设备部内部维修服务满意度调查评分表

满意 较满意 一般 5分 4分 3分
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不好 很差 2分 1分
对应问题简述或建议
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□□Leabharlann □□□□
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17 您对设备改造项目过程中的问题解决的评价是 □
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18 您对设备部现场维修6S方面的评价是
设备部内部维修服务满意度调查评分表
年月日
各位员工：您好！ 为进一步设备管理的工作质量及效率，更好地为各部门服务，现对设备管理的服务满意度进行调查。对以下各项内容
您认为非常满意请打5分，非常不满意打1分。请在你认合适的分数上打勾，如果您的分数在3分以下，请在对应的项目后 面写出您认为存在的不足,或者给出宝贵的意见和建议，以便我们有针对性地进行改善。请在5号前完成问卷，我们会认真 地对待您的每一项意见，感谢您对我们工作的支持。
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您对设备部维修人员专业知识和技能经验能力 的评价是
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20
您对工具损坏后能否及时采购回来方面的评价 是
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总得分
除此之外，您还有什么意见和建议：
6
您对设备部在分析、排除设备故障的彻底性方 面的评价是
7
您对设备部在排除设备故障的及时性方面的评 价是
8
您对设备部参与设备的预防性维护、保养方面 工作的评价是
9
您对设备部现场维修提供设备相关知识咨询的 评价是
10
您对设备部现场维修时与车间、班组的协调性 方面的评价是
11
您对设备部日常工作中与同事沟通的礼貌礼仪 、相互尊重等态度的评价是
12
您对设备修好后，维修人员能及时与您确认设 备已能正常使用的评价是
13
您对设备保养计划安排合理及是否影响生产方 面的评价。
14
您对外来施工管理过程中，安全管理方面的评 价是
您对当设备出现故障时，能否及时找到维修责
15 任人，是否有无人负责处理的情况方面的评价
是
16
您对计量检测信息及检查保养记录保存完整性 方面的评价是
对下述问题，请在评分框内打“√” 序号
对应每一项的分数：
1
您对设备部在完成日常工作任务时，整体执行 率的评价是
2
您对设备部在完成临时工作任务时，整体执行 率的评价是
3
您对设备部负责对公司重点设备的点检工作的 评价是
4
您对设备部参与重大设备故障或事故的处理方 面的评价是
5
您对设备部负责的生产线日常设备维护、指导 工作的评价是