浙江大学远程教育管理学答案
2023年浙大远程学习入门在线作业参考答案
1.远程学习旳模式是（）。
• A 以课件自主学习为主，辅以必要旳教学辅导• B 以书本学习为主，教师讲课辅导• C 以课件自主学习为主，学院没有辅导• D 以面授学习为主2.课程学习应以（）内容为主。
• A 视频课件• B 教材• C 答疑讨论• D A类课件3.用于理解学校一学期或一年旳教学活动日程安排（包括开学日期、报到注册日期、开始上课日期、考试日期、学期结束日期、开始放假日期等，以及还规定了重要活动和重要节假日旳安排旳教学指导文献是（）。
• A 开课计划• B 专业教学计划• C 院历• D 开考计划4.按教育部规定，专升本和大专层次旳最低修业年限均为（）年。
• A 2• B 2.5• C 4• D 55.学生一年选课次数为（）。
• A 1• B 2• C 4• D 2～46.下列有关统考免考条件描述错误旳是（）。
• A 符合“已具有国民教育系列本科以上学历旳”，免统考所有科目• B 符合“非英语类专业，入学注册时年龄满40周岁”旳，免“大学英语B”• C 符合“非计算机类专业，获得全国计算机等级考试一级B或以上级别证书”旳，免“计算机应用基础”• D 非英语类专业，1月之后大学英语等级CET四级成绩到达420分或更高成绩旳，可以免考“大学英语B”7.用于理解要完毕学业需学习哪些课程、课程旳开课学期、每门课程旳教学环节构成（有否试验）、每门课程旳性质（必修课、选修课等）、每门课程旳教课时数安排、以及每门课程旳考核方式（考试或考察）旳教学指导文献是（）。
• A 课程导学• B 专业教学计划• C 院历• D 开考计划8.学生本人各学期旳学习课程，一般状况下通过（）进行。
• A 所有由学生网上自主选课• B 学习中心安排• C 学院默认配课• D 学生书面申请9.如下有关公共选修课程旳说法，有误旳是（）。
• A 公共选修课程规定修读一定学分。
• B 公共选修课程学分超过规定旳学分数后，可替代专业必修课程。
浙大远程管理学概论在线作业答案
您的本次作业分数为：98分单选题1.【第1--4章】目标管理的最早提出者是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题2.【第1--4章】一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
• A 技术技能• B 人际技能• C 概念技能• D 关系技能•3.【第1--4章】认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题4.【第1--4章】《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
• A 孔茨• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•5.【第1--4章】提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
• A 西蒙• B 马克斯·韦伯• C 卡兹• D 法约尔•单选题6.【第1--4章】“学习型组织”理论的提出者是（）。
• A 安索夫• B 孔茨• C 彼得·圣吉• D 亚当·斯密•7.【第1--4章】在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制•单选题8.【第1--4章】在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。
• A 基层管理者• B 中层管理者• C 高层管理者• D 操作者•9.【第1--4章】人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
• A 泰罗• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•单选题10.【第1--4章】认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
• A 亨利·明茨伯格• B 卢森斯• C 卡兹• D 法约尔•11.【第1--4章】亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
• A 3种• B 5种• C 9种• D 10种•单选题12.【第1--4章】任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
浙江大学远程教育管理学在线作业答案
您的本次作业分数为：98分单选题1.组织中上级指挥下级工作的权力被称为（）。
A 直线权力B 参谋权力C 职能权力D 领导权力正确答案:A单选题2.费特勒模型是属于领导理论中的（）。
A 领导素质理论B 领导权变理论C 领导关系理论D 领导魅力理论正确答案:B单选题3.组织内的沟通有（）个方向。
A 2B 3C 4D 5正确答案:C单选题4.企业流程再造一般分为（）过程。
A 3B 4C 5D 6单选题5.控制的过程的第一步是（）。
A 采取管理行动来纠正偏差B 衡量实际绩效C 将实际绩效与标准进行比较D 建立标准正确答案:D单选题6.把领导定义为影响力的学者是（）。
A 哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克B 约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯C 斯蒂芬·罗宾斯D 法约尔正确答案:A单选题7.下列各种决策方法中，最冒险的方法是（）。
A 小中取大法B 大中取大法C 乐观系数法D 后悔值最小法正确答案:B单选题8.战略性决策和战术性决策是划分标准是（）。
A 决策权限的制度安排B 按决策条件的可控程度C 按照后来决策与先前决策的一致性程度D 按照决策目标的影响程度不同单选题9.作为一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解，这是（）。
A 网型沟通B 轮型沟通C Ｙ型沟通D 环型沟通正确答案:A单选题10.最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（）。
A 网络计划技术B 系数推导法C 定额换算法D 滚动计划法正确答案:A单选题11.刚性预算和弹性预算划分的标准依据是（）。
A 预算的内容B 预算控制的力度C 预算的范围D 预算的时间正确答案:B单选题12.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。
A 汉穆拉比法典B 胡夫金字塔C 罗马天主教会D 古代印度孔雀王朝单选题13.任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
浙江大学远程教育护理管理学必做作业答案
1.目标管理有一定局限性，除下列哪项以外？( )C 限制员工的工作积极性2.目标管理理论的理论基础是( )。
C 科学管理理论与行为科学理论的有效统一3.组织的含义，除下列哪项以外？( )D 组织必须有报酬的分配4.按照巴纳德的观点，正式组织的三要素不包括( )A获得必要的个人努力5.一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )。
B 决策权？6.下列哪项不是护理人力资源管理目标？( )B 改革人力资源管理模式，提高领导水平7.组织设计的原则中管理的层次,一般从最高领导层到基层是( )。
D 2～4层8.目前有些人认为单位的竞争就是人才的竞争，所以有的单位在想方设法挖掘人才，而员工“跳槽”的现象也很普遍。
下面哪个观点是正确的？( )C 人才也是一种资源，也可以在市场上流动9.对于计划形式的描述，下列哪项是错误的？( )B 任务是社会赋予的方针政策10.组织的基本要素,除哪项以外？( )C 物质与技术11.下列哪项不是人本原理的观点？( )B 人是“经济人”12.＂５Ｗ１Ｈ＂所描述的是哪个管理职能的内容？( )A计划13.护理人员结构合理配置原则，除下列哪项以外？( )。
D 情商结构14.决策是计划工作的( )。
C 核心D目标15.下列哪项是非正式组织的特点？( )D 具有一定行为规范控制成员的活动16.将被评价人员在工作中好的、差的、错误的表现进行记录，作为评价的依据。
评价者应综合这些记录和其他资料对护士业绩进行全面评价。
此评价法是( )。
C 关键事件法17.一个组织的竞争力主要取决于( )。
C 人18.组织文化的核心是( )。
B 组织的价值观19.评估资源是确定有利于计划实施的前提条件，下列哪项不是前提条件？( )D 组织内部可能的威胁20.组织文化的作用，除下列哪项以外？( )D 规范作用21.直线职能制组织形式的特点是( )。
B 指挥统一、职责分明22.19世纪末20世纪初管理学形成的标志是哪一位学说？( )B 泰罗的科学管理理论23.下面哪一理论可以最恰当地解释“人以群分，物以类聚”？( )A X—Y理论24.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是( )。
2022年浙大远程教育生产管理第一次在线作业答案
单选题1.并行设计的特点不包括:A 产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行, 而是并行展开同时进行B 产品设计的各阶段是一个递阶、渐进的连续过程C 产品设计和产品生产同时进行D 产品设计粒度不断减小正确答案:C单选题2.并行设计的开发小组不包括:A 环保人员B 顾客C 开发人员D 政府人员正确答案:D单选题3.产品生命周期一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
企业的运作战略是进一步改善产品的性能, 提高产品质量, 增加产品产量, 在占领原有市场的基础上不断开拓新的市场。
该战略适应于产品生命周期的哪个阶段。
A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期正确答案:B单选题4.“变化减少方案”VRP适用于哪个阶段。
A 设计阶段B 制造阶段C 营销阶段D 适用阶段正确答案:A单选题5.供应商之间的双赢体现在:A 采购和供应商之间B 制造和运输商之间C 供应链的所有成员D 核心企业之间正确答案:C单选题6.订货点与:A 安全库存B 仓库的容积C 缺货成本D 生产需求量有关正确答案:A单选题7.服务设施选择选址决策相对制造企业的特殊性不包括:A 所选地区人口情况B 劳动力可获性和价格C 客流量D 已有同类服务设施情况正确答案:B单选题8.流水生产的缺点主要表现在哪个方面。
A 质量不稳定B 缺乏柔性C 生产率低D 管理复杂正确答案:B单选题9.服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异: 生产率的衡量；质量标准；销售与公共关系；需求不均衡的处理。
在销售与公共关系方面, 和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。
以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。
A 缩短响应时间B 选择便于消费的市场C 维护和发展与老顾客的关系D 制订全面质量标准正确答案:D单选题10.对于需求波动大价值较高的重要物资适用于哪种库存控制系统？A 连续检查库存控制B 定期检查库存控制C 最大最小库存控制D ABC分类法正确答案:A单选题11.将产品基本尺寸和参数按一定的规律编排, 建立产品系列型图谱, 以减少产品品种, 简化设计属于并行工程哪种技术。
浙大远程教育生产运营管理离线作业答案
1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。
解：A 方案的月运输量是：（15+15）×2000+(15+10）×2000+（30+10)×3000+(15+10）×1000+（20+35）×3000=420000（m ）.B 方案的月运输量是：(25+35)×2000+(25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+(10+25)×3000=380000（m)。
故B 方案的月运输量最小。
2.根据如下图所示的作业活动图,将9个部门安排在一个3×3的区域内…….(3)安置所以部门如右图3 答案: 节拍为0。
167分/件,31。
86个工作日4 答案 ：（2)节拍为0.25分/件,（3)最小工作地数为5 （4)重新组合的工作地为:(A ，B ），（C,D,E ）,（F,G),（H,I ），(J),(K,L), 效率为83。
3％ 5 答案 ：为AX 关系簇1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10。
4×125％=13(分） 标准时间为:13×（1+16%）=15。
08(分） 2。
观测一项作业，共60次…… 解：(1）观测到的时间：1。
2分钟（2)正常时间：1.2×95％=1。
14分钟（3）标准时间：1。
2×95%×(1+10％）=1。
27分钟 3、答案：377分钟。
4、答案：5.85分钟。
5。
一新达成的工会合同允许……解：正常工作时间：1461+=6.35460⨯⨯（）（分)标准作业时间:24+106.351+=7.2240+14（）（分）6、答案：57次观察。
7、答案：37个周期。
8.在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10％(2）大约需要的观测次数为： 24*10%*1-10%=1440.05n =（）14873(/EPL m ===批）第六章计算题：1、答案：(1）依题意以∝=0.2进行观测。
2020年浙江大学远程教育-建筑企业管理学-在线作业-100分答案
单选题1.质量认证是指（）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）。
A 行业主管部门B 质检机构C 消费者协会D 第三方单选题2.在预测研究中越近期的数据，所含有关预测对象未来状况的信息量也越大，时间序列中各数据的重要程度由近及远呈指数规律递减。
这体现了（）预测方法的基本思想。
A 德尔菲法B 指数平滑C 移动平均D 回归分析单选题3.投标单位在收到招标文件后，若有疑问需要澄清，应于收到招标文件后以书面形式向招标单位提出，招标单位以书面回函或投标预备会的形式予以解答，答复或会议记录送达（）。
A 提问单位B 参加预备会单位C 每个投标单位D 发布招标公告的媒体单选题4.爆发性扩展的战略方式对应于（）领导者类型。
A 探索者B 征服者C 头脑冷静者D 体贴型人士单选题5.“低级人才过少而中级人才过多，迫使中级人才降级去做低级人才的工作”，这种现象通常出现在（）组织结构中。
A 正立三角形B 倒立三角形C 菱形D 梯形单选题6.必须进行招标的项目是（）。
A 施工单项合同估算价110万元人民币以上的B 重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价60万元人民币C 勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价35万元人民币D 项目总投资额在3200万元人民币单选题7.材料消耗定额的组成为材料净用量加材料损耗量。
其中材料损耗量是指（）。
A 所有损耗B 可避免损耗C 不可避免损耗D 平均损耗单选题8.具体安排在施项目、开工项目、竣工项目和重点工程进度部位要求是（）的任务。
A 中长期B 年度C 季度D 月度单选题9.（）是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。
A 资产负债表B 损益表C 利润表D 现金流量表单选题10.建筑业和房地产业在我国国民经济核算体系中，分别属于（）。
A 第一产业和第二产业B 第二产业和第三产业C 第二产业和第二产业D 第三产业和第二产业单选题11.为了便于编制材料申请计划和组织订货采购工作，应按材料（）分类。
浙江大学远程教育XXXX春季管理统计学在线作业答案
1.用于描述样本特征的概括性数字称为：•A参数；•B统计量；•C变量；•D变量值单项选择题2.某班学生数学考试成绩分不为65分、71分、80分和87分，那末，这四个数字是：•A指标；•B标志；•C变量；•D标志值单项选择题3.对50名职工的工资收进情况进行调查，那么总体单位是：•A50名职工；•B50名职工的工资总额；•C每一名职工；•D每一名职工的工资单项选择题4.统计总体的全然特征是：••B大量性，变异性，同质性；•C数量性，具体性，综合性；•D总体性，社会性，大量性单项选择题5.一个治理统计总体：•A只能有一个标志；•B只能有一个指标；•C能够有多个标志；•D能够有多个指标单项选择题6.以下属于品质标志的是：•A工人年龄；•B工人性不；•C工人体重；•D工人工资单项选择题7.统计工作的成果是：•A统计学；•B统计工作；•C统计资料；•D统计分析与推测8.以下属于定距尺度的数据资料是：•A温度；•B受教育年限；•C职业技能等级；•DISBN号〔书号〕单项选择题9.按调查的范围不同。
统计调查能够分为：•A统计报表和专门调查；•B全面调查和非全面调查；•C经常性调查和一次性调查；•D普查和抽样调查单项选择题10.要是数据分布特别不均匀，那么应•A开口组；•B闭口组；•C等距数列；•D异距数列单项选择题11.某工人月工资为2000元，工资属于：•A品质标志；•B数量标志；••D指标单项选择题12.一份报告称：“由200部新车组成的一个样本讲明，外国新车的油耗明显少于本国生产的新车〞。
这一结论属于：•A关于样本的描述；•B关于样本的推断；•C关于总体的描述；•D关于总体的推断单项选择题13.在组距式数列中，用组中值来代表组内的一般水平的假定条件：•A各个组的次数相等；•B各个组的组距相等；•C组内变量值相等；•D组内变量值呈均匀分布单项选择题14.以下属于数值型变量的是：•A体重；•B性不；•C工作岗位级不；•D居民对某项改革措施的态度〔支持、中立、反对〕15.划分连续变量的组限时，相邻的组限必须：•A重叠；•B相近；•C间断；•D不等单项选择题16.研究者想要了解的关于总体的某些特征值，称为：•A参数；•B统计量；•C变量；•D变量值单项选择题17.对连续型变量值分为五组：第一组为40一50，第二组为50－60，第三组为60－70，第四组为70－80，第五组为80以上。
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管理学1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：• A 以人为本• B 注重经济性• C 以目标为中心• D 随机应变•判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
•正确错误•单选题3.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此，您认为下列说法中最准确的是:• A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。
• B 成功的管理经验具有一定的普适性• C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功• D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力•单选题4.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?• A 组织• B 预测• C 预防• D 计划•单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。
• A 实践性• B 复杂性• C 科学性• D 变动性•多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制•判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
•正确错误•判断题8.【第01章】管理工作的核心是计划。
•正确错误•判断题9.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
•正确错误•判断题10.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。
•正确错误•判断题11.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
•正确错误•单选题12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？• A 目标、成员和结构• B 目标、部门和效率• C 目标、部门和关系• D 目标、原则和效率•多选题13.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括: • A 计划技能• B 技术技能• C 人际技能• D 概念技能•多选题14.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：• A 支配权• B 任免权• C 强制权• D 奖赏权•多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:• A 职位• B 能力• C 历史影响• D 公会•判断题16.【第02章】管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。
•正确错误•判断题17.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。
•正确错误•判断题18.【第02章】管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。
•正确错误•判断题19.【第02章】组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。
•正确错误•判断题20.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体。
•正确错误•单选题21.【第03章】1993年，海默和钱皮合着了《企业再造》，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：• A 企业战略转换• B 企业技术创新• C 企业流程再造• D 企业管理创新•多选题22.【第03章】21世纪的管理呈现的新趋势包括: • A 竞争加剧导致的组织文化趋同• B 信息化导致管理规则重构• C 知识经济引发知识管理• D 环境变化促发网络化组织•多选题23.【第03章】权变管理思想包括：• A 系统理论• B 权变理论• C 组织行为理论• D 过程理论•判断题24.【第03章】被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。
•正确错误•判断题25.【第03章】科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。
•正确错误•判断题26.【第03章】官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能力，更重要的是灵活地贯彻管理的一些列原则。
•正确错误•判断题27.【第03章】定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。
•正确错误•判断题28.【第03章】经验管理思想认为，组织管理的有效性取决于管理者个人的素质。
•正确错误•判断题29.【第03章】行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为。
•正确错误•单选题30.【第04章】下列环境因素中，属于一般环境因素的是：• A 社会文化• B 竞争者• C 组织文化• D 顾客•单选题31.【第04章】组织外部哪些是环境因素，取决于：• A 组织文化• B 组织规模• C 组织目标定位• D 组织结构•单选题32.【第04章】2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。
对于房地产企业来说，面临的外部环境是：• A 技术环境因素• B 政治和法律环境因素• C 经济环境因素• D 社会文化因素•单选题33.【第04章】某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。
这说明该公司在战略制定时考虑了：• A 政治和法律因素• B 经济因素• C 社会和文化因素• D 技术因素•多选题34.【第04章】组织内部环境一般包括:• A 组织文化• B 组织经营条件• C 任务环境• D 一般环境•多选题35.【第04章】组织文化的特点包括:• A 客观性• B 个异性• C 民族性• D 稳定性•判断题36.【第04章】一般环境和任务环境都是可以改变的。
•正确错误•判断题37.【第04章】根据环境的变化程度，可以将组织环境分为复杂环境和简单环境。
•正确错误•判断题38.【第04章】管理环境，是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
•正确错误•判断题39.【第04章】一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部环境因素。
•正确错误•单选题40.【第05章】某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。
该目标体系存在哪方面欠缺：• A 目标缺乏鼓动性• B 目标表述不清• C 目标无法考核• D 目标设的太高•多选题41.【第05章】组织目标的特点包括:• A 差异性• B 多元性• C 层次性• D 时间性•判断题42.【第05章】目标管理（MBO）是由美国管理大师本杰明提出的。
•正确错误•判断题43.【第05章】计划在管理工作中处于首要地位。
•正确错误•单选题44.【第06章】当外部的环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划的期限应该：• A 越长• B 不变• C 不确定• D 越短•单选题45.【第06章】某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于:• A 公司层战略• B 事业层战略• C 职能层战略• D 技术运作层战略•判断题46.【第06章】帕金森定律告诉我们一定要给一项工作安排足够长的时间以便更为从容的开展工作。
•正确错误•单选题47.【第07章】可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。
这种决策是：• A 风险型决策• B 不确定型决策• C 确定型决策• D 顺序型决策•多选题48.【第07章】下列方法属于创造性决策方法的是: • A 渐进式决策方法• B 头脑风暴法• C 期望值法• D 发散思维法•判断题49.【第07章】决策是管理者从事管理工作的基础。
•正确错误•判断题50.【第07章】科学决策追求的是最优方案。
•正确错误•判断题51.【第07章】决策过程中一定要避免使用直觉。
•正确错误•判断题52.【第07章】程序化决策方法多用于管理问题复杂且模糊、多变的情景。
•正确错误•判断题53.【第07章】决策的重要性在很大程度上取决于决策时所依据的信息量大小。
•正确错误•单选题54.【第08章】将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。
有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。
这是否意味着企业已经成了学习型组织？• A 不是，因为个人学习不等于组织学习。
• B 是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习• C 不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累• D 是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力•单选题55.【第08章】适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是:• A 直线职能制• B 事业部制• C 项目组• D 矩阵制•单选题56.【第08章】一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：• A 网络化组织• B 锥形结构• C 职能型组织• D 扁平型结构•单选题57.【第08章】银行设立信贷部属于（）部门化。
• A 职能• B 过程• C 客户• D 地区•单选题58.【第08章】在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。
当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。
对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：• A 继续授权以增强大家的责任感• B 完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度• C 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能• D 进行科学系统的岗位设计与工作设计•多选题59.【第08章】常见的岗位设计方法包括:• A 职责专门化• B 职责扩大化• C 职责丰富化• D 职责精细化•判断题60.【第08章】所谓的组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。
•正确错误•判断题61.【第08章】所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。
•正确错误•判断题62.【第08章】组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。
•正确错误•判断题63.【第08章】委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速。
•正确错误•判断题64.【第08章】组织结构的规范化是科学管理的起点和基础。
•正确错误•单选题65.【第09章】相对于外部招聘，内部晋升的优势在于：• A 更快的胜任工作• B 选择余地大• C 消除不满情绪• D 以上都是•单选题66.【第09章】稳定的能级结构应是：• A 正立三角形• B 倒立三角形• C 菱形结构• D “一”字结构•多选题67.【第09章】考核的基本原则包括:• A 考核内容的目标导向原则• B 考核过程的客观公正原则• C 考核方式的适用有效原则• D 考核结果的挂钩适用原则•多选题68.【第09章】最常见的考核方法有:• A 经验平衡法• B 关键绩效指标考评法• C 360度考评法• D 平衡计分卡•判断题69.【第09章】考核结果应该向被考评者反馈。