运营部总监绩效考核表
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运营总监绩效考核
核心任务；
3、对部门目
标能够进行
再分解，并
制定相应工
作计划
不能理解公
司经营目标
中本部门的
核心任务；
4、部门目标
再分解不到
位，没有相
应工作计划
/
1、进步速度块，岗位相 关专业水平不断提升，办
运营总监 主观考核
对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等
对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等
（
3
5
% ）
综 合 管 理
授权与指导能力 10
/
（
3
5
% ）
综 合 管 理
1、能够充分 有效地对下 属进行授 权，能指导 下属积极主 动地完成绩 效目标；810分 2、较好地对 下属进行授 权，指导下 属积极完成 绩效目标； 6-7分 3、基本上能 够对下属进 行授权，指 导下属完成 绩效目标； 4-5分 4、对下属授 权不够，不 能指导下属 完成绩效目 标。0分
绩效考核最终得分
直接上级：
部门负责人：
目标管理能力
学习与分享
10
加分项(10%)
减分项(10%)
绩效奖金系数
被考核人签字：
1、充分理解
公司经营目
标中本部门
的核心任
务；对部门
目标能够进
行有效地再
分解，并制
定相应工作
计划
较好理解公
司经营目标
中本部门的
核心任务；
2、对部门目
标能够进行
再分解，并
制定相应工
/
作计划
基本理解公
司经营目标
中本部门的
实际达成 领导评分 考评人
运营总监绩效考核表
当N[0,55%)时， J=0
40
3
客户维护信息
每月记录新老客户的维护进度
1、从3个月销量前50的客户中选中30个进行维护（除了简海兵、简海平的客户），并作详细的维护记录，每少一个减5分：
2、客户维护进度信息，需要正确填写客户名称、联系人、微信、电话、邮箱、主营业务、所需电机的类型与数量、维修预算、产品质量问题。
公司名称
广州市XXX电机有限公司
所属部门
大客户部
被考核人姓名
被考核人职务
运营总监
考核人
总经理
考核期
2019年月份
序号
考核项目
考核指标
考核内容
考核依据及标准
权重分值
得分
1
工作指标
工作周总结
工作周报数
1、每周一上午12点前提交，迟交、不交、报告不合格，扣5分/次。
2、工作周报应包含上周工作计划的完成情况，未完成的作原因分析，本周主要工作内容以及对应的工作计划。
3、考核时间：当月5号提交上月考核表至部。
绩效考核沟通摘要
绩效考核综合评定
本职已经和上司进行了绩效面谈，对工作最终评定结果无异议沟通最终得分：
考核人签名
被考核人签名
20
2
管理指标
月销售目标达成率
月销售目标达成率
1、月销售目标达成率=实际销售额/目标销售额*100%；
2、月度销售目标达成率用N表示，对应的绩效考核比例J如下：
当N[100%,+∞)时，J=N
当N[85%,100%)时，J=90%
当N[70%,85%)时， J=80%
当N[55%,70%)时， J=70%
40
合计
100
40
3
客户维护信息
每月记录新老客户的维护进度
1、从3个月销量前50的客户中选中30个进行维护（除了简海兵、简海平的客户），并作详细的维护记录，每少一个减5分：
2、客户维护进度信息，需要正确填写客户名称、联系人、微信、电话、邮箱、主营业务、所需电机的类型与数量、维修预算、产品质量问题。
公司名称
广州市XXX电机有限公司
所属部门
大客户部
被考核人姓名
被考核人职务
运营总监
考核人
总经理
考核期
2019年月份
序号
考核项目
考核指标
考核内容
考核依据及标准
权重分值
得分
1
工作指标
工作周总结
工作周报数
1、每周一上午12点前提交，迟交、不交、报告不合格，扣5分/次。
2、工作周报应包含上周工作计划的完成情况，未完成的作原因分析，本周主要工作内容以及对应的工作计划。
3、考核时间：当月5号提交上月考核表至部。
绩效考核沟通摘要
绩效考核综合评定
本职已经和上司进行了绩效面谈，对工作最终评定结果无异议沟通最终得分：
考核人签名
被考核人签名
20
2
管理指标
月销售目标达成率
月销售目标达成率
1、月销售目标达成率=实际销售额/目标销售额*100%；
2、月度销售目标达成率用N表示，对应的绩效考核比例J如下：
当N[100%,+∞)时，J=N
当N[85%,100%)时，J=90%
当N[70%,85%)时， J=80%
当N[55%,70%)时， J=70%
40
合计
100
运营总监绩效考核表
10
1、
2、目标明确，措施较好，对工作有一定的创新建议，并能较好实施，明显提高
8
2、
3、有目标，有措施，偶然能够对工作提出创新的建议，学习力较强，具备解决一般问题能力，但效果不太明显
6
3、
4、无目标，无措施，对工作没有创新建议，不注重学习，发现问题解决问题的能力欠缺，无提高
5
平均分：
考核总得分
分
考勤情况
运营总监绩效考核表
姓名:岗位: 周期: 年 月 日 — 年 月 日
本月主要任务目标（月初定）
序号
事件
1
2
3
4
5
6
考核内容标准
指标分类
事件列表
配分
自评
下级评
上级评
关键事件
（40分）
任务一
任务二
任务三
任务四
任务五
指标分类
考核指标
权重
考核项及标准
配分
自评
下级评
上级评
常规工作
（30分）
运用计划的制定、实施、执行结果总结
（20分）
开拓与研究
5
1、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持
5
1、
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
4
2、
3、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
6
1、
2、较好
5
2、
1、
2、目标明确，措施较好，对工作有一定的创新建议，并能较好实施，明显提高
8
2、
3、有目标，有措施，偶然能够对工作提出创新的建议，学习力较强，具备解决一般问题能力，但效果不太明显
6
3、
4、无目标，无措施，对工作没有创新建议，不注重学习，发现问题解决问题的能力欠缺，无提高
5
平均分：
考核总得分
分
考勤情况
运营总监绩效考核表
姓名:岗位: 周期: 年 月 日 — 年 月 日
本月主要任务目标（月初定）
序号
事件
1
2
3
4
5
6
考核内容标准
指标分类
事件列表
配分
自评
下级评
上级评
关键事件
（40分）
任务一
任务二
任务三
任务四
任务五
指标分类
考核指标
权重
考核项及标准
配分
自评
下级评
上级评
常规工作
（30分）
运用计划的制定、实施、执行结果总结
（20分）
开拓与研究
5
1、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容充实、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持
5
1、
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，分析内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
4
2、
3、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
6
1、
2、较好
5
2、
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表1. 背景运营总监是公司运营团队中至关重要的岗位之一，负责制定和实施运营策略，确保公司的运营目标得以实现。
为了评估运营总监的工作表现，制定了以下绩效考核表。
2. 绩效考核指标2.1 业绩目标- 完成公司年度运营目标- 实现销售额的增长- 提高客户满意度2.2 业务管理能力- 制定并执行有效的运营战略- 建立并优化运营流程- 提供高效的运营支持2.3 团队管理能力- 激励团队成员达到绩效目标- 发展团队成员的能力和技能- 保持团队的合作和凝聚力2.4 创新能力- 提出创新的运营策略和方法- 推动并实施创新的运营项目- 改进现有的运营模式2.5 沟通协调能力- 良好的沟通和协调能力- 能够有效与其他部门合作- 解决内外部利益冲突3. 绩效评估方法采用KPI（关键绩效指标）评估法对运营总监的绩效进行评估，根据绩效考核指标给予不同权重，以获得客观且全面的评估结果。
4. 绩效评估流程4.1 目标设定根据各项绩效考核指标，制定具体、可量化的年度目标，并与运营总监进行确认。
4.2 绩效记录在每个考核周期内，对运营总监的工作表现进行记录，包括关键项目的进展、团队绩效、创新项目等。
4.3 考核评估以年度为周期，根据所设定的目标和绩效记录，对运营总监的绩效进行评估。
4.4 反馈与奖惩针对评估结果，及时给予运营总监反馈，并根据绩效表现给予相应的奖励或惩罚。
5. 绩效考核结果的应用绩效考核结果将用于以下方面：- 评估运营总监的绩效水平，为晋升、加薪等决策提供参考；- 激励运营总监积极工作，进一步提高其工作表现；- 针对绩效不达标的情况进行改进和培训。
6. 结论通过以上绩效考核表的制定和实施，可以全面、客观地评估运营总监的工作表现，帮助公司管理层进行绩效评估和决策。
同时，也将为运营总监提供明确的工作目标，激励其积极履行职责，促进公司运营工作的持续改进和发展。
总监绩效考核明细表
被考核人基本信息姓名所在部门入职日期岗位计划关键任务记录序号职责分类关键任务表述其他参与工作人员计划完成时间实际完成情况计划外关键任务记录序号职责分类关键任务表述其他参与工作人员计划完成时间实际完成情况季度工作小结希望参加的培训活动和对岗位工作的建议季度工作评分情况综述评分项目领导能力考核内容评估能力10分40分团队培训及建设10分量化内容评分总经理对下属的能力与技能水平有准确的判断根据下属的不同特点为其制定发展计划710能够较合理的评估他人指出不足37无法正确评估他人13能够与员工及时沟通了解员工希望的培训项目并积极组织部门内有良好的工作氛围710能够与员工沟通有定期培训部门内工作氛围一般37与员工无沟通没有培训工作氛围差对工作有影响13季度工作评分情况综述季度工作评分情况综述量化内容工作热情高能主动考虑问题对计划内与计划外的任务提供有意义的意见和建议710工作态度与责任领导能力工作热情一般能主动考虑问题对职责内的事务尽心尽责3710分工作消极被动缺乏热情需要上级不断督促13能够和属下沟通注重过程管理善于观察细节找出错误知道和协助员工完成任务710工作分配与监督40分随能与员工沟通能找出工作中出现的错误但缺乏与员工的沟通与协助3710分放任自由13项目总体时间及接到任务后能在规定时间或赶超规定时间内完成并且各项环节无差错1115差错率接到任务手能在规定时间完成但是有部分差错511部门工作15分出现严总拖沓现象不能在规定时间完成出现的差错对公司造成严总影响15甲方非常满意并给予高度评价1115完成总体甲方满意度甲方接受给予一般评价或不给予评价511状况15分甲方非常不满使公司形象严重受损15工作量很饱满部门内部工作量排名第一1520工作量工作量饱满部门内部排名中等71520分工作量不饱满不能有效的安排工作时间部门内部排名垫底1660分大型项目能为公司的发展起到推波助澜的作用710项目重要性一般项目能为公司起到良好的宣传等作用3710分小型项目能让公司积累经验13总分继续发挥之优点
运营总监绩效考核方案.doc
方案按时完成率
10%
考核期内工程预算编制方案按时完成率达100%
5
工程预算方案
一次性通过率
10%
考核期内工程预算方案一次性通过率达%以上
6
工程概算误差率
10%
考核期内工程概算平均误差率把握在%以内
7
工程预算误差率
10%
考核期内工程预算平均误差率把握在%以内8工源自决算与预算差异5%
考核期内工程决算与预算差异把握在%以内
签字： 日期：
签字： 日期：
9
部门协作满足度
5%
考核期内部门协作满足度在分以上
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
工程预算方案一次性通过率
工程预算方案一次性通过率的计算，以年为单位，通过一次性审核通过的预算方案数量同报审的预算方案数量的比较来进行衡量
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
运营部部长绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
运营部部长
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作
方案完成率
15%
考核期内部门工作方案完成率在%以上
2
部门费用把握
15%
考核期内部门费用把握在预算范围之内
3
工程成本降低率
15%
考核期内部门工程成本降低率达%以上
4
工程预算编制
10%
考核期内工程预算编制方案按时完成率达100%
5
工程预算方案
一次性通过率
10%
考核期内工程预算方案一次性通过率达%以上
6
工程概算误差率
10%
考核期内工程概算平均误差率把握在%以内
7
工程预算误差率
10%
考核期内工程预算平均误差率把握在%以内8工源自决算与预算差异5%
考核期内工程决算与预算差异把握在%以内
签字： 日期：
签字： 日期：
9
部门协作满足度
5%
考核期内部门协作满足度在分以上
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
工程预算方案一次性通过率
工程预算方案一次性通过率的计算，以年为单位，通过一次性审核通过的预算方案数量同报审的预算方案数量的比较来进行衡量
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
运营部部长绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
运营部部长
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作
方案完成率
15%
考核期内部门工作方案完成率在%以上
2
部门费用把握
15%
考核期内部门费用把握在预算范围之内
3
工程成本降低率
15%
考核期内部门工程成本降低率达%以上
4
工程预算编制
企业公司运营总监员工绩效考核表模板KPI
C类：75分以下：无考核工资
确认签字 被考核人
月日
考核人
月日
团队建设 （10分）
1
团队建设非常有成效，团队战斗力和员工素质有很大提高；部门内部关系非常融洽，部门紧密团 结；
9～10
2
团队建设有比较大的成效，团队战斗力和员工素质有较大提高；部门内部关系和谐，在部门管理 上下属没有不满和抱怨；
6～8
3
团队建设初有成效，团队战斗力和员工素质明显提高；部门内部关系一般，在部门管理上下属偶 有不满和抱怨；
1
责任感很强，不仅能自觉地履行自己的工作职责，而且在出现问题时勇于承担责任；全局观念 强，与各部门协作顺畅，且能在整个公司或项目中起到良好的协调作用；
4 3 3 9～10
责任感、 跨部门协 作（10
分）
2
责任感较强，能较负责地履行自己的工作职责，在出现问题时，较客观地承认自己所承担的责 任；正确看待本部门与其他部门的关系，协作性工作能主动承担；
20xx年_____月运营总监绩效考核表
被考核人：
考核项 序 目号 1
岗位： 工作计划/目标
考核时间：
完成时限
完成标准（KPI指 标）
分值 评分
2
3
4
工作业绩 5 （70分） 6
7
8
9
10
运营稳定 与危机处 理（10
分）
1
确保官方网站运行正常：如发现官方网站无法访问或网站部分功能发生故障，应在5分钟之内响 应并着手处理，在20分钟之内处理完成并恢复正常。如响应时间过长或处理慢，酌情扣分。Fra bibliotek3～5
4
进行一定的团队建设，团队有一定的战斗力，员工素质有一定的提高；部门内部关系一般，在部 门管理上下属常有不满和抱怨；
跨境电商通用表格亚马逊运营主管KPI绩效考核表
不断激发下属工作激情，创造良好团队效力，达到工作目
/
标； 4-5分 2、能主动创造团队合作氛围，并激励本部员工，基本得
到下属认同；2-3分
3、需要上级协助，不能独立管理部门日常事务 0分
加分项(10%)
对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做
减分项(10%)
对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误
工号： 项目
（
6 0 % ）
财 务 指 标
项目
（关 2键 0K %P ）I
项目
姓名： 具体指标 指标权重 整体净利额达成
部门/岗位： 否决机制
百分比计分制
合计
具体指标 指标权重 评分原则
项目计划达成率
倒扣分制
合计 具体指标
0 指标权重 评分原则
2018 年 月度绩效考核表
考核时间： 指标定义/计算公式 额定目标达成80%
运营总监 主观考核
由运营总监 沟通各部门 与本部门协 作人后打分
运营总监 工作报告
运营总监 主观考核
运营总监
主观考核
规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等 定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等
绩效考核最终得分
由运营总监 沟通其直接 下属后打分
部门负责人：
分；
2、进步明显，能随着公司的发展需要，逐步提升岗位能
/
力，办事正确率提高，有时主动帮助部门其他成员完成任 务，3-4分；
3、进步一般，在领导指导下，能胜任岗位要求有时主动
帮助部门其他成员完成任务，1-2分；
4、进步不明显，安于现状，不思进取，且从不主动帮助
其他成员，0分
1、获得下属尊敬和肯定；及时给予下属适当的认可并能
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
。
总经办 提供数据
管理能力 （30%）
全员的各项能力提升培训， 确保团队的执行能力以及运 营理念的高效化、全面化
10%
以月为单位设定培训内容， 并且根据工作的展开，有针 对性的进行培训内容调整
每月监督完成至少三次培训，少 完成一次扣2分。全部完成得满
分10分。
总经办 提供数据
管理能力 （30%）
在团队部门配合以及协作 上，灌输全员无缝衔接理 念，并以此展开部门内部管
作性和配合性
如主动积极承担更多工作可加分 （上级领导可根据实际情况上浮 此项指标满分），无故推卸1次 扣2.5分。无异常得满分5分。
上级领导
公司组织活动参与情况
5%
合理安排工作，积极参与公 司组织的活动，保证工作高
效开展。
公司组织的活动因个人原因不能 参加（除极特殊情况外）一次扣 2分；全部正常参加得满分5分 。
上级领导
常得满分20分。
业务能力 （50%）
依据客户以及用户需求，同 产品部进行无缝对接，在产 品的模块规划、产品迭代等 方面给出具体意见和方向
整合客户资源，从客户层面 进行运营工作部署，在拉动 客户忠诚度的前提下，提升 客户认可度和企业美誉度
10% 10%
依据不同群体的需求进行专 项性的收集和整理，并形成 改进意见和运营方向，同时 跟进实现流程，关注结果导 向，确保呈现结果的完满
上级领导 出现未及时完成或完成不规范，
导致正常工作无法推进或延迟推
进1次（含）以上扣5分。无异
常得满分20分。
上级领导
协调运营以及服务流程中涉 及各部门的工作事项，确保 时间节点内的工作结果展现
10%
部门协作过程中，须明确工 作要求和达成标准、以及时 间节点的确定，并且形成纸 质或电子文档，便于工作衔
总经办 提供数据
针对APP及公司其他产品的 线上、线下的活动策划、执 行、数据收集、分析，并能 够及时调整，确保结果的导
向
20%
各项数据的收集、整理、分 析，并能够根据活动推广推 进APP及公司其他产品的正 常、日活、种子用户等数据
的增长
出现未及时完成或完成不规范，
导致正常工作无法推进或延迟推 进1次（含）以上扣10分。无异
理，确保高效执行
10%
部门沟通和工作协调中的工 出现未及时完成或完成不规范，
作划分以及结果跟进，都将 明确要求和标准，并明确时
导致正常工作无法推进或延迟推 进1次（含）以上得0分。无异
上级领导
间节点，确保结果展现
常得满分10分。
绩效考核反馈意见：
运营部总监绩效考核表
被考核人姓名： 考核人姓名：
部门： 部门：
岗位： 岗位：
考核时间： 指标确定签字：
指标确定签字： 考核结果确定签字：
KPI分类
考核指标名称
Байду номын сангаас权重
评分标准
考核指标核算方式
考评凭据 直属上级评分 备注
迟到、早退、违反考勤制度 （外出登记、出差、打卡异
常等规范）
5%
不迟到、早退，外出及时登 记 、出差及时填写出差申请 、打卡异常规范
接
出现未及时完成或完成不规范，
导致正常工作无法推进或延迟推 进1次（含）以上扣10分。无异
上级领导
常得满分10分。
严格执行集团、公司的规章 制度以及临时性的工作布置
要求
10%
无条件服从并执行各项规章 制度以及临时性通知，确保
全员的纪律和规则遵守
全月员工处罚次数3次（含）以 内得满分10分，3次以上得0分
每出现1次不符合要求的状态扣 1分。无异常得满分5分。
上级领导
工作态度 （20%）
日常言行表现 合作精神
是否积极主动为公司声誉作 因语言不当使公司声誉受损1次
5% 正面宣传、是否正确恰当地 扣1-2分，不宣传得0分，无异 上级领导
宣传公司政策
常得满分5分。
5%
各项工作任务尤其是被指派 临时性关键工作任务时的协
总经办 提供数据
管理能力 （30%）
全员的各项能力提升培训， 确保团队的执行能力以及运 营理念的高效化、全面化
10%
以月为单位设定培训内容， 并且根据工作的展开，有针 对性的进行培训内容调整
每月监督完成至少三次培训，少 完成一次扣2分。全部完成得满
分10分。
总经办 提供数据
管理能力 （30%）
在团队部门配合以及协作 上，灌输全员无缝衔接理 念，并以此展开部门内部管
作性和配合性
如主动积极承担更多工作可加分 （上级领导可根据实际情况上浮 此项指标满分），无故推卸1次 扣2.5分。无异常得满分5分。
上级领导
公司组织活动参与情况
5%
合理安排工作，积极参与公 司组织的活动，保证工作高
效开展。
公司组织的活动因个人原因不能 参加（除极特殊情况外）一次扣 2分；全部正常参加得满分5分 。
上级领导
常得满分20分。
业务能力 （50%）
依据客户以及用户需求，同 产品部进行无缝对接，在产 品的模块规划、产品迭代等 方面给出具体意见和方向
整合客户资源，从客户层面 进行运营工作部署，在拉动 客户忠诚度的前提下，提升 客户认可度和企业美誉度
10% 10%
依据不同群体的需求进行专 项性的收集和整理，并形成 改进意见和运营方向，同时 跟进实现流程，关注结果导 向，确保呈现结果的完满
上级领导 出现未及时完成或完成不规范，
导致正常工作无法推进或延迟推
进1次（含）以上扣5分。无异
常得满分20分。
上级领导
协调运营以及服务流程中涉 及各部门的工作事项，确保 时间节点内的工作结果展现
10%
部门协作过程中，须明确工 作要求和达成标准、以及时 间节点的确定，并且形成纸 质或电子文档，便于工作衔
总经办 提供数据
针对APP及公司其他产品的 线上、线下的活动策划、执 行、数据收集、分析，并能 够及时调整，确保结果的导
向
20%
各项数据的收集、整理、分 析，并能够根据活动推广推 进APP及公司其他产品的正 常、日活、种子用户等数据
的增长
出现未及时完成或完成不规范，
导致正常工作无法推进或延迟推 进1次（含）以上扣10分。无异
理，确保高效执行
10%
部门沟通和工作协调中的工 出现未及时完成或完成不规范，
作划分以及结果跟进，都将 明确要求和标准，并明确时
导致正常工作无法推进或延迟推 进1次（含）以上得0分。无异
上级领导
间节点，确保结果展现
常得满分10分。
绩效考核反馈意见：
运营部总监绩效考核表
被考核人姓名： 考核人姓名：
部门： 部门：
岗位： 岗位：
考核时间： 指标确定签字：
指标确定签字： 考核结果确定签字：
KPI分类
考核指标名称
Байду номын сангаас权重
评分标准
考核指标核算方式
考评凭据 直属上级评分 备注
迟到、早退、违反考勤制度 （外出登记、出差、打卡异
常等规范）
5%
不迟到、早退，外出及时登 记 、出差及时填写出差申请 、打卡异常规范
接
出现未及时完成或完成不规范，
导致正常工作无法推进或延迟推 进1次（含）以上扣10分。无异
上级领导
常得满分10分。
严格执行集团、公司的规章 制度以及临时性的工作布置
要求
10%
无条件服从并执行各项规章 制度以及临时性通知，确保
全员的纪律和规则遵守
全月员工处罚次数3次（含）以 内得满分10分，3次以上得0分
每出现1次不符合要求的状态扣 1分。无异常得满分5分。
上级领导
工作态度 （20%）
日常言行表现 合作精神
是否积极主动为公司声誉作 因语言不当使公司声誉受损1次
5% 正面宣传、是否正确恰当地 扣1-2分，不宣传得0分，无异 上级领导
宣传公司政策
常得满分5分。
5%
各项工作任务尤其是被指派 临时性关键工作任务时的协