管理学期末复习题

第一章1.凡是存在（ )的地方,就存在管理。

A.人B.人群C.组织D.工作2.管理的本质是( )。

A.组织B.协调C.领导D.控制3.王总是一家大型企业新上任的总经理,他经过调查研究后,发出四道指令:是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性;四是要加强对工作绩效的考核。

这四道指令分别对应于企业管理的( )职能。

A.计划、控制、组织、领导B.计划、组织、领导、控制C.组织、计划、控制、领导D.领导、组织、计划、控制4.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,那他一定不会是（A.工长B.总经理C.领班D.车间主任5.计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能,但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。

一般认为,基层管理者在（）职能上最为侧重。

A.计划B.组织C.控制D.领导6.下列几项活动中,（）不属于管理活动。

A.部队中的班长与战壬谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.钢琴家制订自己的练习计划D.医院的外科主任主持会诊7.某造船厂有两位车间主任,上班提前到岗,下班后工人都走了,他们还逐一熄灯关门,起早贪黑,活没少干,但所在车间的管理工作却不够理想,纪律松散,生产率下,产品不合格率居高不下。

厂长将他们免职,有人提出异议,厂长却说:“这样的同可以当组长、工长,甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。

”这说明（）A管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作B.管理者的工作应该是通过下属并同下属一道完成组织交给的任务C厂长对领导干部要求过高,求全责备D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能8.管理是一种艺术,是强调管理的( )A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性第二章1.管理学形成的标志是20世纪初出现的( )A.法约尔管理过程理论B.泰勒科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2.泰勒认为,科学管理的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.增加工资C.时间动作分析D.增加利润3.将经营与管理进行明确界定的管理学家是( )A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.马斯洛4.人际关系学说认为,生产效率主要取决于( )A.工人的士气B.工作条件C.工资制度D.作业方法5.霍桑试验的结论对职工的定性是( )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人.6企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )。

A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论7.某国有企业有一种不成文的惯例:新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门进行两年左右甚至更长时间的所谓“锻炼”,以消除他们所谓“消极被动”的工作态度并且用严格的监督和控制手段,迫使他们在工作中较快地进入角色。

该国有企业的做法是基于（）A X理B.Y理论C.Z理论D.超y理论8.“企业管理应随机应变,不存在普遍适用的最好的技术和方法”是(( )的A.社会系统学派B.经验主义学派C 权变理论学派D.管理科学学派第三章1.第二次世界大战以后,跨国公司获得了很快的发展,但在后来却一度因为一些发展中国家的国有化政策受到很大影响,这属于( )A.政治环境B.社会文化环境C.经济环境D.科学技术环境2.近年来,绿色食品越来越受到人们的欢迎,这一因素的变化属于外部环境因素中的( )A.经济环境B.科学技术因素C.社会文化环境D.政治环境3.下述管理工作中,（）对外部环境的依赖性最强。

A.制定发展战略B.选拔一个销售经理C.组建公司新的领导班子D.确定公司管理者的考核指标4.如果一个企业在经济不景气的大环境下,决定临时裁减20%的员工,以确保企业度过困难时期并能够继续经营,这种决策遵循的伦理观是( )A.综合社会契约伦理观B.功利主义伦理观C.公正主义伦理观D.权利主义伦理观5.根据一些报道,国内的某些企业可能从皮革中提取蛋白生产酸奶。

如果报道属实那么这种商业决策违背了( )A.功利主义伦理观B.权利主义伦理观C.综合社会契约伦理观D.公正主义伦理观6.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是( )A.义气B.法律C.和气D.伦理道德7.下列不属于企业特征的是( )。

A.自主经营B.自负盈亏C,产权明D.依法纳税8.以下行为中不属于企业社会责任的表现是(分A.治理污染B.定期或不定期培训员工D.开发新产品C.为顾客提供售后服务第四章1,以下哪种行为不是决策?( )A.决定开发一种新产品B.接受上级指令C.扩大生产规模D.对例行问题做决定2.管理者要对某一情况进行分析,从而提出行动方案。

因此,他需要做以下工作(1)分析评价各方案:(2)确定决策目标;(3)选择满意方案并实施;(4)认识和分问题;(5)拟订被选方案。

正确的分析思路和程序应该是(A5-3-4-2-1B.4-2-5-1-3C.5-4-2—1-3D.4-5-1-2-33.有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着( )。

A.对于管理者来说,只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策4.某企业是我国一家著名的白酒制造企业,该企业长期致力于高档白酒的生产经营着白酒市场竞争的日趋激烈,该企业打算向中低端市场扩张,则该企业将面临的重大决策属于（）A.程序化决策C.确定型决策B.非程序化决策D.非确定型决策5.你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?( )A.确定性决策;各类奖项的数量B.风险性决策;不需要加入其他信息C.不确定性决策:各类奖项的数量D.不确定性决策;可能购买该奖券的人数6.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。

对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?( )A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,因此只有退而求其次D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失7.某企业生产某种产品,固定成本为20万元,单位可变成本为100元,每台售价200元,则该产品的盈亏平衡点产量是（）A.400台B.2000台C.4000台D.20000台8.某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。

不同设计方案的制造成本产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。

有关资料如表4-5所示。

用乐观法、悲观法和后悔值法分别选出的满意方案是(( )。

表4-5损益值比较表A.方案Ⅹ、方案Y、方案ZB.方案X、方案Z、方案YC.方案Y、方案Z、方案ⅩD.方案Z、方案X、方案Y第五章1.在管理中,居于主导地位的工作是( )A.计划B.组织C.人员配备2.确定合理的计划期限遵循了计划工作的( )原理D.指挥A.限定因素原理B许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理2 在当前飞速变化的市场环境中,人们常常会感到“计划赶不上变化”,有人甚至怀疑制订计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是( )A.坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者B.“赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划C.如果形势变化快,可仅制订短期计划D.变化的环境,更倾向于指导性计划和短期计划4.动计划法最突出的优点是( )A.使计划编制和实施工作的任务减轻B.计划更加切合实际,并使战略性计划的实施更加切合实际C.缩短了计划时期,加大了计划的准确性和可操作性D.大大加大了计划的弹性,提高了组织的应变能力5.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。

”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺( )A.目标缺乏鼓动性B.目标表述不够清楚C.目标无法考核D.目标设定得太高6.目标管理中,主管对员工人性的判断是基于( )。

A.X理论B.Y理论C.复杂人D.经济人7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计、增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。

这种竟争战略是( )A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.成本领先战略8.在波士顿矩阵中,主要为企业提供现金流的业务是( )A,问题类B.明星类C.金牛类D.狗类第六章1.把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体,把计划工作中制订的行动方案落实到每一个环节和岗位,以确保组织目标的实现,这是管理的( )。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?( )A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构3.“政策管制集权化,业务运作分权化,企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策,下属部门在不违背公司总目标的前提下,可以自主处理日常事务。

”这是对下列哪一组织形式的描述?( )A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制4.以下机构中,更多行使参谋职能的是( )A.国务院发展研究中心B.证监会C.中共河北省委D.全国人大委员会5.某企业的员工在工作中经常接到来自上面的两个命令,这两个命令有时甚至是相互冲突的,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因?( )A.该公司在组织设计上采取了职能结构B,该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C,该公司的组织层次设计过多D,该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则6,某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,另一方面又要遵守由总公司财务经理制定的会计规章和设计的会计报表,则会计科长的直接主管应该是( ) A,分公司经理B.总公司财务经理C.总公司总经理D.上述三人都是7,一个长期实行集权型管理的企业,随着企业规模的扩大,在其向更为分权的管理方式转化的过程中,可能遇到的最大挑战和困难是( )A,提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责在B.取得高层管理人员的理解和支持C.适应分权管理的需要调整企业组织结构D.使企业上下对分权管理的做法达成共识8.对企业而言,组织变革是( )A.应该尽量避免,因为会造成组织震荡B.可以避免的,只要高层管理者认为没有变革的必要性C.无法避免,因为组织要根据内外环境的变化及时调整以适应未来组织发展的要求D.引起混乱的根源第七章关于人员配备工作,以下说法正确的是( )A.不论被选者的具体情况,一切信息都要收集,多多益善,增大挑选余地B.人才的培养要选学历最高的、经历最丰富的,以最大限度地满足企业的需求C.做到在合适的时候,将合适的人安置到合理的位置D.相对于工资报酬,企业环境对于人力资源管理不是很重要2.在企业人力资源管理中,针对某个空缺的职位,对申请者进行有效的甄选是非常有必要的。