高效会议经营管理教材
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高效会议管理培训 PPT课件
准备不充分 不能发挥自己的作用 不具备领导能力 不能进行时间控制 趋炎附势 会议进行方式生硬 不能充分整理参加者的发言 强调自己的意见或感情 不能保持气氛 不能得出结论
2020/3/31
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二、会议的准备
5.选定参加者
如何能够仅让必要的人员参加会议呢？对会议参加者进 行选择的条件： ① 让具有决定权的人参加 ② 即使是其他部门的人，如果与会议有关系，也让其参加 ③ 让对会议主题存在强烈疑问的人参加 ④ 让与会议主题有关的专家参加 ⑤ 让能够正确表达自己意见的人参加
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二、会议的准备
4.会议主持者必须具备的条件
主持会议是所有经营者必须做的最具挑战性的工作之一。成功地 引导会议议程是会议主持者的重要职责。遵守会议议程，所有参 加者一起相互合作，这才是真正地召开会议。大部分会议无法实 现所定的目标，马马虎虎地结束，这是因为主持者在玩忽职守。
不受欢迎的会议主持 者有如下10种类型：
whywhatwherewhenwho寻求为什么必须召开这个会议是否有除会议之外的能够进行解决的方法的答案对是否有能够容纳所有人的场所进行确认对议题是否符合会议目的进行检查对会议时间如何是否很好地遵循时间进行确认让适合议题的人出席会议how对如何得出符合议题的结论进行讨论5w1h筹划会议为了召开高效的会议首先应当进行彻底的会议准备明确目的制定计划整理资料通知开会布臵会场等案例
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二、会议的准备
7.分配时间 会议主持人要在会议开始之前明确清楚会议议程，每
一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。有效 引导会议的秘诀之一就是合理分配时间，不要因为一个细 节耽误会议整体的进度。
举例 公司开会时，有时原计划1小时开完的会议，有时
高效会议管理技巧(会议PPT)PPT课件
改进措施
根据反馈和评估结果，制定相应的改进措施，包括优化议程、提高会议效率、 改善会议环境等。
跟进与落实
跟进计划
制定跟进计划，明确责任人和时间节点，确保改进措施得到 有效落实。
落实情况检查
定期检查改进措施的落实情况，及时调整和优化跟进计划， 确保会议管理水平的持续提升。
06
常见会议问题与解决策略
增强团队协作
有效的会议管理能够增 强团队之间的沟通和协 作，提高团队凝聚力。
推动决策制定
在会议中，参与者可以就特 定问题展开讨论，共同制定
决策，推动项目的进展。
02
高效会议筹备
明确会议目标
01
02
03
会议目标
确保会议有明确的议题和 目标，避免无效的讨论和 时间浪费。
目的与议题
在会议开始前明确会议的 目的和议题，让参会者提 前了解并准备。
公开透明
鼓励公开会议纪要，增加透明度，促进信息共享和监督。
行动计划与责任分配
明确行动计划
01
根据决策制定具体的行动计划，明确各项任务的执行时间和责
任人。
责任分工
02
确保每个任务都有明确的责任人，避免责任推诿和任务重叠。
跟踪与评估
03
建立跟踪与评估机制，定期检查任务的执行情况，及时调整和
改进行动计划。
己的看法或打断他人发言。
总结词
提问与回答是促进会议讨论的有 效方式，有助于深入探讨问题。
会议中的高效沟通 倾听与理解
详细描述
与会者可以针对他人的发言提出有针对性的问题，以了解更多信息或寻求澄清。同时，提 问应尊重对方，避免过于尖锐或挑衅。在回答问题时，应简明扼要，直接回答问题，避免 绕弯子或回避问题。
根据反馈和评估结果，制定相应的改进措施，包括优化议程、提高会议效率、 改善会议环境等。
跟进与落实
跟进计划
制定跟进计划，明确责任人和时间节点，确保改进措施得到 有效落实。
落实情况检查
定期检查改进措施的落实情况，及时调整和优化跟进计划， 确保会议管理水平的持续提升。
06
常见会议问题与解决策略
增强团队协作
有效的会议管理能够增 强团队之间的沟通和协 作，提高团队凝聚力。
推动决策制定
在会议中，参与者可以就特 定问题展开讨论，共同制定
决策，推动项目的进展。
02
高效会议筹备
明确会议目标
01
02
03
会议目标
确保会议有明确的议题和 目标，避免无效的讨论和 时间浪费。
目的与议题
在会议开始前明确会议的 目的和议题，让参会者提 前了解并准备。
公开透明
鼓励公开会议纪要，增加透明度，促进信息共享和监督。
行动计划与责任分配
明确行动计划
01
根据决策制定具体的行动计划，明确各项任务的执行时间和责
任人。
责任分工
02
确保每个任务都有明确的责任人，避免责任推诿和任务重叠。
跟踪与评估
03
建立跟踪与评估机制，定期检查任务的执行情况，及时调整和
改进行动计划。
己的看法或打断他人发言。
总结词
提问与回答是促进会议讨论的有 效方式，有助于深入探讨问题。
会议中的高效沟通 倾听与理解
详细描述
与会者可以针对他人的发言提出有针对性的问题，以了解更多信息或寻求澄清。同时，提 问应尊重对方，避免过于尖锐或挑衅。在回答问题时，应简明扼要，直接回答问题，避免 绕弯子或回避问题。
专门教如何组织开会的书籍 国外书籍
《高效会议：如何组织和主持会议》1. 简介在当今世界，会议是工作中不可或缺的一部分。
然而，许多人仍然感到困惑和沮丧，因为他们参加的会议既无效率又无聊。
为了帮助人们更好地组织和主持会议，一些国外作家撰写了专门教导如何组织开会的书籍。
本文将介绍一本国外知名的书籍《高效会议：如何组织和主持会议》，并探讨其内容和价值。
2. 作者简介《高效会议：如何组织和主持会议》的作者是美国管理教育领域的著名作家和顾问约翰·威廉姆斯。
他在领导力和组织管理方面有着丰富的经验，并曾在世界各地为众多公司和组织提供培训和沟通服务。
这本书是他的代表作之一，受到了广泛的好评和赞誉。
3. 内容概述《高效会议：如何组织和主持会议》一书主要包括以下内容：- 会议准备：如何确定会议的目的、议程和参与人员，以确保会议的高效进行。
- 会议组织：如何选择合适的会议形式、时间和地点，以及安排会议所需的设备和材料。
- 会议主持：如何引导讨论、激发参与、解决冲突和确保会议达到预期的成果。
- 会议跟进：如何记录会议内容、制定行动计划、追踪进展并评估会议效果。
4. 重点观点《高效会议：如何组织和主持会议》一书强调以下几个重点观点：- 会议要有明确的目的和议程，避免无效的碎碎念和无法触及重点的讨论。
- 会议要选对形式和时间，避免因为场地、设备等问题而耽误时间和降低效率。
- 会议主持者要具备良好的沟通和引导能力，能够有效地引导讨论、解决冲突并推动决策。
- 会议参与者要积极参与，提出建设性意见和解决方案，避免消极和被动的态度。
5. 价值与启示《高效会议：如何组织和主持会议》一书对读者有着重要的价值和启示：- 对于企业管理者和领导者，可以帮助其更好地组织和主持团队会议，提高决策效率和团队执行力。
- 对于职场人士和团队成员，可以帮助其更好地参与会议，表达意见和解决问题，提高工作效率和团队协作能力。
- 对于组织管理者和培训师，可以作为培训和教材，帮助员工提高会议组织和主持能力，提升组织绩效和竞争力。
高效会议管理制度范本（五篇）
高效会议管理制度范本无效率的会议不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。
为此，必须____实施高效会议制度，提高会议效率。
一、凡是开会，必有准备“永远不开没有准备的会议，会议的最大成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于是一场谋杀。
”重大的会议应有事前检查制度，“没有准备好的会议必须取消”；与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。
二、凡是会议，必有主题“开会必须有明确的会议目的，在会议准备期间就必须明确会议主题。
”没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。
会议的主题，要事先通知与会人员。
三、凡是会议，必有纪律对会议纪律应进行宣传，对于会前准备不足导致会议中断；对于会中迟到、接打手机、玩电脑、开小会私下讨论的等行为要认捐，通过这些纪律规定与处分，严格保证每一次会议都有良好的纪律。
四，凡是会议，必有议程英国前首相丘吉尔曾说。
“给我五分钟时间来发言，我要提前一个星期准备；给我十分钟发言，我要提前两天准备。
”因为，在会议之前，一定要明确会议议程，会议____人员要在会前把会议议程书面发给参加会议人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作，每一项讨论必须控制时间，不能海阔天空，泛泛而谈。
五、凡是会议，必有结果开会的目的是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费。
所以，每一位与会人员都要参与到议程中来，会议主持人有权打断那些偏离会议主题的冗长发言，会议时间最好控制在____小时以内，太长的会议会超过人的疲劳限度。
起不到良好的开会效果。
对于没有确认结论的会议，未解决问题的会议，会议主持人应在会议结束前做出检讨，分析会前准备、会中讨论的不足。
会议确认的结论，马上进入执行程序。
六、凡是开会，必须守时设定时间，准时开会，准时结束。
这样其实也是尊重大家的时间。
开会一定要准时，并要求对每一个议程设定大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论，可暂时放一下避免影响其他议题。
高效会议管理技巧课程大纲
对于他人的言行的解释，也不是反馈。
对于将来的希望和建议，也不是反馈。
反馈是你给对方目前行为的鼓励和建议，为了使他做得更好。
五、如何对待会议中的意外情况
1.异议处理原则。
缓冲再缓冲。
耐心引导探询。
只能建议不能否定。
2.各类型的异议处理方法。
与“蝉”相遇。
与“鲨鱼”相遇。
与“驴”相遇。
遭遇兔子般追踪。
与“驴”相遇。
分享话题及目标。
交换信息。
产生注意/作决定/确认行动。
总结。
3.会议结束。
总结。
安排下次会议。
4.跟踪。
备忘录。
跟踪计划。
四、会议中的沟通与反馈技巧
1.沟通的三大纪律。
沟通的双向性。
沟通的双语性。
沟通的问听说。
2.沟通的八项注意。
发出信息要反复确认。
少说多听,少说多问。
多书面，少口头。
只解决，不争论。
高效会议管理技巧课程大纲
一、前言
1.会议的意义。
2.会议的目的。
二、会议效率不高的原因及解Байду номын сангаас方案
1.会议时间问题。
2.地点问题。
3.对象选择问题。
4.主持人的技能。
5.参会者的技能。
6.会议的准备。
7.会议的原因目的结果。
三、职业化会议流程
1.开始。
欢迎。
会议目的。
议程。
具体时间安排。
规章制度。
2.议程。
与“螃蟹”相遇。
总结：高效会议管理的职业化境界。
超越愚昧——大智若愚。
超越激情——自我控制。
超越善良——操之在我。
多赞美，少批评。
只对事，不对人
对于将来的希望和建议，也不是反馈。
反馈是你给对方目前行为的鼓励和建议，为了使他做得更好。
五、如何对待会议中的意外情况
1.异议处理原则。
缓冲再缓冲。
耐心引导探询。
只能建议不能否定。
2.各类型的异议处理方法。
与“蝉”相遇。
与“鲨鱼”相遇。
与“驴”相遇。
遭遇兔子般追踪。
与“驴”相遇。
分享话题及目标。
交换信息。
产生注意/作决定/确认行动。
总结。
3.会议结束。
总结。
安排下次会议。
4.跟踪。
备忘录。
跟踪计划。
四、会议中的沟通与反馈技巧
1.沟通的三大纪律。
沟通的双向性。
沟通的双语性。
沟通的问听说。
2.沟通的八项注意。
发出信息要反复确认。
少说多听,少说多问。
多书面，少口头。
只解决，不争论。
高效会议管理技巧课程大纲
一、前言
1.会议的意义。
2.会议的目的。
二、会议效率不高的原因及解Байду номын сангаас方案
1.会议时间问题。
2.地点问题。
3.对象选择问题。
4.主持人的技能。
5.参会者的技能。
6.会议的准备。
7.会议的原因目的结果。
三、职业化会议流程
1.开始。
欢迎。
会议目的。
议程。
具体时间安排。
规章制度。
2.议程。
与“螃蟹”相遇。
总结：高效会议管理的职业化境界。
超越愚昧——大智若愚。
超越激情——自我控制。
超越善良——操之在我。
多赞美，少批评。
只对事，不对人
高效会议经营管理
该会议没有明确的议题和目标，导致与会者无法了解会议的目的和意义。会议 内容空洞，缺乏实质性的讨论和交流。最终，会议没有产生任何有价值的成果 ，浪费了参会者的时间和精力。
06
未来展望与改进建议
创新会议形式与技术应用
虚拟现实与增强现实技术
利用虚拟现实和增强现实技术，为参会者提供沉浸式的会议体验 ，增强互动性和参与感。
设定时间限制
为每个议题设定时间限制，确保 会议按计划进行。
沟通与表达技巧
清晰表达
使用简洁明了的语言，避免模棱两可和冗长的表 述。
有效传达
确保信息准确传达给与会者，避免信息遗漏或误 解。
提问与回答
鼓励与会者提问，并给予明确回答，促进信息交 流。
倾听与反馈技巧
耐心倾听
尊重他人的发言，给予充分的时间和空间让与会者表达观点。
积极反馈
对他人发言给予肯定或建设性反馈，促进讨论的深入进行。
总结与归纳
在他人发言结束后，进行总结和归纳，确保理解对方观点。
问题解决与决策技巧
1 2
分析问题
对问题进行深入分析，找出问题的根本原因。
提出解决方案
根据分析结果，提出切实可行的解决方案。
3
决策与行动
在充分讨论的基础上，作出明智的决策并制定实 施计划。
总结词
议程混乱、沟通不畅、低效决策
详细描述
该会议没有明确的议程和目标，导致讨论内容混乱，与会者无法聚焦。会议过程 中，主持人缺乏引导，参会者之间沟通不畅，经常出现重复发言和无意义的争论 。最终，会议无法达成有效决策，浪费了大量时间和资源。
失败案例二：无目标会议
总结词
缺乏目的、内容空洞、无实际效果
详细描述
重点成果
06
未来展望与改进建议
创新会议形式与技术应用
虚拟现实与增强现实技术
利用虚拟现实和增强现实技术，为参会者提供沉浸式的会议体验 ，增强互动性和参与感。
设定时间限制
为每个议题设定时间限制，确保 会议按计划进行。
沟通与表达技巧
清晰表达
使用简洁明了的语言，避免模棱两可和冗长的表 述。
有效传达
确保信息准确传达给与会者，避免信息遗漏或误 解。
提问与回答
鼓励与会者提问，并给予明确回答，促进信息交 流。
倾听与反馈技巧
耐心倾听
尊重他人的发言，给予充分的时间和空间让与会者表达观点。
积极反馈
对他人发言给予肯定或建设性反馈，促进讨论的深入进行。
总结与归纳
在他人发言结束后，进行总结和归纳，确保理解对方观点。
问题解决与决策技巧
1 2
分析问题
对问题进行深入分析，找出问题的根本原因。
提出解决方案
根据分析结果，提出切实可行的解决方案。
3
决策与行动
在充分讨论的基础上，作出明智的决策并制定实 施计划。
总结词
议程混乱、沟通不畅、低效决策
详细描述
该会议没有明确的议程和目标，导致讨论内容混乱，与会者无法聚焦。会议过程 中，主持人缺乏引导，参会者之间沟通不畅，经常出现重复发言和无意义的争论 。最终，会议无法达成有效决策，浪费了大量时间和资源。
失败案例二：无目标会议
总结词
缺乏目的、内容空洞、无实际效果
详细描述
重点成果
提升开会效率《高效会议秘诀》课件PPT精美模板
会议结束后，未对形成的决策或待完成 的工作指定责任人、时限并进行追踪，
这样的会议也几乎是无任何 意义的！
会 议 为 什 么 低 效 23
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第三章
如何提高会议效能
2021/01/19
第 24 页
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点击输入公司全称 什 么 是 会 议
日本的会议革命
日本的大小企业都在热烈地展开“会议革 命”，强化自身竞争力，以期由此带来利润。 在丰田汽车的办公室里，处处可看到这样的
主持人 未指定主持人或主持人未能严格按照议程来控制会议，被参会者牵着鼻子跑。
记录
思想火花及最终决策未做记录，白开或记录发放不及时，精神未能及时传达。
时间
时间选择不恰当，比如安排在即将午餐的时间，每个人都饥肠辘辘，无心开会。
地点
地点选择不合适，比如设在经理办公室，致使会议被频繁打断，无法正常进行。
会 议 为 什 么 低 效 20
7
点击输入公司全称 会 议 有 什 么 作 用
先请各位管理者思考一下？
听取汇报 分配任务
问题讨论 产生决策
融合意见 达成共识
资讯分享 政策宣传
第8 页
集思广益 头脑风暴
会议 作用
表彰先进 激励士气
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会议概述
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点击输入公司全称 会 议 的 时 机 选 择
适于开会的情况
1
发起人想从参会者那里获取信息或建议；
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第 28 页
如 何 提 高 会 议 效 能 28
点击输入公司全称 从 会 议 要 素 的 角 度 来 提 升
4 指定主持人
无论是何种形式的会议，必须要明 确指定会议主持人。会议主持人要 严格按照会议的议程、时间安排等 做好会议的主持和控制。
高效会议管理技巧会议PPT课件
• 缺乏自信，主要因为知识和信息掌握不够 • 重点强调不足或条理不清 • 不能积极聆听，有偏见，先入为主，判断错误 • 按自己的思路思考，忽略他人的需求 • 失去耐心，造成争执 • 准备不充分，没有慎重思考就发表意见 • 时间不充分 • 情绪不好 • 语言不通 • 大脑过滤 • 记忆力差
如何建立信任
不 决 断
➢回避
➢妥协 ➢迁就（适应）
不合作
合作
第九讲 会议记录
❖会议记录者的功能 ❖谁能胜任会议记录者 ❖对会议记录的10大建议
会议记录者的功能
❖仅次于主持人 ❖记录及维持议程所设计的 顺序 ❖协助主持人总结与归纳
会议记录者的才能
❖反应快 ❖写字快 ❖知识面广 ❖记忆力特别强 ❖组织能力强 ❖倾听能力强 ❖总结能力强
❖找共同点 ❖适当展示自己的能力和水平 ❖适当暴露自己脆弱的地方 ❖不必说出所有的真相
会议中的反馈技巧
反馈的两种类型
正面指导反馈
建设性反馈
批评三部曲
1.首先表扬特定的成就 2.指出做的不好的地方 3.以肯定和支持结束
第六讲 主持人的会议管理技巧
❖倾听的技巧 ❖实际的说话技巧
倾听 是暂时忘掉自我的思想、
对“crab螃蟹”型发言者的办法
1. 强调时间压力 2. 重申会议规范 3. 带入别人 4. 短暂沉默
第八讲 主持人与参会者的守则与责任
❖主持人的守则与责任 ❖参会者的守则与责任 ❖如何处理会议中的冲突
主持人的守则与责任
❖营造和谐气氛 ❖按照议程进行 ❖正确讨论总结内容 ❖引导发言者解释使人困惑的发言 ❖帮助参会者理清不假思索的想法 ❖尊重别人，避免会中意见一边倒的情况 ❖减少与议题无关的争辩和讨论 ❖保证中立态度
如何建立信任
不 决 断
➢回避
➢妥协 ➢迁就（适应）
不合作
合作
第九讲 会议记录
❖会议记录者的功能 ❖谁能胜任会议记录者 ❖对会议记录的10大建议
会议记录者的功能
❖仅次于主持人 ❖记录及维持议程所设计的 顺序 ❖协助主持人总结与归纳
会议记录者的才能
❖反应快 ❖写字快 ❖知识面广 ❖记忆力特别强 ❖组织能力强 ❖倾听能力强 ❖总结能力强
❖找共同点 ❖适当展示自己的能力和水平 ❖适当暴露自己脆弱的地方 ❖不必说出所有的真相
会议中的反馈技巧
反馈的两种类型
正面指导反馈
建设性反馈
批评三部曲
1.首先表扬特定的成就 2.指出做的不好的地方 3.以肯定和支持结束
第六讲 主持人的会议管理技巧
❖倾听的技巧 ❖实际的说话技巧
倾听 是暂时忘掉自我的思想、
对“crab螃蟹”型发言者的办法
1. 强调时间压力 2. 重申会议规范 3. 带入别人 4. 短暂沉默
第八讲 主持人与参会者的守则与责任
❖主持人的守则与责任 ❖参会者的守则与责任 ❖如何处理会议中的冲突
主持人的守则与责任
❖营造和谐气氛 ❖按照议程进行 ❖正确讨论总结内容 ❖引导发言者解释使人困惑的发言 ❖帮助参会者理清不假思索的想法 ❖尊重别人，避免会中意见一边倒的情况 ❖减少与议题无关的争辩和讨论 ❖保证中立态度
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夕会的内容形式
“坚持去做”
日志 填写
活动 管理
重点 辅导
主要内容 1.活动执行追踪
2.日志查阅 3.问题解答 4.目标追踪 5.差额管理
夕会的内容形式
“更好的去做”
日志 填写
活动 管理
重点 辅导
主要内容 1.重点对象日志审阅
2.营销问题分析 3.辅导计划制定 4.获得对象承诺 5.辅导计划执行 6.辅导计划总结
夸耀者
窃窃私语者
漫谈者
会议经营流程
会议经营注意事项
1、避免无目标和议程 2、避免成为领导发威的场所 3、注意控制时间 4、进行充分准备 5、避免批评个体 6、不要展开大讨论，有疑义专门协调 7、要形成会议纪要
课程内容
会议经营规范和要求
南区信销会议管理规范
团队小组会议定期
召开，无特殊情况：
大早均需要参加； 安排专人做会议纪
•
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.1820 20年11 月18日 星期三 5时52 分32秒2 0.11.18
谢谢大家！
1、明确会议的目的，议题； 2、选择出席者； 3、决定会议的时间和地点； 4、通知参加者； 5、编写资料； 6、准备会场；
会议经营流程
会议议程执行
与会者清楚会议目标 有效的会议领导 与会者充分沟通、表达意见 会议有建设性、气氛良好 有效总结与会者的意见、决定、提出的问题 及行动要点 有效记录会议 有效控制时间 确定如何跟进、追踪行动要点 决定下次会议日期
教育
训练
激励
主要内容 1.专题激励 2.绩优分享 3.培训分享 4.读书分享 5.视频分享
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周会月会季会内容形式
“习惯去做”
日志 填写
活动 管理
重点 辅导
主要内容 1.日志填写 2.客户盘点 3.计划制定 4.行动方案
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周会、月会和季会召开规范
• 至少1H，当周 周末或周五下班 后召开
会议时长
二次早会的内容
“愿意去做”
教育
训练
激励
主要内容 1.专题激励 2.绩优分享 3.培训分享 4.读书分享 5.视频分享
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二次早会的内容
常用
产品答疑 讲授培训 专题研讨 绩优分享 个案研讨 演练通关 视频观看 书面考试
……
创新
游戏激励 早餐早茶 生日庆祝 外请分享 抽奖娱乐 各式讲座
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1820.1 1.1817: 5217:52 :3217:5 2:32Nov-20
•
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月18 日星期 三5时52 分32秒 Wedne sday, November 18, 2020
会议经营内容和意义
会议是解决销售问题的场所； 会议是理态、技巧培训的一个重要地方； 会议是上级与下级之间、同事与同事之 间相互沟通交流思想的地方； 会议是树立榜样的场所； 会议是相互学习取长补短的地方。
会议经营内容和意义
销售例会的类型 ➢每日晨会 ➢夕会 ➢周例会 ➢月/季度例会 ➢半年度/年度例会
• 激励方案情况
激励方案追 踪
逾期数据
• 客户经理、团队 和营业部M2+逾 期金额占比（超 警戒线）名单
二次早会的内容
“明白” 或 “知道”
教育
训练
激励
主要内容 1.大会主题延伸
2.激励方案 3.风险政策 4.业绩进度 5.日志检查 6.其他相关
二次早会的内容
“会用”
教育
训练
激励
主要内容 1.销售流程话术演练 2.产品营销话术演练 3.其他相关话术演练
高效会议经营管理
南区信销事业部 企划培训部
课程目标
通过对本课程的学习，使团队经理充分了解召开销售例会的意义，学 会销售例会流程管理和我司销售例会管理规范，并学会应用于高效销售例 会经营推动绩效产能达成。
课程内容
会议经营内容和意义 会议经营流程
会议经营规范和要求
课程内容
会议经营内容和意义
会议经营内容和意义
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。1 7:52:32 17:52:3 217:52 11/18/2 020 5:52:32 PM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1817 :52:321 7:52Nov-2018-Nov-20
•
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。17:52: 3217:5 2:3217: 52Wed nesday, November 18, 2020
会议经营流程
会议结束
对作出的决策进行总结 在行动计划上达成一致
－ 需要作些什么事？ － 由谁来做？ － 什么时候完成？ 起草下次会议的议程 评估会议的有效性： － 哪些方面做得好 － 哪些方面可以改进
如何控制制造麻烦的与会者？
会议经营流程
会议中五类制造麻烦的与会者
出言不逊者
没有会议准备者
• 团队全员
参会对象
会议内容
• 计划、总结/激 励方案/表彰/展 业安排等等
会议材料
• 会议WORD或 PPT、照片、会 议纪要发送经理， 抄送大区管理部
附件《会议纪要》
AA: BB: XX工作跟进人 YY，完成时间XXX
打印亲签存档备查
捷思致诚 执信以越
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 1820.1 1.18We dnesda y, November 18, 2020
负责部分晨会内容的准备和主持工作
积极推荐员工参加通关演练、绩优分 享和专题培训
各分部需每日收集各分公司晨会经营材料（PPT、会议纪要、照片及周一、周三经营录 音）于每月月度会议进行评优颁奖，评分项：经营质量和合规性两项
大晨会业绩播报规范
• 销售数据、逾期 数据和激励方案 数据
播报项目
销售数据
• 客户经理申请量、 批款、放款和通 过率数据、团队 以上指标和营业 部相关指标
夕会召开的规范
• 18:00-
• 团队全员
会议时间 参会对象
会议内容
• 业绩产能追踪 和技能、心态 辅导
会议频次
• 每周至少一 次
周会月会季会内容形式
“明白” 或 “知道”
教育
训练
激励
主要内容 1.大会主题延伸
2.激励方案 3.风险政策 4.业绩进度 5.其他相关
36
周会月会季会内容形式
“愿意去做”
•
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 1月下 午5时52 分20.1 1.1817: 52Nove mber 18, 2020
•
时间是人类发展的空间。2020年11月1 8日星 期三5时 52分32 秒17:5 2:3218 November 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午5 时52分 32秒下 午5时5 2分17: 52:3220 .11.18
……
还有什么好办法？
二次早会的召开规范
• 大晨会后30分钟 内结束
• 团队全员
会议时间
参会对象
• 大晨会内容落地、 本组业绩重申、绩 优员工表扬、工作 安排及特殊问题处 理等
会议内容
会议频次
• 每日
夕会的内容形式
“习惯去做”
日志 填写
活动 管理
重点 辅导
主要内容 1.日志填写 2.客户盘点 3.计划调整 4.计划制定
于1H
周会、月会和季会 材料（会议文档或 PPT材料、《会议 纪要》、照片）需 于会议结束2天内 上报分公司经理和 抄送大区管理部人
员
会议经营规范和要求
团队经理大晨会经营职责
会议经营规范和要求
分公司大晨会
负责与分公司管理干部协同商定每月 晨会经营重点
负责按时组织团队全员参加学习，并 会后落定重要会议事项
会议经营内容和意义
销售例会的十二种表现形式
发泄式 诊断会式 读书会式 室外进行式 情景话剧式 文体娱乐式
ＴＴＴ式 庆生会式 团队竞赛式 头脑风暴式 记者访谈式 各式讲座式
课程内容
会议经营流程
有效会议的原则
具有清楚，明确目标的会议议程，并附有会议参加者的建议 每位参加者应做好充分的会前准备 在会议中创造相互尊敬，坦率及合作的气氛 把握好时间 将小组与会者的协议转化成承诺和明确的行动 使全体就确定清楚、具体的下一步计划达成共识
如何做好有效会议经营？
会议经营流程
会议经营流程
开始
欢迎
会议目的
议程
具体时间
安排
规章制度
议程（主持和决策过程）
分享话题和目标
交换信息
意见交流/做决定/确 认行动
总结
结束会议
总结
安排下次会议跟踪
备忘录
跟踪计划（5W1H）
会议经营流程
会议准备的5W1H法
Where
When What Who
Why
How
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1820.1 1.1817: 52:3217 :52:32 November 18, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月18日 下午5时 52分20 .11.182 0.11.18
•
扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月18日 星期三 下午5时 52分32 秒17:5 2:3220. 11.18
夕会的内容形式
“坚持去做”
日志 填写
活动 管理
重点 辅导
主要内容 1.活动执行追踪
2.日志查阅 3.问题解答 4.目标追踪 5.差额管理
夕会的内容形式
“更好的去做”
日志 填写
活动 管理
重点 辅导
主要内容 1.重点对象日志审阅
2.营销问题分析 3.辅导计划制定 4.获得对象承诺 5.辅导计划执行 6.辅导计划总结
夸耀者
窃窃私语者
漫谈者
会议经营流程
会议经营注意事项
1、避免无目标和议程 2、避免成为领导发威的场所 3、注意控制时间 4、进行充分准备 5、避免批评个体 6、不要展开大讨论，有疑义专门协调 7、要形成会议纪要
课程内容
会议经营规范和要求
南区信销会议管理规范
团队小组会议定期
召开，无特殊情况：
大早均需要参加； 安排专人做会议纪
•
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.1820 20年11 月18日 星期三 5时52 分32秒2 0.11.18
谢谢大家！
1、明确会议的目的，议题； 2、选择出席者； 3、决定会议的时间和地点； 4、通知参加者； 5、编写资料； 6、准备会场；
会议经营流程
会议议程执行
与会者清楚会议目标 有效的会议领导 与会者充分沟通、表达意见 会议有建设性、气氛良好 有效总结与会者的意见、决定、提出的问题 及行动要点 有效记录会议 有效控制时间 确定如何跟进、追踪行动要点 决定下次会议日期
教育
训练
激励
主要内容 1.专题激励 2.绩优分享 3.培训分享 4.读书分享 5.视频分享
37
周会月会季会内容形式
“习惯去做”
日志 填写
活动 管理
重点 辅导
主要内容 1.日志填写 2.客户盘点 3.计划制定 4.行动方案
38
周会、月会和季会召开规范
• 至少1H，当周 周末或周五下班 后召开
会议时长
二次早会的内容
“愿意去做”
教育
训练
激励
主要内容 1.专题激励 2.绩优分享 3.培训分享 4.读书分享 5.视频分享
29
二次早会的内容
常用
产品答疑 讲授培训 专题研讨 绩优分享 个案研讨 演练通关 视频观看 书面考试
……
创新
游戏激励 早餐早茶 生日庆祝 外请分享 抽奖娱乐 各式讲座
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1820.1 1.1817: 5217:52 :3217:5 2:32Nov-20
•
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月18 日星期 三5时52 分32秒 Wedne sday, November 18, 2020
会议经营内容和意义
会议是解决销售问题的场所； 会议是理态、技巧培训的一个重要地方； 会议是上级与下级之间、同事与同事之 间相互沟通交流思想的地方； 会议是树立榜样的场所； 会议是相互学习取长补短的地方。
会议经营内容和意义
销售例会的类型 ➢每日晨会 ➢夕会 ➢周例会 ➢月/季度例会 ➢半年度/年度例会
• 激励方案情况
激励方案追 踪
逾期数据
• 客户经理、团队 和营业部M2+逾 期金额占比（超 警戒线）名单
二次早会的内容
“明白” 或 “知道”
教育
训练
激励
主要内容 1.大会主题延伸
2.激励方案 3.风险政策 4.业绩进度 5.日志检查 6.其他相关
二次早会的内容
“会用”
教育
训练
激励
主要内容 1.销售流程话术演练 2.产品营销话术演练 3.其他相关话术演练
高效会议经营管理
南区信销事业部 企划培训部
课程目标
通过对本课程的学习，使团队经理充分了解召开销售例会的意义，学 会销售例会流程管理和我司销售例会管理规范，并学会应用于高效销售例 会经营推动绩效产能达成。
课程内容
会议经营内容和意义 会议经营流程
会议经营规范和要求
课程内容
会议经营内容和意义
会议经营内容和意义
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。1 7:52:32 17:52:3 217:52 11/18/2 020 5:52:32 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.1817 :52:321 7:52Nov-2018-Nov-20
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。17:52: 3217:5 2:3217: 52Wed nesday, November 18, 2020
会议经营流程
会议结束
对作出的决策进行总结 在行动计划上达成一致
－ 需要作些什么事？ － 由谁来做？ － 什么时候完成？ 起草下次会议的议程 评估会议的有效性： － 哪些方面做得好 － 哪些方面可以改进
如何控制制造麻烦的与会者？
会议经营流程
会议中五类制造麻烦的与会者
出言不逊者
没有会议准备者
• 团队全员
参会对象
会议内容
• 计划、总结/激 励方案/表彰/展 业安排等等
会议材料
• 会议WORD或 PPT、照片、会 议纪要发送经理， 抄送大区管理部
附件《会议纪要》
AA: BB: XX工作跟进人 YY，完成时间XXX
打印亲签存档备查
捷思致诚 执信以越
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每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 1820.1 1.18We dnesda y, November 18, 2020
负责部分晨会内容的准备和主持工作
积极推荐员工参加通关演练、绩优分 享和专题培训
各分部需每日收集各分公司晨会经营材料（PPT、会议纪要、照片及周一、周三经营录 音）于每月月度会议进行评优颁奖，评分项：经营质量和合规性两项
大晨会业绩播报规范
• 销售数据、逾期 数据和激励方案 数据
播报项目
销售数据
• 客户经理申请量、 批款、放款和通 过率数据、团队 以上指标和营业 部相关指标
夕会召开的规范
• 18:00-
• 团队全员
会议时间 参会对象
会议内容
• 业绩产能追踪 和技能、心态 辅导
会议频次
• 每周至少一 次
周会月会季会内容形式
“明白” 或 “知道”
教育
训练
激励
主要内容 1.大会主题延伸
2.激励方案 3.风险政策 4.业绩进度 5.其他相关
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周会月会季会内容形式
“愿意去做”
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做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 1月下 午5时52 分20.1 1.1817: 52Nove mber 18, 2020
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时间是人类发展的空间。2020年11月1 8日星 期三5时 52分32 秒17:5 2:3218 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午5 时52分 32秒下 午5时5 2分17: 52:3220 .11.18
……
还有什么好办法？
二次早会的召开规范
• 大晨会后30分钟 内结束
• 团队全员
会议时间
参会对象
• 大晨会内容落地、 本组业绩重申、绩 优员工表扬、工作 安排及特殊问题处 理等
会议内容
会议频次
• 每日
夕会的内容形式
“习惯去做”
日志 填写
活动 管理
重点 辅导
主要内容 1.日志填写 2.客户盘点 3.计划调整 4.计划制定
于1H
周会、月会和季会 材料（会议文档或 PPT材料、《会议 纪要》、照片）需 于会议结束2天内 上报分公司经理和 抄送大区管理部人
员
会议经营规范和要求
团队经理大晨会经营职责
会议经营规范和要求
分公司大晨会
负责与分公司管理干部协同商定每月 晨会经营重点
负责按时组织团队全员参加学习，并 会后落定重要会议事项
会议经营内容和意义
销售例会的十二种表现形式
发泄式 诊断会式 读书会式 室外进行式 情景话剧式 文体娱乐式
ＴＴＴ式 庆生会式 团队竞赛式 头脑风暴式 记者访谈式 各式讲座式
课程内容
会议经营流程
有效会议的原则
具有清楚，明确目标的会议议程，并附有会议参加者的建议 每位参加者应做好充分的会前准备 在会议中创造相互尊敬，坦率及合作的气氛 把握好时间 将小组与会者的协议转化成承诺和明确的行动 使全体就确定清楚、具体的下一步计划达成共识
如何做好有效会议经营？
会议经营流程
会议经营流程
开始
欢迎
会议目的
议程
具体时间
安排
规章制度
议程（主持和决策过程）
分享话题和目标
交换信息
意见交流/做决定/确 认行动
总结
结束会议
总结
安排下次会议跟踪
备忘录
跟踪计划（5W1H）
会议经营流程
会议准备的5W1H法
Where
When What Who
Why
How
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1820.1 1.1817: 52:3217 :52:32 November 18, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月18日 下午5时 52分20 .11.182 0.11.18
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扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月18日 星期三 下午5时 52分32 秒17:5 2:3220. 11.18