志愿者积分管理制度
志愿者积分管理制度
志愿者积分管理制度第一条志愿者积分奖励是志愿者激励制度的内容之一，是志愿者最直接的奖励内容，凡参与追梦人实训公益组织举办的志愿服务活动都应当获得相应的积分。
第二条志愿者积分等同于时间和货币符号，并通过数据的方式储存在追梦人时间银行当中（志愿者数据库）。
第三条追梦人时间银行是储存志愿者身份信息、志愿服务备案记录和积分交易服务平台，志愿者可在追梦人时间银行进行交易。
第四条志愿者第一次在追梦人时间银行储存积分时才可免费领取“志愿者电子积分卡”，并设置积分交易密码，用于以后每一次的交易凭证。
第五条志愿者须妥善保管积分卡和密码，如有遗失或损坏，必须立即致电服务中心进行挂失和解绑，以免他人恶意消费给自己带来不必要的损失，并到服务中心现场办理新的积分卡，补办积分卡需支付工本费。
第六条志愿者积分可用于购买服务时间和真实货物，每次交易时须按照积分兑换规则进行支付。
第七条“服务时间”是指以时间或次数为单位进行的非现货服务，如洗一次衣服、一次理法、志愿者代购上门、学习辅导课时和旅游配套服务等生活、学习、旅游等方面的服务。
第八条“真实货物”是指将积分换算为货币后直接购买货物，如洗衣粉、大米、菜油、背包、衣服、鞋子和装饰品等货物。
第九条志愿者积分来源有多种途径，如志愿服务时长的积分、推荐志愿者注册的积分、捐款积分、介绍合作单位的积分等。
第十条志愿服务次数一般先以天为单位计，如一天内参加多个不同的志愿服务项目则按参加项目的数量计，如上午做社区服务，下午做孩子学习辅导，则等于2次志愿服务，而一项志愿服务需要连续几天完成，则按天数计算，如五天的支教活动等于5次志愿服务。
第十一条每一次志愿服务都需进行客户评价和监督评价的考核评分，满分为10分，特别差为0分，其他评价是0和10之间，如某志愿者在当次志愿服务过程当中未按执行标准服务他人，导致他人投诉，被考核评分为8分的情况，具体评分标准按每次志愿服务的执行标准每指定的扣分指导为准。
志愿者积分管理制度
各
方
评
价
被服务对象满意率高，无投诉、批评、检举、揭发等不良记录
10
部门测评、志愿者互评无不良记录
10
以上项目考核得分为基础得分，原则上志愿者基本分仅通过项目
考核取得，但存在下列情形时，对于该志愿者可以适用奖励得分规则（不同项目奖励得分可以相互叠加，但一次考评基础得分与奖励得分总和不高于120分）：
项目
扣除分值
（区间）
在服务过程中存在未经同意泄露服务对象隐私、利用职务谋求私利等严重违反志愿承诺书相关条款规定的行为但尚不足以致解除协议的
4-8
考勤表现差，不按时上下岗，多次请假或存在缺勤情况但尚不足致解除协议的
1-3
受到被服务对象投诉、点名批评、检举、揭发，情况属实，性质恶劣的
3-5
（三）荣誉积分的结算期
奖励项目
奖励分值
对志愿者服务工作抱有极大热情，个人志愿者当月服务时间≥100小时，团体志愿者人均当月服务时间≥100小时
20
对医院建设、工作开展确有十分突出贡献的（由志愿者管理领导小组认定）
20
被服务对象以正规书信、赠送锦旗等形式点名表扬或感谢的
10
2.荣誉积分换算法则
荣誉积分=（基础得分+奖励得分）×0.1×K
项目
生成
荣誉积分
志愿者考核基础分通过荣誉积分换算法则计算得
服务时间
考勤表考勤记录累加
满意度
部门测评结合社会评价反馈调查综合计算得
上述所列荣誉积分、服务时间及满意度均为年度（季度/月）合计值而非平均值。
星级/要求
荣誉积分
服务时间（区间）
满意度
一星
≥14.4
180-360
志愿者积分管理制度
志愿者积分管理制度一、绪论随着社会的发展和进步，志愿者工作在推动社会发展、促进社会和谐、增强社会责任意识等方面发挥着越来越重要的作用。
为了更好地管理和激励志愿者，建立完善的志愿者积分管理制度势在必行。
本文将从积分获得机制、积分运用方向以及制度落实等方面进行详细阐述。
二、积分获得机制1.志愿者活动积分：志愿者每参与一次志愿者活动，可以获得相应的积分。
活动积分的多少应根据活动的规模、重要程度以及志愿者所做的贡献来确定。
可以将具体的积分标准写入志愿者活动管理办法，由志愿者活动组织者进行评估并确认。
2.学习培训积分：志愿者参加志愿者培训课程，可以获得学习培训积分。
可以与相关机构合作，为志愿者提供专业的培训课程，并通过考试或者参加课程的方式来确认志愿者是否完成了培训。
3.荣誉奖励积分：对于表现突出的志愿者，可以给予荣誉奖励，如表彰、奖励证书等。
荣誉奖励积分可以作为志愿者积分管理的一项重要内容，以激励志愿者更好地参与并贡献自己的力量。
4.社会贡献积分：志愿者可以通过参加社区建设、环境保护、慈善捐赠等活动来积累社会贡献积分。
这些活动的积分获得可以通过相关部门的备案或者志愿者所提供的证明材料来确认。
三、积分运用方向1.首先，积分可以作为志愿者考核和评价的重要依据之一、通过对志愿者积分的统计和分析，可以客观地评估志愿者的表现，确定志愿者的等级和资格认定。
在志愿者招募、选拨和使用过程中，积分可以作为一项重要的参考指标，以确保志愿者的质量和素质。
2.其次，积分可以作为志愿者的荣誉和激励体系的重要组成部分。
根据志愿者的积分情况，可以设立不同的等级，并设立相应的荣誉称号和奖励制度。
志愿者可以通过积分的积累来提升自己的等级，并享受相应的荣誉和奖励。
3.此外，积分还可以作为志愿者参与志愿者活动的门槛。
例如，一些高级志愿者活动对志愿者的积分要求较高，只有达到一定积分的志愿者才能参与。
这样可以激励志愿者积极参与志愿者活动，提高志愿者的积极性和主动性。
志愿积分制管理实施方案
志愿积分制管理实施方案一、背景与目的为提高志愿服务质量，激发志愿者参与热情，构建和谐社会，特制定本实施方案。
通过对志愿者服务积分的认定、积累、兑换，促进志愿服务活动的深入开展，实现志愿服务工作的规范化、制度化。
二、积分认定1. 认定标准：以志愿者参加志愿服务活动的时长、服务质量、服务效果为主要评定依据。
2. 认定流程：志愿者在参加志愿服务活动前，需在志愿者管理系统进行注册，活动结束后，由活动组织者对志愿者的服务时长、质量、效果进行评价，并在系统中进行积分认定。
3. 认定周期：每季度对志愿者积分进行一次汇总和认定。
三、积分积累1. 积累方式：志愿者参加志愿服务活动所获得的积分，将自动累积至个人积分账户。
2. 积分查询：志愿者可通过志愿者管理系统查询个人积分情况。
3. 积分有效期：志愿者积分有效期为两年，自积分获得之日起计算。
四、积分兑换1. 兑换标准：志愿者可凭积分在志愿者服务平台兑换相应礼品、服务或活动参与资格。
2. 兑换流程：志愿者在志愿者服务平台选择所需兑换的礼品、服务或活动，确认无误后提交兑换申请，经审核通过后，凭有效证件领取。
3. 兑换规则：积分兑换遵循先到先得、兑完即止的原则。
五、激励措施1. 对积分排名靠前的志愿者，给予表彰和奖励。
2. 对积极参与志愿服务活动，表现突出的志愿者，优先推荐参加各级评优评先活动。
3. 对优秀志愿服务项目，给予政策支持和资金扶持。
六、组织保障1. 成立志愿服务工作领导小组，统筹协调志愿服务工作。
2. 加强志愿者培训，提高志愿者服务能力。
3. 建立健全志愿者服务管理制度，确保志愿服务活动有序开展。
4. 加大宣传力度，提高志愿服务社会影响力。
本实施方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
希望全体志愿者积极参与，共同为构建和谐社会贡献力量。
七、积分认定细则1. 服务时长积分：志愿者每参与1小时志愿服务活动，可获得相应的基础积分，不同类型的志愿服务活动，其基础积分标准不同。
志愿者服务积分制度+群众积分制度
志愿者服务积分管理制度为大力弘扬志愿精神，倡导社会文明风尚，鼓励居民积极参加志愿服务活动，参与关爱活动、创建活动，提升志愿服务的社会认同感，激励志愿者传递爱心、传播文明的工作热情，特制定XXXXXXXX志愿者服务积分管理制度。
1.实行志愿者星级认定制度。
志愿者服务记录时间累计满50小时、100小时、300小时、800小时、1200小时，分别认定为一至五星级志愿者，由村志愿服务工作总会颁发星级认定证书、星级勋章和相应奖品。
2.实行志愿服务积分制度。
积分按照蓝积分、黄积分、红积分累进制度，可参加积分兑换活动，志愿服务积分制度详见《积分操作兑换指南》。
3.定期组织开展评选表彰活动。
每年开展2次优秀志愿者和优秀志愿组织评选表彰活动，以志愿服务积分、服务时间、服务质量为主要评选依据，对获评的优秀志愿者和优秀志愿组织给予表彰和奖励；从中择优向上推荐学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵。
4.鼓励参与各类推优参评活动。
邀请村级以上优秀志愿者参加全居的重大活动，优先推荐参评道德模范、劳动模范、十大杰出青年、三八红旗手等，优先推荐参选党员、居民代表会议。
给予免费体检、文化体验活动。
志愿者服务每年度满 50小时，可以免费体检（社区卫生服务室）1次。
5.给予免费订阅报纸活动。
志愿者服务每年度满100小时，可以获得免费订阅。
6.给予优先评先评优活动。
星级志愿者，在各级各类评先评优中予以优先考虑。
7.给予技能培训优惠活动。
对劳动年龄段内有就业创业能力且未就业的志愿者，区人力资源社会保障局为其免费提供就业技能培训机会，优先提供就业岗位，择优向用人单位推荐就业，并在资金、技术、信息等方面，加大扶持力度, 增强脱贫本领，尽快创业致富。
对生活困难的志愿者给予相应的生活照顾和物质帮扶。
适用于XXXXXXXX范围内注册的志愿者、志愿服务团队。
由村居志愿服务站工作人员负责解释。
群众积分管理制度为表扬志愿者对社会各界无偿奉献的服务精神，鼓励更多群众投入到志愿者服务行列，为此我居特制定群众积分管理制度，参加志愿者活动的群众满1小时积1分，两小时积2分，以此类推。
志愿者积分制度
志愿者积分制度1. 什么是志愿者积分制度？志愿者积分制度，指为了激励志愿者积极参与志愿服务活动，对志愿者进行积分管理，按照积分多少进行奖励或者评定为优秀志愿者等级的制度。
本制度采用“绿色通道”管理，应用全自动化信息管理系统，实现志愿服务积分记录的自动化管理和统计，促进志愿者积极参与公益活动，推动志愿服务事业健康发展。
2. 志愿者积分制度的目的志愿者积分制度的目的是：•激发志愿者参与志愿服务活动，提升志愿者参与志愿服务的积极性和主动性。
•通过志愿服务积分记录的自动化管理和统计，提高志愿服务工作效率和管理水平。
•奖励志愿者积极参与志愿服务，鼓励更多的人加入志愿服务队伍，推动志愿服务事业健康发展。
3. 志愿者积分制度的实施志愿者积分制度实施的流程：•建立“志愿服务积分管理系统”，通过系统记录志愿者参与志愿服务的时间、地点、内容、服务对象等信息。
•根据志愿者参与志愿服务的时间长短、服务对象、服务地点等指标进行积分记账。
•每月对志愿者的积分进行排序，确定积分最高者作为优秀志愿者，并进行表彰和奖励。
同时，对积分低于一定标准的志愿者进行督促和辅导，提高其积极性和参与度。
4. 志愿者积分制度的奖励和评价志愿者积分制度奖励和评定的方式：•奖励：根据志愿者积分情况，对积分高于标准者进行奖励，奖励形式可为荣誉表彰、证书奖励和物质奖励等。
•评定：对总积分排名前列的志愿者进行评定，评定结果可为优秀志愿者、先锋志愿者、卓越志愿者等级。
5. 志愿者积分制度的管理志愿者积分制度需要进行正确有效的管理，实现志愿服务积分管理的自动化和规范化。
针对志愿者积分制度管理中的关键问题和难点，需采取以下措施加以解决：1.加强志愿服务积分记录的准确性和及时性，防止因数据错误导致的不公平分配。
2.完善志愿服务积分规则和标准，避免因标准不明确导致的不公正评价。
3.建立完整的志愿服务积分制度和管理机制，确保志愿服务积分管理程序公开透明。
4.提高志愿者积分制度的宣传和意识，让志愿者了解积分制度和奖惩办法，提高志愿者的参与度和奉献精神。
志愿者积分管理制度
志愿者积分管理制度第一条志愿者积分奖励是志愿者激励制度的内容之一，是志愿者最直接的奖励内容，凡参与追梦人实训公益组织举办的志愿服务活动都应当获得相应的积分。
第二条志愿者积分等同于时间和货币符号，并通过数据的方式储存在追梦人时间银行当中（志愿者数据库）。
第三条追梦人时间银行是储存志愿者身份信息、志愿服务备案记录和积分交易服务平台，志愿者可在追梦人时间银行进行交易。
第四条志愿者第一次在追梦人时间银行储存积分时才可免费领取“志愿者电子积分卡”，并设置积分交易密码，用于以后每一次的交易凭证。
第五条志愿者须妥善保管积分卡和密码，如有遗失或损坏，必须立即致电服务中心进行挂失和解绑，以免他人恶意消费给自己带来不必要的损失，并到服务中心现场办理新的积分卡，补办积分卡需支付工本费。
第六条志愿者积分可用于购买服务时间和真实货物，每次交易时须按照积分兑换规则进行支付。
第七条“服务时间”是指以时间或次数为单位进行的非现货服务，如洗一次衣服、一次理法、志愿者代购上门、学习辅导课时和旅游配套服务等生活、学习、旅游等方面的服务。
第八条“真实货物”是指将积分换算为货币后直接购买货物，如洗衣粉、大米、菜油、背包、衣服、鞋子和装饰品等货物。
第九条志愿者积分来源有多种途径，如志愿服务时长的积分、推荐志愿者注册的积分、捐款积分、介绍合作单位的积分等。
第十条志愿服务次数一般先以天为单位计，如一天内参加多个不同的志愿服务项目则按参加项目的数量计，如上午做社区服务，下午做孩子学习辅导，则等于2次志愿服务，而一项志愿服务需要连续几天完成，则按天数计算，如五天的支教活动等于5次志愿服务。
第十一条每一次志愿服务都需进行客户评价和监督评价的考核评分，满分为10分，特别差为0分，其他评价是0和10之间，如某志愿者在当次志愿服务过程当中未按执行标准服务他人，导致他人投诉，被考核评分为8分的情况，具体评分标准按每次志愿服务的执行标准每指定的扣分指导为准。
志愿者积分管理制度
志愿者积分管理制度
广元市精神卫生中心为实现志愿者管理和考评的规范化、程序化、特色化，设立志愿者荣誉积分制度和星级志愿者评定制度，具体方案如下：
一、志愿者荣誉积分制
荣誉积分是志愿者日常服务情况的量化体现，同时亦是星级志愿者评定的一项重要参考指标。
每一位志愿者都能通过参与各岗位服务获得相应的荣誉积分。
（一）荣誉积分的取得
荣誉积分通过志愿者项目考核所得基本分结合各项目具体工作难度、工作强度、外出情况、专业技能等方面综合换算而得。
具体规则如下：
2.荣誉积分换算法则
荣誉积分=（基础得分+奖励得分）×0.1×K
其中，K为岗位综合系数（0.5≤K≤1）。
各项目、岗位由志愿者
管理领导小组根据其工作难度、工作强度、专业技能、外出情况等方面的具体特性，确定其所属K值。
不同项目、岗位的K值应不尽相同。
（二）荣誉积分的罚除
志愿者服务过程中有以下情况时，将对其实行处罚措施，即扣除一定的荣誉积分（注意：直接扣除荣誉积分而非基本分），引以为戒。
上述所列荣誉积分、服务时间及满意度均为年度（季度/月）合。
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1.考核项目（满分100分）
项目
要求
分值
日常考
勤
遵守工作时间，准时到岗，按时离岗，不迟到，不早退
8
15服务时间保证（个人志愿者平均每年不低于小时）15小时，团体志愿者人均每年不低于
1-3
受到被服务对象投诉、点名批评、检举、揭发，情况属实，性质恶劣的
3-5
（三）荣誉积分的结算期
对于不开展荣誉积分以每年度为限；对于开展活动的项目岗位，
二、星级志愿者评定制
星级志愿者评定
为激励志愿者服务热情，特设立星级志愿者评定制度。
星级志愿者共分一星、二星、三星、四星、五星共计五个等级，
4
项目
生成
6
出勤积极，无频繁请假、长期请假记录，无缺勤现象
6
1
以上项目考核得分为基础得分，原则上志愿者基本分仅通过项目
服务质
量
服务认真，确有实干，服务日志有事件、有心得、有记录
6
在所属岗位服务成果显著，有绩效、有表现
8
社会评价好，反馈意见佳
6
工作
状态
服务热情、精神饱满，展现志愿者和医院的良好精神面貌
10
形象整洁、穿着得体、言行文明、举止合宜
）。各项目、岗位由志愿者≤10.5K为岗位综合系数（≤K其中，管理领导小组根据其工作难度、工作强度、专业技能、外出情况等方值应不尽相同。K值。不同项目、岗位的面的具体特性，确定其所属K
（二）荣誉积分的罚除
志愿者服务过程中有以下情况时，将对其实行处罚措施，即扣除引以为戒。，（注意：一定的荣誉积分直接扣除荣誉积分而非基本分）
三星
≥36
540-720
情况一般
四星
≥46.8
720-900
较为满意
五星
95.4≥
以上900
非常满意
5
3
活动的项目岗位，荣誉积分按年结算。由志愿者管理领导小组定期评定，具体参考依据为志愿者荣誉积分、服务时间（以小时计算）、满意度三项内容。
项目
扣除分值（区间）
在服务过程中存在未经同意泄露服务对象隐私、利用职务谋求私利等严重违反志愿承诺书相关条款规定的行为但尚不足以致解除协议的
4-8
考勤表现差，不按时上下岗，多次请假或存在缺勤情况但尚不足致解除协议的
奖励项目
奖励分值
个人志愿者当月对志愿者服务工作抱有极大热情，团体志愿者人均当月服务时100小时，服务时间≥小时100间≥
20
（由志对医院建设、工作开展确有十分突出贡献的愿者管理领导小组认定）
20
赠送锦旗等形式点名表扬被服务对象以正规书信、或感谢的
10
荣誉积分换算法则
K×+奖励得分）×0.1荣誉积分=（基础得分
10
遵纪守
法
严格遵守志愿者规章及承诺书的相关规定，没有以职谋私、泄露隐院方工作安排
5
不敷衍、积极配合院方考勤、培训等工作开展，不怠惰
5
各方
评价
被服务对象满意率高，无投诉、批评、检举、揭发等不良记录
10
部门测评、志愿者互评无不良记录
10
2
对于该志愿者可以适用奖励得分规则但存在下列情形时，考核取得，但一次考评基础得分与奖励得分（不同项目奖励得分可以相互叠加，分）：120总和不高于2.
月）合
荣誉积分
志愿者考核基础分通过荣誉积分换算法则计算得
服务时间
考勤表考勤记录累加
满意度
部门测评结合社会评价反馈调查综合计算得
/上述所列荣誉积分、服务时间及满意度均为年度（季度计值而非平均值。
要求星级/
荣誉积分
服务时间（区间）
满意度
一星
≥14.4
180-360
不甚理想
二星
25.2≥
360-540
情况一般
志愿者积分管理制度
广元市精神卫生中心为实现志愿者管理和考评的规范化、程序化、特色化，设立志愿者荣誉积分制度和星级志愿者评定制度，具体方案如下：
一、志愿者荣誉积分制
荣誉积分是志愿者日常服务情况的量化体现，同时亦是星级志愿者评定的一项重要参考指标。每一位志愿者都能通过参与各岗位服务获得相应的荣誉积分。
（一）荣誉积分的取得