社区矛盾纠纷调解处理制度
社区调解工作制度(通用6篇)
社区调解工作制度 (通用6篇)社区调解工作制度篇1一、在村民委员会领导和镇司法所指导下，调解各类民间纠纷，防止矛盾激化。
二、通过调解工作，大力宣传法律、法规、政策，使公民遵纪守法，尊重社会公德。
三、及时反映民间纠纷和调解工作中出现的新情况、新问题，并提出可行性意见和建议。
四、按上级要求建立各类台帐，并准确地进行登记造册，及时上报各类报表。
调解主任职责：一、认真宣传贯彻党的路线、方针、政策，带头履行国家的法律、法规、规章，带领全体同志努力完成各项工作任务。
二、负责调解委员会全面工作，组织、协调各有关单位开展工作，充分发挥“调解委员会”的职能作用。
三、经常组织人员加强思想政治教育，学习法律法规，刻苦钻研业务知识，努力提高“两个”素质。
四、组织制订调委会岗位责任制和各项规章制度，并抓好落实、检查和督促。
五、不断实践，努力探索，及时总结经验，完善工作机制，勇于开拓进取。
调解委员会纪律：一、不得私立章法。
二、不得限制当事人的诉讼权利。
三、不得对当事人施行和变相施行处罚。
四、不得吃请受礼，徇私舞弊。
五、不得对当事人采取冷漠、生硬、蛮横、推诿的态度。
六、不得接受当事人去营业性歌舞厅等娱乐场所活动。
七、不得利用职权打击报复。
八、不得泄露当事人隐私和商业秘密。
社区调解工作制度篇2第一条依据根据区人民法院、区司法局《关于办理民事纠纷委托人民调解的实施意见》的要求，为全面落实区联合人民调解委员会民事纠纷调解工作室（以下简称工作室）的各项工作，特制定本办法。
第二条目的进一步加强对委托人民调解工作的管理，探索和实践人民调解工作新方法，提高我区人民调解工作水平。
第三条性质工作室为区联合人民调解委员会下设的工作机构。
第四条职责工作室主要承担以下工作职责：一、调解纠纷当事人申请或区法院委托的民事纠纷。
二、承担委托人民调解的咨询工作；三、制作人民调解协议书；四、协助对基层人民调解员的业务培训；五、及时向区法院和区司法局提供人民调解的各类统计报表、分析报告和信息简报等资料；六、对人民调解工作提出建议；七、负责对已受理的人民调解民事纠纷的转委托或协助调解工作。
社区矛盾纠纷调解的制度
社区矛盾纠纷调解的制度概述社区矛盾纠纷调解的制度是为了在社区内解决纠纷、维护社区稳定和和谐而设立的。
该制度的目标是通过调解的方式解决社区居民之间的矛盾纠纷，促进社区内的和睦相处。
调解的特点社区矛盾纠纷调解具有以下几个特点：1. 快速高效：调解是一种有效解决矛盾纠纷的方式，相较于诉讼程序，调解更加快速高效，能够迅速解决社区居民的矛盾纠纷。
2. 协商自愿：社区矛盾纠纷调解注重自愿性原则，所有当事人都自愿参与调解并达成一致。
调解的过程中，调解员会以中立、公正的立场引导双方当事人协商解决纠纷。
3. 保护隐私：社区矛盾纠纷调解侧重于保护当事人的隐私，避免纠纷扩大化对当事人名誉和社区形象造成的损害。
调解的过程和结果都是保密的。
调解的程序社区矛盾纠纷调解的程序通常包括以下几个步骤：1. 登记申请：当事人向社区调解机构提交调解申请，并填写相关表格，详细描述纠纷的事实、原因和希望达到的解决方式。
2. 调解会议：调解员组织调解会议，邀请双方当事人参与，并进行面对面的调解。
调解会议的时间和地点由调解员安排。
3. 协商解决：在调解会议上，调解员以中立、公正的立场引导双方当事人进行协商，让双方达成一致意见，并达成调解协议。
4. 调解协议生效：调解员起草调解协议，并由双方当事人签字确认。
一旦调解协议签署，即具有法律效力，并执行调解协议所约定的内容。
益处和问题社区矛盾纠纷调解的制度带来了以下益处：1. 促进和谐：通过调解解决社区矛盾纠纷，有利于改善社区居民之间的关系，促进社区的和谐发展。
2. 节约成本：相较于诉讼程序，调解的成本相对较低，能够节约社区和当事人的时间和金钱成本。
然而，社区矛盾纠纷调解也存在以下问题：1. 双方不一致：在调解过程中，双方当事人可能无法达成一致意见，导致调解失败，需要考虑进一步的解决方案。
2. 调解员专业性：调解员的专业素质和经验对于调解的结果起着重要作用，需要对调解员进行培训和评估，确保其具备合适的能力。
矛盾纠纷调处工作制度范本
矛盾纠纷调处工作制度范本一、背景矛盾和纠纷是社会生活中不可避免的现象，妥善解决矛盾纠纷，维护社会稳定，促进公平正义是我们工作的核心任务。
为了规范和标准化矛盾纠纷调处工作，特制定此制度范本。
二、目的和原则1. 目的：建立健全矛盾纠纷调处工作机制，保障当事人合法权益，维护社会稳定；2. 原则：公正、公平、公开、快捷、廉洁。
三、调查与调处程序1. 接受申请：当事人可以书面或口头申请调处，由调处机构接受申请并开具《矛盾纠纷调处申请受理通知书》。
2. 调查核实：调处机构对双方当事人提供的证据进行核实。
3. 听证会：调处机构组织双方当事人以及相关证人参加听证会，当事人可提供证据并陈述情况。
4. 调处决定：依据事实和法律，调处机构制定调处决定书，明确当事人的权利和义务。
5. 调解执行：调处决定书一经签署即为生效，双方当事人按照决定书的要求进行调解执行。
四、调处员的要求和权责1. 要求：调处员应具备扎实的法律基础知识、较强的沟通能力和调解技巧，具备中立、公正的态度。
2. 权责：（1）负责调查核实当事人提供的证据材料；（2）组织召开听证会，收集当事人的陈述和证人证言；（3）依法制定调处决定书；（4）监督调解执行的进程和结果，确保调解结果得到有效执行。
五、保密和廉洁1. 保密：调处员应对调处工作涉及的个人信息和案件信息保密，不得泄露给他人。
2. 廉洁：调处员在履行职责时，不得接受任何形式的财物或其他利益。
如发现违反廉洁要求的行为，应立即停职并移交给有关部门进行处理。
六、工作报告和绩效考核1. 每周汇报：每位调处员每周向上级报告工作进展情况，包括受理案件数量、调处决定书的制定情况等。
2. 绩效考核：根据调处员的工作报告、案件处理效果和考核指标进行绩效评定，与此同时，在考核中也要注重案件的合规和法律效力。
七、调处结果的复议和上诉1. 复议：当事人对调处决定不满意，可以提请调处机构进行复议。
调处机构应尽快组织复议，听取双方当事人的陈述并依法作出复议决定。
社区矛盾纠纷调解制度模板
社区矛盾纠纷调解制度模板一、目的和原则（一）目的为了加强社区矛盾纠纷调解工作，维护社会稳定，促进社区和谐发展，保障人民群众的合法权益，根据有关法律法规，制定本制度。
（二）原则1. 依法调解原则：严格按照法律法规和政策规定进行调解，保障双方的合法权益。
2. 自愿平等原则：调解过程中，双方当事人必须自愿参与，平等协商，达成共识。
3. 及时化解原则：及时处理矛盾纠纷，防止矛盾升级，影响社会稳定。
4. 保密原则：调解过程中，各方应当保守秘密，不得泄露当事人的隐私。
二、组织机构（一）成立社区矛盾纠纷调解委员会，负责社区内矛盾纠纷的调解工作。
（二）调解委员会由社区干部、民警、法律工作者、热心居民等组成，主任由社区书记或主任担任，副主任和委员若干人。
（三）调解委员会设立办公室，负责调解工作的日常事务。
三、调解范围（一）邻里纠纷：包括土地、房屋、基础设施等相邻关系纠纷。
（二）婚姻家庭纠纷：包括离婚、财产分割、子女抚养、家庭暴力等纠纷。
（三）劳动争议：包括工资、工时、福利、劳动条件等纠纷。
（四）损害赔偿纠纷：包括人身损害、财产损害等纠纷。
（五）其他适合调解的民间纠纷。
四、调解程序（一）申请调解当事人可以向调解委员会提出书面或口头调解申请，并提供相关证据材料。
（二）受理调解调解委员会在接到调解申请后，应当在3个工作日内决定是否受理。
对符合条件的，予以受理并通知当事人。
（三）调解准备调解委员会应当在受理调解后5个工作日内组织调解员进行调解准备工作，了解纠纷事实，收集相关证据，确定调解时间和地点。
（四）调解过程1. 调解员应当充分听取双方当事人的陈述，了解纠纷事实和双方诉求。
2. 调解员应当运用法律、法规和政策，引导双方当事人自愿协商，达成调解协议。
3. 调解过程应当记录在案，并由双方当事人签字确认。
（五）调解协议调解协议应当包括纠纷事实、调解结果、履行期限和方式等内容。
调解协议经双方当事人签字后具有法律效力。
（六）调解结束调解成功后，调解委员会应当制作调解书，并由双方当事人签字确认。
矛盾纠纷调解处理工作制度
矛盾纠纷调解处理工作制度一、前言矛盾纠纷是社会生活中无法避免的问题，处理好矛盾纠纷是保持社会和谐稳定的重要保障。
作为一种基础工作，矛盾纠纷调解处理工作是政府、社区和法律机构必不可少的职责之一。
在各个行业和领域中，调解机构的职能愈发重要。
在日常工作中，应建立矛盾纠纷调解处理工作制度，以规范工作流程，提高工作效率，有效解决各类矛盾纠纷，维护社会稳定。
以下从完善机构、流程、法规、宣传等方面阐述矛盾纠纷调解处理工作制度。
二、机构建设设立矛盾纠纷调解机构，是社会化解矛盾的有力手段。
在机构建设上，应建立多个层次、多方面的机构，从而能够覆盖全社会的矛盾纠纷。
如为大型企业和公司设立和管理内部调解机构，针对小规模问题和民间纠纷设置区、县、市级层面的调解机构等，以应对不同层次的问题。
同时，完善该机构的人员结构，应有资深法律人士、市民、权威代表等人组成，在具备丰富经验和权威性基础上，通过调解达成维护双方利益的共识。
三、流程管理由于矛盾纠纷的种类众多，调解处理工作流程的规范管理，具有重要的意义。
在流程管理上，可以依据不同矛盾纠纷类型分别处理。
首先，各类矛盾纠纷的双方需申请调解，调解申请人应携带必要的证据材料。
接着，机构应对申请流程和资格审核进行严格评估。
评估过程应考虑双方意见并及时通知结果。
当机构认为矛盾缺乏调解条件时，应及时告知当事人，同时给出专业意见。
在确定调解程序后，应对双方展开沟通、调解，寻求达成协议。
如果调解方便达成共识，应及时为双方起草相关法律文件，正式解决纠纷。
如果协商过程失败，机构应积极配合双方去往法院审理。
最后，机构应定期进行跟踪检验，以确定调解协议是否得到成功执行。
四、法律制度作为一项基本政府服务，矛盾纠纷的调解工作应该遵循法律原则和程序。
为了防止不法分子和不良社会团体的干扰，应该建立完善的调解法律制度。
在制度建设上，应制定出更为详细的规则，如调解员的资格认证、矛盾纠纷受理流程、调解协议的公正性等，对于不同类型的矛盾纠纷以及纠纷的各个阶段，都应详细规定应采取的措施和要求。
社区建立矛盾纠纷排查调处机制
XX社区矛盾纠纷排查调处机制
为了创造良好的社区生活环境氛围，认真贯彻社区精神文明建设有关精神，坚持预防为主，妥善处理群体性事件。
把人民内部矛盾消除在萌芽状态的方针，为维护社会治安的安定、稳定。
实行XX社区人民调解包片分工制度，各包片区居民的矛盾纠纷定期排查分析、规定以下几点：
一、各包片干部有责任对社区居民进行定期的法制宣传。
二、各包片干部必须定期深入辖区、了解社区居民在工作、生活中存在的问题与困难。
三、各包片干部深入到矛盾纠纷多的重点单位、重点地区进行全面深入细致的排查摸底。
四、各包片干部必须积极发现突出问题、寻找社区居民在工作生活中存在的矛盾纠纷隐患。
五、各包片干部必须与时解决社区居民在生活工作中存在的困难，对短期内有条件解决的问题，加大工作力度，与时排除居民内部存在的矛盾纠纷，并登记汇报。
六、包片干部对不能排除解决的困难纠纷要采取控制、缓解等措施并与时汇报，社区调委会应找准突出问题，分析主要原因与时组织矛盾纠纷的排查分析工作。
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XX社区居委会2 / 2。
矛盾纠纷排查调处工作制度（四篇）
矛盾纠纷排查调处工作制度矛盾纠纷是社会生活中常见的问题，解决矛盾纠纷需要有一套科学、规范的工作制度来进行排查和调处。
本文将阐述矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则、组织架构、工作流程和注意事项等内容，以期为相关从业人员提供参考。
一、矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则矛盾纠纷排查调处工作制度应遵循以下原则：1. 公正公平原则：对待矛盾纠纷要坚持公正公平，不偏袒任何一方，根据事实、法律和政策进行客观分析和判断。
2. 协商一致原则：矛盾纠纷的调处应以协商一致为目标，尽量实现双方和解，通过调解、仲裁、诉讼等方式解决争端。
3. 快捷高效原则：矛盾纠纷的排查和调处应尽快解决，减少诉讼和仲裁过程，提高工作效率，保障当事人的合法权益。
4. 法律依据原则：矛盾纠纷的排查和调处应基于法律法规，依法进行，遵守法律程序，保证调处结果的合法性。
5. 保密原则：矛盾纠纷的调处过程应保护当事人的隐私，保守秘密，确保工作的专业性和机密性。
二、矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构矛盾纠纷排查调处工作制度的组织架构应包括以下岗位或部门：1. 矛盾纠纷调查员：负责对矛盾纠纷进行初步调查收集证据，并提供调处建议。
2. 矛盾纠纷调处员：负责矛盾纠纷的具体调查和排查工作，通过调解、仲裁等方式解决争端。
3. 矛盾纠纷调处主任：负责矛盾纠纷调处工作的组织、协调和监督，制定调处工作计划和策略。
4. 法律顾问：为矛盾纠纷调处员提供法律咨询和指导，确保调处过程的合法性和程序的正确性。
5. 矛盾纠纷调处委员会：由相关部门、单位的代表组成，负责矛盾纠纷的审理和决策，对涉及复杂或重大矛盾纠纷进行研究和决策。
6. 矛盾纠纷调处办公室：负责矛盾纠纷调处工作的日常管理和协调，包括案件登记、档案管理、文书制作等工作。
三、矛盾纠纷排查调处工作制度的工作流程在确定了矛盾纠纷排查调处工作的组织架构后，应建立一套科学、规范的工作流程：1. 接收投诉：当事人向矛盾纠纷调处办公室提交书面或口头投诉后，办公室应及时接收并登记案件。
社区调解工作职责制度
社区调解工作职责制度第一章总则第一条为规范社区调解工作，提高社区治理水平，保障群众合法权益，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于社区调解工作人员，包括社区调解员、工作人员、领导人员等。
第三条社区调解工作是一项社会调解的重要组成部分，通过调解矛盾纠纷，有效解决社会矛盾，维护社会和谐。
第四条社区调解工作的任务是解决社区内部矛盾纠纷，促进社区和谐发展。
第五条社区调解工作的原则是依法、公正、亲和、高效。
第六条社区调解工作的目标是建设和谐社区，提升社区生活质量，增强社区凝聚力。
第七条社区调解工作的组织实施由社区相关部门负责，定期评估和调整工作计划。
第八条社区调解工作人员必须具备一定的法律知识、调解技能和服务意识。
第九条社区调解工作人员应当遵守职业操守，维护社会公信力，维护社会和谐。
第十条社区调解工作人员应当接受定期培训，提升工作技能和专业水平。
第十一条社区调解工作人员应当保守工作秘密，不得泄露调解过程中的信息。
第十二条社区调解工作人员应当以身作则，正确履行职责，不得以违法手段从事调解行为。
第十三条社区调解工作人员应当积极参与社区建设活动，为社区发展做出贡献。
第十四条社区调解工作人员应当遵守社区管理规定，服从社区领导安排工作。
第十五条社区调解工作人员应当尊重当事人意见，公正、客观、中立地履行调解工作。
第十六条社区调解工作人员应当加强团队合作，促进良好的工作氛围。
第十七条社区调解工作人员应当注重文明礼仪，提升个人修养和职业素质。
第十八条社区调解工作人员应当密切联系群众，了解社情民意，积极反映问题。
第二章社区调解员第十九条社区调解员是社区调解工作的主要实施力量，负责调解社区内部矛盾纠纷。
第二十条社区调解员应当具备专业的调解技能和沟通能力，能够熟练处理各类矛盾纠纷。
第二十一条社区调解员应当遵守法律法规，不得违法从事调解活动。
第二十二条社区调解员应当严格履行工作职责，保障当事人合法权益。
第二十三条社区调解员应当保持专业独立性，不得接受当事人贿赂或其他不正当利益。
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社区矛盾纠纷调解处理制度
介绍
社区矛盾纠纷是指在社区内由于各种原因引发的争议或冲突。
为了维护社区安宁稳定、促进社区和谐发展，社区矛盾纠纷调解处理制度应运而生。
该制度通过公正、公平、及时的调解方式，解决社区居民之间的矛盾纠纷，达到维护社区和谐稳定的目的。
目标
社区矛盾纠纷调解处理制度的目标主要包括以下几点：
1. 促进社区和谐发展，增强社区凝聚力；
2. 高效、公正地解决社区居民之间的矛盾纠纷；
3. 提供合理合法的解决渠道，防止矛盾纠纷升级；
4. 提升社区居民的生活品质和幸福感。
调解流程
社区矛盾纠纷调解处理制度的流程大致为以下几个步骤：
1. 矛盾纠纷调查：调解员收集相关资料，了解矛盾纠纷的来龙去脉，明确各方主张和利益诉求。
2. 调解协商：调解员组织相关方参与协商会议，促使各方通过对话和沟通解决矛盾纠纷，达成协议。
3. 协议签署：各方达成一致后，签署调解协议，明确各方义务和责任。
4. 协议履行：各方按照协议内容履行义务，解决矛盾纠纷，并接受后续监督。
调解员的角色
调解员是社区矛盾纠纷调解处理制度中的核心角色，他们应具备以下几个特点：
1. 具备扎实的法律知识和调解技巧，能够熟练运用法律法规进行调解；
2. 具有公正、客观、中立的态度，能够公正地处理矛盾纠纷；
3. 具备良好的沟通和表达能力，能够与各方有效沟通，促使矛盾纠纷得到解决；
4. 保守秘密，不泄露调解过程中的相关信息。
监督机制
为了确保社区矛盾纠纷调解处理制度的公正性和有效性，应建立健全的监督机制，包括但不限于以下几个方面：
1. 设立独立的监督机构，对社区矛盾纠纷调解过程进行监督，防止权力滥用和不公正行为；
2. 建立举报投诉渠道，接收社区居民的投诉和建议，及时了解社区矛盾纠纷调解情况；
3. 定期评估社区矛盾纠纷调解处理制度的实施效果，及时进行调整和改进。
总结
社区矛盾纠纷调解处理制度的实施，对于维护社区和谐稳定、促进社区居民的福祉具有重要意义。
通过建立健全的调解流程、培养优秀的调解员队伍以及完善的监督机制，我们将能够更好地解决社区矛盾纠纷，促进社区和谐发展。