木门电话营销管理模板
电销规章制度
电销规章制度第1篇：电销规章制度宝丰国际商博城电销部规章制度第一章办公室人员行为准则一、工作态度1、服从上司：切实服从上司的工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。
2、严于职守：员工必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工，不得擅离职守，个人调换更值班时需经专案同意。
3、正直诚实：必须如实向上司汇报工作，反馈工作中遇到的问题，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违不道德行为。
4、勤勉负责：必须发挥高效率和勤勉精神，对自己的工作认真负责、精益求精，做到及时地追踪客户，充分了解客户的心理动态。
二、服务态度1、用微笑来迎接客人，与同事和睦相处，互帮互助。
2、礼貌：任何时刻注重自己的形象，使用礼貌用语。
3、热情：日常工作中要保持高昂的工作积极性，在与客人的交谈中应主动为客人着想。
4、耐心：对客人的要求认真、耐心地聆听，并详尽的向客户介绍项目，解答客户疑问。
三、行为举止1坐姿：轻轻坐落，避免动作幅度较大引起椅子乱动及发声响；陪同客人落坐时，双手平放在腿上，不可置于两腿间或玩弄其它物品；双腿自然平放并拢，不得跷二郎腿。
2、交谈时：上身微微前倾，用柔和目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的内容，不可东张西望或显得心不在焉；不可整理衣着、头发或频频看表；在电销部内不得高声喧哗或手舞足蹈；坚持使用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“请慢走”等礼貌用语；不得以任何理由顶撞、讽刺、挖苦或嘲笑客人；与客人打招呼不得用“喂”，应用“先生”、“小姐”或“女士”称呼客人。
第二章电销部工作制度1、员工必须遵守“廉洁、守法、诚实、敬业”的行为准则。
2、员工应按时上下班，不得迟到早退或旷工。
3、员工在工作时间内应坚守岗位，主动积极自觉去打电话，并完成今日工作的安排4、工作时间不得外出早餐，不得吃零食：不得高声喧哗、聊天、玩手机；5、员工必须衣着得体、整洁，男员工应经常修剪头发做无异味；女员工不可浓妆艳抹；员工工作时间内均穿戴制服,佩戴胸章。
门窗营销管理制度模板
门窗营销管理制度模板
一、市场调研与分析
1.1 定期进行市场调研，了解消费者需求及竞争对手情况；
1.2 结合市场调研结果，制定相应的市场营销策略。
二、产品定位与推广
2.1明确产品定位，确定目标客户群体；
2.2 设计具有差异化优势的产品推广方案，提升品牌知名度和
美誉度。
三、销售渠道建设
3.1 开拓多样化的销售渠道，包括线上线下销售渠道；
3.2 建立合作关系，拓展销售渠道，提高产品的市场覆盖率。
四、客户关系管理
4.1 建立客户档案，定期进行客户回访，了解客户需求和反馈；
4.2 提供高质量的售后服务，保持与客户的良好沟通。
五、营销活动策划与执行
5.1 制定年度营销活动计划，包括促销活动、展览及宣传等；5.2 组织实施营销活动，监督执行情况，及时调整方案。
六、绩效评估与优化
6.1 设定销售目标和绩效考核指标，及时跟踪和评估销售业绩；
6.2 根据评估结果，及时调整营销策略，优化管理措施。
七、市场营销费用控制
7.1 制定合理的市场营销预算，有效控制营销费用；
7.2 定期进行费用分析，优化资源配置，提高市场营销效率。
八、其他事项
8.1 遵守相关法律法规，保持合规经营；
8.2 建立健全的信息管理制度，保护客户隐私和公司信息安全。
以上为公司门窗营销管理制度，各部门负责人需全面落实各项措施，确保公司市场销售工作有序开展，提高市场竞争力和品牌影响力。
木门销售的技巧和话术
木门销售的技巧和话术木门作为家居装饰中的重要组成部分，在市场需求的推动下，销售也变得日益重要。
然而，销售木门需要一定的技巧和话术来吸引客户，提高销售效果。
以下是一些销售木门的技巧和话术，供参考：一、了解客户需求1.初次接触客户时，可以通过提问了解客户的需求和偏好。
“请问您对木门有什么样的要求？希望风格是现代、简约还是古典？”等等。
通过倾听客户的回答，可以更好地把握客户的需求，为其提供更准确的产品选择。
2.进一步了解客户的装修风格。
“请问您的房子是新装修还是翻新？有什么样的风格和配色？”等等。
根据客户的回答，可以推荐相应的木门款式和颜色，与整体装修风格协调一致。
3.了解客户的预算。
“请问您对木门的预算是多少？”等等。
了解客户的预算能够提供更精准的产品选择，并避免浪费时间在价格过高或过低的产品上。
二、展示产品特点1.强调木门的材质。
“我们的木门采用优质的实木，经过精细加工和防腐处理，确保品质耐用，同时也符合环保标准。
”等等。
这样可以让客户对产品的质量产生信心。
2.提及木门的工艺。
“我们的木门采用传统工艺和现代技术相结合，制作精细，线条流畅，细节考究，绝对能够提升整个房间的品质。
”等等。
通过强调木门的工艺，可以让客户对产品的独特性和高质感产生兴趣。
3.强调木门的功能。
“我们的木门除了具备美观的外观，还采用防火、防水、防锈等多种功能，确保您的家居安全和舒适。
”等等。
这样可以强调产品的实用性，满足客户的多重需求。
三、提供专业建议1.根据客户的需求，推荐适合的木门。
“根据您的要求，我推荐我们家的XX款式木门，它与您的整体装修风格很搭配，而且性价比很高。
”等等。
针对客户的需求提供专业的建议，让客户觉得被尊重并得到关心，提升购买意愿。
2.针对客户的预算，提供合适的产品选择。
“根据您的预算，我推荐我们家的XX款式木门，它不仅价格在您的预算范围内，而且质量也是非常好的。
”等等。
这样可以满足客户的预算要求，降低购买门槛。
木门销售人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司木门销售团队的管理，提高销售业绩，规范销售人员的行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事木门销售工作的员工。
第二章工作职责第三条销售人员应严格遵守国家法律法规，遵循市场规则，诚信经营，树立良好的企业形象。
第四条销售人员应全面了解和掌握公司木门产品的性能、特点、价格、促销政策等，为客户提供专业、热情的服务。
第五条销售人员应积极开拓市场，拓展客户资源，完成公司下达的销售目标。
第六条销售人员应定期向上级汇报工作进展，及时反馈市场信息，提出合理化建议。
第三章市场调研第七条销售人员应定期对市场进行调研，了解竞争对手情况，分析市场趋势，为公司制定销售策略提供依据。
第八条销售人员应收集客户反馈意见，及时调整销售策略，提高客户满意度。
第四章客户管理第九条销售人员应建立客户档案，详细记录客户信息，包括客户名称、联系方式、购买产品、购买时间等。
第十条销售人员应定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
第十一条销售人员应妥善处理客户投诉，及时解决问题，维护公司形象。
第五章销售管理第十二条销售人员应严格执行销售合同，确保合同条款的履行。
第十三条销售人员应按时回款，确保公司资金周转。
第十四条销售人员应定期对销售数据进行统计分析，为公司制定销售策略提供参考。
第六章考核与奖惩第十五条公司对销售人员实行绩效考核制度，考核内容包括销售业绩、客户满意度、市场开拓等。
第十六条对表现优秀的销售人员给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。
第十七条对违反公司规定的销售人员，根据情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第七章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第一章工作职责1. 产品知识：销售人员必须熟悉公司木门产品的种类、特点、性能、价格等信息，能够向客户详细介绍产品优势，解答客户疑问。
2. 销售技巧：销售人员应具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够有效地与客户建立联系，促进成交。
木门地板总裁签售电话微信营销逼单催单签单话术培训
木门地板总裁签售电话微信营销逼单催单签单话术培训
情景1.
这次促销活动是我们大区总裁来签售的，平时都是无法享受到的。
是实在的优惠。
来这边帮您开单，请问是刷开还是现金呢？
品牌基本很少有如此大的优惠力度，今年几个大型活动都已经过去了，我们就是想着在年末让前期没赶上我们优惠活动的客户能买到实实在在的价格才搞的这个活动。
活动就这两天，如果错过了，到时候您再来订的话可要多花好几千块才能买到，要不我现在就给您开订单？
电话逼单：
１、针对不着急的客户
情景：您说您不急，那您是什么时候开始装呢？装修一定先从家居开始才不会耽误您后续的装修进度，且要等到贴好砖后复尺才能签合同、下单、生产。
生产的周期也比较长，先定下也省了一份心，还可以用更多的时间放在家居的设计方案和其它家装的选购。
而且咱们现在活动力度非常大，很多客户都利用这会来订呢！您看明天上午十点到咋们店里了解一下嘛？不买没关系，咋们交流一下家装常识也好啊……
２、针对要订的准客户
情景：先生／女士，您好！我是整体家居的ＶＩＰ客户顾问。
咱们这次活动已经开始了，咱们这次活动是华北大区域经理过来签售。
所以特地来电告诉您这个好消息，您看明天上午十点来咱们店里详细了解一下吧，我在店里等您哦！。
木门营销活动策划方案
木门营销活动策划方案一、活动目标本次木门营销活动的目标是提升品牌知名度，增加销售额，吸引潜在客户，并加强现有客户的忠诚度。
二、活动主题以“品质生活，选择木门”为主题，强调木门的高品质、独特设计和与生活品质相契合的特点。
三、活动时间和地点活动时间：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日活动地点：本公司展示厅、线上平台以及合作的家居展览会等。
四、活动内容1. 产品展示与推广：- 展示我们公司最新推出的高品质木门产品。
通过现场展示和展示厅布置，向客户展示不同风格、不同材质和不同颜色的木门，以满足不同客户的需求。
- 制作宣传册和产品样本册，向客户提供详细的产品信息和漂亮的设计效果图，以增加他们对我们产品的了解和兴趣。
- 在展示厅和线上平台开展限时特价促销活动，吸引更多客户购买。
2. 客户互动活动：- 设计木门DIY体验区，让客户可以亲自动手制作木门，增加他们对木门制作工艺和品质的认知，同时提升他们的互动参与度。
- 设置抽奖活动，让顾客有机会赢得免费安装或精美家居装饰品等奖品，增加他们的参与度和购买欲望。
- 安排木门专业讲师进行木门知识讲座，向客户介绍木门的选购技巧、保养方法等，提供专业的咨询服务。
3. 合作推广：- 与本地家装公司、建筑公司等合作，互相促销，扩大营销渠道，提高品牌曝光度。
- 在合作的家居展览会上进行品牌宣传和产品展示，吸引更多潜在客户，并与他们建立合作关系。
4. 线上推广：- 在公司官方网站和社交媒体平台上发布木门产品的宣传信息，包括产品特点、设计风格和用户评价等，吸引更多潜在客户的关注。
- 制作专业的推广视频，并在互联网平台进行广告投放，提升品牌知名度和产品销售。
五、预期效果通过本次营销活动，预计达到以下效果：- 品牌知名度提升20%，吸引更多潜在客户；- 销售额增长15%，推动公司业绩提升；- 现有客户回头率提高10%，增加客户忠诚度。
六、营销预算根据以上活动内容和效果预期，制定适当的营销预算。
木门公司营销策划方案
木门公司营销策划方案一、前言木门作为住宅建材装饰品，具有极高的市场需求和潜力。
然而，在竞争激烈的市场中，如何通过巧妙的营销策划，提升品牌知名度和销售量，是木门公司急需解决的问题。
本营销策划方案旨在通过多渠道的推广和品牌塑造，全面增强公司的市场竞争力，实现全方位的营销目标。
二、目标受众分析在进行具体的市场推广之前，首先需要对目标受众进行充分的分析和了解，从而明确推广策略和定位。
由于木门面临的竞争对手众多，我们需要选择一个具有明确需求且市场规模较大的受众群体，及时满足其需求，扩大市场份额。
1. 年轻白领：这一群体受教育程度较高，注重生活质量，对于家居装饰有一定的认知和追求，通常有较强的消费能力和支付意愿。
2. 新婚夫妇：近年来婚庆行业蓬勃发展，新婚夫妇建房成为一个大市场，他们通常重视家庭环境的舒适度和美观度，愿意在装饰装修上投入一定的资金。
3. 中产阶级家庭：随着我国经济的发展，中产阶级家庭逐渐壮大，他们对家庭建材的要求更高，希望家居环境体现品味和品质。
三、品牌定位与形象塑造品牌定位是公司发展的基础，它直接关系到公司产品的销售和市场竞争力。
对于一家木门公司而言，品牌定位需注重产品质量、售后服务和创新设计。
通过以下措施塑造品牌形象：1. 提升产品质量：确保所销售的木门具有优良的质量和强大的耐用性，通过对材料和工艺的严格把控，为消费者提供高性价比的产品。
2. 售后服务体系：建立完善的售后服务体系，为消费者提供准时、细致、专业的安装和维修服务，提高消费者对公司的满意度和忠诚度。
3. 创新设计：加大对木门设计的研发力度，推出具有自主知识产权和创新的产品，以不同款式和风格来满足不同受众的需求，提高产品竞争力。
四、市场推广策略市场推广是提升品牌知名度、扩大销售的重要手段。
通过多渠道的推广活动，将公司形象和产品推向市场。
1. 线下推广活动：（1）参加家居展览会：积极参与国内知名家居展览会，搭建展台，展示公司产品和品牌形象，吸引潜在客户，并进行促销活动。
木门零售店面管理制度范本
第一章总则第一条为规范木门零售店面的运营管理，提高工作效率，保障店面形象，维护公司及员工利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本零售店面所有员工，包括但不限于销售、客服、后勤等岗位。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，所有员工应严格遵守。
第二章岗位职责第四条销售员职责：1. 负责店面销售工作的开展，为客户提供专业、热情、周到的服务；2. 负责产品介绍，解答客户疑问，引导客户选购合适的产品；3. 维护店面形象，保持销售区域的整洁、有序；4. 及时反馈市场动态，为店面提供决策依据。
第五条客服职责：1. 负责客户接待，解答客户咨询，提供售后保障；2. 跟进客户订单，确保订单准确无误；3. 处理客户投诉，及时解决客户问题；4. 维护客户关系，提高客户满意度。
第六条后勤职责：1. 负责店面日常用品的采购、保管和分发；2. 负责店面卫生、安全、消防等工作；3. 协助销售员进行店面布置、陈列等工作；4. 负责店面物品的盘点、统计等工作。
第三章店面形象与规范第七条店面形象：1. 店面外观整洁、美观，标识醒目；2. 店内商品陈列整齐，标签清晰；3. 店面卫生保持清洁，无异味、无杂物；4. 店员着装统一，佩戴工牌。
第八条店面规范：1. 员工上班前需进行仪容仪表检查，保持整洁、端庄；2. 上班期间，员工需佩戴工牌，保持良好的精神状态；3. 严禁在店内吸烟、饮食、大声喧哗等影响店面形象的行为；4. 严禁在工作时间内进行与工作无关的活动。
第四章库存与财务管理第九条库存管理：1. 店面库存由专人负责，定期盘点，确保库存准确；2. 库存物品出入库需填写相关单据，并由相关负责人签字确认；3. 库存物品不得私自挪用、损坏或丢弃。
第十条财务管理：1. 店面收入、支出需按时记录，确保账目清晰；2. 店面收银员需严格执行收银规定，确保资金安全；3. 店面财务报表需按时上报，以便公司掌握经营状况。
第五章奖惩制度第十一条奖励：1. 对工作表现优秀、业绩突出的员工给予物质或精神奖励；2. 对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的员工给予奖励。
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终端电话营销管理模板香港天天木门（中国）品牌运营机构渠道部编制一、纯陌生批量电话资源管理1、短信公关，消除客户防备心理2、促销短信缴约3、促销电话缴约二、店面留客电话资源管理三、电话邀约管理工具表一：电话邀约沟通结果明细表表二：电话邀约有效沟通占比统计表表三：电话邀约到店及成交客户占比统计表四、电话沟通常规话术1、促销邀约话术样板2、常规遭拒现象处理话术样板五、常规短信模板一、纯陌生批量电话资源管理本类电话资源具体指向为：从小区售楼部或其他渠道购买的电话号码、由商场提供的电话号码1、短信公关，消除客户防备心理此种方法宜针对储备性客户资源，如暂时未交房的、刚刚购房未交房的业主。
针对此种客户需要用“培育”的策略，以此来逐步消除客户戒备、突兀的心理，直至顺利接触客户。
如果客户离交房还有三个月、四个月甚至更长时间，以上公关类短信可以一周发一次、半月发一次，一定要坚持发，不能中断，一定要让客户有长期的记忆；如果客户还有二个月甚至一个月就交房了，或者是已经交房需要立即电话邀约了，那这样的短信可以一天发一次，至少需要坚持四天至一周的时间，要达到客户接听我们电话听到我们自报家门时不至于立即断电话。
2、促销短信邀约消除顾客戒备感后就可以顺理成章的向客户发布促销或其他邀约信息了。
写邀约短信的要求是简明扼要、深刻记忆、话说清楚。
一般情况下为了吸引业主注意，短信的开头常常会采用如“重要通知”、“特大喜讯”、“敬知全城”等较易引起业主看下去的开头。
促销内容发布也要有技巧。
不要用长句，要多用短句，排比句。
如“订单获补贴，预存再翻倍，购物还送礼”等话说清楚是指关键的事情要交待清楚，如时间、地点、品牌等。
3、促销电话邀约利用短信进行电话邀约铺垫之后，接下来就可以进行电话邀约了。
A、每个个体电话语言步骤第一步：自报家门，迅速送上祝福，拉近关系第二步：说明目的：送上好消息第三步：详细说明促销优惠及时间地点要求第四步：热情邀约，敲定时间话务人员要求及话术详见附件B、成批电话分组邀约管理第一步：所有电话资源按照一定比例分配至四个店面，其中离该小区最近的店面占40%，家世界占10%，其他二个店面各占25%第二步：话务员促销话术通知及培训、模拟演练第三步：第一轮电话邀约，周期为周二至周五，分配至该店面的电话号码在该店面四天内打三次电话第四步：次周一由各店面统计并上报该小区到店人数，没进有到店的顾客进行再分配到其他店面后进行第二轮邀约，同样打三个电话，直至四个店面全打完后再进行其他处理，如制订其他专场促销方案等只有一个店面，即将电话号码分配到营业员，并按上述方法处理最终综合评比各店面电话邀约客户到店成功率二、店面留客电话资源管理店面客户留电话指的是每个营业员都必须争取留下到店客户的电话，以便留作二次沟通之用。
客户留电话的原因为：1、店面有其他或更适合优惠活动时便于通知2、所在小区有我们的客户即将安装，安装后好通知你去看效果3、我们有小区推广工作人员在外工作，可以就近为你提供免费测量服务4、我们近期要针对你们小区有一个专场的团购，定下优惠政策和时间后便于通知你5、我们有一个与你相近的房型正在设计，设计效果出来后通知您来看，更加直观6、……要求每个店面留电话客户比例不得低于5%分公司以店面为单位，合肥以全体店面为单位，分公司店面所留客户电话号码超过10个、合肥全体店面合计达到20个即申请特殊优惠政策。
并按第一项第3条所示方法进行邀约。
三、电话邀约管理工具表一：电话邀约沟通结果明细表备注：1、必须注明电话开始时间及结束时间，以便分析什么时间打电话给客户最为适宜，并且分析电话沟通多长时间最为适宜2、沟通结果不能只写已经买过或其他很简单的描述3、异常情况是指：客户关机、拒接、电话号码无效等。
除电话号码无效这种情况直接放弃之外，如客户关机、拒接，必须再打一次4、“接下来怎么办”指是的后续处理措施，如约好什么时间再打电话、发短信等表二：电话邀约有效沟通占比统计表表三：电话邀约到店及成交客户占比统计表四、电话沟通常规话术1、促销邀约话术样板话务：XX您好，我是天天木门的工作人员，请问您收到我们寄给您的（团购资格凭证/特权卡/邀请函）没？分析：询问式开场白，明知故问，以引起客户好奇及兴趣客户：啊？没有！话务：（语气抑扬顿挫）不好意思，可能是我们的工作这方面出了点差错，请您见店谅！(让客户产生猎奇心理)分析：再次加强对客户的刺激，引起客户兴趣，此处语气一定要有很大的落差。
客户：（好奇心驱使）什么卡？做什么用的？话务：因为您没有收到我们寄给您的（团购资格凭证/特权卡/邀请函），所以即使跟您说了可能您也享受不了这次活动。
不过我还是跟您说下（团购资格凭证/特权卡/邀请函）的内容（活动促销的内容：重点阐述限时限量，客户的好处，相对的划算以及别人享受不到的特权等等）并且阐明为什么选择他寄卡（房型或楼层及位置等等）。
这次活动针对你们小区仅限前30户，现在已经有20多户预定了（羊群效应加紧迫感），剩下的几户可能店面也发完了。
分析：有意想的客户为问能不能帮我定一张或找借口说我们工作的失误才导致他不能享受会要求我们想办法。
其处理方法是：告诉客户原则上应该没有名额了，但是因为我们工作的失误我愿意帮您到店面看一下有没有或申请一下。
并告知客户能不能申请到我不敢保证。
（客户似乎抓住一只救命稻草）接下来让客户在半天以上的时间等待。
（让客户知道申请多么不易）再通知客户说千心万苦因为一个客户出差来不及的原因将名额正好转给他（客户非常开心觉得很幸运）但是有一个条件（浇一盆冷水）譬如介绍一个客户或什么时间以前要来店面领取等等限制性附加条件（客户觉得好不容易才有现在的进展所以原则上会答应所有不是太过分的附加条件）话务：您看您是来外面店面领取还是给您送过去？分析：二选一问答，客户绝大多数情况下会选择其中一种获取方式，不会选择要或不要2、常规遭拒现象处理话术样板话务：您好，是X哥吗？我是天天的XXX，听说您前两天刚拿到房子对吧？告诉您一个好消息，我们为您小区做了一个专场的团购会，针对前期多数业主自发组团来我们店面要求团够公司决定针对该小区组织一场50户以上的团购会，这意味着您只要报名就有机会享受到平时您去店面根本不会有的小区团购价格。
拒绝理由：没兴趣应对话术：对这个您不感兴趣，我很理解，因为您不了解或您暂时还不需要.以短信形式给您留下我的联系方式，您有需求的时候可以和我进行联系。
您看好吗？拒绝理由：没时间、我现在很忙应对话术：实在不好意思打搅了。
和您确定一下再联系的时间，您看我过XX时间再给您打。
拒绝理由：不需要应对话术：您可能会暂时不需要，简短的时间给您介绍一下，让您对我们的木门有个更全面的了解。
对您是有意义的，可以给您提供帮助。
拒绝理由：到时再说吧应对话术：您一顿饭的工夫，就可以把咱家木门的事情以团购会才能买到的价格提前定下来，让您可以更省心的安排其他事情（俗话说订一样少一样）。
看您的时间什么时候方便，可以到我们店面见面进行一下详细的沟通。
或者您给我留个邮箱，我把你们小区团购的客户信息和内容发给您看一看，便于我们下次的沟通。
拒绝理由：出差应对话术：首先祝您出差愉快，看您现在讲话方便吗？客户：（不方便）本想告诉您个公司的好消息，那就等您回来后再和您联系吧。
客户：（什么事你说）我：告知公司一些新的优惠政策，新的活动和客户关注的东西。
我;此次出差您大概什么时候回来呢？客户：（周六）那就不浪费您长途费了，等您回来我再与您联系，周六您回来，休息一下。
我周日的下午13:00钟左右给您电话，您看可以吗？再见！拒绝理由：不要再给我打电话了应对话术：您如果有一样产品，您的客户很需要，对他很有帮助，而他在不了解的情况下，拒绝您，您还会让您的员工为他提供服务吗？客户：（如客户沉默）我：相信您一定会的。
客户：（会）我：所以我也还会为您提供详细服务的。
也许您现在烦我，但是有一天您一定会感谢我，请我吃饭，机会很难得，您看我帮您预留一个名额还是两个名额呢？拒绝理由：以后有需要与你联系应对话术：首先我非常能理解您的想法。
我们此次的活动机会很难得，公司领导非常重视这次的活动。
相对于给予此次活动的优惠政策也是很有力度的。
因为您是我们的重点客户，所以不想您错过此次机会。
您可以考虑一下。
拒绝理由：多少钱应对话术：我在这里给您随意报价是不负责任的。
木门的价格是根据您的需求而定的，款式、材料都是直接能够影响价格的标准。
您觉得呢？我们的导购会根据您的需求，来为您量身定做规划方案。
并在系统中做详细的预算报价。
公司的价格是统一的，标准而规范的。
您不用担心，我们毕竟是品牌公司（十环认证、十大品牌）。
口碑很重要。
拒绝理由：你怎么知道我电话的，每天都接到类似的电话，太多了应对话术：您的这个问题今儿有很多业主这样问我了，您是不是最近接到很多木门的电话啊？在此我也代表所有木门给您道个歉，因为材料商给您去电话的本意都是给您带来一种服务，可能是市场的混乱造成对您的不便与生活影响，很不好意思。
(真诚)。
您的信息也是公司领导给我的，至于他从哪得来您的号码，您也可以来店面选木门的同时顺便问问他，（以开玩笑的口吻，让通话气氛轻松）您留下我的联系方式，如果方便的话请您把我的号码在您的手机中存储下，有任何问题我可以为您详细的进行解答。
我的联系方式是XXXXX.拒绝理由：还不需要（不考虑）应对话术：对啊，正因为您没有考虑，我才打电话给您，可以先了解一下木门的价格及团购优惠，要不然等您去考虑时就会很盲目的！您说呢？拒绝理由：最近比较忙（有时间跟你联系）应对话术：忙是好事，我们的木门也专门定位是为没有时间的人设计的，呵呵！再忙也要考虑咱家的装修事情啊。
希望您在百忙之中抽出一些时间来了解一下！因为对于您们小区已经有45户在我们这报名团购了，就算您不一定选择我们但也别放弃团购优惠的机会啊，看您周末是否有时间，愿您用您的双眼见证我们的真诚服务。
拒绝理由：下次吧应对话术：如果是一般的活动我肯定不打扰您，下不下次无所谓，而这次很关键，我们这次针对你们小区一共就50个名额！您可以认真考虑一下。
团购活动开始的前一天我会和您再次进行确认。
拒绝理由：没说几句就挂电话应对话术：挂电话是因为没引起客户兴趣或者声音听起来很难听，找到原因再打！调整心情，继续跟进。
拒绝理由：如到时间对方告知来不了时：应对话术：哦，*先生，我正要打电话告诉您，今天应邀的嘉宾就您没来参加了。
真有点可惜，您确定抽不开身也没办法？那您看要是下次还有这样的机会的话，我再想办法帮您争取席位通知您好吗？再见！拒绝理由：如应约却未来参加，活动晚上的电话：应对话术：*先生，您好！很遗憾您今儿天没有来，您一定是有更重要的事情等着您去办，昨天现场来了100多位嘉宾，活动反映非常好，您小区有很多未到场，但听说今儿的活动非常好的业主极力要求公司追加一场。