电子商务(含答案)
电子商务理论习题库含参考答案
电子商务理论习题库含参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、( )是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高利润率和品牌附加值的目的。
A、事件营销B、情感营销C、饥饿营销D、口碑营销正确答案：C2、以下那个选项不属于店铺中的页面治理（）A、宝贝详情页B、宝贝列表页C、宝贝基础页D、店铺标签页正确答案：D3、（）是按商品类目在分类体系中出现的先后次序，依次给以顺序代码的一种编码方法。
A、平行编码法B、混合编码法C、层次编码法D、顺序编码法正确答案：D4、以下不是物流的功能要素的是（）A、包装B、流通加工C、运输D、生产正确答案：D5、常见的三种服装拍照环境室内布景、室外街景和什么（）A、风光B、海滩C、摄影棚内D、房间正确答案：C6、以下关于短视频脚本要注意的几个点不正确的是（）A、受众B、风景C、细化D、情绪正确答案：B7、EDI硬件主要是指（）A、计算机网络B、计算机C、软件D、硬件正确答案：A8、耳朵经济指的是( ) 营销与推广。
A、视频B、社群C、微信D、音频正确答案：D9、（）要求保管人员在保证库存商品使用价值不变的前提下，有效利用现有仓储设施，提高仓库及相关设备的利用率，减少保管费用，降低供应成本。
A、防治结合原则B、效率原则C、质量第一原创D、预防为主原则正确答案：B10、按照《国际标准管理方法》的规定，我国强制性国家标准的代号为（）。
A、GBB、ISOC、CCCD、GB/T正确答案：A11、以下关于创新的论述，正确的选项是（）A、创新不需要引进国外新技术B、创新就是独立自主C、创新及继承根本对立D、创新是民族进步的灵魂正确答案：D12、能够（）地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律.法规要求的书面形式。
A、有形B、无形C、隐形D、显形正确答案：A13、一个短视频运营团队中，不需要的岗位是以下哪一项( )。
A、短视频运营B、文案策划C、短视频客服.D、短视频剪辑正确答案：C14、赋予产品以形象化的描述，让消费者与文案产生（），才有可能让产品轻松地完成“惊险的一跳”。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案：D2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案：B3. 电子商务交易中，消费者在网上购买商品后，商家通常会通过什么方式进行商品配送？A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案：B4. 在电子商务中，SSL协议主要用于什么？A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案：B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案：B6. 电子商务中的EDI是指什么？A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案：A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案：D8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是什么？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术？A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案：D10. 电子商务中，哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击？A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面？A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案：A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些？A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案：A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些？A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案：A、B、C、D14. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）？A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案：A、B、C、D15. 电子商务中，以下哪些是网络营销的方法？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：A、B、C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述电子商务的优势。
电子商务基础题库含参考答案
电子商务基础题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、公认的高效廉价的网上营销手段是( )。
A、电子邮件B、搜索引擎注册C、交换链接D、网络社区正确答案：A2、下列哪个不是网络销售促销策略的基本策略( )。
A、网上联合式促销B、网上差额定价C、网上赠品促销D、网上折扣促销正确答案：B3、在自己的计算机上可以登录到其他远程计算机上的服务是( )。
A、文件传输B、数据传输C、远程登录D、电子邮件正确答案：C4、以下不属于电子支票的支付过程的是( )。
A、银行取款B、电子支票付款C、资金清算D、开具电子支票正确答案：A5、传统的人工调查方式与网站调查方式相比的优势是：( )。
A、可以调查的特色人群B、价格低廉C、速度快D、实时监督正确答案：A6、下列关于防火墙的说法错误的是( )。
A、防火墙是软件B、防火墙的目的是保护网络不被他人侵扰C、防火墙是不同网络之间信息的唯一出口D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关正确答案：A7、我们俗称的“猫”就是指( )。
A、网络适配器B、调制解调器C、路由器D、服务器正确答案：B8、以下不属于B2C 电子商务系统后台能够实现的功能的是( )。
A、购物车B、口令管理C、商品管理D、会员管理正确答案：A9、以下不属于电子支付系统的是( )。
A、货到付款B、ATMC、POSD、中国现代化支付系统正确答案：A10、下列不属于计算机病毒特性的是( )。
A、传染性B、破坏性C、隐蔽性D、不可清除性正确答案：D11、下列流程中不属于网上购物流程的是( )。
A、选定购买商品，加入购物车B、核对并确认订单C、登录网站主页，查找所需商品D、电话订购相关商品正确答案：D12、下列不属于网络营销模式的是( )。
A、电子邮件营销B、搜索引擎营销C、报纸广告营销D、微博营销正确答案：C13、目前常用的加密方法主要有两种( )。
A、加密密钥和解密密钥B、DES和密钥密码体系C、RSA 和公钥密码体系D、私有密钥加密和公开密钥加密正确答案：D14、以下不是 SET 协议所涉及的对象的是( )。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪个不是电子商务的特点？（）A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案：C解析：电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点，局限性并非其特点。
2、电子商务的核心是（）A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案：B解析：电子商务的核心在于商务活动，信息技术只是手段和支撑。
3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主？（）A B2B B B2C C C2CD O2O答案：C解析：C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易，如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。
4、在电子商务中，SET 协议主要用于保障（）A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案：D解析：SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障，包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。
5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能？（）A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案：C解析：人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。
6、网络营销的核心是（）A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案：D解析：网络营销的根本目的是满足消费者需求，从而实现企业的营销目标。
7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业？（）A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案：B解析：小型电子商务企业通常资源有限，选择第三方物流能够降低成本和风险。
8、电子支付中，以下哪种方式安全性最高？（）A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案：C解析：电子支票具有较高的安全性，其验证和授权机制较为严格。
9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响？（）A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案：D解析：电子商务通常会增强企业的竞争力，而非降低。
10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势？（）A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案：B解析：回归分析可用于建立变量之间的关系模型，从而预测销售趋势。
电子商务师题库(含参考答案)
电子商务师题库（含参考答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]包含了信用低的“劣质客户”。
A、普通客户B、主要客户C、关键客户D、小客户正确答案：D2.在HTML中，制作表格时使用[ ]标记符来定义各行。
A、<li>……….B、<table>……</table>C、<td>……..</td>D、<tr>……..</tr>正确答案：D3.（）不属于商品描述的呈现方式。
A、图片B、文字C、视频D、以上都不对正确答案：D4.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现供应商的绩效评估。
A、分销管理B、供应商管理C、产品目录管理D、用户管理正确答案：B5.显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为[ ]。
A、1007*600B、640*480C、800*600D、1024*768正确答案：A6.[ ]即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。
A、页眉B、第一屏C、导航栏D、页脚正确答案：B7.（）是保证企业取得电子商务成功的基础，是企业电子商务人员工作的规范和准则。
A、电子商务安全管理制度B、电子商务系统C、电子商务数据备份制度D、电子商务保密制度正确答案：A8.SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
A、数据控制B、数据定义C、数据采集D、数据操纵正确答案：A9.个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是A、掌握一门实用技术B、人际关系好C、德才兼备D、运气好正确答案：C10.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字字体B、文字大小C、文字图片D、文字颜色正确答案：C11.[ ]是HTML中的容器标记符。
A、<tr>B、<li>C、<td>D、<table>正确答案：D12.HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。
电子商务师测试题(含答案)
电子商务师测试题（含答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]订单指客户采用的是货到付款方式，并且已经被订单处理员处理。
A、待确认B、已确认C、已收款D、有效正确答案：D2.[ ]标记符用于设置段落标题。
A、”<a>“B、”<h1>“C、”“D、”“正确答案：B3.<html>标签表示网页中的( )。
A、文档主体B、文档标题C、文档头开始D、文档开始正确答案：D4.[ ]是客户金字塔中最底层的客户。
A、小客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：A5.以下不属于在线调查的具体步骤的是( )。
A、在自己的网站上放置问卷B、在线设计问卷C、向相关的讨论组发放问卷D、参与度较高正确答案：B6.( )在电子商务中表现为商业机密的泄露。
A、冒充身份B、篡改信息C、信息泄露D、窃取信息正确答案：C7.SQL数据[ ]语言用于安全管理。
A、控制B、操纵C、定义D、查询正确答案：A8.预览网页的快捷键是( )。
A、F9B、F11C、F12D、F10正确答案：C9.[ ]是客户金字塔最高层的客户。
A、关键客户B、主要客户C、重要客户D、普通客户正确答案：C10.Windows内置网站服务器即[ ]。
A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D11.数字证书的申请是在[ ]进行的。
A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D12.下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。
A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案：D13.<tr>标签的[ ]属性定义行背景颜色。
A、bgcolorB、alignC、valignD、width正确答案：A14.以下不属于段落格式的是( )。
A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D15.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。
A、签发退回B、待签发审核C、未传稿D、待编辑审核正确答案：D16.[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。
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对外经济贸易大学远程教育学院2009—2010学年第一学期《电子商务》课程期末考试对外经济贸易大学远程教育学院2008－2009学年第二学期《电子商务服务力度，从而为电子商务的发展提供了广阔的发展空间。
“十二五”期间，上海还将搭建各种对外交流平台，加强与国外电子商务企业机构的沟通合作；联系国外政府部门、商会、研究机构等组织，建立电子商务对外交流与合作的网络，共同推动国际电子商务》课程期末复习试题（请与本学期大纲对照，答案供参考）（答案来自2009.6.13答疑系统）一、单选题1.在以下的标准中，通常不用（）来划分企业的竞争范围。
Ａ．地理范围Ｂ．横向范围Ｃ．部门范围Ｄ．纵向范围2. 电子商务可以用来维系并加强客户关系的手段中不包括（）。
Ａ．电子商城Ｂ．电子邮件Ｃ．远程在线数据库Ｄ．远程影像连接技术3. 我国的金关工程的实施主要借助（）的电子商务模式。
Ａ．Ｂ２ＢＢ．Ｂ２ＡＣ．Ａ２ＣＤ．Ｃ２Ａ4. 全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（）。
Ａ．减少库存Ｂ．减少对实物基础设施的依赖Ｃ．缩短交易周期Ｄ．便利性和安全性5.在价值创造过程中，虚拟价值链呈现出的是（）A．数字资产规律 B．规模经济规律C．线形规律 D．非线性规律6．B2B 电子商务的基本管理结构是由（）的概念来反映的。
Ａ．信息Ｂ．互联网Ｃ．物流Ｄ．供应链7．电子商务在全球市场发展的障碍不包括（）A．语言 B．运输成本C．商品或服务的价格 + D．商业信誉8．下列选项中（）不是企业在实施电子商务策划阶段所需要采取的步骤。
A．愿景 B．评估方案 C．战略 D．战术9．世界各国近期发展电子商务的目标是（）A．建立电子商务的初级层次B．建立电子商务的中级层次；+C．建立电子商务的高级层次；D．建立电子商务的各级层次。
10．企业价值链是指以企业的（）为核心所形成的价值链体系。
Ａ．外部价值活动Ｂ．内部价值活动Ｃ．辅助价值活动Ｄ．生产价值活动二、多选题1.目前国外较为成功的B2B电子商务的模式包括Ａ．内联网模式Ｂ．中介模式Ｃ．外联网模式Ｄ．关联企业模式2. 虚拟市场价值链模型中，创造价值的市场活动可分解为以下（）几个要素。
Ａ．消费者Ｂ．设施条件Ｃ．方式Ｄ．内容3. 虚拟市场价值链的构建在不同阶段要具备以下（）几种能力。
Ａ．创新客户关系能力Ｂ．技术开发能力Ｃ．透视能力Ｄ．映射能力4．无论是在虚拟市场还是在实物市场，他们的共同部分包括A．市场经营主体 B。
市场经营客体C．市场经营活动 D。
上述三项活动的电子化5．那些因素会改变企业的国际竞争优势A．实物基础设施的完善情况B．在线销售商跟踪客户购买行为的能力C．在直销中如何运用客户背景资料的能力D．与客户发展一对一关系的能力6．电子商务的基本特点包括以下哪几点（）？Ａ．全球性的市场范围Ｂ．虚拟市场Ｃ．渗透范围遍及全社会Ｄ．以现代信息技术为支撑体系7. 网上的竞争通常包含（）战略驱动力。
Ａ．获取客户信息，寻找市场Ｂ．占领利基市场Ｃ．建立支配的技术标准Ｄ．尽早建立品牌形象8．EDI的运作层次包括A. 封闭式EDIB. 开放式EDIC．交互式EDI D. 以国际互联网为基础的EDI9．按照目前互联网虚拟市场上的各种企业的运行机制和价值创造过程来区分，以下（）属于目前流行的电子商务模式A．网上商店 B. 网上拍卖C．在线出版 D. 信用及其他服务10．电子商务从狭义上理解就是（）？Ａ．网上从事信息交流Ｂ．网上买卖信息Ｃ．网上买卖产品Ｄ．网上买卖服务三、判断题1．国际互联网的商业应用并没有使得市场的运作方式、产品结构、消费者和生产者的地位等有实质性的变化。
2．早期以EDI方式实现的电子商务活动应该说已经将新的电子信息技术与商业活动较好地融合起来。
但是，网络的互联效应没有发挥出来。
3．真正大规模、普及化的电子商务活动是在超文本传输协议的开发和国际互联网技术成熟后才开始的。
4．目前基于国际互联网的商业活动主要靠网络服务器（Web servers）和网络浏览器(Web browsers)的技术结构。
5．每一个价值活动都在一定程度上创造和使用信息。
6．电子虚拟市场具有网络扩散效应，因此信息技术产品的先行者可以迅速取得竞争优势，从而将竞争对手甩到后面。
7．虚拟价值链（Virtual Value Chain, 简称为VVC）指的是企业在虚拟市场空间（Marketspace）为了完成实物生产和销售所从事的价值活动所形成的价值链体系。
8．“创造性毁灭”（Creative Destruction）的主要观点是，传统方式的毁灭本身比保留还要重要，只有放弃掉商务运作的旧有方式，我们才能创造出新的方式。
9．在数字化产品的国际贸易中，运输成本在国际竞争中不是相关的要素。
10．虚拟社区这种商务模式新创造的价值表现在它创造了全新的交流方式，从而提高了信息传递和共享的效率。
11．由于公司内部互联网的出现，使得国际互联网不能形成一个全球性的电子商务市场。
12．广告支持模式是指在线服务商收费向消费者或用户提供信息在线服务以支持其营业活动。
13．有效管理企业价值链中的协调关系往往是企业获取竞争优势的重要来源。
14．大公司无论是在实物市场上还是在虚拟市场上都容易建立起全球形象，但小公司不具备这样的优势15．企业可以通过优化组合和有效协调企业价值链与企业价值链之间的关系，就可以达到一定的竞争优势16．企业与竞争对手相比是否有差异性，即整体的独特之处，就在于其是否能够使得其运作方式与竞争者不同，而不在于使其每个价值活动充分满足购买者的需要。
17．纵向范围深的企业可以通过依靠更多的内部经营活动，而不使用外部的供应商来获取更多的潜在利益。
18．因特网（Internet）是指在全球范围内使用统一因特网通讯协议（IP）相互联接并传输信息的计算机网络的集合。
19．由于电子商务改变服务力度，从而为电子商务的发展提供了广阔的发展空间。
“十二五”期间，上海还将搭建各种对外交流平台，加强与国外电子商务企业机构的沟通合作；联系国外政府部门、商会、研究机构等组织，建立电子商务对外交流与合作的网络，共同推动国际电子商务了市场的有效空间，出现了全球竞争的新格局，因而国际互联网市场达到了一个人们所想象的纯粹的国际化市场。
20．在价值链上，每一个价值活动的过程都由两部分构成：物流和信息流。
物流指的是为了完成价值活动而要求的所有实物形态的操作过程；而信息流指的是伴随物流过程所需要的信息处理过程，包括从事捕捉、整理、控制信息的过程，但是不包括分析、扩散信息的过程。
21．从电子商务的外延看，电子商务会使企业延伸到跨企业、跨行业，以至于会延伸到所有企业，因而会导致市场规模和范围的扩大。
22．随着信息技术的发展，虚拟运作模式可以完全替代传统商业模式。
23．网上交易商往往使用最新的现代信息技术作为支撑，专门立足于利基市场。
24．价值链整合商专注于企业系统价值链中的某些功能方面的服务，比如网上支付或者物流管理。
25．信息技术在以往对成本的影响主要局限于降低信息重复处理的成本。
而现今信息技术对成本所起的作用远远不只在这方面，信息技术可以使企业在价值链中各部分的成本得到降低。
26．企业及其产品在购买者价值链中的地位是决定差异性战略的主要因素。
现代信息技术可以使企业针对客户定制产品，但是也丧失了传统的规模效应。
27．信息技术使客户对新产品产生派生的需求，信息技术可以使企业在原有的业务中派生出新的商业机会。
28．随着国际互联网被越来越多的企业所接受，利用电脑及其网络技术所从事的以信息为主导的商业活动已经成为企业经营活动中不可缺少的内容之一。
如今，企业是在两个市场展开竞争，一个是传统的实物市场，另一个市场就是电子虚拟市场。
29．网上商店的业务核心是出租网上商店。
30．现代通信技术、电脑及其网络在商业上的应用已经实实在在形成了一个与实物市场相平行的虚拟市场空间。
31．传统价值链模型中，信息是作为价值增值过程的辅助因素，并没有作为价值本身的来源。
32．内连网模式指的是企业将内连网络无限度地向商业伙伴开放，允许已有的或潜在的商业伙伴通过国际互联网进入自己的内部电脑网络，从而实现商业信息传输和处理的自动化。
33．数字资产（Digital Assets）不像实物资产（Physical Assets），它在消费中并没有被消费掉。
创造数字资产的企业可以在无数次的交易中重复地收取回报，因此数字资产的成本几乎为零。
34．随着虚拟市场的崛起，商业的思维方式也从以供应为导向的思维转向以需求为导向的思维。
在网络市场，不是供应，而是需求发生短缺。
35．透视能力指的就是企业可以洞察到信息在实物运作中的作用和实际运作流程36．企业价值链（The Value Chain）指的是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。
企业价值链包括基本活动、辅助活动和企业间的价值创造活动37．企业价值链中的基本活动是那些涉及到产品实物形态的生产、营销和向买方的交付，采购，以及产品支持和售后服务等38．企业商务模式指的是能够使企业长期保持协调稳定发展的复杂运行体系的框架结构。
39．任何价值链中的价值活动之间都具有相互依存和相互协调的关系40．有效管理企业价值链中的协调关系往往是企业获取竞争优势的重要来源41．初级层次的电子商务是指企业开始在传统商务活动中的一部分引入计算机网络信息处理与交换，没有代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。
42．企业可以通过优化组合和有效协调企业价值链与企业价值链之间的关系，就可以达到一定的竞争优势43．“安全超文本传输协议”（Secure Hypertext Transfer Protocol, SHTP），它能够在浏览器与主机之间实现双向传输加密的信息，进行数字签字，识别主机/浏览器的身份等。
44．计算机互联网络作为电子商务的媒体与传统媒体在技术要求方面有着很大的区别。
传统的媒体，如广播、电视、电话、电报和传真等在实施中并不要求有很强的软件支持。
而国际互联网需要强大的软件支持。
45．网上商场和网上拍卖这两种电子商务模式是由中间商运作的，他们提供的是服务流，因此一般都不涉及到实物产品的买卖。
46．价值链服务商这种商务模式的运营者主要是对系统价值链中同一行业或不同行业的各个环节进行某种程度的整合，通过对价值链中个环节的信息流的研究探索出更为合理的价值链模式。
47．EDI技术是指机构之间通过计算机网络所进行的统一结构和标准信息的交换。
该技术支持计算机系统之间信息的直接交换，因此，可以最大程度地减少甚至消除人为因素的介入和信息的重复录入。
48．信息技术不能影响价值活动本身，但是可以大大提高了价值链上企业的整体协调能力49．信息技术的应用会增加了购买者的讨价能力50．适时管理模式是指企业的供应商将符合规定数量的原材料或零部件在所指定的具体时间交付服务力度，从而为电子商务的发展提供了广阔的发展空间。