配送部职能及岗位职责
配送部说明书 (1)
仓库管理工 作
统计工作
物流运输工 作
其他
将经过分类、 整理， 贴好条形码的货品， 按门店的需要将其运送至各个门店； 对门店的退换货品及时处理； 物品包装清晰，堆码整齐，运输单字迹清楚，项目齐全； 对相关人员进行接送； 安全运输、 保护爱惜运输设备， 定期对运输车辆检查、 维护， 降低运输成本； 遵守物流运输纪律，按规定使用车辆； 总结运输日常工作，定期向配送部经理汇报，为提高配送运输效率，降低运 输成本出谋划策。 定期废物废料的上报和处理； 防水、防火、防盗防潮等工作，加强门禁管制； 仓库的物品整理、分类及安全卫生管理； 对不良或受损物品的及时上报。
说明书
部门编码 直接上级
负责人
配送部经理（营销总监暂管）
财务中心、人力资源部、服装采供部、鞋类采购部、行政部、直营部、策划 部 配送部经理、物流运输员、仓库管理员、统计员、配送员 配送部为公司后勤服务保障管理部门， 在公司总体运营中起着的 “链条及润 滑油”的作用。是公司健康持续运行的纽带，也是公司最基本的后勤保障。 是公司物流配送、仓库管理、车辆管理、运输管理等管理机构。
配送部
基本情况 部门名称 岗位编制 平行部门 （岗位） 下属部门 （岗位） 部门设置 目的 工作关系 内部关系
1、 接收领导指示， 协调公司 各相关部门开展日常的 入库、仓储、统计、配送 工作，促进、保障公司的 销售、 有效提高公司的经 营运行。 2、 配合各部门做好配送相 关管理工作。 3、 配合各销售部门做好后 商品供给、 商品调动等保 障工作。 4、 协调、监督、管理下级部 门各项配送物流和仓库 管理工作。 5、 与直营部、服装采供部、 鞋类采购部有直接事务 上的协调和配合关系。 配送部
拟定 编号
审核 版本
食材配送团队分工(岗位职责、岗位权限)
食材配送团队分工(岗位职责、岗位权限)食材配送团队分工（岗位职责、岗位权限）（一）食材原料安全管理负责人（总经理）的团队分工（岗位职责）1、制定本公司的食品质量方针、目标、确保质量体系运行和控制所需的资源。
2、组建公司的组织机构，规定各部门的职责和权限，任免食品管理、配送及各部门负责人。
3、负责定期进行管理评审，保持质量方针实现和质量体系持续、有效地运行，负责本企业质量管理体系各部分、各过程的建立、实施、保持和完善。
4、直接领导质量检验、安全监控机构，保证独立、客观地行使职权，支持其处理意见和要求，对食品安全和食品安全管理负全面责任。
5、批准质量管理体系文件或授权人员进行审批。
6、组织内部检查和考核，确保形成自我完善机制，保证体系的有效运行。
7、负责与质量管理有关事宜的外部沟通与联络。
岗位权限范围：（1）对中层以上管理人员的任命有审批、考核、奖罚权。
（2）对公司各部门月度总的质量、生产、销售、经营、方针方针有审批权和考核、奖惩权。
（3）对公司管理制度的制定有审批权。
（4）对公司下达的各项指标有分配权和考核、奖惩权。
（5）对公司财务和资金有管理权。
（二）项目经理的团队分工（岗位职责）1、负责配送中心团体的工作调度、指挥和管理，依照操作标准工作。
2、在总经理的领导下，主持日常管理工作，根据本项目的实际状况，提出改进和提高工作水准和意见和措施。
主要职责如下：3、实时向总经理汇报工作，听取采购人的意见和要求，并在规定时限内执行落实。
4、每日进工艺流程服务情况进行检查了解。
至少重点检查两个环节（如采购、配送等），发现问题及时解决。
5、每周召开办公例会，检查工作落实情况，布置工作任务，并协调有关事务。
6、每周与公司食品负责人协商有关预约配送工作。
7、统一安排各岗位工作，并检查其工作状态和落实情况。
8、与采购人及各校区保持密切联系，及时处理投诉意见，并向当事人反映处理的意见和结果。
岗位权限范围：（1）参与项目招标、投标和合同签订；（2）参与组建项目经理部；（3）主持项目经理部工作；（4）决定授权范围内的项目资金的投入和使用；（5）参与选择物资供应单位；（6）在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；（三）配送主管的团队分工（岗位职责）1、对项目经理负责，全面负责配送中心各项管理工作,组织好订单处理业务的全过程，完成接单、发货单、回单等工作，对产品的验收、仓储、装卸、运输日常配送工作进行安排配送方案及工作流程。
配送员岗位职责
配送员岗位职责配送员岗位职责11、执行公司安排，安全、快捷、准确的完成日常配送工作；2、确保客户购买商品（烟酒，副食，生蔬）不受损失并准确及时送至客户手中3、按业务要求接受培训，学历并理解小嘿马经营理念4、宣传公司开展合作新业务及服务措施。
配送员岗位职责21、严格的执行公司原辅料、产成品的入库手续，对因违反出库手续而造成的损失承担经济责任。
（原辅料、产成品入库手续规定另文颁发）2、严格执行公司各种原辅料的出库规定，对因违反规定而造成经济损失要承担经济责任。
（原辅料的领发规定另发）3、严格执行月底盘点制度，配合财务做好月底盘点工作。
4、与生产部做好工作协调配合工作。
及时准确的'做好货柜的发货工作。
5、严格执行公司对各种包装物，原辅料，产成品的堆放保管的规定。
对因违反规定造成的损失承担经济责任。
（规定另文颁发）6、负责做好仓管物料报表的工作，每月底把财务联装订成册报财务做账7、执行仓储总是隐患报千制度，以文字固定的格式，及时的向总经理反馈存在问题材，如咽仓储没有及时发现，或是不按规定，不及时的报告而造成的损失承担责任。
8、做好与其它部门的协调工作。
9、规范仓库各种管理制度，写出具体操作规程。
10、要有例行的工作记录，接受人力资源部对其工作的审核。
配送员岗位职责3商品在出货前，要详细清点商品规格数量是否准确无误。
装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进行防水、防尘处理。
合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。
合理规划配送路线，尽可能缩短运输距离，节约运输成本。
保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人生伤害等时间发生。
运输途中，要遵守交通规则，正常行驶，禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等，完成相关单据并交回。
根据仓库部指示带回相应店铺的.物流发货商品及退货商品，清点好相关商品数量并带回相关单据。
配送员岗位职责4岗位职责：1、做好仓库物料的收发存管理，及时跟踪作业物料的'发送流程；2、协助财务对物料采购与车间生产成本的控制与监督工作；3、加强物资盘点工作，定期与财务进行账实核对；4、及时、准确维护库存管理系统，确保库存物品的帐、卡、物三者一致；5、做好仓库各种原始单证的信息录入、传递、报检、归档等相关工作；6、完成上级交办的其他工作。
配送员岗位职责9篇
配送员岗位职责9篇配送员岗位职责11、负责区域内的物品送达;2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、客户的'维护，客户咨询的处理和意见的反馈;5、突发事件的处理配送员岗位职责21、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的`反馈;5、上级交办的其他工作事项配送员岗位职责31、接待门店顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售(配合);2、负责做好货品销售记录、摆放工作(配合)，3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作(配合);4、做好所负责店面的卫生清洁工作(配合);5、配合门店在当地专业市场配送工作：(主要工作)6、完成上级领导交办的'其他任务。
每位新员工，不管有无经验，只要你还有激情，只要你有梦想，想挣钱，想提高自己，欢迎加入，公司提供岗前一对一培训，岗中一带一的持续学习培训机会。
配送员岗位职责41.商品在出货前，要详细清点商品规格数量是否准确无误。
2.装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进行防水、防尘处理。
3.合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。
4.合理规划配送路线，尽可能缩短运输距离，节约运输成本。
5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人生伤害等时间发生。
6.运输途中，要遵守交通规则，正常行驶，禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的.伤害或货物的损坏。
7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等，完成相关单据并交回。
8.根据仓库部指示带回相应店铺的物流发货商品及退货商品，清点好相关商品数量并带回相关单据。
配送员岗位职责5一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述（一）、工作纪律：1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
货物配送团队组织架构及岗位职责
货物配送团队组织架构及岗位职责（一）管理机构图（二）工作职能1、客服部工作职能（1）建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理；（2）接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作；（3）负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统；（4）收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料，并对这些资料进行分类整理，以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况；（5）负责办公室日常的客户接待工作；（6）按客户合同要求制定配送服务计划和服务时间安排表；（7）及时分析客户建议投诉反馈相应部门。
2、物控部工作职能（1）适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的采购方式，优化采购渠道，降低采购费用；（2）确定合理物资采购量，及时了解客户需求情况，进行合理采购；（3）根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实施；（4）汇总各客户的合同申请单，编制采购作业计划；（5）选择、评审、管理供应商，建立供应商档案；（6）建立采购合同台账，并对合同执行情况进行监督；（7）建立采购合同台账，并对合同执行情况进行监督；（8）进行市场询价，采购所需物资；（9）采购物资的报验单和入库工作；（10）采购过程中的退、换货工作；（11）采购部合同、供应商档案、各种表单的保管与定期归档工作；（12）全面负责所有产品的质量检查、卫生营养检测；（13）负责品管、卫生营养检测流程、标准、制度的制定。
3、配送部工作职能（1）负责公司库房管理；（2）负责客户所需货品的有效分拣、入库、出库；（3）根据客户所在地进行配送车辆路线设计并按计划配送；（4）适时监控车队车辆管理情况（含发车时间安排、车辆维修、加油、车辆里程计算等）；（5）及时汇总配送工作情况进行总结分析以改进完善工作。
4、财务部工作职能（1）资金监控、加速资金流转；（2）负责公司的资金管理、运用、账务的核对；（3）编制年度预算计划，并根据生产和销售成本数据，提出成品分析报告；（4）负责公司的财务管理体系运营监控执行。
蔬菜配送岗位职责（共3篇）
蔬菜配送岗位职责（共3篇）第1篇：配送岗位职责一、农副产品配送负责人岗位职责1.负责市场调研、开发，负责制定年度销售计划。
2.对提供农副产品的合作方存在的价格差异、产品质量等问题，及时进行沟通与协调，并立即向基地经理汇报。
3.负责各公寓、食堂等单位的协调工作。
4.负责人员分工、配送流程的制定。
5.负责配送车辆管理，严格执行中心下发的汽车管理办法。
6.负责组织周交班工作，负责总结本月工作，布置下月重点工作，负责经济活动分析。
7.负责组织业务学习，负责廉政教育。
8.完成领导交办的其他工作。
二、农副产品配送外勤工作人员岗位职责1.提前通过微信配送群及时掌握次日配送任务。
2.负责本班库存产品的提取工作。
每日早5:00到配送中心领取本班配送单、出库单及自产蔬菜，同内勤人员交接，并了解本班各食堂公寓有无特殊情况。
3.负责对合作方按照订单提供的农副产品进行验收、检斤及签收工作。
严禁接受质量存在问题或短斤少两的产品。
4.负责按照配送单明细将产品交付给对应单位，并办理交接，交付时对存在的产品质量等问题负有全部责任。
对存在的问题做出妥善处理，并及时向内勤说明，无法解决的问题立即向负责人汇报。
5.负责在规定的时间将订单产品配送至需求方，不得影响或耽误公寓、食堂对订单产品的使用。
6.严格监督汽车驾驶员按照规定线路行驶，确保运输途中的绝对安全。
7.及时将本班签字完整的采购单、配送单、出库单整理好，交给内勤人员。
8.及时在微信配送群中汇报当日出勤车号、出车和收车时间、每日收车时车辆跑行公里数。
9.完成领导交办的其他工作。
三、农副产品配送车辆驾驶人员岗位职责1.提前通过微信配送群掌握次日配送任务，做到提前预想。
2.每日早5:00从中心出发时要在派车单上签字，按照规定线路到达盛发蔬菜批发市场合作方库房，配合外勤人员进行检斤、检质及验收。
3.按照后卸先装的原则组织装车，装车过程中注意避免因挤压影响而菜品质量。
4.按照规定线路配送菜品，行驶过程中注意避免因车辆颠簸而影响鸡蛋等菜品的质量。
公司配送部工作职责
公司配送部工作职责配送部工作职责一、配送中心各岗位职责A、配送中心主管的岗位职责1、负责收发货、打单、仓库的监督管理，保证每日配送工作的正常进行。
2、负责指挥、监督、检查收配货各个环节，防止出错，提高工作效率，及时出货，保障各服务点销售的正常进行。
3、身先士卒，团结同事，保持良好的人际关系，合理调配各岗位的员工，对不能胜任工作的员工，向经理提出改进或劝退申请。
4、认真做好下属员工的储备工作。
5、对经理负责，及时与上级沟通，定期向上级汇报工作。
6、传达公司的政策和解决工作中的问题。
7、控制人员的进出，执行货物的收退程序。
8、严格执行质量检查程序，对商品的品质、保质期等进行检查。
9、督导收货员与仓管员的沟通合作，保障所收的货物及时送到仓库指定放货区域。
10、管理周转库，保证仓库货物的合理摆放和安全码效。
11、负责收货用具的正常维护和报修保养。
12、档案、单据等管理整齐有序完整，便于查档。
13、当天必须完成核对报表工作，解决遗留问题不能超过两天。
14、负责本部门员工的培训工作，包括员工业绩考核、评估升迁等。
15、保障所有收货区域，包括办公区、收货区、周转仓干净整洁、负责本部门员工的安全操作和预防工伤的发生。
16、负责车辆的调度工作，检查送货员与各服务点的交接情况，发现差错及时查清。
17、督导员工做好供应商及客户单位的服务工作。
18、进行月度营运标准的检查。
19、进行下月度考核批示下达及上月度考核数据的整理上报工作。
20、审批各种假单、申购单。
21、处理突发事件。
22、完成上级交给的其他工作。
B、配送中心仓管员职责：1、负责根据公司销售计划及销售进度对分管商品进行合理下定单，库存周转不得超过20天，保证不断货。
2、凭有效单据进行配货、打包; 做到单据与实物商品、条码、名称、数量相符。
3、端正态度，工作仔细谨慎，严格按配送单上的商品条码、数量进行配货。
严防出错，尽可能加快速度，争取提前发货。
4、配送单有差异的地方应及时与打单员沟通，配好货后签上自己的名字，将配送单交打单员审核。
食品物流配送部各项管理制度
食品物流配送部各项管理制度1. 引言本文档旨在规范食品物流配送部的各项管理制度，以确保食品的安全和高效配送。
本管理制度适用于所有食品物流配送部门的工作人员。
2. 岗位职责2.1 食品配送员职责- 确保食品在配送过程中不受污染或损坏。
- 按照配送计划及时将食品送达目的地。
- 跟踪配送订单的状态，并及时向上级报告异常情况。
2.2 食品仓库管理员职责- 负责食品仓库的日常管理和货物存储。
- 对食品进行分类、标识和储存，确保食品的有效管理和追溯。
- 定期检查食品的库存，确保库存量充足。
3. 安全管理3.1 食品安全培训- 所有食品物流配送部门员工都应接受食品安全培训，了解食品安全知识和操作规程。
- 培训内容应定期更新，以适应最新的食品安全要求。
3.2 食品储存管理- 食品仓库应设立合适的温度、湿度和通风系统，以确保食品的质量和安全性。
- 食品储存区域应保持清洁和整洁，避免食品受到污染或异物。
3.3 配送车辆安全- 配送车辆应定期检查和维护，确保其安全可靠。
- 配送车辆内应配备合格的储存设施，以避免食品在运输过程中受到污染或损坏。
4. 配送流程4.1 配送计划制定- 根据订单和目的地要求，制定合理的配送计划。
- 考虑交通状况和食品特性，合理安排配送顺序和时间。
4.2 配送过程监控- 对食品配送过程进行监控，确保配送员按时送达，并及时反馈配送情况。
- 确保食品在配送过程中符合相关规定，避免食品受到污染或损坏。
5. 质量管理5.1 食品抽检- 随机抽取配送的食品样本进行检测，确保食品符合质量标准和相关法规要求。
- 对抽检结果进行记录和分析，并采取相应的纠正措施。
5.2 客户反馈处理- 对客户的反馈和投诉进行及时处理，确保客户满意度。
- 对重复出现的问题进行分析，并采取措施预防再次发生。
6. 总结本文档涵盖了食品物流配送部各项管理制度的要点和流程，以确保食品的安全和高效配送。
所有工作人员都应遵守并执行本管理制度，以提升工作效率和客户满意度。
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配送部职能及岗位职责
一．部门职能
1）开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户，逐步完成贸易转型。
2）根据客户需求，合理安排资源，实现效益最大化。
3）与加工部紧密配合，掌握有价值的客户。
4）收集客户延伸加工需求，为公司后期设备投资和选型提供决策依据。
二．岗位设置
配送部经理、营销员
三．岗位职责
3-1 配送部经理
1）根据公司的要求，按全年计划全面制定营销计划、落实经营指标。
2）组织制定部门月度（年度）工作计划。
3）反馈各项报表，组织部门的经营分析、总结。
4）开发需加工配送、增值服务、延伸服务的终端客户，逐步完成贸易转型。
5）对已开发的终端客户，建立定期走访、维护制度，建立体系，逐步完善客户管理方案。
6）通过市场及内部各部门，获取有价值的终端客户信息资料，有计划的安排开发。
7）市场行情分析，为公司决策提供支持。
8）资源需求分析、管理、监控。
9）了解终端客户辅助材料需求，协同采购部安排采购工作。
10）负责对分公司各项财产（包括固定资产、办公设备和用品、经销货物等）的管理，保证公司不受损失。
11）负责协调各部门间的工作，处理客户投诉事件，并跟踪结果。
12）组织、安排部门政治、文化学习，传达上级有关政策、精神。
3-2 营销员职责
1）协助配送部经理开展工作。
2）参与制定部门月度（年度）工作计划，落实经营指标。
3）参与组织部门的经营分析、总结。
4）资源、计划的申报。
5）客户管理：
A.建立详细终端客户档案。
B.处理客户投诉、质量疑义。
6）运营成本、效益的核算及维护。
7）贸易数据统计与利润考核。
8）与加工部紧密配合，掌握有价值的客户。
9）维护客户群体，收集客户延伸加工需求。
10）各项工作报表、资料管理。
11）配合公司策划营销活动，执行营销方案。
12）计算机系统维护。
13）参与协调各部门间的工作。
配送部。