业扩报装高压新装流程操作实训作业指导书
高压新装流程
1.1高压新装1.1.1 高压新装业务受理1.1.1.1功能说明提供高压新装业务受理、包含客户信息、用电客户信息等信息的录入、查询、保存、发送、打印等功能。
客户到供电局办理新装用电时，需填写《用电登记表》并递交有关的用电资料，业扩报装员审查通过后，输入计算机建立用户申请档案，电力营销系统将自动产生用户编号和传单申请编号。
发给客户查询卡，以便客户及时了解查询业扩进程，并将机内流程传至下一环节。
高压新装受理业务主要操作步骤依次是：第一步输入客户自然信息；第二步输入用电申请信息；第三步根据用户资料的实际清单填写申请证件、联系信息、银行账号、用电资料、用电设备、受点设备等信息；第四步所有输入信息检查无误后，发送至下一个岗位。
1.1.1.2操作说明(1)登陆系统，点击新装增容及变更电/业务受理/业务受理，如图1-5-1-2所示。
图1-5-1-2营业受理窗口(2)单击【客户自然信息】，显示客户自然信息录入界面，如图1-5-1-3所示。
图1-5-1-3营业受理窗口(3)单击【新增】按钮，根据实际情况，填入客户编号、客户名称等信息。
从下拉列表框中选择经济类型、产业分类等。
数据输入完成后，检查其正确性后，单击【保存】按钮，提示保存成功。
如图1-5-1-4所示。
图1-5-1-4消息提示(4)单击【确定】按钮，客户自然信息增加成功。
(5)单击【返回】按钮，跳转至【用电申请信息】，如图1-5-1-6所示。
图1-5-1-6用电申请信息(6)在图1-5-1-6文本框中根据实际情况，填入用户申请信息，包括用户名称、证件名称、证件号码、联系人、移动、、、申请容量、申请原因等。
(7)单击"用电地址"后按钮，弹出用电地址分解窗口。
在该文本框中从下拉列表框中选择省、市、县区等信息，填入门牌号，单击【确认】按钮，返回用电申请信息界面。
(8)操作员从下拉列表框中选择申请方式、证件类型、联系类型、供电单位、用电类别、负荷性质、用户分类、供电电压、生产班次、转供标志、电费通知方式、电费结算方式、票据类型、缴费方式等。
业扩报装高压新装流程操作实训作业指导书.docx
编码： SGTC-RC-7.3-11编号：DLYXPXB-ZYZDS-YKG-13业扩报装高压新装流程操作实训作业指导书批准：年月日安全审核：年月日技术审核：年月日编写：年月日作业时间年月日时至年月日时目录1 编制目的 (3)2 编制依据 (3)3 适用范围 (3)4 作业前准备 (3)4.1操作系统准备 (3)4.2人员组织及要求 (3)4.2.1劳动组织 (3)4.2.2人员要求 (4)4.2.3技术资料 (4)4.2.4危险点分析及预防控制措施 (5)5 作业方案及技术要求 (5)5.1总体要求 (5)5.2作业步骤 (5)5.2.1学习作业指导书 (6)5.2.2业务受理 (6)5.2.3勘查派工 (7)5.2.4现场勘查及供电方案制定 (8)5.2.5方案审核和业务审批 (8)5.2.6确定业务费用 (9)5.2.7设计文件审核 (9)5.2.8中间检查 (10)5.2.9竣工验收 (10)5.2.10安装派工 (11)5.2.11配表 (11)5.2.12安装信息录入 (12)5.2.13合同签订 (13)5.2.14合同归档 (13)5.2.15送停电管理 (13)5.2.16信息归档 (14)5.2.17资料归档 (14)5.2.18作业结束，恢复设备 (15)6 收工 (15)6.1打扫卫生 (15)6.2填写资料 (15)附录 A （资料性附录）16供电方案拟定规范 .......................................................................1编制目的本标准化作业指导书（以下简称作业指导书）编制的目的是用于指导国网技术学院开展的国家电网公司新入职员工针对业扩报装高压新装流程操作的标准化培训。
2编制依据本作业指导书的编制依据是《国家电网公司业扩报装工作规范》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》、《供电营业规则》、《国家电网公司业扩报装工作管理办法》、《供配电系统设计规范》。
高压装配工序作业指导书
高压装配工序作业指导书咱先来说说啥是高压装配工序哈。
这就好比搭积木，只不过咱们搭的是高压设备，得特别小心，一点儿差错都不能有！在进行高压装配之前，咱得把准备工作做足喽。
就像你要出门旅行，得先把行李收拾好一样。
工具得齐全，什么扳手、螺丝刀、钳子，都得擦得干干净净，摆放得整整齐齐。
还有那些零部件，都得检查一遍，可别到时候用着用着发现有瑕疵，那可就麻烦啦。
比如说上次，小王在装配的时候，就因为一个螺丝没检查好，结果装到一半发现螺纹有问题，又得重新拆了再装，浪费了不少时间和精力。
所以啊，准备工作可千万不能马虎。
接下来就是正式装配啦。
第一步，先把基础框架搭好，这就像是盖房子打地基，得稳当。
安装的时候，要注意螺丝拧紧的力度，不能太紧，也不能太松。
太紧了容易把零件拧坏，太松了又不牢固。
我记得有一次，小李在拧螺丝的时候，劲儿使大了，直接把螺丝帽给拧秃噜了，那场面，真是让人哭笑不得。
所以，这手上的分寸可得拿捏好。
然后就是线路的连接。
这线路就好比人的血管，得连接得精准无误。
每一根线都要按照规定的走向和位置进行布置，不能交叉，不能缠绕。
有一回，小张在接线的时候，不小心把两根线弄混了，结果设备一通电，直接跳闸了，吓得他出了一身冷汗。
所以，这线路连接可容不得半点马虎。
装配过程中，还得时刻注意安全。
高压这玩意儿可不是闹着玩的，得戴好防护手套，穿好绝缘鞋。
曾经有个新同事，觉得麻烦就没戴手套，结果不小心碰到了带电的部位，被电了一下，虽然没啥大碍，但也把大家吓得够呛。
装配完成后，可别着急庆祝，还得进行仔细的检查。
看看各个部件有没有松动的，线路连接有没有问题，整体结构是不是稳固。
就像上次，大家都以为装好了，结果一检查，发现有个零件装反了，又得重新返工。
总之，高压装配工序可不是一件轻松的活儿，每一个步骤都得小心翼翼，严格按照规定来操作。
只有这样，才能保证装配出来的设备安全可靠，不出差错。
希望大家都能牢记这些要点，把工作做好！。
参考资料 高压管道安装作业指导书_secret
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高压管道安装作业指导书高压管道安装作业指导书高压管道安装作业指导书适用于特殊的工艺介质管道安装，是指输送介质的公称压力为 10～100MPa 的管道，其公称压力一般分为 10、15、16、20、25、28、 32、42、50、63、80、100MPa 共 12 级，其中以 PN=16、20、32 三个等级最为常用。
高压管道的工艺特点，除承受高压外，有的还承受环境温度，腐蚀等不利条件的影响，因此高压管道在安装过程中必须严格遵循科学性，用科学的态度，严肃负责的精神认真对待，严格认真执行管道工序把关，并按国家相关规定在当地政府相关部门报相关资质登记备案，政府部门严格监督检查。
因此，对高压管道在安装过程中使用的每一根管子，每一个法兰，每一颗螺栓，无论是设计、施工、选料、加工、安装、检修都必须做到追踪，登记记录备案，进入资料，作为施工企业必须严格按照设计、规范科学施工，参与施工的人员必须意识性高，严肃认真。
各工序的要点如下：现场测量绘制管线图及管道加工图管端加工弯管预制再次探伤弯管预制材料出库检验材料编号材料探伤复验材料按壁厚分类再次探伤管端加工下料再次编号焊接管端加工工程验收吹扫与清洗系统压力现场安装试验一、高压管道安装准备 1、高压管材的选用管道施工前应认真熟悉施工图，熟悉并掌握有关施工验收规范和管道工操作规程，严格按设计选用材料，认真核实材料的规格、壁厚、所含的化学成分等，高压管道具有下述技术特点： a 输送介质的压力高，要求管道具有相应的高强耐压能力； b 输送介质的温度高，要求管道具有相应的高强耐热能力； c 腐蚀性强，要求管道具有相应的高强耐腐蚀能力 d 渗透力大，要求管道的接头必须具有相应的密封性； e 振动力高，要求管道必须具有相应的防振能力； 2、高压管材和管件的验收管材运到现场后按照设计图纸要求进行验收，验收合格的高压管材应按材质、规格分别存放，妥善保管，防止锈蚀。
新装增容客户业扩报装业务指南高压客户
新装（增容）客户业扩报装业务指南(高压客户）尊敬的客户：您好！感谢您选择国家电网为您服务。
我们将为您指定专人作为客户经理，客户经理将在开展现场查勘前与您取得联系，并全程协助您办理用电业务，“一口对外”为您完成内部业务流转手续，及时告知您需要准备的材料和业务进展情况。
为维护您的合法权益，确保业务办理顺利进行和正式接电后的用电安全，请您仔细阅读以下内容。
一、我们的服务承诺（一）外部供电电源提供：我们将根据您的用电性质和报装容量，根据电网实际情况，按照“就近接入”原则确定。
变电站专线供电时，就近供电点为距离最近的满足安全或建设条件的变电站；接入公用配电网的非专线供电时，就近供电点是指您用地规划红线旁第一基公用杆塔或第一公用配电设施（环网柜、开闭所等）。
接入点为产权分界点，接入点之前的供电设施由我们出资建设，接入点之后受电工程由您出资建设。
（二）业务流程和时限规定：您办理业务具体流程如下。
正式受理您的用电申请后，单电源客户15个工作日、双电源客户30个工作日内，我们将明确电源引接点，并和您签订供电方案协议。
对双电源客户或专线供电客户，我们将开展设计审查和中间检查，设计审查在您提交受电装置施工图后10个工作日内完成；中间检查将在您提交中间检查申请后5个工作日完成。
在您完成外部电源引接工程和内部受电设施安装后，请及时提交检验申请，我们将在5个工作日内开展竣工检验；竣工检验完成后，请您尽快根据检验意见开展消缺工作；相关手续完成后，我们将在5个工作日内为您装表接电。
二、需要您配合的事项（一）准确测算报装容量：为了节省您的投资，避免公共电网资源浪费，请您务必准确统计用电设备容量，根据生产工艺和用电实际，测算负荷率，准确提供报装变压器容量。
（二）业务资料准备：业务办理过程中，各环节需要您提交相关资料。
您可以在营业厅索要资料清册和格式表单，也可以通过专用网站（）下载。
在用电申请环节未提交的资料务必在客户经理现场查勘时提交，若未按时提交相应资料或提供资料的真实性、合法性、有效性、准确性问题引起的业务办理流程暂停、终止、延迟送电等相应后果由你方自行承担。
业扩操作手册
业扩新装新装申请：点击业务报装--->双击新装申请--→进入新装申请界面，点击新建工单，填写工单说明（工单说明要有意义，便于下一环节的操作员容易找到这个工单），选择工单核算单元（子级核算单元的操作员不可以操作上级核算单元的工单，如果整个流程中有环节需要下级子核算单元的操作员进行操作，则选择下级子核算单元），选择新装类型（高压新装比低压新装多走设计审核，中间检查，竣工验收，营业性收费确认）--→单击新建的工单--→填写用户信息（客户名称，用户地址，联系手机是必填项。
纳税标志影响用户是否开增值税发票；用户类型影响用户的滞纳金；）--→点击右下角的增加按钮，增加用户成功（可对增加好的用户信息进行修改）--→同一工单下可以同时增加多个用户一起新装，可把鼠标放到新装申请界面上的导入按钮上会显示批量新装模板放在PMS安装目录下的lib文件夹中（新装申请-批量新装模板.xls）把用户信息按照模板要求填写到表格中。
点击导入按钮，即批量导入用户新装--→可选中新装的用户进行短信定制。
--→增加用户完成，点击工单列表最下方转发按钮，新装申请完成。
（新装申请点击增加用户成功时，就生成了正式的用户编号）资产审查：到工单控制台，待处理工单中-→刷新工单，找到工单-→锁定工单，进入资质审查界面-→点击用户信息，查看用户信息是否正确，是否具备新装的资格-→点击工单信息-→填写评审意见，简要批注-→点击转发工单（评审意见如果是通过，则直接到下一环节，如果是不通过，则该新装工单自动结束）-→资质审查完成。
用电查勘：到工单控制台，待处理工单中-→刷新工单，找到工单-→锁定工单，进入用电查勘界面-→填写查勘意见，查勘电压等级即用户的电压等级；查勘负荷容量区间（岗位权限管理对各操作员能操作的区间进行了限制）；简要批注（填写查勘意见）；选择流转控制信息-→点击保存流转控制信息-→点击用电查勘界面上的查勘信息按钮对用户进行配表信息的填写-→单击用户信息列表中的用户信息（双击用户信息列表，则可以修改该用户所在的卡本，单击抄表本号后面的那个按钮，就可以为用户选择卡本，卡本是按照核算单元来排列的）-→单击界面最左下方的新增计量点-→填写计量点信息（注意选择用户计量点的主营行业；主套餐，套餐可以选择原有的套餐，也可以自定义用户电价套餐，若需要自定义电价套餐，则保留原有的套餐编号8个9不变，保存计量点，点击提交按钮以后，再来点击主套餐后面的蓝色按钮，然后点击界面上的自定义按钮，增加用户电价套餐。
供电局高压业扩报装工作流程
高压业扩报装工作流程及时限1、工作流程
2、新装及增容时限
2．１供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过１5个工作日，高压双电源不超过３0个工作日。
2．２审图时限：自审图资料收到日起到审图答复日止,低压电力客户不超过10个工作日，高压电力客户不超过30个工作日。
2.３组织竣工检验时间时限：自受理之日起,低压电力客户不超过3个工作日，高压电力客户不超过５个工作日。
2.4送电:城乡居民客户受电装置检验合格并办理相关手续后,３个工作日内送电。
非居民客户受电装置检验合格并办理相关手续后，５个工作日内送电。
业扩报装步骤
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
七抄错电表后错误的月份已经系统初始化要求退补电费1高压新装公司业扩员高压用户2公变新装各供电所业扩员新装公用变压器考核表3非居民低压新装各供电所业扩员非居民用电非普工业用电户4居民低压新装各供电所业扩员城镇农村居民用电户口5批量新装各供电所业扩员低压用电户注
业扩报装流程注意事项
一、新业务报装流程 1、高压新装（公司业扩员）高压用户 2、公变新装（各供电所业扩员）新装公用变压器考核表 3、非居民低压新装（各供电所业扩员）非居民用电、非普工业用电户 4、居民低压新装（各供电所业扩员）城镇、农村居民用电户口 5、批量新装（各供电所业扩员）低压用电户 注：新业务流程走归档后需到无抄表区段户调整新报装用户到台区，然后进行抄表初始化后进 行抄表流程。[是新的抄表区段，需要先添加新的抄表区段，然后选择新的抄表区段进行当月抄 表，抄表区段35011001，3501是所号，第五位是表示公变或者专变（公变用1表示，专变用2表 示），后3位就是区段的号码。] 二、增容业务流程（指的是系统里的老用户，需要增加容量，增大变压器和用户增加电表） 1、高压增容（公司业扩员）变压器容量由小变大 2、非居民低压增容（各供电所业扩员）用户增加电表 3、居民低压增容（各供电所业扩员）用户增加电表 三、用户表坏需要更换电表流程 1、更换计量装置（各供电所业扩员）指单户更换计量情况 2、批量换表（各供电所业扩员）指一次同时更换多户计量情况 注：1、在走完工作单后当月已发行电费，用户要做：应收回退——抄表初始化——手工表码修 改检查抄表数正确——计算电费——再查看电费明细确认正确后— —电费发行。 四、减容业务 1、高压减容（公司业扩员）变压器容量由大换小 2、低压减容（各供电所业扩员）用户拆了其中的部份电表 五、用户需要改用户名称 1、更名过户（各供电所业扩员） 注：此流程是在用户结清电费的情况才给于更改。电底数要与当月的电底数相吻合。 六、更改用户的用电性质 1、改类（各供电所业扩员） 注：此流程是在用户结清电费的情况才给于更改。 七、抄错电表后，错误的月份已经系统初始化，要求退补电费 1、电费退补（各供电所业扩员） 2、电量退补（各供电所业扩员） 注：一、电费退补：强制退补 1、走工作单实现强制退补。流程归档 2、在走完工作单后，如当月已发行电费，用户要做：应收回退——抄表初始化——（不用录 数）直接点计算电费——再查看电费明细确认正确后— —电费发行。 3、如例：退补是7月电费，8月的电费没录，步骤2中不用发行。等录了8月表底在保存——计算 ——发行 二、电量退补 1、当退补电量大于当月电量时，系统自动分成多月退补 2、在走完工作单后，如当月已发行电费，用户要做：应收回退——抄表初始化——（不用录 数）直接点计算电费——再查看电费明细确认正确后— —电费发行。 3、如例：退补是7月电费，8月的电费没录，步骤2中不用发行。等录了8月表底在保存——计算 ——发行
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编码：SGTC-RC-7.3-11 编号：DLYXPXB-ZYZDS-YKG-13业扩报装高压新装流程操作实训作业指导书批准：年月日安全审核：年月日技术审核：年月日编写：年月日作业时间年月日时至年月日时目录1编制目的 (3)2编制依据 (3)3适用范围 (3)4作业前准备 (3)4.1操作系统准备 (3)4.2人员组织及要求 (3)4.2.1劳动组织 (3)4.2.2人员要求 (4)4.2.3技术资料 (4)4.2.4危险点分析及预防控制措施 (5)5作业方案及技术要求 (5)5.1总体要求 (5)5.2作业步骤 (5)5.2.1学习作业指导书 (6)5.2.2业务受理 (6)5.2.3勘查派工 (7)5.2.4现场勘查及供电方案制定 (8)5.2.5方案审核和业务审批 (8)5.2.6确定业务费用 (9)5.2.7设计文件审核 (9)5.2.8中间检查 (10)5.2.9竣工验收 (10)5.2.10安装派工 (11)5.2.11配表 (11)5.2.12安装信息录入 (12)5.2.13合同签订 (13)5.2.14合同归档 (13)5.2.15送停电管理 (13)5.2.16信息归档 (14)5.2.17资料归档 (14)5.2.18作业结束，恢复设备 (15)6收工 (15)6.1打扫卫生 (15)6.2填写资料 (15)附录A（资料性附录）供电方案拟定规范 (16)1 编制目的本标准化作业指导书（以下简称作业指导书）编制的目的是用于指导国网技术学院开展的国家电网公司新入职员工针对业扩报装高压新装流程操作的标准化培训。
2 编制依据本作业指导书的编制依据是《国家电网公司业扩报装工作规范》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》、《供电营业规则》、《国家电网公司业扩报装工作管理办法》、《供配电系统设计规范》。
3 适用范围本操作指导书适用于国网技术学院培训期间，国家电网公司新入职员工的业扩报装技能培训项目。
4 作业前准备4.1 操作系统准备表1序号准备工作内容√1 应用服务器、数据服务器确保应用服务器、数据服务器正常运行2 电源插排开启3 计算机工位就绪4 多层交换机开启5 工号权限角色赋权6 系统平台正常运行7 界面登陆：打开IE浏览器，在地址栏里输入网址：http://192.168.9.12:8001/web/或者http://192.168.9.68:8001/web/登录应用服务器。
不得修改密码和其他用户信息，以分配的2XX工号登陆。
4.2 人员组织及要求小组由10-12名学员和1名及以上培训师组成，进行高压新装流程的实际操作。
4.2.1 劳动组织营销业务应用系统实训室内工作所需人员类别、职责和数量，见表2。
表2劳动组织序号人员类别人员构成职责作业人数1 工作负责荆辉（1）正确安全地组织工作。
1人序号人员类别人员构成职责作业人数人（2）负责检查安全措施是否正确完备、是否符合实验室实际条件，必要时予以补充。
（3）工作前对工作班成员进行危险点告知，交代安全措施和技术措施，并确认每一个工作班成员都已知晓。
（4）严格执行实验室安全措施。
（5）督促、监护工作班成员遵守电力安全工作规程，正确使用劳动防护用品和执行实验室安全措施。
（6）工作班成员精神状态是否良好，变动是否合适。
（7）交代作业任务及作业范围，掌控作业进度，完成作业任务。
（8）监督工作过程，保障作业质量。
2 专责监护人范军、陈志峰、陈可钰（1）明确被监护人员和监护范围。
（2）作业前对被监护人员交代安全措施，告知危险点和安全注意事项（3）监督被监护人遵守电力安全工作规程和现场安全措施，及时纠正不安全行为。
（4）负责所监护范围的工作质量、安全。
3人3工作班成员新入职员工（1）熟悉工作内容、作业流程，明确工作中的危险点，并履行确认手续。
（2）严格遵守安全规章制度、技术规程和劳动纪律，对自己工作中的行为负责，互相关心工作安全，按照指导老师的要求开展实训操作。
（4）完成工作负责人安排的作业任务并保障作业质量。
4.2.2 人员要求工作人员的身体、精神状态，工作人员的资格包括作业技能、安全资质和特殊工种资质等，具体要求见表3。
表3 人员要求序号内容备注1学员应经所在单位查体，身体健康，无妨碍工作的病症（体格检查每两年至少一次）；身体状态、精神状态应良好。
2培训师应具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质，熟悉电力安全工作规程的相关部分，并应经试讲合格。
3 培训师具备必要的安全生产知识，学会紧急救护法，特别要学会触电急救。
4 熟悉本作业指导书，并经操作前的培训。
5培训师应熟悉计算机、服务器、营销业务应用系统的日常维护工作，能够对操作过程中发生的异常进行及时处理。
4.2.3 技术资料技术资料主要包括高压新装操作流程中需查询使用的导则、规范、作业指导书等，见表4。
表4技术资料序号名称备注1 国家电网公司业扩报装工作规范2 国家电网公司业扩供电方案编制导则3 《业扩报装高压流程操作标准化实训作业指导书》4.2.4 危险点分析及预防控制措施表5危险点分析及预防控制措施项目危险点措施实训教学设备安全1、实训室布线复杂，存在发生触电的可能2、实训设备受环境影响敏感，易发生损坏1、禁止学员带水杯、零食等进入实训室2、严格要求学员穿戴工装进入实训室3、严禁学员踢碰实训设备实训室信息安全1、实训设备与系统内网连接，误操作影响系统安全2、实训设备杀毒软件更新较慢，容易受到病毒攻击1、严禁学员在实训室使用移动存储介质2、定期升级实训设备杀毒软件实训室消防安全1、实训室电源、线路分布密集，理论上存在发生火灾的可能2、实训室人流量较大，存在消防隐患1、严禁学员在实训室内吸烟，使用明火2、确保实训室各通道畅通，便于疏散5 作业方案及技术要求5.1 总体要求本项目要求学员熟悉业扩报装的步骤和内容，掌握业扩报装高压新装的全流程操作。
5.2 作业步骤业扩报装高压新装的全流程操作实施步骤见表6。
表6 高压新装的全流程操作实施步骤实施步骤实施要求√学习作业指导书学习国网技术学院相关专业编写的业扩报装高压新装流程操作标准化实训作业指导书业务受理用电地址正确无误。
客户申请供电容量正确无误证件类型、证件号码正确无误联系类型、联系人正确无误负荷性质正确无误用电类别正确无误供电电压正确无误实施步骤实施要求√现场勘查勘查派工人员正确勘查方案包括方案信息、核定容量维护正确无误电源方案包括电源类型、线路、供电电压维护正确无误计费方案包括定价策略、电价方案维护正确无误计量方案包括计量点计量方式、接线方式、电压等级、计量装置分类、电能表、互感器相关信息参数维护正确无误受电设备方案（变压器相关信息参数填写）维护正确无误供电方案审批审批流程环节完整供电方案答复流程环节完整业务费用确定业务费用收取金额正确无误、流程环节完整设计文件审核隐蔽工程选择、流程环节完整中间检查流程环节完整竣工验收流程环节完整供用电合起草、审核及签订供用电合同类别、范本名信息维护正确无误、流程环节完整安装信息录入各计量点互感器相别信息维护正确无误送停电管理流程环节完整抄表段确定抄表段编号填写正确无误信息归档、资料归档信息归档、资料归流程环节完整5.2.1 学习作业指导书学习国网技术学院相关专业编写的业扩报装高压新装流程操作标准化实训作业指导书。
5.2.2 业务受理登陆系统，点击新装增容及变更电/业务受理/业务受理，如图1所示：第一步输入客户自然信息；第二步输入用电申请信息；第三步根据用户资料的实际清单填写申请证件、联系信息、银行账号、用电资料、用电设备、受点设备等信息；第四步所有输入信息检查无误后，发送至下一个岗位，见图1。
图1 业务受理窗口5.2.3 勘查派工勘查班长需每日安排到达本岗位流程的现场勘查计划，根据流程内容安排计划勘查日期以及勘查人员，勘查人员必须根据计划安排日期按时到现场完成勘查任务。
登陆系统，单击工作任务/待办工作单，选择派工接收人员，见图2。
图2 勘查派工5.2.4 现场勘查及供电方案制定高压新装现场勘查业务主要操作步骤：依次根据现场勘查情况填写，第一步输入勘查信息和方案信息；第二步制定受电点方案信息和电源方案信息；第三步制定用户定价策略方案和用户电价方案；第四步制定计量点方案和该计量下所装计量装置方案；第五步制定台区和受电设备方案；第六步所有方案信息制定完成后，检查无误后，发送至下一个岗位，见图3。
图3 现场勘查及供电方案制定5.2.5 方案审核和业务审批审批人员在计算机内签署审批意见，根据实际需要将流程发至相关部门。
具体要求如下：审批人员在签署审批意见后，将业务发送到下一个审批岗位或下一个流程，进行供电方案答复；如果审批人员不同意业务勘查意见，需重新勘查，将工作单退单至勘查派供岗位，重新安排现场复勘查计划，派勘查人员到现场勘查，勘查人员将勘查内容输入计算机，审批人员重新审批，见图4。
图4 方案审批和业务审批5.2.6 确定业务费用按照国家有关规定及物价部门批准的收费标准，确定高压新装相关业务费用，包括费用录入、保存以及流程发送等。
接到系统传来的工单任务，却定相关业务费用，确定收取期限等，立即将工单发送给下一环节，见图5。
图5 确定业务费用5.2.7 设计文件审核对用户提供的图纸或图纸设计人员设计的文件图纸进行审核，记录审核意见。
如果有委托设计，可以输入设计单位的资质审查，见图6。
图6 设计文件审核5.2.8 中间检查客户内部变电隐蔽工程施工前，客户应通知工程管理员安排中间检查。
工程管理员会同用电检查人员及质量监理应及时进行现场检查。
进入工单，，按实际情况输入检查结果、工程缺陷、计划内容、整改意见、工程整改情况数等，见图7。
图7 中间检查5.2.9 竣工验收验收人员打印验收单，在接到客户竣工报验单规定时限个工作日内安排工程竣工验收，并将验收信息记录在验收单上，同时维护相关验收信息，间图8。
图8 竣工验收5.2.10 安装派工装表班长接到用电工作传票后，可以查到所有要进行装表处理的工作单，应根据各岗职权范围进行装表派工，安排装表或换表工作人员到库房领表，在规定的日期内进入现场装表或换表工作，见图9。
5.2.11 配表装表工接到工作任务后，打印《装拆表工作单》，到表计库房管理员处按计量方案领取装表所需计量装置，配表人和领表人员做好表计领用交接手续后，由领表人员领取表计，去现场安装，见图10。
图10 配表5.2.12 安装信息录入装表人员现场安装表计（互感器）并加铅封，记录计量装置的相关信息。
完成后，在“电能计量装接单”签名并注明装接日期，现场记录装拆表的装出指示数和拆回指示数，并于当天将装接日期、表计示数输入计算机内。
确认后，将流程发往下一工作岗位，见图11。
图11 安装信息录入5.2.13 合同签订运行单位合同管理员负责草拟供用电合同，并会签有关部门，本单位法人代表或授权人与客户签订供用电合同，见图12。