商务礼仪专业介绍
商务礼仪中的自我介绍的方法有哪些
商务礼仪中的自我介绍的方法有哪些在商务场合，自我介绍是建立人际关系、展示个人能力和赢得他人信任的关键环节。
以下是一些常用的商务礼仪中自我介绍的方法：
1.传统正式自我介绍
这是最常见的商务场合自我介绍方式。
首先，应该用自己的全名正式介绍自己。
接下来，可以简要提及自己的背景和工作经验，重点强调与当前场合相关的经验和成就。
最后，表达对参与活动或与人合作的期待和兴趣。
2.提问方式自我介绍
3.故事分享式自我介绍
通过分享一个与工作或业务相关的故事，可以吸引听众的注意力并引起他们的共鸣。
这种方式能让你以更有趣、亲近的方式介绍自己，同时也能展示你的专业能力和经验。
4.引言方式自我介绍
5.兴趣爱好式自我介绍
如果你觉得其他传统方式的自我介绍过于正式或缺乏个性，可以尝试以兴趣爱好为切入点自我介绍。
你可以分享自己热爱的运动、音乐、书籍等，并结合这些兴趣爱好，展示你的特长和个性。
6.挑战式自我介绍
这种方式适用于有比赛或团队活动的商务场合。
你可以提出一个问题或挑战，然后展示自己的想法和解决问题的能力。
这样做可以展示你的创新思维和团队合作能力，对于连接人际关系和建立信任非常有帮助。
无论使用哪种自我介绍方式，在商务场合中，务必保持自信、简洁且专业。
同时，要时刻关注自己的非语言交流，包括眼神接触、肢体语言和声音表达等，这些也是展示自信和亲和力的重要因素。
商务礼仪教案
本课程教学目的、要求以及本学期的要求：《商务礼仪》课程是我院市场营销、电子商务、文秘、物流、连锁等专业的主干课程，在专业课程体系中属于核心基础领域课程，具有较强的普遍应用性。
其教学目的是使学生具有礼仪知识、能塑造好自己形象、具有良好的商务交往本领、能开展好各项商务活动及特定商务活动工作、具备跨文化交际能力，同时具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力、团队合作精神，能够胜任相关岗位任职要求。
1．要求学生了解礼仪知识，学生能知礼、懂礼和行礼，为今后创造良好人际关系奠定坚实基础。
2．掌握塑造好自己的职业形象的技能。
3．能开展好办公接待、商务谈判商务活动工作。
4．能组织开展好签字、庆典、剪彩、会展、新闻发布等特定商务活动工作，展示良好的组织能力和其他综合素质。
5．塑造良好的国际形象。
6．具有良好的口头表达、沟通协调等能力，为构建良好的人际关系网络，为生活与工作创造良好的内部和外部环境。
关于教学方法的说明和教学条件的要求：教学方法：理论讲授、案例启发、情境模拟、角色扮演、课堂讨论、图片展示教学条件：实训场地——礼姿实训室实训设备——中、西餐餐具、名片、胸牌、文件夹、签字台、桌签、小国旗、台花、台尼、镜子等教案首页授课人：编号：1项目一商务礼仪介绍任务一商务礼仪的含义与发展课堂设计思路：1、任务导入（约3分钟）2、知识点的理论讲授（约50分钟）3、案例启发（约17分钟）4、课堂讨论（约10分钟）一、任务导入二、知识理论讲授1、礼仪的含义2、礼仪的特征3、商务礼仪的特点4、礼仪的起源与发展三、案例启发 [典型案例]分析四、课堂讨论礼仪包括哪些内容？任务二商务礼仪的原则与作用课堂设计思路：1、任务导入（约2分钟）2、知识点的理论讲授（约10分钟）3、案例分析及讨论（约8分钟）一、任务导入二、知识理论讲授1、商务礼仪的原则2、商务礼仪的作用三、案例启发 [典型案例]分析四、课堂讨论1、你认为智商与情商在工作和生活中各起什么作用？2、如何加强情商的培养？任务三个人礼仪的修养课堂设计思路：1、任务导入（约5分钟）2、知识点的理论讲授及案例分析（约20分钟）3、情境中角色扮演练习（约30分钟）4、学生互评和教师点评（约5分钟）一、任务导入二、知识理论讲授及案例分析1、商务礼仪修养的内容2、个人礼仪培养的方法3、[典型案例]分析三、情境中角色扮演练习（一）情境训练情境1：赵同学到食堂就餐，刚进食堂，看到成堆的人在前面拥挤。
商务礼仪
礼仪作用
1、提高个人素质
2、有助于建立良好的 人际沟通
3、维护个人和 企业形象
商务交往中，见面时的礼仪是要讲 究的，前面讲过首轮效应，第一印象非 常重要，说一个日常生活中的事，一个 年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐 自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的 却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落 落大方。（握手的表现）。握手要用2公 斤的力。行礼要符合国情，适合社会上 的常规，我们还是比较习惯于握手。握 手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者 居前”尊者先出手，主人和客人握手， 客人到来之前，主人先出手，客人走的 时候，客人先出手。伸手的忌讳：一般 不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽 子、一般不戴手套、与异性握手是不能 双手去握。与外国人见面时他怎么待我 我怎么待他就行了。
一、对交往对象要进行准确定位，就是你要知道他是何方 神圣。然后才能决定怎样对待他。国际交往中礼品包装的价 值，不得低于礼品的1/3，接受外国人的礼物时，要当面把 包装打开，而且要端详一会，并要赞扬一下。和外国人一起 就餐，有三不准，一不能当众修饰自己；
二、不能为对方劝酒夹菜，不能强迫别人吃； 三、是进餐不能发出声音。这是尊重别人，另外要讲规矩， 比如接受名片，接受名片时如何做才是尊重别人，专业要求 是有来有往，来而不往非礼也。要是没有也要比较委婉地回 答，可以告诉对方，没带或用完了。商务交往中有时是需要 一种“善意的欺骗”。 商务交往与公共关系之二——善于表达。
3、态度和气，语言得体 交谈时 要自然，要充满自信。态度要和气， 语言表达要得体。手势不要过多， 谈话距离要适当，内容一般不要涉 及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量 在交谈 中语速、语调和音量对意思的表达 有比较大的影响。 交谈中陈述意 见要尽量做到平稳中速。在特定的 场合下，可以通过改变语速来引起 对方的注意，加强表达的效果。一 般问题的阐述应使用正常的语调， 保持能让对方清晰听见而不引起反 感的高低适中的音量。
商务礼仪课程描述
商务礼仪课程描述1. 课程简介商务礼仪课程是一门旨在提升学员商务场合中的形象和沟通能力的培训课程。
通过学习商务礼仪，学员将掌握正确的社交礼仪、沟通技巧以及形象管理等方面的知识，从而在商业环境中展现自信、专业和亲和力。
2. 课程目标•培养学员在商务场合中的自信心和气质。
•提升学员的社交礼仪，使其能够与各类人士进行良好的沟通与交往。
•帮助学员树立良好的个人形象，增强职业竞争力。
•增进学员对不同文化背景下商务礼仪的理解与应用能力。
3. 课程大纲模块一：基本礼仪•了解基本礼仪的含义和作用•学习正确行走、站立和坐姿等基本动作姿态•掌握正确握手、鞠躬和问候等社交礼仪模块二：商务形象管理•学习如何穿着得体，适应不同场合的着装要求•掌握妆容和发型的选择与搭配技巧•培养良好的仪容仪表习惯，包括指甲、口腔和体味等方面模块三：商务社交技巧•学习有效沟通与聆听技巧，包括非语言沟通和表达能力•掌握商务会议礼仪和商务餐桌礼仪等场合的行为准则•培养正确处理商务人际关系的能力，包括名片交换、称呼和礼物赠送等模块四：跨文化交际与国际商务礼仪•了解不同国家和地区的商务文化差异•学习在跨文化环境中适应和应对的技巧•掌握国际商务礼仪，包括跨国会议、商务派遣和海外出差等方面4. 教学方法本课程采用多种教学方法相结合，包括讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论等。
通过理论与实践相结合的方式，帮助学员更好地理解和应用商务礼仪知识。
5. 培训师资本课程由一支经验丰富、专业素质高的师资团队授课。
师资团队成员具备深厚的商务礼仪知识和实践经验，能够根据学员的需求提供个性化的培训服务。
6. 培训对象•企事业单位中的管理人员和销售人员•初入职场或即将进入职场的大学生和毕业生•有意提升自身形象和沟通能力的个人7. 培训效果评估通过课堂互动、小组作业、综合考核等方式对学员进行培训效果评估。
针对不同层次的学员，制定相应的评估标准，以确保培训效果的可衡量性和可持续性。
商务礼仪完整版ppt课件
商务礼仪标准
◆交往中和对方目光接触的时间占相处总时间 的1/3比较适宜。每次看对方眼睛三秒左右感觉 比较自然。长时间回避对方目光、左顾右盼、 上下打量、直勾勾地盯着对方、长久注视异性
◆和多人沟通时，应用环视加点视的方法表示 对大家的真诚、重视和一视同仁。当双方都沉 默不语的时候，应把目光移开；当别人说错话 或拘谨的时候，不要正视对方。
The Best way is : 自已先把名片给对方
商务礼仪标准
名片礼仪之
大家来找茬（图片）
商务礼仪标准
（三）语言礼仪
1、特别注意词汇： ★ “您好”“你好”，初次见面或当天第一次见 面时使用。清晨（10点钟以前）可使用“早上 好”、“您早”等。 ★ 用“用饭”代替“要饭”； ★ 用“几位”代替“几个人”； ★用“贵姓”代替“你叫什么”。
◆重叠式 重叠式也叫“二郎腿”或“标准式 架腿”等。
商务礼仪标准
3、正确站姿
站立时，既要遵守规范，又要避免僵硬，所以 站立时要注意肌肉张弛的协调性。强调挺胸立腰， 但两肩和手臂的肌肉不能太紧张，要适当放松， 气下沉至胸腹之间，呼吸要自然。另外要以基本 站姿为基础，善于适时地变换姿态，追求动态美。 同时，站立时要面带微笑，使规范的站立姿态与 微笑相结合。
商务礼仪标准
（六）举止礼仪
轻松一刻，大家来找茬：比较下面两幅图中哪 一幅更符合商务举止礼仪呢？
商务礼仪标准
商务举止礼仪注意事项：
1、把握目光 ◆ 部区域就行了。而初次交往最好把目光注视区 集中在以两眼为底线、额中为顶角形成的三角
双眼到唇心的眼鼻三角区。 对方头顶、胸、手、腹、臀、脚及大腿都是注 视禁区，不能关注，特别是异性之间。
中式宴会用餐礼仪注意事项(6 Tips)
商务礼仪基础知识
礼仪/职场礼仪商务礼仪基础知识掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识等等都是职场中所需要学习的礼仪知识，下面是小编整理的商务礼仪基础知识，希望对您有帮助。
（一）介绍礼仪在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从陌生走向熟识的第一步。
介绍分为自我介绍，他人介绍和商业性介绍三种情况。
一、自我介绍自我介绍是最重要的一种介绍方式，就是在必要的社交场合，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己。
自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位，同时递上事先准备好的名片。
自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊也不宜超过3分钟。
通常需要做自我介绍的情况有以下几种：第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍。
这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。
第二，电话约某人，而又从未与这个人见过面。
这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由。
第三，演讲、发言前。
这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用“首因效应”，给听众一个良好的第一印象。
第四，求职应聘或参加竞选。
这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种。
既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重，或风趣幽默诙谐等。
这会直接影响求职或竞选者能否成功。
掌握自我介绍的语言艺术，应注意以下几方面的问题：第一，镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的)，并善于使用体态语言，表达自己的友善、关怀、诚意和愿望，这是体现自信的表示。
如果自我介绍模糊不清，含糊其词，流露出羞怯自卑的心理，会使人感到你不能把握自己，因而也会影响彼此间的进一步沟通。
第二，根据不同交往的目的，注意介绍的繁简。
自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。
商务礼仪课程描述
商务礼仪课程描述篇一：商务礼仪课程介绍商务礼仪课程介绍一、课程目标1.全面掌握交际礼仪知识，塑造职业人士形象；2.熟悉专业交际礼仪知识的具体运用，推动事业成功；3.了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；4.学会巧用交际技巧，打造个人交际魅力；二、课程意义交际礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。
但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。
本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。
目录课程介绍???????????????????????????1第一讲交往艺术与沟通技巧1.交际场合中的交往艺术????????????????????32.交际交往中的沟通技巧????????????????????4第二讲交际交往中的礼仪重点1.摆正位置，端正态度?????????????????????62.交际三要素?????????????????????????7第三讲交际交往中的礼仪互动1.角色定位??????????????????????????92.双向沟通??????????????????????????10第四讲交际交往中的礼仪理念1.尊重为本??????????????????????????122.善于表达??????????????????????????133.行事规范??????????????????????????14第五讲服务与接待礼仪1.文明待客??????????????????????????152.礼貌待客??????????????????????????153.热情待客??????????????????????????16第六讲公关社交礼仪1.着装礼仪??????????????????????????182.交谈礼仪??????????????????????????213.会面礼仪??????????????????????????224.礼品礼仪??????????????????????????26《商务礼仪》工具表单表1-1掌握交际礼仪中的交往艺术????????????????28表2-1交谈的禁忌???????????????????????28表2-2餐桌禁忌????????????????????????28表5—1商务交往中的接待礼仪??????????????????28表6-1穿西服的原则和禁忌???????????????????29表6-2商务交往中话题选择???????????????????29考试题a卷??????????????????????????30考试题B卷??????????????????????????31考试题c卷??????????????????????????32考试题a卷参考答案??????????????????????33考试题B卷参考答案??????????????????????35考试题c卷参考答案??????????????????????37《商务礼仪》第一讲交往艺术与沟通技巧前言礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。
商务礼仪的概念
商务礼仪是在商务活动中表现彼此尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束咱们日常活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了表现人与人之间的彼此尊重。
这样咱们学习商务礼仪就显得更为重要。
咱们可以用一种简单的方式来归纳商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。
商务礼仪利用的目的有三：提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”进而到企业，就是企业形象的竞争，教养表现细节，细节展示素质。
方便咱们的个人交往应酬。
咱们在商业交往中会碰到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即即是夸人也会让人感到不愉快。
有助于保护企业形象。
在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。
一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但大体来讲是人与人的交往，所以咱们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
人们对礼仪有不同的解释。
有人说是一种道德修养。
有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。
礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不该该怎么做。
讲一个座次的例子：商务礼仪中的座次。
咱们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座，一般情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判中就必需要讲究了。
另外与对方说话也要讲究，一般情况下不能说你知道吗？我知道，我告知你，（如何委婉地告知他人酒的价钱，让主人高兴而不为难）所以交往中必需讲究艺术。
亚里士多德：“一个人若是不和他人交往要么是神，要么是兽“.课程大纲：第一篇商务礼仪概述一、为何要商务礼仪二、商务礼仪4大要求三、礼仪的本质：尊重为本、擅长表达第二篇个人职业礼仪一、职业形象仪表：TPO原则男士衣饰、仪容女士衣饰、仪容职业女性工作场合着装六忌护肤和化妆二、职业仪态站姿蹲姿上下车微笑三、职业心态尊重、自信感恩、包容：3A原则平等、合作第三篇商务交往礼仪一、礼仪接听流程接听礼仪接听技能拨打礼仪注意事项二、会面礼仪称号礼仪、寒暄问候礼仪、介绍礼仪握手礼仪互换名片礼仪三、接待礼仪会客、行路、会议等的座次礼仪端茶陪车礼仪用餐礼仪西餐礼仪自助餐礼仪馈赠礼仪四、商务沟通礼仪关于商务沟通第一印象的要素身体语言的运用倾听的艺术交谈技能身体距离、言谈禁忌五、其他常见商务礼仪利用通信工具电梯礼仪进出门礼仪杭州华略企业管理咨询公司介绍华略咨询自2003年成立以来，一直致力于为中国企业提供管理培训与管理咨询服务。
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商务礼仪专业介绍
本专业培养适应服务性行业的管理、服务第一线需要的，德、智、体、美、劳等方面全面发展，熟练掌握酒店服务与管理和商务礼仪的基本理论、基本知识和基本技能，具有现代化服务业管理理论与实践能力的中等技术应用型专门人才。
本专业自07年开办以来，在校实习生和毕业生都受到了用人单位的高度认可。
根据目前人才市场“白领好求，蓝领难找”的用人信息，大多数用人单位急于聘用具有实际操作能力的服务性专业人才，对这类人才的需求量呈逐年上升的趋势。
我们培养的商务礼仪专业人才的需求是服务队伍中的“蓝领”。
从某种意见上讲，蓝领较白领更具有实在的使用价值。
专业人才市场对蓝领的需求量远远超过白领。
另一方面，专业知识的综合性也为就业开辟了更为广阔的领域和渠道。
本专业培养的学生既具备服务技能方面的知识，同时还具备一系列相关专业知识，如酒店管理、社交礼仪、市场营销、商务文秘、计算机应用等。
毕业生就业面向的主要岗位有宾馆、酒店以及与服务行业相关的企事业单位从事服务与管理工作，担任文秘与公关、市场营销、社区服务与管理工作。