【金融】促进地方经济发展的金融服务创新思路

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创新金融服务

创新金融服务

创新金融服务一、金融服务的现状分析随着互联网、大数据、人工智能等新兴技术的应用,金融服务逐渐向线上迁移,数字化转型成为金融机构的重要战略方向。

通过数字化技术,金融机构可以实现业务流程的优化、客户服务的个性化、风险管理的智能化等目标,从而提高金融服务的整体竞争力。

在金融科技的推动下,金融创新呈现出多元化、多层次的特点。

金融科技公司通过技术创新,为金融服务提供了新的产品和服务;另一方面,传统金融机构也在积极引入金融科技手段,以提升自身的创新能力和市场竞争力。

随着移动互联网的普及,金融服务已经不再局限于传统的银行柜台和ATM机,而是深入到人们的日常生活中。

移动支付、在线理财、虚拟货币等新型金融服务形式正在逐步改变人们的消费习惯和投资观念。

在全球经济一体化的大背景下,金融服务已经不再局限于国内市场,而是越来越多地涉及到跨境业务。

金融机构需要面对更加复杂的国际竞争环境,不断提升自身的国际化水平,以适应全球化发展的新要求。

面对金融创新带来的新风险和挑战,各国政府和监管机构对金融服务的监管力度逐渐加大。

这既有助于防范金融风险,也为金融机构创新提供了一个有序的市场环境。

监管部门也在不断完善相关法律法规,以适应金融创新发展的需要。

1. 金融服务市场的发展趋势金融科技(FinTech)的崛起:金融科技是指运用先进的技术手段改进金融服务、降低成本、提高效率的领域。

互联网金融、移动支付、区块链、大数据等新兴技术的发展为金融服务市场带来了巨大的变革。

越来越多的金融机构开始加大对金融科技的投入,以期在竞争激烈的市场中脱颖而出。

数字化金融服务的普及:随着移动互联网的普及,越来越多的人开始使用手机进行金融交易和服务。

传统银行和金融机构纷纷推出自己的移动应用,以满足用户的需求。

人工智能、物联网等技术的应用也为金融服务带来了更多的便利。

金融服务的个性化和定制化:在市场竞争激烈的环境下,金融机构需要提供更加个性化和定制化的服务来吸引客户。

金融支持经济高质量发展建议

金融支持经济高质量发展建议

金融支持经济高质量发展建议金融支持经济高质量发展建议:一、加大对实体经济的金融支持力度1. 提高金融机构对实体经济的信贷投放比例,特别是对中小微企业和民营企业的支持,以解决它们融资难、融资贵的问题。

2. 加强对科技创新企业的金融支持,设立专项基金,提供风险投资和股权投资,激励企业进行技术研发和创新。

二、优化金融服务,降低企业融资成本1. 提升金融服务效率,简化贷款审批流程,缩短贷款发放时间,提高企业融资效率。

2. 推动建立多层次、多元化的金融市场体系,完善股票、债券、期货等金融产品,降低企业融资成本。

三、加强金融监管,防范金融风险1. 加强金融监管部门的职能和力量,加强对金融机构的监管力度,防范金融风险。

2. 完善金融风险监测和预警机制,及时发现和应对潜在的金融风险。

四、推动金融创新,提升金融服务质量1. 鼓励金融科技创新,推动互联网金融、区块链等新兴金融模式的发展,提升金融服务的便利性和效率性。

2. 推进金融产品创新,开发符合市场需求的金融产品,提供更多元化、个性化的金融服务。

五、加强金融教育,提升金融素养水平1. 加强金融知识普及,提高公众对金融风险的认识和防范意识。

2. 增加金融教育课程的设置,培养更多具有金融专业知识和技能的人才。

六、促进金融开放,加强国际金融合作1. 推动金融市场的开放,吸引更多外资进入国内金融市场,促进金融业的国际化发展。

2. 加强与国际金融机构和组织的合作,积极参与全球金融治理和规则制定。

七、加大金融扶贫力度,推动贫困地区经济发展1. 加强金融扶贫政策的制定和实施,提供贫困地区的金融支持,推动当地经济发展。

2. 加强金融教育和培训,提高贫困地区居民的金融素养,帮助他们更好地利用金融资源改善生活。

八、推进绿色金融发展,促进可持续经济增长1. 鼓励金融机构增加对环保、清洁能源等绿色产业的金融支持,推动绿色经济的发展。

2. 加强绿色金融标准和评估体系的建设,提高绿色金融产品的透明度和可信度。

九江市人民政府办公厅关于印发《关于进一步强化金融服务、支持地方经济发展的意见》的通知

九江市人民政府办公厅关于印发《关于进一步强化金融服务、支持地方经济发展的意见》的通知

九江市人民政府办公厅关于印发《关于进一步强化金融服务、支持地方经济发展的意见》的通知文章属性•【制定机关】九江市人民政府•【公布日期】2007.03.13•【字号】九府厅发[2007]28号•【施行日期】2007.03.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文九江市人民政府办公厅关于印发《关于进一步强化金融服务、支持地方经济发展的意见》的通知(九府厅发[2007]28号)各县(市、区)人民政府,庐山管理局,九江、共青开发区管委会,云居山-柘林湖风景名胜区管委会,市政府各部门,驻市各单位:《关于进一步强化金融服务、支持地方经济发展的意见》已经2007年2月25日市人民政府第3次市长办公会研究通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。

二OO七年三月十三日关于进一步强化金融服务、支持地方经济发展的意见2007年,是全市贯彻落实省、市党代会精神的开局之年,也是实现新跨越、建设新九江的关键之年。

全市金融机构要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照全国金融工作会议的部署和要求,紧密联系九江实际,围绕“四个打造”和把九江建设成为长江沿岸和中部地区重要的经济中心城市的目标,认真贯彻落实国家宏观货币信贷政策,深化金融改革,保持全市经济与金融的同步增长,促进全市经济又好又快发展。

到2010年达到以下工作目标:--存贷余额比力争达到70%;--不良贷款率下降10个百分点;--金融生态环境得到明显改善;--票据融资业务有较快发展,余额每年增长30%以上;--力争发行短期融资债券;--保持辖内金融稳定,不发生重大突发事件;为了实现上述目标,提出如下意见:一、加强政策引导,调整信贷结构,提供优质金融服务。

金融管理部门要加强政策引导,督促金融机构从九江实际出发,调整信贷结构,提供优质金融服务。

1、全市各级金融机构要按照市第九次党代会的精神,突出市政府“八个策应”的工作要求,即策应新型工业化发展;策应工业园区发展;策应招商引资,发展外向型经济;策应投融资平台建设;策应新农村建设和发展县域经济;策应交通大发展;策应民营经济发展壮大;策应中小企业发展。

对金融创新的认识

对金融创新的认识

对金融创新的认识金融创新是指在金融领域中引入新技术、新产品、新业务模式等,以满足市场需求和提高金融效率的行为。

金融创新是金融行业发展的必然结果,也是推动经济发展的重要力量。

本文将从不同的角度对金融创新进行探讨。

金融创新的意义金融创新对经济发展具有重要的促进作用,具体表现在以下几个方面:1.提高金融服务效率:金融创新可以通过引入高科技手段和智能化系统,提高金融服务的效率和质量。

例如,移动支付等新型支付方式的出现,为人们的生活带来了极大的便利。

2.优化金融资源配置:金融创新可以提供更多元化的金融产品和服务,满足不同群体和行业的需求,从而促进金融资源的合理配置和利用。

例如,互联网金融平台的兴起,为小微企业提供了更多的融资渠道。

3.推动经济结构调整:金融创新能够促进经济结构的升级和转型。

通过引入新的金融产品和金融工具,可以为创新型企业和产业提供更多的支持,推动传统产业向新技术和新模式转型。

例如,绿色金融的发展,可以推动可持续发展理念在投融资中的应用。

4.提升金融风险管理水平:金融创新可以探索和应对金融风险,提升金融风险管理的能力。

例如,数据科学的运用使得风险评估更加准确,可通过大数据分析对金融风险进行预警和管理。

金融创新的形式金融创新的形式多种多样,主要包括以下几个方面:1. 产品创新经典的金融产品已经无法满足人们不断变化的需求,因此金融创新需要不断推出新的金融产品。

例如,可转债、衍生品等金融产品的创设,为投资者提供了更多的选择。

同时,一些新兴的金融产品,如互联网金融产品、绿色金融产品等也不断涌现。

2. 技术创新技术创新是金融创新的重要驱动力。

金融科技的快速发展,为金融创新提供了广阔的空间。

例如,区块链技术的应用,不仅可以提高交易的安全性和可信度,还可以去除中间环节,提高交易效率。

3. 服务创新金融业务的创新不仅包括产品和技术创新,还包括服务创新。

金融机构通过提供更加个性化、定制化的金融服务,不断提升客户体验和满意度。

金融服务创新

金融服务创新

金融服务创新金融服务的创新是指通过运用新的技术、理念和模式,为客户提供更便捷、高效、个性化的金融产品和服务。

在当今快速发展的数字化时代,金融服务创新成为了金融行业的重要议题。

本文将从两个方面来探讨金融服务创新的重要性和影响。

一、金融服务创新的重要性1.1满足客户需求金融服务创新有助于更好地满足客户的需求。

随着经济的发展和人们生活水平的提高,客户对金融产品和服务的要求也在不断提升。

传统的金融服务模式已经无法完全满足客户多样化和个性化的需求,因此金融服务的创新变得尤为重要。

通过创新,金融机构可以更好地了解客户需求,提供更有针对性的产品和服务,增强客户满意度。

1.2推动金融业务发展金融服务创新对于推动金融业务发展具有积极的作用。

通过引入新的技术和理念,金融机构能够改进现有的业务流程,提高工作效率和服务质量。

例如,电子银行、移动支付等创新的金融服务方式,大大加快了金融交易的速度和便捷性,促进了金融业务的发展和普及。

1.3促进金融市场健康发展金融服务创新有助于促进金融市场的健康发展。

通过创新,金融机构能够引入更加公平、透明的金融服务模式,提高市场竞争力和监管效能。

同时,金融服务创新也可以帮助金融机构优化内部风控和管理机制,降低风险,从而提高整个金融体系的稳定性和可持续发展能力。

二、金融服务创新的影响2.1技术影响金融服务创新的核心是技术应用的创新。

新一代通信、信息技术的进步,如大数据、云计算、人工智能等,推动了金融服务的数字化、智能化和网络化发展。

这些技术的应用,使金融机构能够实现金融产品和服务的全链条数字化,提高了服务效率和质量。

2.2业务模式影响金融服务创新带来的技术进步,也催生了新的金融业务模式。

以互联网金融为代表的新业务模式,对传统金融机构的经营方式和盈利模式带来了巨大冲击。

传统金融机构需要转变传统的线下经营模式,借助互联网平台和技术手段,开展线上业务,提供更加便捷、高效的金融服务。

2.3监管环境影响金融服务创新对金融监管也提出了新的挑战。

金融行业的创新思路与发展方向

金融行业的创新思路与发展方向

金融行业的创新思路与发展方向一、引言金融行业作为经济社会发展的重要支撑,不断面临着新的挑战和机遇。

在数字化、智能化浪潮涌动的背景下,如何推进金融行业的创新并找到可持续发展的方向,成为了当前亟需思考和探索的问题。

本文将从提高金融科技研发投入、加强风险管理能力、促进金融服务多元化等方面,探讨金融行业创新的思路与发展方向。

二、提高金融科技研发投入1. 建立开放合作机制:积极引导银行、保险公司等传统金融机构与科技企业进行合作,共同推动金融科技应用于实际场景中。

这种开放合作机制可以通过设立专门基金或平台来实现,并鼓励创新型企业参与其中。

2. 推动人工智能应用:人工智能是未来金融领域非常有潜力的技术之一。

通过大数据分析和机器学习,人工智能可以提供更精准的客户风险评估、智能化投资咨询等服务,为金融机构提供更高效、便捷的运营方式。

3. 加强区块链技术研究:区块链作为一种去中心化的分布式账本技术,具有安全、透明、不可篡改等特点,为金融行业带来了巨大的变革潜力。

加强区块链技术研究,可以推动金融行业加速实现数字化交易和资产管理。

三、加强风险管理能力1. 规范风险监管体系:建立完善的风险监管机制,并加强对金融市场主体的日常监测。

通过科学合理的指标预警和监控手段,及时发现和应对市场风险,并采取相应措施进行干预。

2. 提升金融科技安全防护能力:随着金融科技的快速发展,在线支付、云计算等新兴技术也面临着信息安全方面的挑战。

因此,加强网络安全技术研究与投入,并不断提升金融机构的信息安全防护能力,才能有效遏制风险和挫败黑客攻击。

3. 创新金融风险管理工具:研发更加精确、高效的金融风险评估模型和工具,为保险公司、银行等金融机构提供更好的风险防范方案。

例如,利用大数据分析和机器学习技术,可以实现对风险事件的快速识别和预测。

四、促进金融服务多元化1. 推动金融科技普惠化发展:应用科技手段提升农村金融服务水平,建立普惠金融体系。

通过推广数字支付、小额贷款等方式,将金融服务覆盖到农村地区和中小微企业,促进经济社会的公平包容性增长。

促进金融业创新发展

促进金融业创新发展

促进金融业创新发展金融业作为现代经济的核心要素之一,对国民经济的发展具有重要意义。

随着科技的不断进步和金融市场的不断发展,促进金融业的创新发展已经成为当今时代的一项重要任务。

本文将从技术创新、金融监管、金融教育等角度探讨促进金融业创新发展的途径。

首先,技术创新是促进金融业发展的关键。

随着信息技术和互联网的快速发展,金融业也面临着日新月异的变革。

人工智能、区块链、大数据等技术的广泛应用,为金融业带来了更多的机会和挑战。

金融机构应积极借助科技创新,提高金融服务的效率和质量,如通过开展智能化风控、研发移动支付等创新产品和服务,实现金融服务的普惠和便利化。

其次,金融监管也是促进金融业创新发展的重要保障。

在金融市场的繁荣发展中,合理规范的监管是确保金融风险可控的关键。

监管部门应加强对金融创新的引导和监管,建立健全的监管制度和风险防控机制。

一方面,要激发金融机构的创新活力,提供优质的金融服务;另一方面,也要坚决打击金融犯罪和违法行为,保障金融市场的稳定和公平。

只有既保护金融创新的活力又防范金融风险,才能推动金融业的健康发展。

此外,金融教育也是促进金融业创新发展的重要方面。

金融教育的普及和提升既能增强公众对金融知识的了解和认知,也能培养更多优秀的金融从业人员。

金融机构应加大对金融教育的支持和投入,开展金融知识普及活动,提供金融教育培训等机会。

同时,学校和教育部门也应将金融知识纳入课程体系,提高学生的金融素养,培养他们对金融创新的理解和应用能力。

只有通过全面提升金融教育水平,才能为金融业的创新发展提供坚实的人才支持。

总之,促进金融业的创新发展是一个复杂而长期的任务。

需要各方共同努力,包括金融机构、监管机构、学校和社会公众。

通过加强技术创新、健全金融监管、普及金融教育等多方面的努力,才能为金融业的创新注入更多的活力,推动金融服务的优化和普及,最终实现金融业可持续健康发展。

金融创新对经济社会发展的推动作用

金融创新对经济社会发展的推动作用

金融创新对经济社会发展的推动作用随着社会经济的不断发展,金融创新已成为推动经济社会发展的重要力量。

金融创新有助于提高金融机构的运营效率,促进资源的合理配置,创造新的金融产品和服务,并增强经济的竞争力。

本文将分析金融创新对经济社会发展的推动作用,并探讨其具体表现。

首先,金融创新提高了金融机构的运营效率。

随着科技的进步,信息技术在金融领域的应用日益广泛。

金融机构通过引入新的科技手段和理念,如大数据分析、人工智能等,提升了其运营效率。

例如,金融科技公司的兴起使得金融服务更加便捷和高效,消费者可以通过手机轻松完成购物、支付等操作。

这不仅节约了时间和资源,还促进了经济体系的流动性和活跃度。

其次,金融创新有助于促进资源的合理配置。

传统金融业在资源配置中存在着信息不对称、中介成本高等问题。

金融创新通过去中介化、互联网金融等方式打破了传统金融业的壁垒,使得中小微企业等在金融体系中更加容易获得融资支持。

此外,通过金融创新,社会上各类金融资源可以合理配置,有效支持实体经济的发展。

例如,通过创设绿色金融产品和服务,可以引导资金流向环保、可持续发展领域,推动绿色经济的发展。

再次,金融创新创造了新的金融产品和服务。

金融创新有助于满足多元化的金融需求,提供更加精准和个性化的金融服务。

例如,移动支付、数字货币等新兴支付方式的出现,方便了个人和企业的交易活动;互联网保险、网上贷款等金融服务拓宽了大众的金融选择。

这些新型金融产品和服务的推出,不仅提高了金融机构的竞争力,还刺激了消费和投资,推动了经济增长。

最后,金融创新增强了经济的竞争力。

金融创新可以促进金融市场的发展和完善,提高金融体系的效率和稳定性。

例如,衍生品市场的发展可以提供风险管理工具,使得企业能够更好地应对市场风险;证券市场的创新可以吸引更多资金进入实体经济,促进公司的融资发展。

金融创新促进了金融市场的国际化进程,提高了金融机构的国际竞争力,推动了国民经济的整体发展。

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摘要:实现“中部崛起”,使地方有所作为,加强服务创新增强金融支持经济的能力是一个关键的不可或缺的环节。

目前,在经济相对落后、金融生态环境需要优化的中西部地区,国有商业银行实施金融服务创新战略应该有明确的的指导思想和原则约束,有明确的服务创新方向为指引,有地方政府的配套措施给予支持,这样金融服务创新才可能不走弯路,收到事半功倍的效果。

关键词:国有商业银行;金融服务创新;地方经济发展实现“中部崛起”是党中央和国务院既定的重大战略。

在新形势下,如何结合实际开展服务创新活动促进地方经济发展,为“中部崛起”的实现作出贡献,是金融部门应该研究解决的重要课题。

本文从分析近些年来周口市国有商业银行服务创新的典型案例人手,提出在新形势下国有商业银行实施有效的金融服务创新促进地方经济发展的思路。

一、金融服务创新的成功经验近年来,周口市国有商业银行在当地政府和人民银行大力支持下,认真贯彻执行金融法规和行业政策,结合本地经济发展状况,审时度势,积极开展服务创新,在促进地方经济持续增长方面做出了较大的贡献,受到了政府和的好评。

(一)工行运用开放式思维支持县域经济发展1998年,受亚洲金融危机和多种因素的影响,周口市县属国有企业大多处于停产、半停产状态,区域经济处于低谷,有些地方借机恶意逃废金融债务,信用环境一度恶化,导致国有商业银行贷款权限普遍上收,银行与地方发展双双受阻。

面对严峻形势,工行审时度势,积极探索服务创新,从塑造新型的银政关系人手,采取严格科学的措施,促进银政双赢。

工行以郸城县为突破口,经过努力与郸城县政府于1998年9月18日签订了《工行周口分行与郸城县政府友好互惠协议》,“协议”的主要内容是政府认真维护银行债权,为银行经营提供宽松的经营环境;工行在严格执行信贷政策基础上优先支持郸城县符合信贷进入条件的企业。

自“协议”签订以来,郸城县政府严格履行承诺,积极打造诚信政府,构建诚信体系,在维护银行债权、转化银行不良资产方面动真格、做实事;工行也认真履行承诺,1999~2000年先后投入1300万元支持金丹乳酸实业有限公司“康复工程”取得成功。

郸城县良好的金融生态环境也引来了农、中、建行信贷支持,2000年以来,四家银行向郸城信贷投入的额度一直位于全市8县的前列,尤其是近两年在信贷门槛提高的情况下,工行、建行加大了向郸城的信贷投入力度,信贷增加额度位于除川汇区外9县市的第一位。

银行的大力支持,大大促进了郸城经济的发展,使郸城县由一个小县发展成为工业强县,县工业产值增幅连续7年居全市前列,成为周口经济发展中的一颗新星。

(二)坚定不移地支持城市基础设施建设,促进地方城市化加快发展2001年周口撤地改市,政府提出了改善交通条件,加快城市化建设的发展思路。

为落实地方经济发展策略,工行在交通建设项目支持方面第一个“吃螃蟹”,充分运用信贷政策,采用临时周转贷款、项目贷款等形式,大力支持漯周界高速公路项目建设,2003年以来先后累计支持贷款15.6亿元,使其按时建成通车。

同时期,工行加大市政建设的投入力度,承揽并支持了污水处理、铁路改造、西气东输等项目;建设银行于2005年投入6500万元支持市人民改造,有力地支持了地方城市化建设。

(三)工行积极开展投资银行业务,支持企业不断发展壮大2000~2003年协调帮助财鑫集团先后重组了处于停产状态的麦芽厂、液糖厂、中药厂、化肥厂、热电厂,同时为企业设计融资方案,解决企业因重组兼并而增加的资金需求。

通过重组兼并,不仅搞活工行不良资产4739万元,而且财鑫集团3年迈出三大步,资产从2000年不足5000万元发展到2003年的46675万元,产值和利税都有大幅度的增长。

2004年以后,工行主要在综合服务上下工夫,向客户提供现金管理、网上银行、票据、银行卡等一揽子业务帮助企业降低筹资成本,提高资金管理收益,促进了财鑫集团的快速发展。

截至2005年财鑫集团资产规模达到70632万元,实现产值108047万元,以4122万元的纳税额据2005年度周口企业纳税排行榜第一位。

(四)农行率先建立“金融超市”,网点服务功能得到空前的提高2001年,周口农行把个人资产业务、中间业务以及负债业务整合集中到一个营业网点,率先在川汇区建立了周口市第一家“金融超市”,随后又把“金融超市”推广到各县市,引发了营业网点混业经营的革命。

同时,“金融超市”推行了开放式、一站式、分区式的全新金融服务模式,打破了银行网点传统的柜台服务模式,实现了“以客户为中心,以市场为导向”的理念,改变了银行与客户之间传统的沟通方式,使客户在同一地点便可办理个人金融业务、中间业务以及负债业务,并且能够得到优质、安全、高效的服务,这种服务模式得到了大家普遍认可。

目前,工行、建行也在加紧多功能网点的建设,两家银行都推出了具有专业经营特色的“房贷中心”,正在积极筹办推出类似于农行“金融超市”的“财富管理中心”。

(五)四家国有商业银行积极拓展新业务,为地方经济发展提供全方位支持一是充分发挥全行整体优势,加强信用卡发卡工作。

四家银行成立了信用卡营销领导小组,将信用卡业务纳入支行行长绩效考核体系,激励全行营销信用卡。

其中工行在2004年建立专业化的经营机构,积极开展多样化和有针对性的整体营销活动,全面提升客户服务水平。

二是充分发挥国有商业银行科技资源和产品功能的强大优势,积极推广银行服务。

四家银行采取多种措施,着重推广了个人电话银行、网上银行;企业电话银行、网上银行、网上贵宾室;网上代理业务等,加快电子银行业务的“跑马圈地”,扩大市场份额。

目前,周口市政府部分职能部门、重点行业、重点企业已经成为电子银行客户。

三是大力发展国际业务,积极帮助企业走出去,增加企业出口创汇水平。

二、实施金融服务创新的思路观察分析近些年来国有商业银行在金融服务创新方面取得的成功经验,我们可以清醒地认识到每一项成功的服务创新,就能给广大客户带来巨大的收益和实惠,特别是一些具有全局性和前瞻性的服务创新,则会使一个地区的经济发生根本性的好转。

因此,要实现“中部崛起”,要使地方经济有所作为,加强金融服务创新增强金融支持经济发展的能力是一个关键的不可或缺的环节。

目前,在经济相对落后、金融生态环境需要优化的中西部地区,国有商业银行实施金融服务创新战略就应该有明确的科学的指导思想和原则约束,有明确的服务创新方向为指引,有地方政府的配套措施给予支持,这样金融服务创新才可能不走弯路,收到事半功倍的效果。

(一)金融服务创新的指导思想和原则1.指导思想:依据金融法规和政策,按照行业信贷政策要求,结合地方经济发展状况,金融服务创新的指导思想是:在当地政府和金融管理部门支持下,在国有商业银行上级行的指导和参与下,国有商业银行二级分行按照“以市场为导向,以客户需求为中心”要求,认真分析市场发展变化,把握市场需求,积极整合银行优势资源,分区域分层次分客户的进行金融服务自主创新,促进地方经济和银行效益的同步提高。

2.金融服务创新应遵循的原则:一是创新定位为微观金融创新,不涉及宏观金融制度的创新。

地方金融创新更多的放在技术细节完善、流程的改造、服务模式转变和完善方面,这样,创新更容易得到政府和金融监管部门支持,也更容易取得成功。

二是金融创新应严格限制在上级行授权范围内。

金融创新要在上级行指导和参与下,充分运用授权,整合现有行内资源,集中精力突破创新点。

三是金融创新要具有前瞻性。

金融创新不仅要符合金融改革发展的方向,对地方经济发展有促进作用,对全局工作有指导作用,而且便于操作,有普遍推广价值。

四是金融创新要分区域、分层次、分客户进行。

分区域就是综合考虑各地的经济发展状况、发展潜力,尤其是金融生态环境状况,针对各地的实际情况,推广不同的金融服务模式。

分层次就是认真分析研究不同类型客户的需求,定做与其相适应的服务模式。

分客户就是对重点行业、重点部门和重点企业,以及高端个人客户,根据其需求定制个性化的服务模式。

五是金融服务创新要制度先行,确保服务创新不发生偏差。

任何一项服务创新都具有一定的风险性,要通过制度的制定和完善,把创新风险控制到最低,否则创新就可能带来与其目的相背离的结果。

由于只注重服务创新而不讲风险控制,这在金融发展上已经有太多的教训。

(二)当前金融服务创新的重点1.建立适合中小民营企业特点的信贷管理办法,积极支持民营企业的发展。

充分认识支持民营经济在经济发展中的重要作用,为个体和私营经济提供优质金融服务,是银行拓宽信贷投入渠道,培育新的效益增长点,改善经营结构,实现可持续发展的必然选择。

由于民营经济区域性特征十分明显,在发育程度上存在明显的县域差异,必须区别对待、分类管理,不能搞“一刀切”。

一是针对民营企业需求多样化和服务便捷化的特点,根据区域民营经济发展状况、信用环境和支行的经营管理水平,在防范风险前提下,确定一定额度信贷审批权转授至支行;需上级行审批的,简化手续,开辟“绿色通道”,提高审批效率。

二是制定支持中小民营企业的办法。

依据上级行的有关信贷政策,结合当地中小企业和民营企业的实际情况,制定“支持中小和民营企业发展的信贷工作章程”,规范工作程序,促进业务发展。

信贷工作章程中要明确中小企业支持标准。

三是明确重点支持对象,重点支持产品科技含量高且是“小而特”、“小而专”、“小而精”、“小而优”的企业;从事近农产业加工,有利于农业产业化的企业;与银行重点支持的大企业有上游产品或下游产品供应关系的企业。

2.积极发展个人资产业务,拉动地方经济增长。

随着我国金融市场的发展,特别是近几年国家扩大投资、刺激消费、启动国内市场政策的实施,居民的储蓄倾向弱化,消费、投资倾向及理财观念增强,个人金融服务需求日益多样化、个性化,这就需要银行紧跟形势,抓住机遇,大力发展个人资产业务。

一是整合客户信息,做好客户信息细分工作。

要以客户为中心,对跨系统、跨部门、跨产品的个人客户信息进行有效整合。

银行内部相关部门密切配合,及早动手,对现有系统进行分析,共同研究制定个人客户信息整合的业务需求,在全行管理信息系统中先期启动个人客户信息关系管理模块,实现客户信息资源共享,为管理层策划和前台营销提供有力支持。

二是加大精品网点建设力度。

继续加强网点装修改造力度,从实际出发,搞好规划布局,把精品网点建成服务VIP客户的主渠道。

在拓展优质客户的同时,必须保证大众客户的服务质量,积极自助业务,引导标准确化业务分流,降低服务成本,提高经营效益。

三是明确近期创新工作重点。

在个人信贷业务方面,重点发展个人消费信贷业务,深入挖掘高端个人客户需求,加强产品交叉销售,挖掘业务潜能。

在个人理财业务方面,合理引导个人客户资金流,推进本外币理财产品销售;大力推进以汇款、灵通卡服务为代表的结算类中间业务,稳步提升包括结算服务收入、灵通卡年费等重要的基础性业务收入规模。

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