业务运营方案(5篇)
业务销售运营方案范文
一、方案背景随着市场竞争的加剧，企业为了在激烈的市场环境中保持竞争优势，必须加强业务销售运营。
本方案旨在通过优化销售策略、提升运营效率，实现销售额的持续增长。
二、目标市场分析1. 目标客户群体：根据市场调研，我们确定了以下目标客户群体：- 中高端消费者- 企业客户- 政府机构2. 市场需求分析：针对目标客户群体，我们分析了市场需求，主要包括以下方面：- 产品品质要求高- 服务需求多样化- 品牌认知度要求高三、销售策略1. 产品策略：针对市场需求，我们推出以下产品策略：- 提高产品品质，满足客户对高品质产品的需求- 开发多样化产品，满足不同客户群体的需求- 加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度2. 价格策略：根据市场调研，我们制定了以下价格策略：- 产品定价合理，保持竞争优势- 针对不同客户群体，实行差异化定价策略- 定期举办促销活动，吸引客户购买3. 渠道策略：我们采取以下渠道策略：- 线上渠道：利用电商平台、社交媒体等线上渠道进行销售- 线下渠道：设立专卖店、体验店，提高客户体验- 合作渠道：与经销商、代理商建立合作关系，扩大销售网络4. 推广策略：我们采取以下推广策略：- 广告宣传：利用电视、报纸、网络等媒体进行广告宣传- 社交媒体营销：通过微信公众号、微博等社交媒体平台进行互动推广 - 举办活动：定期举办新品发布会、客户答谢会等活动，提高客户粘性四、运营管理1. 供应链管理：优化供应链，确保产品品质和供应稳定- 建立供应商管理体系，筛选优质供应商- 加强库存管理，降低库存成本2. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度- 定期回访客户，了解客户需求- 提供个性化服务，满足客户多样化需求3. 人力资源管理：加强团队建设，提高员工综合素质- 培训员工，提升业务能力和服务水平- 实施绩效考核，激发员工积极性五、风险控制1. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整销售策略2. 竞争风险：加强市场调研，了解竞争对手动态，制定应对策略3. 法律风险：严格遵守国家法律法规，确保业务合规六、预期效果通过实施本方案，预计实现以下效果：1. 销售额持续增长2. 市场份额扩大3. 客户满意度提高4. 企业品牌知名度提升七、实施计划1. 制定详细实施计划，明确各部门职责和任务2. 加强沟通协作，确保方案顺利实施3. 定期评估方案效果，及时调整策略本方案旨在为企业业务销售运营提供指导，通过优化策略、提升运营效率，实现企业可持续发展。
集团业务运营方案范文
集团业务运营方案范文一、集团业务运营概述集团业务运营是一个组织中多个业务单元之间的协调和整合。
一个集团可能包含多个业务部门，例如销售、供应链、人力资源等。
为了确保整个集团的顺利运营，需要一个有效的运营方案来确保各个业务部门之间的协调和整合。
本文将讨论一个集团业务运营方案，以确保整个集团的高效运营。
二、集团业务运营的目标和目的集团业务运营的目标是确保整个集团的各个业务部门协调一致，整体高效运作。
集团业务运营的目的是通过优化资源配置和提高运营效率来实现整个集团的长期可持续发展。
三、集团业务运营的原则和方法1. 协调整合集团业务运营的原则是确保各个业务部门之间的协调一致，避免出现各自为政的情况。
为了实现这个目标，需要建立一个高效的协调机制，以确保各个业务部门之间的信息共享和资源调配。
2. 专业化分工集团业务运营的方法是通过专业化的分工来实现各个业务部门的高效运作。
每个业务部门需要有明确的职责和任务，以确保整个集团的各项业务得以顺利进行。
3. 统一规划集团业务运营需要一个统一的规划，以确保各个业务部门之间的协调一致。
这个规划需要考虑到集团整体的发展方向，确保各个业务部门的工作都是围绕这个发展方向展开的。
4. 数据驱动集团业务运营需要以数据驱动的方式来进行。
各个业务部门需要根据数据来做出决策，以确保整个集团的运营是基于客观的数据分析的。
四、集团业务运营的组织结构1. 指导委员会集团业务运营的指导委员会是整个集团业务运营的最高领导机构，负责制定集团业务运营的总体规划和发展方向。
指导委员会由集团高管组成，每个业务部门都有代表参加。
2. 运营委员会集团业务运营的运营委员会负责协调各个业务部门之间的运营工作，确保整个集团业务的高效运作。
运营委员会由各个业务部门的负责人组成，定期会议讨论和协调集团业务运营的相关事项。
3. 专业化团队集团业务运营的专业化团队负责各个业务部门的具体运营工作，确保各个业务部门在运营方面的高效工作。
业务部运营方案
业务部运营方案一、背景和分析随着企业的发展壮大，业务部的运营变得越来越重要。
业务部是企业的销售和客户服务中心，它直接影响着企业的收入和客户满意度。
因此，建立一个高效的业务部运营方案是至关重要的。
在当前市场条件下，企业面临着诸多挑战，例如市场竞争激烈、客户需求多样、产品更新换代频繁等。
对于业务部来说，如何在这样的环境下提高销售效率、提升客户满意度，成为了迫切需要解决的问题。
因此，我们需要建立一个全面的业务部运营方案，以更好地应对市场挑战。
二、目标与策略1.目标：- 提高销售效率：通过优化销售流程和提高销售人员素质，提升销售效率。
- 提升客户满意度：建立完善的客户服务体系，提高客户满意度。
- 增加销售额：通过开拓新客户和提升老客户忠诚度，实现销售额的增长。
2.策略：- 优化销售流程：对销售流程进行全面梳理和优化，实现销售过程的标准化和高效化。
- 提高销售人员素质：建立完善的培训体系，提高销售人员的专业水平和销售技巧。
- 建立客户服务体系：建立客户服务团队，规范客户服务流程，提高客户满意度。
- 开拓新客户：通过市场调研和推广活动，开拓新的客户资源。
- 提升老客户忠诚度：建立客户关系管理体系，加强对老客户的维护和服务，提高客户忠诚度。
三、实施方案1.优化销售流程我们将对销售流程进行全面梳理和优化，确保销售过程的高效顺畅。
具体措施如下：- 制定销售流程标准：对销售流程进行详细规划和设置标准流程，建立全员认可的销售流程。
- 建立销售工具支持：为销售人员提供必要的销售工具和技术支持，包括CRM系统、销售培训等。
- 定期审核与更新：定期对销售流程进行审核和更新，确保销售流程的实时性和适应性。
2.提高销售人员素质我们将建立全面的销售人员培训体系，提高销售人员的专业水平和销售技巧。
具体措施如下：- 制定培训计划：根据销售人员的不同层次和需求，制定相对应的销售培训计划。
- 建立培训教材库：建立完善的培训教材库，提供销售人员所需的各类培训资料。
运营商新业务运营方案范文
运营商新业务运营方案范文一、背景和市场调研分析随着科技的不断发展和人们生活水平的提高，通信业已成为人们生活中必不可少的一部分。
传统的通信服务已经无法满足人们对于通信的需求，用户对通讯服务需求的频繁变化和多样化将驱动运营商开发出更多新的业务来满足用户的需求。
因此，对运营商来说，不断创新和推出新业务是必不可少的。
在当前移动互联网时代，移动数据业务已成为运营商发展的主要方向之一。
根据市场调研分析，移动互联网用户数量呈现逐年增长的趋势，用户对高速、流量大、成本低的移动数据业务需求日益增加，而传统语音通信服务已无法满足用户需求的变化。
在这种背景下，运营商需要加速推出更多的新业务，满足用户不断变化的需求，以在激烈的市场竞争中保持市场竞争力。
为了更好地适应市场需求并保持领先地位，本方案旨在为运营商提供一套新的业务运营方案，以满足用户需求，提高用户黏性，增加收入。
二、新业务规划及目标1. 新业务定义：基于用户需求和市场趋势，我们将推出“流媒体视频”和“5G超高速体验”两项新业务。
2. 目标用户：主要针对年轻人及视频爱好者用户群体。
3. 推出时间：新业务计划在下一季度内推出，并在后续不断进行优化和升级。
4. 目标：在新业务推出后，希望能够吸引20%以上的新增用户，并提高用户黏性，增加用户使用频次，提高用户ARPU值。
三、市场定位和竞争策略1. 市场定位：我们将侧重于满足高端用户和年轻人的需求，提供更具吸引力和个性化的服务。
2. 竞争策略：与其他运营商相比，我们将强调服务质量、内容丰富度和创新性，并充分利用我们自身在技术和网络方面的优势，提供更快速、更可靠的服务。
四、新业务推广和营销策略1. 品牌宣传：通过各类媒体渠道，其中包括社交网络、电视广告、户外广告等多种方式，广泛宣传新业务，并针对目标用户群体进行精准定位和传播。
2. 优惠活动：推出带有新业务体验优惠券的套餐，以吸引用户试用并提高用户黏性。
3. 合作推广：与相关行业合作推广，如电商平台、视频网站等，进行跨界合作，增加产品曝光度。
代运营运营方案模板5篇
代运营运营方案模板5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于运营管理方案范文(5篇)(最新)
关于运营管理方案范文（通用5篇）1、物流部1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准，合理利用仓储空间，积极探索新的运输模式，不断提出优化物流作业流程改善建议;2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;3)执行运输考核指标，定期对承运商进行考核与评估;4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;7)相关沟通、协调工作。
2、商品配送1)接收出库单，打印拣货单，填写物流单。
2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。
3)查询物流单号，以及处理问题件。
4)处理与物流公司交接事务。
5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货，做好货品归类、清点数量等准备工作。
6)与业务部作好沟通工作。
7)做好接单，写单，查单工作。
3、核心业务及关键控制点物流内部作业管理，需抓住物流作业中必须控制的点，制定相应的作业管理目标，并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。
1.)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车，需要业务员签字;方可交由物流部调车。
2.)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。
3.)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据：物流托运单、我司出货清单、对账单，以客户在我司清单上签字或盖章为准)，从财务到公司付清运费以每月25日完成，账期为55天(月结承运商)。
4.)回单结承运商，应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。
5.)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额)，每月10号前递交公司。
一、经营战略1、在产品上延伸(1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性，我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售，从而形成本店特色。
(2)坚持绿色消费、健康休闲的经营方向，力求会所产品具备健康品质，成为中高阶层消费的去处。
公司运营活动方案范文5篇
公司运营活动方案范文5篇公司运营活动方案范文5篇运营要熟悉公司的企业文化、人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的。
下面给大家分享一些关于公司运营方案活动范文5篇，希望能够对大家有所帮助。
公司运营活动方案范文篇1班组是企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点，班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。
在实施班组精细化管理，就是科学地控制具体的安全生产过程的细部，让安全生产的每个环节发挥化的低耗高效作用，达到目标、任务的落实，实现成果的企业经营目的。
实现这一目标应该从以下几个角度进行尝试：一、人员管理的精细化在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点：1、民主管理，以理服人。
有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意见，征求班委会的意见，集思广益，不搞一个人说了算。
工作中出现了问题要主动地承担责任，靠上去帮助分析查找原因，要尊重职工，不以权势压人。
2、注意沟通，以情感人。
工作中有了矛盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些对自己有过意见的同志，职工有了困难你要主动的、热心的帮助。
3、要多注意发现优点，不要吝啬表扬。
工作中不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，引导职工改正缺点。
表扬是最不要成本的一种激励方法。
4、要培养职工树立班组的集体观念。
班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员，要树立团队意识，团结一起干好工作。
二、工作安排的精细化合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，就必须对工作任务计划有预知能力：1、安排工作的计划性。
班组长安排工作时，事先要对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。
2、安排工作的超前性。
在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，这样，管理人员就会胸有全局，超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。
运营的方案15篇
运营的方案运营的方案15篇为保障事情或工作顺利开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的运营的方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
运营的方案1一、活动背景圣诞节是基督教最大的节日，也是西方的传统节日。
圣诞节走进中国虽是近几年的事，但由于其热烈、奔放、多姿多彩的节日形式使无数青年人为之倾倒，热衷程度甚至超过了我国的传统节日春节！圣诞节现在已经成为一个万众瞩目的节日，每到这一天，街上张灯结彩，玻璃窗上喷上了与圣诞有关的精美图案，人们在这一天身着盛装，准备盛宴，互赠礼品，尽情的狂欢。
二、活动主题“你我相约比如世界”——洋人街创意圣诞节。
三、活动目的通过圣诞节“比如世界”的创新形式使洋人的老学员们可以带来新学员来参加到我们这欢快热烈的活动气氛中，实现与新学员的更多接触，通过活动使新学员感受到洋人街为大家提供优质的服务所做出的努力，让新学员们感到温馨，加深对洋人街英语良好形象；同时提高洋人街英语的知名度和美誉度，在加强洋人街英语整体对外宣传形象的同时，提高学校整体收益。
四、活动时间20xx年12月23日（周二）5:00开始入场5:00-7:00晚会开始。
12月24日（周三）5:00开始入场5:30-7:30晚会开始12月26日（周四）5:00开始入场5:00-7:30晚会开始。
活动地点：xxx。
五、活动对象1.洋人街所有老学员。
2.延庆县内各中、小学学生（老生带新生）（对外发放晚会入场券）。
六、活动版块版块背景本次圣诞节以倡导儿童独立自主，通过工作获得劳动成果和成就感，并学会与人分享，通过各种角色扮演活动，让孩子学会自己选择、决策、执行，让孩子们学会诚信、尊重、责任、关爱、协作、勇敢，更加具有创造力和竞争力。
同学们在游戏中培养孩子们自信、坚定、进取的精神，以及快乐、积极、团结、荣誉的`价值观，塑造孩子们良好的性格，让他们健康、全面、快乐的成长，从而在未来的社会中更加具有竞争力。
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业务运营方案(5篇)为顺当实施榆林斗山战略治理，走特许经营之路，实现榆林斗山雄伟的新三年进展目标，公司必需加强根底治理工作，向治理要效益。
依据公司目前的经营治理状况，非常突出的问题在于治理根底工作非常薄弱，人才非常缺乏，与事业进展的要求不相适应。
解决的方法只有一个，就是强力推动企业治理的标准化。
企业治理标准化是企业绕不过去的进展阶段，是企业走向辉煌的必由之路，是促进企业升级的巨大变革。
企业治理标准化具有非常丰富的内容，它包括六大系统：企业进展战略规划系统；企业业务流程与表格设计系统；企业组织构造系统；企业部门及岗位描述系统；企业规章制度设计系统；企业治理掌握系统。
六大系统就是企业治理的六根地基桩，只有把这六根桩深深打入企业的地基，在此根底上经营治理企业，企业的大厦才能稳定。
为此，制订本实施方案。
一、标准化治理的工作内容：(一)企业进展战略规划明确榆林斗山进展的战略目标；明确企业成立的社会意义；明确企业经营的效劳宗旨；明确员工需要遵循的企业文化，然后把它们渗透到员工、市场和社会上去。
(二)企业业务流程与表格设计工作流程的作用是：把企业日常工作的过程做一个良好的设计，使常规性的工作能够有条不紊；使突发性的工作能够未雨绸缪。
表格设计的作用是：把企业日常工作做得更加清楚、标准，表格设计做到简明好用、程序配套。
为企业的信息化和数字化治理打下根底。
一个现代化企业是先考虑流程后考虑部门的，流程比部门更重要，流程大于部门。
(三)企业组织构造构建依据企业进展目标来设计、调整、优化、改革组织构造，由于构造会影响行为。
企业的进展战略规划确定之后，年度的工作规划就必需明确；年度工作规划明确以后，企业的核心业务流程必需明确；核心业务流程确定之后，才能推算企业需要怎样的组织构造才能支持企业战略规划的实现；组织构造确定之后，再明确每个功能模块的职责。
(四)企业部门及岗位权责描述对部门和岗位权责、员工的任职资格进展精确、有用和标准地描述，并在工作考评中表达它的重要作用。
传统“人治”方法已不能适应企业的人力资源治理需求。
企业的持续进展必需靠“法制”的治理系统，靠任职资格来标准员工、治理者的任用和考核标准。
企业的岗位描述具有良好的授权的功能；任职资格描述对员工工作力量具有推断的功能；岗位价值分析对员工工作所产生的奉献具有检验、评价的功能。
(五)企业规章制度设计企业的规章制度是指全体员工都需遵守的嬉戏规章。
公司规章制度不是越多越好，而是越少越好。
精而少才能以理服人。
制度不能有随便性，要保持坚持性与执行性。
重要地是，制定了的制度就要坚决执行。
(六)企业治理掌握治理者必需思路清楚，谋定而后动。
实现谋定而后动的唯一方法，是在企业里真正有效地建立起一个治理的掌握系统和决策的支持系统。
这个系统对于企业，尤其是企业的各级治理者来说是特别有价值的。
以上六项，称之为企业治理标准化的六大硬系统，在标准化的工作中，同时还要建立企业治理的五大软系统：有效沟通系统；有效授权系统；信息治理系统；问题的分析与决策系统；企业文化和团队建立系统。
二、标准化治理工作的原则：标准化治理工作应坚持全员原则、简明原则和有用原则。
(一)全员原则标准化治理设计要来自于全员，也应用于全员。
鼓舞企业全员对系统进展检讨，对授权进展监控。
系统的建立健全，从企业最末层的岗位开头，把全体员工投入到这项工作中去，从上到下，从下到上反复进展检讨和设计。
(二)简明原则简明原则的内涵包括：流程肯定要看得懂；流程肯定要分得清；流程肯定要学得会；流程肯定要用的着；流程肯定要走得通。
(三)有用原则一切从实际动身，实事求是，突出重点，有易到难，重在有用。
避开闭门造车、华而不实。
三、治理标准化工作规划安排治理标准化工作是企业治理升级的一项系统工程，是企业经营治理的一场大变革，也是企业应当常抓不懈的工作内容。
初始阶段，应建立特地组织，落实工作人员；具体规划，分段实施；在工作实施中不断变革、优化、充实、提高。
(一)建立组织、落实人员1、成立领导组领导组组长：领导组成员：2、组成工作组工作组总负责人：工作组组成人员：依据工作需要，随时抽调公司有关人员参与。
(二)具体规划、分段实施第一阶段：学习调研阶段A、工作组人员培训；B、工作组局部人员专业学问培训；C、讨论公司现状；D、收集公司现有规章制度、文字资料，梳理讨论。
其次阶段：标准设计阶段A、完成业务流程和表格设计；B、讨论确定公司组织构造；C、完成公司部门和岗位描述；D、完成规章制度的制定；E、完成员工手册；F、完成公司业务流程、表格、制度文件汇编；第三阶段：推行落实阶段按新的组织构造、业务流程、部门和岗位职责、规章制度运行。
(三)绩效考核、优化提高具体工作规划由工作组的专业小组制定。
业务运营方案二1、物流部1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准，合理利用仓储空间，积极探究新的运输模式，不断提出优化物流作业流程改善建议；2)查找物流公司、进展比价、议价及运输合同的签订；3)执行运输考核指标，定期对承运商进展考核与评估；4)准时监控运输市场动态，准时调整运输策略，加速物流速度，降低运输本钱；5)合理利用人力资源和仓库设施，降低人力本钱、能耗和物料的消耗；6)负责物流运输特别投诉的处理与跟进；7)相关沟通、协调工作。
2、商品配送1)接收出库单，打印拣货单，填写物流单。
2)将物流单的信息反应业务员和跟单员。
3)查询物流单号，以及处理问题件。
4)处理与物流公司交接事务。
5)协作物流平台操作员为相关货运公司上门提货，做好货品归类、清点数量等预备工作。
6)与业务部作好沟通工作。
7)做好接单，写单，查单工作。
3、核心业务及关键掌握点物流内部作业治理，需抓住物流作业中必需掌握的点，制定相应的作业治理目标，并针对治理目标制定相应的治理流程及作业标准。
1)尽量削减外叫车参加市内配送工作；如肯定要用外车，需要业务员签字；方可交由物流部调车。
2)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。
3)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据：物流托运单、我司出货清单、对账单，以客户在我司清单上签字或盖章为准)，从财务到公司付清运费以每月25日完成，账期为55天(月结承运商)。
4)回单结承运商，应在回单财务部3天之内；将运费付出(拿现金或转账)。
5)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额)，每月10号前递交公司。
业务运营方案三第一局部招商治理招商成败是商业工程能否运做胜利的打算性因素，也是工程是否能够快速成长的推动性因素。
为强化工程招商的指挥、调度、协调、督察、奖惩功能，明确招商各相关责任单位、责任人及招商人员所负的各阶段职责任务，提高招商质量，特制定本治理方法。
第一节市场调研一、市场调研工作界定1、新商业工程开工前一个月，由商业板块负责人组织招商人员绽开市调，参加调研部门有商业板块招商部、人力资源部、物管部，调研内容包括商圈状况、同行业及竞争对手状况、居住人口及消费水平、租金水平、商户资源、物业治理、媒体、薪酬福利水公平。
2、商业工程正常经营后，公司应不定期对商品品牌、竞争对手、全部城市新商业工程的状况进展调研，形成市场调研报告经公司总经理审核。
3、遇商业工程商业业态重大调整，公司需要进展市场调研，调研内容为商圈状况、同行业及竞争对手状况、租金水平、商户资源，形成市调报告后报招商部，招商部各项核实调查。
二、市场调研预备1、资料预备商业工程建筑资料，城市行政、人口、经济资料，市场调研表格，当地商业地图等。
2、人员预备由招商部、物管部、人力资源部、当地公司成立市调小组。
由招商部相关部门对当地公司相关人员进展市调培训。
三、市场调研工作规划、内容及要求1、具体调研当地商业、居民、商户资源、人力资源薪酬、物业治理、物业费用状况，为商业规划及工程筹备供应数据支持，最终形成市场调研报告。
2、城市零售状况分析主要商圈状况，不同业态在当地商圈的分布状况、数量和面积比例、经营状况，将来进展规划等。
3、同类竞争对手分析根本状况、总面积、规划布局、业态面积配比、档次定位、开业时间、历史经营状况、消费环境、消费构造（客层定位）、租金价格或合作条件、相关费用（物业治理费）、人力资源费用、品牌状况、效劳治理、停车位数量、客流量、客单价、招商优待条件等。
4、本工程分析地理位置、工程规模、周边环境、交通，3-5公里半径人口数量构造和特征、商业设施、效劳设施、市政设施、小区数量、入住人口、居民户数、人均收入、人均消费支出、消费特征、物业状况（规划部供应包括住宅、酒店写字楼、商业的全部状况），工程进度时间等；对本工程定位、商业规划、招商政策、目标品牌及租金价格物业治理费标准的建议。
5、新闻媒体调研调研各种媒体的收费标准和当地主流媒体、广告媒体合作单位的状况。
6、形成调研结论依据各部门数据形成调研结论，指导公司完成物业治理费测算、工资薪酬水平、开办费预算、招商宣传推广费预算、组织架构编制。
其次节商业业态规划、招商政策及租金方案一、业态规划1、依据市调报告及相关部门征询的相关数据，运营公司草拟新商业工程商业业态规划。
2、商业工程的商业业态规划包括商业定位、业态面积占比、各业态分布、目标品牌等。
3、新商业工程的商业业态规划形成后，由运营公司提报商业板块论证，商业运营部参加论证。
经争论、调整后的规划报领导审批。
4、商业运营部负责依据经审批后的商业业态规划指导运营公司制订招商方案，并跟进商业规划执行状况。
5、商业业态规划一经确定，运营公司必需严格执行。
若执行中有调改意见须提报调改方案，经商业运营部审核后报公司领导审批，审批后的调改方案方可执行。
二、招商政策及租金方案1、运营公司依据当地市场状况、工程业态规划、要求草拟新商业工程招商政策及租金方案。
2、商业运营部指导运营公司依据市场状况、工程经营状况、工程商业业态调整规划、公草拟经营期商业工程的招商政策及租金方案。
3、招商政策及租金方案包括：各商铺租金，各业态租赁合同年限，保证金、租金交纳方式，租金年增长比率，优待政策。
4、新商业工程招商政策及租金方案草拟后，由商业运营部及运营公司参加论证。
经争论、调整后的招商政策及租金方案报领导审批。
5、经营期商业工程招商政策及租金方案形成后，经商业运营部审核，报公司领导审批。
6、商业运营部负责监视、检查政策及方案执行状况。
7、运营公司依据批复的招商政策及租金方案，确定每个商铺的租金及招商政策，报公司领导审批。
商铺招商政策及租金方案经审批后，运营公司需严格执行。
第三节商业工程招商招商工作安排1、新商业工程开业前八个月完成招商预备工作并启动招商，开业前二个月完成招商70%，对于招商完成后掉铺的商铺需在开业前一个月完成掉铺再招商工作。
2、经营期商业工程依据业态及品牌调整规划提前启动招商工作。