【VIP专享】A 2 河南大赛题目

2014河南省大学生物流仿真设计大赛赛题

一.公司业务概况

百蝶商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域较受消费者欢迎和较具影响力的电子商务网站之一。2010年，百蝶商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月百蝶商城超市业务正式上线，百蝶将超市也搬到线上。

百蝶商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C 领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在百蝶商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。百蝶商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。

作为中国B2C市场的3C网购专业平台，百蝶商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中具有较大影响力。2007年百蝶商城销

售额超过3.5亿元人民币，实现了连续三年300%的增长。未来，百蝶商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标。

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，百蝶商城一直保持高速成长，连续八年增长率均超过200%。截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。国内的两家电商公司，阿里巴巴和百蝶商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，百蝶商城则接近200%。

百蝶在华北、华东、华南、西南建立了四大覆盖全国各大城市的物流中心;在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站。其中上海百蝶配送中心拥有50名员工，10000平方米的库区，建有高达12层的现代化自动立体高架仓库，同时依托现代化物流管理信息系统，组成了一套完善的仓储配送体系。

二.走进上海百蝶配送中心

上海百蝶配送中心依托现代化物流管理信息系统，组成了一套完善的仓储配送体系。主要包括入库理货区、立体库区、阁楼货架区、电子标签拣货区、普通货架区、设备存放区、出库月台区、办公区8个部分。

其当前的每月库存量（万件）如下表所示，

经测算，配送中心里平均每1万件货品需存储体积为15立方米，每年库存量季节波动规律相同，年存储量增长约为6%，总部要求配送中心需满足未来3年的业务成长需求，并需要满足平均库存量的需求。

入库理货区

在这个区域里完成接货及入库前的工作，如接货、卸货、清点、检验、分类入库准备等。百蝶配送中心拥有6个入库月台，面积270平米。所有入库的货物均需上架到一级库区（立体库或普通货架）。

立体库存储区

立体库也称为高架库或高架仓库，一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。百蝶配送中心的立体仓库为10排20列12层，每个货格为2个货位，总共4800个存储货位。

普通货架存储区

普通货架属于仓储货架中的托盘类存储货架。普通货架采用的是先进先出的存储方式，货架深度及层数可按需而定。适用于少品种大批量同类货物的存储，空间利用率极高。百蝶配送中心的普通货架区拥有2排20列3层，每个货格为2个货位，总共包含240个存储货位。

出库月台区

在这个区域里，按用户需要，将配好的货暂存等待外运，或根据每个用户货堆状况决定配车方式、装配方式，然后直接装车或运到发货站台装车。其中每天需要配送的门店有140家，每两天需要配送的门店有116家，每3天需要配送的门店有54家，对于每家门店，备货需要的面积平均为5平米，由于门店较多，配送中心采用分拨次备货的方式，每天备货出货的时间为4小时，每1个小时备货一次。百蝶配送中心拥有8个出库月台，面积240平米。

电子标签拣货区

作为二级库区，电子标签拣货系统是一组安装在货架储位上的电子设备，透过计算机与软件的控制，藉由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货工人正确、快速、轻松地完成拣货工作。百蝶配送中心的电子标签拣货区拥有1排60列2层，共120个拣货货位。在ABC 分类法则中，将流通性最强的A型货物摆放在电子标签拣货区。

阁楼货架拣货区

作为二级库区，阁楼货架是一种充分利用空间的简易货架。在已有的货架或工作场地上建造一个中间阁楼以增加储存面积。阁楼楼板上一般可放轻泡及中小件货物或储存期长的货物，可用叉车、输送带、提升机、电动葫芦或升降台提升货物。阁楼上一般采用轻型小车或托盘牵引小车作业。百蝶配送中心的阁楼货架为22排6列3层，共396个拣货货位。在

ABC分类法则中，一般将B型货物堆放在阁楼货架一楼（F010101-F110603），将C型货物堆放在阁楼货架二楼（F120101-F220603）。

设备存放区

用于存放仓库中常用的物流设备，包括搬运车12台、地牛9台、叉车5辆、托盘等，托盘的规格为1200mm*1000mm，每个托盘的货物堆高不能超过900mm。

办公区

日常办公区域，包含仓储部、配送部、财务部、总经理办公室等。

三.任重道远——郭明的新挑战

郭明是财经大学的高材生，来百蝶总部已经一年了，年后，公司把他派到配送中心负责仓储管理业务，配送中心是百蝶商城的后勤粮仓，2013年共采购物资7千多万元，品种有400多个，规格18900多个。

1．物以类聚——ABC储位安排方案

刚入职一星期，郭明就接到一项新任务，改进公司目前的储位管理机制，并解决其中存在的问题。2013年以前，由于规章制度不健全、管理手段落后，再加上物资品种繁多，大多数物资管理人员根据经验办事，对物资的管理不进行科学的分析和总结，导致计划的实现率不高，影响生产的正常运转，阻碍了企业的发展。