人际沟通障碍简析
在人际交往过程中遇到的困难
在人际交往过程中遇到的困难
在人际交往过程中，经常会遇到各种各样的困难，这些困难可能来
自自己的内心，也可能是来自他人的行为和言语。
以下是一些常见的
人际交往困难：
一、社交恐惧症
社交恐惧症是一种常见的心理障碍，表现为在与他人交往过程中，感
到非常害怕、紧张和不自在。
这种情况下，个体可能会避免与人交往，导致自我闭塞。
二、沟通障碍
沟通障碍是指在沟通过程中，出现了交流上的问题，例如口吃、抑扬
不一、思维混乱等状况。
这些问题可能会阻碍个体与他人正常的交流
和沟通，导致其社交能力下降。
三、情感问题
在人际交往中，情感问题也是常见的困难之一。
例如，与他人产生矛盾，情感受到挫折或受到伤害等。
这种情况下，个体可能会感到非常
痛苦和不适，甚至会影响到其日常生活。
四、个性冲突
个性冲突是指由于不同的性格、态度和价值观之间的不同而产生的矛盾。
这种矛盾可能导致社交关系的破裂，甚至会对个体产生消极影响。
五、社会隔离
社会隔离是指个体主动或被动地与社会脱离，缺少社交和人际交往的
机会和需求。
这种情况下，个体可能会感到孤独和无助，甚至可能影
响到其身心健康。
以上是一些常见的人际交往困难，个体可以通过适当的方法和措施来
解决这些问题，提高自己的社交能力和应对困难的能力，达到更好的
人际交往效果。
论人际沟通的障碍的克服
论人际沟通的障碍的克服人际沟通是我们日常生活中最重要的技能之一。
无论您是在家庭、工作、社交或其他方面，人际沟通都扮演着至关重要的角色。
但是，许多人经常遇到人际沟通的难点，从而出现沟通障碍。
本文将讨论人际沟通的障碍及其克服方法。
1、话题范围不合适人际沟通的一个常见障碍是讨论话题的范围不合适。
当人们谈论某些事情时，他们可能会无意中提到敏感或冲突性话题，这可能会导致长时间的停顿或者沉默。
因此，在人际沟通中最好避免讨论过于敏感或有争议的话题。
2、非言语沟通非言语沟通也是人际沟通中的障碍之一。
人们常常会使用身体语言、姿势、面部表情和语气来传达更具体的信息。
如果我们的语言和非语言信息产生矛盾，这会导致沟通不能达成一致。
例如，如果我们说“是的”，但在脸上的表情并不支持这一点，则存在不一致性。
3、观点分歧另一个常见的人际沟通障碍是观点分歧。
每个人都有自己的观点和一些信念，因此，在人际沟通中，人们经常会有不同的意见和观点。
在这种情况下，请不要试图说服对方接受你的观点，而是尝试理解他们的观点，并听取他们的意见。
4、天生缺乏沟通技能人际沟通缺乏技能也是导致人际沟通障碍的重要因素。
许多人天生缺乏有效的人际沟通技能，而这些技能需要练习和学习。
例如，听力、表达和解释都是有效的沟通技能，如果缺乏这些技能会导致沟通效果不佳。
因此，尝试提高自己的沟通技能将有助于克服这一障碍。
所以我们应该如何克服人际沟通的障碍呢？以下是一些建议：1、提高自己的沟通技能。
练习听力、表达和解释技巧，并尝试使用更有效的沟通技能来改善人际交流。
2、避免敏感和冲突性话题。
在人际沟通过程中，尽可能避免讨论敏感话题和有争议的话题，以确保沟通的顺畅和和谐。
3、理解对方的观点。
尝试理解他人的意见和观点，而不是去说服他们接受自己的观点。
4、注重非语言沟通。
该使用非语言沟通表示自己的意见，因为它们能够传达更具体的信息和建立更深入的联系。
在快节奏的生活中，人际沟通是我们日常生活中至关重要的一部分，我们都需要在人际沟通中增强意识并提高自己的技能。
人际沟通中的障碍如何解决冲突与误解
人际沟通中的障碍如何解决冲突与误解人际沟通是人类社会中不可或缺的一环，然而，由于个体之间的差异性和沟通方式的多样性，常常会遭遇到各种障碍，导致冲突和误解的产生。
这些障碍常常给个人、团队和组织带来不良影响，因此解决这些问题显得尤为重要。
本文将从不同角度来探讨人际沟通中的障碍以及如何解决冲突和误解。
一、语言障碍语言障碍是人际沟通中最常见的问题之一。
由于不同地域、国家甚至文化的差异，语言障碍往往会导致信息的误解和沟通的困难。
针对语言障碍，我们可以采取以下策略来解决冲突和误解：1. 深入学习对方语言：当我们与外国人交流时，尽量学习对方的母语，提高我们的语言能力。
这样可以减少语言障碍，更好地理解对方的意图和需求。
2. 使用简单明了的语言：在与人交流时，尽量使用简单明了的语言，避免使用难懂或过于复杂的词汇和句子。
这样可以降低解释和理解的难度，减少冲突和误解的发生。
3. 借助工具和技术：现代科技为解决语言障碍提供了很多便利。
可以利用翻译App、在线词典或语音翻译设备等工具来进行辅助翻译，使沟通更加顺畅。
二、文化差异人际沟通中的另一个重要障碍是文化差异。
不同国家和地区的文化背景不同，人们的价值观、信仰和行为习惯也存在差异，这往往会导致冲突和误解的产生。
以下是解决文化差异所面临的挑战和对策：1. 尊重和理解文化差异：了解和尊重对方的文化是解决冲突和误解的首要步骤。
通过学习对方的文化背景和传统习俗，我们可以更好地理解对方的行为和言语，减少由于文化差异而导致的冲突。
2. 建立跨文化沟通的技巧：在与来自不同文化背景的人沟通时，我们需要具备一定的跨文化沟通技巧。
比如适时调整自己的语言和行为方式，遵守对方的礼仪和习俗，以及尊重对方的观点和意见。
3. 寻求第三方帮助：当涉及到复杂和深层次的文化差异冲突时，我们可以寻求专业人士或第三方中介机构的帮助。
这些人士具备跨文化咨询和指导的专业知识，可以帮助我们更好地解决冲突和误解。
三、情绪障碍情绪障碍是导致冲突和误解的另一个重要原因。
解读沟通障碍：原因与对策
解读沟通障碍：原因与对策沟通是人际交往中至关重要的一环，它能够促进信息的传递和理解，增进人与人之间的情感联系。
然而，在现实生活中，我们常常会遇到各种各样的沟通障碍，导致信息传递不畅、误解产生甚至关系破裂。
本文将从沟通障碍的原因和对策两个方面进行解读，帮助读者更好地理解和应对沟通障碍。
一、沟通障碍的原因1.语言障碍语言是人们进行沟通交流的基础工具，但不同的语言、方言、口音等都可能成为沟通的障碍。
当双方使用不同的语言或者语言表达不清晰时，信息传递就会受到阻碍。
2.文化差异不同的文化背景和价值观念会影响人们的沟通方式和理解方式。
比如，在某些文化中，直接表达意见被视为无礼，而在另一些文化中，直接表达意见则被视为诚实和坦率。
这种文化差异容易导致误解和冲突。
3.情绪影响情绪的波动会影响人们的思维和表达能力，从而影响沟通的效果。
当人们处于愤怒、焦虑、悲伤等负面情绪中时，往往会产生偏见、情绪化的表达，导致沟通障碍。
4.信息过载在信息时代，我们面临着大量的信息输入，很容易产生信息过载的现象。
当人们无法有效地处理和筛选信息时，就会导致沟通的混乱和困惑。
二、沟通障碍的对策1.提高语言能力语言是沟通的基础，提高语言能力可以帮助我们更准确地表达和理解信息。
可以通过学习外语、提高口语表达能力、注意语言的准确性和清晰度等方式来提高语言能力。
2.增强跨文化意识在跨文化交流中，了解对方的文化背景和价值观念是非常重要的。
我们可以通过阅读相关书籍、参加跨文化交流活动、与不同文化背景的人交流等方式来增强跨文化意识，减少文化差异带来的沟通障碍。
3.控制情绪情绪的控制对于有效的沟通至关重要。
在沟通过程中，我们应该学会冷静思考，控制自己的情绪，避免情绪化的表达。
可以通过放松训练、情绪管理技巧等方式来提高情绪控制能力。
4.提高信息处理能力面对信息过载的挑战，我们需要提高自己的信息处理能力。
可以通过学习信息筛选和整理的方法、培养批判性思维、合理规划时间等方式来提高信息处理能力，从而减少沟通障碍。
人际沟通的障碍和克服方法
人际沟通的障碍和克服方法人际沟通的障碍（1）个人的个性特征差异引起的沟通障碍。
个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别，都会成为信息沟通的障碍。
（2）知识、经验水平的差距所导致的障碍。
在信息沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，双方往往依据经验上的大体理解去处理信息，使彼此理解的差距拉大，形成沟通的障碍。
（3）对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。
一是认识差异。
在管理活动中，不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍，这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。
二是利益观念。
在团体中，不同的成员对信息有不同的看法，所选择的侧重点也不相同。
很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息，而不关系组织目标、管理决策等方面的信息，这也成了信息沟通的障碍。
（4）个人语言表达、交流和理解能力，记忆能力不佳所引起的障碍。
沟通中个人之间互相传递时，同样的信息对不同的人理解来说含义是不一样的，组织中员工常有不同的背景，有着不同的说话方式和风格，对一样的事物也有着不同的理解，个人认识不同。
（5）相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。
沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏差或者延迟信息的传递。
管理实践中，信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。
但在很多情况下，这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。
（6）直觉选择偏差所造成的障碍。
接收和发送信息也是一种知觉形式。
但是，由于种种原因，人们总是习惯接收部分信息，而摒弃另一部分信息，这就是知觉的选择性。
障碍的克服第一：控制偏激狭隘的情感，提高自身的心理素质。
猜疑、嫉妒等等一些原因，是影响人际沟通的一个十分重要的原因。
我们知道，人是有情感的动物，但是对于一些与现代文明格格不入的心理问题，我们必须要用理智、而不是情感来控制，并且要努力的去克服它。
沟通的一方要站在对方的角度上去了解对方的观点和价值标准，准确的把握对方的想法和思维变化的趋势与结果。
人际沟通存在的问题及对策分析
人际沟通存在的问题及对策分析一、人际沟通存在的问题人际沟通是人们日常生活和工作中不可或缺的一个重要环节。
然而，随着现代社会的发展，我们也面临着诸多关于人际沟通方面的问题。
以下将从信息传递、语言理解、情绪管理以及技术因素四个方面来探讨人际沟通存在的问题。
1. 信息传递不准确在现代社会中，信息传递如同一项基本技能。
然而，由于词汇理解差异、口头表达不清晰等原因导致很多时候信息无法被准确地传达。
特别是在跨文化交流中更容易出现这种情况。
例如，在商务谈判中对话双方可能就某些关键概念有不同理解，导致误解甚至争执。
2. 语言理解障碍语言是交流最基本的媒介之一。
然而，在全球化背景下，语言差异成为了影响有效沟通的主要障碍之一。
尤其是当使用非母语进行交流时更容易造成误解和歧义。
此外，在大规模团队合作时，在群体内部还可能出现地域性或专业性的术语障碍。
3. 情绪管理困难情绪与人际关系紧密相关，能否顺利进行沟通也受到情绪状态的影响。
在压力大、情绪低落的状态下，人们可能容易发脾气或产生偏见。
这些负面情绪会干扰和破坏有效的沟通，并且带来更大的冲突。
4. 技术因素对人际关系造成冲击现代通信技术给我们带来了便利，同时也对传统的人际交往模式造成了一定程度上威胁。
例如，在社交媒体上发送信息可以是即时而且高速的，但却缺乏真实性和非语言信息（如眼神、肢体语言等）。
二、解决人际沟通问题及对策为提高个体和群体间良好沟通效果并规避以上问题所导致不良后果，以下将提供一些应对措施。
1.注意清晰表达在谈话中使用简洁明确、具有重要意义和准确定义概念以及具备鲜明特点之词汇可改善信息传递准确性。
此外，在重要讨论或商务环境中，书面记录和文件共享可提供补充信息以减少理解误差。
2. 语言学习与鉴赏为了处理跨文化交流的问题，我们需要更多地投入到外语学习和对不同文化背景的学习中。
此外，应尊重并关注潜在口头沟通带来的问题，并寻求一个共同的语言平台。
3. 情绪管理与情感智慧培养个体和群体间通过提高自身情绪智力水平和控制能力来消除负面情绪影响，在情感上更加稳定并避免因负面情绪而使人陷于冲突之中。
人际关系中的沟通障碍与改善建议
人际关系中的沟通障碍与改善建议人际关系中的沟通是我们与他人相互交流、理解和建立关系的基础。
然而，在现实生活中，我们经常遇到各种各样的沟通障碍，这会导致沟通过程困难重重，可能会给人际关系带来负面影响。
本文将探讨人际关系中常见的沟通障碍，并提供一些改善沟通的建议。
一、语言和文化差异一大沟通障碍源于语言和文化差异。
不同地区、不同国家的人可能使用不同的语言，在表达方式、词汇和语法上存在差异。
这导致了很多误解、困惑和交流障碍。
改善建议：1. 学习多种语言。
学习使用多种语言可以帮助您与更多人进行交流，减少因语言差异而产生的误解和阻碍。
2. 增加对其他文化的了解。
通过研究和学习其他文化，您可以更好地理解其他人的价值观、信仰和行为，减少文化差异带来的冲突。
3. 倾听和咨询。
当与不同文化背景的人交流时，要保持开放的心态，多倾听对方的观点和经验，并在需要时向对方请教。
二、情绪和态度问题沟通中的情绪和态度问题也是常见的障碍。
当我们处于愤怒、焦虑、沮丧等负面情绪下时，常常会影响我们的语气、语速和表达方式，导致沟通变得困难。
改善建议：1. 自我管理情绪。
在沟通之前，尽量平静自己的情绪。
如果发现自己处于负面情绪中，可以先暂时远离沟通场景，冷静下来后再回来进行交流。
2. 倾听和尊重对方。
在沟通过程中，要保持倾听和尊重对方的姿态。
避免对对方进行人身攻击或表达过度的消极情绪，这会破坏有效的沟通。
3. 学习情绪管理技巧。
如果发现自己情绪无法自控，可以学习一些情绪管理技巧，如深呼吸、放松训练或与他人分享自己的感受等。
三、认知偏差和误解认知偏差和误解也是导致沟通障碍的原因之一。
每个人的思维方式和经验背景不同，可能会导致对信息的理解产生差异，从而产生偏见、误解和争吵。
改善建议：1. 提问和澄清。
在沟通中，如果有疑惑或不理解对方的观点，可以适时提问和澄清。
确保双方对信息的理解一致，避免误解和偏见的产生。
2. 尊重其他观点。
尊重他人的观点和意见，即使与自己的想法不同也要保持开放的态度。
人际沟通中的障碍
⼈际沟通中的障碍造成沟通障碍的因素主要有：（⼀）⼈际关系中地位不同产⽣的障碍社会地位不同的⼈通常具有不同的意识、价值观念和道德标准，从⽽造成沟通的困难。
不同阶级的成员，对同⼀信息会有不同的甚⾄截然相反的认识，政治差别、宗教差别、职业差别等、也都可成为沟通障碍。
不同党派的成员对同⼀政治事件往往持有不同的看法；不同宗教或教派的信徒，其观点和信仰迥异；职业的不同常常造成沟通的鸿沟——“隔⾏如隔⼭”；甚⾄年龄也会造成沟通障碍，所谓“代沟”即为⼀例。
（⼆）管理结构中组织结构的障碍有些组织庞⼤，层次重叠，信息传递的中间环节太多，从⽽造成信息的损耗和失真。
也有⼀些组织结构不健全，沟通渠道堵塞，也会导致信息⽆法传递。
处于不同层次组织的成员，对沟通的积极性也不相同，也会造成沟通的障碍。
（三）⼈际交往中⽂化差异障碍⽂化背景的不同对沟通带来的障碍是不⾔⽽喻的。
如语⾔的不通带来的困难，社会风俗、规范的差异引起的误解等等，这在我们社会⽣活中是屡见不鲜的。
（四）交流中⼈们的个性障碍这主要指由于⼈们不同的个性倾向和个性⼼理特征所造成的沟通障碍。
⽓质、性格、能⼒、兴趣等不同，会造成⼈们对同⼀信息的不同理解，为沟通带来困难。
个性的缺陷，也会对沟通产⽣不良影响。
⼀个虚伪、卑劣、欺骗成性的⼈传递的信息，往往难以为⼈接受。
（五）社会⼼理障碍⼈们不同的社会⼼理，也是沟通的障碍。
如需要和动机不同，会造成⼈们对同⼀信息的不同理解；⼜如怀有偏见和歧视的态度，也会造成沟通的障碍。
沟通障碍的来源沟通障碍主要来⾃三个⽅⾯：发送者的障碍、接受者的障碍和信息传播通道的障碍。
1、发送者的障碍在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个⼈感受、表达能⼒、判断⼒等都会影响信息的完整传递。
障碍主要表现在：表达能⼒不佳；信息传送不全；信息传递不及时或不适时；知识经验的局限；对信息的过滤。
2、接受者的障碍从信息接受者的⾓度看，影响信息沟通的因素主要有四个⽅⾯：信息译码不准确；对信息的筛选；对信息的承受⼒；⼼理上的障碍；过早地评价情绪。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
摘要：本文通过对人际沟通障碍及人际交往中心理障碍的分析，并提出了几点克服人际交往障碍的的建议与对策。
关键字：人际沟通心理障碍交往障碍正文：1 沟通及其沟通障碍沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。
沟通存在于管理的每个环节。
沟通的目的在于传递信息。
信息传递的真实性、完整性和便捷性决定了沟通的质量。
沟通障碍可分为人际沟通障碍和信息沟通障碍两种，在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是人际沟通障碍。
而人际沟通障碍主要受个人因素、人际因素和结构因素的影响。
个人因素是指沟通中由于个人的性格、心理特点、思维方式、知识、能力、经验等的不同造成的障碍。
主要包括：第一，人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍；第二，个人的个性特征差异引起沟通的障碍；第三，语言表达、交流和理解造成沟通的障碍；第四，沟通能力缺陷造成沟通障碍；第五，其他个人因素如知识、经验水平的差异导致沟通障碍，个体记忆不佳造成的沟通障碍等。
人际因素主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。
沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。
信息传递不是单方面，而是双方的事情。
因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。
在组织沟通中，当面对来源不同的同一信息时，员工最相信的是他们认为最值得信任的那个信息来源。
因而，如果上下级之间有猜疑，就会增加抵触情绪，减少坦率交谈的机会，也就不可能进行有效的沟通。
沟通的准确性与沟通双方之间的相似性也有着直接的关系。
沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟通的效果也会越好。
结构因素是指信息传递者在组织中的地位、信息传递链、团体规模等结构因素也影响着沟通的有效性。
研究表明，地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。
例如，人们一般愿意与地位较高的人沟通。
地位悬殊越大，信息趋向于从地位高的流向地位低的。
大家都有这样的经验，在集会上，人们总是让地位较高的人发言，并希望从他的讲话中获得有价值的信息。
信息上下沟通层次越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真率则越大，越不利于沟通。
所以，组织机构庞大，层次太多，也影响信息沟通的及时性和真实性。
一个人数不多的私企，老板的决策通常由他自己亲自告诉工作人员去执行，而在大型跨国集团里，其总部决策从发出到传到执行者，中间不知要经过多少环节。
信息平行沟通障碍大多是因为若干职能部门分别行使不同的专业管理职能且分属于不同的上级领导所致。
企业的各职能部门难以对相关平级单位直接行使其专业管理职权时，在大多数情况下，后者是不会或者很难直接接受前者发出的管理指令的，因为后者认为他与前者是同级的。
此时前者就只能将管理的信息传给自己的上级，然后由自己的上级与对方的上级领导沟通，再由对方的上级领导下达或行使管理职权指令。
显而易见，按照这种组织方式运行，企业内的许多管理信息就必定要延时或延误。
以下就针对高校大学生谈谈人际交往的心理障碍及一些克服人际障碍的建议。
2人际交往中的心理障碍人际交往是指人的运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程。
一般来说，大学生在人际交往过程中，出现一些困难或不适应是难免的，但如果个体的人际关系严重失调，人际交往时常受阻，就说明存在着交往障碍。
大学生常见的交往障碍主要表现在以下三个方面：2.1 认知障碍认知障碍在大学生的人际交往中表现突出而常见，这是由青年期的交往特点所决定的。
青年期自我意识迅速增强，开始了主动交往，但其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不成熟，因而人际交往中常又带有理想的模型，然后据此在现实生活中寻找知己，一旦理想与现实不符，则交往产生障碍，心理出现创伤。
另一个是以自我为中心。
人际交往的目的在于满足交往双方的需要，是在互相尊重、互谅互让，以诚相见的基础上得以实现的。
而有的大学生却常常忽视平等、互助这样的基本交往原则，常以自我为中心，喜欢自吹自擂、装腔作势、盛气凌人、自私自利，从不考虑对方的需要，这样的交往必定以失败而告终。
2.2情感障碍情感成分是人际交往中的主要特征，情感的好恶决定着交往者今后彼此间的行为。
交往中感情色彩浓重，是处于青年期大学生人际交往的一大特点。
情感障碍具体体现在以下几个方面。
2.2.1嫉妒与自卑嫉妒是一种消极的心理品质，表现为对他人的长处、成绩心怀不满，报以嫉恨，乃至行为上冷嘲热讽，甚至采取不道德行为。
嫉妒容易使人产生痛苦、忧伤、攻击性言论和行为，导致人际冲突和交往障碍。
如有的同学在恋爱的竞争中失败，转而恶语中伤他人。
自卑是一种过低的自我评价。
自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。
有自卑心理的大学生在交往中常常是缺乏自信，畏首畏尾。
遇到一点挫折，便怨天尤人；如果受到别人的耻笑与侮辱，更是甘咽苦果、忍气吞声。
实际上，自卑并不一定能力低下，而是凡事期望值过高，不切实际，在交往中总想把自己的形象理想完美，惧怕丢丑、受挫或遭到他人的拒绝与耻笑。
这种心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常将社交圈子限制在狭小的范围内。
2.2.2自负与害羞、孤僻自负在人际交往中表现出傲气轻狂、居高临下、自夸自大，过于相信自己而不相信他人，只关心个人的需要，强调自己的感受而忽视他人。
与同伴相处，高兴时海阔天空；不高兴时大发脾气。
与熟识的人相处，常过高地估计彼此的亲密程度，使对方处于心理防卫而疏远。
无论是自卑还是自负，都是导致交往障碍的两个极端。
害羞在大学生人际交往中常常表现出腼腆，动作忸怩，不自然，脸色绯红，说话音量低而小，严重者怯于交往，对交往采取回避的态度。
过多约束自己的言行，无法充分表达自己的愿望和情感，也无法与人沟通，造成交往双方的不理解或误解，妨碍了良好人际关系的形成。
孤僻也会导致交往障碍，具体表现为孤芳自赏，自命清高，结果是水至清则无鱼，人至爱则无朋，与人不合群，待人不随和。
或是由于行为习惯上的某种怪僻使他人难以接受。
这样从心理上与行为上与他人有着屏障，自己将自己封闭起来。
2.3 人格障碍人格障碍是另一种常见的人际交往障碍。
所谓人格，是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格等。
人格的差异带来交往中的误解、矛盾与冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。
如不同气质类型的人对同一问题的处理方式不一样，胆汁质的人性情急躁，言谈举止不太讲究方式，这会使抑郁质的人常感委屈和不安，造成双方的互相抱怨和不满。
而相同性格类型的人（同是内向性格或同是外向性格）也很难相处融洽。
3 常见人际交往障碍的克服人际沟通效果的提高有赖于那些影响人际沟通的障碍的消除。
为此，要努力提高自己的沟通水平。
作为信息发送者，要注意以下几点：3.1要有勇气开口作为信息发送者，首先是要有勇气开口。
只有当你把心里想的表达出来时，才有可能与他人沟通。
人与人之间存在很多矛盾的一个主要原因，就是当事人都只在自己心里想，没有勇气把自己的想法说出来，从而导致了很多的误解。
3.2态度诚恳人是有感情的，在沟通中，当事者相互之间所采取的态度对于沟通的效果有很大的影响。
只有当双方坦诚相待时，才能消除彼此间的隔阂，从而求得对方的合作。
3.3提高自己的表达能力对于信息发送者来说，无论是口头交谈还是采用书面交流形式，都要力求准确地表达自己的意思。
为此，要了解信息接受者的文化水平、经验和接受能力，根据对方的具体情况来确定自己表达的方式和用词等；选择准确的词汇、语气、标点符号；注意逻辑性和条理性，对重要的地方要加上强调性的说明，借助于手势、动作、表情等来帮助思想和感情上的沟通，以加深对方的理解。
3.4注意选择合适的时机由于所处的环境、气氛会影响沟通的效果，所以信息交流要选择合适的时机。
对于重要的信息，在办公室等正规的地方进行交谈，有助于双方集中注意力，从而提高沟通效果；而对于思想上或感情方面的沟通，则适宜于在比较随便、独处的场合下进行，这样便于双方消除隔阂。
要选择双方情绪都比较冷静时进行沟通；当大家都理解，但感情上不愿意接受时，信息发送者身体力行可能是最好的沟通方式。
5.5注重双向沟通由于信息接受者容易从自己的角度来理解信息而导致误解，因此信息发送者要注重反馈，提倡双向沟通，请信息接受者重述所获得的信息，或表达他们对信息的理解，从而检查信息传递的准确程度和偏差所在。
为此，信息发送者要善于体察别人，鼓励他人不清楚就问，注意倾听反馈意见。
参考文献[1]《浅谈大学生的人际交往问题与应对》李慧民、翟景峰河南职工医学院学报2004年2月[2]《大学生人际交往的调适》岳慧兰连云港师范高等专科学校学报 2004年3月[3]《大学生人际交往能力现状调查研究》冯宗侠北京理工大学学报 2004年4月[4]《大学生人际交往能力的培养》马英霞长春理工大学学报(社会科学版) 2004年1月[5]《论大学生人际交往障碍的排除》吴玉伦教育探索 2004年2月[6]《大学生人际交往的特点及引起的心理障碍》崔丽伟、李文婷鞍山师范学院学报2004年4月[7]《论当代大学生自我教育与个性发展》马艳湘湖南工程学院学报(社会科学版)2004年3月[8]《大学生人际交往障碍、形成原因及对策浅析》孙华峰、鲍丙刚安徽理工大学学报(社会科学版) 2004年1月[9] 《大学生人际交往障碍及自我解决途径》丛茂国辽宁师范大学学报(自然科学版)2005年1月公共事业管理081：。