NLP 培训测试题
NLP 培训测试题
一、简答题：
1.人类大脑的信息处理系统具有什么特点：
答：具有平行处理能力、高度非线性、复杂性
2.滤网的基本构成：
答：消除、歪曲、概括
3.V.A.K表象系统的组成有哪些？
答：
二、问答题：
1.某销售团队实行08:00—20:00的12小时工作制，由4个人同时开始工作。甲在上午的时候经常表现的无精打采，乙在早晨的工作中表现的非常兴奋，丙总是迟到，丁总是在傍晚的时候抱怨下班的时间太晚。如果公司决定调整工作时间，你应该如何制定值班表，并请说明理由。
答：每人上班3小时，
乙值08：00-11:00
丁值11:00-14:00
丙值14:00-17:00
甲值17:00-20:00
五大成功原则
（1）清楚的预计结果：确保调整后的值班更有效率
（2）采取行动：大胆调整工作时间，每个人承担3个
小时的工作时间
（3）拥有敏感的感官观察
甲：上午无精打采---习惯过夜生活
乙：早晨比较兴奋---作息时间较为规律
丙：早晨总是迟到---存在客观原因（交通、距离）
丁：抱怨下班太晚—存在主、客观原因
（4）拥有行为弹性：每人单独值班，能够为你提供足够的时间和精力观察每个人的表现和反应，确保你制定计
划的可执行性，并确保你能及时调整计划。
（5）在身心卓越层面运作：符合每个人得作息时间，并在制定后单独告知每个人，这是按照你观察了解后制定
的。
2.某汽车销售服务公司要招聘1名销售经理。经过层层筛选，两名应征者最终入围。甲，年龄25岁，刚刚从海外名牌大学博士生毕业，主修市场营销，有很强的事业心和进取心。乙，年龄45岁，国内大专毕业，从事汽车销售行业25年，常年工作在销售一线，经验丰富。请你针对上述情况，填写一份客观、公正的招聘意向分析。
答：NLP世界观：消除、歪曲、概括
甲年富力强，具有较高学历，进取心强。但缺乏工作经验，对公司所面临的国内市场情况，缺乏必要的信息。有较大可能运用自身知识，对公司现阶段执行的决策产生歪曲和
概括，容易产生急躁冒进的情绪甚至行为。
乙工作经验丰富，年龄显示情绪和心态趋于成熟。其优势在于，常年的一线销售工作经验，对当前国内行业有较为全面的认识。但固有的过多经验和过长的一线工作经验，可能预示其具有较强的消除和歪曲倾向。
3.生活中总有一些人喜欢标新立异，对周围人的态度和看法视若无睹，这种人一般都会称自己为“世人独醉我独醒”。请从沟通的主要特征这一角度分析此种行为的内在原因。答：
首先，此类人对“世人”的概念进行了歪曲，这里的“世人”并不是广义的“世人”，而是狭义的“世人”，即一个团体、一个团队。
其次，该行为表现了该类人在沟通上存在着障碍。
沟通的主要特征
商务沟通技巧-满分试题
商务沟通技巧 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 所谓的话”也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成：V A □闲聊、谈判、谈心三个层次 B 讨论、闲聊、谈心三个层次 C直I闲聊、讨论、谈判三个层次 同闲聊、讨论、谈心三个层次 正确答案：D 2. 纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是：V A 非肢体接触 冒B庐心灵接触 C 直接接触 D 间接接触 正确答案：B 3. 不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很谈得来”的一个诀窍是: A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 C °通过观察对方的眼神”来调整和他言语沟通的切入点 *D冏通过观察对方的芋势”来调整和他言语沟通的切入点 正确答案：D 4. 学习礼仪首先要：V
A 客随主便，尊重客人 B可主随客便，尊重客人 C匕态度和蔼，缩小距离 ~-x 冒D忙摆正位置，端正态度 正确答案：D 5?对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是: A 评估性赞美 B 开放性沟通 ?c花描述性赞美 D V实事求是谈话 正确答案：C 6. 下列话语中属于描述性言词的一句是： V A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 B目哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 正确答案：C 7. 同事、同学、学生，一般朋友能够靠近的领域是：V ?A"个体领域 B凸亲密领域 C 社会领域 广 D 公众领域正确答案：A
8. 一般而言，沟通有四个要领，即：V 彎A '*找对时间、找对空间、找对人、说对的话 B二找对切入点、找对空间、找对人、说对的话 C I；；找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 D朋找对时间、找对空间、找对人、使用眼神 正确答案：A 9. 在商务沟通时，若碰到对方咄咄逼人，或固执己见时，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是：V A 分段式沟通法 B 同理心沟通法 C V主动趋前法 "D ,Y及时逆转法 正确答案：D 10. 在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以：V A □避免替对方下决定 B *听出对方的需求 C 帮助我度过那段低潮期 D 收集对方信息的过程 正确答案：B 11. 管理学上有一个倒金字塔模式，表示若要对方接纳我们的意见，首先是要: V A 原谅他人的过错 B 了解对方的需求 C 有良好的沟通技巧
《人际关系与沟通技巧》试卷
. '.《人际关系与沟通技巧》试卷 班级学号姓名 考前小测试，让我们更了解你！（该测试分数无关成绩） 人际交往能力测评 1．你已经定下了要去会一位朋友，可是你却疲惫不堪。当你无法与他（或她）相会时，你 A．不赴约了，希望他或她会谅解你 B．去赴约，并且尽量玩得高兴 C．去赴约，但问他（或她）如果你早些回家的话，他(或她)是否会介意 2．你和你的朋友能友好多久？ A．大多数都能多年B．长短不等，志趣相投者可以多年 C．一般都不久，你不断的弃旧交新 3．一个朋友向你吐露了一件极有趣的个人问题，你常常： A．极力使自己不把这件事情再告诉别人 B．连考虑都没考虑，是否要把这件事告诉第三者 C．在这个朋友刚离开之后，便立即找了第三者来加以讨论。 4．当你有了困难的时候， A．通常总是感到能够自己解决B．向你能信赖的朋友求助 C．只是当困难确实难以克服时才向朋友求助 5．当你的朋友们有困难时，你发现 A．他们来找你请求帮助B．只有与你关系密切的才向你求助 C．他们不愿意来麻烦你 6．你通常都是怎样来结交朋友： A．通过你已认识的人B．从各种各样的接触中 C．只在经过长时间和有困难的情况下 7．在这里的三种品质中，哪一种你认为是你的朋友应当具备的： A．使你感到快乐和幸福的能力 B．为人可靠，值得信赖C．对你挺感兴趣
. 8．下面哪一种情况对你最为合适，或者最接近你的实际： A．我通常让朋友们高兴地大笑 B．我经常让朋友们认真进行思考 C．只要有我在场，朋友们都感到很舒服 9．假如你应邀参加一次活动，一次比赛，或者应邀在聚会上唱歌，你是否：A．找借口不去参加B．饶有兴趣地去参加这些活动 C．当场就直率地谢绝了邀请 10．对你来说，下面哪一条是真实的： A．我喜欢称赞和夸奖我的朋友们 B．我认为诚实是最重要的品质之一，所以，我常常不得不持有与众不同的看法，我很讨厌鹦鹉学舌，人云亦云 C．我不奉承，但也不批评我的朋友 11．你发现： A．你只能同你趣味相同的人们友好相处 B．一般说你几乎能同任何人都合得来 C．有时候你宁肯同对你不负责任的人接近 12．如果朋友们搞你的恶作剧，你 A．和他们一起大笑B．感到生气并发怒 C．看你的心情环境如何，也许和他们一起大笑，也许生气但并不发怒 13．假如别人想依赖你，你有什么想法？ A．在某种程度上我并不在乎，但是我想和我的朋友们保持一定的距离，有一定的独立性 B．很不错，我喜欢让人家依赖我，认为我是一个可靠的值得依赖的人 C．我对此持一种谨慎的看法，比较倾向于避开可能要我承担的某些责任14．一位女朋友邀请你参加她的生日，可是，任何一位来宾你都不认识。A．你非常乐意地去认识他们B．你愿意早去一会儿帮助她筹备生日C．你故意拒绝，告诉她说：“那天已经有别的朋友邀请过我了。” 15．在街上，一位陌生人向你询问到火车站的路径，这是很难解释清楚的，况且，你还有急事。 '.
时代光华学院有效沟通技巧试题及答案
单选题 1. 上下级之间的沟通要建立以下何种态度√A强迫性 B回避性 C折衷性 D合作性 正确答案：D 2. 一个完整的沟通过程包括√ A信息发送、接收 B信息发送、反馈 C信息发送、接收、反馈 D信息接受、反馈 正确答案：C 3. 支配型人进行沟通时必须要√ A从感情的方向去沟通 B语速不一定要比较快 C不一定要有计划 D回答一定要准确 正确答案：D 4. 沟通的基础是√ A知识 B语言 C说明问题 D信任 正确答案：D 5. 以下哪一个不属于开放式问题√ A请问一下会议结束了吗？ B请问去上海有哪些航班？ C你对我公司有什么看法？ D这个问题你认为如何解决比较好？ 正确答案：A
6. 反馈就是√ A沟通双方期望得到的一种信息的回流 B关于他人言行的正面或负面意见 C关于他人言行的解释 D对将来的建议或指示 正确答案：A 7. 反馈的类型不包括√ A正面的反馈 B建设性的反馈 C负面的反馈 D以上都不是 正确答案：C 8. 对互动型领导沟通应√ A私下发泄不满情绪 B切忌公开赞美 C积极发言 D忌用肢体语言 正确答案：C 9. 在沟通视窗中盲区的信息是√ A自己知道，别人也知道 B自己不知道，别人知道 C自己知道，别人不知道 D自己和别人都不知道 正确答案：B 10. 积极聆听是指√ A一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B边听边想自己的事情 C设身处地聆听 D选择性地聆听 正确答案：C 11. 接听电话中要求×
A多使用简略语以提高效率 B要养成复述的习惯 C不必注意自己的语气和语调 D不必注意姿态表情 正确答案：B 12. 哪一项不是打开客户心防的基本途径√ A让客户产生信任 B迫切地向客户推销产品 C引起客户注意 D引起客户的兴趣 正确答案：B 13. 控制型领导的性格特征不具备√ A强硬的态度 B对琐事不感兴趣 C是方法论的最佳实践者 D要求下属立即服从 正确答案：C 14. 以下哪一种情况不属于反馈√ A给对方提建议 B表彰对方 C对他人言行的解释 D鼓励对方 正确答案：C 15. 在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是×A分析型人士和支配型人士 B支配型人士和和蔼型人士 C和蔼型人士和分析型人士 D表达型人士和分析型人士 正确答案：B
过程审核生产篇培训考试题目及答案
过程审核试题 部门：_______________ 姓名：__________________ 成绩：_________ 一、判断题（每题1分，共20分） 1、产品审核就是对合格产品的复检。X 2、质量管理体系审核是对基本要求的完整性及有效性进行评定。V 3、VDA6.1与IS09001的要求完全一致。X 4、按VDA6.3的定级方法，若被审核企业的符合率超过92%或82%但其在一个或多个要素上符合率只达到75沖下，则必须从A级降到B级或从AB级降到B 级V 5、当VDA6.3的审核结果为总符合率是90%寸，可定为A级。X &原则上必须为过程参数、检验和试验特性标明公差。V 7、对纠正措施的有效性必须验证。V 8、8D方法就是通常解决质量问题的八个步骤。V 9、首件检验必须依据检验文件进行并作记录。V 10、过程参数（如温度、时间、压力等）不需要标明公差。X 11、审核程序是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。V 12、过程审核的目的是对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定。V 13、为消除已发现的不合格或其它不希望情况的产生所采取的措施为纠正措施。 14、返工/返修后的产品必须按照规定的要求重新进行检验，但不一定需要符合原来产品的所有要求。X 15、在紧急状态下，原材料未经过检验，可以由具备“特别放行”权限的人员批 准后投入生产、交付给客户，没有必要进行可追溯性管理。X 16、生产过程中使用的工装发生损坏，重新更换工装后不需要再次进行确认。X 17、应通过培训等措施让员工了解产品、过程中出现缺陷时该如何处理。V 18、生产订单剩余料是合格品，在生产现场没有必要被单独储存并标识。X 19、过程审核的目的是报告和评价过程质量保证能力符合率。X 20、顶岗人员是短暂从事某一岗位的人员，不需要具备顶岗岗位的能力。X 二、填空题（每空2分，共40分） 1、过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 2、VDA6.1 是质量体系审核。 3、VDA6.3 是过程审核。 4、VDA6.5 是产品审核。 5、过程审核的目的是对产品/产品组及其过程的质量进行评定。 &返工是为使不合格产品符合规定要求，而对其所采取的措施。 7、返修是虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所采取的措施。
沟通技巧试题(答案)
沟通技巧试题答案 1 一.单项选择题 1 （）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。 A. 态度 B. 技巧 C. 知识 D. 情感 答案：B 2 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。 A. 沟通技巧 B. 写作技巧 C. 演讲技巧 D. 表达技巧 答案：A 3 沟通结束以后一定要_____。 A. 双方感觉十分愉快 B. 一方说服另一方 C. 形成一个共同的协议 D. 约定下次沟通的时间 答案：C 4 沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。 A. 口头语言沟通 B. 书面语言沟通 C. 图片或者图形 D. 语言沟通 答案：D 5 语言沟通更擅长传递的是。 A. 思想 B. 情感 C. 思路 D. 信息 答案：D 6 在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论 A. 性格 B. 人品 C. 个性 D. 思想 答案：C 7 （）是最好的沟通方式。 A. 电子邮件 B. 电话 C. 面谈 D. 会议简报 答案：C 8 聆听的步骤第一个步骤是 A. 寒喧问候 B. 提出问题 C. 准备聆听 D. 身体前倾 答案：C 9 （）是聆听的最好的层次。 A. 选择性聆听 B. 设身处地地聆听 C. 专注地聆听 D. 建议性聆听 答案：B 10 反馈分为正面反馈和____两种。 A. 负面反馈 B. 建设性的反馈 C. 全面反馈 D. 侧面反馈
答案：B 二.多项选择题 1 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？ A. 态度 B. 知识 C. 容貌 D. 技巧 答案：ABD 2 所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。 A. 信息 B. 语言 C. 情感 D. 思想 答案：ACD 3 双向沟通必须包含哪些行为： A. 说的行为 B. 听的行为 C. 问的行为 D. 答的行为 答案：ABC 4 沟通中的发送要注意哪些问题： A. 发送的有效方法 B. 在什么时间发送 C. 发送的具体内容 D. 发送对象 答案：ABCD 5 以下哪些不是反馈： A. 指出对方做得正确的地方 B. 指出对方做得错误的地方 C. 对于他人言行的解释 D. 对于将来的建议 答案：ABCD 三.判断题 1 思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。 A. 正确 B. 错误 答案：B 2 肢体语言更擅长沟通的是思想和情感。 A. 正确 B. 错误 答案：A 3 在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有一个准确地唯一的理解。 A. 正确 B. 错误 答案：A 4 电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。 A. 正确 B. 错误 答案：A 5 说比听更重要，说是更重要的沟通技巧。 A. 正确 B. 错误 答案：B 沟通技巧试题答案2 一.单项选择题
包装作业培训试题答案
本试卷内容含盖《包装车间作业规范》、《生产车间安全作业规范》《生产过程不良品管理》 部门：姓名：工号：评分：阅卷： 一、填空题（每空2分，共计40分） 1、1英寸=（）毫米1公斤=（）克0.5米=（）毫米 2、7S是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。 3、产品状态标识，绿色表示（合格），红色表示（），黄色表示（）。 4、生产操作前，必须确认生产现场是否挂有：（）、（）。 5、包装生产作业，对产品进行打点确认是防止（）流入。 6、不同规格的周转箱不能（），为了更好地保护产品及方便运转，大胶箱的叠放不超过（）层，小胶箱不超过（）层， 7、使用机器工作完毕后，必须关闭（）后方可离开作业区域。 二、选择题（每小题4分，共计16分） 1、以下那类在产品标识卡上可以不体现（） A、产品名称 B、机台设备 C、生产时间 D 、产品数量 2、以下那类不属于包装员工的检查范围（） A、刮花、铁屎、印痕、擦伤， B、漏孔、少孔、多孔 C、需借用检验、试验设备仪器进行量取来判定 D、啤坏、啤反、变形 3、生产过程中不良品管制，如下错误做法的是（） A、发现不良品，上报班组长 B、发现不良品，交于品管确认 C、产品进行隔离，放于确认箱 D、直接报废 4、如下那种方法对对产品防范是错误的（） A、用手直接拿放产品 B、对产品表面进行擦拭清洁 C、铁制品打防锈油 D、使用专业工具拿放产品 三、判断题（，正常打√，错误打×，每小题2分，共计10分） 1、一款产品生产完别时未用完的标签可以不退回，留到下次生产时用（） 2、执行生产作业时，没有作业指导书及首件样时，生产操作照样可以进行（） 3、为了节省时间方便生产清洗、包装可以将相似部品同时生产（） 4、标签必须在装箱动作完成后粘贴，除规定外部品每箱部品贴好标签才能下拉（） 5、包装作业过程的所有作业动作都必须标准化、统一化，不能为了提高效率个人发挥（）
有效沟通技巧试题及答案
有效沟通技巧试题及答案单选题 1.向领导提建议的较好时间是回答：正确 1. A 刚上班时 2. B 快下班时 3. C 上午10点左右 4. D 午休前 2.哪一项不利于使部下积极接受命令回答：正确 1. A 态度和善礼貌用词 2. B 忌让部下有更大自主权 3. C 共同探讨 4. D 让部下提出疑问 3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确 1. A 强迫性 2. B 回避性 3. C 折衷性 4. D 合作性 4.以下选项中更容易沟通的是回答：正确 1. A 思想 2. B 信息
3. C 情感 4. D 以上都不是 5.一个完整的沟通过程包括回答：正确 1. A 信息发送、接收 2. B 信息发送、反馈 3. C 信息发送、接收、反馈 4. D 信息接受、反馈 6.支配型人进行沟通时必须要回答：正确 1. A 从感情的方向去沟通 2. B 语速不一定要比较快 3. C 不一定要有计划 4. D 回答一定要准确 7.沟通中不看中结果的是回答：正确 1. A 表达型人士 2. B 支配型人士 3. C 和蔼型人士 4. D 分析型人士 8.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答：正确 1. A 陈列有说服力的物品 2. B 频繁的目光接触
3. C 谈话慢条斯理 4. D 使用鼓励性语言 9.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 1. A 事事请示 2. B 尊重吹捧 3. C 积极越权 4. D 敢于直言 10.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答：正确 1. A 我以前也会犯这种错误…… 2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误 3. C 你对工作太不负责了 4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误11.对互动型领导沟通应回答：正确 1. A 私下发泄不满情绪 2. B 切忌公开赞美 3. C 积极发言 4. D 忌用肢体语言 12.以下哪一个问题不利于收集信息回答：正确 1. A 你可以再解释的清楚一点吗 2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗
质量管理体系标准培训测试题及答案
质量管理体系标准培训测试题及答案 姓名：单位：分数： 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1. （d）为采购、生产和服务提供适当的信息。 a）设计评审b）设计验证c）设计确认d）设计输出 2. 持续改进应是（b）的职责。 a) 最高管理者b) 全体员工c) 部门领导d) 工程技术人员 3. 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ) 。 a）质量管理体系要求b）人员资格的要求c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是 4. 生产过程受控的条件包括( d ) 。 a）获得产品标准b）使用适宜的设备和测量设备c）实施监视和测量d）以上都是 5.由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，称为( b ) 。 a）管理的系统方法b）过程方法c）基于事实的决策方法d）系统论 6.质量包括( c ) a）价格b）维修费用c）产品的固有特性满足顾客要求的能力d）a+b+c 7.生产工人对变形台板进行校正属于( a ) 。 a）纠正b）纠正措施c）预防措施d）持续改进 8.组织应确定并提供的资源是( d ) 。 a）实施、保持质量管理体系所需的资源b）持续改进质量管理体系有效性所需的资源 c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源d）a+b+c 9.增强满足要求的能力的循环活动是( d ) 。
a）纠正措施b）预防措施c）质量改进d）持续改进 10.设计更改应( d ) 。 a）在实施前得到批准b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响 c）应进行适当的评审、验证和确认d）a+b+c 11.质量手册应包括( d ) 。 a）质量方针和目标b）过程的相互作用的表述c）形成文件的程序或对其引用d）b+c 12.监视顾客满意感受的方法不包括( d )。 a）顾客满意度调查b）流失业务分析c）索赔d）使用产品 13.每次内审的审核结果应作为( c ) 过程的输入。 a）设计和开发b）管理体系策划c）管理评审d）产品实现 14.产品防护涉及的对象是( d )。 a）成品b）半成品c）原材料d）a+b+c 15. 不合格的产品不能放行，除非( d )。 a) 总经理亲自下令紧急放行b) 顾客批准c) 按程序规定作为让步接收而放行d) b+c 二、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”，每题2分，共40分） （×）1. 顾客没有抱怨就代表顾客满意。 （×）2. 产品的测量应由专职检验员进行。 （√）3. 职能科室对基层单位的监督检查属于过程的监视和测量。 （√）4.一个文件可以包括一个或多个程序要求。 （×）5. 组织与供方签订的采购合同可以不评审。 （√）6. 公司不必对顾客以口头方式提出的与产品有关的要求进行评审。 （√）7. 生产组织部负责要求和指导生产分厂在产品制造全过程中运用合适的搬运方法，防止产品在工序流转过程中损坏和变质。 （√）8. 所有测量设备必须由经授权的机构定期进行效准。
时代光华学习课程商务沟通技巧测试题答案
学习课程：商务沟通技巧 单选题 1.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点 2.学习礼仪首先要：回答：正确 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离 4. D 摆正位置，端正态度 3.对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是：回答：正确 1. A 评估性赞美 2. B 开放性沟通 3. C 描述性赞美 4. D 实事求是谈话 4.下列话语中属于描述性言词的一句是：回答：正确 1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 2. B 哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 5.一般而言，沟通有四个要领，即：回答：正确 1. A 找对时间、找对空间、找对人、说对的话 2. B 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话
3. C 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 4. D 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神 6.化解误会下列的正确方法是：回答：正确 1. A 不要意气用事 2. B 不要急于辩解 3. C 学会一笑置之 4. D 以上都包括 7.管理学上有一个倒金字塔模式，表示若要对方接纳我们的意见，首先是要：回答：正确 1. A 原谅他人的过错 2. B 了解对方的需求 3. C 有良好的沟通技巧 4. D 建立信赖关系 8.在沟通管理学上，肢体语言占了55％的分量，而肢体语言中居首位的是：回答：正确 1. A 微笑 2. B 点头 3. C 手势 4. D 眼神 9.人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度：回答：正确 1. A 客随主便，尊重客人 2. B 主随客便，尊重客人 3. C 态度和蔼，缩小距离 4. D 摆正位置，端正态度 10. 我们不应该使用的语言表达模式是：回答：正确 1. A 赞赏性语言模式 2. B 破坏性语言模式
ISO9001：2015标准培训测试题
ISO9001：2015培训测试题 部门：姓名：得分： 一、是非题（30分）（每题1.5分） 1、公司必须规定质量方针，并形成文件化信息，且确保其各级人员均会流利地背诵。（×） 2、ISO9001：2015标准中导入”基于风险的思考”替代了“预防措施”。（√） 3、ISO9001：2015标准中取消了管理者代表一职的说法，并不是体系就不需要监督执行了。（√） 4、文件控制在ISO9001：2015标准7.5.3中有规定。（×） 5、ISO9001：2015标准中基于风险的思维取代了“预防措施”。（√） 6、ISO9001：2015标准中取消“删减”就是所有条款都要全部符合体系要求。（×） 7、ISO9001：2015标准中“外部提供过程”“产品和服务”取代了“采购”（包括外包过程）（√） 8、ISO9001：2015标准中的全部要求均适用于所有的组织，而无论其的类型、规模大小和所提供的产品或服务如何。（√） 9、ISO9001：2015标准中“形成文件的信息”取代了“形成文件的程序和记录”。（√） 10、组织的知识是组织特有的，是组织经验的积累。（√） 11、公司所建立的质量管理体系必须同时满足客户和相关方的要求及法律、法规的要求。（√） 12、公司应建立与顾客和相关方沟通的渠道。（√） 13、ISO9001：2015标准中放弃了审核员不能审核本部门的要求。（√） 14 、PDCA的方法可适用于所有过程。（√） 15、相关方就是组织的顾客、供方、当地政府、合作伙伴等能够给组织带来利益的群体，竞争对手不属于相关方。（√） 16、2015版标准淡化了文件要求，因此组织内的文件可以在发布前不用审批了。（×） 17、为消除潜在不合格的原因，称纠正措施。（×） 18、新版标准中没有文件要求的地方比2008版标准多，组织可以结合实际需要编写，有更多自由度。（×） 19、质量管理体系文件是指质量手册和程序文件。（×） 20、组织对所有的监视和测量资源均应按一定的周期实施校准。（×） 二、不定项选择题（40分，每题2分） 1、2015版质量管理体系范围的含义包括（ C ） a．内容的删除 b．内容的增加 c．内容的调整 2、在采用新版标准时，组织的环境受哪些因素影响（ABC）
《有效沟通技巧》_测试题
《有效沟通技巧》测试题 部门：姓名：得分： 一、填空题（每空2分，共30分） 1.沟通的主要障碍分别是：、、。 2.七种不同的回应方式包括：、、、、、 、。 3.听的五个层次是：、、、 、。 二、情景题，请选出最佳的沟通语言项（每题2分，共20分） 1. 请公寓的房东粉刷墙壁 ( ) A：我们已经住了3年了，多少照顾一下我们吧 B：比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C：我们也会帮忙的 D：最近我有几个朋友来做客，他们也考虑到这里租房子，如果喜欢就住下来了 E：如果我是你的话，一定二话不说，立刻粉刷，又不是你一个人的房子东粉刷墙壁 2. 你在宴会中想使一个醉鬼安静下来 ( ) A：明天一清醒，你会后悔的 B：那边有一个漂亮的小姐在看呢，安静一点吧，我给你介绍一下 C：你还不知道，大家都在看你呢 D：安静一点，不要那么大声好不好 E：刚才听说你在最近的乒乓球大赛中获得优胜，可以说详细情况吗？ 3. 你儿子的成绩不及格，他的老师知道大部分的作业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你的儿子及格( ) A：可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B：你们的校长是我朋友呢 C：是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D：我弟弟葛优最近要来我家，到是我给你介绍一下 E：主要这科让他及格，他就会进入最好的大学
4. 你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人 ( ) A：只要你捐一点钱，我就给你两倍数额的收据，你可以少付很多税 B：我想本地的问题由本地人来解决，不要让官方插手来加税，不知您意如何？C：请你了解，这是身为市民的应尽的义务 D：如果你捐了，就是给我面子了 E：这是十分有意义的慈善活动 5. 暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱 ( ) A：你真倒霉，我恰好没有带钱包 B：小心点，我是空手道高手 C：老天爷，这可是我一个月的血汗钱哪 D：拜托拜托，没有钱，回家如何向老婆交待 E：我的钱包在后面裤子的口袋里，尽管拿去吧 6. 你的老资格的同事高升了，却需要拟定携手合作 ( ) A：这份工作只有靠你的协助才能进展 B：上司快要退休了，我接了他的缺后，就提拔你 C：真惭愧，他们提升了我，其实你才是最合适的人选 D：现在我是上司，今后请听我的命令行事 E：这是你的新的机会，可要表现你的才能哟 7. 你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴 ( ) A：你弹的好，爸会多开心呢 B：好孩子该听话的，每个人都不得不做一些不喜欢做的事情呀 C：我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴 D：你把琴练好了，会很讨人喜欢的 E：不练琴，那学费不是白交了 8. 你的秘书有一个约会，你却不得不请她加班工作 ( ) A：把约会取消吧，打完这份报告，我请你吃饭 B：上头吩咐，今天一定要将报告发出去 C：我明知这是不情之请，可是事非得已，拜托拜托吧 D：必须打完这个报告，否则你还是会过去的打字部 E：我相信这项工作只有你才可以做好
员工培训测试题(试题及答案)
上海员工测试题 部门： _______________ 姓名： ____________ 成绩：____________ 一、填空题（每空1分，共40分） 1、公司的全称是_______________________________________ ，成立于_________ 年, 具有国家_________ 级物业管理资质，位居中国物业综合实力百强企业第 _________位。 2、工作时间应统一穿着公司配发的_________ ，工作服应保持___________________ 。 3、公司发薪日期为__________ ，支付员工上月1日至月底薪金。 4、物业管理处24小时客服电话：_____________________ ;各部门对讲机频道分别 为设备部__________ ，环境部_____________，秩序部____________ ，会务部___________ ，客服部（管理处）____________ 。 5、常用的问候语有：________ 、__________ 、________ 、_________ 、________ 。 6、_________________________________________________________________________ 未经批准无故缺勤者将被视为旷工处理，旷工1天扣_天工资，连续旷工___________________ 天视为__________________ ，并扣发当月工资。 7、延迟______ 分钟上班为迟到，提前_________ 分钟下班为早退，迟到（早退）1次者扣发当月工资_____ 元，2次者扣发当月工资______ 元，3次者扣发当月工资______ 元, 迟到（早退）30分钟以上者按 _________ 处理。 8请病、事假需填写__________________ ，1天以内的由________________ 批准，请假三天内的由_______________ 批准，请假3天以上者，须报 __________________ 审批，所有请假者必须获得批准后方可离岗。 9、国家法定假日公司有需要安排________________ 的，将按日基本工资_________ 倍支付加班工资。 10、公司可为员工办理相应的社会保险，如因____________ 原因无法购买社会保险的，公司将给予每人每月_______ 元社保补贴，社保补贴从员工___________ 之日起开始计算。 11、员工入职后试岗期_______ 天，试岗期内如离开公司的将不计发工资；试用 期______ 天，此期间，如果员工感到不适应此工作或其它原因决定离开，可提前 ________ 天递交辞职报告；试用期结束后，公司进行考核，考核合格者将转为正式员工，转正后离职需提
有效沟通技巧课后测试题答案培训课件
课前测试 说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题 1. FAB原则的含义不包括√ A属性 B利益 C作用 D互补 正确答案： D 2. 沟通中不看中结果的是√ A表达型人士 B支配型人士 C和蔼型人士 D分析型人士 正确答案： C 3. 哪一项不是和蔼型人际风格的特征√ A陈列有说服力的物品 B频繁的目光接触 C谈话慢条斯理 D使用鼓励性语言 正确答案： A 4. 在沟通视窗中盲区的信息是√ A自己知道，别人也知道 B自己不知道，别人知道 C自己知道，别人不知道
D自己和别人都不知道 正确答案： B 5. 积极聆听是指√ A一边听一边与自己的观点进行比较进行评论 B边听边想自己的事情 C设身处地聆听 D选择性地聆听 正确答案： C 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是√ A沟通的技巧 B管理的技巧 C团队合作的技巧 D服从的技巧 正确答案：D 2. 下达命令时要尽可能√ A下达过于抽象的命令 B应下达命令足以证明自己权威 C不要经常变更命令 D以上都不是
正确答案：C 3. 哪一项不利于使部下积极接受命令√ A态度和善礼貌用词 B忌让部下有更大自主权 C共同探讨 D让部下提出疑问 正确答案：B 4. 上下级之间的沟通要建立以下何种态度√ A强迫性 B回避性 C折衷性 D合作性 正确答案：D 5. 不符合聆听的原则的是√ A要适应讲话者风格 B仅用耳朵听 C首先要理解对方 D鼓励对方 正确答案：B 6. 积极聆听的技巧中不包括√ A倾听回应 B重复内容 C提示问题 D与自己的观点对比进行评论
组织内部沟通的方式与技巧课后测试题
单选题 1.组织内部沟通的意义有四个方面，其中不包括：√ A达成共识 B控制进度 C提高效率 D发现自身优点 正确答案：D 2.关于组织内部沟通的原则，下列表述错误的是：√ A巧用身体语言 B帮人耐心地说出决定和结论的理由 C对于不合理的要求，尽量加以包容 D多称赞、多鼓励 正确答案：C 3.沟通障碍的表现方式不包括:× A信息过少障碍 B语言障碍 C心理障碍 D地位障碍 正确答案：A 4.关于组织内部沟通的说话要点，下列表述错误的是：√ A谨慎，考虑周到再说 B不可太快，一句一句讲清楚 C站在对方的立场上说 D尽量多重复
正确答案：D 5.组织内部沟通时，应注意八个倾听要点，其中不包括：√ A少讲多听 B不可以发问 C不打断对方讲话 D控制自己的情绪，保持冷静 正确答案：B 6.组织内部沟通的基本技巧不包括：√ A尽量用闭合式的问句 B表达一定要简单、简洁 C表达自然诚恳，并确认被理解 D专心、宽容、信赖、专心地听 正确答案：A 7.在组织内部，与人相处时应遵循三个原则，其中不包括：√ A待人处事要沟通协调 B执着 C不轻易否定他人 D待人热诚、诚恳 正确答案：B 判断题 8.沟通障碍与接受的信息过多无关。此种说法：× 正确 错误 正确答案：错误
9.注意观察对方的身体语言是巧用身体语言的唯一要求。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 10.“礼多人不怪”在组织内部的沟通中并不适用。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 11.组织内部沟通时，必须要求对方有反馈和确认。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 12.组织内部沟通时，传达一定要清楚、具体、实际，并具体被接受。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 13.在组织内部的相处中，如对某事耿耿于怀，就应坦诚讨论。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 14.只有企业才能称为组织。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误
员工培训测试题
青岛康大食品事业部肉鸡加工厂 班长/质检员专业知识培训效果考核试题 2005年3-5月份(食品卫生通则、GMP) 车间：班组：岗位：姓名：分数： 一、填空题：（1分×60空） 1、人们有权利期望所食用的食品是和的。 2、加工厂厂房、设备和设施的设计与布置应方便养护、和，并使空气带来的污染降到最低；表面及材料，尤其是与食品接触的表面及材料，根据其用途，应是的，必要时还应具有适当的耐用性并易于清理和养护；必要的环节，应配有对、湿度和其它控制所需的设施；可有效地防止的进入和隐匿。 3、工厂选址要远离易受侵扰的地方，不要在不能有效消除的地方。 4、车间设备要求可以进行充分的，保证设备，达到预期性能，并便于良好的卫生操作，包括卫生监测。 5、盛装废弃物、副产品和不可食用或危险物质的容器应具有，且结构合理，适当之时，应用材料制成；用来盛装危险物质的容器应当能被认出，而且在适当情况下，可以锁上以防止蓄意或偶发性。 6、根据用途，车间墙壁表面、隔板和地面应采用、材料建造；墙壁和隔板的表面应当，地面的建造应充分考虑和的需要，窗户应当易于擦洗，安装窗户和排气口时应尽量减少积尘，必要时还应安装可、可的昆虫防护屏蔽，并注意其周边的密闭性，门的表面应当光滑、无吸附性并易于清洁，需要时也可以进行。 7、直接与食物接触的表面，其应具有严格要求，而且应经久耐用，并易于、和，应采用光滑、无的材料制成，而且在正常操作的条件下，对食品、清洁剂、消毒剂无污染。 8、贮藏食品、配料和非食物化学药品（如清洁材料，润滑剂，消毒剂，燃油等）的设施，要求可进行充分的；避免侵入和藏匿，保证食品在贮藏期间能够得到有效的保护，；必要之时，可创造一种能尽量减少食品变质的环境，如通过温度和湿度控制。 9、虫害控制的方法主要有防止，消除的场所和条件，进行必要的监测和探测。 10、不能保证的人员，患有某些疾病或身体状况不好的人员以及 的人员都可能污染食品或将疾病传染给食品消费者。 11、从事食品加工前健康查体时，通过验血检查是否患有，通过胸透检
沟通技巧考试习题及答案
沟通技巧考试习题及答案 所谓沟通技巧，是指人具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技巧考试题及答案有哪些? 沟通技巧考试题及答案 1.你平时对打电话的人是什么态度? A.热情友好的 B.没有注意过 C.经常不耐烦 2.你是否愿意告诉别人自己对工作的感受? A.经常 B.从不表露 C.不经常 3.你的个人问题总会影响你对工作的态度吗? A.经常 B.偶尔 C.从不 4.如果有人批评你的单位或公司的话，你通常有什么反应? A.表示赞成 B.持反对意见
C.虚心聆听 5.你的电话留言是否没有传达给合适的人? A.经常 B.有时 C.很少 6.打电话给你的人觉得你的耐心怎样? A.很有耐心 B.不错，但应该再好一些 C.-点耐心都没有 7.当你被人打扰时是什么反应? A.你感到很恼火，但尽量去帮助他们 B.你很乐意为他们效劳 C.你告诉他们你很忙，建议他们找别人帮忙 8.你的熟人认为你接听电话怎么样? A.很好 B.有时还行 C.很糟 9.在电话中交谈时你经常面带笑容吗? A.经常 B.有时 C.为什么要微笑?反正他们看不到 10.你接电话时说的第一句话是什么?
A.喂 B.你的单位名称 C.您好/早上好/下午好 11.电话结束时你会向对方道谢吗? A.总是这样的 B.有时会 C.只有当对方态度好的时候 12.你觉得该怎样形容你自己的语调? A.平平淡淡 B.和气友好的 C.清晰明了的 13.在铃声响过多少次之后你会接电话? A.2~3次 B.4 ~5次 C.超过5次 14.打电话时，如果对方的回答达了你打电话的目的，你会为此而致谢吗? A.经常 B.有时 C.极少 15.如果有人打电话询问一些事情，而你不太肯定答案的时候，你会怎样做?
《沟通技巧》期中试题及答案
《沟通技巧》期中试题 1.沟通可以获取信息，信息是否就是沟通？ 2.沟通有哪些作用？ 3.职场有哪“四大”沟通守则？ 4.造成沟通障碍的因素有哪些？ 5.如何克服与上司沟通的心理障碍？ 6.要赢得同事的尊敬，可以从哪些方面做起？ 7.如何进行有效的客户维系？ 8.推动生意成交的方法有哪些？ 9.推动生意成交的步骤有哪些？ 10.从子女的角度出发，怎样做能更好地消除“代沟”现象呢？ 11.如何才能与父母有效沟通？ 12.长幼沟通需要把握的哪些原则？ 13.与朋友沟通的技巧有哪些？ 14.对待不同的朋友分别应该采取怎么的态度？ 15.和陌生人说话有哪些好处？ 16.害羞有哪几种类型？ 《沟通技巧》期中试题答案 1.沟通一般都是带着一定的目的进行的，必然会获得相应的信息，但信息并不是沟通。信息与人无涉，不是人际间的关系。它越不涉及诸如情感、价值、期望与认知等人的成分，它就越有效力且越值得依赖。信息可以按逻辑关系排
列，技术上也可以储存和复制。信息过多或不相关都会使沟通达不到预期效果。而沟通是在人与人之间进行的。 信息是中性的，而沟通的背后都隐藏着目的。 2.沟通的作用主要有控制、协调、激励、交流等作用。有效的沟通不仅能传递意义，还对其加以理解并让各方达成共识。 3.①维护自尊，加强自信（诚恳、明确）。 ②聆听及表示了解感受（对情况及感受作出回应）。 ③微询意见，鼓励参与（用开放式来解决问题）。 ④与别人分享自己意见、想法、感受及原因。 4.（1）语义上的障碍；（2）知识水平的限制；（3）知觉的选择性障碍；（4）心理因素的影响；（5）组织结构层次的影响；（6）信息过量的影响。 5.①抛弃“不宜与上司过多接触”的观念。 ②不要怕在上司那里“碰钉子”。 ③改进沟通技能，增强自信。 沟通是一种重要的技能。和上司沟通时，在谈话内容上，要使自己观点清晰、重要观点有理有据，且能够被理解。在表达方式上，采用上司容易接受的话语频率和措辞风格，且态度和情绪传递以积极为好。6.①不要和同事距离过近； ②不要给别人一个现成的托辞； ③提出合理要求时不要表示歉意； ④不要过分宽限你分派的任务； ⑤不要把你的责任推给别人。 7.首先要正确实施留住客户的策略，研究不同客户的购买心理。
有效沟通技巧测试题
《有效沟通技巧》测试题 一、单项选择题(请点击你认为正确的选项) 1．支配型人进行沟通时必须要 ○从感情的方向去沟通 ○语速一定要比较快 ○不一定要有计划 ⊙回答一定要准确 2．沟通中不看中结果的是 ○表达型人士 ○支配型人士 ⊙和蔼型人士 ○分析型人士 3．对互动型领导沟通应 ○私下发泄不满情绪 ○切忌公开赞美 ⊙积极发言 ○忌用肢体语言 4．属于实事求是型领导的性格特征的是 ○要求下属立即服从 ○凡事喜欢参与 ○想象力丰富缺乏理性思考 ⊙是方法论的最佳实践者 5．哪一项不是打开客户心防的基本途径 ○让客户产生信任 ⊙迫切地向客户推销产品 ○引起客户注意 ○引起客户的兴趣 6．以下哪一种情况不属于反馈 ○给对方提建议 ○表彰对方 ⊙对他人言行的解释 ○鼓励对方 7．向领导提建议的较好时间是 ○刚上班时 ○快下班时 ⊙上午10点左右 ○午休前 8．哪一项不利于使部下积极接受命令 ○态度和善礼貌用词
⊙忌让部下有更大自主权 ○共同探讨 ○让部下提出疑问 9．高效沟通的三原则之一是 ○谈论个性不谈论行为 ⊙积极聆听 ○要模糊沟通 ○以上都不是 10．积极聆听的技巧中不包括 ○倾听回应 ○重复内容 ○提示问题 ⊙与自己的观点对比进行评论 11．以下哪一个不属于开放式问题 ⊙请问一下会议结束了吗？ ○请问去上海有哪些航班？ ○你对我公司有什么看法？ ○这个问题你认为如何解决比较好？12．FAB原则的含义不包括 ○特色 ○利益 ○优势 ⊙互补 13．向领导请示汇报的基本态度 ○事事请示 ○尊重吹捧 ○积极越权 ⊙敢于直言 14．沟通过程是 ⊙双向的过程 ○单向的过程 ○多向的过程 ○以上都不是 15．反馈的类型不包括 ○正面的反馈 ○建设性的反馈 ⊙负面的反馈 ○以上都不是 二、列举题 1．请列举沟通的三大要素。 2．请列举出如何使部下积极接受命令的技巧。3．请示与汇报的基本态度是什么？ 4．高效沟通的基本步骤是什么？
大众产品培训考核试题
大众产品培训考核试题 单项选择题： 1.大众汽车集团成立时间为（），总部设立在德国（） A 1937-3-28，沃尔夫斯堡 B 1935-3-28，斯图加特 C 1937—3-18，慕尼黑D1935-3-18，德累斯顿 2.大众汽车集团创始人是（），投产的第一款车是（） A 费迪南德.波尔舍，高尔夫 B 费迪南德.波尔舍，甲壳虫 C 费迪南德.皮耶希，高尔夫 D 费迪南德.皮耶希，甲壳虫 3.1958年5月，第一汽车制造厂生产出车头镶有金龙腾飞标志的第一辆国产轿车，并将它命名为“（）”轿车 A 解放牌 B 红旗牌 C 东风牌 D 奔腾牌 4.一汽-大众成立时间为（），生产的第一款车型为（） A 1990，捷达 B 1990，桑塔纳 C 1991，捷达 D 1992，宝来 5.一汽-大众的品牌使命是（） A 员工眼中最具吸引力的公司，中国最优秀的汽车合资企业 B 市场导向管理创新质量至上技术领先 C 造价值经典汽车，促人车社会和谐 D 品质责任进取创新 6.下列不属于轿车基本构造四大组成部分之一的是（） A 发动机 B 底盘 C 车身 D 变速箱 7.下列不属于变速箱作用的是（） A 改变传动比 B 反向行驶，实现倒车 C 中断发动机与驱动轮之间的动力联系D两驱动轮转速差异 8.发动机的基本组成包括（）机构，（）大系统 A 3，5 B 2，5 C 5，3 D 5，2 9.曲轴箱强制通风的主要目的是（） A排出缸盖水和汽油B 排出漏入曲轴箱内的可燃混合气与废弃 C 冷却机油 D 向曲轴箱供给空气 10.半轴是在（）和（）之间传递动力的实心轴 A 变速器，驱动桥B主减速器，驱动轴 C 差速器，主减速器 D 传动轴，减速器 11.下列不是盘式制动器相比鼓式制动器优点的是（） A 制动性能稳定 B 热衰退影响小 C 水衰退影响大 D 容易实现间隙自调，保养简便 12.下面属于润滑系统的作用是（） A 润滑摩擦表面 B 吸收摩擦面热量 C 防锈 D 以上都是 13.下列关于氙气大灯的说法错误的是（） A 和传统的灯具有一样的灯丝 B 氙灯的色温与太阳光相似 C 氙灯一旦发生故障不会瞬间熄灭，而是通过逐渐变暗的方式熄灭D氙灯亮度比卤素灯高很多