网络事件营销C．网络口碑营销D．网络邮件营销2、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣，以鼓励零售商提前定货，此种折扣方式称为______A．现金折扣B．数量折扣C．折让D．季节折扣3、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式，并树立了自己的独特风格，不随大流。
这体现了微博营销4I原则中的______A．利益原则B．个性化原则C．趣味性原则D．互动性原则4、为了提高营销策划的质量和科学性，营销策划需要按照一定的流程进行。
营销策划在环境分析后的下一个流程是______A．营销战略策划B．营销目标设定C．营销策划实施D．营销战术策划5、代理同一制造商产品的批发商跨区域销售，具有窜货行为，体现的渠道冲突类型是______A．多渠道冲突B．渠道垂直冲突C．渠道水平冲突D．渠道跨界冲突6、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位7、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率，这种抽样方法是______A．判断抽样B．分层抽样C．简单随机抽样D．配额抽样8、某公司专门生产适合老年人使用的各类产品，例如衣服、裤子、鞋子等，这个公司选择的目标市场模式为______A．产品专门化B．密集单一市场C．完全覆盖市场D．市场专门化9、广告创意的产生有多种方法，其中强调思维的多向性，从不同角度来思考问题的方法是______A．集体思考法B．垂直思考法C．头脑风暴法D．水平思考法10、企业在一定的市场范围内（比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。
市场营销学第八章
三、产品组合的宽度、长度、深度和相关性 产品组合：指某一企业所生产或销售的全部产品大类、
产品项目的组合。产品大类是指产品类别中具有密切关系 （或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度）的 一组产品。产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、 价格、外观及其他属性来区别的具体产品。
产品组合涉及四个维度：宽度、长度、深度和相关性。 产品组合的宽度是一个企业的产品组合中所拥有的产 品线的数目。 产品组合的长度是指一个企业的产品组合中产品项目 的总数。 如以产品项目总数除以产品线数目即可得到产品线的 平均长度。表8-1所示的产品组合总长度为18，每条产品 线的平均长度为18/4=4.5。 产品组合的深度是指一个企业产品线中的每一产品项 目有多少个品种。 产品组合的相关性是指一个企业产品线中在最终用途、 生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。
（3）价值。品牌表明生产者的某些价值。因此“奔 驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西。
（4）文化。品牌可能代表着一种文化。“奔驰”汽 车代表着德国文化：组织严密、高效率和高质量。
（5）个性。品牌反映着一定的个性。 （6）用户。品牌暗示了购买或使用产品的消费者类 型。
2.品牌资产 品牌资产是指与品牌的名字与象征相联系的资产（或 负债）的集合。
（六）品牌重新定位策略
某一个品牌在市场上的最初定位即使很好，随着时间 推移也必须重新定位。这主要是因为以下情况发生了变化：
1.竞争者推出一个品牌。 2.有些消费者的偏好发生了变化。
（七）企业形象识别系统策略 企业形象识别系统（CIS） 它由以下三个方面的因素构成：经营理念识别
（Mind Identity，简称MI），经营活动识别 （Behavior Identity，简称BI）和整体视觉识别 （Visual Identity，简称VI）。
市场营销学试题第八章
《市场营销学》练习（第八章）一、单项选择题1、一种产品的生命周期指的是该产品的（）A 使用寿命B 物理寿命C 合理寿命D 市场寿命2、消费者对产品已经熟悉，消费习惯也已经形成，销售量迅速增长，表示产品进入生命周期的（）A 介绍期B 成长期C 成熟期D 衰退期3、某种电子产品的销售量的增长速度减慢，利润增长接近于零，从产品生命周期来讲，该电子产品已进入（）A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期4、消费者为了物色适当的产品，在购买前往往要去许多家零售店了解和比较商品的花色、花样、质量、价格等，这种消费品叫做（）A 便利品B 特殊品C 选购品D 非渴求品5、某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中：冰箱有四种型号、冷柜有两种型号、空调有五种型号。
据此可知A 该企业产品线的宽度为3，冰箱、冷柜和空调各产品线的深度分别为4、2、5B 该企业产品线的宽度和深度分别为3和11C 该企业产品线的宽度和深度分别为11和3D 该企业冰箱、冷柜和空调各产品线的宽度分别为4、2、56、以下策略中不适合产品生命周期的衰退期的是（）A 缩小企业生产规模，只维持适当的生产B 降低生产成本，增加产品功能，提高产品质量C 及时开发新产品，淘汰老产品D 改进产品及服务质量，加强广告投入，创立名牌地位7、产品销量少，促销费用高、销售利润低甚至为负值的是产品生命周期的（）A 介绍期B 成长期C 成熟期D 衰退期8. 在产品生命周期的（）阶段，市场竞争最为激烈。
A 介绍期B 成长期C 成熟期D 衰退期9. 提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的（）A 核心产品B 形式产品C 延伸产品D 期望产品10. 产品的质量属于（）A 核心产品B 形式产品C 延伸产品D 期望产品11.（）是指一个企业的产品组合中产品项目的总数A 宽度B 长度C 深度D 相关度12. 以高价格、低促销方式推广新产品的策略是（）A 快速撇脂B 缓慢撇脂C 快速渗透D 缓慢渗透13. 中间商品牌又叫（）A 企业品牌B 竞争品牌C 分类品牌D 自有品牌14. 某汽车制造厂生产的产品包括A型大客车、B型大客车、⑴型小客车、⑵型小客车、⑶型小客车、⑷型小客车和7种民用卡车，则该企业产品线的宽度为（）A 2B 3C 7D 1315．核心产品指的是向顾客提供的（）A 形式B 质量C 特色D 基本效用16．扩大市场、改进产品和改进营销组合等策略适用于产品生命周期的（）。
自考市场营销策划历年真题分章节汇编(第十三章广告策划)
第十三章广告策划一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的外观，则最佳的广告方式是（）（200407）A.报纸B.广播C.电视D.杂志2.在广告创意的原则中，要善于从众多的信息中提炼出准确的诉求内容，从而形成广告的主题定位，这是指（）（200407）A.与产品和环境密切结合的原则B.准确定位的原则C.恰当表达的原则D.善于分析的原则3.如果一版报纸广告的支出是10 000元，该报纸的发行量是4 000 000份。
经调查，在报纸的阅读者中，有50%的人将阅读广告，则该广告的千人成本是( )（200504）A.5元B.6元C.7.5元D.12.5元4.广告“选品质，选雀巢”的设计主调是（）（200507）A．理性化的设计主调B．情感化的设计主调C．道德化的设计主调D．说服性的设计主调5.电视广告是广告媒体中最重要的一种，但其不足是．．．（）（200604）A．传递的信息有限B．表现能力有限C．传播范围较小D．费用昂贵，时效短6.按企业财务可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种确定广告预算的方法是（200604）（）A．目标任务B．竞争对抗法C．随意法D．支出可能法7.广告的目标包括传递信息、诱导购买、提醒使用，其中“提醒使用”主要针对产品生命周期阶段的（）（200607）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.广告创意无论在形式上还是内容上都要给人耳目一新的感觉，其关键是要有别具一格的设计思路，这体现的原则是（）（200607）A.主题性原则B.真实性原则C.艺术性原则D.创新性原则9.人们接受广告有一个过程，首先认识广告，进而相信广告的内容，最终促使顾客购买产品，从而达到广告的效果，这是指广告效果的( )（200804）A．时间推移性B．积累效果性C．间接效果性D．长久有效性10.A企业在一报纸上刊登广告。
华中《市场营销》教学资料包 课后习题答案 第八章xt
第八章产品策略1. 简述产品市场生命周期各阶段的策略。
答：导入期策略：快速掠取策略、缓慢掠取策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略。
成长期策略：不断提高产品质量，增加产品新的型号、款式和种类，开发产品新的功能和用途；改变广告宣传重点；开拓新的产品细分市场，进一步扩大销售；适时降价。
2. 新产品开发的方式有哪些？答：新产品开发的方式有自己开发、获取现成的新产品。
3. 新产品采用过程与新产品扩散过程有什么区别？答：新产品采用过程与新产品扩散过程仅仅在于看问题的角度不同。
采用过程是从微观角度考察消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段，而扩散过程则是从宏观角度分析创新产品如何在市场上传播并被市场所采用的更为广泛的问题。
4. 可供企业选择的产品包装策略主要有哪些？答：可供企业选择的产品包装策略有统一包装策略、组合包装策略、再用包装策略、赠品包装策略、差异包装策略、改变包装策略。
5. 什么是产品组合？产品组合的宽度、长度、深度和关联性对企业的营销活动有什么影响？答：产品组合是企业生产或销售的全部产品的结构或花色品种的配备，通常由若干产品线和产品项目构成。
合理地扩大产品组合广度有利于更好地挖掘企业营销潜力，分散投资风险；适当地加深产品组合深度有利于满足不同的需求与爱好，吸引更多的消费者购买；恰当地加强产品组合关联性，有利于提高企业在某一地区或某一行业的声誉。
6. 分析和评价产品组合的策略主要有哪些？答：产品组合策略主要有扩展策略、缩减策略、产品延伸策略、产品线现代化策略。
扩展策略包括：（1）扩展产品组合宽度。
扩展产品组合宽度可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经济效益；此外，多角化经营还可以减少风险。
（2）增加产品组合的长度和深度。
产品组合的长度和深度的拓展可以使企业占领同类产品更多的细分市场，满足更多消费者的不同需求，提高竞争能力。
（3）增加产品组合的关联度。
关联度的增加有利于企业的经营管理，可以提高企业在某一地区、某一行业的声誉，易取得好的经济效益。
科特勒市场营销第八章习题与答案
Chapter 8 Product, Services, and Branding Strategies: Building Customer Value1) ________ are a form of product that consists of activities, benefits, or satisfactions offered for sale that are essentially intangible and do not result in the ownership of anything.A) Line extensionsB) ServicesC) BrandsD) Consumer productsE) SupplementsAnswer: BDiff: 1 Page Ref: 224AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-12) A product is a key element in the ________. At one extreme, it may consist of pure tangible goods or at the other extreme, pure services.A) market offeringB) brand equityC) brand extensionD) co-brandingE) value chainAnswer: ADiff: 1 Page Ref: 224AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-13) To differentiate themselves, many companies are going beyond products and services, they are developing and delivering customer ________.A) qualityB) experiencesC) brandsD) product linesE) eventsAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 224AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-14) Product planners need to consider products and services on three levels. Each level adds more customer value. The most basic level is the ________, which addresses the question, "What is the buyer really buying?"A) actual productB) augmented productC) core customer valueD) co-brandingE) exchangeAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 225AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-15) Products and services fall into two broad classifications based on the types of consumers that use them. Which is one of these broad classes?A) industrial productsB) specialty productsC) supplies and servicesD) materials and partsE) convenience productsAnswer: ADiff: 2 Page Ref: 226Skill: ConceptObjective: 8-16) ________ are less frequently purchased consumer products and services that customers compare carefully on suitability, quality, price, and style. Consumers spend much time and effort in gathering information and making comparisons about these products.A) Shopping productsB) Convenience productsC) Unsought productsD) Industrial productsE) Line extensionsAnswer: ADiff: 2 Page Ref: 226Skill: ConceptObjective: 8-17) ________ are those products purchased for further processing or for use in conducting a business.A) Unsought productsB) Specialty productsC) Shopping productsD) Industrial productsE) AccessoriesAnswer: DDiff: 1 Page Ref: 227Skill: ConceptObjective: 8-18) Most manufactured materials and parts are sold directly to ________. Price and service are the major marketing factors; branding and advertising tend to be less important.A) consumersB) industrial usersC) brand extensionsD) co-brandersE) wholesalersAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 227Skill: ConceptObjective: 8-19) ________ are industrial products that aid in the buyer's production or operations, including installations and accessory equipment.A) MaterialsB) PartsC) Capital itemsD) Specialty itemsE) SuppliesAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 227Skill: ConceptObjective: 8-110) ________ consists of activities undertaken to create, maintain, or change the attitudes and behavior of target consumers toward an organization.A) Person marketingB) Organization marketingC) Internal marketingD) Service variabilityE) Intelligence marketingAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 228AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-111) ________ involves activities undertaken to create, maintain, or change attitudes toward particular cities, states, and regions.A) Idea marketingB) Place marketingC) Organization marketingD) Social marketingE) Interactive marketingAnswer: BDiff: 1 Page Ref: 228AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-112) ________ is defined as the use of commercial marketing concepts and tools in programs designed to influence individuals' behavior to improve their well being and that of society.A) Unsought product marketingB) Internal marketingC) Social marketingD) Product lineE) Interactive marketingAnswer: CDiff: 1 Page Ref: 229AACSB: Ethical ReasoningSkill: ConceptObjective: 8-113) Public health campaigns to reduce alcoholism, drug abuse, smoking, and obesity are all examples of ________.A) specialty productsB) social marketingC) shopping productsD) consumer productsE) responsibility marketingAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 229AACSB: Ethical ReasoningSkill: ConceptObjective: 8-114) ________ is one of the marketer's major positioning tools because it has a direct impact on product or service performance; it is therefore closely linked to customer value and satisfaction.A) PackagingB) Product qualityC) Total quality managementD) Specialty product marketingE) PositioningAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 229AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-215) ________ is an approach in which all the company's people are involved in constantly improving the products, services, and business processes.A) Product qualityB) Brand equityC) Total quality managementD) Specialty product marketingE) PositioningAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 230Skill: ConceptObjective: 8-224) What are the two dimensions of product quality?A) consistency and levelB) performance and resistanceC) design and innovationD) conformance and styleE) feature and designAnswer: ADiff: 2 Page Ref: 230Skill: ConceptObjective: 8-216) In recent years, product safety and environmental responsibility have become major ________ concerns.A) brandingB) packagingC) labelingD) serviceE) product lineAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 232AACSB: Ethical ReasoningSkill: ConceptObjective: 8-217) At the very least, the ________ identifies the product or brand. It might also describe several things about the product and promote the brand.A) line extensionB) social marketingC) labelD) specialty productE) packageAnswer: CDiff: 1 Page Ref: 232AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-218) The major product line decision involves ________.A) line stretchingB) moving the line upward or downwardC) product line fillingD) product line lengthE) product packagingAnswer: DDiff: 3 Page Ref: 234AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-219) When a company lengthens its product line beyond its current range, it is ________.A) product line fillingB) product line stretchingC) product mixingD) increasing product depthE) building brand equityAnswer: BDiff: 2 Page Ref: 234AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-220) A ________ consists of all the product lines and items that a particular seller offers for sale.A) product mixB) brand lineC) consumer mixD) packaging mixE) line extensionAnswer: ADiff: 1 Page Ref: 234AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-221) Product mix ________ refers to the number of different product lines the company carries. Procter & Gamble markets 250 brands organized into many product lines.A) lengthB) heightC) widthD) perimeterE) depthAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 235AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-222) Product mix ________ refers to the number of versions offered of each product in the line. Crest toothpaste comes in 13 varieties, ranging from Crest Multicare to Crest Baking Soda formulations.A) lengthB) depthC) heightD) widthE) perimeterAnswer: BDiff: 3 Page Ref: 235AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-223) A company can increase its business in four ways. Which is NOT one of these ways?A) It can add new product lines, thus widening its product mix.B) It can lengthen its existing product lines.C) It can add more versions of each product and thus deepen its product mix.D) It can discontinue some of its lines.E) It can increase the consistency of its product mix.Answer: DDiff: 1 Page Ref: 235AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-224) The strongest brands go beyond attributes or benefit positioning; they are positioned on ________.A) desirable benefitB) good packagingC) service inseparabilityD) strong beliefs and valuesE) customer imageAnswer: DDiff: 2 Page Ref: 239AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-325) Which of the following is NOT a desirable quality for a brand name?A) It should suggest something about the product's benefits and qualities.B) It should be easy to pronounce, recognize, and remember.C) The brand should almost always be a long word to get attention.D) The name should translate easily into foreign languages.E) It should be distinctive.Answer: CDiff: 2 Page Ref: 239AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-326) In most ________ situations, one company licenses another company's well-known brand to use in combination with its own.A) brand extensionB) brand equityC) co-brandingD) internal marketingE) line extensionAnswer: CDiff: 2 Page Ref: 242Skill: ConceptObjective: 8-327) A ________ involves the use of a successful brand name to launch new or modified products in a new category.A) line extensionB) product lineC) brand extensionD) private brandE) brand symbolAnswer: CDiff: 1 Page Ref: 243Skill: ConceptObjective: 8-328) Which of the following is the most important for product designers to consider as they developa product?A) which product features can be added to create higher-level modelsB) how the product appearsC) what the product's technical specifications areD) how customers will use and benefit from the productE) how the product is packaged to attract spontaneous purchasesAnswer: DDiff: 3 Page Ref: 231AACSB: Analytic SkillsSkill: ApplicationObjective: 8-229) Shopping products are less frequently purchased than consumer products and services that customers compare carefully on suitability, quality, price, and style.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 226Skill: ConceptObjective: 8-1105) Style is a larger concept than design. Design describes the appearance of a product. Answer: FALSEDiff: 3 Page Ref: 230Skill: ConceptObjective: 8-230) Branding can add consumer value to a product.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 231AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-231) Because so many purchase decisions are made in stores, a product's packaging may be a seller's last and best chance to influence consumers.Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 232AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-232) Product support services identify the product or brand, describe several things about the product, and promote the product through attractive graphics.Answer: FALSEDiff: 2 Page Ref: 233AACSB: CommunicationSkill: ConceptObjective: 8-233) A company can stretch its product either upward or downward, but not both directions. Answer: FALSEDiff: 1 Page Ref: 234Skill: ConceptObjective: 8-234) A company might stretch its product line upward to add prestige to its current products. Answer: TRUEDiff: 2 Page Ref: 234Skill: ConceptObjective: 8-235) A company's product mix has four important dimensions: width, length, depth, and consistency.Answer: TRUEDiff: 1 Page Ref: 235Skill: ConceptObjective: 8-236) When a company introduces a new brand name in the same product category, it is called line extension.Answer: FALSEDiff: 2 Page Ref: 242Skill: ConceptObjective: 8-3。
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第八章产品及生命周期策略重点章一、单选题：1、按照整体产品的概念，产品被看作是（）A任何有形物品 B任何可以等价交换的服务C任何可以等价交换的有形物品 D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感2、在炎热的夏天，人们购买空调以满足凉爽舒适的需求，这是产品的（）部分。
A核心 B形式 C期望 D延伸3、一个企业的产品组合中所包含的产品项目总数称为（）A产品组合的宽度 B产品组合的长度C产品组合的深度 D产品组合的关联度4、顾客频繁购买，希望一旦需要即可买到，并且只需花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品是（）A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品5、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往需要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等消费品是（）A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品6、消费者能识别哪些品牌的商品物美价廉，哪些牌子的商品质次价高，而且习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品是（）A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品7、顾客不知道的物品或者是虽然知道却没有兴趣购买的物品是（）A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品8、一个企业产品组合中产品项目的总数是指产品组合的（）A深度 B宽度 C长度 D关联性9、企业所有的不同产品线的数目是产品组合的（）A深度 B宽度 C长度 D关联性10、一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种（如口味、大小等）是指产品组合的（）A深度 B宽度 C长度 D关联性11、原来企业生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略是（）A向下延伸 B向上延伸 C双向延伸 D品牌延伸12、原来企业生产低档产品，后来决定增加高档产品，这种产品延伸策略是（）A向下延伸 B向上延伸 C双向延伸 D品牌延伸13、原来企业生产中档产品，后来决定向产品大类的上下两个方向延伸，这种产品延伸策略是（）A向下延伸 B向上延伸 C双向延伸 D品牌延伸14、某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度15、品牌使用者策略中，企业决定使用自己的品牌，这种品牌叫做（）A企业品牌 B中间商品牌 C自有品牌 D其他品牌16、企业整体声誉不会受到某种商品的声誉影响，商品使用自己的品牌名称，这种品牌策略是（）A个别品牌 B统一品牌 C分类品牌 D企业名称加个别品牌17、企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌策略是（）A个别品牌 B统一品牌 C分类品牌 D企业名称加个别品牌18、（）策略在企业宣传介绍新产品的时候费用开支较低。
A个别品牌 B统一品牌 C分类品牌 D企业名称加个别品牌19、企业的各类产品分别命名，一类产品使用一个牌子，这种策略是（）A个别品牌 B统一品牌 C分类品牌 D企业名称加个别品牌20、在产品生命周期的（）阶段，促销显得十分重要。
A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期21、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做（）A品牌标识 B商标 C品牌名称 D品牌延伸22、美国桂格麦片公司成功推出桂格麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品，这是使用了（）A品牌有无策略 B品牌统分策略 C品牌扩展策略 D多品牌策略23、研究产品生命周期的目的是（）A使新产品迅速进入成熟期 B努力延长产品的投入期C使消费者尽快接受新产品 D减少新产品开发的失败24、在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（）A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期25、一般而言，产品生命周期的（）阶段竞争最激烈。
A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期26、相对于黑白电视机而言，彩色纯平电视机属于（）A全新产品 B换代新产品 C改进新产品 D仿制新产品27、顾客对产品不是很了解，销售额增长缓慢，企业没有利润甚至是亏损是生命周期的什么阶段（）A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期28、生命周期的什么阶段利润达到最高点？（）A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期29、市场需求趋于饱和，潜在顾客已经很少是什么期？A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期30、在介绍期采用高价格、高促销费用以求迅速扩大销售量取得较高的市场占有率是什么策略？A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策略C快速渗透策略 D缓慢渗透策略31、在介绍期实行低价格、高促销费用的策略，迅速打入市场，取得尽可能高的市场占有率是什么策略？A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策略C快速渗透策略 D缓慢渗透策略32、以高价格、低促销费用的策略，以求更多的利润是什么策略？A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策略C快速渗透策略 D缓慢渗透策略33、以低价格、低促销费用来推出新产品是什么策略？A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策略C快速渗透策略 D缓慢渗透策略34、消费者消费习惯已经养成，销售量迅速增长，老顾客重复购买，引来的新的顾客，这是生命周期的哪个阶段？A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期35在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）A快速撇脂策略 B缓慢撇脂策略 C快速渗透策略 D缓慢渗透策略二、填空题：1、产品生命周期包括介绍期、、、和衰退期。
2、成熟期的营销策略包括调整市场、、。
3、衰退期营销策略包括继续策略、、和放弃策略。
4、介绍期营销策略有快速撇脂策略、、和缓慢渗透策略。
5、根据产品是否耐用和是否有形，可分为、和。
6、根据消费者的购物习惯分类，产品可以分为、、和四类。
7、品牌重新定位时，要考虑品牌从一个市场转移到另一个市场的成本费用，重新定位距离越远，其成本费用就越。
三、判断题：1、以高价格、低促销费用的形式进行经营以求得到更多的利润是缓慢撇脂策略。
2、在产品的生命周期中产品的销售利润达到最高峰是成长期。
3、由于技术方面的原因，产品不能大量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，这是产品生命周期的成长期。
4、市场需求趋于饱和，潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢，直至下降，标志产品进入成熟期。
5、实行低价格、高促销费用的策略，迅速进入市场，取得尽可能高的市场占有率是快速撇脂策略。
6、增加产品组合的长度能够分散企业投资风险。
7、所谓新产品，就是通过新发明创造的产品。
8、按照市场营销学对新产品的定义，换代产品不属于新产品的范畴。
9、典型的产品生命周期包括四个阶段，第一阶段是成长期。
10、整体产品包含五个层次，其中提供基本效用和功能的是形式产品。
11、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线；在照相机中，海鸥DF相机就是一个产品项目。
12、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
13、原来企业生产低档产品，后来决定增加高档产品，这种产品延伸策略是向下延伸。
14、企业建立自己的品牌和商标，这样做不会使企业增加成本费用。
15、如果某一品牌在市场上的最初定位很好，就不必重新定位。
四、名词解释：1、产品生命周期2、意见领袖3、缓慢渗透策略4、产品5、产品组合6、品牌7、品牌标志8、品牌名称9、商标五、简答：1、新产采用者的类型2、早期大众的特征3、意见领袖的作用4、产品生命周期各阶段的营销策略5、新产品的类型6、可供选择的品牌策略有哪些7、经判断，某企业的产品在市场上处于其生命周期成熟阶段，请问适宜该产品的营销策略是什么。
8、产品的整体概念是什么。
9、产品向下延伸的概念及主要原因10、产品向上延伸的概念及主要原因11、产品延伸的利益12、产品延伸的弊端13、企业建立自己的品牌和商标，这样做得的优点是14、中间商品牌的概念及利弊15、品牌统分策略的定义及可供选择的策略。
16、企业采用多品牌策略的主要原因。
17、新产品采用者的类型18、产品整体概念包括哪几个层次六、论述：1、产品生命周期各阶段特点及应该采取的策略。
2、举例论述怎样从市场营销的角度认识和理解产品的概念。
3、可口可乐的前任老板伍德拉夫曾夸下海口说，即使可口可乐在全世界所有的工厂一夜之间统统烧光，单凭可口可乐四个字，就可以东山再起。
对这句话你如何理解。
4、论述企业经常采用的品牌策略有哪些以及各种品牌策略的主要有缺点。
七、案例分析1、 A公司开发了一种新产品，该公司经过分析后认为：该项是新产品，市场容量将会很大，但是产品简单、技术含量不高，极易竞争对手模仿，而且消费者对价格非常敏感。
B公司开发了一种新产品，该公司经过分析后认为：该市场大多数潜在消费者不了解这种产品，为了急于求购，愿意高价购买，企业的潜在竞争者也较多，该企业想迅速扩大销量，取得较好的市场占有率并有较高的回报。
C企业的一项产品市场容量大，消费者对产品熟悉，但对价格敏感，由于利润利低并不担心潜在竞争者大量进入。
D企业有一项新产品，由于该企业拥有技术，使得其它企业短期内很难模仿，市场上消费者对该产品有一定的理解，愿意出高价购买。
请回答：这四家企业对于正处在成长期的产品采用何种定价策略，该策略有何特点，有何效果。
2、2008年10月28日，史玉柱一身招牌运动服，现身在人民大会堂召开的五粮液集团黄金酒新闻发布会。
从会务资料中，记者赫然发现他一手创办的巨人投资公司是黄金酒全球总经销。
据悉，早在2008年4月底，抱上黄金酒这棵“摇钱树”的史玉柱，就已经钦点了山东青岛和河南新乡两个市场试销。
青岛4月25日开始投广告，四天后开始铺货，截止10月中旬，投入推广费用300余万元，回款近1600万元，投入产出比接近1:5；新乡5月初开始铺货，同月底大规模上广告，五个多月来，投入46万元，回款近350万元，投入产出比高达1:7.6。
再次映证了史大仙“三板斧”威力无比，并非浪得虚名。
“青岛和新乡是两个典型的白酒市场”，史玉柱说，“青岛是大卖场控制市场，新乡是烟酒店控制市场，在全国来讲都非常具备代表性。
在这两个类型的市场同时取得成功，说明我们的策略是正确的，方法是高效的，为启动全国市场铺平了道路。
”基于青岛、新乡试销的全面成功，巨人投资决定，从2008年11月到2009年2月，投入3亿元广告费，启动全国市场。
在人民大会堂召开的黄金酒新闻发布会上，史玉柱不改狂人本色，再次口吐狂言：“三个月赚回十个亿！”尽管五粮液和巨人投资方面均强调黄金酒是一款具有保健功能的白酒，并非定位于保健酒，但从其广告传播诉求点（“五种粮食、六味补品，好喝又大补”、“入口柔，一线喉”和“送长辈，黄金酒”等）和产品说明（每100毫升含总皂甙83.5毫克，黄金酒具有增强免疫力、缓解体力疲劳的保健功能）来看，黄金酒的目标市场主打的还是与脑白金等保健产品重叠的中老年人礼品市场，而五粮液集团强大的企业品牌背书功能也使得黄金酒在中高端市场具有较强的定价能力（例如黄金酒单瓶零售价在128元左右，礼盒零售价在298元左右）。