工商行政管理人员职业道德规范

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中国工商银行关于印发《中国工商银行员工行为守则》的通知

中国工商银行关于印发《中国工商银行员工行为守则》的通知

中国工商银行关于印发《中国工商银行员工行为守则》的通知文章属性•【制定机关】中国工商银行•【公布日期】1999.03.23•【文号】工银发[1999]40号•【施行日期】1999.03.23•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国工商银行关于印发《中国工商银行员工行为守则》的通知(1999年3月23日工银发[1999]40号)各一级分行、直属分行、直属学院:现将《中国工商银行员工行为审则》印发给你们,请组织广大员工认真学习并严格遵守。

附:中国工商银行员工行为守则第一章总则第一条为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本守则。

第二条本守则是工商银行员工必须遵守的准则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。

全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉遵守行为守则,共同塑造工商银行良好的企业形象。

第三条员工如对本守则有任何疑问或异议,可向本部门或各级行人事部门咨询,本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。

本守则的最终解释权在工商银行总行。

第二章职业道德第四条爱国爱行,积极奉献爱国体现员工高尚的政治品质,爱行体现员工良好的职业素质,爱岗体现员工良好的精神风貌。

热爱祖国。

热爱社会主义祖国,具有远大的政治理想和坚定的政治信念,认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策,自觉维护国家利益;认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,在行动上与党中央保持一致;积极参加政治学习,了解时事政治,关心国家大事,心系社稷安危;自觉执行金融政策,严守金融法纪,维护金融秩序,坚定正确的金融服务方向。

热爱工行。

以工行发展为己任,牢记工行宗旨和目标,维护工行利益,信守工行精神和理念,执行工行政策和规定,维护工行信誉和形象,致力于工行改革与发展。

竭诚奉献。

树立职业荣誉感,忠于工行,献身工行,甘愿为工行奉献自己的才华。

--工作目标明确,工作态度认真,坚守工作岗位,技术精益求精。

--具有较强的职业意识和奉献精神,有压力感、紧迫感和危机感,有强烈的团队意识和群体观念,能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起,将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。

诸城市工商行政管理系统窗口工作人员服务规范

诸城市工商行政管理系统窗口工作人员服务规范

诸城市工商行政管理系统窗口工作人员服务规范一、工作人员形象规范:1.仪容仪表:窗口工作人员应穿着整洁、统一的工作服,注意个人形象和卫生,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

2.言行举止:窗口工作人员应礼貌待人,语言和举止有礼,不得使用粗口或不文明用语,对待每位办事群众要平等、友善。

3.仪容仪表培训:窗口工作人员应定期接受仪容仪表培训,提高形象素质,提升服务水平。

二、服务态度规范:1.热情服务:窗口工作人员应以热情待人为原则,主动向办事群众问好,并询问对方的需求,积极主动提供帮助。

2.耐心解答:窗口工作人员应耐心听取办事群众的问题,并以简明易懂的语言解答,避免使用行业术语或专业词汇。

3.效率高效:窗口工作人员应迅速办理业务,避免拖延时间,尽量缩短办理时间,提高效率。

三、服务流程规范:1.公平公正:窗口工作人员应遵循公平、公正、公开的原则,不得私自改变、扩大或减少办理规定的办事条件。

2.一次办好:窗口工作人员应根据办事流程的要求,一次性完成办理手续,不得要求办事群众多次往返、多次提交材料。

3.细致入微:窗口工作人员应详细告知办事群众办理流程和注意事项,并主动提供必要的指导和帮助。

4.保密负责:窗口工作人员应严格遵守保密规定,对办事群众的个人信息进行保密,不得私自泄露、篡改或滥用。

四、投诉处理规范:1.接受投诉:窗口工作人员应认真接受和记录办事群众的投诉意见,并保留相关证据。

2.反馈回复:窗口工作人员应及时将投诉情况向上级汇报,并及时向办事群众反馈处理结果。

3.教育培训:针对投诉情况,窗口工作人员应及时进行教育培训,修正不当行为,提高服务质量。

以上是诸城市工商行政管理系统窗口工作人员服务规范的一些建议,通过遵守这些规范,希望能够提高窗口服务质量,更好地为广大办事群众提供高效、便捷的政务服务。

同时,相关部门也应对规范的落实进行监督,确保窗口工作人员能够切实履行职责,给予激励和奖励,进一步提升服务质量。

行政职业道德规章制度

行政职业道德规章制度

行政职业道德规章制度第一章总则第一条为规范行政人员的职业行为,维护国家机构的正常运转,保障公民的合法权益,特制定本规章。

第二条行政人员指在国家机关、事业单位、企业单位等从事行政工作的人员。

第三条行政人员应遵守法律法规,尊重职业操守,严格遵守本规章制度,廉洁奉公,忠于职守,履行承诺。

第四条行政人员应当保持中立、公正、廉洁的态度,服务大局,为人民服务,依法行政。

第五条行政人员应注重提高自身素质,不断学习、提升自身专业能力,不断完善管理水平。

第二章忠诚敬业第六条行政人员应当忠于职守,听从组织安排,服务大局,服务群众。

第七条行政人员应当秉公执法,依法办事,严格执行法律法规,不得徇私舞弊,不得滥用职权。

第八条行政人员应当勤勉敬业,认真负责,尽职尽责,保障国家机构的正常运转。

第九条行政人员应当保守机密,不得泄露国家机密、单位机密,不得利用职权谋取私利。

第十条行政人员应当积极宣传党的政策,服务人民群众,努力为民办实事,解决群众的实际问题。

第三章廉洁自律第十一条行政人员应当遵守廉洁自律,不得收受礼品、礼金、人情及其他财物,不得违规经商办企业。

第十二条行政人员应当自觉接受监督,不得违法乱纪,不得违背职业道德。

第十三条行政人员应当依法报告个人收入、财产,不得隐瞒、谎报个人收入、财产情况。

第十四条行政人员应当服从组织纪律,不得违背党的决定,不得违背组织要求。

第十五条行政人员应当勇于揭露腐败行为,主动配合调查,严惩腐败分子,呵护党和人民的切身利益。

第四章惩戒措施第十六条行政人员如果违反本规章制度,将按照所犯错误和过错的轻重,给予相应的处分。

第十七条对于轻微错误的行政人员,可以口头批评、书面警告等方式进行批评教育。

第十八条对于严重错误的行政人员,可以给予停职检查、降职甚至开除处分。

第十九条对于涉嫌违法犯罪的行政人员,将移交司法机关进行处理。

第二十条对于干部涉嫌严重违法犯罪的,应当追究其政治责任和法律责任。

第五章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起施行,对于过去的行政人员也适用。

中国工商银行员工行为守则

中国工商银行员工行为守则

第一章、总则第一条、为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本守则。

第二条、本守则是工商银行员工必须遵守的准则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。

全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉遵守行为守则,共同塑造工商银行良好的企业形象。

第三条、员工如对本守则有任何疑问或异议,可向本部门或各级行人事部门咨询,本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。

本守则的最终解释权在工商银行总行。

第二章、职业道德第四条、爱国爱行,积极奉献爱国体现员工高尚的政治品质,爱行体现员工良好的职业素质,爱岗体现员工良好的精神风貌。

热爱祖国。

热爱社会主义祖国,具有远大的政治理想和坚定的政治信念,认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策,自觉维护国家利益;认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,在行动上与党中央保持一致;积极参加政治学习,了解时事政治,关心国家大事,心系社稷安危;自觉执行金融政策,严守金融法纪,维护金融秩序,坚定正确的金融服务方向。

热爱工行。

以工行发展为己任,牢记工行宗旨和目标,维护工行利益,信守工行精神和理念,执行工行政策和规定,维护工行信誉和形象,致力于工行改革与发展。

竭诚奉献。

树立职业荣誉感,忠于工行,献身工行,甘愿为工行奉献自己的才华。

工作目标明确,工作态度认真,坚守工作岗位,技术精益求精。

具有较强的职业意识和奉献精神,有压力感、紧迫感和危机感,有强烈的团队意识和群体观念,能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起,将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。

增强服务意识,提高服务技能,提供优质服务,自觉维护工行信誉与形象。

勤奋好学,刻苦钻研,不断提高业务素质。

工作作风扎实严谨,实事求是。

第五条、着眼整体,顾全大局维护工行整体利益是员工义不容辞的责任,是员工队伍凝聚力的体现,是工行事业发展的基础。

员工应以此为出发点,想问题,办事情,时刻把工行的改革与发展大局放在首位。

坚持统一法人制度,维护统一法人权威,严格按照授权授信范围开展工作,不越权,不擅权,认真执行管理制度和办事程序。

工商管理人才应具备的素质

工商管理人才应具备的素质

工商管理人才应具备的素质
1. 领导才能:一个出色的工商管理人才应具备良好的领导才能。

他们应具备激发团
队合作和激励员工的能力,能够制定明确的目标并指导团队实现这些目标。

2. 沟通能力:工商管理人才需要具备良好的沟通能力。

他们应能清楚地表达自己的
观点和意见,并能够有效地与团队成员和上级进行沟通和协调。

3. 学习能力:工商管理人才应具备良好的学习能力。

他们需要不断学习新的管理技
能和知识,以适应不断变化的商业环境。

4. 创新能力:工商管理人才应具备创新能力。

他们应能够提出新的想法和解决方案,以推动企业的发展和创新。

5. 解决问题的能力:工商管理人才应具备解决问题的能力。

他们应该能够分析和解
决复杂的商业问题,并能够做出明智的决策。

6. 社交能力:工商管理人才应具备良好的社交能力。

他们需要与各种利益相关者(如员工、客户和合作伙伴)进行有效的互动和建立关系。

8. 组织能力:工商管理人才应具备良好的组织能力。

他们应能够有效地管理时间和
资源,并能够协调和安排工作任务。

9. 团队合作能力:工商管理人才应具备团队合作能力。

他们应能够与团队成员合作,共同实现团队的目标。

10. 道德和职业道德:工商管理人才应具备良好的道德和职业道德。

他们应具备诚信、正直和责任感,并遵守职业道德准则。

工商管理人才需要具备领导才能、沟通能力、学习能力、创新能力、问题解决能力、
社交能力、适应能力、组织能力、团队合作能力以及道德和职业道德等多方面的素质,才
能在商业世界中取得成功。

国家工商总局网络商品交易监管专题网络培训试题(含答案)

国家工商总局网络商品交易监管专题网络培训试题(含答案)

工商行政管理理论创新成果一.单选题(共10题)1.工商行政管理理论创新成果是()与工商行政管理实践相结合的产物。

A.科学发展观B.中国特色社会主义理论体系C.邓小平理论D.三个代表重要思想★标准答案:B2.各级工商行政管理部门要全面落实科学发展观,努力做到监管与()的统一、监管与服务的统一、监管与维权的统一、监管与执法的统一。

A.改革B.发展C.稳定D.和谐★标准答案:B3.“四高目标”,即建设高素质的队伍,运用高科技的手段,实现()的监管,达到高质量的服务。

A.高水平B.高效能C.高效率D.高水准★标准答案:B4.工商行政管理理论创新成果的核心和基石是()。

A.“四个统一”理论B.“四化建设”理论C.“四个转变”理论D.“五个更加”理论★标准答案:A5.工商行政管理部门的法定职责不包括()。

A.市场主体准入B.市场秩序维护C.消费者权益保护D.制定宏观经济政策★标准答案:D6.工商行政管理部门必须坚持把()作为第一职责。

A.市场监管B.服务发展C.消费维权D.依法行政★标准答案:A7.落实“五抓”措施,大力加强工商行政管理干部队伍建设,就是抓领导班子建设、抓党员队伍建设、抓各级机关建设、抓基层工商所执法队伍建设、().A.抓基础设施建设B.抓信息化建设C.抓法制建设D.抓党风廉政建设★标准答案:D8.“四化建设”就是大力推进工商行政管理制度化、规范化、程序化、()建设。

A.科学化B.标准化C.法治化D.信息化★标准答案:C9.工商行政管理系统各级领导班子要努力成为“四个模范”,即成为勤奋学习的模范、团结实干的模范、开拓创新的模范、()。

A.服务发展的模范B.勤政廉政的模范C.廉洁自律的模范D.作风优良的模范★标准答案:B10.“四个只有”理论的核心是()。

A.明确了工商行政管理机关规范执法行为、提高执法效能的基本方法和有效途径B.明确了工商行政管理机关履职到位的基本要求和根本目的C.适应形势任务、推进职能转变的迫切要求和必然选择D.加强自身建设和履行法定职责规律性认识的科学总结和发展深化★标准答案:D二.多选题(共5题)1.“四个转变”是指()的转变。

职业道德宣传用语

职业道德宣传用语

职业道德宣传用语
1、环保工作人员职业道德120字诀:
爱国守法,明礼诚信。

充满理想,坚决信念。

努力学习,敬业
奉献。

精研业务,提高效率。

忠于职守,尽职尽责。

公正廉洁,勤
俭自强。

光明磊落,坚持原那么。

联系群众,发扬民主。

建立小康,和谐社会。

严守机密,遵守纪律。

举止端庄,态度谦虚。

诚恳热情,尊重他人。

团结友善,宽宏大量。

关心集体,保护公物。

讲究卫生,保护环境。

2、工商行政管理人员职业道德标准:
政治坚决服从大局刻苦学习善于思考团结协作弘扬正气
忠于职守爱岗敬业严格执法公平公正清正廉洁遵纪守法甘为
公仆勤政高效用语文明遵守公德举止庄重着装标准效劳人民
奉献社会
3、中国图书馆职业道德准那么:
确立职业观念,履行社会职责。

适应时代需要,勇于开拓创新。

真诚效劳读者,文明热情便捷。

维护读者权益,保守读者秘密。

尊重知识产权,促进信息传播。

保护文献资源,标准职业行为。

4、努力钻研业务,提高专业素养。

5、发扬团队精神,树立职业形象。

6、实践馆际合作,推进资源共享。

7、拓展社会协作,共建社会文明。

工商基础知识

工商基础知识

《工商基础知识》知识要点第一章工商行政管理的含义:指国家为了建立和维护市场经济秩序,通过政府的市场监督部门和行政执法机关,运用行政和法律手段,对进入市场的生产经营者及其时间行为进行的监督管理。

它的内涵:管理的主体是国家;管理的对象是市场经营主体及其市场行为;管理的目标是建立和维护社会主义市场经济秩序;管理的性质是经济行政监督;管理的方法以行政执法为主。

工商行政管理的基本任务:确认市场主体资格;参与市场体系的规划、培育;规范市场主体行为,依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、走私贩私、传销等经济违法行为,维护市场经济秩序;依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为;负责商标的统一注册和管理;实施对广告业的宏观指导和监督管理;保护消费者和商品生产经营者的合法权益;监督管理个体、私营经济,指导其健康发展。

工商行政管理的特点:1、管理领域不断扩大;2、管理内容上具有综合性;3、管理过程的系统性;4、管理方式的间接性;5、管理利益的超脱性。

国家工商行政管理总局的“三定”方案:国家工商行政管理总局职能配置、内设机构和人员编制规定。

市场运行的基本要素:市场主体、市场客体、市场行为。

工商行政管理的工作目标:工商行政管理应以建立和维护市场经济秩序,促进市场经济发展,发挥市场经营主体的活力,创造或提供良好的竞争环境。

经济杠杆:是国家价值形式影响和调节社会再生产过程的各种经济手段的总称。

经济主管部门:用经济杠杆协调经济利益关系的管理部门。

经济立法和执法部门:用法律规范调整经济利益关系的部门。

商品经济:以交换为目的的经济形式,是商品生产与商品交换关系的总和。

工商行政管理的根本目标:建立和维护社会主义市场经济秩序。

它的内涵是:1、促进社会主义市场经济正常、顺利、健康发展是工商行政管理的最终目标;2、保护合法经营,促进公平竞争,维护市场经济活动参加者的合法权益,是实现工商行政管理目标的途径;3、建立和维护社会主义市场经济秩序是工商行政管理目标的外部表现。

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《工商行政管理人员职业道德规范》详细解读
国家工商总局于去年11月4日印发《工商行政管理人员职业道德规范》,这对于加强工商行政管理人员职业道德建设,建设高素质工商行政管理队伍具有重要意义:
全国工商系统是拥有40余万人的国家公务员队伍,制定《职业道德规范》,统一工商行政管理人员的职业思想和行为准则,对于建设“政治过硬、业务过硬、作风过硬”的高素质干部队伍,培育工商行政管理人员忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于工商行政管理事业的职业理念和职业操守具有重要意义。

具体来讲,制定《职业道德规范》是工商机关贯彻落实党的十七届六中全会精神的实际行动,是工商机关贯彻落实科学发展观,大力践行以努力做到“四个统一”为核心的工商行政管理理论创新成果的重要举措,是加强工商干部队伍建设的现实需要,是全面推进工商文化建设的具体体现。

制定《职业道德规范》的指导思想、基本原则:
制定《职业道德规范》的指导思想是:坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以国家工商总局党组提出的努力做到“四个统一”等一系列科学论断为统领,以加强干部队伍教育、构建工商行政管理人员职业价值观为目标,以工商机关担负的市场监管和行政执法职能为中心,通过确立职业道德标准,明确职业行为规范,进一步促进工商行政管理人员强化职业理念,牢记职责使命,确保履职到位。

基本原则:一是与工商行政管理理论相传承。

二是与工商行政管理职
能相统一。

三是与工商干部队伍建设相结合。

《职业道德规范》的内容包括:政治坚定,忠于职守;执法为民,高效服务;依法监管,公正维权;严守禁令,廉洁勤政。

《职业道德规范》共4句话、32个字,体系完整、内涵丰富,要求明确、言简意赅,体现了工商行政管理工作的基本要求和工商行政管理人员的履职特点。

“政治坚定,忠于职守”的含义:
政治坚定,忠于职守,是工商行政管理人员必须具有的政治素质和职业责任,也是职业理想的要求。

政治坚定,要求工商行政管理人员坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于工商行政管理事业。

坚持党的领导,自觉贯彻执行党的路线、方针、政策,在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致,努力做中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会和谐的积极促进者。

忠于职守,要求工商行政管理人员把工商行政管理事业当作人生追求,崇尚工商职业,热爱工商集体,珍惜工商荣誉,献身工商事业。

在执法服务中自觉做到勤奋敬业,恪尽职守,无私奉献,充分发挥主观能动性,努力提高履职本领,以实际行动维护工商行政管理机关的良好形象。

“执法为民,高效服务”的含义:
执法为民,高效服务,是工商行政管理人员切实增强为民意识和服务理念的基本要求,也是职业纪律的要求。

执法为民,要求工商行政管理人员坚持以人为本,增强服务意识,牢固树立手中的权力是人民赋予的,只能用来为人民服务的理念,坚持立足
执法实践,正确行使权力,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私,当好群众的贴心人,永葆工商干部的政治本色。

高效服务,要求工商行政管理人员增强服务意识,更新服务理念,改进工作作风,提高工作效率,创新服务机制,提升服务效能,增强为经济社会发展服务、为消费者服务、为经营者服务的积极性、主动性,以高质量、高效率的服务推动经济社会科学发展。

“依法监管,公正维权”的含义:
依法监管,公正维权,是工商行政管理人员加强市场监管、维护消费者合法权益必须遵循的基本原则,也是道德规范的工作要求。

依法监管,要求工商行政管理人员牢固树立法治工商理念,坚持奉公守法,依法办事,努力做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法,保证权力在阳光下运行。

要正确处理履行监管职责与坚持依法行政的关系,严格按照法定权限和程序行使职权、履行职责,坚决杜绝乱执法、粗暴执法、执法谋私等违法行为。

公正维权,要求工商行政管理人员深刻认识工商行政管理在维护群众利益、促进社会和谐中肩负的重要责任,正确处理维护经营者、消费者合法权益与构建和谐社会的关系,按照忠于事实、忠于法律的要求,做好消费维权工作,以良好的法律素养和公平公正的执法效果取信于消费者和经营者,维护社会稳定,促进社会和谐。

“严守禁令,廉洁勤政”的含义:
严守禁令,廉洁勤政,是工商行政管理人员履行职责的纪律保证,也
是职业监督的要求。

严守禁令,要求工商行政管理人员严格遵守总局颁布的依法行政、文明执法“六项禁令”,严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的“八个严禁”、“52个不准”,严格遵守各项规章制度,把“六项禁令”和《廉政准则》等有关要求自觉落实到执法服务的各个环节,做到令行禁止,严格执纪。

廉洁勤政,要求工商行政管理人员树立廉政理念,秉持职业操守,模范遵守党纪国法,切实筑牢思想防线,坚持自重、自省、自警、自励,做到慎初、慎独、慎微,确保“勤政促发展、廉政保平安”成为每一名工商干部的自觉行动,始终保持工商干部廉洁从政的良好形象。

以上四个方面,“政治坚定,忠于职守”是政治标准,“执法为民,高效服务”是作风要求,“依法监管,公正维权”是工作目标,“严守禁令,廉洁勤政”是纪律保证。

四个方面,相辅相成,构成了工商行政管理人员基本职业道德规范,是工商行政管理干部应当遵循的行为准则。

出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。

先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。

后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。

受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。

今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。

若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

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