店长工作流程
店长每日工作流程
店长每日工作流程店长是一家商店的管理者，他负责确保店铺的正常运转和利润最大化。
店长的工作涵盖了人员管理、货物管理、销售分析等方面。
下面是店长每日工作流程的一般概述。
1.早间安排店长在一天开始之前，通常会进行早间安排。
这包括查看前一天的销售记录，了解店铺的销售情况和利润状况。
根据销售情况，店长可以对当天的销售目标进行调整，并确定如何提高销售额。
此外，店长还需要检查货物储备情况，确保店铺有足够的库存满足客户需求。
2.人员管理店长负责管理店铺的员工。
他需要确保店铺有足够的员工数量，并在需要时进行调整。
店长需要安排员工的工作时间表，确保店铺在高峰时段有足够的员工提供服务，并在低谷时段适量减少员工数量。
店长还需要制定员工的工作目标，并提供培训和指导，以确保员工能够胜任各自的岗位。
店长还需要监督员工的工作，并处理任何员工之间的纠纷或问题。
3.店面管理店长负责店面的日常运营和维护。
他需要确保店面整洁有序，货物摆放有序，并保持良好的陈列。
店长需要监督员工的工作，并确保他们按照店铺规定的标准提供服务。
他还需要监控店铺的安全措施，包括监控系统、防盗装置等，以保护店铺的财产安全。
4.客户服务店长需要确保店铺提供最佳的客户服务。
他需要监督员工的服务质量，并确保员工能够礼貌、热情地对待客户。
店长需要回应客户的投诉，并解决任何问题，以满足客户的需求并保持客户满意度。
5.销售分析店长需要进行销售分析，了解店铺的销售情况和趋势。
他需要查看销售数据，分析销售额、毛利润、销售渠道等信息，以帮助制定销售策略。
店长还可以根据销售数据预测未来的销售趋势，并根据需要调整库存和采购计划。
6.会议和报告7.改进和创新店长需要不断改进和创新店铺的经营方式。
他需要关注市场动态和竞争情况，并寻找新的销售机会。
店长可以提出改进建议，并与其他部门合作，改进店铺的产品和服务，以提高客户满意度和销售额。
总结：店长是一家商店的管理者，他负责确保店铺的正常运转和利润最大化。
店长的工作职责工作流程
店长的工作职责工作流程店长是商店中的管理人员，主要负责店铺的日常运营和管理工作。
他们扮演着重要的角色，需要具备良好的组织和领导能力，以确保店铺的顺利运营和利润增长。
以下是店长的工作职责和工作流程的详细描述。
一、店长的工作职责1.制定和执行店铺的经营计划：店长需要根据市场需求和竞争情况，制定店铺的经营计划，包括销售目标、市场推广活动和人力资源管理等。
2.管理店铺的日常运营：店长需要确保店铺的正常运营，包括货物供应、库存管理、售后服务等，以提供良好的购物体验和满足顾客需求。
3.招聘和培训员工：店长需要负责招聘和培训店铺的员工，确保团队成员具备良好的产品知识和销售技巧，以提升销售和服务质量。
4.分配工作任务和管理员工绩效：店长需要合理分配工作任务，确保店铺的各项工作有序进行。
此外，他们还要监督员工的工作表现，并为员工提供必要的指导和培训，以提高工作效率和绩效。
5.调整店铺销售策略和经营方向：店长需要密切关注市场动态和竞争情况，及时调整店铺的销售策略和经营方向，以适应市场需求和提高竞争力。
6.管理店铺的财务和预算：店长需要负责管理店铺的财务和预算，并根据实际情况进行合理的财务规划和资金安排，以确保店铺的盈利和可持续发展。
7.与供应商和上级领导沟通：店长需要与供应商保持紧密合作，确保货物供应的及时和品质，同时与上级领导进行沟通，报告店铺的经营和管理情况，接受指导和监督。
二、店长的工作流程1.线下销售环节：a.每天早晨检查店铺的陈列和卫生情况，确保店面整洁和货物陈列合理。
b.定期采购货物，保持商品的充足库存，并核查货物的品质和数量。
c.培训和指导员工，提升销售技巧和服务质量。
d.监督销售过程，关注顾客需求，提供满意的购物体验。
e.跟踪销售数据和销售额，分析销售情况，及时调整销售策略和促销活动。
2.线上销售环节：a.策划和执行线上销售活动，吸引网上购物者。
b.维护店铺的网上形象，提供准确和鼓励购买的商品信息。
店长的工作流程及工作职责
【实用范文】一、工作流程1、召开会议店长需每天召开店铺早晚会。
早晚会内容根据一天工作情况及发生问题制定，包括：传达公司文件指示，总结营业工作情况，特殊案例处理，介绍新到货品，鼓舞员工士气，制定个人营业指标。
2、每天提早30分钟，开门后进入店铺依次打开电源，翻看昨日营业情况，打开交班本，看昨日交班事项；待员工到齐后，召开晨会。
3、店长和收银员同时在场，开收银柜，取出昨日营业款，清点复核后，安排收银员交到银行。
4、巡视卖场，检查清洁工作（包括橱窗、陈列、员工仪容、仪表等）5、处理店铺各类问题如：A、解决顾客投诉及退换货品的要求，详见＜＜接待顾客投诉流程＞＞。
B、在销售过程中，如遇店铺暂缺顾客所需货品，可及时与自己分店铺进行调货，或通知公司解决，以满足顾客之需。
C、如遇员工突然因故不来上班，在人手不够的情况下，可联系安排其他员工提早上班。
D、如遇店铺设备发生故障或停电等，需马上与公司相关人员联系并报告经理。
6、店长需确保店铺的正常运作，每隔一小时到收银处查看每小时营业状况，对照以往情况进行分析，及时调整货品摆位，并适时打出员工销售业绩表，提醒、鼓励员工。
（分客流多与少时不同处理）7、在销售过程中，店长需对店铺货品情况及时掌握，并安排员工及时补货；调市场管理部查区域内层板货品和挂通是否及时整理，带领员工向顾客打招呼；调整员工站位；观察员工服务态度，工作面貌是否符合要求，并留意进出之顾客。
8、当晚班上班后，管理人员做好交接工作，交代上午情况，并鼓励上班员工精神饱满。
（两班交接事宜）9、当一天工作即将结束前，根据店内紧缺货品派专人到散仓中进行补货；如遇断色断码货品，店铺管理人员（或安排收银员）须填写＜＜店铺申请补货表＞＞上报公司相关人员，以充足货源。
10、一天营业结束后，安排员工清洁卫生，清点整理货品，收银员整理报表并及时填写领料单申请补足物料；店长召开晚会，总结一天工作之情况；然后检查员工袋，关闭电源，锁上门离开店铺。
店长岗位职责及工作流程
店长岗位职责及工作流程店长是负责管理和运营一个商店的主要岗位，其职责和工作流程可以包括以下几个方面：1. 管理员工：店长负责招聘、培训和管理员工，确保团队的工作效率和绩效。
店长需要进行工作排班、考勤管理、福利待遇等方面的工作。
2. 销售和营销：店长负责店铺的销售和营销工作，包括制定销售目标、制定销售策略、组织促销活动等，以确保店铺的销售额和市场份额的增长。
3. 库存管理：店长需要负责管理店铺的库存，确保库存充足且合理，避免过多的库存积压或缺货问题。
店长需要掌握进货方式、库存预警等知识，与供应商保持良好的合作关系。
4. 客户服务：店长负责确保店铺为客户提供良好的购物体验和满意的服务。
店长需要制定并执行客户服务标准，培训员工提供优质服务，处理客户投诉和问题，以维护良好的客户关系。
5. 财务管理：店长需要负责店铺的财务管理，包括制定和执行预算、控制成本、分析销售数据和财务报表等。
店长需要了解财务知识，确保店铺的财务状况良好。
6. 环境卫生和安全管理：店长需要确保店铺的环境卫生和安全，包括保持店铺的整洁、安全设施的维护、员工的安全培训等，以创造安全舒适的购物环境。
店长的工作流程可以按照以下步骤进行：1. 制定工作计划和目标：店长根据店铺的情况和市场需求，制定年度和季度的工作计划和目标，明确工作重点和时间安排。
2. 组织员工培训和会议：店长需要定期组织员工培训和会议，提升员工的工作技能和业务水平。
3. 监督员工工作和绩效：店长需要通过各种方式监督员工的工作，包括现场巡视、指导和评估，确保员工按照要求完成工作任务，并对优秀员工进行奖励和激励。
4. 与供应商和客户沟通：店长需要与供应商和客户建立和维护良好的沟通关系，包括与供应商订购商品、解决问题，与客户沟通和反馈等。
5. 分析销售数据和财务报表：店长需要定期分析销售数据和财务报表，了解店铺的经营状况和问题，制定相应的调整和改进措施。
6. 不断改进和创新：店长需要密切关注市场动态和竞争情况，不断改进和创新店铺的经营策略和服务方式，以适应市场需求和提升竞争力。
店长的工作流程
店长的工作流程店长是负责管理和调度店铺日常运营的重要角色，他们负责监督员工工作，协调内外部资源，确保店铺的顺利运营。
下面是一个典型的店长工作流程：1. 早晨布置工作 - 店长通常在店铺开业前到达，通过检查店铺环境、产品陈列和设备情况等，确保店铺准备就绪。
他们还会与员工开启一天的工作安排会议，在会议上布置员工的工作任务和目标，并提供必要的培训和指导。
2. 监督员工 - 店长负责监督员工工作，确保员工按照工作计划和标准执行任务。
他们会定期巡视店铺，检查员工的服务质量和工作效率，并随时提供反馈和指导，帮助员工改进工作表现。
3. 人员调度 - 店长根据店铺的需求和员工的实际情况，制定员工的工作班次和调整人员排班。
他们负责协调员工的休假安排、加班和换班，确保店铺中始终有足够的员工配备，以应对高峰期和其他工作压力。
4. 店铺运营管理 - 店长负责店铺的整体运营管理。
他们负责制定店铺营销策略、促销活动和销售目标，并监控店铺的营业额和利润状况。
他们也会与供应商协商采购和供应链管理，并处理店铺日常的财务和行政事务。
5. 客户服务 - 店长负责店铺的客户服务，确保顾客获得良好的购物体验。
他们会处理客户的投诉和问题，并提供满意的解决方案。
店长还会培训员工提高客户服务技巧，确保店铺能够赢得客户的忠诚和口碑。
6. 员工培训和发展 - 店长负责员工的培训和发展。
他们会定期组织员工培训和考核，提升员工的专业知识和技能。
店长还会与员工进行绩效评估，并提供晋升和奖励机会，激励员工不断进步和发展。
7. 店铺安全和卫生 - 店长负责店铺的安全和卫生管理。
他们确保员工遵守安全规定和操作程序，并提供必要的培训和设备，保障员工和顾客的安全。
店长还会定期检查店铺的清洁和卫生情况，确保店铺环境整洁和舒适。
8. 结束营业和总结 - 在店铺结束营业时，店长会检查和确保适当关闭和保养店铺设备。
他们还会总结一天的工作，并与员工讨论和解决问题，以便在第二天改进工作效率和服务质量。
店长职责与工作流程
店长职责与工作流程店长是商店的管理者，负责店铺的日常运营和管理工作。
店长的工作职责涵盖了多个方面，包括人员管理、销售管理、库存管理、客户服务等。
在店长的领导下，店铺能够顺利运营并取得良好的业绩。
下面将详细介绍店长的职责与工作流程。
一、人员管理。
店长需要负责招聘、培训和管理店铺的员工。
在招聘员工时，店长需要根据店铺的实际情况和需求，制定招聘计划，并通过面试等方式选拔合适的员工。
一旦员工入职，店长需要为他们提供必要的培训，使其了解店铺的运营理念、产品知识和销售技巧。
同时，店长还需要制定员工的工作计划，并对员工的工作进行监督和评估，确保员工能够按时完成工作任务。
二、销售管理。
店长需要制定销售目标，并通过有效的销售策略和营销活动来实现这些目标。
店长需要密切关注销售数据，分析销售情况，并及时调整销售策略，以提高销售业绩。
同时，店长还需要关注客户的反馈和投诉，及时解决问题，提升客户满意度。
三、库存管理。
店长需要对店铺的库存进行管理，确保商品的供应充足，并且避免库存积压。
店长需要定期进行库存盘点，分析销售情况，合理安排商品的进货和补货计划。
同时，店长还需要关注商品的质量和保质期，确保商品的质量和新鲜度。
四、客户服务。
店长需要确保店铺提供优质的客户服务。
店长需要培训员工提升他们的服务意识和服务技能，确保员工能够热情周到地为客户提供服务。
同时，店长还需要关注客户的需求和反馈，不断改进客户服务，提升客户满意度。
店长的工作流程。
店长的工作流程主要包括以下几个方面：1. 制定工作计划。
店长需要制定每日、每周甚至每月的工作计划，明确工作重点和工作重点。
工作计划需要根据店铺的实际情况和目标进行调整，确保工作计划的可行性和有效性。
2. 分配工作任务。
店长需要根据工作计划，合理分配工作任务给员工，确保员工能够按时完成工作任务。
同时，店长还需要对员工的工作进行监督和评估，及时发现问题并加以解决。
3. 分析销售数据。
店长需要定期分析销售数据，了解销售情况，并根据销售数据调整销售策略和营销活动，以提高销售业绩。
一日工作流程表店长总结
一日工作流程表店长总结
早上
•8:00 - 8:30：到店准备
–到店后先整理店面环境，确保店内清洁整洁。
–检查商品陈列，确保陈列有序。
•8:30 - 9:00：晨会安排
–召集员工进行晨会，传达店内最新信息和当天销售目标。
–分配员工工作任务，明确责任分工。
•9:00 - 12:00：营业时间
–确保店内服务顾客的高效率和良好体验。
–监督员工工作表现，提供必要的指导和支持。
中午
•12:00 - 13:00：午休时间
–安排员工轮班休息，确保店内有足够员工值班。
–确保员工用餐时间充足，餐后精神状态良好。
下午
•13:00 - 15:00：库存管理
–检查库存情况，及时补充不足的商品。
–定期清点库存，确保记录准确无误。
•15:00 - 17:00：市场调研
–跟进竞品动态，了解市场趋势。
–根据市场反馈调整商品陈列和促销策略。
晚上
•17:00 - 18:00：客户服务
–处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
–维护客户关系，促进客户忠诚度。
•18:00 - 19:00：结算和收铺
–结算当日销售记录，核对收银情况。
–安排员工整理店内环境，做好收铺准备。
总结
作为一名店长，每天的工作流程都充满了挑战和机遇。
通过不断优化工作流程，提升团队效率，我们才能更好地应对市场变化，提升顾客满意度，实现店铺的长期发展目标。
希望大家都能在自己的岗位上努力工作，共同创造更加美好的明天。
详述餐厅店长一天的工作流程
详述餐厅店长一天的工作流程一、工作前准备1.1 到达餐厅店长需提前30分钟到达餐厅，做好上班前的各项准备工作。
1.2 检查工作- 卫生情况：检查餐厅内部及厨房的卫生状况，确保符合食品安全标准。
- 物资储备：检查食材、餐具、饮料等物资的储备情况，确保充足。
- 设备运行：检查餐厅内的各项设备（如空调、音响、电视等）是否正常运行。
- 员工到岗：确认所有员工已按时到岗，并检查员工的仪容仪表是否符合规定。
二、营业前准备2.1 召开晨会组织全体员工召开晨会，进行每日工作安排和任务分配，强调服务态度和食品安全。
2.2 菜单检查确认菜单上的菜品是否齐全，价格是否正确，特殊菜品是否有足够的食材供应。
2.3 预约与预订确认检查当天的预约和预订情况，做好相应的准备工作。
三、营业中管理3.1 接待顾客亲自或安排员工接待来店顾客，确保顾客的需求得到及时满足。
3.2 监控服务流程监督员工的服务流程，确保服务态度、服务速度和服务质量。
3.3 监控菜品质量定期检查菜品的质量，确保口味和外观都能满足顾客的需求。
3.4 处理顾客投诉及时、耐心地处理顾客的投诉，采取有效措施解决问题。
3.5 财务核对定期核对收银台的财务数据，确保无误。
四、营业后整理4.1 检查卫生检查餐厅的卫生情况，确保用餐后的餐厅整洁有序。
4.2 物资盘点进行物资盘点，记录消耗情况，为第二天的运营做好准备。
4.3 员工工作总结组织员工进行工作总结会议，了解员工的工作情况，对优秀员工进行表扬，对存在的问题进行改进。
五、当日工作总结- 营业数据统计：整理当天的营业数据（如销售额、客流量等）。
- 问题反馈：将遇到的问题反馈给上级或相关部门。
- 明日工作计划：制定第二天的各项工作计划。
六、下班前工作- 关闭工作：关闭所有设备，确保餐厅安全。
- 离开前的检查：最后检查餐厅内部，确保无遗留问题。
以上就是餐厅店长一天的工作流程。
通过良好的工作流程管理，店长可以确保餐厅的正常运营，提高顾客满意度，实现餐厅的长期发展。
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店长工作流程
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店长每日工作流程 : n/ N2 P# [- l' X+ b
店长岗位主要职责:带领属下员工信守”精诚团结,同心敬业,以成为本,创新发展”的公司信条,教育属下员工遵循”办事精干,事业心强,吃苦耐劳,团结协作”的十六字守则,激励属下员工发扬”诚信与服务,创新与发展”的服务精神,启发属下员工增强”互敬互爱,以人为本”的团队意识,协助属下员工提供卓越的顾客服务,监查管理店内一切工作事宜,保证店铺全部运作通顺,竭力为公司争创最佳业绩。
一、店长进店后应先做好以下程序
店长进店后开启全部照明系统,并确保照明充分;( N! s. A& }# w1 O' F: i+ c 开启小仓门检查小仓内情况是否正常; D/ m8 \1 G: N 检查并开启店内音响系统;1 I& t3 s9 t; \# O, c, D
检查当班考勤情况,确保员工充分;0 w$ c) |7 b# `
要求员工点名前10分钟到达店铺,更换工装、佩带工牌、淡妆上岗早8:30分准时点名。
7 f- _7 F- }( m 二、主持召开班前会(10-15分钟):' S0 N7 z6 S- ?3 S
与员工互问”早上好!”,检查员工仪容仪表(是否着工装、佩带工牌、淡妆上岗),精神状态是否符合上岗要求;
总结昨日工作情况(总结昨日营业额、销售额跌升,表扬,改
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进)。
宣读昨天的”十大”畅销商品,分析滞销品原因,消灭人为滞销因素; 员工之间就昨日工作进行简单交流;
介绍品牌新款上市货品及货品的FAB;完成例会记录.
每天多学一点点—服务理念、思想品德、职业道德、导购技巧、商品知识等; 安排员工工作事项及时限要求;
清晰当日工作目标,鼓励员工士气,传达公司指示; 提醒员工需跟进的事项和应注意的问题;' v$ ^5 R% T: J0 b! z$ G1 C 简单介绍公司最新资讯;$ C& ]% w7 u% V( t
带领员工大声朗读公司理念;, j" G Z& M; j3 J
例会结束前说一句鼓励员工的话,激励员工情绪;% ~. c. b! B8 | _3 D5 G- {' W, n 将班前会纪要记录在班会记录薄上。
0 X0 u! X7 `0 l8 r" N$ c6 ?3 h 三、营业前:" c5 V( ]2 M8 N& m8 G% \8 p: W( ^ `
组织员工清洁环境卫生,使之达到公司规定的卫生标准;
组织整理货品摆放和商品陈列,使之达到公司规定的规范标准;8 j+ q4 h6 ?3 P; j 检查商品标示,做到整齐完整、准确无误;0 j! c: g) C, L2 N9 s/ g
检查收银机和收银台,保证售货用品齐全(销售凭证、发票、零钱、包装袋、促销宣传品、文具等); 上足当日销售货品;, R) ^7 Q3 \% G2 m
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指挥员工以标准站姿站位,做好一切迎客准备。
0 F6 X3 r; w1 z }& W5 h, ^ 四、营业中:
随时留意员工工作状态、情绪,及时调整到最佳状况;4 a/ V0 \9 T- N6 a; W# p
员工在商品知识、销售技巧、顾客服务、附加推销等方面出现问题时,第一时间回应员工,并加以指导、跟进(店长在卖场内需起到带头作用并带动销售气氛); 货场客少时,可抽查员工对货品的了解,安排员工整理货品摆放。
) r: ?% J% G+ e. @; y- m6 N% g
随时将营业进度与员工分享,以鼓励斗志;: v' G V& f6 O6 w; a: {
关注并保持店内卫生; H w+ i' \6 z/ v- r2 @, K. X" V/ C* K
随时留意店内灯光、音乐、温度是否使顾客舒适,是否有利于销售; 留意客流,若空场时及时调动员工,安排工作,鼓舞士气,活跃气氛;, d) s. C2 G6 ?& Y
合理安排和跟进收银工作,保证无差错; 处理顾客投诉及满足顾客合理要求;
观察周边店铺动向;. D6 q) t% E7 S' s: ]7 B5 A, h
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协助卖场员工销售并积极完成每天任务;8 I x4 d8 k0 h% S
监督店铺规章执行情况,对违反员工进行处罚和教育;/ K9 i% n9 W; ~' j/ @; M2 W. ? 及时体察员工思想,协调合作关系,强化团队精神;) F/ h, q6 R" g( n" @# w/ [5 w 随时注意卖场货品库存,及时补充货品; 随时注意卖场清洁及陈列完好。
五．营业后( R0 ]- u- H' F- q. L$ ]- j
营业结束后,全场人员集合点名; 与员工互相问”大家辛苦了!”;
召开班后会,总结一天销售情况,卖场情况,表扬出众员工;. A& x- L* y" T; l' p 将班后会纪要记录在班会记录薄上。
六．离店" ~0 f. i1 G' h, U" A1 x& Z
检查卖场、小仓及办公区电器设备是否断开电源,洗手间水喉是否关闭,是否存在安全隐患并排除;
检查小仓、办公区灯光、门窗是否关闭,卖场灯光是否符合标准要求;! q- D) V: d2 B( v, m
检查每个下班员工携带出店外的物品;, q9 }. |8 w* {9 f 与员工互相礼貌道别;0 Q0 Q1 W* }3 g2 f+ i7 V8 ~ 锁好店铺门,带领所有员工同时离开。
0 B# X: S& z& h& ?4 \0 @
店长的工作职责主要包括
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1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
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3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
9 R5 c" K) g. \: |, W8 F 5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
1 z- I$ _% Y' [" R& O 6、协助主管处理与改进专柜运作的问题。
4 R- F$ \" d7 D! v7 Q 7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
( M. b( w# k! L" o$ L 8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
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作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。
店面营运一般分为三个时段。
营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当
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天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。
另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。
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在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。
还要检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其它人员。
1 ?! e0 r. B7 H; c3 l 、每月初提供各店铺(柜)总销售业绩,员工业绩,汇总至综合部核算工资。
店铺员工考勤、加班单收集交综合部计算工资,跟进上月店铺差额(3号前完成)& P5 ^, e0 }$ N8 Q0 }$ s# G + q' ~. Y, s0 r8 V
次品处理工作流程: y- r: E1 K9 d; k, R8 }
(1)因店铺员工保管不当造成货品损坏影响销售,由相关责任人进行
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