中国环球公共关系公司33页PPT

公共关系的机构与人员(ppt 56张)

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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。

公共关系学第二章 PPT课件

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三、公共关系机构公共关系机构是社会组织内部为开展公共关系工作，实现公共关系目标而设置的专门职能机构。其实质是公共关系的实施主体。在现有的公关机构中，主要分为两类：一类是社会组织内部设立的公共关系部门，另一类是专门承接公共关系委托业务，代理其他社会组织公共关系业务的服务性机构，即公共关系公司。
的问题而尚不自知
知晓公众：已经知道问题存在
途径
厂家信息大众媒体
亲朋好友或自身使用
行动公众：公众知晓后所采取的支持或否定的态度和行为 37
不以服饰区别对待公众
• 某街区一家靓女时装店，专营各类布料高档、款式新颖的女装，颇受经济条件优越、喜欢扮靓的女士青眯。某著名报社记者小王（男）偶然从母亲手里拿着的报纸看到了这家店 “新款”“酬宾”的广告，打算在女友阿玲（在外地工作）过生日的时候买一套时装送给她。刚巧一天，小王参加社区劳动风尘仆仆地从该店门前经过，看见同事惠娟和叶子在店里讨价还价买时装，顿时大喜，想进店询问两位同事一些事宜。但“天有不测风云”，门口保卫硬是拖住小王不得入内，原因是小王“衣冠不整”“象个农民”“不会买时装”等等。小王越解释，保卫越觉得他有“不轨”企图。双方吵闹，争执不下，引来许多人议论纷纷，直至公关部经理出面调停。
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中国环球公共关系公司的组织机构图
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公共关系公司专业优势
公共关系公司作为独立的咨询机构，能够并愿意对客户业务中的问题，提出比较客观的意见，一般来说其专业人员有较丰富的经验，联系面广，与印刷、摄影、新闻发布、科研、翻译等专业人员有较密切的联系，便于公共关系活动的开展；熟悉大众传播媒介，与企业内设立的公共关系部相比，能较好地利用大众传播媒介来开展公共关系活动。
推介产品协助客户推广产品，制造有利的市场气氛。

《公共关系》PPT课件

四、公共关系调查研究的一般过程（一）调查准备阶段（二）搜集资料阶段（三）整理分析阶段（四）形成结果阶段（五）总结评估阶段
第2节谋划对策
一、制定目标公共关系活动的目标是公共关系人员经过努力要达到的目的以及衡量这一目
的是否达到的具体指标。
（一）确定公关目标的原则 1. 分目标必须服从总目标 2. 目标必须具有客观依据 3. 目标必须具有明确性 4. 目标必须具有可行性 5. 目标必须具有可控性
第2节公共关系的基本原则
一、从我做起二、双向沟通三、透明公开四、诚实无欺五、互惠互利六、不断创新
第4章常见的对象型公共关系
第1节雇员关系
一、员工是企业的财富员工是组织的主体，是组织赖以生存和发展的细胞。员工是组织形象的设计者和创造者，是组织与外部公众接触的触角。
组织应把自身利益与公众利益联系起来，而不是对立起来。与公众的沟通需要组织最高决策者和管理者的支持和参与。与新闻界保持公开的畅通的信息交流。组织要具有人情味。
（三）公共关系的科学化——伯内斯时期爱德华．伯内斯（1891-1995） 1913年任福特汽车公司公关部经理 1922年成立公共关系咨询公司 1923年出版了《舆论的形成》 1925年编写了《公共关系学》教材 1928年出版了《舆论》，使公共关系的理论和方
部。 1984年，广州白云山制药厂率先在国企中成立公关部，开创了大陆企业公关
的先河。此后，公关事业在我国许多大中企业推广开来。
（二）
适应和形成时期（1986~1992年）
1986年7月，我国第一家公关公司——中国环球公司在北京成立。 1987年5月，中国公关协会在北京成立。 1989年，22集连续剧《公关小姐》在全国热播，收视率高达90%。 1991年，中国公关协会在北京召开全国公共关系工作会议，李瑞环等领导致

公共关系的功能和组织机构概述课件(ppt 44页)

2、有建筑业,建筑装饰,装饰材料业相关经验,具有强烈实现自我价值的意愿,对未
1、提供专业调查和资讯咨询
2、协调沟通
3、公共关系策划
4、代理公关事务
（三）专业公关公司的类型
公共关系公司按规模可分为单一型和复合型 1. 单一型公关公司——这一类公关公司可
以提供某项专门服务。业务局限在某些行业上，如金融财政企业、服装行业、文化演出公司，为政界人物或企业与政府的联系等等
。 2.复合型公共关系公司——这一类公关公司的有能力提供综合性全面的公共关系服务。
传播活动保持组织与公众环境之间的双向沟通。
（二）组织内设公关机构的模式
1.部门隶属型：即公关机构附属于组织的某个职能部门。
2.部门并列型：即公共机构与组织的其他职能部门平行并列，处于同一层次。
3.高层领导直属型：即公关部门处于整个系统中的第三个层次，但作为一个第三级机构，它并不隶属于哪一个二级机构，而是直属于组织的最高层领导，直接向最高决策层和管理层负责。
中国民营经济周刊、消费日报、中国市场经济报、市场报、中国经营报、中国企业报、国际商
报、中国商报、北京商报、中国消费者报、中国贸易报、金融早报、上海证券报、上海金融报、上海商报、经理日报、投资导报、财经 3元/字三 IT媒体计算机世界、中国计算机报、家用电脑世界、微电脑世界、互联网周刊、IT经理世纪、电脑报、电脑爱好者、微型计算机 2元/字四一般媒体生活时报、购物导报、壹周便利、北京电视周刊、北京广播电视报、三联生
第二节公共关系人员的素质和能力要求
一、公共关系人员主要职能
2.公共关系人员的角色
•专家型角色。公关人
•领导型角色。领导型角色是指在各公共关系组织或相关单位中担任领导职务者。

中国环球公共关系公司

1998年6月10日—6月11日(北京)
会见宴请公益活动
媒介宣传
宣传形式：新闻发布会/新闻专访/CCTV专题片/文字专稿/图片专稿媒介：中央级媒介/上海当地主要媒介/全国重点地区核心媒介宣传要点：
--联合利华对在中国投资充满信心
--联合利华重新进入中国12年，业绩斐然 --联合利华的国际地位、经营业绩 --联合利华支持中国公益事业，捐资帮助贫困大学生
调研方式
—访谈
—业内人士
结论
一、联合利华“本土化”问题上面临的机遇：
①宏观形势
②长期投资
③利税大户 ④产品优势 ⑤发展民族品牌
二、联合利华在“本土化”进程中不能回避的问题：
①官方认同 ②重组“阵痛”
③舆论压力 ④社会心理
项目策划
公关目标：
完成联合利华高层与中国政府有关主管领导的沟通，借此机会表达联合利华在华长期投资的信心，阐明联合利华“本土化”战略的立场，同
公关作用
宣传性工具
系统性管理工具
主要内容
一、培养员工投入到企业社会责任的建设中事例1：宝洁公司的宝洁希望小学的建立（1996年——至今）
普通员工捐款捐物
启动“员工志愿者项目”
二、创新企业社会责任的履行方式公益事业应点到为止授之以鱼，不如授之以渔
事例1：百事在内蒙古种植土豆（1998年——至今） 1998年决定困难解决
——中国环球公关公司副总：迟小焱Leabharlann 具体分析企业社会责任
③ 承担行业可持续发展的责任 ②① 节企约业能科源技、创环新境能保力护的意识与行动外围中层核心层（企业自身） ①产品的服务和质量

《公共关系课件》PPT课件

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则一
公共关系策划的原
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二、公共关系策划的程序
1. 组织形象现状及原因的分析 2. 确定目标
a. 目标应明确、具体 b. 目标应具有可行性和可控性
c. 讨论：一企业将“提高本厂知名度”作为公共关系目标，你认为怎样？为什么？
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3. 设计主题
考虑的因素：公共关系目标、信息个性、公众心理、审美情趣
所——派克和李公司。
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第二节公共关系的发展
一. 公共关系在美国的发展。
二. 公共关系学科化的形成。
三.
爱德华.伯内斯 1923
四.
《公众舆论的形成》
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三. 国际公共关系的兴起
代中非代台代香日代欧
国洲末湾初港本洲
：： 60：：：：
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按公共关系的工作特点考虑 A.按公共关系工作手段设置
信业活技编新息务动术辑闻调拓策制出报研展划作版道组组组组组组
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B.按公共关系工作对象设置
竞政媒社顾股员争府介区客东工者关关关关关关关系系系系系系系
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公共关系部的优势和不足
熟悉组织情况
了解组织成员
减少经费支出
处理问题及时
开展大规模和跨地区活动的专业技能不够
解决复杂的外部公关问题的经验不够
公共关系公司的优势和不足
专业工作能力强不受组织条件限制专业经验丰富地域性服务广泛费用高贯彻困难

中国环球公共关系公司35页PPT

谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
中国环球公共关系公司
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克

公关 PPT课件

3、公众的分类
根据组织管理的需要，可以从不同的角度对公众进行分类。
1. 根据公众的性质来分，可以分为内部公众与外部公众（顾客公众媒介公众社区公众政府公众
股东公众）
2. 根据公众对组织的重要程度，可分为首要公众、次要公众和边缘公众；
3. 根据关系的稳定程度来分，可将公众分为临时性公众、周期性公众和稳定性公众；
⑹新闻媒介关系
指具体社会组织与报社、广播电台、电视台等新闻机构之间的关系。
新闻媒介关系的重要性：新闻媒介传播的信息可信度高，在社会上具有权威性。
协调处理新闻媒介关系的基本方法
要有计划地与新闻界广泛联系，建立起可靠的新闻界关系户网络；
仔细研究新闻媒介的特点，掌握新闻工作的规律.
尊重新闻工作者的劳动和权利；真诚、平等、守信、高效是与媒介建立良好
关系的重要原则。
第三章思考题
1、公众的定义及特征 2、如何处理好员工关系？ 3、如何建立良好的新闻媒介关系？ 4、你如何理解公关始于门前的说法？
第四章公共关系的手段 ――传播与沟通
一、传播、沟通的基本概念
公共关系传播沟通是指社会组织与其公众之间通过输出信息和反馈信息，实现双方彼此互相了解、信任，从而建立起协调关系的过程。
公共关系部
（4）公共关系部的组织结构模式 ① 总经理直接负责型 ② 部门并列型 ③部门隶属型 ④ 委员会型
3、公共关系社团
公共关系社团社会上自发组织的、非营利性
的从事公共关系理论研究和实务活动的群众组织或群众团体。主要包括公共关系协会、学会、研究会、俱乐部等。
3、公共关系社团
公关 PPT课件
公共关系:
是社会组织以形象管理为中心,通过传播沟通、协调关系、分析趋势和规范行为等方式而公开进行的一种独特管理艺术.