公司职能部门及岗位职责
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(完整版)公司岗位职责大全(完整版) 公司岗位职责大全一、行政管理部门行政部门是公司的核心职能部门之一，负责全面管理和协调公司的日常行政事务。
1. 行政助理主要职责：- 协助解决日常行政事务，如文件处理、会议安排等。
- 管理和维护公司办公室设备和物资。
- 制定和执行行政管理政策。
2. 人力资源经理主要职责：- 制定公司人力资源管理政策。
- 负责招聘、培训和绩效管理，确保公司具备合适的人才。
- 协助解决员工问题和管理劳动关系。
3. 财务会计主要职责：- 负责公司财务管理和会计核算。
- 编制财务报告和预算，监督经营业绩。
- 审计和控制公司财务风险。
二、销售与市场部门销售与市场部门是公司的利润中心，负责推动产品销售和市场推广。
1. 销售经理主要职责：- 制定销售策略和目标，开拓新客户。
- 管理销售团队，指导销售活动。
- 分析市场趋势，调整销售策略。
2. 市场营销经理主要职责：- 研究市场需求和竞争对手，制定市场营销计划。
- 组织市场推广活动，提升品牌知名度。
- 分析市场数据，调整市场营销策略。
3. 客户服务专员主要职责：- 处理客户投诉和问题，提供优质客户服务。
- 维护现有客户关系，挖掘潜在商机。
- 收集客户反馈，提供改进建议。
三、研发与技术部门研发与技术部门是公司的创新驱动力，负责产品研发和技术支持。
1. 研发工程师主要职责：- 设计和开发新产品或改进现有产品。
- 进行技术研究和创新，提高产品竞争力。
- 解决产品设计和制造过程中的技术问题。
2. 质量控制工程师主要职责：- 建立和执行质量控制标准和流程。
- 进行产品质量检查和测试，确保产品符合标准。
- 分析质量问题和改进方案，提升产品质量。
3. 技术支持工程师主要职责：- 提供产品技术支持，解决客户技术问题。
- 协助销售团队实施产品安装和培训。
- 收集用户反馈，改进产品功能和性能。
四、生产与物流部门生产与物流部门是公司的供应链管理部门，负责生产和物流管理。
公司职能部门及岗位职责
公司职能部门及岗位职责公司职能部门是指企业的各个部门，根据企业的业务特点和规模，可以设立不同类型的职能部门来负责不同的工作职责。
常见的职能部门包括人力资源部门、财务部门、市场营销部门和研发部门等。
以下是对这些部门常见的岗位职责的描述。
一、人力资源部门（Human Resources Department）：1.人力资源总监：负责制定和实施公司的人力资源策略，包括招聘、员工培训、绩效考核和员工福利等方面的工作。
2.招聘经理：负责负责公司的员工招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试和完成入职手续等。
3.培训经理：负责制定和实施公司的员工培训计划，包括新员工培训、岗位培训和职业发展计划等。
4.绩效管理专员：负责制定和执行公司的绩效管理制度，包括设定绩效指标、制定绩效评估方法和进行绩效考核等。
5.薪酬福利经理：负责制定和管理公司的薪酬福利制度，包括薪资调整、奖金发放和员工福利等。
二、财务部门（Finance Department）：1.财务总监：负责制定和执行公司的财务战略和决策，监督财务部门的运作并提供财务分析和报告。
2.会计经理：负责监督和管理公司的会计核算工作，包括准备财务报表、编制预算和进行成本控制等。
3.税务经理：负责制定和执行公司的税务策略，确保公司遵守税法规定并进行税务规划和申报等。
4.风险管理专员：负责分析和评估公司的风险状况，制定相应的风险管理措施，包括保险购买和合规性监督等。
5.资金管理专员：负责监督和管理公司的资金流动和资金管理工作，包括银行账户管理、资金调度和投资决策等。
三、市场营销部门（Marketing Department）：1.市场总监：负责制定和执行公司的市场营销策略，包括市场调研、产品定位和推广等。
2.市场经理：负责制定和执行市场营销计划，包括市场推广、广告宣传和促销活动等。
3.品牌经理：负责制定和管理公司的品牌战略，包括品牌定位、品牌形象塑造和品牌推广等。
4.销售经理：负责制定和实施公司的销售策略，包括销售目标设定、渠道管理和客户关系维护等。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责公司是一个组织架构复杂的机构，由各个部门组成，各项职能和岗位职责各不相同，却又密切相关，共同协作，促进公司的运作和发展。
在这篇文章中，将讨论公司各部门的职能以及不同岗位的职责。
第一部门：销售部门销售部门是公司的前线代表，它的职能是为公司寻找客户，推销公司的产品和服务。
销售部门的工作从业务开发、客户拜访、谈判到合同签订等一系列流程。
销售人员负责建立和维持客户关系，拓展市场份额，并确保达到销售目标。
销售部门内部通常分为不同的岗位，如销售代表、销售经理、商务拓展专员等。
销售代表是销售部门的核心，他们与客户直接接触，了解客户需求，提供解决方案，并通过谈判和成交进行销售。
销售经理负责制定销售策略和目标，指导销售团队，跟踪销售进展，并协调内外部资源以提高销售绩效。
商务拓展专员负责市场调研和潜在客户的开发，为销售团队提供支持。
第二部门：市场部门市场部门的职能是研究市场趋势、分析竞争对手、制定市场营销策略，推广公司的产品和品牌形象。
市场部门通过市场调研，了解目标客户的需求和喜好，为销售部门提供市场定位和目标受众信息。
市场部门还负责品牌推广、广告投放、公关策划等任务，提高公司的知名度和美誉度。
市场部门的岗位包括市场经理、市场营销专员、公关经理等。
市场经理负责制定市场策略和营销计划，确保公司达到市场份额和销售目标。
市场营销专员负责市场调研、推广活动的执行和分析。
公关经理负责建立和管理公司与媒体、政府及其他利益相关方的关系，维护公司的形象和声誉。
第三部门：人力资源部门人力资源部门是公司的人力资本管理部门，负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等人力资源工作。
人力资源部门在公司中发挥着重要的作用，关系到公司的员工发展、士气和团队合作。
人力资源部门的岗位包括人力资源经理、招聘专员、培训师、绩效评估专员等。
人力资源经理负责人力资源战略的制定和实施，确保公司拥有合适的人才和卓越的专业能力。
招聘专员负责发布招聘信息、筛选简历、面试和录用候选人，满足公司的人才需求。
公司各职能部门岗位职责
公司各职能部门岗位职责公司的各职能部门是组织内部的各个部门，负责组织内部的各项业务活动。
下面是常见的几个职能部门的岗位职责介绍：1.人力资源部门人力资源部门负责公司的人力资源管理。
其岗位职责包括招聘、培训、绩效评估、员工关系管理等。
具体岗位职责包括：-招聘人员，制定招聘计划，发布招聘启事，筛选简历，面试候选人，与其他部门合作完成招聘工作。
-规划员工培训计划，组织培训活动，管理培训资源。
-进行员工绩效评估，制定评估标准，收集反馈信息，给出评估结果和建议。
-处理员工关系问题，解决员工投诉，处理纠纷，维护和改善员工关系。
2.财务部门财务部门负责公司财务管理和财务报告。
其岗位职责包括会计准则、资金调度、预算管理、税务管理等。
具体岗位职责包括：-确保公司财务记录的准确性和及时性，处理公司的日常会计工作，比如账目录入、凭证审核等。
-编制和解读财务报告，包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
-制定财务预算，跟踪实际预算执行情况，分析预算偏差并提出改进措施。
-管理公司的资金流动，包括资金调度、资金融资和投资决策等。
3.销售与市场营销部门销售与市场营销部门负责公司的市场推广和销售工作。
其岗位职责包括市场调研、销售策划、客户关系管理等。
具体岗位职责包括：-进行市场调研，分析市场需求和竞争对手，为产品定位和推广提供依据。
-制定销售策略和计划，协调销售团队完成销售目标。
-负责与客户进行沟通和协商，维护和发展客户关系。
-监测和分析市场动态，及时调整销售策略和计划。
4.研发部门研发部门负责公司产品和技术的研发。
其岗位职责包括需求分析、设计开发、测试和维护等。
具体岗位职责包括：-进行需求分析，与市场部门合作确定产品特性和功能需求。
-设计产品架构和技术方案，进行系统开发和编码。
-进行产品测试和验收，保证产品质量和稳定性。
- 负责产品的后续维护和升级，解决产品的bug和问题。
5.采购部门采购部门负责公司的采购工作，确保公司物品和服务的供应。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责在一个公司中，各个部门扮演着不同的角色和职能，以确保公司的日常运营和发展。
每个部门都由许多不同的岗位组成，每个岗位都有自己独特的职责。
下面将介绍一些常见的公司部门及其职能以及各岗位的职责。
一、人力资源部门人力资源部门是公司管理人力资源的核心，其职责是为公司的人力资源提供全方位的支持。
人力资源部门的职能如下：1. 招聘和录用人才：负责与公司各部门合作，制定并执行招聘策略，以吸引和选拔最适合的人才。
2. 培训和发展：负责提供新员工培训，为员工制定培训计划和发展路径，以提高其工作技能和职业发展。
3. 绩效管理：负责设计和执行绩效评估制度，促进员工的持续改进和职业发展。
4. 员工关系管理：负责解决员工相关问题，维护良好的员工关系，提高员工满意度和忠诚度。
二、财务部门财务部门是公司负责财务管理和监控的核心部门，其职责是确保公司的财务稳定和可持续发展。
财务部门的职能如下：1. 会计和报表：负责处理和记录公司的财务数据，编制财务报表以满足法律和会计准则的要求。
2. 预算和审计：负责制定公司的财务预算，并监控和分析财务绩效，确保财务活动的合规性。
3. 税务管理：负责管理公司的税务事务，包括纳税申报、税务筹划和税务合规。
4. 资金管理：负责管理公司资金流动和投资，以最大程度地优化公司的资金利用效率。
三、市场营销部门市场营销部门是公司负责市场推广和产品销售的核心部门，其职责是确保公司产品的市场占有率和销售额的增长。
市场营销部门的职能如下：1. 市场调研和策划：负责对市场进行调查和分析，制定市场推广策略和计划，以满足消费者需求。
2. 品牌推广和公关：负责提升公司品牌的知名度和形象，通过广告、媒体和公共关系活动推广公司产品。
3. 销售和客户关系管理：负责销售产品和服务，与客户建立和维护良好的关系，促进客户满意度和忠诚度。
4. 市场业绩分析：负责监控市场活动和销售数据，进行业绩分析和报告，为公司的市场战略提供指导。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责1.人力资源部：人力资源部负责公司的人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、员工关系等等。
以下是人力资源部的各岗位职责：-人力资源规划经理：负责制定公司的人力资源规划，预测和分析人才需求，以确保公司的人力资源能够满足业务需求。
-招聘专员：负责招聘流程，包括发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、录用和入职等。
-培训经理：负责设计和组织公司内部的培训计划，提升员工的技能和职业发展。
-薪酬福利专员：负责制定和管理员工的薪酬和福利计划，确保公平和合法。
-绩效管理专员：负责制定和执行员工绩效评估制度，为员工的职业发展提供反馈和指导。
-员工关系经理：负责处理员工关系和劳动纠纷，维护公司与员工之间的沟通和合作。
2.财务部：财务部负责公司的财务规划、预算控制、会计核算、风险管理等。
以下是财务部的各岗位职责：-财务经理：负责公司的财务战略和管理，与内外部利益相关者沟通，监督和领导财务团队。
-财务分析师：负责对公司财务数据和市场数据进行分析，为高层管理人员提供决策支持。
-会计：处理公司的日常财务事务，包括账目录入、凭证审核、财务报表编制等。
-成本会计：负责管理和分析公司生产和销售过程中的成本，为管理层提供成本控制和优化的建议。
-风险管理专员：负责评估和管理公司的风险，制定风险控制策略，确保公司财务稳定和可持续发展。
3.销售部：销售部负责公司的产品销售和市场拓展。
以下是销售部的各岗位职责：-销售经理：负责制定销售策略和目标，管理销售团队，推动销售额和市场份额的增长。
-销售代表：与客户建立并维护关系，发现并满足客户需求，达成销售目标。
-销售工程师：负责向客户提供技术支持和解答问题，协助销售团队完成销售过程中的技术方面的工作。
-市场调研专员：负责对市场和竞争对手进行调研和分析，提供市场营销策略和建议。
4.研发部：研发部负责公司的产品研发和创新。
以下是研发部的各岗位职责：-研发经理：负责制定研发计划和战略，管理研发团队，监督产品研发过程和质量。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责在一家大公司中，通常会设立不同的部门，每个部门都有其特定的职能和岗位职责。
以下是一些常见的公司部门及其职能和岗位职责的示例：1. 人力资源部门（Human Resources Department）人力资源部门负责管理和协调公司的人力资源。
其主要职能和岗位职责包括：-招聘与选聘：负责招聘新员工，制定招聘计划，并进行初步面试和选拔。
-培训与发展：负责制定和实施员工培训计划，以提高员工的技能和知识水平。
-绩效管理：负责评估和管理员工的绩效，包括设定目标、提供反馈和奖励，以激励员工的工作表现。
-薪酬和福利管理：负责制定和管理员工的薪酬和福利计划，包括工资、津贴、保险等。
-劳动关系管理：负责处理员工与公司之间的劳动关系问题，包括员工投诉、冲突解决等。
2. 营销部门（Marketing Department）营销部门负责制定和实施公司的营销策略和计划，以推广和销售公司的产品或服务。
其主要职能和岗位职责包括：-市场调研：负责了解市场需求和竞争情况，以制定市场营销策略。
-品牌管理：负责建立和管理公司的品牌形象，包括品牌推广和品牌保护。
-销售和推广：负责销售公司的产品或服务，通过广告、促销和公关活动等手段提高销售额。
-客户关系管理：负责与客户建立和维护良好的关系，解决客户的问题和需求。
-在线营销：负责管理公司的在线销售渠道，包括电子商务网站和社交媒体平台。
3. 财务部门（Finance Department）财务部门负责管理和监督公司的财务事务。
其主要职能和岗位职责包括：-会计和报表：负责编制和维护公司的财务记录和报表，包括收入、支出、资产和负债等。
-预算和财务规划：负责编制和管理公司的预算和财务规划，以确保公司的财务目标得到实现。
-税务管理：负责处理公司的税务事务，包括纳税申报和税务筹划。
-资金管理：负责管理公司的资金流动，包括支出和收入的安排和管理。
-风险管理：负责评估和管理公司的财务风险，为公司提供财务决策的支持和建议。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责公司作为一个组织机构，通常会设立不同的部门来负责不同的职能，每个部门又会有不同的岗位来承担具体的职责。
下面就让我们来详细了解一下公司各部门的职能及各岗位的职责。
一、人力资源部门人力资源部门是公司中非常重要的一个部门，其主要职能是招聘、培训、考核、薪酬管理等。
在人力资源部门中，通常会包括招聘专员、培训师、薪酬福利专员等不同岗位。
招聘专员负责发布招聘信息、筛选简历、进行面试等工作；培训师负责设计并组织员工培训课程；薪酬福利专员负责管理员工的薪资和福利待遇。
二、财务部门财务部门是公司的经济命脉，其主要职能是财务管理、资金运作、财务分析等。
在财务部门中，通常会有会计、出纳、财务分析师等不同岗位。
会计负责记录公司的财务账目、编制财务报表；出纳负责公司的资金管理、日常收支记录等工作；财务分析师负责对公司的财务状况进行分析和预测。
三、市场营销部门市场营销部门是公司的业务增长关键，其主要职能是市场调研、品牌推广、销售管理等。
在市场营销部门中，通常会有市场调研员、品牌经理、销售主管等不同岗位。
市场调研员负责对市场进行调查研究，为公司制定营销策略提供数据支持；品牌经理负责打造和推广公司的品牌形象；销售主管负责组织销售团队，完成销售任务。
四、研发部门研发部门是公司的技术创新源泉，其主要职能是新产品研发、技术支持、质量控制等。
在研发部门中，通常会有产品经理、工程师、测试员等不同岗位。
产品经理负责规划和管理新产品的研发项目；工程师负责具体的产品设计和开发工作；测试员负责对产品进行测试和验收，确保产品质量。
五、运营管理部门运营管理部门是公司的运营中枢，其主要职能是生产计划、物流管理、库存控制等。
在运营管理部门中，通常会有生产主管、物流专员、仓储管理员等不同岗位。
生产主管负责生产车间的生产计划和管理；物流专员负责货物的配送和运输安排；仓储管理员负责仓库的货物存储和管理。
综上所述，不同部门的职能各有侧重，各岗位的职责各有侧重，在公司中相互配合、相互协作，共同为公司的发展壮大贡献力量。
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第一章管理架构第一节组织架构物业公司组织架构.第二节职能部门及岗位职责总经理职能范围：一、负责主持公司的全面经营管理工作；二、组织实施集团公司及董事会决议；三、审定公司内部管理和基本管理制度；四、负责审定公司内部机构设置方案、定岗定编；五、负责公司中层以下人员的任免；六、组织审定公司的年度财务预、决算方案；七、负责公司下属管理人员及员工的思想建设；八、审定公司工资奖金分配方案并组织实施。
副总经理职能范围一、按分工协助总经理主持公司的日常行政和管理活动；二、协助组织工作，对公司中层管理以下人员有任免建议权；三、定期或不定期的召开分管部门会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾；四、检查、督导、催办各部门的工作；五、负责公司法务及外联工作；六、全面主抓工程部工作，兼管食堂工作；七、负责组织制定分管部门的管理考核标准；八、协助总经理接待重要客人及处理重大公关事务。
行政人事部■部门职能行政人事部负责对内、对外的日常事务性工作，协调公司各部门之间关系，维护公司整体利益，及时完成各级领导交办的各项任务，为总经理、副总经理当好参谋和助手1、负责安排公司的各项会议，撰写会议纪要，并检查督促各部门的执行情况；2、负责文件的上传下达，并将总经理的指示及时传达至有关部门和相关人员；3、负责公司档案的编目、立卷、归档、借阅工作；4、负责公司的合同管理工作；5、负责公司的人事管理工作，包括发布招聘信息、人员招聘及安排面试等工作；6、负责公司各项报表的整理、汇总及上报工作；7、负责公司印章、印信的管理和使用工作；8、负责各部门之间有关问题的协调；9、负责公司车辆的管理工作；10、负责公司的接待工作。
■岗位职责一、行政人事部经理1、组织制定、执行、监督公司的各项管理制度；2、组织制定各岗位职责，并根据公司职位调整进行相应的变更，保证与实际工作相符；3、负责编制公司员工的薪酬方案，并组织制作公司每月的工资报表及用工成本、用工费用的分析报告；4、根据现有编制及业务发展需求，组织协调、统计各部门的招聘要求，及时督促与招聘相关岗位的缺岗人员；5、组织检查制度的贯彻执行情况；6、组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作；7、搜集整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；8、负责组织编制公司月度、年度工作总结和计划；9、负责组织编制公司行政费用开支计划；10、考核和指导行政人事部工作人员的工作并给予业务指导；11、负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质；12、完成上级领导交办的其它工作。
二、行政人事主管1、协助部门经理拟定公司的各项规章制度及工作流程；2、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务；3、协助上级执行公司的培训计划以及有效的后勤保障工作；4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；5、协助组织、开展企业文化活动；6、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；7、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管；8、负责员工考勤工作；9、负责办理公司人员招聘、调动、解聘、退休等工作，并及时办理各项保险、公积金手续的转移与接纳工作；10、填制和上报各类人事统计报表、月报表等工作；11、负责收集、整理和保存物业公司筹备、建立和发展的资料及人事档案；12、完成领导交办的其它工作。
三、行政秘书1、协助经理安排组织有关会议，做好会议通知和会议记录，做好会议纪要的整理工作；2、负责文件的起草、打字、复印等工作，并及时归档公司的相关文件；3、负责往来文件、信件、传真的签收、拆封、登记、呈转及归档工作。
4、管理公司重要资质证件及办理公司所需各项证照；5、负责建设与维护内、外网络，并做好宣传工作；6、负责日常接待、公务联系等工作；7、负责发放日常福利、节日福利；8、负责办公用品的保管与发放工作；9、负责编制采购计划，并督促采购员及时采购；10、负责公司印信和印鉴的管理工作；11、完成总经理或行政经理交办的其它工作。
四、司机1、认真贯彻执行公司车辆管理的有关规定，及时安全地完成行车任务；2、严格执行公安部门的交通管理规则，杜绝事故发生；3、定期进行车辆维修、检查，力求节约，合理用油；4、熟悉所驾驶车辆的构造、性能，掌握各种条件下的操作要领和排除常见故障的技术；5、爱护车辆，经常保持车况良好，车容整洁，工具和附件无损坏丢失；6、出车时如实填写《派车单》。
客户服务部■部门职能1、对所辖物业实施一体化综合管理，推进公司质量方针、质量目标、管理目标以及经济效益指标的实施；2、落实公司关于住宅小区的有关规定、决议，有计划、有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。
3、定期向公司各职能部门和公司领导汇报本部门的工作情况，听取公司领导的意见和要求，并负责贯彻实施。
■岗位职责一、客服部经理1、贯彻执行公司制订的各项管理规章制度；1、全面负责小区公寓项目的经营管理工作，制定部门月度、年度的经营计划，并保证计划的实施；2、以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作；3、热情接待业户，及时有效的处理各项投诉，并做好记录；4、定期对本部门员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量；5、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高；7、负责制定本部门的各项管理制度、服务标准和操作规程，并检查落实；8、及时掌握公寓的物业费收取情况，督促下属及时有效的完成物业费收取；9、完成领导交办的其它工作任务。
二、客服主管1、负责制定工作计划并负责经经理认可后的组织实施，协助部门经理制订和实施工作职责及考核计划；2、负责对客服管理员的日常工作进行管理、统计有关资料并及时向经理汇报；5、负责发现工作中存在的不合格服务项目，并进行跟踪、验证，处理业户投诉，遇有紧急事故，及时向上级领导报告并协助处理善后工作；6、接受及处理客户投诉，并予以记录，重要情况及时向上级领导报告，负责配合客服管理员收缴各项费用；7、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管；8、每月、季做好业主物业费收取情况的统计报表，并及时上报公司；9、协助管理物业清洁、绿化、维修、接待、回访等服务工作；10、收集有价值的物业信息，为推动公司客户服务工作的发展出谋划策；11、收取及审阅公寓的巡楼报告及每天的有关投诉记录并对重点内容进行归纳；12、负责对管理员的工作做出安排并进行指导；13、负责装修档案，客户档案的管理；14、负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案；15、负责门禁卡的使用及管理工作。
16、完成领导交办的其它工作任务。
三、客服管理员1、保持物业公司同业户的联系，通过与业户接触和定期拜访，收集、整理业户信息和需求，并及时传达到有关部门；2、安排新入住的业户办理入住手续，领取钥匙及填写单元设施交接单，协助业户办理装修申请，负责联系业主的搬家事宜，并作好各项登记工作；3、配合工程部、安管部对二次装修进行管理，及时纠正违章施工；4、催缴物业管理费、采暖费及其它费用；5、负责客户资料的整理及归档工作，建立客户档案和二次装修施工管理档案；6、负责管理区内业户的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反映敏捷、处事稳健；7、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；8、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访；9、定期对公寓进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报；10、接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报；11、记录公寓管理日志，跟进所列问题；12、完成领导临时交办的工作。
四、保洁班长1、熟知小区绿化布局和区域养护状况；2、负责小区的环境卫生清洁保洁服务、绿化管理服务；3、根据作业频率，负责绿化，景观护理的日检工作，并做好记录；4、负责制定保洁员的值班工作表，安排好日常保洁员的各项工作；5、分配好各个保洁员对小区内公共区域的环境卫生、绿化管理工作；6、负责指导保洁员的日常工作；7、对保洁员的服务质量进行定期或不定期的检查；8、配合部门经理定期组织保洁员进行业务知识学习和专业技术的培训；9、负责上级部门交办及下达的各项工作任务。
五、保洁员1、在保洁班长的领导下工作；2、负责责任区内的保洁、清洁工作；3、严格按照操作规程操作；4、严格保证礼仪形象的要求；5、对突发事件应及时上报并做相关处理；6、完成班长交办的其他工作。
财务部■部门职能1、负责公司各项目的财务核算与日常财务管理；2、制定和完善公司内部各项目的会计核算制度；3、具体负责公司内部的年度财务预、决算；4、负责协调处理涉税问题，配合银行、税务及集团的审计工作；5、负责搜集经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料，定期向总经理汇报；6、负责各项财产的登记、调拨，并按规定摊销折旧；7、组织各部门编制收支计划，结合公司的情况进行综合平衡，编制月、季、年度财务收支计划和组织编制年度财务预算，定期进行分析；8、严格执行国家规定的财务制度，严格遵守有关财经纪律，并督促财务人员遵章守法，做好财会工作；9、检查各部门的经济活动情况，防止套汇、挪用内款，贪污盗窃违法乱纪的行为；10、完成领导交办的其它工作。
■岗位职责一、财务经理1、负责部门财务管理体系的建立和运行、计划的制定和实施；2、负责组织协调公司成本收入核算工作体系；3、负责公司的财务管理、会计核算、统计、采购、库管等方面工作规章制度的制定并监督实施；4、负责公司月份、季度、年度资金计划、收支计划的汇总和编制；5、负责提出公司年度财务预算、并组织编制公司年度会计决算；6、参与审定公司的经营预算和投资预算，掌握公司资金信息，发现资金缺口并提出相应筹资方案；7、参与公司合同汇审，经营决策中的可行性分析，给公司经理在决策上提供数据上的支持；8、负责公司资本运营，保证公司资金、资产的安全、高效运行；9、负责审核、分析财务报表及预算，完成分析报告和审计报告，向总经理汇报；10、及时向总经理反馈和预警财务信息；11、定期对财务业务进行审核、检查及指导工作，具体包括凭证、报表、定额、原始记录、台帐等基础工作；12、负责财务部培训计划的制定和实施，对下属的工作指导和工作管理，负责与各部门间的业务沟通和衔接；13、协调处理与税务、物价、财政、金融、审计等政府部门及社会中介机构的关系与问题。
二、会计1、按照国家会计制度的规定进行会计核算，执行企业财务制度，针对公司财务工作中出现的问题及产生的原因提出改进建议和措施，会计核算及会计报表要及时准确；2、负责指导检查各部门财产的登记保管使用工作，各种财产物资的管理平日要随时完善，并定期进行盘点，一般季度一小点，年度内进行两次彻底清查，对到期、报废、盘亏、盘盈的资产完善手续及时进行处理和帐务处理，做到帐帐相符、帐物相符；3、负责做好营业费用、管理费用、财务费用等帐簿登记工作，考核与控制各部门费用指标，抓好日常费用管理工作，负责编制部门经营状况报表；4、负责对外来款的核算结算，特别是对应收款帐外部分建立台帐，每月做帐内帐外应收报表备查并报财务经理一份，同时及时督促有关部门进行催款，结清欠帐；5、正确计算应缴税金，依法依时纳税；6、负责物业管理软件数据的统计和审核，停车场收费系统的使用和管理，使软件与财务帐相互统一，并达到财务统计核算的相关要求，用软件规范各项工作流程（如收费流程、有偿服务流程等）达到以软件为管理平台，同时及时对各种欠费的催缴及往来帐的核算管理；7、定期不定期的现金、支票抽查制度，并做好现金检查记录，对出纳银行余额调节表每月都要签字核对；8、按会计档案管理要求编制和管理帐册、报表、传票，建立会计档案目录，平日随时归档，年度一次性归档；9、完成财务部经理安排的其它工作。