人力资源规划与战略(很全的)

组织战略目标
绩效评估
总体规划
工作分析
退休
补充 规划
调配 规划
开发 规划
解聘 规划
报酬 规划
（三）与其他职能的关系
薪酬管理 绩效考核
需求预测
供给预测
供给小于 需求
供给等于 需求
供给大于 需求
员 工 招 聘
员 工 配 置
培 训 开 发
解 聘 辞 退
员 工 配 置
（四）影响HRP的因素
▲ 组织内部的影响因素
为实现上述目标， 为实现上述目标，惠普公司总结提炼了 人力资源之路” “人力资源之路”，它包括了一系列观点和 策略，主要有以下几方面：信任员工， 策略，主要有以下几方面：信任员工，给员 工充分的自由。 尊重和尊严， 工充分的自由。 尊重和尊严，保持对个人的 尊重。 认同，成就感，参与性。 保障， 尊重。 认同，成就感，参与性。 保障，持 久性的保障和员工的发展。 保险， 久性的保障和员工的发展。 保险，解除个人 烦恼。 利润的分享和责任的分担，人际互助。 烦恼。 利润的分享和责任的分担，人际互助。 目标管理（非直接管理），采用分权制度。 ），采用分权制度 目标管理（非直接管理），采用分权制度。 非正式化，称呼名字，开放式交流。 非正式化，称呼名字，开放式交流。 将错误 看作学习的机会。 培训和教育，咨询。 看作学习的机会。 培训和教育，咨询。
（三）制定阶段
----制定总体规划和相应的业务计划
（四）实施阶段
----将规划转化成可操作的方案
（五）评估阶段
什么是人力资源战略？ 什么是人力资源战略？
---在分析组织所处的内外部环境及相 ---在分析组织所处的内外部环境及相 关因素的基础上， 关因素的基础上，从全局利益和发展目标 出发， 出发，就组织人力资源开发与管理所做出 的总体谋略和筹划。 的总体谋略和筹划。
一、人力资源战略与企业战略
企业战略层次
第 二 章
人力资源战略与规划
“欲致鱼者，先通谷；欲求鸟者，先 欲致鱼者，先通谷；欲求鸟者， 欲致鱼者 树木。水积而鱼聚，木茂而鸟集。” 树木。水积而鱼聚，木茂而鸟集。 --------老子
五金制品公司的人力资源规划
李智先生几天前才调到人力资源部当助 理，就接受了一项紧迫的任务，要求他在10 天内提交一份公司的人力资源规划，为公司 全年各项人力资源管理活动的执行打下基础。 虽然他进这家公司已经有3年了，但面对桌上 那一大堆文件、报表，一筹莫展。经过几天 的资料整理和思考，他觉得要编好这个计划， 必须考虑下列各项关键因素：
二、人力资源战略管理过程
战略分析与准备 战略选择与制定 战略实施 战略评价与控制
第二节 人力资源规划
思考：人力资源战略与人力资源规划有何区别？ 思考：人力资源战略与人力资源规划有何区别？
区别：
战略是规划的前提; 1. 战略是规划的前提; 规划是战略的延伸; 2. 规划是战略的延伸; 缺乏“战略”的规划会失去方向与目标; 3.缺乏“战略”的规划会失去方向与目标; 缺乏“规划” 4.缺乏“规划”的战略只能变成空谈式的观 难以实现。 点，难以实现。
李智还有5天就得交出计划，其中包括各 类干部和职工的人数、从外界招收的各类人 员的人数，以及如何贯彻市政府关于照顾妇 女与下岗人员政策的计划。 此外，五金制品公司刚开发出几种有吸 引力的新产品，所以预计公司销售额5年内会 翻一番，李智还得提出一项应变计划以备应 付这种快速增长.
第一节 人力资源战略
人力资源管理如何满足企业经营活动的变化
某公司是一家通讯设备生产厂。 某公司是一家通讯设备生产厂。在一次例行的周末经理 会议上，销售经理说：“ 我有一个好消息，我们得到一个 会议上， 销售经理说： 我有一个好消息， 大订单，但是我们必须在一年内完成，而不是两年完成。 大订单 ， 但是我们必须在一年内完成 ， 而不是两年完成 。 我告诉客户我们能够做到。 我告诉客户我们能够做到。” 此时，人力资源部经理提出一个现实的问题： 此时 ， 人力资源部经理提出一个现实的问题 ： “ 据我 所知， 所知， 我们现有人员根本无法在客户要求的期限内生产出 符合他们要求的产品。 符合他们要求的产品 。我们需要逐步地对我们现有工人进 行培训， 行培训 ， 同时还需要到社会上招聘一些具有这种产品生产 经验的工人。 经验的工人 。我认为我们应该对这一项目再进行一些详细 分析。如果我们必须在一年内而不是两年完成这一项目。 分析。 如果我们必须在一年内而不是两年完成这一项目 。 我们的人力资源成本将大幅度增加， 我们的人力资源成本将大幅度增加 ， 项目的成本也将增 加。”
总体战略 业务战略 业务战略 职能战略 营销战略 人力资源战略 研究开发战略 业务战略
（一）相互依存关系
企业战略是制定人力资源战略的前提和基础 人力资源战略为企业战略的制定提供必要的 信息 人力资源战略是企业战略目标实现的有效保 障
成立于1939 成立于1939 的惠普公司现已是经营数十亿美 元主要电器产品的生产厂家。它的产品包括计算机、 元主要电器产品的生产厂家。它的产品包括计算机、 计算器、精密计量仪器。在公司创立之初， 计算器、精密计量仪器。在公司创立之初，惠普公 司明确规定了7条公司的战略目标，概括如下： 司明确规定了7条公司的战略目标，概括如下：利 制造足够的利润用于公司的发展壮大。客户： 润：制造足够的利润用于公司的发展壮大。客户： 生产出满足客户需要的产品。兴趣范围：限制其它 生产出满足客户需要的产品。兴趣范围： 公司进入本公司独特产品新领域的可能性。增长： 公司进入本公司独特产品新领域的可能性。增长： 在改进能够满足顾客需求的盈利产品的前提下的可 能性。员工：与公司员工分享共同创造的成功； 能性。员工：与公司员工分享共同创造的成功；按 照员工的绩效提供工作保障；承认个人成就； 照员工的绩效提供工作保障；承认个人成就；帮助 员工从工作中获得满足感和成就感。管理： 员工从工作中获得满足感和成就感。管理：促进主 动性和创造性；允许在实现明确的目标过程中， 动性和创造性；允许在实现明确的目标过程中，个 人拥有极大的行为自由度。 公民权： 人拥有极大的行为自由度。 公民权：保证公司所 处的社区由于公司的设立比从前更好。 处的社区由于公司的设立比从前更好。
一、概 述
（一）含义 广义：人力资源各个方面的规划， 广义：人力资源各个方面的规划，包括组织 发展规划、薪酬规划、晋升规划、 发展规划、薪酬规划、晋升规划、考核规 划等； 划等； 狭义：人力资源的供需预测， 狭义：人力资源的供需预测，并使之平衡的 过程。 过程。
（二）HRP的内容
HRP的内容：总体规划、业务规划
首先是公司现状。公司共有生产与维修 工人825人，行政和文秘性白领职员143人， 基层与中层管理干部79人，工程技术人员38 人，销售人员23人。其次，据统计，近5年来 员工的平均离职率为4%，没理由会有什么改 变。再次，按照既定的扩产计划，白领职员 和销售员要新增10%～15%，工程技术人员要 增加5%—6%，中、基层干部不增也不减，而 生产与维修的蓝领工人要增加5%。
企业发展战略：成长战略 企业发展战略：
维持战略 收缩战略 重组战略
新天泰的质量困惑 新天泰医疗器械公司的生产副总裁张子枫 正在为电子血糖测试仪的质量问题伤脑筋。 正在为电子血糖测试仪的质量问题伤脑筋。这 款血糖测试仪是新天泰上个月上线的新产品， 款血糖测试仪是新天泰上个月上线的新产品， 是新天泰扩大在血糖诊疗器械市场份额的重点 产品。但是从一个月的小批量生产情况来看， 产品。但是从一个月的小批量生产情况来看， 产品的合格率只有90％，这是新天泰所有类似 90％， 产品的合格率只有90％，这是新天泰所有类似 复杂度产品中鲜有的低合格率。 复杂度产品中鲜有的低合格率。在对不合格产 品质量分析报告进行深入研究后，张子枫发现： 品质量分析报告进行深入研究后，张子枫发现： 所有不合格产品的问题中， 80％ 所有不合格产品的问题中， 80％以上都是由 于测试仪中的某个电子部件出现了问题。 于测试仪中的某个电子部件出现了问题。 于 是，张子枫找到了生产该部件的生产分厂厂长 赵俊。 赵俊。
销售经理
签订一个大 的订单
一年内 完成
收益
人力资源部经理
招聘
人员配 置不足
培训
人力成本 的提高
（二）相互匹配
人力资源战略与企业经营战略的匹配
企业经营战略：成本领先战略 企业经营战略：
产品差别化战略 高品质员工角色 培训 人员配备 报酬 绩效管理
差异性战略
创造性， 创造性，冒险 - 宽泛的任务 富有创造性的冒险者 - 宽广的职业通道 更多的从外部招聘 - 报酬的外部公平性
这些战略形成了惠普的参与式管理风格。 这些战略形成了惠普的参与式管理风格。这种 管理要求并且支持个人的自由和主动性， 管理要求并且支持个人的自由和主动性，强调共同 的目标和团队合作。 的目标和团队合作。公司以共同商议下确定目标的 形式为员工指出方向， 形式为员工指出方向，员工可以创造性地采用自己 的方式来实现这一目标，为公司的成功做出贡献。 的方式来实现这一目标，为公司的成功做出贡献。 这样做的结果是，随着公司的不断发展， 这样做的结果是，随着公司的不断发展，惠普公司 通过特意的努力保持了员工的目标感， 通过特意的努力保持了员工的目标感，紧密度和非 正式化的意识。 正式化的意识。惠普公司这种一贯坚持以人力资源 管理为核心的原则， 管理为核心的原则，使公司发展上一直保持领先的 地位。结果是公司不论作为雇佣者， 地位。结果是公司不论作为雇佣者，或者作为经营 都受到了很高的评价。 者，都受到了很高的评价。公司的战略目标得以很 好地达成和实现。 好地达成和实现。
1、组织目标的变化 2、组织形式的变化 3、组织文化的变化 ▲ 组织外部的影响因素 1、政府政策的变化 2、经济发展的状况 3、劳动力市场的变化
二、HRP的基本程序
人力资源规划流程图
人力资源规划流程图
组织内部环境 战略目标、发展 规划、管理风格 组织外部环境 政治、经济、文 化、法律等 现有人力资源 的数量、质量、 结构、能力等