如何突破人际沟通的障碍
人际交往的九个技巧
人际交往的九个技巧1、对待生活充满正能量：一个对生活积极乐观的人，能够不自觉地去感染别人，让别人产生好感。
大多数的人都愿意与正能量满满的人进行沟通交流。
2、适当的赞美：很多人都喜欢听赞美的语言，但是要注意不要过于浮夸，适当的赞美她的小优点或者小细节即可。
3、充分认识自己：在与他人进行打交道之前，要充分的认识自己的优缺点，这样才能够更好的展示自己，更全面的去了解他人。
4、乐于助人：在他人遇到困难的时候，帮助他人，就很容易给他人留下好印象。
一个乐于助人的人，往往也是人际关系较好的人。
6、学会倾听：人际关系好的人往往并不是说有多会说话，而是懂得收，能够学会去倾听他人的想法。
7、培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的，在心理上要有足够的自信。
8、培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。
与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
9、要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。
恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
延伸阅读人际沟通技巧有哪些1、尊重。
不管对方是怎么样的一个人，你与他进行沟通的时候都要保持必要的尊重，这是进行一个良好的沟通的前提，只有让对方感受到了这种尊重，你们的沟通才会具有实质的意义。
2、理性。
也许有很多的时候，两个人的沟通并不是很愉快，这个时候你的理性就显得非常的重要，只有理性的沟通才具备实质的意义，才能够尽快的实现真正的突破。
3、积极。
有很多时候，你与别人之间是有一些隔阂的，这个时候你就要主动一点，主动去进行沟通，也许你的一个小小的主动会让你收获一个真正的朋友。
4、倾听。
在很多的情况下，并不是你一个人说了就算了，你也需要放下自己的面子，进行倾听别人的话语，不管他说得是什么样的内容，只有你真正倾听了，你们之间的沟通才能够进行得更加的深入。
5、幽默。
沟通不必完全是一个死板的过程，保持着一定的幽默也是必须的，只有把这种幽默呈现出来，你们的沟通才具有实质的意义，才能够进行得更加的完美。
人际关系与沟通技巧
人际关系与沟通技巧认知人际关系1．增进人际互动人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。
人际关系涉及各种问题,职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人,再学做事"，如果不会做人,人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。
那么怎样才能增进人际互动呢？这要靠平时的积累。
朋友不会从天而降，也不会突然出现，我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友，建立人际关系网。
2．人际交往的流程人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。
图1－1 人际交往的流程图3．人际交往的四种态度人际关系有四种交往态度：我不好，你好，这是大公无私的态度。
我不好,你也不能好,这是玉石俱焚的态度。
我好，不管你好不好，这是自私自利的态度。
我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神.影响人际关系的因素1．影响人际交往的客观因素时代背景时代不同,人们的观念也会存在差异，会有很多因素的约束使得人际关系无法突破.在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村,一家办喜事,全村的人都出动,而在当今的商业社会中，人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。
但是随着现代高科技的发展，尤其是因特网的出现,使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。
生活压力人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法,也会左右人们人际开拓的脚步。
环境的阻隔环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心,久而久之，感情就慢慢地变淡了。
角色定位在人生的舞台上,有的人演主角,有的人演配角，甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。
所以我们要忠于自己的角色,如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。
突破障碍感悟心得体会(3篇)
第1篇人生如一场马拉松，每个人都在这条道路上奔跑着，追求着属于自己的梦想。
然而，在这条道路上，我们总会遇到各种各样的障碍，如山川、河流、险阻等。
面对这些障碍，有的人选择退缩，有的人选择勇敢面对。
而我，正是在一次次的挑战中，逐渐突破障碍，感悟到了人生的真谛。
一、认识障碍在我人生的道路上，我遇到了许多障碍。
有些是外部的，如家庭的压力、工作的困境、人际关系的纠葛等；有些是内在的，如恐惧、懒惰、拖延等。
这些障碍让我倍感压力，甚至一度让我陷入绝望。
1. 家庭压力在我国，家庭观念根深蒂固，很多人为了家庭而放弃了自己的梦想。
在我成长的过程中，我也曾为了家庭而放弃了自己的理想。
然而，随着时间的推移，我逐渐认识到，家庭的幸福不应该建立在个人的牺牲上。
于是，我决定勇敢面对家庭压力，追求自己的梦想。
2. 工作困境毕业后，我进入了一家知名企业工作。
然而，工作并不像我想象的那么美好。
面对繁重的工作任务、激烈的职场竞争，我倍感压力。
在这个过程中，我学会了调整心态，努力提升自己的能力，最终成功地突破了工作困境。
3. 人际关系纠葛在人际交往中，我也遇到了不少障碍。
有的人心机深沉，有的人自私自利，有的人尖酸刻薄。
面对这些人际关系纠葛，我学会了宽容、理解、包容，逐渐化解了矛盾，赢得了友谊。
4. 内在障碍除了外在障碍，我还面临着许多内在障碍。
恐惧、懒惰、拖延等，这些负面情绪让我无法专心致志地投入到工作和生活中。
为了克服这些障碍，我学会了自我调节，努力培养自己的意志力。
二、突破障碍面对种种障碍，我勇敢地迈出了挑战的脚步。
以下是我突破障碍的一些心得体会：1. 坚定信念信念是突破障碍的力量源泉。
在我遇到困境时，我始终坚信自己能够战胜一切。
这种信念让我在逆境中不断前行，最终突破了障碍。
2. 学会调整心态面对困境，我们要学会调整心态。
不要把问题看得太严重，要学会从困境中寻找机会。
心态决定命运，只有保持积极的心态，我们才能在挑战中不断成长。
3. 勇于担当面对困难，我们要勇于担当。
心理学与人际沟通提升人际关系的五个技巧
心理学与人际沟通提升人际关系的五个技巧在现代社会，良好的人际关系对于个人的发展和幸福感至关重要。
然而，由于各种原因，许多人在人际沟通方面遇到了困难。
幸运的是，心理学为我们提供了一些技巧和策略，帮助我们提升人际关系。
本文将讨论心理学与人际沟通，以及提升人际关系的五个技巧。
一、积极倾听人际沟通的基础是倾听。
积极倾听是指全神贯注地聆听对方的发言，不干扰、不打断，并主动表达对对方的关注和理解。
通过积极倾听，我们能够更好地理解对方的需求和情感，并建立起更紧密的关系。
在与他人交流时，我们应该尽量避免中断对方的讲话或将话题引向自己，而是要专注地倾听他们的倾诉和观点。
二、发散思维有时候，突破人际交往中的僵局需要我们改变思维模式。
发散思维是指超越传统模式，寻找新的观点和解决问题的方法。
通过发散思维，我们可以打破障碍，避免陷入误解和冲突，并为人际关系的发展带来新的机遇。
在与他人交往时，我们应该试着从不同的角度思考问题，尽可能多地提出不同的解决方案，以促进共识和合作。
三、情绪管理情绪是人际关系中不可忽视的因素。
情绪管理是指有效地理解、表达和调控自己的情绪，以及理解和应对他人的情绪。
通过情绪管理，我们可以避免情绪化的行为，建立起理性和平衡的交流氛围。
在与他人交往时，我们应该学会控制自己的情绪，倾听和尊重他人的情感，并用积极的方式表达自己的情感需求。
四、非语言沟通在人际交往中，非语言沟通的重要性不容忽视。
非语言沟通包括面部表情、姿势、眼神接触等，它们往往比语言更能真实地体现我们的意图和情感。
通过善于运用非语言沟通，我们可以传达友好、诚意和尊重的信息，有效地加强与他人的连接。
在与他人交流时，我们应该关注自己和对方的非语言信号，并学会运用它们来提升人际关系的质量。
五、共鸣与同理心共鸣和同理心是心理学关于人际关系的重要概念。
共鸣是指对他人情感的共鸣和理解，而同理心是指在情感共鸣的基础上，能够设身处地地感受他人的处境和需求。
通过共鸣与同理心，我们能够建立起亲密和深入的关系，加深与他人的情感纽带。
如何克服沟通障碍演讲稿
如何克服沟通障碍演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！
沟通是人与人之间交流的桥梁，是工作中不可或缺的重要环节。
然而，我们在日常工作和生活中常常会遇到各种各样的沟通障碍，
这些障碍可能会导致误解、冲突甚至影响工作效率。
那么，我们应
该如何克服这些沟通障碍呢？
首先，我们需要提高自身的沟通能力。
良好的沟通能力不仅包
括善于表达自己的观点，更重要的是要善于倾听和理解他人的想法。
在沟通中，我们要学会站在对方的角度去思考问题，尊重对方的意见，这样才能建立起良好的沟通氛围。
其次，我们要注重语言和表达方式的选择。
在沟通中，我们要
尽量避免使用含糊不清或者带有歧义的语言，而应该用清晰、简洁
的语言表达自己的意思。
此外，我们还要注意自己的语气和表情，
尽量保持平和友善的态度，避免因为语气和表情的不当而引发不必
要的误解和冲突。
最后，我们要建立起良好的沟通机制和文化氛围。
在团队和组
织中，我们可以通过定期的沟通培训和交流活动来提升团队成员的
沟通能力，同时也可以建立起开放、包容的沟通氛围，让每个人都
能够畅所欲言，尽情表达自己的想法和观点。
在工作和生活中，克服沟通障碍是我们每个人都要面对的问题。
只有通过不断提升自身的沟通能力，注重语言和表达方式的选择，
建立良好的沟通机制和文化氛围，我们才能够有效地克服沟通障碍，建立起良好的人际关系，提升工作效率，实现个人和团队的发展目标。
让我们携起手来，共同努力，克服沟通障碍，让沟通成为我们
工作和生活中最美好的风景线。
谢谢大家！。
中学生人际交往困难的原因及改善对策
中学生人际交往困难的原因及改善对策中学生人际交往困难的原因与与学生自身气质类型有关，与家庭教育不当有关，与学校教育不当有关。
下面是店铺给大家搜集整理的中学生人际交往困难的原因及改善对策文章内容。
希望可以帮助到大家!中学生人际交往困难的原因中学生产生人际交往困难，既有主观因素的作用，又有客观因素的影响;既有自身素质的原因，又有家庭、学校教育不当的原因。
调查显示，中学生产生人际交往困难主要有以下几方面原因：与学生自身气质类型有关。
心理学家根据人的心理特征，把人的气质分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种类型，人际交往困难的学生大多属于粘液质和抑郁质，他们的性格具有明显的内倾性，过分自卑，总觉得自己比别人矮一头，怕同学瞧不起，不敢参加集体活动，事事退缩回避，害怕抛头露面。
虽然心理活动的动力并非完全决定于人的气质特征，但人的气质特征往往使人的心理活动表现涂上个人独特的色彩，因此，性格的内倾性会使学生变的孤独、自卑，造成交际困难。
与家庭教育不当有关。
据调查，“人际交往困难学生”大多数出生于父母工作繁忙，家庭气氛过于严肃，父母很少与孩子交流的家庭里，特别是农村地区，一些家长文化水平低，甚至有部分文盲，对儿童的心理知识了解甚少，不能与孩子进行沟通，再加上工作过于繁忙，出于安全、学习的考虑，往往对孩子要求过于严格，经常把孩子关在家里，使孩子缺少与同伴交流的时机，又难以与家长沟通，因此造成从小沉默寡言，内向羞怯，不轻易相信别人，无论遇到什么事都郁结于心，不愿表露，默默的忍受着孤独。
与学校教育不当有关。
学龄前儿童多数以家庭为中心，随着独生子女比例增多，家庭中没有同龄人玩耍，孩子成了家庭的中心，由于家长的宠爱，许多孩子“骄”、“娇”二气严重。
走进学校后，与一群陌生的人相处，由于没有良好的思想准备和社交技能，有的孩子仍然像以前那样，凡事以自我为中心，不知道谦让，很难与同伴沟通，对学校生活产生了恐惧心理。
有些教师受“应试教育”的影响，只注重知识的传授和学习成绩的提高，忽略了对学生的心理健康教育。
高中生如何应对学业和人际关系的挑战(高中生如何处理人际关系)
1. 高中生面临着繁重的学业压力，同时还要应对日益复杂的人际关系挑战。
如何平衡学习和社交，是每位高中生需要面对的重要课题。
2. 首先，高中生应该明确自己的学习目标和优先级，制定合理的学习计划。
这样可以更好地管理时间，确保自己在学业上取得良好的成绩。
3. 同时，高中生也应该学会合理分配时间，不要过于沉迷于学习而忽视了社交活动。
与同学们一起参加课外活动或组织社团，能够帮助建立更多的人际关系，丰富自己的社交圈子。
4. 在与同学相处时，高中生应该培养积极的沟通能力和解决问题的能力。
遇到人际关系问题时，要勇敢地表达自己的想法和感受，并尝试与他人进行有效的对话和协商。
5. 此外，高中生还应该学会尊重他人。
每个人都有自己的特点和观点，我们应该包容和接纳不同的意见和想法。
通过尊重他人，我们可以建立起良好的人际关系，获得更多的支持和帮助。
6. 另一个重要的挑战是学业压力。
高中生应该学会有效地管理压力，避免过度焦虑和紧张。
可以采取一些放松的方法，如运动、听音乐、与朋友聊天等，来缓解压力。
7. 同时，高中生还可以寻求学业上的支持和帮助。
与老师和同学进行积极的互动，向他们请教问题，共同探讨学习方法和技巧，这样能够更好地提高学习效果，减轻学业压力。
8. 高中生还应该学会自我调节和调整。
当面临困难和挫折时，我们不能气馁或逃避，而应该积极面对并找到解决问题的方法。
相信自己的能力，坚持不懈地努力，最终一定能够克服困难，取得成功。
9. 此外，家人的支持和鼓励也是至关重要的。
与家人保持良好的沟通，分享自己的困惑和挑战，他们会给予你最真诚的支持和帮助。
10. 总之，高中生要同时面对学业和人际关系的挑战，需要找到平衡的方法。
明确学习目标，合理分配时间，积极沟通解决问题，尊重他人，有效管理压力，寻求支持和帮助，自我调节和调整，与家人保持良好的沟通，这些都是应对挑战的有效策略。
只有在学习和社交两个方面都有所突破，才能更好地发展自己，迎接未来的挑战。
如何克服沟通障碍演讲稿
如何克服沟通障碍演讲稿
尊敬的各位领导、老师和同学们：
大家好！今天我想和大家分享的主题是“如何克服沟通障碍”。
沟通是人类社会中最基本的活动之一，但是我们经常会遇到各
种各样的沟通障碍，比如语言不通、情绪冲突、信息不对称等等。
这些障碍不仅会影响我们的个人发展，也会影响团队合作和社会关系。
那么，我们应该如何克服这些沟通障碍呢？
首先，我们需要提高沟通能力。
这包括语言表达能力、倾听能
力和非语言沟通能力。
我们可以通过多读书、多听取他人意见、多
参加社交活动来提高自己的沟通技巧，让自己成为一个更好的沟通者。
其次，我们需要学会换位思考。
在沟通中，很多时候我们只关
注自己的立场和观点，却忽略了对方的感受和需求。
如果我们能够
站在对方的角度去思考问题，就能更好地理解对方，从而更好地沟通。
此外，我们还需要保持冷静和耐心。
在沟通过程中，情绪的控
制非常重要。
如果我们在沟通中情绪失控，就很容易导致沟通失败。
所以，无论遇到什么样的困难和挑战，我们都要保持冷静和耐心，
寻求解决问题的最佳方式。
最后，我们需要不断地学习和改进。
沟通是一个需要不断实践
和改进的过程。
我们可以通过观察他人的优秀沟通方式，学习他们
的经验和技巧，不断提高自己的沟通水平。
总之，克服沟通障碍并不是一件容易的事情，但只要我们努力
去提高自己的沟通能力，学会换位思考，保持冷静和耐心，不断学
习和改进，我们就一定能够克服各种沟通障碍，建立良好的人际关系，实现个人和团队的发展目标。
谢谢大家！。
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浙江广播电视大学（本科）毕业论文论文题目如何突破企业人际沟通的障碍学生姓名鲁婉学号 1533001458875指导教师毛黎明专业工商管理年级 2015年秋学校衢州广播电视大学浙江广播电视大学教务处制目录1 引言 (2)2 人际沟通的含义及特点 (2)2.1人际沟通的含义 (2)2.2沟通有四大特点 (2)3 人际沟通是人力资源管理的第一技巧 (3)3.1沟通是人类社会的基本生活方式 (3)3.2管理就是沟通 (3)3.3人力资源管理的最重要的技巧就是人际沟通 (4)4.1促进合作，提高效率 (5)4.2人格尊重，有效激励 (5)4.3有效沟通，解决冲突 (5)4.3有效沟通，解决冲突 (5)4.4协调关系，便于领导 (5)4.5 推行改革, 促进发展 (5)5 存在于人力资源沟通管理中的普遍问题 (6)5.1管理者与管理者之间存在的问题 (6)5.2管理者存在的问题 (6)5.3员工存在的问题 (7)5.4员工与员工之间存在的问题 (7)6 沟通管理中的问题分析 (7)6.1地位不同 (7)6.2沟通障碍 (7)6.3内部结构 (7)7 如何解决人力资源管理中的沟通问题 (8)7.1构建有效的沟通平台和疏通沟通渠道 (8)7.2善于协调人际关系冲突 (8)7.3发挥领导在沟通过程中的重要作用 (8)7.4规范沟通的方法，减少或避免沟通障碍 (8)8 结论 (9)参考文献 (10)如何突破企业人际沟通的障碍摘要沟通，是一个组织管理活动和管理行为中的重要组成部分，在人力资源管理中，有效沟通具有极其重要的作用。
人力资源作为企业最关键的资源之一，管理的成效直接关系着企业的生存与发展。
沟通是指信息的交流和传递的过程，有效沟通是每个企业获取竞争优势和成功的重要法宝。
本文概括的描述了企业人力资源管理中沟通的重要地位和作用，从人力资源管理角度对企业如何建立的管理沟通模式提出了基本的观点和建议。
关键词：管理沟通；人力资源；沟通1 引言人力资源管理的成效直接关系着一个企业的生存与发展，决定着一个企业管理的成败，是企业的骨架支柱。
沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
沟通是现代管理的一种有效工具，是下属员工做好工作的一个保障。
有效的沟通是进步企业组织运行效益的一个重要环节。
实现治理沟通规范化，也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种治理职员的详细治理行为规范确立下来，让每个治理职员都遵照执行。
2 人际沟通的含义及特点2.1 人际沟通的含义“沟通”，从字面上理解原始含义就指开沟以使两水相通。
[2]《左传》有“吴城邗[hán]，沟通江淮”。
说的是周敬王三十四年（公元前486年），吴王夫差在平楚、服越之后，雄心勃勃，欲北上中原，一争霸主，遂在今扬州城北的蜀岗上修建邗城，并在城下向北开凿运河以沟通江、淮二水，名“邗沟”。
现在“沟通”一词的意思已经泛指彼此的相通，而现代的人际沟通是指为了特定的目的，将信息及含义，经由各种管道或煤体，在人或群体间传递，并达成共同协议的过程。
信息—包括消息、事实、思想、意思、观念、态度等。
媒体—则包括语言、文字、图型、符号、动作、表情等。
2.2 沟通有四大特点：随时性我们所做的每一件事情都是沟通。
一项工作指令是沟通，一个规章制度也是沟通。
任何管理者想要做任何一件事，如了解一些简单的情况，均是沟通。
双向性我们既要收集信息，又要给予信息。
我们强调的是双方共同的交流。
显然这一交流不是单向的，而是双向的。
在企业中不是单纯的上级对下级或下级对上级，而是相互之间的，即上级对下级有要求要让下级知道、理解并执行。
上级通过这一下达指令的过程，对员工行为进行引导和控制。
同时，员工对指令的执行情况也要通过一定的反馈途径向上级汇报，上级对汇报情况作出反应，从而实现对组织行为的控制。
情绪性信息的收集会受到传递信息的方式所影响。
沟通时要注意情绪控制,过度兴奋和过度悲伤的情绪都会影响信息的传递与接受,尽可能在平静的情绪状态下与对方沟通,才能保证良好的沟通效果。
互赖性沟通的结果是由双方决定的。
沟通双方彼此需要对方配合,他们拥有相互补充的信息,离开了其中的一方,另一方不能达到沟通的效果。
沟通越深入,两者之间的依赖性就会越强。
3 人际沟通是人力资源管理的第一技巧3.1沟通是人类社会的基本生活方式从人类出现开始，就通过各种媒介，如身体、石器、棍棒、叫声、语言等，互相传播着各种生活信息，为自己提供生活的依靠等物品，甚至抵御来自其它的威胁。
人是社会性的动物,人有合群与群居的倾向,在群居中就离不开个体之间的相互作用,离不开个体之间的信息交流。
人与人之间的信息交流过程就是沟通过程。
研究发现,沟通在人的社会生活中占有重要地位,人在醒着的时候,大约有70%的时间都在进行着各种各样的沟通, 人们通过沟通和信息交流,就可以建立各种各样的人际关系,在广泛的交往过程中,彼此还可能产生了情感,相互吸引,形成亲密的关系。
[3]美国哈佛大学有一位教授专门研究意大利社会。
他发现，意大利合唱团多的地方，当地的民主化程度就高。
原因很好解释。
因为参加合唱团惟一的条件是嗓音好，无论工人、农民，穷人、富人，道德高尚的人、品质低劣的人都可以参加。
合唱团定期开展活动，进行横向联系，它使不同政治观点、经济状况、道德理念的人得以沟通，民主、平等的理念自然就在沟通中催生。
3.2管理就是沟通现代企业管理已经进入了一个以人为本的管理新时代，人际沟通成了最重要的管理手段，企业的一切经营活动都和沟通分不开，就算你是一个多么优秀的管理者、决策者，你有多么好的创意和点子，如果你底下的员工不清楚、不了解你的意图，不能和你一起分享理念，又怎能发挥出自己的最大价值呢？在管理活动的众多因素中，人是整个管理活动过程中最活跃的要素，是统领其他一切因素的灵魂与核心，人的因素是决定性的。
如果说将一个企业或者组织比作是人的躯体，那么沟通就是人的血液，血液流通不通畅的话，就不能把营养成分输送到人体的各个器官，从而导致麻痹、阻塞甚至死亡等情况出现。
有很多尖锐的矛盾都是由于糟糕的人际沟通引起的，或者至少与此有关，例如公司业绩下滑、企业合并失败、家庭破裂等等，因为人们缺乏良好的交流和沟通。
企业中经常存在许多不必要的耗费和分歧,而这些分歧在常规状态下,又必须通过付出高成本的管理沟通予以关注和解决,因而在某种意义上降低了企业或组织运行的理想效率。
我们需要最大限度地减少管理沟通的障碍和成本 ,最大限度地降低信息传递过程中的嗓音,将情感、信息、思想、计划、工作的沟通高度统一, 用成本最小化的沟通设计造就出最成功的管理。
管理就是沟通，企业家必需重视员工并且开放沟通的渠道，才能善用沟通技巧，提高企业的绩效管理。
因为分享理念需要有高效率的沟通能力和技巧，高频率地同组织内部的成员进行直接沟通非常必要，他们知道越多，就越能理解，也就越关心。
每一个员工能清楚知道企业组织存在的目的与意义，知道自己在做什么？要完成什么？了解做事的最终目的？以及如何可以贡献一己之力？企业上下齐心协力地向同一个方向前进，就没有任何事物可以阻挡他们，这样的组织才有生命力，才能不断地向前发展。
3.3 人力资源管理的最重要的技巧就是人际沟通管理的对象可分为物质资源和人力资源。
物质资源包括有形物质（生产资料、机器设备等）无形物质（品牌、商誉等）。
人力资源则包括了人所带来的一切资源，包括其知识、技能、才华、性格与思想等等。
管理的实质是对各种对象资源的一种整合，但由于各种资源（人力资源与物质资源）在客观上是各自独立隔绝的，他们自己无法直接互相发生组合和联系，因此就需要第三者（企业各种管理者）为了达到某种目的对它们施加有效的处置和影响，从而在它们之间建立起有效和牢固的联系。
这中间需要各种联系的桥梁。
而沟通就是这些桥梁和联系。
即获取信息的过程。
人力资源管理的过程是一刻也离不开沟通：管理的过程是资源组合的过程，组合的过程必须借助于各种资源信息和组合方式的信息的大量复杂的交流、反馈。
没有这些大量的信息交流、反馈，即沟通的发生、实现，管理的过程就要中断或残缺，甚至失去控制。
人力资源管理的主体是活生生的人，管理者不向被管理对象输出指令，并从被管理对象方面获取信息，事实上就无法有效实施管理。
计划、组织、指挥、领导、控制无一不是信息交流，即沟通。
人并不是冷冰冰的机器，可以依照预先设定好的程序或指令来机械性的进行工作，人都是有感情、有情绪的，他们在工作中会因应不同的环境变化和心理变化，如公司收购或合并、上司的表扬或批评、同事间的争吵、家庭琐事、恋人复合等等，引起的或高或低的情绪波动，从而影响了工作的效率及效果。
绩效与有效沟通的程度成正比关系，那么要如何“沟”才能“通”？是我们人力资源管理的一个很重要的课题。
企业制定愿景、策略、计划，以及科学的组织、指挥、协调，都离不开调查研究、倾听意见、权衡利弊、反复斟酌，为此企业家与下级管理者、与员工之间的沟通，必不可少。
1、沟通是人的一种重要的心理需求，是员工解除内心紧张，表达自己思想感情与态度，寻求同情与友谊的重要手段。
人力资源管理要适时地对工作闹情绪的员工进行辅导，安抚他们，平复他们的情绪。
2、沟通是改善人际关系、鼓舞士气的有效途径，有助于营造和睦相处的良好氛围。
3、有效的沟通可以转变员工的态度，进而改变员工的行为，因为人们在不同的信息和意见的影响下，会形成不同的态度，引发不同的行为。
4、人际沟通是激发员工参与企业管理积极性的重要手段，员工通过各种沟通渠道，既能发表对企业变革的意见和建议，也能得到对意见和建议的反馈，是员工感到被重视、被尊重，从而激发他们主人翁责任感。
人力资源管理是直接以一刻也离不开沟通的人为管理对象，只有良好的管理沟通才能打通人们的才智与心灵之门，人力资源才能真正为企业所用，发挥出其企业核心资源的巨大经济威力4 沟通在人力资源管理中的作用4.1 促进合作，提高效率员工不仅仅是为了金钱或物质利益方面的满足的动机而工作的，他们往往还有精神方面或心理上的需要和满足，这决定了组织对员工的重视程度。
它对员工的情绪影响极大，而有效的沟通正是为了满足员工参与感的强烈需要。
组织内部沟通渠道顺畅，可以使各种管理信息得以及时地传达和反馈，促进内部成员之间加强合作，培养团队精神，提高组织内部的运行效率。
4.2 人格尊重，有效激励组织内部激励的整个过程都要依靠沟通来完成，可以说，没有沟通就没有激励。
对组织成员的出色工作给予及时的肯定、奖励或奖赏，可以调动员工工作的积极性、主动性和创造性，激发员工的斗志，而这一切的完成离不开顺畅的沟通渠道。
4.3 有效沟通，解决冲突现代分工日益细密，每个人的工作只是整个组织体系中的一环，都与其他员工的工作紧密相连。