人机关系
设计中人机关系

界面设计不合理
01
布局不合理
界面布局应符合用户心理预期和使用习惯,合理安排元素位置和大小,
提高界面的易用性。
02
图标和文字不清晰
图标和文字应简洁明了,易于识别和理解,避免使用过于抽象或难以理
解的元素。
03
颜色和风格不统一
保持界面颜色和风格的统一,有助于提升界面的整体感和专业感。
交互方式不自然
响应时间过长
02
人体测量数据用于指导产品界面布局、操作方 式、使用舒适度等方面的设计。
03
人体测量学有助于评估产品设计的合理性和安 全性,提高用户体验。
人机工程学与人体生物力学
01
人体生物力学研究人体 运动和肌肉骨骼系统的
力学特性。
02
人体生物力学指导产品 设计中的人体支撑、承 重和运动功能,提高产 品的易用性和舒适度。
的体验。
自然性
02
设计应尽可能地模仿自然交互方式,使用户能够直观地理解和
操作。
个性化
03
设计应考虑到用户的个性化需求,提供定制化的体验和功能。
一致性原则
语言一致
设计应使用一致的语言和术语,避免用户产生混 淆。
操作一致
设计应遵循一致的操作流程和交互方式,使用户 能够快速适应。
风格一致
设计应保持一致的视觉风格和设计语言,提升整 体的美观度和识别度。
案例四:游戏的人机交互设计
设计要点包括
游戏规则、操作方式、界面布局、音效和动画等。
成功案例
任天堂的超级马里奥兄弟,通过丰富的游戏内容和简单易懂的操作方式,吸引了 全球玩家。
THANKS
可用性原则
用户友好
设计应易于理解和使用,避免用 户在操作过程中遇到不必要的困
人机关系目标

人机关系目标人机关系目标(人-机关维系的目标)是指人类与机关之间相互依存、相互合作的目标。
在现代社会中,机关在人们的生活中扮演着重要的角色,它们承担着决策、管理和服务等职能,通过与人类进行密切的互动和合作,共同促进社会的发展和进步。
人机关系的目标包括:1. 提供有效的公共服务:机关的职责之一是提供有效的公共服务,包括教育、医疗、交通、环境保护等各个领域。
人们依赖机关来提供高质量的服务,满足自身的需求。
2. 维护社会秩序与公平正义:机关通过制定法律法规、监督和执法等方式,维护社会的稳定和公平正义,保障人们的权益与利益不受侵害。
3. 促进经济发展:机关在经济发展中发挥着重要作用,制定相应的经济政策、提供资金支持和监管等,为经济的繁荣做出贡献。
4. 保障人民安全与福祉:机关负责维护社会的安全与稳定,保障人民的生命财产安全。
同时,也负责提供福利和社会保障,保障人民的基本生活权益。
5. 推动科技创新与发展:机关在科技创新与发展中发挥着重要作用,通过研究与开发、投资和政策引导等手段,推动科技进步,提升社会的整体水平。
为了实现这些目标,人与机关之间需要建立和谐的合作关系,实现相互支持和互利共赢。
人们需要积极参与到机关的工作中,提供反馈和建议,使机关能够更好地适应社会和人民的需求。
机关也应积极回应人民的呼声,加强对人民的服务意识,提高效率和质量。
同时,人与机关之间的关系也需要建立在相互的信任和尊重基础上。
人们需要相信机关的公平公正,机关也应尊重人民的权益与个人尊严。
只有建立了这样的关系才能实现人机关系目标,推动社会的和谐稳定与发展。
总之,人机关关系目标是建立在人类社会发展的需求基础上的,是促进社会进步和人民幸福的重要目标。
只有通过人与机关之间的紧密合作,才能共同实现这些目标,推动社会的长期发展。
2.2设计中的人机关系概述

锄头
人 鱼翁 鱼翁在河边用鱼竿钓鱼 鱼竿 机 司机 司机手握方向盘 方向盘
同学 同学拿着拖把拖地 拖把
• 人有不同的部位、不同的层面, “机”有不同的部位不同的层面。
人与产品的不同部位构成不同的关
系,构成不同的联系。这种联系不 是单一的联系,而是复杂的联系。
开门时的人机关系:
人与门板 人与门把手 人与门框
人机工程学
格雷• 人为夫机依斯工据为程 研学 究意是 人大以 与人 人利生机阿理系的统勒、中西感其知他公的元司、素社之设会间计的的了和相自互一然 关系环 系境 ,列的 创具因 造素 健有后 现代康特、色安的全、金舒属适、餐协具调的,人这——是机1(9物85)年—设—环计境的系统水提壶供理实用 美观论。和方法的学科。 (1)方便、适应手提 (2)往里装水,盖子可以用手打开。 (3)水烧开后壶会热,要有隔热手柄。 (4)要把水烧开的信息告诉使用壶的人。 (5)把烧开的水倒出来。
•例如: 走廊的栏杆 消防栓和灭火器 学校周围围墙
篮球场塑胶的跑道
下面的物品具有哪些特点?在这些物品中实现 了哪些人机关系目标?
这个产品可以防烫、防滑,并且可以反复多次利 用。它很好地实现了“安全、舒适”等人机关系目标。
这个产品实现了“高效、健康”等人机关系 目标。
这个产品实现了“高效、舒适”等人机 关系目标。
讨论:“乘电梯” 时的人机关系
1、人与电梯门的人机关系。 2、人与电梯外按键的人机关系。 3、人与电梯厢体的人机关系。 4、人与电梯内按键的人机关系。
说出“人坐在椅子上”时 人和椅子间的人机关系。
分析左侧的人机关系: 1、手臂与 椅子的扶手 2、背与 椅子靠背 3、臀与 椅面 4、腿与 椅面
12岁盲童牛龙小心翼 翼地走完“迷宫盲 道”,共花了3分42 秒的时间,而他走完 这段直线路程却只花 了不到12秒。走完盲 道,牛龙不相信这段 路是设计在人行道上 的:“不可能是人行 道上的盲道,是考试 测试用的吧。”
设计中的人机关系

•设计要体现以人为本的理念
人机关系: 表面光滑(尤其是转弯 处圆滑无棱角),手感 好,坚固耐用,高度合 适赏心悦目
人机关系: 楼梯踏步的宽度和高 度合适,防滑条起到 防滑作用
新型车载安全系统
ABS(防抱死制动系统) 保险带 气囊 倒车雷达……
• 想一想: • 在设计中,人机关系除要考虑高效、健康、 舒适、安全外,还要实现哪些目标?请再 列举一、二个。 • 环保 • 美观 • 经济
• 设计要体现以人为 本的理念
2.人机关系要实现的目标
(1) 高效: • 设计中应把人和机作为一 个整体来考虑,合理或最 优地分配人和机的功能以 促进二者的协调,提高人 的工作效率。 • 阅读: 案例分析----铁锹 的作业效率
2.人机关系要实现的目标
(2)健康 • 人在长期操作或使用产品的过程中,产品对人 的健康不会造成不良的影响。
劳动工具(机器、设备、仪器、仪表等) 生活用品(家具、日常生活用品等) 环境
马上行动
教师
农民
教师拿着粉笔板书
农民用锄头锄地
粉笔
锄头
人
鱼翁 渔翁在河边用鱼竿钓鱼 鱼竿 司机手握方向盘 司机 方向盘 同学拿着拖把拖地 同学 拖把
机
开门时的人机关系:
人与门板
人与门把手
人与门框
讨论:“乘电梯” 时的人机关系
• • • •
1、人与电梯门的人机关系。 2、人与电梯外按键的人机关系。 3、人与电梯箱体的人机关系。 4、人与电梯内按键的人机关系。
在人与某个产品构成的人机关 系中,往往存在复杂的多方面 的关系
马上行动
• 说出“人坐在椅子上” 时人和椅子间的人机关 系 • 1、人的背部与椅子靠背 的人机关系。 • 2、人的臀部与椅子面间 的人机关系。 • 3、人的腿部与椅子前侧 面间的人机关系。 • 4、人的脚部与椅子脚间
设计中的人机关系

【例3】[2015浙江改编] 如图所示是一款手镯式蓝牙耳机,耳机嵌 放在手镯中,使用时从手镯中抽出,耳机电量不足时,红灯亮起提 醒充电,从人机关系角度分析,下列说法中错误的是()
A. 手镯式蓝牙耳机设计要考虑人的静态尺寸 B. 耳机具有蓝牙功能,考虑了特殊人群的需求 C. 手镯外型新颖美观,满足了人的心理需求 D. 电量不足时,红灯提醒充电,考虑了人机关系的信息交互
背部压力增大,产生酸痛感。
6-8厘米的高跟鞋:在走路时,你的身体重心会自然上移。一项研究发现,如果你穿
着7厘米的高跟鞋走2小时,脖颈僵硬度会上升22%。
8厘米以上的高跟鞋:你的身体重心会在走路时不断上移,美国坦普尔大学的医学
专家研究发现,常穿8厘米以上高跟鞋的女性,经常会产生神经性头痛、眼痛,视网膜压 力会比平均水平高25%。
指令
人对电梯发 出指令的工 具,如:去 八楼,只要
按8号键
电梯反馈现在的 位置
上下箭头是 电梯反馈给 人的一种形 式,如向上 箭头亮表示 电梯正在向
上运动
电脑以对话框的形式把 信息反馈给电脑操作者
人与电脑之间实现了信息的交流
当然,电脑反馈给操作者 的信息可以是多种多样的, 例如图像画面,声音等
利用键盘鼠标 输入指令
人走近门,便与门板构成人机关系; 人要握住把手,便与门把手构成人机关系; 人开门后要通过门,便与门框构成人机关系。
尝试分析:
当人坐在椅子上的时候,人的一些部位与椅子不同部分 之间构成哪些人机关系?
手臂 背 臀 腿 脚
扶手 靠背 座面 座面、支撑 支撑、底座
人机关系

(3)舒适
人在使用产品的过程中,人体能处于自然的状态,操作 或使用的姿势能够在人们自然、正常的肢体活动范围之 内,从而使人不致过早地产生疲劳。
(4)安全
在长期操作或使用产品的过程中,不能对我们人的身 体造成伤害 .
3.如何实现合理的人机关系
首先应该明确设计涉及哪些具体人机关系。 其次要考虑这些人机关系涉及哪些因素和技 术指标。 在实现合理的人机关系的设计中,我们还应 该注意处理好以下几个方面的关系。
人对电梯发出 指令的工具, 如:去8楼, 只要按8号键
仔细观察下图,找出人机关系设计不合理的地方, 并简单叙述其理由。
小树林
公共电话亭
自行车棚
小卖部
操 场
门房 教学楼
运动场
实 验 楼
教 学 楼
教学楼
人行道
马 路
轿车
公共汽车站
公共汽车
人 行 横 道
人行道
思考与讨论: 以“开”为题目设计一扇门。 在日常生活中我们要遇到各种各样的门,对于有的门而言,当我们站 在门口时,我们经常要考虑的是这门是如何打开呢?是推?还是拉?有 的门为了解决这个问题,在门上贴一字“推”或“拉”,要是不在门上 贴字就能让人知道门是“推”的或是“拉”的,那么这一类门的设‘计 该如何来进行?使得我们能够很方便地打开门。 方法、形式不限。
普通人群与特殊人群
人的心理需求 静态的人与动态的人 信息的交互
普通人群与特殊人群
静态的人与动态的人
人的心理需求
信息的交互
当电梯到达指定 楼层时蜂鸣器会 发出声音提醒乘 客
电梯反馈现在的位置
上下箭头是电 梯反馈给人的 一种形式,如 向下箭头亮表 示电梯正在向 下运动
2.2设计中的人机关系

2.静态的人与动态的人
人在使用产品的时候处于静态和动态两 种状态交替之中,因此,设计的产品不但要 符合人体的静态尺寸,也要符合人体的动态 尺寸。
静态 动态 动态 动态
❖ 1、图中是否考虑到了人的静态尺寸和动态尺寸?
❖ 2、请你找出生活中类似的情况,并提出改进的方 案。
3、人的生理需求与人的心理需求
结论:通过选用适当规格的铁 锹达到良好的人机关系,从而提高 了效率。
设计中的人机关系
[思考]“ 铁锹作业试验 ”改进了哪些具体的 人机关系而使工作效率大大提高 ?
铁锹的装载量与人的 负荷强度的关系,装载强度、 次数与人的疲劳度的关系等。
设计中的人机关系
二、人机关系要实现的目标
① 高效
在设计中,应把人和机作为一 个整体来考虑,合理或最优地分配 人和机的功能,以促进二者的协调, 提高人的工作效率。
人对电梯发出指令 的工具,如:去八 楼,只要按8号键
反馈电梯现在的位置
上下箭头是电梯 反馈给人的一种 形式,如向上箭 头亮表示电梯正
在向上运动
信息的交互
三.如何实现合理的人机关系
4.信息的交互
人与产品的互动过程就是人与产品之 间信息传递的过程。
按键式固定电话
液晶显示屏电话
讨论:日常生活中,还有很多产 品较好地实现了人机之间的信息 传递,如带显示灯的接线板。你 还能想到哪些类似的产品?
人与机之间存在着复杂的关系, 我们在设计中考虑人机关系,需要实 现那些目标呢?
设计中的人机关系 观察:你要用下面一组刀来削苹果,你会选择那一把呢?
如果用水果刀剁肉,用菜刀削苹果是否方便高效?
机宜人案例
铁锹的作业效率
被称为“科学管理之父”的美国人泰勒,于1898年在 伯利恒钢铁公司,对铁锹的使用进行了一番研究。他用形状 相同而铲量分别为5kg、10kg、17kg、和20kg四种铁锹去铲 同一堆煤,发现铲煤量为10kg的铁锹作业效率最高。他做了 许多实验,终于找出了铁锹的最佳设计和搬运煤屑、铁屑、 砂子和铁矿石等松散粒状材料时每一铲的最适当的重量。这 就是人机工程学过程中著名的“铁锹作业实验”。
公开课教案人机关系

公开课教案人机关系一、教学内容本节课选自《信息技术与人际沟通》教材第四章,主题为“人机关系”。
详细内容包括:人机交互的基本原理、人机交互的发展历程、人机交互技术的应用与未来趋势。
通过对本章内容的学习,让学生了解人机关系的发展,掌握人机交互的基本原理和应用。
二、教学目标1. 知识与技能:使学生了解人机交互的基本原理,掌握人机交互技术的发展历程,认识人机交互技术在现实生活中的应用。
2. 过程与方法:培养学生运用信息技术手段解决实际问题的能力,提高学生的信息素养。
3. 情感态度与价值观:激发学生对人机交互技术的兴趣,培养学生的创新意识和团队合作精神。
三、教学难点与重点重点:人机交互的基本原理、发展历程及其在实际生活中的应用。
难点:如何引导学生运用人机交互技术解决实际问题,培养学生的创新思维。
四、教具与学具准备1. 教具:多媒体教学设备、投影仪、黑板、粉笔。
五、教学过程1. 导入:通过展示现实生活中的人机交互应用案例,引发学生对人机关系的好奇心,激发学习兴趣。
2. 新课内容讲解:(1)人机交互基本原理:介绍人机交互的基本概念、原理和方法。
(2)人机交互发展历程:讲解人机交互技术的发展阶段及其特点。
(3)人机交互技术应用与未来趋势:分析当前人机交互技术在各领域的应用,展望未来发展趋势。
3. 实践情景引入:分组讨论,让学生结合自己的生活经验,探讨人机交互技术在生活中的应用,并提出创新性想法。
4. 例题讲解:针对教材中的典型例题,进行详细讲解,指导学生掌握解题方法。
5. 随堂练习:布置相关练习题,让学生巩固所学知识,并及时给予反馈。
六、板书设计1. 人机关系2. 内容:(1)人机交互基本原理(2)人机交互发展历程(3)人机交互技术应用与未来趋势七、作业设计1. 作业题目:(1)简述人机交互的基本原理。
(2)列举人机交互技术在现实生活中的三个应用案例,并分析其优点。
(3)谈谈你对未来人机交互技术发展趋势的看法。
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(4)信息的交互 人与产品的互动过 程就是人与产品之 间信息传递的过程. 如:电话机的号码 显示、手机的来电 显示、带摄像头的 手机、3G手机、从 收音机到电视机
1、人的背部与椅子靠背 的人机关系。 2、人的臀部与椅子垫间 的人机关系。 3、人的腿部与椅子垫间 的人机关系。 4、人的脚部与椅子脚间 的人机关系。
2.人机关系要达到的目标
即:
高 效 舒 适
健 康
安 全
(1).高效 设计中应把人和机作为一 个整体来考虑,合理或最 优地分配人和机的功能以 促进二者的协调,提高人 的工作效率。 阅读: 案例分析----铁锹的 作业效率
测试评价
编写产品使用说明书
这只是设计的普遍过程,在具体事例中有不同的变化或反复。
我们要努力成为一个优秀的设计 师,要善于观察和思考,善于实 验和实践。培养兴趣和好奇心, 培养正确的思维方式,开发智能 与创造潜能,掌握设计的基本方 法基本原则和基础知识。
下面我们来学习设计中的 一个重要知识:人机关系
如何实现合理的人机关系
1、设计的产品要考虑到不同人群(使用者)的 不同需要 2、设计要符合人体的静态尺寸和动态尺寸 3、设计产品要满足人们的心理需求 4、产品设计应重视实现,改善人机之间的信息 交流,实现人机对话(即运用信息语言交流)
(1)
设计参照普通人群为标准, 也要考虑特殊人群的需要.
•设计要体现以人为本的理念
•设计要体现以人为本的理念
静态的人与动态的人
小辞典: 静态尺寸是指人的构造尺寸; 动态尺寸是指人的功能尺寸, 包括人的动作范围、体形变 化等测量数据。
人在使用产品的时候处于静态和动
态两种状态交替之中,因此,设计
的产品不但要符合人体的静态尺寸 ,也要符合人体的动态尺寸。
(3)要满足人的生理需求,也要满足人的心理 需求(视觉、听觉、触觉、味觉) 如: 茶座、咖啡厅的设计应以暖色调为主,空 间要小一些,以营造温馨、宁静的效果 办公室以冷色调为主,空间要简洁明快, 以求产生严谨、高效的工作氛围 医院以蓝色、白色为主,使病人产生平和 的心态
一般的产品设计都是适合于普通人群的,但是特殊人 群也是社会的重要组成部分,所以,本着“以人为本”的 理念,设计时,还必须充分考虑特殊人群的特点和需要。
普通人群和特殊人群
举例:
1、残疾人专用设施 2、各种职业的人的服装设计 思考:仔细观察课本马上行动中的图片“地下通道”, 这个地下通道的设计忽略的哪些人群的需要?
改善人机之间的信息交流 实现人机对话
思考:你知道在你使用的物品中哪些物品有人机对话的功能吗?
举例:
电梯 电脑
当电梯到达指定楼层时 蜂鸣器会发出声音提醒 乘客
电梯反馈现在的位置
通过开门和关 门键,人可以 发出开门或关 门的指令
上下箭头是电梯 反馈给人的一种
人对电梯发出指令 的工具,如:去八 楼,只要按8号键
设计中的人机关系
教学目标: 理解人机关系的含义 熟悉人机关系在设计中要实现的目 标 了解在设计中如何合理地运用人机 关系,树立“以人为本”的设计理 念
设计的含义及其特点
设计的含义: 设计就是指基于预定的设想和目标,遵从相关 的原则和规范进行的构思和规划,最后用某种形式 (模型,图纸,图表,文字文本)表达出来的活动。 简单的说就是问题求解的计划过程。
味觉:对产品的口味的感觉
嗅觉:对产品的气味的感觉 触觉:手、足、皮肤对产品的感觉
奇 妙 的 视 错 觉
颜色对人心理的影响
红-------- 喜庆、热情,危险,警示 白-------- 纯洁,神圣,高雅,轻,飘
黑-------- 有力,坚固,沉重,神秘,严肃,罪恶
灰-------- 平凡、谦和、失意、中庸
想一想: 在设计中,人机关系除要考虑高效、健康、 舒适、安全外,还要实现哪些目标?请 再列举一、二个。 环保 美观 经济
•设计要体现以人为本的理念
如何实现合理的人机关系
回顾人机关系所要达到的目标
即:
高 舒 健 安 效 适 康 全 环 美 经 保 观 济
那么,如何来实现合理的人机关系呢 ?
认识什么是不合理的人机关系?
产品
课椅 玻璃杯
缺陷
不舒适 烫手
产生原因
设计考虑不 周到或人机 关系与成本 对立需要协 调
公交车站 电视机柜
无座位 背后空间小
计试 满分 足析 了左 人边 机这 关张 系电 的动 哪轮 些椅 要的 求设
再见
思考: “铁锹作业试验”中改进了哪些具体 的人机关系而使工人的工作效率大大提高?
练习
站在工作台前栽剪布料,哪一把剪刀更方便、 省力、高效? 坐着剪纸用哪把剪刀更方便?
(2)健康 人在长期操作或使用产品的过程中,产品对人 的健康不会造成不良的影响。 马上行动:
指出下列图片中设计不合理、有损人体健康的 地方。
形式,如向上箭 头亮表示电梯正 在向上运动
人与电脑之间实现了信息的 相互交流
好方 便啊!
电脑以对话框的形式把 信息反馈给电脑操作者
当然,电脑反馈给操作
者的信息可以是多种多
利用键盘 鼠标输入 样的,例如:图象画面, 声音等等
指令
思考:如果汽车的喇叭声换成闪灯会有什么后果呢?
不同的信息传递类型有着不同的特征,不恰当的信息传递 类型的选取往往导致不良的人机关系,我们应根据设计的目的 为人机交互选择最佳的信息传递类型。
例: 汽车驾驶员与汽车
的信息交互中,往往是通过 驾驶员看汽车上的仪表完成 的。汽车 的状态,例如,速 度、档位、剩余燃油量等信 息,驾驶员可以在高速行车 的同时用眼睛看出来,若用 声音信息的话,驾驶员不能 够随时得知车辆的状况。
选定信息类型之后,还要注意设计好信息源。信息源的布置 应该符合安全、明确、快速定位的要求,并且要考虑操作流 程、重要性、使用频率等方面。
1、人与电梯门的人机关系。 2、人与电梯外按键的人机关系。 3、人与电梯箱体的人机关系。 4、人与电梯内按键的人机关系。
请说出下列人机关系
教师拿着粉笔板书 农民用锄头锄地 渔翁在河边用钓鱼竿钓鱼 司机手握方向盘开车 妈妈拿着拖把拖地
说出“人坐在椅子上”时人和椅子间的人机关系
(4)安全 在长期操作或使用产品的过程中,不能对 我们人的身体造成伤害 . 想一想: 在我们学校有哪些地方实现了人机关系中 的安全目标? 例如: 走廊的栏杆•设计要体Βιβλιοθήκη 以人为本的理念阅读:汽车的颜色
阅读:汽车的颜色
哪种颜色的汽车最危险? 哪种颜色的汽车最安全? 危险:棕色、绿色、灰色 安全:银灰色、红色、黄色、蓝色
1.什么是人机关系
及所使用的“一切物品”之间的关系,包括 使用时与所在环境之间的关系。
人机关系:人机关系是指人与“机器设备” 研究人机关系的目的:是为了在设计产
吕和实施某个项目时,实现快速高效,让人 感到方便,舒适,同时保证健康和安全。
开门时的人机关系:
人与门板
人与门把手
人与门框
乘电梯时的人机关系
如图所示的地下通 道,你认为其设计 忽略了哪些人群的 需要 ? 盲人
•设计要体现以人为本的理念
地下过道中要修盲人道
讨论: 上图设计中考虑到了哪些特殊人群的需要? 单车\婴儿车 •设计要体现以人为本的理念
(2)设计要符合人体 的静态尺寸,也要 符合人体的动态 尺寸,还有生活
习惯、民族信仰 。
设计的特点可以归纳为10个字:
需求 本质
源泉是满足人类的需求 本质是创新要不断改进 领域十分广泛需要多种知识
范围
因素 合作
设计时考虑多方面因素
发挥团队精神
设计的基本原则
科学 经济 美观
创新 安全 实用 通用 可持续发展
技术规范
设计的一般过程:
发现与明确问题
制定设计方案
制作原形或模型
优化设计方案
•设计要体现以人为本的理念
(3)舒适
人在使用产品的过程中,人体能处于自然的状 态,操作或使用的姿势能够在人们自然、正常 的肢体活动范围之内,从而使人不致过早地产 生疲劳。
•设计要体现以人为本的理念
思考: 你觉得右边两幅 图中的小工具,哪 个使用起来更舒适? 为什么?
•设计要体现以人为本的理念
•设计要体现以人为本的理念
人的心理需求
设想:如果把你的房间全部布置成红色或者黑色,你会有 怎样的感觉呢?或者在你进入图书馆的时候发现矗立在你 面前的是两个篮球架的时候你又会有怎样的感觉呢? 要满足人的心理需求要考虑五个方面的问题: 视觉:对产品的色彩、形态,空间的关系的感觉,感受。 听觉:对产品的声音的感觉