管理经济学案例—北京六大世界文化遗产门票价格
管理经济学案例分析
管理经济学案例分析信息科学与技术学院计算机科学与技术徐瑞琦10383070问题1：从这个案例中，为什么苏州公园通过降价就获取了巨大的经济效益？首先有必要知道什么是经济效益——经济效益，是通过商品和劳动的对外交换所取得的社会劳动节约，即以尽量少的劳动耗费取得尽量多的经营成果，或者以同等的劳动耗费取得更多的经营成果。
因此，苏州公园的经济效益的提高可以从数字上理解为——“劳动耗费/经营成果”所得数值的下降。
在此我们可以做个粗略的名次替换——即将劳动耗费大致理解成苏州公园在“2001仲夏狂欢夜”活动过程中所支出的成本；将经营成果大致理解为在该活动中所得到的收入。
首先从成本上看，可以将成本大致分为：硬件设施成本、人力资源成本以及公园内所销售的商品的成本：1、硬件设施。
苏州公园里的硬件设施的成本大部分属于固定成本，是在开园初就投入的部分；活动期间硬件设施增加的成本主要是来自维修费用的增加，以及电费的增加。
这里可以定义一个人均成本——即每服务一个游客所需支出的成本。
这样定义的原因是：鉴于每个游客使用独立的硬件设施时，公园（下文“公园”均指“苏州公园”）获得的收入是一定的，但每个游客使用设施（尤其是娱乐设施）时公园付出的成本却不是一定的，直观上理解就是同一时间内使用同一设施的游客数量越多，该设施支出的人均成本就越小。
举个例子：某设施同一时间内的最大服务人数是N，运转一次的费用为M，假设某次运转服务人数是K，那么平均成本就是M/K（显然——M/K>=N/K）。
而公园里由硬件设施带来的总利润可以用以下公式进行计算：硬件设施总利润=（平均收入—平均成本）* 人数。
由于平均收入是基本稳定的，因此当人数不变、平均成本下降，或者平均成本不变、人数增加时，总利润是增加的。
有趣的是：平均成本=a/人数——这里的“a”可以看成是一个常数（即上文所提到的设施运转一次的成本）。
所以公园的利润公式就可以写为：硬件设施总利润=（平均收入—a/人数）* 人数=平均收入*人数—a 。
关于旅游景点门票价格确定模式的探讨
二是按质量等级划分 。即 1999 年国家质量技术监督局发布的《旅 游区 (点) 质量等级标准》,将旅游景区 (点) 划分为 AAAA 级 、AAA 级 、 AA 级 、A 级等四个等级 。 21212 游览参观点开发和管理成本
补偿游览参观点开发和管理成本是维持游览参观点正常运行的保 障 。游览参观点开发和管理成本由以下项目构成 : ①人工成本 。包括 职工工资 、福利费 、社会保障费 。 ②公用管理成本 。包括办公费 、水电 费 、差旅费 、修缮费 、会议费 、设备购置费和其他费用等 。 ③专项开发建 设成本 。包括公用设施建设 、景区建设费用 、公路建设费 、综合费用 、防 火费用 、资源保护费 ,以及自然景区的拆迁安置费 。专项开发建设费 , 要按不同投资类型和财务制度的要求分摊后计入成本 。 ④其他成本 。 包括固定资产折旧 、宣传促销费 、财务费用 、税金及附加等 。 ⑤消耗成 本 。由于景区资源具有脆弱性 ,因而必须将资源被利用和破坏的程度 即消耗成本纳入景区开发成本 ,从而增加开发者的经济责任 ,刺激其采 取措施减少环境污染和进行等量补偿 ,以实现旅游业的可持续发展 。 21213 景区容量
深入分析涨价的原因 ,人们会发现这与地方财政有关 。虽然提出
4
对北京六大世遗景点门票价格调整的思考
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对北京六大世遗景点门票价格调整的思考
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一、 世界文化遗产的性质
截止到 #$$" 年联合国教科文组织第 #( 届世界遗 产大会， 北京被列入名录的世界文化遗产有 ! 项， 分别 是故宫、 周口店猿人遗址、 长城、 颐和园、 天坛和明十三
令人费解的门票案例分析
令人费解的门票案例分析1.黄山风景区实行涨价策略2005年，黄山风景区门票价格正式上涨，旺季价格每票由130 元调整为200元;淡季价格由85元调整为120元。
此次涨价已是黄山景区4年来的第二次涨价，2002年黄山门票曾由80元调整到130元，两次涨幅均超过50%。
从旅游景区的角度来看，黄山管理部门的数字表明，2002 年接待游客135.4 万人，2003年为103.8万人，2004 年为160.2 万人，如果忽略2003年非典的影响，票价.上升50%对游客总人数并无影响。
显然，门票价格的上涨给景区带来极大收益。
但从游客的角度来看，门票价格的上涨使其旅游支出增加，经济负担加重，如果景区无法从管理、服务方面有所改善提高的话，将对景区形象造成极大的负面影响。
2.中山陵风景区实行景区联票策略2006年8月22日，南京市物价局批准中山陵风景区票制改革方案，自8月28日起，在景区内实行“两票制”，即分别以中山陵和明孝陵为核心，将中山陵风景区整合为东西两片，东片4个景点以“民国文化”为主题，门票价格为80元;西片5个景点以“明文化”和“生态休闲文化”为主题，门票价格为70元。
从旅游景区角度来看，景区分为两大块，将使景点文化特色更加鲜明，文化脉络更加清晰，游览主题更加突出。
同时，实行联票在一定程度上有利于延长游客在景区停留时间，从而更全面、更深刻地感受两种文化特色。
但从游客角度来看，两票制不可避免地带来游客选择景点的自由受限的问题。
例如，游客购买了文化区联票,游览孝陵后还要去紫霞湖、梅花谷等，但后面这几个景点未必每个游客都感兴趣。
因而，在某种程度上，中山陵出售联票涉嫌强制消费的问题。
3.西湖风景名胜区实行免票策略从2002年南线景区内所有公园免费开放，到2004年环湖所有公园免费开放，西湖成为全国唯-打破免票制的国家级风景名胜区。
没有围墙、不收免票的完整西湖将自己的每一寸绿地和每一处景观还给了广大市民和游客。
故宫收费标准
故宫收费标准
故宫是中国古代宫廷建筑的代表，也是世界上保存最为完整的
宫殿建筑群之一，因其丰富的历史文化内涵而备受世人瞩目。
作为
国家重点文物保护单位，故宫对游客实行一定的收费标准，以维护
和保护这一宝贵的文化遗产。
首先，故宫的门票价格根据不同的季节和票种而有所不同。
一
般而言，故宫的门票分为常规门票和优惠门票两种。
常规门票价格
为60元/人，优惠门票价格为30元/人，适用对象包括学生、军人、离休干部等。
此外，故宫还提供不同类型的联票，如故宫-颐和园联票、故宫-天坛联票等，价格也有所不同。
其次，故宫对不同年龄段的游客实行不同的优惠政策。
儿童、
老年人及残疾人可以凭有效证件免费参观故宫，这一政策旨在让更
多的人有机会领略故宫的独特魅力，感受中国传统文化的博大精深。
另外，故宫还提供一些特殊的参观项目，如夜间开放、特别展
览等，对于这些项目的门票价格也有所不同。
夜间开放的门票价格
为120元/人，特别展览的门票价格根据不同的展览内容而有所调整，游客可以根据自己的兴趣选择是否参观这些特殊项目。
总的来说，故宫的收费标准相对合理，既能够保障文物的保护和修缮，又能够让更多的游客有机会参观这一举世闻名的宫殿建筑群。
对于游客来说，可以根据自己的需求和实际情况选择不同的门票类型，以便更好地领略故宫的独特魅力。
综上所述，故宫的收费标准是合理的，也是为了更好地保护和传承这一宝贵的文化遗产。
希望广大游客在参观故宫时，能够遵守相关规定，共同保护好这一举世闻名的文化遗产。
管理经济学案例—北京六大世界文化遗产门票价格
• 北京六大世界文化遗产门票价格•北京市园林局不仅负责城市与郊区的园林绿地，而且管理六大世界级文化遗产。
六大世界级文化遗产分别为故宫，天坛，颐和园，定陵，长陵，与八达岭。
故宫与天坛建于北京市中心，而颐和园建于北京海淀区。
由于天坛与颐和园内有大面积的树丛和草地, 所以成为大批市民锻炼休闲的地点。
定陵与长陵离北京市中心48公里，而八达岭离北京市中心70公里。
六大世界级文化遗产的参观者大部分为来自市外的旅客。
根据统计，故宫、颐和园与天坛的外地旅客率分别为95%以上、90%及80%。
北京六大世界文化遗产的2004年门票列在下表。
此外，园林局还提供一些长期优惠计划。
一是不限次数进入12个公园的年票：票价是60岁以上的退休市民为50元，和60岁以下市民为100元。
年票所包括的12个公园为天坛公园，颐和园，北海公园，景山公园，动物园，等等。
此年票限制年底和年初购买。
根据园林局报道，自2003年12月15日至2004年1月31日止，经过46天，园林局共出售近80万张年票，比2002-03年增加2万9千张，增幅为4%。
而园林局由出售年票所获的总收入则比2002-03年增长762万元，增幅为19%。
在2003-04年度，园林局也修改了年票的设计，将以前的计算机打印头像改为采用贴照片形式。
新设计不但提高售票速度，也解决了打印照片模糊不清等问题，因而加大了防伪程度。
六大世界文化遗产门票（元）地点 故宫2004年门票2005年申请门票旺季 淡季 旺季 淡季 6040 80 100 天坛 • 联票 • 普通门票35 15 30 10 未报告 50 未报告 30 颐和园 •联票•普通门票50 30 40 20 未报告 80 未报告 60 八达岭 40 35 80 60 定岭 60 40 70 50 长岭453050不变目前，故宫一年的旅客接待量超过7百万人次。
旅客高峰期间，每日平均接待量超过4万人次，一般旺季的日均接待量为2万8千人次，而最佳日均接待量为2万5千人次。
世界遗产 门票收费探讨
其他收益：社会捐款等营业外收 入，数额十分有限。
门票收入可有效 用于遗产的保养。
部分遗产类景点收取的 费用使用时没有透明化， 去向不明
2004年山西省平遥县 年山西省平遥县 古城南门东侧外墙突 然发生墙体倒塌， 然发生墙体倒塌，倒 塌范围长17米 塌范围长 米，高10 多米，倒塌厚度为3米 多米，倒塌厚度为 米
•文物保护法中明确规定： 文物保护法中明确规定： 文物保护法中明确规定 门票不能以赢利为目的， 门票不能以赢利为目的， 而是为了保护旅游场所， 而是为了保护旅游场所， 永远发挥它的思想文化 和教育作用。 和教育作用。
现行门票价格过低，不能体现世 界遗产的历史、文化、和社会价 值等内在的无形资产价值。 景区经营成本的上升 服务质量的提高 景区投入的增加
我国部分世界遗产和国家级 风景名胜区，门票收入占其 总收入的比例已达到一半以 上， 八达岭景区门票=40％人员 工资+40％县财政收入+20 ％维护 十三陵景区门票=50％文物 保护+50%人员工资和区财 政。
世遗重地 给钱靠近 没钱免谈
给？？！ 不给！
To be or not to be
众所周知：遗产的保护管理、 开发建设都需要资金投入。
历史文化遗产反映了 历史文化遗产反映了当时的自然生态状况和 社会的政治、经 济、科技、军事、文化等状况， 社会的政治、 科技、军事、文化等状况， 具有历史价值； 具有历史价值；同时历史文化遗产还具有很高的 文化价值。 文化价值。
历史文化遗产是历史的产物， 历史文化遗产是历史的产物，它反映了当 时社会条件下生产力发展水平、 时社会条件下生产力发展水平、 科学技术水平 和人们的创造能力，具有科学价值。 和人们的创造能力，具有科学价值。作为一种 文献， 文献，历史文化遗产为后人 的科学研究提供了 珍贵的第一手科研资料。 珍贵的第一手科研资料。
管理经济学案例-门票价格
门票价格2006404024 陈昆图2006404025 郝鹏飞2006404026 黎菲1、苏州乐园通过调整门票价格，从60元每人次降低到10元每人，在短期内获得了巨大的成功。
这背后支撑的是经济学中的供需理论。
市场中的任何商品，服务，其价格都受到供求关系的影响。
而人们对于商品价格变动所引起的需求变化，可以用需求曲线来表示。
需求曲线体现了这样一个事实，当商品价格较低时，其需求量会增加，当商品价格比较高时，需求会相应减少。
苏州乐园将门票价格降低后，其需求自然会增加。
同时，对于苏州乐园这样的产品，其价格弹性是比较大的。
也就是说，价格的变动引起需求变动的幅度比较高，因此其价格的下降导致了较多的人流。
2、苏州乐园不降价背后的逻辑也很简单，其主要因素有以下两点：首先，现在的门票价格从其经营模式来看不足以产生企业需要的利润，短期内这样做是可行的，毕竟可以将此次活动作为一种广告行为，汇聚乐园的人气。
但长期看，企业不能盈利，人流量再大企业也是没有什么动力的。
其次，这种门票价格确实吸引了不少客源，但对于长期客源有一定损害，从长期发展来看，这种活动时间长了会很不利。
3、应该站在全局性旅游业发展的高度看待旅游企业的发展。
门票的调整符合经济发展规律，对促进旅游的发展有好处。
同时应注意，长期以来，影响外来旅游者进入的有可能是交通因素，而非门票问题。
旅游目的地选定后，游人并不会在乎门票价格的高或低，游人在心理上比较容易接受，不会影响来旅游的人数。
在这种情况下，票价调高也是有可能的，新的旅游设施如门禁系统，新开发的景点，新修的景区道路，焕然一新的停车场，使景区内容和品位得到相应的提升，票价调整理所当然，势在必行。
市场机制下门票价格由供需决定，价格调整是正常行为，要用正常心态看待。
价格调整本是企业权利之一，市场供求决定。
如果整个产品价格弹性不大，则可涨空间较大；如果产品价格弹性大，那么涨价可能事与愿违。
价格不是惟一的手段，但绝对是一种不可或缺的手段。
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• 北京六大世界文化遗产门票价格
北京市园林局不仅负责城市与郊区的园林绿地，而且管理六大世界级文化遗产。
六大世界级文化遗产分别为故宫，天坛，颐和园，定陵，长陵，与八达岭。
故宫与天坛建于北京市中心，而颐和园建于北京海淀区。
由于天坛与颐和园内有大面积的树丛和草地, 所以成为大批市民锻炼休闲的地点。
定陵与长陵离北京市中心48公里，而八达岭离北京市中心70公里。
六大世界级文化遗产的参观者大部分为来自市外的旅客。
根据统计，故宫、颐和园与天坛的外地旅客率分别为95%以上、90%及80%。
北京六大世界文化遗产的2004年门票列在下表。
此外，园林局还提供一些长期优惠计划。
一是不限次数进入12个公园的年票：票价是60岁以上的退休市民为50元，和60岁以下市民为100元。
年票所包括的12个公园为天坛公园，颐和园，北海公园，景山公园，动物园，等等。
此年票限制年底和年初购买。
根据园林局报道，自2003年12月15日至2004年1月31日止，经过46天，园林局共出售近80万张年票，比2002-03年增加2万9千张，增幅为4%。
而园林局由出售年票所获的总收入则比2002-03年增长762万元，增幅为19%。
在2003-04年度，园林局也修改了年票的设计，将以前的计算机打印头像改为采用贴照片形式。
新设计不但提高售票速度，也解决了打印照片模糊不清等问题，因而加大了防伪程度。
六大世界文化遗产门票（元）
地点 故宫
2004年门票
2005年申请门票
旺季 淡季 旺季 淡季 60
40 80 100 天坛 • 联票 • 普通门票
35 15 30 10 未报告 50 未报告 30 颐和园 •联票 •普通门票
50 30 40 20 未报告 80 未报告 60 八达岭 40 35 80 60 定岭 60 40 70 50 长岭
45
30
50
不变
目前，故宫一年的旅客接待量超过7百万人次。
旅客高峰期间，每日平均接待量超过4万人次，一般旺季的日均接待量为2万8千人次，而最佳日均接待量为2万5千人次。
颐和园也面对拥挤情况：年旅客接待量为6百万人次，高峰日平均接待量已达到15万千人次，而最佳日均接待数为6万人次。
根据对中国各地文化遗产门票的调查所得，北京的门票比外地偏低。
如安徽黄山门票为131元，普陀山门票为120元，平遥古城门票为120元，而敦煌莫高窖门票为100元。
经过对北京与外地的文化遗产门票分析，园林局建议将北京六大世界文化遗产的门票价格调高。
除了为把门票价格调高与外地的文化遗产成比例，也为了要：（一）充分体现世界文化遗产参观点包涵的历史、文化和社会价值在内的无形资产价值；（二）抢救修复数十年积累下来的严重损坏；（三）利用价格来调节目前超负荷的参观流量，保护文物古迹。
目前，故宫一年的旅客接待量超过7百万人次。
旅客高峰期间，每日平均接待量超过4万人次，一般旺季的日均接待量为2万8千人次，而最佳日均接待量为2万5千人次。
颐和园也面对拥挤情况：年旅客接待量为6百万人次，高峰日平均接待量已达到15万千人次，而最佳日均接待数为6万人次。
各文化遗产所申请调整价格的程度不同：最低为十三陵的淡季门票不变，最高为天坛公园的旺季门票由原本的15元提升三倍至50元。
上表详细列出新建议的门票价格。
园林局又建议：
保留老年与退休者的公园年票优惠价格，也保证天坛与颐和园的月票价格不超过门票价格的两倍；
并把公园年票的范围从12个公园扩大到20个，并提供一种新的不限年龄或户籍的年票，价格为200元，但此年票仅限于年底和年初购买。
故宫博物院管理人员估计，门票价格调高之后，每年门票收入就增2亿多元。
天坛管理人员预测，门票价格调高之后，每年门票收入就增加1亿2千1百万元
讨论问题
1、北京园林局对公园门票实施价格歧视的理论依据是什么？
价格歧视（price discrimination）实质上是一种价格差异，通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。
经营者没有正当理由，就同一种商品或者服务，对条件相同的若干买主实行不同的售价，则构成价格歧视行为。
价格歧视是一种重要的垄断定价行为，是垄断企业通过差别价格来获取超额利润的一种定价策略。
价格歧视是一种重要的垄断定价行为，北京园林局实施价格歧视的依据是他们垄断了北京的六大世界级的文化遗产。
2、夏季与冬季之门票定价应取决于那些因素？
运营成本游客数量旅游淡旺季
3、为何园林局为新200元公园年票限制于年底和年初出售？
从旅游角度来讲年底和年初属于旅游淡季特别是北京年底年初外地人及外地游客数量非常少所以这样的规定可以尽可能少的让外地游客享有使用年票获得优惠的权利，使各景点的利益最大化。
4、园林局实用中国其他著名文化遗产作为门票定价指标是否合理？
不合理（1）各地经济发展水平不均衡（2）文化遗产是世界人民的共同财富（3）北京的旅游业是中国旅游的行业的风向标一旦北京票价上涨全国文化遗产都会蜂拥涨价
（注：素材和资料部分来自网络，供参考。
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