浙江大学远程教育管理学答案

管理学

1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：

• A 以人为本

• B 注重经济性

• C 以目标为中心

• D 随机应变

•

判断题

2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。•正确错误

•

单选题

3.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但

他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是:

• A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。

• B 成功的管理经验具有一定的普适性

• C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功

• D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力

•

单选题

4.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?• A 组织

• B 预测

• C 预防

• D 计划

•

单选题

5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。• A 实践性

• B 复杂性

• C 科学性

• D 变动性

•

多选题

6.【第01章】基本的管理职能包括:

• A 计划

• B 组织

• C 领导

• D 控制

•

判断题

7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。

•正确错误

•

判断题

8.【第01章】管理工作的核心是计划。

•正确错误

•

判断题

9.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。

•正确错误

•

判断题

10.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。

•正确错误

•

判断题

11.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源

的有限性之间的矛盾。

•正确错误

•

单选题

12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？

• A 目标、成员和结构

• B 目标、部门和效率

• C 目标、部门和关系

• D 目标、原则和效率

•

多选题

13.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括: • A 计划技能

• B 技术技能

• C 人际技能

• D 概念技能

•

多选题

14.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：• A 支配权

• B 任免权

• C 强制权

• D 奖赏权

•

多选题

15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:

• A 职位

• B 能力

• C 历史影响

• D 公会

•

判断题

16.【第02章】管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。

•正确错误

•

判断题

17.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管

理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。

•正确错误

•

判断题

18.【第02章】管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理

者。

•正确错误

•

判断题

19.【第02章】组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法

实现或难以有效实现的目标。

•正确错误

•

判断题

20.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体。

•正确错误

•

单选题

21.【第03章】1993年，海默和钱皮合着了《企业再造》，发表了“企业革命

的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：

• A 企业战略转换

• B 企业技术创新

• C 企业流程再造

• D 企业管理创新

•

多选题

22.【第03章】21世纪的管理呈现的新趋势包括: • A 竞争加剧导致的组织文化趋同

• B 信息化导致管理规则重构

• C 知识经济引发知识管理

• D 环境变化促发网络化组织

•

多选题

23.【第03章】权变管理思想包括：

• A 系统理论

• B 权变理论

• C 组织行为理论

• D 过程理论

•

判断题

24.【第03章】被称为科学管理之父的是法国工业家法约尔。

•正确错误

•

判断题

25.【第03章】科学管理所要做的一切就是提高劳动生产率。

•正确错误

•

判断题

26.【第03章】官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管理能力，更重要的是灵活地贯彻管理的一些列原则。

•正确错误

•

判断题

27.【第03章】定量管理思想的核心是把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。

•正确错误