如何成为一个成功的上司
如何成为一个成功的上司考试试题及答案100分
A B C DA B C DA B C D第4题：新型上司的七大角色转变中最重要的一个内涵是要完成由：回答：正确A 管事到管人的转变B 管人到管事的转变C 常规到非常规的转变D 非常规到常规的转变第5题：高层领导更多需要的是：回答：正确A 行为科学和人文科学知识B 理论知识和社会学知识C 思维科学和学习方法知识D 相关行业知识和管理科学知识第6题：领导首先要具备的特质就是：回答：正确A 热情大方B 领导远见C 思维敏锐D 阅历丰富第7题：人力资源管理的要点是：回答：正确A 把合适的人放到合适的位置上B 让合适的人与合适的人组成一个团队C 企业文化的管理D 以上三点都包括第8题：上司经常犯的第一个错误就是：回答：正确A 眼里容不得沙子B 有官僚思想C 把自己混同普通员工D 凡事都要亲历亲为第9题：期望理论认为一个人的行为基于三个因素：行为预期，实现手段和：回答：正确A 频率B 固化C 价效D 份额第10题：领导的“6p”特质体现的是：回答：正确A 外在形象B 内在修养C 领导基础D 内在本质第11题：管理者所做的事就是通过他人实现自己做事的目的。
所以管理者的使命就是：回答：正确A 把这各种资源进行排列和组合B 一个成功的领导要有一定的理论水平C 运用组织所给予的资源达成组织的目标D 定战略、搭班子、带队伍第12题：教练不单单是引导他愿意做，更重要的是要解决他的：回答：正确A 思想问题B 物质条件C 能力水平D 人际关系第13题：当一个员工给他的上司递交辞职报告的时候，已经是行为的：回答：正确A 提醒阶段B 效应阶段C 固化阶段D 激励阶段第14题：领导要懂得把职业人变成事业人，把打工者变成：回答：正确A 忠实者B 领导者C 经理人D 职业人第15题：领导者必须懂得从小到大是对一个伟大原则的养育过程，这个伟大的原则就是团队的：回答：正确A 信仰B 纪律C 思维D 目标。
如何成为一个成功的职场人士
如何成为一个成功的职场人士职场，是一个充满竞争的社会小团体。
在这个小团体中生存、发展，需要一颗坚定的心，一份过硬的专业技能，还有一套正确的职场处理方式。
那么，如何成为一个成功的职场人士呢？一、坚定的职业目标成功的职场人士，首先需要有一个明确的职业目标，并且要坚定不移地朝着这个目标前进。
人生的路漫漫，职场生涯也是如此，有时候会遇到挫折、被动或困难，但只要目标明确，就能经得起流言蜚语和风浪。
对于初入职场的人来说，可以先规划一个近期和一个远期职业目标，明确自己想要的方向，并制定相应的计划。
二、过硬的专业技能无论在哪个行业，专业技能都是关键的成功要素。
通过学习、实践、思考，不断拓展自己的知识和技能，不断提高自己的竞争力，这是每个职场人士必须要做到的。
可以参加专业培训、认证等活动，也可以多和同行、前辈交流，从中学习经验。
只有拥有过硬的专业技能，才能在职场中占据一席之地。
三、积极的工作态度在职场中，态度决定一切。
一个积极、乐观和勇于担当的心态，是成为成功职场人士的必备条件。
对工作充满热情和动力，每一件小事都做到极致，认真对待每一个客户和合作伙伴，尽职尽责地完成工作任务，这些都是积极的工作态度的表现。
只有在工作中心无旁骛、全力以赴，才能不断提高自己的职场价值。
四、优秀的沟通和协作能力职场人士需要与许多人打交道，包括同事、上司、下属、客户、合作伙伴等等。
因此，优秀的沟通和协作能力也是成功职场人士必须具备的素质之一。
良好的沟通技巧可以解决许多不必要的冲突和误解，有效的协作能力可以让团队更加和谐和高效。
习惯与人沟通、理解和尊重不同的观点和文化，保持心态平和、心怀感恩，是打造优秀沟通和协作能力的重要途径。
五、不断学习和自我提升成功职场人士不仅拥有多种技能和良好的工作态度，同时也要有持续学习和自我提升的意识和能力。
学习可以帮助我们不断更新自己的知识和技能，提高自己的竞争力，有利于我们在职场中更好地应对各种挑战。
自我提升包括改善自己的行为方式、思维方式和语言表达等方面，让自己更适应职场和社会的变化。
向下管理做一个成功的上司课件
第一单元：角色再造：走 出传统角色的误区
第二单元：管理下属：影 响力就是领导力
第三单元：情景领导:提升 领导力的三项技术
第四单元：内圣外王:成功 上司的自我修炼
1
第一篇
角色再造： 走出传统角色的误区
2
上司的角色
1、上司的职责 2、上司该干什么
3
常见角色误区
1、业务员
23、、教官父僚思想内
方法知识
知识结构
“飞机型”知识结构 有关政策、法律、历
史、政治等知识
相关行业知识、相关专业知识 管理科学知识、营销科学知识
计算机应用、外语等 工具性知识
社会学
心理学
行为科 学、人 文科学
23
能力结构
三大根本能力 三大枢机能力 四大黄金能力
思维能力 学习能力 创新能力
谋划能力 交际能力 说服能力
自知能力 自治能力 合作能力 组织能力
4
上司的角色回归
角角色一一 部门人力资源经理
角色二 部门领导
角色三 部门教练
上司角色
角色四 部门经理
5
上司角色的七大变化
1. 在工作内容上，从做业务到做管理； 2. 在实现方式上，从野牛型到野雁型； 3. 在工作方式上，从个性化到组织化； 4. 在人际关系上，从感情关系到事业关系； 5. 在 目 标 上，从个人目标到团队目标； 6. 在工作力度上，从守成到变革； 7. 在管理方式上，从指挥到授权
教练应该非常关注员工的职业生涯 根据员工和业绩找出需要加强的培训项目 给予员工培训前的辅导 应该在培训后聆听员工的感受，协助受训员工
制定课后目标及行动计划 给予员工充分的学习时间
19
行动演变构成图
成为下属拥戴的上司
成為下屬擁戴的上司日前，中人網的一個調查顯示：中國在職人士的工作幸福感偏低，而不幸福的主要原因之一就是對自己的直接上司不滿(有50%的被調查者選擇這個原因)，這也成為了許多員工離職的主要原因。
不管這次調查的權威性如何，這樣的結果都足以讓經理們深思。
畢竟，在被老闆賞識的同時，深受下屬的擁戴才是真正的成功經理人。
那麼，如何才能成為受下屬歡迎的上司?下麵的幾條原則或許會對你有所啟發。
不要批評責駡下屬鮑勃〃胡佛是個有名的試飛駕駛員，時常表演空中特技.一次,他從聖地牙哥表演完後，準備飛回洛杉機。
倒楣的是飛行時，剛好有兩個引擎同時出現故障。
幸虧他反應靈敏，控制得當，飛機才得以降落。
雖然無人傷亡，飛機卻已面目全非。
胡佛在緊急降落以後，第一個工作就是檢查飛機用油。
不出所料，那架第二次世界大戰的螺旋槳飛機，裝的是噴射機用油。
回到機場，胡佛見到那位負責保養的機械工。
年輕的機械工早已為自己犯下的錯誤而痛苦不堪,眼淚沿著面頰流下。
你可以想像胡佛當時的憤怒，一定會對這個機械工大發雷霆，痛責一番。
然而，胡佛並沒有責備那個機械工人，只是伸出手臂，圍了圍工人的肩膀說：‛為了證明你不會再犯錯，我要你明天幫我修護我的F-51飛機。
‛相信胡佛的做法已經足已讓年輕的機械工終身記住這一教訓，永不再犯。
那麼，你是否還認為，對於犯了錯誤的下屬批評和責駡是最好的做法呢?錯誤已經犯下了，責備和抱怨都是於事無補的,你又何必如此呢?也許你的屬下並沒有大錯,而你正在氣頭上的口無遮攔倒讓你們彼此咸了對立面，他最終選擇離職……所以你應當儘量去瞭解和理解他們，而不是用責駡的方式。
真心讚美下屬對待你的屬下，僅僅是少用或不用批評、責駡,其實還遠遠不夠。
試想一想，如果你的下屬第一次做錯了，他馬上聽到了指責的聱音；而第二次他做對了，卻沒有聽到讚美聱。
如果你是他，你會有什麼樣的感想?1921年，當查理斯〃史考伯成為美國鋼鐵公司的第一任總裁時，他就得到了100萬美元的年薪，鋼鐵大王卡內基為什麼肯給他如此高薪?史考伯說：他得到這麼多的薪水，主要是因為他跟別人相處的本領。
最热当老板的心得(模板14篇)
最热当老板的心得（模板14篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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职场成功必备的18种钻石心态_第一章 一分耕耘,一分收获——付出的心态
心理学家有这样一个研究结论：能够享受付出的人生。
就是能够获得较大成功的人生。
也是能够获得更多幸福的人生。
人生是算总账的过程。
不要计较眼前的得失。
当你成功的时候，老天会把你的一切都还给你。
想要回报先付出也许当你看到别人依靠卓越的职业表现，功成名就时会羡慕不已，但是你应该明白，要成为一个优秀的人是需要付出艰苦的努力的。
毕竟天上不会掉馅饼，所以，在你计算回报之前，还是先考虑如何付出吧。
决心获得成功的人都知道，罗马不是一天建成的，进步必须靠一点一滴不断的努力才能实现。
比如，房屋是由一砖一瓦堆砌而成的；足球比赛最后的胜利是由一个一个的进球积累而成的；商店的繁荣也是靠一位一位顾客的光临促成的。
所以，每一个重大的成就都是由一系列的小成就累积而成的。
找到世界上最大钻石的人名叫索拉诺。
很多人都知道他找到了一颗全世界最大的钻石——Librator。
可是没有人知道，索拉诺在找到这颗钻石之前，曾经翻动过100多万颗小鹅卵石。
如果你是一个初入职场的新人，那么，不管被指派的工作是多么微不足道，你都应该把它看成是使自己向前跨一步的好机会。
比如，推销员每促成一笔交易，他就又向优秀迈进了一步。
不要把个人的目标与公司的目标对立起来，在工作中谋求个人利益和自我实现是可以理解的，然而很多人并没有意识到个人的目标与企业的目标并不是对立的，而是相辅相成、不可分割的。
对老板而言，公司的发展需要员工的忠诚，需要优秀的员工；对员工而言，希望通过工作，实现自己的抱负，获得职位的升迁和丰厚的报酬。
两者其实是统一的——老板需要忠诚的有能力的员工才能开展业务、达成目标；而员工则需要依赖老板提供的平台才能发挥自己的聪明才智。
作为一名员工，应该认识到自己与企业之间统一的一面，为企业的目标去努力，也就是在为自己的目标而努力。
有了这样的心态，自然就会消除对企业和老板的敌意，工作起来也会更努力。
个人的成功是建立在团队成功的基础之上的，没有企业的快速成长，员工也不可能获得自己所期望的回报。
一个优秀的管理者必须具备的6大领导能力，这是做高管的基础！
⼀个优秀的管理者必须具备的6⼤领导能⼒，这是做⾼管的基础！美国著名管理⼤师迈克尔·波特曾说：“⼀个管理者的能⼒表现并不在于指挥别⼈，⽽是在指挥⾃⼰跳出最美的舞蹈。
”意即新⼀代的管理者，除了指挥他⼈为公司缔造业绩，以及充实⾃⾝的专业技能外，还必须具备基本的6⼤领导能⼒，如此才能成为⼀名成功的企业家。
⼀、沟通能⼒为了了解组织内部员⼯互动的状况，倾听职员⼼声，⼀个管理者需要具备良好的沟通能⼒，其中⼜以“善于倾听”最为重要。
惟有如此，才不⾄于让下属离⼼离德，或者不敢提出建设性的让下属离⼼离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，⽽管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知⾃⼰的沟通技巧是否成功。
所谓的沟通(communication)即是在于将⾃⼰的资讯、情感讯息传达给他⼈，并且希望借此得到对⽅反应的⼀种⾔语⾏为。
以下罗列的六⼤重点，就是主管与下属沟通时，所必须注意的重要事项。
1．当你有事情必须求助下属的帮助时，最好能明确告知下属你的⽤意，像是你希望他如何进⾏，⼜为何会挑选他执⾏这项任务，以及其他相关的具体事项。
若是抱持着“既然是上何进⾏，⼜为何会挑选他执⾏这项任务，以及其他相关的具体事项司所指派的⼯作，下属⽆须知道太多，只要听命⾏事即可”的态度，那么，负责协调的中间管理者就没有存在的必要性，⽽这往往也是最为笨拙的沟通⽅式。
2．管理者与下属沟通时，最好避免抱持“⾼度主管⽴场”的⾃我意识；事成之后，不要忘了任务或⼯作的成功，也是源⾃于下属⾟苦的执⾏，故应当给予部属适当的奖赏与⿎励。
3．⾝为中间管理职位者，除了要消化上级的命令外，也要以⾃⼰的⽅式将讯息传递给下属，让其明确得知。
属，让其明确得知。
然⽽，包含动机因素的建设性谈话容易为⼀般⼈所忽略，所以，千万不要让⾃⼰成为上级发布命令，再传达给下属的传声筒，也应避免⼈云亦云的说话⽅式。
4．管理者与下属沟通时，不妨在进⼊谈话主题之前，先询问下属的意见，才能充分掌握下属对于接下来的谈话内容，所抱持的关⼼度、兴趣，以及理解的程度。
走近一位成功的领导者
走近某研究所技术总工程师夏工程师今天有幸走进某研究所，近距离接触夏总工程师，这所研究所管理极其严格，来之前需要持核酸证明，办理出入证才能进入，来接我们的就是夏工程师，他人高头不算高，但说话和譪、幽默，很容易相处。
他告诉我们，总工程师其实并不等于技术最厉害的人。
担任总工程师的人通常除了技术方面的专业能力之外，具有以下几个方面的能力是非常重要的：1.技术的系统规划能力。
总工程师必须对企业的技术开发路线负责，因此预测行业技术未来发展的能力就非常重要。
在专业知识强化的同时，学习前沿的技术进化趋势会很有帮助。
看待技术方向最牛的是有全面的视角。
2.以用户需求为方向的技术判断能力。
总工程师要做技术相关的决策，而技术的关键要素是在市场上产生价值。
因此，对市场整体客户需求的判断，就如把握住了技术变现的脉搏。
3.管理能力。
总工程师的重要工作是对上对老板负责，向下管理好团队。
夏总工程师介绍，他做总工之前做了10多年技术开发，由技术岗转为管理岗时，出现各种不适，例如：凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；认真帮助下属可是他们并不买账；不知道如何分派工作，希望下属多提意见，可是他们却什么都不说等等。
通过重新学习管理知识，逐渐顺利过渡到管理岗，他任为要做好以下几点：（1）理清角色转变，重新自我定位，快速转变从技术专家走上管理岗仍然是技术人员心态，往往一不小心就一头扎到技术研究中，因此，技术人员在转为管理岗位时，要调整好自己的工作重心和结构，不能一味的关注技术问题。
其次，在工作思维上也要做出调整，原来在技术岗位上，只要能够保障个人的工作顺利完成就行了，而作为管理岗位是需要接到任务后，根据下属员工的能力进行有效分工，然后激励团队成员，共同完成部门的目标。
由原来的“一个人干事”到带领“一群人”干好一件事，快速适应角色的转变。
另外专业转型的管理人员往往过度追求技术上的完美，而牺牲了工作速度，甚至舍本逐末，忽略了对最终结果的认定。
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如何成为一个成功的上司
按照集团公司积极整合人力资源的总体要求，3月6日，集团公司邀请名仕领袖学院讲师娄萌教授以“非人力资源经理的人力资源管理”为主题为集团公司上中层干部进行了一场主题鲜明、知识丰富的培训讲座。
集团公司党支部副书记孙丰章同志主持了培训讲座。
此次讲座，娄萌教授分四篇进行了讲授，分别为直线经理的HR角色、人才的选拔与招聘技术、人才的育与员工激励、领导力提升与人才优化。
通过此次学习，我从“如何成为一个成功的上司”为切入点，综合分析学习娄教授的讲座，将学习到的内容结合到自身的工作部门，形成了一套适合自身工作部门的方法。
据统计，70%的员工流失是由于员工的直属上司引起的，原因就在于上司的工作方式不得体，从而引起了员工的不满而导致了员工的离去。
那么怎样做才能做到领导力的提升与人才的优化？首先员工需要被影响，而上司的人格魅力对员工产生的影响是第一位的。
这就需要上司做到以下几点：
1、为“他”负责，员工作为自己的下属，就要求其上司对其负责，尤其是在关键时刻带头表率作用。
能够在工作中身先士卒的上司，必然能够带动起其下属工作的热情。
2、帮助“他”，不论在工作中还是生活中，能够将自己的下属作为自己的贴心朋友，尽自己最大的努力帮助自己的下属。
如此以来，下属的工作必然是竭心尽力。
3、有包容力，正确把握批评的地点和时间，不管下属的工作做的
让人满意还是让人不满意，都要及时告诉他们。
不将批评的话攒到一起说，不在其他人面前批评下属，这样会让所有在场的人觉得尴尬，而且马上会将同事变成敌人。
下属的错误是其上司必须承担的成本。
4、情境领导，领导的有效行为应随着下属的特点和环境的变化而变化，不能是一成不变的。
因为任何领导总是在一定的环境条件下，上司通过与下属的交互作用，去完成工作目标。
任何一个部门都需要其上司得力的领导，领导力则是其中最关键的因素，而影响领导力的则是上司的人格魅力。
“海纳百川，有容乃大”，一个成功的上司需要修炼自身“海纳百川”的胸怀，不断与员工进行感情上的积累，在关键时刻升华感情，那么上司的人格魅力就体现出来，领导力也就自然而然的得以提升。
其次，要成为一个成功的上司还需要不断进行角色的转变。
其中最主要的就是努力成为员工的教练，而教练式的领导本质就是“引导人们愿意做”、“指导人们如何做”。
俗话说“态度决定一切”，作为员工的“教练”就是要不断改变员工的态度，使员工能以端正的态度应对工作。
对此，肯德基连锁店就形成了自己特有的五步工作方式来领导自己的员工：听我说、看我做、跟我来、你来做、我查找。
将这个五步解释一下就是：意愿、讲授、指导、监督、考核。
通过这五步使员工形成对工作的认识和态度，有了正确的态度，员工在工作中也自然会自觉改变自己的习惯，改变自己的性格，最终改变结果。
这个质的变化需要的就是上司“教练”式的领导来引起的。
此外还应注重细节，“细节决定成败”，凡事
能够从细节抓起，也会影响员工态度的转变，进而引导员工做好工作。
在当今形势下，人力资源具有以下特点：能动性、复杂性、社会性。
人力资源的管理也对应呈现以下特点：人本管理、差异管理、团队管理。
那么上司对下属的管理主要就体现在人文思维的管理。
通过对对员工意识和价值观的转变，使员工能够明确自己能够做什么？想做什么？怎么做？
“管理深处是哲学，执行背后是文化”，并不是说一位上司被任命或坐在某个位置上，头戴一顶“官帽”，下属就会心悦诚服的追随。
只有具备足够的影响力，才能拥有领导力。
“修身、齐家、治国、平天下”。
影响力的表现不仅仅是财富，也不仅仅是规模，更重要的是上司与其下属共同创造的工作方式。
它不仅体现在对企业的责任，对员工的关注，还体现在在工作之外的王者风范。
智慧是学习和修炼的结晶。
通过“修身、养性、休学、修德”提升自己的影响力，“振臂一呼，应者云集”，打造一个强大的工作团队，那么，以此可以定义为一个成功的上司。