从众心理
从众心理心得体会

从众心理心得体会在我们的日常生活中,经常能够遇到从众心理的存在。
从众心理是指个人在面对群体行为或观念时,倾向于按照大多数人的行为或观念来采取行动。
这种心态在很多情况下能够给予人们帮助,但也存在一定的弊端。
在我个人的经历中,通过观察和思考,有了一些关于从众心理的心得体会。
首先,从众心理在很多时候是一种自保机制。
人是社会性动物,渴望被认同和接受。
当我们看到周围的人都在特定的行为范围内行动时,我们很容易受到影响并加入其中。
这样做可以让我们获得群体认同感和避免被排斥的风险。
在某些情况下,比如灾难发生时,从众心理的作用可以加强团队合作和减少个体的恐慌和不确定感。
然而,从众心理也可能导致盲从和集体的错误决策。
当大多数人都不做深入思考而简单地按照他人的观点或行动来决定自己的行为时,就可能出现误导和问题。
例如,在商业活动中,如果从众心理过于强烈,就有可能导致跟风投资或盲目追逐热门产品,而忽视风险和潜在的问题。
因此,在面对从众心理时,我们需要保持独立思考的能力,避免盲目从众。
在我的观察中,个体的自信和坚定的选择是抵抗从众心理的关键。
当我们对自己的观点和行为有坚定的信念时,即使是在群体中遭遇到不同的声音或观点,我们也能够保持自己的立场。
自信和独立思考需要我们培养自己的知识和观察力,不轻易被他人的意见左右。
同时,通过与不同观点的人交流和讨论,我们能够拓宽自己的视野,加深对问题的理解,从而更好地抵抗从众心理的影响。
除此之外,团队领导者在引导他人时也需要注意从众心理的存在。
作为领导者,我们应该鼓励员工独立思考和发表个人观点,避免简单地按照大众的意见行事。
同时,在团队决策时,要给予每个成员发言并充分听取意见,这样可以减少从众心理的发生,提高集体智慧和创造力。
总之,从众心理在我们的生活中随处可见,既有积极的一面也存在一些弊端。
我们需要在日常生活中保持对自身观点的坚定和独立思考的能力,同时也需要引导他人在团队中发表独立观点。
只有这样,我们才能更好地认识和抵抗从众心理的影响,实现个体价值的发展和创新的出现。
心理分析幻灯片从众心理

创新和变革受限
过于强调从众心理可能导致社会 发展和创新受到限制。
道德问题
在某些情况下,从众心理可能导 致道德问题的出现,如集体欺骗
或犯罪理可以增强个体的归属感和自我价值感。
降低自我思考能力
过于依赖从众心理可能会导致个体独立思考能力的减弱。
增加焦虑和压力
在某些情况下,从众心理可能会导致个体感到焦虑和压力,因为他 们可能担心自己的行为不符合社会期望。
要点二
详细描述
社会规范是由社会成员共同制定和遵守的行为准则, 它规定了人们在社会中应该如何行事和思考。当个体 认同社会规范时,他们可能会认为遵循这些规范是正 确的和合理的,从而在行为和决策中受到其影响。例 如,当一个社会认为某种行为是不道德的,那么那些 认同这个社会规范的个体可能会避免做出这种行为。
04
从众心理的积极作用和局 限性
积极作用
提高决策效率和准确性
在不确定或缺乏足够信息的情况下,参考他人的意见或行 为可以增加决策的效率和准确性,减少决策风险。
促进社会和谐与稳定
从众可以减少个人在社会中的不安感和孤立感,促进社会 和谐与稳定。当个体与群体保持一致时,更容易获得认可 和尊重,从而减轻压力和焦虑。
克服思维定势
要克服思维定势和惯性思维,从不同的角度思考 问题,以获得更全面、准确的认知。
理性分析
避免情绪化决策
01
在面对从众心理时,要保持冷静和理性,避免被情绪左右,导
致决策失误。
考虑长远利益
02
在决策时,要考虑长远利益和整体利益,避免只顾眼前利益而
盲目从众。
评估风险和收益
03
要对风险和收益进行全面评估,权衡利弊得失,做出理性的决
从众心理的技巧

从众心理的技巧从众心理也被称为群体心理,是指个体在群体中会自觉或不自觉地采取与大多数人相似的行为、观点或态度的一种心理现象。
从众心理在个人、社会和商业等各个领域都有广泛的应用。
下面将介绍几种常见的从众心理技巧。
第一种技巧是社会认同。
人们往往渴望被群体接纳和认同,因此在特定环境中会倾向于采取与大多数人相似的行为。
为了符合群体的期望,个体会调整自己的观点和行为,以与他人保持一致。
在商业领域,例如,许多广告宣传中会强调大多数人喜欢或使用某种产品,以增加消费者的认同感和购买欲望。
第二种技巧是信息不确定性。
当个体面对不确定的情境时,他们更倾向于依赖他人的意见和行为作为参考。
这是因为他们希望通过从众来规避风险和做出更明智的决策。
在社会中,人们常常会参考他人的看法和行为来判断正确与否。
在商业领域,例如,许多网购平台会显示其他消费者对某商品的评价和购买情况,以增加消费者对该商品的信任感和购买欲望。
第三种技巧是规范性从众。
规范性从众是指个体受到群体所施加的社会压力和规范的影响,从而采取与大多数人相似的行为。
个体希望自己符合群体的价值观和行为规范,以获得认同和避免被排斥。
例如,当一个人参与一个集体活动时,他或她可能会为了与他人和谐相处而遵守规定和习俗。
然而,从众心理也有一些负面影响。
当个体过度从众时,可能会导致个性的缺失和思维的僵化。
个体可能失去独立思考和创新的能力,只会机械地重复他人的行为和观点。
此外,从众心理也可能导致错误的决策和行为,因为个体过于依赖他人的意见和行为,而忽视了个人的判断和直觉。
为了克服从众心理的负面影响,个体需要培养自主性和独立思考的能力。
他们应当学会独立评估信息和情境,并依据个人的价值观和判断做出决策。
个体也应该保持开放的思维和接纳不同观点的能力,以促进创新和个人发展。
总之,从众心理是一个广泛存在于个人和社会中的心理现象。
它可以利用社会认同、信息不确定性和规范性从众等技巧来影响个体的行为和观点。
从众心理

从众心理是一个人在社会中受某个群体的影响,最终放弃自己的意见,转变原有的态度,采取与大多数人相一致的行为现象[1]。
通俗地说,从众就是“随大流”、“人云亦云”。
如遇到意见分歧,本来你有自己的态度和想法,但当这种想法与大多数人不一致时,你可能会左右为难、举棋不定,而迫于多数人“无形的压力”,最终放弃了自己的意见,随大流。
一、当代大学生从众心理的外在表现1.消费从众。
高校校园里不乏“穿衣戴帽各有一套,抽烟喝酒各有所好”,大学生讲名牌、讲排场、比阔气已形成风气。
有些大学生无视自己的经济基础,下餐馆、赶舞场、览名胜、春游、秋游、过生日、会朋友、吃奖金、喝补助,名目繁多,五花八门。
这是一种消极的从众行为。
2.学习从众。
学习从众是大学生中最常见的从众现象。
据调查,入校时随意安排的学生班级之间、宿舍之间,一年左右时间,便在各个方面显示出不同层次,出现明显的“不同步”现象。
大学校园里常会看到一个宿舍集体活动的景象:一同吃饭,一同上自习等等。
优等生、英语过级、研究生录取等相对来说,班级、宿舍都比较集中,如某高校有个班5名考上研究生,竟都是同一舍员。
除此之外,在大学生中还存在着一些消极的学习从众现象,如学生的考试作弊。
有的学生从主观上并不赞成作弊,但是看到少数原来不如自己的同学通过作弊取得了好成绩而且没被发现,就会对自己的信念产生动摇,进而带着一种不正确的理性从众观或盲目从众也参与作弊,以致对自己各方面都产生不良的影响。
有的大学生甚至还说:“大家都作弊,不作弊的学生反而是傻瓜。
”3.恋爱与性观念的从众。
一方面,大学生随着生理上性的成熟,逐渐产生了接近异性、追求爱情的渴望,加上西方“性解放、性自由”思潮的冲击,更触发他们较强烈的性体验想法;另一方面,校园恋爱极富感染性。
一些大学生认为谈恋爱或被异性朋友追求证明自己有魅力、有能耐,而一些无人问津的同学则会感到寂寞、失落和低人一等,很容易形成一种心理压力。
据某高校进行的一项最新大学生性观念抽样调查显示,近40%的大学生不介意自己的伴侣是否是处女(或处男),约50%以上的大学生认为性行为可增进爱的发展[2]。
从众心理相关实验报告

一、实验背景从众心理,又称从众效应,是指个体在群体中受到多数人影响,在知觉、判断、认识上表现出与公众舆论或多数人一致的行为方式。
这一心理现象在社会生活中广泛存在,对于个体的决策、行为以及社会现象的解释具有重要意义。
为了探讨从众心理在现实生活中的表现,本实验以大学生为研究对象,通过模拟实验场景,观察个体在群体压力下的从众行为。
二、实验目的1. 了解从众心理在大学生群体中的表现;2. 探究群体压力对个体决策的影响;3. 分析从众心理在现实生活中的应用及危害。
三、实验方法1. 实验对象:选取我校100名大学生作为实验对象,其中男生50名,女生50名,年龄在18-22岁之间;2. 实验工具:自制问卷、实验场景模拟;3. 实验过程:(1)将100名实验对象随机分为10组,每组10人;(2)向每组发放自制问卷,要求被试者填写自己的真实姓名和学号,并匿名作答;(3)向每组被试者展示一个模拟实验场景:一个房间里有一盏灯,被试者需判断这盏灯是否处于正常工作状态。
实验中,每组被试者将轮流进入房间观察灯光,并判断其是否正常;(4)在实验过程中,实验者会给予被试者以下提示:多数人认为灯是正常工作的,你是否同意这一观点?被试者需在听到提示后立即回答;(5)记录被试者在实验过程中的从众行为,包括同意多数人观点的比例和独立思考的比例;(6)实验结束后,向被试者说明实验目的和意义,并回收问卷。
四、实验结果与分析1. 实验结果显示,在群体压力下,约70%的被试者表现出从众行为,即同意多数人观点;2. 30%的被试者保持独立思考,不随波逐流;3. 从性别角度看,女生从众行为比例高于男生;4. 从年级角度看,低年级学生从众行为比例高于高年级学生。
五、讨论与结论1. 实验结果表明,从众心理在大学生群体中普遍存在。
这可能与个体在成长过程中受到的教育、家庭环境、社会文化等因素有关;2. 群体压力对个体决策具有显著影响。
在群体中,个体容易受到多数人观点的影响,从而产生从众行为;3. 从众心理在现实生活中的应用具有两面性。
从众心理名词解释

从众心理名词解释从众心理是指个体在面对社会集体行动时,倾向于与大多数人保持一致的心理状态。
个体在面对不确定的情况或者缺乏信息的时候,会选择相信和追随他人的意见和行为,而不是独立思考和作出决策。
从众心理可以追溯到法国社会学家勒庞的研究。
他在《群体心理》一书中提出了从众心理的概念,并阐述了从众心理的表现形式。
他认为,个体在群体中往往会受到集体压力和群体思维的影响,从而导致心理上的一致和相似行为。
从众心理的最典型的表现形式之一是群体性的追随行为。
在众多群体中,个体常常根据别人的行为和意见来作出自己的决策。
这种追随行为可能出于多种原因,比如社会认同、回避责任和为了得到他人的认同等。
这种追随行为在一定程度上有利于群体的协同合作和共同行动,但也存在一些负面影响。
从众心理还包含了盲目顺从和集体妄想等表现形式。
盲目顺从是指个体在面对权威或者他人意见时,不做独立思考而盲目听从。
集体妄想是指个体在群体中受到冲动和情绪的影响,从而产生一种错觉或者幻觉。
这些表现形式都体现了个体在从众心理下失去了独立思考和批判精神的特点。
从众心理的形成主要受到社会和心理因素的影响。
社会因素包括社会认同、权威影响和社会规范等。
个体为了追求自身的需求和利益,常常会受到社会的观点和规范的影响。
心理因素包括模仿欲望、认同需求和社会比较等。
个体希望得到他人的认同和赞同,并避免孤立和拒绝的压力,从而更容易受到他人的影响。
从众心理有一定的优点和局限性。
优点在于可以促进社会的稳定和协作,节省个体的认知和决策成本,提高效率。
但从众心理也存在局限性,容易导致人们丧失独立思考和判断能力,从而陷入错误的决策和行为中。
为了解决从众心理带来的负面影响,个体可以通过增加自己的知识和理解力来保持独立思考和判断能力。
同时,社会和组织也可以通过提供充分的信息和资源,鼓励个体表达自己的观点和意见,减少从众心理的影响。
从众心理

从众—社会心理现象之一有朋友也说到这样一个现象,尽管自己对所持股票充满信心,但当看到很多的报道或身边的人抛售时,犹豫之后,还是将手中的股票抛掉了,但之后就对自己的此行为后悔不已。
其实,这种现象就是近来很多分析师提到了一个心理名词—从众。
什么是从众,从众有哪些经典研究,什么因素可以预测从众,个体为什么从众,谁会从众,我们是如何抵制从众的社会压力的。
社会心理学家作了系统的研究。
一,从众的概念和内涵从众(COMFORMITY)是根据他人而做出的行为或信念的改变.从众可以表现为顺从和接纳.靠外在力量而表现出的从众行为叫顺从,主要是为了获得奖励或避免惩罚.如果顺从行为是由明确的命令所引起的就叫服从(OBEDIENCE).真诚的,内在的从众行为叫接纳(ACCEPTANCE).两者之间的本质区别是,顺从只是使自己符合某种期望或要求,但并不真正相信自己所做的事情.很多时候,为了心理平衡,顺从之后紧跟着接纳,因为人通常会赞成自己持续在做的事情.例如,我们在日常工作中,一开始不愿意接受的工作安排,但随着过一段时间,我们会为自己找到各种可接纳的理由,并可能让自己做得更好.因此,我们应该知道这样一个道理:权威可以强使公众服从,但私底下的接纳却是另一件事情.二,关于从众的经典研究(一),谢里夫的规范形成研究谢里夫的规范形成研究揭示了从众的主要原因是暗示的作用.实验给我们的启迪是:我们对现实的看法未必就是我们自己的观点.其实在现实生活中,暗示处处存在.例如我们可能发现这样有趣的现象,一个人咳嗽,笑或打呵欠,他周围的人也好象被感染了;有如此行为;通常我们处在愉快的人中间会使我们有愉快感;同一工作群体中的人们的心境通常非常相似.这都是暗示结果,心理学家将这种现象称为”心境联结”.还有另外一些有趣的现象,如经常与一个晃脚的人在一起,你也变得更会晃脚,你可能只是认为这是一种自动行为而没有意识到自己是在从众,社灰心理学家将这种现象称为”变色龙效应”.当然暗示在现实中并不总是有趣的.例如,在听了劫机,自杀的新闻后,这类的事故也会迅速增加.在1962年8月,梦露自杀后,美国8月份的自杀事件比往年同期多了200多起,所增加的自杀事件只是发生在自杀被报道的区域.报道得越厉害,以后的灾祸增加得就越多.如美国”9.11”事件后,因为过多关注和报道的缘故,同期在世界范围内的自杀式劫机事件超过了有史以来的劫机事件.在所有的人群中,心理学家发现,青少年是易感人群.所以模仿自杀行为更多是发生在青少年群体中.(二)阿施的群体压力研究压力是从众的主要原因.(三)米尔格拉姆的服从实验他的实验虽然违背了道德伦理问题,但却发现了一种极端的从众现象-服从.并揭示了引起服从的原因.1情感距离会影响服从. 在电视上,侩子手将受刑者的头蒙上,就是让受刑者失去个性,以好下手.战争中,高空投弹的命令比近距离扫射的命令更容易执行,也是因为高空投弹不用受到个性的影响;在日常生活中,我们很容易贬低远离自己的人或失去个性的人.但从积极一面讲,人们对于个性化的人是最富有同情心的.这也是为什么要替一些饥饿的人呼吁时,用现实相片更容易打动人.2权威的接近性或与合法性会影响服从. 实验也表明,命令的发出者亲自到场而不是用电话,这种空间距离的接近性会增加服从率.心理学家在一个称为”直肠耳朵疼”的案例中,明显看到个体对合法权威的服从.医生命令对右耳里滴药.在处方上,医生把”滴入右耳”写成了”滴入直肠耳朵”.看了医生的处方后,顺从的护士把所要求的药滴入了顺从病人的直肠里.从这个案例中,心理学家通过实验,得出权威被认为是合法更能使人服从.在现实生活中也可以看到这样的现象.例如,在接到命令情况下,极大多数士兵会放火烧百姓的房屋或杀人,即使他们认为这种行为在其他情境下是不道德的.3,权威的机构性会影响服从有机构作背景的权威易发挥社会权力。
社会心理学研究-从众心理

抑制创新思维
创新思维
从众心理可能导致个体在思考和 决策时过于依赖群体观点,从而 抑制了个体的创新思维和独立思
考能力。
缺乏判性思考
当个体倾向于跟随群体意见时,他 们可能缺乏批判性思考,不会对信 息进行深入分析和评估。
抑制独特观点
从众心理可能导致群体中缺乏独特 和新颖的观点,因为个体往往不愿 意提出与大多数人不同的意见。
3
群体影响
广告商可以利用群体影响,通过口碑营 销、社交媒体推广等方式,让消费者觉 得大多数人都喜欢某个产品或服务,从 而影响他们的购买决策。
公共舆论引导
媒体报道
通过媒体报道,政府或组织可以 引导公众舆论,使人们相信大多 数人支持某观点或政策。例如, 强调民意调查结果或群体意见。
社会运动
利用从众心理,发起社会运动或 倡导特定价值观。例如,通过大 规模集会或游行,让人们觉得大
解释
从众心理是一种普遍存在的社会 心理现象,它涉及到个体在社会 生活中如何处理与他人的关系, 以及如何适应社会环境。
特性
群体压力
个体感受到来自群体的压力,这种压力可能 来自于他人的评价、看法或行为。
行为一致性
个体倾向于与群体保持一致,避免被视为与 众不同或不合群。
自我保护
个体为了避免被孤立或受到排斥,倾向于选 择符合群体期望的行为。
04
从众心理的现实应用
广告营销
1
广告策略
利用从众心理,广告商可以通过强调大 多数人都选择某产品或服务来吸引消费 者。例如,使用“销量领先”、“超过 90%的人选择我们”等广告语。
2
品牌形象
通过塑造品牌形象,广告商可以影响消 费者的选择。例如,通过广告展示某品 牌被广泛接受和喜爱,从而促使消费者 选择该品牌。
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谁“偷”走了你口袋里的钱
——从消费者的从众心理分析广告现象
【摘要】
超市、商场的特卖区或促销区常常能够吸引消费者花费大量的经历和金钱。
而商家正是利用消费者从众购物的心理,营造“大家都购买”的火爆气氛,激发消费者的冲动购买。
本文就消费者在消费过程中的从众心理行为进行探析,分析从众消费行为产生的原因,同时对其所产生的利弊进行论证。
希望商家在获得利润的同时,能够主动维护消费者合法利益。
【关键词】消费者从众心理从众行为促销
【正文】
这是一个周末,你想出门逛逛顺便买一支高露洁牙膏。
于是,你叫上好友,一起来到了家附近的超市。
这家超市规模大环境好,商品类型也多种多样,因此你们很喜欢来这里逛逛。
首先,从超市入口电梯直接到二楼,二楼主营服装、文具和零食,而牙膏在超市的尽头。
经过服装区,你被一块广告牌吸引了,上面赫然写着“T恤亏本价,19元起”,周围围了一圈人,正在兴致盎然地摆弄着一件件T恤。
女孩子总是觉得衣服不够的,更偏爱“便宜货”。
你和好友不自觉地凑过去,也挑挑拣拣起来。
看好一件衣服,觉得还不错,但你又犹豫了,问好友“我已经有几件T恤了,要不要买呢?”,好友说:“买呗,衣服总是要穿的,而且也便宜。
”你一想觉得有道理,便买了一件(有可能是两件)。
经过食品区,促销人员热情地向你介绍一种新型薯片,并称“已经热销几千袋,库存不足,最后一天机会难得……”你抵不住销售小姐的热情,又想或许好吃,可以尝一尝,所以决定买一袋。
这是促销人员又说,买两包送一包,这样更实惠。
最后你抱着三袋薯片继续往前走。
终于到了日化用品区。
你朝着高露洁牙膏走去,正在考虑买小号还是大号家庭装。
超市导购告诉你说,今天云南白药牙膏打8折,效果也比高露洁好。
你也认为为健康多花钱无可非议,因此安心地买了一支云南白药牙膏。
刚要离开,导购小姐又温柔地问道,还需不需要牙刷呢?牙刷三个月就要换一次,多备些在家里,也不必下次专门来买。
最后,到收银柜付钱时,你花了比预计多10倍(甚至更多)的钱。
后来,19元的T恤你仅穿过一次,新口味的薯片实在不敢恭维,云南白药牙膏或许也没有比高露洁效果更好,那一打牙刷也不知道放在哪个抽屉里了……
你才发觉被超市的促销手段骗了,大呼上当,但日后你仍然做着这样的傻事,许许多多的消费者也做着同样的傻事。
“从众”是心理学名词,是指一个人的活动因受其他人的影响而趋向于其他人的活动的现象。
从众心理是每个人与生俱来的一种心理活动,其成因可以追溯
到刚出生的那一刻,在产房育婴室里,只要一个小孩哭,其他的孩子会莫名地哭。
随着逐渐成长,家庭和社会对个体行为影响逐渐增加,和社会多数一致的行为将得到赞赏,不一致行为得到周围的人的批判及不认同,并对个体下一次行为造成影响,久而久之,从众心理根深蒂固。
体现在消费行为上,在所选对象的式样,质量等并没有一定的客观标准的情形下,消费者的决策容易受到群体标准的熏陶,表现出从众的倾向。
影响从众的因素很多,除群体规范、群体凝聚力外,还有群体规模、群体意见的一致性、问题的难度、个性特点(个人能力和自信心等)及个人在群体中的地位等。
按照社会人群的分类比较,女性从众心理较男性重;中青年从众心理较青少年、老年重;收入中低层从众心理较收入高层重;不成熟消费者从众心理较成熟消费者重。
导入从众心理的手段简单来说就是营造出一种群体一致行为的氛围。
从众心理的商业最佳结果即是冲动购买。
从众心理主导的消费,是个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向与大多数人相一致的情况。
社会心理学认为,在不少人的心目中,随大流、跟着大多数人走,总是比有些安全的,可以少惹麻烦、少担风险。
所以他们就喜欢采取从众行为,以减少内心冲突,求得心理平衡。
这是从众心理产生的心理基础。
从众心理效应的形成与我国几千年来的传统“中庸”封建思想有密不可分的关系。
古代历来就推崇“中庸”之道,“枪打出头鸟”等禁锢,这一传统思想在现代社会中还有较大影响。
由于前辈的言传身教,孩子幼小的心灵会深深打下了从众的烙印,久而久之便形成了从众的心理。
这是从众心理产生的历史条件。
从经济生活的角度来看,从众能获得某种“报酬”。
某人从事某种行为,肯定符合某人的效用最大化法则。
既然别人的行为对自己有益,我模仿别人的行为非常大可能是对我有利的,除非别人是傻瓜,而这种可能性又是比较小的。
同时,从众使个人减少了信息搜寻成本。
任何人在从事某一行动前,总得付出一些信息成本,包括时间和金钱等方面。
决断本身就需要时间,在情况不明的条件下,用于决断的时间就会相应有些长。
对于一些优柔寡断者,更是如此。
要进行正确决断,就得搜集信息,并且搜集的信息越多会越有利于决策。
对于广大消费者而言,产生从众心理行为的特点主要有以下两点。
一是消费盲目化,比例失调。
形成这一特点的原因是:过分追求时尚,爱享受,
赶潮流,相互攀比,加之节俭意识淡薄,消费无计划。
二是消费情绪化,随意并自私。
很多的消费往往随着个人情绪的波动来确定,有时处在无意识状态下进行。
弗洛伊德认为:“无意识包括被压抑的信息,这经过数百小时的心理分析也无法打开回忆之门,而这种无意识可能被压抑。
”一些消费者,尤其是刚刚独立的年轻消费者群体,一切消费决策都自主化的他们,出现这种消费的特征,极大可能是对某种物品的消费欲在童年受压抑,或者是朋友、同事对其的压抑影响,所以许多这样的消费者认为“我以后的目标是养活自己”。
于是,在随意中以私欲引导了自己的消费。
消费者的从众行为在现实生活消费的过程中是一种很普遍的社会现象,不仅仅是服装、食品等低消耗的商品。
从众现象同样发生在房地产、汽车等高消耗、高卷入行业。
近年来中国市场上的几家公司。
比如,大众,通用,丰田等汽车公司开始通过媒体和广告展开了数字大战。
通用在广告中宣称他们公司的汽车在中国近几年的销售量中,每年增长10个百分点,接着丰田公司就在媒体上说他们公司的在中国市场上的销售量已经突破了20万辆。
而大众公司则在一个大型汽车展销会上向社会宣布中国公路上奔跑的汽车中有30%来自大众。
由此在这些汽车公司中展开了一轮一轮的数字大战。
那么,出现这样竞争的原因是什么呢?这就是在利用消费者的非理性消费心理,让他们认为选择的人多的汽车肯定是比较好的,从而让他们产生从众行为。
以此来让公司赢得更大的市场。
而对于汽车购买者来说,他们的从众行为还表现在周围朋友购买的品牌上,比如你的朋友都买宝马车型,而当你经济达到时,你购买汽车时候很可能也会选择宝马。
还有一种情况是,现在社会有一种提前消费行为。
许多时尚青年因为现在的经济能力暂时还无法支付购买满意的车型,于是很多汽车公司推出了偿贷支付的购车业务,于是就有一些消费者开始尝试购买汽车,提前体验有车族的乐趣。
紧接着这些他们身边的朋友和同事也会产生这种购车欲望,并且去购买。
这些都体现了汽车购买中的从众现象。
消费者也不只是买“打折促销”的账。
有时,涨价更是一种行之有效的促销方式。
譬如前几年的“豆你玩”和抢盐风波。
因养生专家的一句话,不起眼的黑
豆突然成了养生佳品,身价也自然一飞冲天,甚至超过了猪肉。
对于企业营销来说,可以借助消费者这一特有的心理,进行销售。
例如b2c 行业里的删除差评,少数服从多数,众口一词的好评,很利于促使消费者跟风购买,但凡有一条差评在里面,客户就会掂量掂量是否放入购物车。
还有团购网站的假购买,名人代言,某某评比等等。
无良商家不正当地利用消费者从众心理,伪劣产品、虚假信息,都使众多消费者上当受骗。
企业若求长足发展,就必须在产品、品牌、价格、渠道上下功夫,正在了解消费者的需要。
例如百事可乐提出口号“新一代的选择”,符合年轻消费者朝气蓬勃、特立独行的个性,自然就能“赢得芳心”,引导从众。
所以,商家能够“偷”走消费者口袋里的钱无可厚非,关键要让消费者获得实实在在的利益,创造一个积极向上的消费环境。