秘书见面礼节须知
关于办公室秘书必备的接待礼仪常识
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
下面是小编为大家整理的关于办公室秘书必备的接待礼仪常识，仅供参考借鉴，希翼可以匡助到大家。
迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素质的重要方面。
特别是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有精密的布署，应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接，内心必然感到非常高兴，若迎接来迟，必然会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。
然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
注意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。
你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话，能否留张名片给我2、作为接名片的人，双手接过名片后，应子细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或者旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后，主人不要即将离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参预活动的背景材料、当地风俗世情、有特点的自然景观、特产、物价等。
秘书见面礼节须知-文秘写作
秘书见面礼节须知1、拱手礼拱手礼，又叫作揖礼，在国最少现有2000我年的历史时间，是在我国传统式的礼数之一，经常在大家相遇时选用。
即双手握紧拳头，左手抱右手。
施礼时，分不清长幼尊卑，作揖齐眉，左右摇晃两下，重礼可拱手后鞠躬礼。
现阶段，它关键用以新春佳节团拜主题活动、元旦春节等节日的互相庆贺。
也有时候用在开新品发布会、商品鉴定会等业务流程大会时，场长主管作揖三鞠躬。
2、鞠躬礼仪鞠躬礼意思是弯身施礼，是表明对别人尊敬的一种礼数。
“三鞠躬”和为最行礼。
在中国，鞠躬礼常见于下属对上级领导、学员对教师、小辈对老人，亦常见于服务项目工作人员向客人三鞠躬，知名演员向观众们欢呼声论文致谢。
1）鞠躬礼方式：施礼前，应立定站好，维持人体姿态摆正，另外两手在体前搭节（左手搭在右手上）保持微笑。
鞠躬礼时，以腰为轴，全部腰及肩膀往前歪斜15度-三十度。
眼光往下，随后恢复正常态。
另外，问好“你好”、“早安”、“欢迎你”等、受礼者随后还礼，但老人对小辈、下属对下属，欠身或点点头还礼就可以。
2）鞠躬礼时要留意：●脱掉遮阳帽。
戴帽子鞠躬礼是没礼貌的。
●眼光要往下。
●口中不能进食或叼烟草。
●礼毕双眼应凝视另一方。
3、相拥礼相拥礼是时兴于欧美国家的一种礼数，一般与亲吻礼另外开展。
相拥礼施礼方式：两个人相对性三十而立，左肩往上，右臂往下；左手抱另一方左后肩，右手挟另一方右腰部。
掌握分别方向，另一方头顶部及上半身均往左边互相相拥，随后再往右边相拥，最终再度往左边相拥，礼毕。
4、接吻礼●吻手礼。
小伙同上流社会皇室女性相遇时，假如女性伸手作松驰式，男性则可将手指尖轻提到吻之；但假如女性不伸出手表明，则不吻。
如女性身型较小，男性要屈一膝作半跪式，再提手吻之。
此礼在英法两国之间最时兴。
●亲吻礼、常见于西方国家、东欧其他国家、中东地区，是家人及其亲密无间的盆友间表明亲密、问慰、爱扶的一种礼，一般是在受礼者脸部或额上接一个吻。
接吻方式为：爸爸妈妈与儿女中间是亲脸、亲额头；兄妹、平辈亲朋好友是贴腮部；家人、亲戚朋友中间是相拥，亲脸，贴腮部。
秘书人员礼仪
秘书人员礼仪秘书人员必备礼仪秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。
秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
下面店铺为大家介绍秘书人员必备礼仪，希望能帮到大家！1、在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。
至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。
若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。
万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。
最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。
在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。
若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。
老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。
(3)、离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。
对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。
(4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。
因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。
(5)、别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。
不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。
(6)、在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?当下列人士进来时，你就该站起身来：顾客(不论男女)进来时;职位比你高的领导;职位与你同等的女性行政人员。
秘书接待礼仪常识
秘书接待礼仪常识一、握手1、握手时力度要适中，大家可以练练。
太轻给人以轻视。
太重，也不好。
时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。
二、迎接礼仪1、要先介绍最高领导，依次介绍。
你好！这位是我们公司的主席，这位是副主席。
2、把男士介绍给女士。
"你好，这是王先生"。
3、把小的介绍给老的。
"总，你好，这是小王"。
千万别调换了。
4、飞机场接人时，拿行，安排住宿。
"你好！辛苦了！旅程怎么样？"三、接待礼仪1、引导，要走在客人前面。
上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。
一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的侧。
主人走外侧。
所谓侧是绕着中心的一侧。
接待礼仪基本知识全攻略 2006-7-1迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。
（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接，心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
（三）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
注意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。
秘书基本礼仪
▪ ②服饰的选择要与自身的条件相协调。服饰 的美化作用是借服饰本身的质地、色彩、图 案和款式等因素引起人视觉的变化，从而达 到美化自身的作用。为了达到这一目的，在 了解服饰诸因素的同时，也要充分了解自身 的特点。身材矮小的人适宜穿着款式简洁、 色彩明快的服装；条形深色服装会使身材肥 胖的人看起来苗条些；肤色较黄者最好不要 选择与肤色相近的颜色；如此等等。优秀的 秘书人员一定是热爱美、热爱生活的有心人。
▪ （3）与上级领导的握手礼仪。上级为了表 示对下级的友好、问候，可先伸手，下级则 应等对方有所表示后伸手去接握，否则会被 视为不得体或失礼。当遇到几位都是你的领 导时，应尽可能按其职位的高低顺序握手。 如同来的领导职位相当，则应按照长者、女 性、其他人的顺序分别握手。
▪ （4）与同辈、下级的握手礼仪。无论和上 级领导还是和同辈、下级握手时都要表现 出同样的热情和诚意，应面带微笑、正视 对方的眼睛，切忌用指尖相握或敷衍了事。 更不能在握手时，东张西望，漫不经心， 使对方感到你的态度淡漠。在众多的同辈、 下级面前，要一视同仁，不要只同其中的 一两人握手而冷落其他的人；握手之后不 能急忙用手帕擦手。否则，都会被视为轻 慢和无礼的行为，是个人修养低下的表现。
▪ （1）服饰礼仪。
▪ 服饰是人形体的外延，它既起到御寒遮体的作 用，又能起到美化人体的作用。现代社会是一个 包装的社会，产品需要包装，人也需要包装。服 饰已是一种无声的语言。个体的穿着品位可以显 示出一个人的性格、身份、修养等多种信息。当 服饰与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业 以及穿戴的环境、时间达成某种和谐一致时，就 达到了真正美的境界。秘书人员服饰的美要达到 和谐统一的整体视觉效果就要遵循一些穿戴的基 本原则。
▪ ①服饰的选择要与所处的环境相协调。秘书人员 常常会出席各种不同的场合。在办公室，着装要 以端庄典雅的职业装为主。出席宴会，服装可适 当鲜艳活泼一些。一般说来，秘书人员的服装要 采用较好的面料，注重衣服的平整、挺括和合身， 较少、最好不要使用复杂的饰物。在色彩选择上， 一般以蓝、灰、黑等深色为主。蓝色代表严谨， 灰色代表沉稳，黑色代表高贵。这一类的颜色和 秘书的职业要求相吻合，也符合大多数秘书工作 场合的需要。在色彩的搭配上，要注意“三色原 理”，即一个人身上的色彩总量最好不要超过三 种。在服装款式的选择上，秘书人员最好不要选 择袒胸露背等过于性感的衣服。出席重要场合时， 千万不要选择薄纱型的衣裙，因为过“透”的衣 服不仅有碍观瞻，还有不自爱之嫌。
秘书接待基本礼仪
秘书接待根本礼仪社交礼仪1、有人敲门，应答复“请进”，或到门口相迎;2、客人进来，应起立热情迎接。
假如家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。
假如夏天炎热，要递扇子，或开电扇;4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。
客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶;5、承受客人礼品，应该道谢;6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍;7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事;8、客人坚持要回去，不要勉强挽留;9、送客要到大门外，走在长者后面;10、分手辞别时，应说“再见”或“慢走”。
意外情况◆上司突然分开公司客人按照约好的时间来访，可是上司因为有别的急事要办，突然出去了。
这种情况下助理应向客人说明情况，恳求谅解，并征求其意见：“请再等一会儿好吗?”或者根据详细情况把客人介绍给有关部门：“让市场部的`__经理跟您谈谈，您看如何?”不管客人是愿意等上司回来再谈，还是愿意跟有关人员谈，都要按照上司事先留下的指示办。
◆上司临时改变主意有时，上司会给助理来个或者写张纸条，说今天______要来，自己不想见他，让助理看着办。
这种情况下助理不能直截了当地对客人说上司不想见他，只能以委婉的方式回绝对方：“实在对不起，深圳那边的工厂出了点意外，总经理今天下午5点就要坐飞机去深圳，如今确实抽不出时间。
”不过有一点必须弄清楚，那就是上司终究是不想见客人，还是实在抽不出时间。
假如只是因为当天抽不出时间，那就要考虑改期约见了。
◆接待不速之客对于不速之客，绝不能因为没有预约而有所怠慢。
助理应该把来客领到接待室，弄清来客的姓名、所在公司、来访目的，尽快安排有关部门出面接待。
假如客人点名要与______会谈，应及时与当事人联络，但之前不能给客人以肯定的答复，因为当事人有可能不在，也有可能不愿意见这位客人。
秘书见面礼节须知
秘书见面礼节须知
在见面礼节中，秘书应该注意以下几点：
1. 穿着得体：作为秘书，你应该着装整洁、得体，给人以专业的形象。
避免过于花哨或暴露的服装，以避免影响正式场合的氛围。
2. 准备好文件和资料：根据会议议程和需要，提前准备好相关的文件和资料，确保会议进行顺利。
这包括将文件整理好，标上相关标签，并做好备份。
3. 提前到达会议地点：作为秘书，你应该提前到达会议地点，并在会议开始前做好会场的准备工作。
例如，检查会议室的设备是否齐全，摆放好文件和资料等。
4. 热情接待与引领：当来宾到达时，你应该主动迎接并引领他们到会议室。
可以为他们提供饮料或茶水，并在需要时协助安排座位。
5. 注意礼仪：在与来宾交流时，要注意自己的言行举止，保持谦虚、礼貌和专业的态度。
避免使用过于口头或身体语言引起他人的不适或误会。
6. 注意记录与跟进：在会议过程中，你应该主动记录重要的讨论点和决定事项，并及时向相应人员传达和跟进。
这有助于确保会议的效率和结果。
7. 感谢信和总结：在会议结束后，你可以写一封感谢信给与会人员，表示感谢他们的参与和支持。
此外，你还可以总结会议的主要内容和决策，并将其分享给与会人员。
总的来说，作为秘书，你应该在见面礼节中充当好组织者和协调者的角色，为会议的顺利进行提供支持。
同时，也要保持谦虚、专业和友好的态度，让与会人员感受到你的专业素养和热情服务。
办公室秘书应知道的职场接待礼仪
办公室秘书应知道的职场接待礼仪1、有人敲门，应回答“请进”，或到门口相迎;2、客人进来，应起立热情迎接。
如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。
如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇;4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。
客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶;5、接受客人礼品，应该道谢;6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍;7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事;8、客人坚持要回去，不要勉强挽留;9、送客要到大门外，走在长者后面;10、分手告别时，应说“再见”或“慢走”。
1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。
其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。
从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。
当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。
3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。
切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。
领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
千里之行，始于足下。
秘书见面礼节须知
作为一个秘书，在与领导或客户见面时，了解和遵循适当的见面礼节是非
常重要的。
以下是一些关于秘书应该了解和遵循的见面礼节的重要事项：
1. 提前准备：作为秘书，要确保在会议前提前做好准备工作。
这包括确保会议室干净整洁，准备好所需的文件和资料，并提前了解会议议程和目标。
2. 演讲和外表：作为秘书，应该保持专业的形象。
穿着得体，整洁干净，不要过于夸张或暴露。
此外，语言要清晰流畅，声音要温和自信。
3. 尊重和礼貌：遇见领导或客户时要表现出尊重和礼貌。
在问候和交谈时要用恰当的礼节用语，如问好、谢谢和请。
4. 注意身体语言：身体语言可以传达很多信息，所以要确保积极、自信和专注。
保持良好的姿势，避免翘脚、咬指甲或玩手机等行为。
5. 注意礼仪：确保了解并遵循适当的礼仪。
包括在坐下之前等待对方指示，面对面交谈时保持眼神接触，不要打断对方发言，和对方握手时注意力度和时
间等。
6. 记笔记和记录：作为秘书，要确保在会议中记录重要事项，如讨论的主题、决策和行动计划。
这不仅有助于你的工作，也表明你的专业素养。
7. 良好沟通：作为秘书，要能够清晰地表达自己的想法和意见，并聆听他人的观点。
确保自己的语言准确、简洁，同时要避免使用技术术语或行业内部
语言，以免造成误解。
第1页/共2页
锲而不舍，金石可镂。
8. 注意时间管理：准时到达会议现场，并确保会议按时开始和结束。
如果会议进行时间较长或发生延误，要适当地提醒和管理时间。
9. 合理安排：作为秘书，要在会议前安排好相关事宜，如会议室预订、茶水和点心等。
确保会议期间有适当的休息时间，以便参与者可以休息和恢复精力。
10. 跟进和总结：作为秘书，会议结束后要及时跟进会议讨论的结果和决策，并将其总结记录。
这有助于确保所有参与者对会议内容和行动计划有清晰的了解。
总之，作为秘书，在与领导和客户见面时，遵循适当的见面礼节是非常重要的。
这不仅能够展示你的专业素质，还能够为会议的顺利进行和结果的达成做出贡献。