市场营销与策划复习提纲与复习资料
市场营销策划（实践）复习资料（共5则）
市场营销策划（实践）复习资料（共5则）第一篇：市场营销策划(实践)复习资料《市场营销策划（实）》复习资料代码：00184一、简答题1、简述策划的构成要素。
目标、信息、创意。
2、产品差异包括哪些内容？产品实体差异化、服务差异化、人员差异化、形象差异化。
3、国际市场营销环境包括哪些方面？经济环境、文化环境、政治法律环境。
4、简述市场营销策划的特点。
目的性、战略性、动态性、可操作性。
5、组织市场包括哪几类？产业市场、中间商市场、非营利组织市场、政府市场。
6、简述市场机会的一般特征？公开性、时间性、理论上的平等性和实践上的不平等性。
7、简述生产者市场细分的标准？地区及地理分布状况、最终用户的需求特点、用户规模和购买力。
8、网络营销系统由哪些要素构成？互联网、网络营销站点、企业内部网络、营销管理人员。
9、简述消费者购买行为的特点?购买者的广泛性、需求的差异性、非专业性、需求波动较大。
10、简述非营销性组织的购买特点。
限定总额、价格低廉、保证质量、受到控制、程序复杂。
11、产品生命周期包括哪些阶段?引入期、成长期、成熟期、衰退期。
12、销售人员基本的报酬形式有哪些?薪金制、佣金制、复合制。
13、简述非营销性组织的购买特点。
限定总额、价格低廉、保证质量、受到控制、程序复杂。
14、简述广告设计的一般要求。
主题性原则、真实性原则、简明性原则、艺术性原则、创新性原则。
15、市场营销调研的要求有哪些？针对性、规范性、科学性、客观性。
二、论述题1、试述品牌延伸对品牌资产的利弊。
品牌延伸对品牌资产的益处：原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率；借助品牌延伸，增强新产品的定位；成功的品牌延伸有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉。
品牌延伸对品牌资产可能带来的不利后果：品牌延伸是以放弃开创新的品牌为代价的；品牌延伸可能淡化、损害原品牌的形象，弱化其竞争地位。
2、试述人员推销的主要步骤。
寻找潜在顾客、顾客资格审查、接近前的准备、约见、接触、面谈、处理顾客异议、成交、追踪与维持。
市场营销学复习提纲
市场营销学期末复习提纲1.市场营销概念、目的：概念：市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
目的：创造能实现个人和组织目标的交换。
2.市场营销观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
前三者为传统观念。
顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
顾客总价值：是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、人员价值和形象价值等。
顾客总成本：是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
企业为战胜竞争对手，吸引更多潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。
企业可以从两个方面改进自己的工作：一是通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；二是通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间，精神与体力的耗费，从而降低货币与非货币成本。
社会市场营销观念：是对营销观念的修改和补充；营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含冲突的现实，社会营销观念提出，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
社会营销观念要求营销管理者在制定营销决策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利益、消费者需要的满足和社会利益。
3.市场营销管理实质：需求管理市场营销管理任务：根据需求水平、时间和性质的不同，归纳出八种不同需求状况，在不同的需求状况下，营销管理的任务不同：负需求：改变营销无需求：刺激营销潜伏需求：开发营销下降需求：重振营销不规则需求：协调营销充分需求：维持营销过量需求：降低营销有害需求：反营销战略业务单位的评价：美国波士顿咨询集团法（P37 图3-1）：用市场增长率——相对市场占有率矩阵来对企业的战略业务单位加以分类和评价。
市场营销与策划 【复习内容】-0927
市场营销与策划自学考试复习提纲第一章营销策划导论（一）营销策划概述识记：（1）策划与市场营销策划的概念【策划】人们为了达到某种预期的目标，借助科学、系统的方法和创造性的思维，对策划对象的环境因素进行分析，对资源进行重新组合和优化配置而进行的调查、分析、创意、设计并制定行动方案的行为。
【市场营销策划】是策划的一个分支，是指在对企业内外部环境进行准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定阶段内企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
（2）市场营销策划的内容营销战略——企业的营销目标、营销任务、目标市场、市场定位。
STP策划是Segmenting(细分)、Targeting(目标)、Positioning(定位)的缩写。
STP的策划就是要根据企业的总体战略、营销目标和营销重点进行市场细分、确定目标市场、并未企业及其产品定位。
营销战术——营销组合、营销具体项目策划。
营销战术策划包含两个方面的内容：营销组合的整合策划、营销项目策划。
（2）市场营销策划的组织形式营销战略与营销战术的关系：根据营销策划起作用时间的长短可分为营销战略策划和营销战术策划。
营销战略和营销战术密不可分。
侧重于营销战略的策划必须以能够操作的营销战术为实现的手段，而侧重于营销战术的策划则需要营销战术提供策划的方向。
建立市场营销策划组织的两种方式：<0910多项>优点缺点内部策划组织：熟悉企业内部和市场状况方案的创意和理念设计缺乏开拓创新精神外部策划组织：显性投入高，隐性投入少缺乏对实际操作的了解、方案缺乏可操作性独特、新颖，指导性强投入大（二）营销策划程序识记：营销策划程序的五大环节●明确策划目标：制定目标时整个策划过程的起点。
<0901 单项>了解委托方的策划动机、明确策划重点、策划主题明确化(挖掘主题、过滤主题、选择主题、确定主题)●调查与分析：目的在于了解企业的营销环境，为企业的音效策划提供真实可靠的材料。
市场营销与策划复习提纲与答案
认真复习诚信考试祝同学们取得好成绩！考试类型：单选题、多选题、名词解释、简答题、案例分析《市场营销与策划》复习提纲一、单项选择题练习 1．对企业来说最理想的那种需求是（） A、过量需求 B、充分需求 C、潜伏需求 D、正需求2．企业要实行无差异性市场营销策略，应具备以下条件（）。
A、企业资源富裕，企业实力弱 B、企业资源富裕，企业实力强 C、企业资源少，企业实力弱 D、企业资源少，企业实力强3．执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是（）。
A．我们生产什么就卖什么 B．市场需要什么就生产什么C．我们卖什么就让人们买什么 D．好酒不怕巷子深4．（）是企业向消费者提供的产品实体和服务的外观，包括品牌、包装、款式特色等。
A、核心产品 B、附加产品C、形式产品 D、功能和效用 5．对处于（）的产品，企业的主要任务是尽快退出市场，尽量减少损失。
A、成长期B、成熟期 C、导入期D、衰退期6．市场营销观念与推销观念的根本区别在于：前者以目标市场的需求为出发点，后者则以（）为出发点。
A、产品本身B、企业自身 C、顾客需求 D、获取利润 7．按照需要层次理论，人们在满足了生理的需要之后，就会追求（）。
A、社会需要 B、尊重的需要 C、自我实现的需要D、安全的需要8．市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（）、符合消费者需要的地位。
A、价格低廉的 B、服务优良的C、区别于竞争者产品 D、无可替代的 9．生产（）的企业要依靠尽可能多的批发商和零售商来销售产品，使消费者能就近、便利地购买这些产品。
A、日用消费品B、选购消费品C、特殊消费品D、劳务产品10．生产者市场具有多项特点，但是没有（）这一特点。
A、需求具有派生性 B、多数为专家购买C、购买力流动性大 D、市场波动较大11．决定产品（）的是产品的质量、牢度、作用方法和维修保养等因素。
A、经济生命 B、市场生命 C、自然寿命D、自然损耗12．在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。
市场营销与策划复习资料
市场营销与策划复习资料一、单项选择题1、市场增长率和相对市场占有率都低的业务单位（ A ）。
Ａ．狗类Ｂ．问题类Ｃ．明星类Ｄ．金牛类2.（ C ）营销策略，是指面对产品或服务目前的需求水平、时间或地点与期望的需求和时间一致时企业的营销对策，这是企业追求最理想的需求状态和水平。
Ａ．开发性Ｂ．恢复性Ｃ．保持性Ｄ．降低性3．在市场营销观念的演变中，【 A 】是在“卖方市场”向“买方市场”过渡期间产生的。
A. 推销观念B生产观念 C.产品观念 D.社会市场营销观念4．企业的各种产品都要有自己的包装，这种包装策略是【 D 】A.双重用途B.等级C.配套D.差异5.从整个的发展过程来看，中国企业市场营销观念传播时期是在【 B 】A. 1978-1982年B.1983-1985年 C .1986-1988年 D.1989-1994年6,根据分销渠道中间环节的多少，可以分为【B 】A.直接渠道和间接渠道B.长渠道和短渠道C.宽渠道和窄渠道D.传统分销渠道和分销渠道系统7．【C 】营销策略，是指面对产品或服务目前的需求水平、时间或地点与期望的需求和时间一致时企业的营销对策，这是企业追求最理想的需求状态和水平。
A.开发性B.恢复性C.保持性D.降低性8．1960年，美国【C 】教授将市场营销组合简化为易于记忆的“4P”理论，被人们广泛应用。
A.科特勒B.耐克斯C.麦卡锡D.史密斯9.【B 】，是一种最窄的渠道，指在一定的市场区域内，在一定时间内，只选择一家中间商销售其产品。
A.选择分销策略B.独家分销策略C.密集分销策略D.单一分销策略10.原材料、零配件和劳保用品等是属于产业市场购买行为类型的【 A 】A.直接续购B. 变更采购C. 重新采购D. 新的采购11.善于命名游戏的科特勒将“PENCILS”称之为【B 】A.钢笔公关B.铅笔公关C.圆珠笔公关D.毛笔公关12. 按照有店铺零售业太分类，是指以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态的零售业是【B 】A.百货店B.便利店C.专业店D.超市13. 市场增长率和相对市场占有率都低的业务单位【 A 】A.狗类B.问题类C.明星类D.金牛类14.按照有店铺零售业太分类，是指以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态的零售业是（Ｂ）。
市场营销策划考前复习资料
企业策划是企业在资源及市场约束下，为达到企业目标所进行的各种构思、计划及实施的过程。
企业为了解决现存的问题，为实现特定的目标，提出新颖的思路对策，并制定出具体可行的方案，达到预定的效果。
1、策划者。
2、策划目标。
3、策划对象。
4、策划方案。
1、企业策划是企业在激烈的市场竞争中更好的生存与发展。
2、追求并更好的把握企业的未来。
3、充分利用企业资源。
市场营销战略策划的任务就是站在战略经营单位的角度分析形势，制定目标和计划。
市场营销战略策划是市场营销策划中至关重要的带方向性、全局性和综合性的谋划。
1、市场定位策划2、市场竞争策划3、企业形象策划4、顾客满意策划战术性市场营销手段有两个重点：一是对各种市场营销手段能够根据市场定位战略的要求，形成浑然一体的市场营销组合；二是依据市场营销组合的要求，对各种市场营销手段进行分别策划，使它们能够适应目标市场及其需求的特点。
1、产品策划2、价格策划3、分销策划4、促销策划营销创新策划是指企业用新观念、新技术、新方法对企业营销活动(目标市场、定位、产品、价格、分销、促销等某一方面)的战略与策略组合进行重新设计、选择、实施与评价，以促进企业市场竞争能力不断提高的方案与措施。
1、知识营销策划 2 、关系营销策划3、网络营销策划4、整合营销策划1、明确策划问题（一）明确问题的方法（二）确定问题的要点2、收集、整理资料（一）收集现成资料（二）市场调查：对不同地区的销售状况、购买动态以及可能达到的市场空间进行调查。
（三）整理资料3、寻求策划线索4、产生创意5、确立策划方案（一）可行的策划方案（二）制定策划方案应注意6、策划方案的实施与改进策划书的封面可提供以下信息：（1）策划书的名称；（2）被策划的客户；（3）策划机构或策划人的名称；（4）策划完成日期及本策划适用时间段；（5）编号。
前言或序言是策划书正式内容前的情况说明部分，内容应简明扼要，最多不要超过500字，让人一目了然。
市场营销策划复习内容
《市场营销策划复习内容》1.竞争者类别P.20分类：市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者定义：（1）市场领导者是指在某一行业的产品市场上占有最大市场份额的企业。
（2）市场挑战者是指在行业中处于次要地位（第二、第三甚至更低地位）的企业。
（3）市场追随者是指在行业中居于次要地位，并安于次要地位，在战略上追随市场领导者的企业。
（4）市场补缺者多是行业中相对相对弱小的一些中小企业，它们专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的利益，在大企业的夹缝中求得生存好发展。
△2.产品组合P.24产品组合分为宽度、长度、深度、关联性关联性的表现形式：①这些产品满足同样的需求; ②这些产品互为补充并可一起使用；③这些产品的购买者是同一主顾；④这些产品通过同一中介商销售；⑤这些产品按不同价格档次中的同一组价格进行销售3.广告诉求P.27概念：产品广告宣传中所要强调的内容，它体现了整个对广告的宣传策略，是广告成败之关键。
要有效诉求，必须具备三个条件：正确的诉求对象、诉求重点和诉求方式诉求对象：①由产品的目标消费群体和产品定位决定②产品的实际购买决策者决定广告诉求对象诉求重点：①广告目标②诉求对象的需求诉求方式：理性需求和感性需求4.广告表现P.29概念：借助各种手段将广告的构思和创意转化为广告作品的过程，即创意的物化过程表现手段：语言手段、非语言手段表现策略：感性表现策略和理性表现策略5.企业形象识别系统（简称CIS）P.64理念识别是指企业在长期生产经营过程中所形成的企业共同认可和遵守的价值准则好文化观念行为识别是企业理念的行为表现，包括在理念指导下的企业员工对内和对外的各种行为，以及企业的各种生产经营行为。
视觉识别是企业理念的视觉化，通过企业形象广告、标志、商标、品牌、包装、企业内部环境布局等介质及方式向大众表现、传达企业理念。
理念形象是层次最深最核心的部分，决定了企业的行为形象和视觉形象，视觉形象是最外在、最容易表现的部分，其和行为形象都是理念形象的载体和外化，行为形象介于上述两者之间，是理念形象的延伸和载体，又是视觉形象的条件和基础6.公关活动类型P.72类型①宣传型公关活动；②交际型公关活动；③服务型公关活动；④社会型公关活动；⑤征询型公关活动；⑥建设型公关活动；⑦维系型公关活动；⑧进攻型公关活动；⑨防御型公关活动；⑩矫正型公关活动7.庆典活动的设计流程P.77 （记下）①成立庆典筹委会；②确定庆典活动主题，以便围绕主题进行策划；③进行宣传铺垫；④拟定出席庆典仪式的宾客名单；⑤拟定庆典程序；⑥事先确定致贺词人和致答词人名单，并为本组织负责人拟写答词；⑦确定关键仪式人员；⑧安排各项接待事宜△8.公关广告与商品广告的区别P.79①广告目的不同.商品广告目的是诱发消费者的购买动机，促进商品或服务的销售。
市场营销策划复习重点（必过笔记）.docx
市场营销策划复习重点（必过笔记）.docx第一章绪论（重点总结）1、策划山三个因素构成：目标、信息、创意。
2、H 标：策划希望达到的预期效果。
信息：策划的基础。
创意：策划的核心。
3、市场营销：以消费者为屮心的企业整体经营活动，或者说，个人或组织通过创造产殆，并与他人交换, 以获取所需之物的--种社会过程。
4、市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入为产出的全部要素。
核心市场营销系统：包括山供应商、企业和中介机构组成的系统。
企业内部管理系统：营销部门、牛产部门、财务部门、人事部门。
市场营销策略系统：产吊、定价、分销、促销。
市场营销环境系统：微观环境、宏观环境。
5、市场营销和推销的不同Z 外是什么？起点不同。
推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场中心不同。
推销的中心是产品，市场营销的屮心是顾客需求手段不同。
推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动终点不同。
推销的终点是通过销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客盂要获得利润6、什么是市场营销策划？试述市场营销的意义？市场营销策划：是指金业対未來将要发生的市场营销活动进行全血、系统筹划的一?种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用町以视为企业市场营销管理软件。
意义：（1）市场营销策划的必然性1）进入住处时代，信息需要 2）四自原则，需耍营销策划3）条件具备 4）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高（2）市场营销策划的作用1）可以强化市场营销目标2）可以加强市场营销活动的针对性3）可以提高市场营销活动的计划性4）可以降低营销成本7、试述市场营销策划的特点，类型和原则。
特点：1）冃的性2）战略性3）动态性4）可操作性1）基础策划2）运行策划3）发展策划 1）宏观策划2）屮观策划3）微观策划1）市场调研策划2）新产品开发策划3）广告策划4）公共关系策划时间顺序的运筹；3）进行地点安排的运筹（-）超前创新：1）市场营销策划是一种准确的判断2）是一种巧妙的安排（三）技术融合：1）加强定量分析方法2）能够被冇关人士接纳9?简述市场营销策划的主要步骤和方法？主要步骤：明确目的、收集信息、产牛创意、制订方案（岀发点）、组织实施、测评效果方法：程序法、模型法、案例法1（）.什么是创造性思维？它有哪些特点和形式？创造性思维亦称求异思维，求异性始终贯穿于创造性思维活动中。
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认真复习诚信考试祝同学们取得好成绩！考试类型：单选题、多选题、名词解释、简答题、案例分析《市场营销与策划》复习提纲一、单项选择题练习1．对企业来说最理想的那种需求是（）A、过量需求B、充分需求C、潜伏需求D、正需求）。
A、企业资源富裕，企业实力弱B、企业资源富裕，企业实力强C、企业资源少，企业实力弱D、企业资源少，企业实力强3．执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是（）。
A．我们生产什么就卖什么B．市场需要什么就生产什么C．我们卖什么就让人们买什么D．好酒不怕巷子深4．（）是企业向消费者提供的产品实体和服务的外观，包括品牌、包装、款式特色等。
A、核心产品B、附加产品C、形式产品D、功能和效用5．对处于（）的产品，企业的主要任务是尽快退出市场，尽量减少损失。
A、成长期B、成熟期C、导入期D、衰退期6．市场营销观念与推销观念的根本区别在于：前者以目标市场的需求为出发点，后者则以（）为出发点。
A、产品本身B、企业自身C、顾客需求D、获取利润7．按照需要层次理论，人们在满足了生理的需要之后，就会追求（）。
A、社会需要B、尊重的需要C、自我实现的需要D、安全的需要8．市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（）、符合消费者需要的地位。
A、价格低廉的B、服务优良的C、区别于竞争者产品D、无可替代的9．生产（）的企业要依靠尽可能多的批发商和零售商来销售产品，使消费者能就近、便利地购买这些产品。
A、日用消费品B、选购消费品C、特殊消费品D、劳务产品10．生产者市场具有多项特点，但是没有（）这一特点。
A、需求具有派生性B、多数为专家购买C、购买力流动性大D、市场波动较大11．决定产品（）的是产品的质量、牢度、作用方法和维修保养等因素。
A、经济生命B、市场生命C、自然寿命D、自然损耗12．在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。
A、成本加成B、随行就市C、拍卖D、边际成本13．市场补缺者发展的关键是实现（）。
A．专业化B．避免竞争C．紧密跟随D．多元化14．品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是（）A、商标B、品牌标志C、品牌名称D、品牌15．可以为企业提供最大利润的生命周期阶段是（）A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期16．某公司生产八大类产品，平均每大类产品拥有5个品种，产品组合总长度是（）A、8 B、5 C、13 D、4017．电视机由黑白电视变为彩色电视的转变属于（）A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品18．下列哪项不是市场细分的原则?（）A．可衡量性B．可区分性C．可对比性D．可赢利性19．一般说来，消费者经由_________获得的信息最多。
A．公共来源B．个人来源C．经验来源D．商业来源20．如果A产品的价格下降引起B产品需求量的增长，两种产品属于（）A、互替产品B、互补产品C、A产品是低档产品B是高挡产品D、A是高档产品B是低档产品21．与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( )。
A．营销环境B．宏观营销环境C．微观营销环境D．营销组合22．购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为( )。
A.生产者市场B．消费者市场 C.中间商市场D．非营利组织市场23．生产观念是一种（）的观念。
A．以产定销B．以销定产C．按需生产D．以需定产24．在相关产品的市场上占有率最高的企业是（）A．市场领先者B．市场跟随者C．市场挑战者D．市场补缺者25．生产者用户初次购买某种产品或服务称为( )。
A.直接重购B.修正重购C.重购D.新购26．香水企业说服男性使用香水属于（）A．市场渗透战略B．市场开发战略C．地理扩展战略D．产品开发战略27．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足( )的需要。
A．消费者B．顾客C．社会D．目标市场28．产品组合的长度是指( )的总数。
A．产品项目B．产品品种C．产品规格D．产品品牌29．大多数新产品是改进现有产品而非创造( )。
A.换代产品B.全新产品C.仿制产品D.最新产品30．市场营销管理的实质是（）A．需求管理B．产品管理C．消费者管理D．企业管理31．波士顿矩阵图中具有高市场占有率和高市场增长率的产品线是（）。
A．问题类B．明星类C．金牛类D．狗类32．我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）A．集中决策B．收缩决策C．快速掠取决策D．产品改良决策33．（）是指消费者购买商品时通常希望和默认的一组属性和条件，比如一辆轿车是“豪华型”还是“普通型”。
A．核心产品B．附加产品C．希望产品D．形式产品34．市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（）、符合消费者需要的地位。
A．价格低廉的B．服务优良的C．区别于竞争者产品D．无可替代的35．企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）A．品牌质量决策B．家庭品牌决策C．品牌扩展决策D．多品牌决策36.随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意（）、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。
A、日用品市场B、家电市场C、“银色市场”D、成年人市场37.现实需求是已实际存在的需求，表现为消费者不仅有欲望，而且又具备（）。
A、相应的商品知识B、确实的需要C、购买意愿D、相应购买力38.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A、成长期B、投入期C、成熟期D、衰退期39.Intel公司在推出新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
其定价策略是（）。
A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、感受价值定价40.决定产品（）的是产品的质量、牢度、使用方法和维修保养等因素。
A、经济生命B、市场生命C、自然寿命D、自然损耗41相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（）A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品42德国的奔驰汽车（BENZ），我国的美加净（MAXAM）产品，均为出色的（）命名。
A、产地命名B、译音命名C、效用命名D、吉利命名43.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）A、潜伏需求B充分需求C、不规则需求D、过量需求44.生产者市场的需求多属于（）。
A、原始需求B、再生需求C、最终需求D、派生需求45.最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）。
A、选择性市场策略B、无选择性市场策略C、集中性市场策略D、产品开发策略46.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念47.企业研究产品生命周期的目的是为了（）A、使新产品能迅速进入成熟期B、努力延长产品的投入期C、使消费者尽快接受新产品D、减少新产品开发的失败48.（）一般不拥有产品的所有权，它本身不从事产品的购销活动。
A、批发商B、供应商C、代理商D、零售商49.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）A、声望定价B、基点定价C、招徕定价D、需求导向定价50.在成本加成定价法中的“加成”的含义是（）A、一定比率的利润B、一定比率的成本C、固定比率的利润D、固定比率的成本二、概念练习1.市场营销；-52.需求；-83.市场细分；-1004.市场定位；-1175.目标市场；-1086.产品生命周期；-1337.产品组合；-1238.核心产品；-1269.品牌；-14610.促销组合;-213三、问题练习1．市场包括哪些要素；-3（消费者、购买力、购买欲望）2．在选择目标市场营销策略时应该考虑哪些问题；-1113．市场定位的方式有哪些；-120（迎头定位、避强定位、重新定位）4．市场细分有利于企业哪些方面；-1025．差异性市场营销策略的缺点有哪些；-1106．生产观念有什么特点？-17（我们生产什么，我们就卖什么）7．产品成熟期的营销策略有哪几种？-136（变更市场、更改产品、重新制订企业的营销组合策略）8目标市场的选择条件有什么；-1099.企业为什么要进行市场细分？-10210.大市场营销观念的特点是什么？-2111.影响消费者购买行为的因素有哪些？-6912.市场领先者可采取哪些对策以维护其统治地位?-92四、案例分析练习案例1：满足顾客的需求日本三重县人三井高利是一位立志要做布商的人，他赤手空拳前往东京闯天下，可是很长时间一直没有起色。
正当他想关起店门回到故乡的时候，一天，在洗澡堂里听到几个手艺人在高声谈论，准备穿一条新丁字裤（兜裆布）去参加庙会，可是却凑不齐人数合伙去买，为此烦恼不已。
凑齐人数合伙去买新的丁字裤，这是怎么回事？三井高利一边冲洗着一边在想。
“啊，对了，原来是这样。
”他拍了一下大腿。
原来，在当时的商业习惯上，布料是凑集几个伙伴去买一匹漂白布，可是人数却不易凑齐。
用现在的话来说，当时布料只以匹为单位出售，是“不符合顾客需求的”。
于是第二天，三井高利便在店门口贴上了这样一张纸条：“布匹不论多少都可以剪下来卖。
”昨天在澡堂里遇到的手艺人看了这张纸条飞奔进来：“买够做一条丁字裤的漂白布。
”三井高利看准了在接近庙会的这段日子里，有相同需求的人一定非常多。
于是，店里所有的漂白布，在那一天统统销售一空。
许许多多的女孩子和附近的太太们都涌到店里来买零头布。
三井高利的店门口连日来热闹非凡。
三井高利领悟到做生意倾听顾客心声的好处，简直乐不可支，他把吃饭的时间都节省下来站在店门口接待顾客，由此又获得很多启示。
布店主要的顾客是女性，但女性买东西买得最多的时候，是女儿将出嫁的时间。
可是出嫁时所需要的东西，不仅是衣服，还要备齐放衣服的衣橱、包、绸缎及和服的纸、梳子、簪子、鞋箱、餐具等种种东西。
由此，新娘和她的母亲必须东一家西一家地去选购。
但是，如果那些东西可以在一个地方一次买齐，对顾客来说该是多方便呀。
于是三井高利马上将其付诸实施，这就是日本的第一家百货公司——“三越”。
百货公司之所以能以压倒竞争对手的优势成为零售业的王者，乃是由于苦心谋求如何才能方便顾客，于是，有能力的布店有很多都学“三越”的做法，扩充店面，引来了许多买东西的顾客。
问题：1.三井高利为什么能够成功？2．怎样才能树立正确的市场营销观念？市场营销观念强调顾客满意。
整个企业员工共同努力使顾客满意是实现企业利润目标的途径。
要使顾客满意，必须坚持顾客需要什么，就生产什么，就卖什么。
三井高利正是从顾客需要买零头布做丁字裤的行为受到启示，把顾客的需要作为企业经营的出发点，倾听顾客心声，组织适销对路的商品，尽可能方便顾客，终于压倒了竞争对手，而成为零售业之王。