物业服务中心近期工作简报

物业服务中心近期工作简报
物业服务中心近期工作简报

物业服务中心近期工作简报

尊敬的业主/住户:

为创造一个更加优美、舒适、安全、文明的居住环境,不断提高我们的物业服务水平,沈阳中心城物业服务中心现将相关的物业服务进行公示,以便让您能全面了解我们的工作内容,同时也希望各位业主为小区的建设与发展提出宝贵的意见。

一、近期主要工作

二、图片剪辑

维护喷水池

开展外墙维修工作:

主要针对业主墙体发霉、

开裂等情况做外墙保温

处理。

开展园区路面加宽工作

全员参与杂草清理、路面积水清洁工作

风机箱刷漆除锈

我们每一次的提升,都为了您更幸福的生活;您的满意,是我们最大的动力!

物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于物业服务中存在的不足,我们将会竭尽所能进行改进,努力提高服务水平,提升服务质量,有了您的支持我们才会做的更好!

物业服务中心

二〇一六年七月三十日

园区自来水管漏水查看并处理

园区水系维修完毕,已正式开放

实训中心工作简报

(第 1 期) 实训中心办公室2011年9月10日星期六2011-2012学年第一学期开学工作部署会议2011年8月29日下午,在实训中心会议室召开了新学期工作部署会议,会议由王主任主持,实训中心全体员工出席会议。 会上,王主任首先向大家传达了学院部门主管会议精神,就学院的人事变动做了相关的说明。随后王主任就上学期的工作做了总结,并要求我们要在严峻的招生形势下要做好我们的本职工作,不断提高实验实训工作人员的实验技能,加强学习,尽全力,为学生提供良好的实验实训条件。让我们的学生能够在动手能力上取得理想的成绩。关于本学期的工作,王主任主要做了以下部署: 一、我院技能鉴定所获得批复 2011年7月7日,淮安市人力资源和社会保障局办公室下发了“淮人社函【2011】28号”文件,炎黄职业技术学院职业技能鉴定所获得批复,有***任技能鉴定所所长。获得批准的鉴定职业、等级和范围是:初、中级(车工、维修电工、无线电装接工、数控车工、数控铣工、多媒体网页制作员、网络管理员)。 二、人员分工 张英光助理:技能鉴定所档案、人员管理、实训安排及中心的一般事务。 葛亮助理:校园网络、校外实训基地、网站建设等。 张源源:办公电脑维护、网络维护(李娟支援) 万东升:405机房服务器管理、维护 孙俊菊:协助张助理做好实训中心的档案整理、收集和管理工作

三、办公室调整 为中心工作顺利开展,按照现有的人员分工,调整了办公室。 四、近期工作部署 1、由徐建国组长牵头,李娟配合,做好各部门办公电脑账面的变更工作,所有计算机及网络设备要做好备案工作,任何一个小设备都要做到有案可查。 2、夏月光组长要落实各实验室的准备情况,了解各实验室的新学期实验需求,提前做好实验、实训耗材的采购,确保实验、实训工作顺利开展。 进一步规范实验室名称,配合系部做好实验室名称核定工作。 做好本学期的考证工作,提前做好考证工作安排,尽可能的为学生提供必要的服务,提高学生的考证过关率。 3、张助理负责统计本学期各系实训开出计划,统筹规划,并做好相应的表格公布在实训中心的公告栏上,以备查询。 4、实训中心所有职工要按时签到,在实验楼上班的老师到504签到,其他老师在信义楼101签到,张助理要不定期的到各办公室检查老师到岗情况,并做好相应的记录。 5、杨飞老师做负责勤工助学学生的工作安排和平时的管理工作,督促学生要做好机房的卫生工作。保持良好的卫生环境。 6、建立中心工作简报制度,每两周出一期工作简报。 实训中心 2011-9-10

小区四月份物业服务工作简报

小区四月份物业服务工作简报 HY(b)物业管理有限责任公司 jh物业管理部 物业服务工作简报(4月1日至4月30日) 为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境,不断提高我们的管理服务水平,体现“客户至上、服务第一”的服务宗旨,现将我们20**年4月1日至20**年4月30日物业管理报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们服务的内容,敬请您提出宝贵意见。谢谢! 第一部分:20**年4月1日至20**年4月30日工作报告 一、重要计划的制订、执行、完成 1、组织春季消防演练; 2、园区绿化改造工作及迎“五一”园区花卉布置,突出AY主题; 3、空调换季工作展开; 4、组织突发交通事件应急处理预案演练。 二、内部管理 1)对部分员工进行《突发治安事件应急处理》方面的培训; 2)组织员工自我安全保护专项培训; 3)组织客服员工与工程员工的沟通会; 4)组织管理人员学习公司3月工作月报。 5)对新入职的客服人员进行培训。 6)落实公司职能部门一季度巡检发现的问题 7)组织管理部领班以上员工《**集团经理人守则》的学习

三、关系到小区业主的重大事项公告 1、由于D座部分户型主卫生间冬季供暖效果欠佳,经物业公司多次与发展商协调,确定对D座A、B、D、E户型主卫生间暖气进行改造,具体施工由发展商委托施工单位进行,并委托jh园物业管理部负责监管及具体安排。管理部将于近期向D座A、B、D、E户型发放《改造意见征询单》,以上户型业主如确定对主卫暖气进行改造,请在《改造意见征询单》上签字确认,并反馈给jh园物业管理部客户接待中心(A座1C)备案,物业将提前致电预约具体改造时间。 2、管理部经研究决定07年夏季空调换季工作提前一个月进行,于4月9日正式开始,本次换季工作将持续进行到20**年6月15日,请您至少提前一天预约换季时间。 四、客户服务 1)继续配合厂家对jh工程技术难点问题进行改造。 2)联系业主预约空调换季。 3)组织物业员工“五一”劳动节前集中粉刷园区围墙及栏杆,让业主在一个崭新的环境中过节。 五、大中小修工程服务/公共设施设备管理 1)A\F座B1层粉刷及围墙墙面粉刷。 2)粉刷园区外围围墙及栏杆。 3)维修各楼座门禁磁力锁。 4)检修可视对讲系统。 5)检修周界红外探测设备。

服务中心周工作简报

服务中心周工作简报 四川美术学院后勤处: 现将川美老校区物业服务中心2009年3月09日至3月15日工作情况汇报如下: 一、本周主要完成工作: 1、为了学院2009年上半年招生考试工作顺利完成,我服务中心做好了如下工作: (1)3月10日安排保安人员、保洁人员布置报名现场,摆放桌椅共150余张,并做好了现场的清洁,给招生工作人员准备了饮水机及饮用水,安排机电部接好电,搭好雨篷等工作,当日晚上安排2名保安现场执勤。 (2)3月11日至12日学生报名,安排了15名保安员现场执勤,维持报名现场秩序及车辆秩序,安排6名保洁从6:30至报名结束不间断地对报名现场、主干道、公共厕所等进行巡回保洁。 (3)3月13日将桌椅归还,清理报名现场,安排维修部人员对各考点的公共厕所进行检查,以防堵塞,协助招生办对成教B区所有课室的玻璃窗及门进行检查,对存在安全隐患的玻璃、门窗进行了维修;与招生办周老师沟通,协助招生办为3月14日至15日的考试顺利地进行做好充足的准备。 (4)3月14日至15日招生考试,各考点安排保安人员执勤及巡逻人员共计25人,负责各考点的安全防范、维持人员进出秩序、禁止无关人员进入考点;安排8名维修人员在各考点现场负责保障水电的正常使用、下水管道的畅通;安排20余名保洁人员负责各考点公共区域、洗手间、主干道的巡回保洁,直至所有学生离开为止。 (5)考试完后,安排保安员与巡查管理员做好了人员的疏散与车辆的出入的疏通;安排保洁部做好了对所有考场的清洁与收尾工作,由于学生考试完后学生遗弃的画板、水桶、水彩、颜料等很多,清洁难度很大,15日晚安排所有保洁人员加班至23:00才全部清理完毕。 (6)考试完成后做好了收尾工作:横幅的拆除、归还雨篷、收走警戒线、对考点指示牌进行清除等工作。

物业公司2021年第一季度防疫工作简报

物业公司2021年第一季度防疫工作简报 尊敬的xxxx业主: 您好,xxxx服务中心全体工作人员力求为业主提供更好的服务,以热情主动、认真负责的态度服务每一位业主,现将xxxx第一季度工作开展情况向广大业主做如下汇报,以便全体业主能更好的了解我们的服务,同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议,衷心感谢您对xx物业的支持与厚爱。 客户服务 隔离疫情,割不断温情,客服部工作人员为小区隔离住户送温暖,保日常。短信、微信、公众号等多方面宣传疫情防控信息,行动暖人心,危难时刻见真情,我们与您一起抗击疫情。 防疫行动 为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作,切实做到封闭式管理,减少人员流动与聚集,保障园区业主出行安全,为小区业主发放出入证;第一时间清理路面积雪,保障业主出行安全;拆除门把手套,减少细菌滋生,用行动带给业主安全的园区生活体验,温馨美好的家园我们共同守护。 安心环境

设置废弃口罩垃圾桶、公共区域保洁消杀、生活垃圾收运处理,他们辛苦而忙碌的穿梭在园区的每个角落,用他们辛勤的双手为小区居民创造整洁、舒适安全的生活环境。坚守在一线,永不退缩,奋战在一线,只为打赢这场战役。 安全管理 24小时全天候严格排查,对社区出入人员100%登记,100%测温,加强车辆管理,禁止外来车辆进入小区,每日对小区出入口进行消杀,严防死守,将危险隔离在外。他们战斗在疫情防御一线,守护最后一米平安。防疫消防两不误,清理楼道,保障园区消防安全。 工程管理 对园区内的各类设施设备加强巡查及维护,查缺补漏,及时维修,工程师傅们默默付出,辛苦奋战在第一线,保证疫情期间园区设施设备的正常运转,满足业主居家期间生活所需;协助安防部做好检查登记工作,筑牢社区第一防线。

行政便民服务中心简报(篇二)

行政便民服务中心简报 五月份,我市行政便民服务工作以贯彻市“两会”精神为动力,狠抓安全工作,全面加强政治理论和业务知识学习,不断创新服务理念,努力为人民群众搞好服务。现将有关情况通报如下:一、“双优”竞赛考核情况五月份评比出的“优质服务红旗窗口”6个公路局规划 局计委建委房管、司法卫生、药监、广电五月份评比出的“优质服务标兵”20名杨效海(公安局)施莉(收费中心)朱玉芬(计委)刘顺卿(经贸委)韩睿(建委)刘建红(建委)李磊(国土局)王琨(墙改办)于丹阳(外经贸局)卢德成(广电局)刘国潮(消防支队)柴风琴(林业局)许斌(财政局)段瑞杰(新闻出版局)乔敏(民政局)常任(质监局)李风芹(统计局)骈文红(计委)曹丽娟(电话中心)冯书玲(电话中心)二、五月份工作运行情况本月中心共受理各类行政审批事项2651件,当月办结2324件,承诺期限内办结率100%,实现行政收费49.3万元;市长便民公开电话受理中心共受理群众来话2953件,当场答复和转交有关部门办结2576件,占受话量的87%;治理和优化经济发展环境投诉中心受理法人、公民各种投诉3件,按照办案程序,已全部转交有关部门处理;运政、

房产、水务、燃气、车管和供电分中心五月份受理各类 事项分别为2750件、3372件、3580件、804件、16435 件和4900件,办结率均为100%。本月中心办件较多的窗口有公安局、公路局、质监局、司法局、民政局和行政 执法局。本月中心消防支队、文化局、国土局窗口各收 到群众送来锦旗一面,新闻出版局窗口收到一封表扬信。截止五月底,中心已累计受理各类行政审批事项145051件,办结144525件,办结率99.6%,受理各类咨询事项24136件,累计实现收费总额1.69亿元。(一)采取 多种措施,确保“五一”长假期间的安全防范和服务工 作落到实处。“五一”期间,中心采取多种措施加强了 安全防范工作,一是关闭了所有无人值守的电器电源, 严防火灾隐患;二是实行了中心领导带班,管理人员和 保安人员24小时值班巡逻制度;三是与辖区民警保持紧密联系,保证有事随时出警。节日期间,中心继续开展 便民服务无假日活动,印发了全体工作人员电话联系表,对有可能来中心办理的事项作了周密安排。针对假日群 众外出旅行和车辆交费较多的情况,中心安排公路局窗 口全员上班、公安局窗口随时待命为群众搞好服务, “五一”长假期间公路局窗口共为群众办理车辆交费 123起,公安局窗口董文玲同志两次赶赴中心为急需外 出的群众办理了有关证件,方便了群众办事,受到了群

工作简报的写法 如何写工作简报 工作简报范文

工作简报的写法如何写工作简报 简报是用以汇报工作、交流经验、沟通情况、传递信息、指导工作的一种专用文体。像“工作通讯”、“情况反映”、“工作动态”等都属于简报之列。 简报的种类很多,从内容上讲,有综合性简报、典型经验性简报、动态性简报、反馈性简报和会议简报等等。无论是何种类型的简报,其写作方法基本相同,既可以采用新闻稿的写作方法,又可以按照公文的有关写作要求编写,还要兼收并蓄,将两者融为一体,形成简报的独有风格。 第一节材料要典型 简报的主要作用是反映情况,为领导决策提供依据,沟通信息,交流经验,促进工作开展等等。简报的作用,决定了在选材上一定要典型,也就是政策性要强,问题较为突出,经验值得推广,能够服务工作中心。 一、政策性要强 简报要体现并宣传国家的方针、政策,要为政策的贯彻落实服务,这是收集编写简报的基本要求。但所选取的材料必须真实,不能为了政策的需要而虚构编造,歪曲事实真相。 各级金融部门每天都发生着许许多多的事情,对这些近来发生的金融事实,并非都能够编写成简报,需要严格筛选。在选择的标准上,从大的方面来讲要符合、服从和服务于国家的有关方针、政策;从微观上讲应当有利于金融工作的开展,要体现领导机关的意图。 金融简报取材的政策性包括两个方面:首先是选取的材料中所蕴含的主题,必须符合国家的有关方针、政策,是正确的东西;其次是材料所蕴含的主题,能够反映出

近期某项金融政策、措施的贯彻落实情况及正确程度,对工作有指导作用。 当然,不能为了突出某项政策及改革方案的正确性,就对工作成绩人为拔高,或者盲目改变某些成绩取得的原因,不应当无原则地迎合领导和上级。 二、问题较为突出 上级行及时了解金融工作中出现的新情况、新问题,可以对某些政策措施加以调整完善,避免政策失误;基层单位及时了解金融工作中出现的新情况、新问题,可以有的放矢,克服工作中的盲目性。同时,编写简报应当实事求是,要对本部分的工作情况作全面而准确地反映,有喜报喜,有忧报忧。可是,不少单位的简报,经验多、成绩多、问题少、教训少,每年即便出上一两期反映问题的简报,也是羞羞答答,不痛不痒,触及不到问题的实质。这样,领导及有关部门得到的信息就有要能片面、失真,容易导致决策失误。 反映问题的简报应当反映出问题的实际情况,分析问题产生的原因,提出解决问题的办法措施。只有如此,才能引起人们的注意,吸取教训,促进工作。 金融简报所反映的问题起码应当包括三个方面的内容。一是有关金融政策、措施与实际工作有何不适应。各个时期的金融政策、措施,在贯彻过程中总会遇到这样或那样的问题,将这些问题及时地反映出来,能够实现下情上达,使有关政策、措施更加完善。二是实际工作中迫切需要解决的问题。将工作中迫切需要解决的热点、难点、焦点问题及时反映出来,既要实现下情上达,又能使有关方面吸取教训,及时发现及早解决。三是一些倾向性、苗头性的问题。倾向性、苗头性的问题,常常因其弱小而被表面现象所掩盖。越是如此,越应该主动去发现、去整理,加以研究分析,为领导决策服务。 三、经验值得推广 榜样的力量是无穷的。运用简报总结、推广经验非常重要。经验值得推广,是指

公司2016质量月活动简报

公司2016质量月活动简报 简报一:自9月初全面启动“质量月”活动以来,为使活动取得实效,国网甘肃检修公司所属天水分部结合近期安全生产、工作,充分考虑工作实际,合理安排时间,精心制定活动方案,着力营造“质量月”浓厚气氛。该分部组织各班站充分利用安全活动、班前会、月度例会学习“质量月”相关文件,宣传“质量月”活动的意义,号召广大职工积极参与“质量月”活动,进一步提高质量意识、责任意识,从细节严把安全质量关。结合近期工作,天水分部充分考虑工作实际,精心制定了“质量月”活动方案,在活动期间发放宣传材料,悬挂“质量月”标语横幅,营造浓厚氛围。针对当前开展的“秋检”活动,分部所属各班站扎实开展质量隐患排查和整改。对各班站工器具的使用情况开展了隐患排查,全面梳理设备、工器具等存在的质量问题,并有针对性的进行了解决,消除了隐患。在“质量月”活动期间,天水分部按照“应修必修,修必修好”的原则,提高检修质量,提升电网安全运行能力。与此同时,结合精益化评价和反措隐患排查工作,清晰掌握设备实际状况,制定设备检修计划,有力提升质量管理。在活动中,分部所属各班站结合工作实际,积极开展质量改进和质量攻关活动,切实解决质量管理工作中的实际问题,全面开展qc小组活动,进一步

调动广大员工参与管理、创新增效、改进质量、提高技能的积极性。此外,分部开展车辆质量普查工作,检查车辆潜在的安全隐患,保证车辆安全行驶,提高驾驶员的行车安全意识。下一步,该分部将结合“秋检”工作继续深化“质量月”活动,狠抓巡视、检修质量,提高所辖设备可靠运行能力。简报二:近日,中建五局安装公司举行主题为“围绕质量,落实工艺,强化意识,明确标准,支撑转型”的“质量月”启动仪式,并在大连恒隆广场项目召开质量观摩交流专题会。北京分公司项目管理部及各项目经理和总工共20余人参加。本次“质量月”启动仪式暨观摩专题会围绕“保证优质施工,提高安装质量,打造过程精品,创质量最优项目”的理念,以质量、品牌、服务和效益为重点作为指导思想展开。本次活动以参观鲁班奖实体工程大连恒隆广场项目为主线,在参观中学习,在学习中反思总结,在总结中进一步提高管理水平。大连恒隆广场项目执行经理牛锋带领观摩团参观了制冷机房、冷却塔、换热站、消防泵房、空调机房、高低压配电室、发电机房、强电房等所有鲁班奖评奖路线上的核心部位。管道专业主管尹志勇还分别介绍了制冷机房、冷却塔、换热站等区域的设计理念和工艺亮点。观摩团对大连恒隆的实体工艺细节赞不绝口,连连称赞效果震撼,纷纷拿出手机拍照,还不时请教亮点工艺的具体实施办法,希望能够借鉴指导自己项目的施工。参观后的科

物业2020年第一季度防疫工作简报范文

物业2020年第一季度防疫工作简报范文 物业2020年第一季度防疫工作简报 尊敬的xxxx业主: 您好,xxxx服务中心全体工作人员力求为业主提供更好的服务,以热情主动、认真负责的态度服务每一位业主,现将xxxx第一季度工作开展情况向广大业主做如下汇报,以便全体业主能更好的了解我们的服务,同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议,衷心感谢您对xx物业的支持与厚爱。 客户服务 隔离疫情,割不断温情,客服部工作人员为小区隔离住户送温暖,保日常。短信、微信、公众号等多方面宣传疫情防控信息,行动暖人心,危难时刻见真情,我们与您一起抗击疫情。 防疫行动 为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作,切实做到封闭式管理,减少人员流动与聚集,保障园区业主出行安全,为小区业主发放出入证;第一时间清理路面积雪,保障业主出行安全;拆除门把手套,减少细菌滋生,用行动带给业主安全的园区生活体验,温馨美好的家园我们共同守护。 安心环境 设置废弃口罩垃圾桶、公共区域保洁消杀、生活垃圾收运处理,他们辛苦而忙碌的穿梭在园区的每个角落,用他们辛勤的双

手为小区居民创造整洁、舒适安全的生活环境。坚守在一线,永不退缩,奋战在一线,只为打赢这场战役。 安全管理 24小时全天候严格排查,对社区出入人员100%登记,100%测温,加强车辆管理,禁止外来车辆进入小区,每日对小区出入口进行消杀,严防死守,将危险隔离在外。他们战斗在疫情防御一线,守护最后一米平安。防疫消防两不误,清理楼道,保障园区消防安全。 工程管理 对园区内的各类设施设备加强巡查及维护,查缺补漏,及时维修,工程师傅们默默付出,辛苦奋战在第一线,保证疫情期间园区设施设备的正常运转,满足业主居家期间生活所需;协助安防部做好检查登记工作,筑牢社区第一防线。

人力资源月度工作简报

人力资源月度工作简报 编制单位:xx公司人力资源部 编制时间:年x月x日

一、人力资源现状 1.人员总量: 截至x月x日,人员总量达到x人,其中:在岗职工x人,其他从业人员x人,劳务派遣人员x人,离岗职工x人,人员总量较年初净增加x人,人员总量基本构成状况如下: 人员总量从业人员(在岗职工+其他从业人员) 劳务派遣离岗职工 月初月 末 平 均 性别 构成 学历构成年龄构成职务构成男女 博 士 硕 士 本 科 专 科 其 他 25岁 以下 25- 35岁 36- 50岁 50岁 以上 副总 及以上 总监/ 总助 部门 正职 部门 副职 基层 干部 2.核心员工状况 截至x月x日,共有核心员工x人,占人员总量x%,核心员工基本构成状况如下: 员工职级 学历状况年龄构成职务构成 博士硕士本科专科其他 25岁 以下 25- 35岁 36- 50岁 50岁 以上 副总 及以上 总监/ 总助 部门 正职 部门 副职 基层 干部 16级以上 二、员工异动情况 1.本月共招聘员工x人,完成年度招聘计划x%,具体如下: 1

招聘岗位 岗位 等级 年度 编制 本月 招聘 招聘来源毕业院校学历层次 社招应届劳务派遣GWI内部调配985院校211院校硕士以上本科 2.本月员工流失x人,员工流失率x%(流失人员/月初人员),主要流失岗位为xxxx、xxxx 、xxxx、xxxx;其中核心员工流失x人,所在岗位为xxxx。 三、员工培训/培养工作 2

1.本月组织员工培训x人次,人均培训x课时。“总学时”指统计时间范围内参训人员累计培训学时之和。以天数为单位统计的,按一天8学时进行折算。人均学时=总学时/总人次。 培训班级培训对象培训人数培训课程培训课时培训形式 师资来源 备注内部讲师外聘讲师 合计—— 2.本月组织的其他形式的员工培养(含干部培养)工作情况: 3

物业服务工作简报

*****服务中心 物业服务工作简报 (**月**日至**月**日) 尊敬的业主: 首先,衷心感谢您对***项目物业服务工作的支持与配合! 为了营造一个安全、舒适、优美、文明的社区环境,不断提高我们的物业服务水平,现将我们本月物业服务工作报告呈现于您,以便您了解、监督我们的物业服务工作,敬请您提出宝贵意见。 第一部分:本月工作报告 一、重要工作完成情况 1、客户服务 (1)业主报修共多少项,及时率和满意率(根据回访情况),还有多少未完成,以及下一步拟采取的跟进措施。 未完成报修事项简介(包括上月及以往月份未完成报修事项),原因分析,拟采取的措施和计划完成进度。要逐一描述。 (2)业主当月重要、主要投诉/建议的内容,以及采取的措施或回复。 2、公共设施设备管理 (对设施设备维修、维保、改造养情况,以照片做改造前后对比描述) 3、环境管理(包括保洁整改、绿化改造、消杀、提示业主清理消防通道等;可张贴园区环境相关照片,对整改前后的情况进行对比)

4、车辆管理 (含外来人员和车辆进入小区管理,车辆停放管理,违章停放车辆管理。) 1、 2、。 5、装修管理(如没有此项,空白栏内填写“无”) (主要写有多少户装修,竣工多少户,提醒相邻业主知晓,以及扰民情况介绍。对装修户内有木工、油漆作业时要增加巡查频率。) 6、物业费收缴情况 (对长期未交物业费业主,经过物管人员多次沟通催缴无果下,上报物业负责人,物业负责人上报业主委员会和居委会。) 二、社区动态 社区文化活动,业主恳谈会、社区获得荣誉称号、物业获得锦旗奖项、业主委员会会议情况等等。亦可写治安情况通报等共性、业主较为关注的事项。 员工变动情况提示(管理层人员、客服人员有变动时,对业主进行提示。) 第二部分:下月重要工作摘要 1、******工作(*月*日) 2、******工作(*月*日至*月*日) 3、…… 具体工作实施可能会因紧急突发事情进行适当调整,欢迎广大业主进行监督,并给予理解和支持。谢谢! *****************公司 ******服务中心 联系电话:********

物业工作简报范文两篇

物业工作简报范文两篇 引导语:工作简报是为推动日常工作而编写的一种文体,也是简报中最常见的一种形式,下面是的两篇物业工作简报范文,欢迎大家参考! xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其总结如下: 一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。 二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。 三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用

的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。 四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。 五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。 六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。 七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

1192749320180111财务共享服务中心月度工作简报-2017年12月

财务共享服务中心2017年12月运行情况简报 截止2017年12月,财务共享服务平台共上线运行1152个账套,核算1901个项目,集团公司所属单位上线率达99%;上线银行账户839个(不含保证金、定期户、专户),已上交网银盾或支付密码器781个,资金账户管控率为92.97%。本月财务共享服务中心共处理入池单据63004笔,工作日平均处理3000笔,最高峰日处理4405笔;总退单7667笔,退单率为12.17%。 1业务处理分析 1.1各公司业务量情况 本月各公司入池单据量总计63004笔。各公司单据量如下: 本月入池单据量分析图 注:“集团公司”是指除分公司之外的集团公司直属单位,包含区域指挥部、直(托)管工程指挥部、直属事业部、直属办事处。

各公司单据量环比、同比分析表 序号所属公司本月单据量上月单据量上年同期单据量1集团公司690543651347 2安徽公司671140606727 3江苏公司456826912922 4上海公司39082618125 5浙江公司365329344195 6福建公司11033542710981 7南昌公司646445677192 8新余公司607236475217 9电务公司53003425未上线10桥梁公司219217402380 11安装公司11268711117 12房产公司406300未上线13宿州公司9579未成立14路桥公司18811356未上线15轨道公司18811387未上线16北京公司809453未成立 合计630043992042203 注:集团公司和上海公司2016年12月只有少部分项目上线,故上年同期单据量较少。 1.2驳回不合格单据量(率) 本月共驳回单据7667笔,总退单率为12.17%。各公司退单率如下: 本月退单率分析图

物业月度工作简报【鹤山碧桂园9月】

物业月度工作简报【 鹤山碧桂园9月】 【九月工作汇报】有着国家一级物业服务资质的碧桂园,一直把服务业主工作放在首位。在九月金秋,鹤山碧桂园全体员工兢兢业业,做好日常基础服务、丰富业主社区文化活动、开展了部分提升服务的举措。现把具体工作向广大业主汇报如下: 一、日常基础服务1、全面巩固外围安防在9月内,鹤山碧桂园物业管理服务部对全区外围进行全面检查,对破损残旧的猪笼网进行加固或更换,做好安防、消防宣传工作。为业主的居住安全保驾护航。 2、全区绿化持续轮番修剪经过春夏两季,植物生长茂盛, 绿化护理、修剪是一项繁重的任务,自2014年初,鹤山碧 桂园环境管理服务部就对全区绿化实行有计划地修剪,以保持鹤山碧桂园小区环境的优美、舒适 3、全民预防“登革热”9月18-25日全区灭四害大行动,亦通过短信、微信、纸质等方式提倡全区业主做好家居卫生、及时清理积水、防蚊灭蚊等方法一起积极预防“登革热” 4、维修路灯,保证照明鹤山碧桂园对苑区残旧破损路灯逐 渐进行更换,截至9月底,已对苑区主干道大门岗至跨线桥的路灯完成更换62支,确保了住户出入享有充份的照明, 保障出行安全。

5、喜迎国庆节前环境大清洁冲刺行动,让业主度过一个整洁、舒适的国庆节。 节前安全大检查。9月25日管理人员对外围、水体、器材、公共设备等进行全面细致大检查,发现隐患立即整改,保证业主欢度国庆。本着喜庆、环保的原则,于国庆节前在主出入口、主干道、苑区入口等处完成了装彩灯、挂灯笼等节日氛围布置,彰显了碧桂园社区特色,获得了业主的赞扬。 二、社区文化活动1、相聚金秋,睦邻盆菜宴为了回馈业主对鹤山碧桂园的厚爱,向业主表达感激之情,同时丰富社区文化建设。2014年9月7日晚,在碧桂园学校足球场内举办了盛况空前的千人盆菜宴。盆菜宴中设有精彩表演以及刺激的抽奖互动环节,现场业户多达1900人。 2、社区电影播放及便民服务日9月份内,逢周五、周六在翠湖边渔人码头以及各苑区内轮番播放电影,吸引了众多业主前往观看;。逢周六、周日的早上在各苑区内轮番举行了便民服务日活动。该两项活动丰富了业主社区文化生活,赢得了广大业主的高度评价。 3、鹤起香泉业主座谈会9月20日在鹤起香泉一街公园组织了鹤起香泉业主座谈会。与会的业主都提出了宝贵的意见、建议,我司将逐一跟进。 4、“幸福中秋”烧烤晚会9月4日,物业公司员工在体育公园举办“幸福中秋”烧烤晚会,晚会过程体现了鹤山物业公司员

物业公司2020年第一季度防疫工作简报

物业公司2020年第一季度防疫工作简报 尊敬的xxxx业主: 您好,xxxx服务中心全体工作人员力求为业主提供更好的服务,以热情主动、认真负责的态度服务每一位业主,现将xxxx第一季度工作开展情况向广大业主做如下汇报,以便全体业主能更好的了解我们的服务,同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议,衷心感谢您对xx物业的支持与厚爱。 客户服务 隔离疫情,割不断温情,客服部工作人员为小区隔离住户送温暖,保日常。短信、微信、公众号等多方面宣传疫情防控信息,行动暖人心,危难时刻见真情,我们与您一起抗击疫情。 防疫行动 为进一步做好新冠肺炎疫情防控工作,切实做到封闭式管理,减少人员流动与聚集,保障园区业主出行安全,为小区业主发放出入证;第一时间清理路面积雪,保障业主出行安全;拆除门把手套,减少细菌滋生,用行动带给业主安全的园区生活体验,温馨美好的家园我们共同守护。 安心环境 设置废弃口罩垃圾桶、公共区域保洁消杀、生活垃圾收运处理,他们辛苦而忙碌的穿梭在园区的每个角落,用他们辛勤的双手为小区居民创造整洁、舒适安全的生活环境。坚守在一线,永不退缩,奋战在一线,只为打赢这场战役。 安全管理 24小时全天候严格排查,对社区出入人员100%登记,100%测温,加强车辆管理,禁止外来车辆进入小区,每日对小区出

入口进行消杀,严防死守,将危险隔离在外。他们战斗在疫情防御一线,守护最后一米平安。防疫消防两不误,清理楼道,保障园区消防安全。 工程管理 对园区内的各类设施设备加强巡查及维护,查缺补漏,及时维修,工程师傅们默默付出,辛苦奋战在第一线,保证疫情期间园区设施设备的正常运转,满足业主居家期间生活所需;协助安防部做好检查登记工作,筑牢社区第一防线。

现代教育技术中心工作简报

现代教育技术中心工作简报主办:现代教育技术中心 2013年10月网址:https://www.360docs.net/doc/3412577474.html,/metc/ 目录 工作动态 ?我校宣传片更新完成 (3) ?一卡通建设汇报讨论会在我中心召开 (4) ?完成综合实验楼的网络改造工作 (4) ?完成51号楼网络改造割接前的测试准备 (5) ?完成花园校区南北院之间通信光缆的抢修工作 (5) ?我校门禁系统的进展情况 (5) ?完成2013届毕业生网络退费工作 (6) ?网络信息员工作不断开展 (6) ?成功组织2013年度《河南省信息技术教育优秀成果》比 赛 (6) ?中心微博本阶段运行情况 (7) ?多媒体部完成本阶段视频宣传和拍摄制作工作 (8) 教育信息化专题 ?2006-2020年国家信息化发展战略(节选) (7)

小知识 什么是“慕课”? (17)

············································································我校宣传片更新完成 7月初,中心接到学校在校庆片的基础上更新宣传片的通知,第一时间就相关事宜进行部署和分工,有计划的开展了一系列工作:反复观看60周年校庆宣传片,学习片中值得借鉴的地方,指出应该解决的问题;和制作公司充分沟通,开展学校外景的拍摄工作,并开始制作片头和特效部分;整理从60年校庆以来的视频素材,并对以前的素材进行了进一步的挖掘。 工作动态

7月底拿到解说词后,时间已经非常紧迫,中心加班加点完成了脚本,根据脚本进一步完善了制作内容;联系了科技处、体育部、基建处、校友会等部门,收集了丰富的资料;克服假期中联系困难、天气条件不好等重重困难,联系各部门搜集素材,组织各院系进行拍摄;完成了学校大部分院系、重要实验场景的拍摄工作;组织学生拍摄了图书馆、学士服等场景。 拍摄完成后,宣传片也进入了最后的制作阶段。多媒体部工作人员和制作公司一起,反复讨论片头片尾,考量每一个镜头,推敲每一段背景音乐,直到达到满意的效果。宣传片更新完成后,在省级精神文明检查考核汇报会上进行了播放,得到大家的普遍认可。 一卡通建设汇报讨论会在我中心召开 9月23日下午,由设备处组织,总务后勤处、学生处、图书馆、保卫处、中心等部门参加的一卡通建设汇报讨论会在我中心会议室召开。 首先,中心介绍了一卡通建设的前期调研情况,汇报了一卡通功能设计等内容,随后,各部门就一卡通建设的必要性、功能设计、建设及使用中可能会存在的问题及对策等进行了进一步的讨论。 最后,各部门一致肯定了一卡通建设的必要性,同时也指出在一卡通建设使用的安全、管理等问题上需要将工作进一步做深入、扎实。 完成花园校区综合实验楼的网络改造工作 综合实验楼校园网络已接入多年,因受当时设备、技术、

物业公司第一季度工作简报

2017年第一季度工作简报 (一)收费板块: 1季度去年同期对比表 (二)人力资源板块 (三)工程维修 1.设施设备巡视检查:次、装修检查:136次、有派工单报修:6次、无派工单报修:206次、有偿服务费:250元、公共维修:484次,总出工出勤合计:1493次;确保报修工作正常开展,维修服务满意率100%。 2.协调地产完成AB座楼层排烟管道修补。 3.协调地产总包检查和更换外墙松动瓷砖。 4.配合公司完成设备巡检落地,并按照要求完成日巡检。 5.做好装修申请审核、施工过程监督和完工检查,办理装修户15套。

6.处理配电故障1次,以及对接地铁施工管网保护、排烟管道移位。 7.维护、检修消防烟感125个/次。 8.协调公司及电梯公司进行电梯维修5次,更换配件4套,处理电梯困人救援1次。 9.配合万彩城、翰林澜山交房2人25天。 (四)消防、安全板块 1.人员补缺,招聘2人,已完成培训上岗。 2.做好员工思想动态摸底,稳定人员思想,组织会议6次,培训6次,业余活动1次。 3.组织联合巡逻队,建立联合巡查机制,每天2次集中巡逻。 4.做好日常商户消防监督管理和装修现场管理,完成装修消防方案审批15户,消防设施设备检查和保养15次。 5.加强地下车位临停收费监督,杜绝费用流失。 (四)精细化工作开展 1.协调岚霖完成项目标示、商户导视、地库导向标示安装。 2.完成临停车位200个标示牌安装,私家车位标识牌294个安装。 3.完成地库电梯通道及楼梯间上漆美化900平方。 4.对绿化带进行修剪及b座大堂前改造。 5.建立健全保洁绩效考核制度,并持续推进。 6.建立保洁卫生标准及频次要求,并推行。 (五)其他板块工作 1.交房工作:车位交付12个; 2.培训会议:会议组织12次,培训6次。电梯困人应急演练1次。 3.日常检查:日常岗位53次,节前设施设备及房屋检查3次。 4.出门条办理30张,完成入户房屋使用台账更新23户,车位及车辆信息台账更新81个。 5.对于存档到期可以作废的文件需要填写《文件资料作废处理报告》上报领导审批,通过存档保存和烧毁方式作废处理369份。 6.处理业主1次,事项为油烟味扰民。 (六)存在问题及下一步工作推行改进举措 一、存在问题

重庆师范大学信息技术中心工作简报

重庆师范大学信息技术中心 工作简报 2010年第1期(总第1期) 信息技术中心编印2010年7月1日 本期导读 ★规范信息技术中心内部管理 ★切实保障校园网的稳定正常运行 ★积极推进校园一卡通建设工作

学校在今年的内部管理体制改革和机构调整中,将原校园网络管理中心、校园一卡通办公室以及其它弱电(包括广播、电视、电话、无线机站管理)业务进行了整合,组建了全新的处级单位——信息技术中心。设置了技术科和运行科。在新的领导班子的带领下,中心的各项工作有条不紊的展开。 ★规范信息技术中心内部管理 1、明确工作岗位、职责,落实到位。对信息技术中心承担的各项工作的性质及其职责、特点进行认真的研究和分析后,根据现有工作人员的知识结构、能力水平进行了工作安排和调整,明确各岗位的工作职责,落实到人。运行科还根据工作需要设立了相应的工作服务部,为全校师生员工提供了更便捷的服务 2、健全制度、科学管理。对信息技术中心职责所涉及的工作进行了梳理,在原网络管理中心和一卡通综合办公室的各项制度基础上重新整理、修改完善并制定了各项工作的相关管理制度和办法。 ★切实保障校园网的稳定正常运行 1、加强网站建设。根据机构改革的需要,完成学校主页的建设及整改,以及机构改革后各二级单位网站链接;参与制定《重庆师范大学网站建设规范》、《重庆师范大学部门网站域名规范》等,协助推进学校二级网站建设整改工作;

切实做好学校虚拟主机的管理,对校属各单位网站的建立和更新予以技术支持。 2、为整合学校信息资源,受理校属各单位的自建服务器托管,并协助各单位进行托管服务器的管理。 3、为解决因计费系统在线并发用户数不足,造成用户无法访问外网的情况,在未升级沙坪坝校区计费服务器的情况下,联系公司对计费系统在线用户数进行了临时扩容。 ★积极推进校园一卡通建设及管理工作 在我中心接手校园一卡通的运行管理后,完善了一卡通系统的技术文档资料整理,对一卡通系统进行了升级,理顺并优化了一卡通网络结构。另外,还解决了部分遗留问题,如修复无法使用的POS机;促使一卡通公司提高维护质量,提升服务水平;拟定了关于校园一卡通呆坏帐问题的解决方案,及时发现和解决师生校园卡账与卡数据不符问题。 发:校属各单位

物业管理工作简报

新干线家园物业管理工作简报2014年第一期尊敬的新干线家园一区业主使用人你们好!在这春暖花开的季节里,新一期的物业工作简报又和大家见面了。在过去的2013年,我们的工作得以顺利开展和落实,离不开你们的关心和配合,是你们的关心让我们经常思考,也是你们的意见让我们不断进取。在此,诚挚的感谢各位业主对我们工作的支持和配合。同时,我们也看到了自身的不足,在新的一年里,我们会把日常服务和基础管理工作做的更好、让业主更满意,敬请各位业主的监督与指正1、春节前夕,物业公司对园区各单元门张贴福字、春联,园区门口及休息厅悬挂红灯笼,令整个园区充满了节日的欢乐气氛;2、过大年,放鞭炮必不可少,为了降低火灾事故的发生。物业人员对园区周边枯草、垃圾、杂物进行了彻底的清理。同时,在鞭炮燃放点配备了灭火器及专人监管,这在很大程度上降低了安全隐患,保障了业主的人身安全;3、春节期间严防入室盗窃及抢劫案件的发生,物业安排增加园区及外围巡逻岗和巡逻频次,同时为安全员配备肩灯,增加了安全员的威慑力,起到了很大的警示作用;4、一月物业公司组织员工进行应急消防演习,使员工更熟悉紧急事件发生的急救措施和逃生方法,确保园区发生紧急事件时物业员工能够起到相应作用;5、一场瑞雪为园区披上了一件银白色衣纱,甚是好看。当然也给各位业主的出行造成了不便,为了减少跌倒摔伤事故的发生,物业全体工作人员顶风冒雪及时清理了园区主要干道的积雪,并在各单元门口张贴雪天路滑注意安全的安全提示,降低了

业主的出行隐患;6、园区自来水管道断裂,为了不影响业主正常生活用水,工程维修人员加班加点抢修管道,通过大家的努力管道断裂及时的修复,保证了业主的正常生活取水需求;7、应霍营街道办事处的要求与支持,安排人员将垃圾分类宣传板摆放园区显眼处,鼓励业主对垃圾进行分类处理,减少环境污染,充分利用科回收资源。同时园区垃圾采取由垃圾桶直接装垃圾车运出园区的清运方式,彻底解决了困扰园区多年的垃圾临时中转站异味问题; 8、11#1单元污水管断裂,工程维修人员及时的进行了维修,保证了各类污水的正常排出,避免了散水下沉及自行车库积水的事故发生9、为了让业主与物业公司的沟通,使业主更全面的了解物业的工作内容,同时也使物业公司更深入的了解业主的需求,物业公司分别组织业主参观了园区设备机房、召开了2014年业主座谈会;10、依据《北京市物业管理办法》的相关规定,物业公司在园区公示了2013年度各项费用的收支情况及合同履行情况;11、3月25#、12#楼业主家分别出现了污水管堵现象,工程维修人员细究排查,及时的修复了被堵的污水管,有效的控制了污水反水的现象发生; 12、春暖花开,园区里各类花草争相竟开成长,绿化人员及时的对绿植进行灌溉浇水;目前园区绿地存在较为严重的斑秃及杂草现象,物业公司正依据园区实际情况以及天气进行适当的补种与改造; 13、近期由于园区周边小区治安事件的频繁发生,物业公司组织人员对园区、各单元楼道、及楼顶去进行安全排查,全面清理垃圾杂物,并在园区悬挂安全提示条幅,倡导业主切勿乱放垃圾,以免导致不必

小区7月份物业服务工作简报

小区7月份物业服务工作简报 (20**年第7期) HY(b)物业管理有限责任公司 jh物业管理部 物业服务工作简报(7月1日至7月31日) 为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境,不断提高我们的管理服务水平,体现“客户至上、服务第一”的服务宗旨,现将我们20**年7月1日至20**年7月31日物业管理报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们服务的内容,敬请您提出宝贵意见。谢谢! 第一部分:20**年7月1日至20**年7月31日工作报告 一、重要计划的制订、执行、完成 1、继续配合开发商对D座部分户型主卫生间暖气进行改造。 2、筹备儿童艺术节。 3、开展“邻里友善社区环保”社区文化主题活动。 4、管理部每周服务质量巡检。 5、继续预约空调换季。 二、内部管理 1)修订《治安/刑事应急预案》 2)抽查保安员《员工行为规范》执行情况。 3)配合“邻里友善社区环保”社区文化主题活动,落实本项目BI强化计。 4)对消防中控员进行《岗位职责》方面的培训。 5)修正《jh园百问百答》。 6)制定《客服中心作业指导书》。 7)对新员工进行一带一式培训; 三、关系到小区业主的重大事项公告 1、关于D座部分户型卫生间暖气改造的通知:主卫暖气改造自4月份开始至今已三个月,大部分业主主卫暖气已改造完毕,经与发展商沟通,确定7月31日为预约截止日期,逾期未预约者视同放弃主卫暖气免费改造的权利。请未预约的业主尽快与物业联系。 2、关于爱护公共设施的倡议书:管理部工作人员在巡视楼座公共区域时,发现有人将A座地下2层的业主园地宣传栏玻璃打碎,管理部再次倡议各位住户爱护公共设施,并配合管理部对各种不文明的行为加以制止,共同建设我们美好的家园。 3、关于加强消防防范意识的倡议书:最近,物业管理部员工在巡检过程中多次发现园区的垃圾桶内有未熄灭的烟头。烟头虽小,隐患极大,对它稍有忽视,就会给园区内住户的生命财产带来损失。为了保护业主和住户的生命财产安全,管理部在此倡议各位业主和住户增强消防意识,严禁将未熄灭烟头扔进垃圾桶及其它公共设施内,一旦发现火灾隐患及时告知物业部。 四、客户服务 1)继续配合厂家对jh工程技术难点问题进行改造。 2)联系业主预约空调换季及维修。 3)继续配合开发商对D座部分户型主卫生间暖气进行改造。 4)配合街道对辖区内单位综合治理情况进行检查。 5)各楼座公共卫生间管道保养检修。 五、大中小修工程服务/公共设施设备管理 1)检修各楼座消防系统。

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