专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案3
继续教育《专业技术人员绩效能力的提升》试卷+答案
一、判断题：1.0创造性精神是专业技术人员最重要的特征。
（）（1.0分)得分：正确答案：A2绩效是行为指的就是绩效的行为定义中可以包容目标。
（）（1.0分)得分：0.0正确答案：B3胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和基石。
（）（1.0分)得分：正确答案：A4找出压力根源是化解压力十分重要的一种应对技巧，又称松弛疗法。
（）(1.0分)得分：1.0正确答案：B5 360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可。
（）(1.0分）得分正确答案：B6周边绩效的行为能够促进群体与组织的绩效。
正确答案：A7 360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司。
（）（1.0分)得分：1.0正确答案：A8情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。
（正确答案：B9团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体。
（）(1.0分)得分：1.正确答案：A10直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。
（）(1.0分)得分：1.0正确答案：A11、团队的成员可以不相互信任。
正确答案：B12、沟通是意义的传递与理解。
正确答案：A13、价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。
（）（1.0分）得分：1.0正确答案：A14、事业部制不是一种高度分权化的组织结构。
（）(1.0分)得分：10正确答案：B15.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了大作用。
（）（1.0分)正确答案：B16绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段。
（）（1.0分)得分：1.0正确答案：A17、客户也是一个非常重要的绩效信息来源。
正确答案：A18 绩效的二维模型是伯纳丁和伯尔曼提出的。
（）(1.0分)得分：1.0正确答案：B19 360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员。
专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案3
47．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素• A. 高度的自信• B. 坚定的意志• C. 远大的目标• D. 强烈的愿望参考答案：C28．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体• A. 专业技术人员• B. 员工绩效• C. 绩效的结果• D. 无参考答案：A21．下列哪项不是人力成本所包含的内容• A. 人力资本获取成本• B. 劳动力成本• C. 人工使用成本• D. 员工流动成本参考答案：B14．宽大化倾向这种现象产生的原因有• A. 评价要素的标准明确• B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议• C. 评价者打击工作表现好的员工• D. 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样参考答案：B26．学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。
对错参考答案：对4．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。
对错参考答案：错2．绩效的二维模型是伯纳丁和伯尔曼提出的对错参考答案：错•3．认为“绩效是行为”，指的就是绩效的行为定义中可以包容目标对错参考答案：错•4．从员工绩效的角度来看，绩效本身具有可衡量性、多因性、多维性以及动态性等典型特征对错•5．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短对错参考答案：错1．单选题•1．行为法的类型包括o A. 行为辩论法o B. 行为等级法o C. 行为观察评估法o D. 无参考答案：C•2．秘书的工作包括o A. 陪领导出差o B. 陪领导喝酒o C. 起草文件o D. 无参考答案：C•3．按照考核内容绩效考核的方法分为o A. 步骤法o B. 特质法o C. 学习法o D. 无参考答案：B•4．常见的绩效指标类型是o A. GDP增长o B. 质量o C. 相等数o D. 无参考答案：B•5．KPI的应用误区是o A. 提出了客户的价值理念o B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C. 客户的思想理念o D. 无参考答案：B•6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A. 片面o B. 静态o C. 战略o D. 无参考答案：C•7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A. 利润o B. 客户o C. 学习与成长o D. 无参考答案：A•8．指标的衡量包括o A. 定量数据o B. 效率的高地o C. 无o D. 无参考答案：A•9．平衡记分卡的不足之处是o A. 实施难度大o B. 指标体系构建容易o C. 无o D. 无参考答案：A•10．360度绩效评估的缺点o A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少o B. 考核成本高o C. 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致o D. 考核轻松参考答案：B•11．绩效评价的类型，错误的是o A. 首因效果赢o B. 近因效应o C. 晕轮效应o D. 相似效应参考答案：D•12．严格化倾向产生的廕o A. 促使有问题的员工主动辞职o B. 为“公报私仇”提供证据o C. 评价者对各种评价因素有足够的了解o D. 增加凭业绩提薪的下属的数量参考答案：A•13．360度绩效评估的应用误区o A. 多用o B. 好用o C. 滥用o D. 常用参考答案：C•14．绩效评价误差的危害不对的是o A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B. 会使绩效改进失去正确的方向o C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响o D. 制定的政策可以很好的执行参考答案：D•15．绩效评价误差的原因o A. 有意识的误差o B. 人为的误差o C. 观察误差o D. 理误差参考答案：A•16．360度绩效评估的优点是o A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息o B. 不能得到受评者的认可o C. 导致成本上升o D. 提高团队凝聚力，加快变革参考答案：A•17．绩效评价误差的方法错误的是o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C. 通过多方评价o D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差参考答案：A•18．绩效工资的优点，不对的是o A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D. 保持工资的弹性参考答案：B•19．组织结构中最早也是最简单的组织形式是o A. 职能制o B. 直线制o C. 直线职能制o D. 模拟分权制参考答案：B•20．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型o A. 职能制o B. 网络型结构o C. 直线职能制o D. 直线制参考答案：D•21．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是o A. 地位o B. 角色o C. 权力o D. 义务参考答案：C•22．下列不属于职能制组织结构缺点的是o A. 多头领导o B. 有功大家抢o C. 多重指挥o D. 权力集中参考答案：D•23．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A. 直线职能制o B. 事业部制结构o C. 模拟分权制o D. 职能制参考答案：C•24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A. 直线制o B. 直线职能制o C. 模拟分权制o D. 矩阵制参考答案：D•25．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A. 一个员工两个领导o B. 两个层次的协调o C. 横向联系灵活多变o D. 拥有一定的经营自主权参考答案：D•26．下列哪项不属于委员会结构的缺点o A. 责任分散o B. 集思广益o C. 妥协折中o D. 议而不决参考答案：B•27．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的o A. 地位o B. 角色o C. 权力o D. 义务参考答案：B•28．岗位说明书的核心内容是o A. 岗位的详细介绍和职责描述o B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍o C. 岗位职责描述和任职资格o D. 无参考答案：C•29．员工培训的目的是什么o A. 提升员工素质o B. 帮助员工弥补不足o C. 帮助员工拓展思维o D. 无参考答案：B•30．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括o A. 岗位描述和岗位规范o B. 岗位名称分析和工作内容o C. 岗位职责和工作内容o D. 无参考答案：A•31．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是o A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，o B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析o C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析o D. 无参考答案：A•32．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是o A. 搜集工作信息和编写工作说明书o B. 编写工作说明书和工作规范o C. 搜集岗位信息和工作信息o D. 无参考答案：B•33．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是o A. 想象法o B. 观察法o C. 问卷调查法o D. 无参考答案：A•34．以下对于工作流程说明错误的是o A. 任务流向o B. 任务交接o C. 任务分配o D. 无参考答案：B•35．工作协作关系包括哪两个部分o A. 对内和对外o B. 学历要求和专业职称o C. 共醉时间和工作环境o D. 无参考答案：A•36．对于流程再造的方法说法错误的是o A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程o B. 成本导向的流程简化o C. 重组性的流程简化o D. 无参考答案：A•37．特殊能力是指从事某种专业活动的能力，如o A. 运动机械飞行音乐和艺术能力等o B. 运动机械飞行o C. 音乐和艺术能力o D. 飞行音乐和艺术能力参考答案：A•38．能力按不同标准可分为o A. 一般能力和特殊能力o B. 模仿能力o C. 认知能力o D. 液态能力参考答案：A•39．顺利完成任务而必须具有的人格特征是。
济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略DOC
2014年济宁市专业技术人员提升自身绩效的策略试题答案(全新)一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
(最新)专业技术人员提升自身绩效的策略-考试答案
1．单选题A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A. 360B.C.D. 360A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C. C,D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A. 5B. 6C. 7D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A. 0.03B. 0.05C. 0.07D. 0.1A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A.B.C.D.A. 3B. 4C. 5D. 6A.B.C.D.A.B.C.D.A. 3B. 4C. 5D. 6A.B.C.D.A.B.C.D. 对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错对错1．单选题1．指标的衡量包括A. 定量数据000B. 效率的高地C. 无D. 无2．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大00000B. 指标体系构建容易C. 无D. 无3．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润0000B. 客户C. 学习与成长D. 无4．绩效考核的方法有A. 平衡法B. 行为法0000C. 效应法D. 无5．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A. 片面B. 静态C. 战略0000D. 无6．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法000B. 平衡法C. 无D. 无7．KPI的应用误区是A. 提出了客户的价值理念B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题00000C. 客户的思想理念D. 无8．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法0000B. 关键考核法C. 无D. 无9．正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种0000D. 无10．常见的绩效指标类型是A. GDP增长B. 质量000C. 相等数D. 无11．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差0000B. 人为的误差C. 观察误差D. 理误差12．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题0000B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差13．绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效0000C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性14．绩效评价误差的危害不对的是A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B. 会使绩效改进失去正确的方向C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D. 制定的政策可以很好的执行000015．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户0000B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平16．360度绩效评估的应用误区A. 多用B. 好用C. 滥用000D. 常用17．绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中000000 18．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估00000B. 亲人评价C. 社会评价D. 上司评价19．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职000B. 为“公报私仇”提供证据C. 评价者对各种评价因素有足够的了解D. 增加凭业绩提薪的下属的数量20．员工自我评估包括哪方面？A. 身高B. 爱好C. 能力0000D. 学历21．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制C. 模拟分权制D. 矩阵制000022．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制000D. 职能制23．下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权000024．下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益0000C. 妥协折中D. 议而不决25．下列不属于职能制组织结构缺点的是A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中000026．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度0000B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度27．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A. 接近顾客B. 快速反应C. 焦点清晰D. 目标模糊000028．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型A. 职能制B. 网络型结构C. 直线职能制D. 直线制000029．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A. 领袖魅力B. 鼓舞动机C. 严厉批评00000D. 智力刺激30．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称A. 直线职能制B. 事业部制结构00000C. 模拟分权制D. 矩阵制31．岗位分析的直接结果是A. 岗位编写书B. 岗位说明书0000C. 工作分析D. 无32．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是A. 观察法B. 问卷调查法C. 工作日志法0000D. 无33．胜任特征是谁提出来的A. 迈克尔·哈默B. 麦克里兰0000C. 詹姆斯·钱皮D. 无34．对于岗位分析说明书，其中的误区是A. 只重结果，不重过程00000B. 明确岗位职责，提高工作绩效C. 为员工提供职业生涯设计D. 无35．基于胜任特征的有效测验，有几个原则A. 4个B. 5个C. 6个D. 无36．全面的了解工作流程，需要使用A. 工作流程图0000B. 流程再造C. 岗位分析D. 无37．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通00000B. 没有绩效和绩效优秀C. 没有绩效和绩效普通D. 无38．在本书中，岗位分析的主要方法有几种A. 5种B. 6种C. 7种D. 无39．工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外0000B. 学历要求和专业职称C. 共醉时间和工作环境D. 无40．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是A. 搜集工作信息和编写工作说明书B. 编写工作说明书和工作规范0000C. 搜集岗位信息和工作信息D. 无41．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
2014专业技术人员继续教育共需科目培训,《提升自身绩效的策略》,读书练习题及答案。
2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题（最全版）一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响” ，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360 度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360 度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360 度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360 度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360 度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360 度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI 的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。
2023年专业技术人员提升自身绩效的策略试题最全版继续教育答案
1.单选题1.行为法的类型涉及CA. 行为辩论法B.行为等级法C.行为观测评估法D.无2.秘书的工作涉及CA.陪领导出差B.陪领导喝酒C.起草文献D.无3.按照考核内容绩效考核的方法分为BA.环节法B.特质法C.学习法D.无4.常见的绩效指标类型是BA.GDP增长B.质量C.相等数D.无5.KPI的应用误区是BA.提出了客户的价值理念B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目的的问题C.客户的思想理念D.无6.平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡CA.片面B.静态C.战略D.无7.下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润AA.利润8.客户C.学习与成长D.无8.指标的衡量涉及AA.定量数据B.效率的高地C.无9.平衡记分卡的局限性之处是AA.实行难度大B. 指标体系构建容易C.无D.无10.360度绩效评估的缺陷BA.定量的考核比重较大,定性的业绩考核较少B.考核成本高C.从不同考核渠道获得的反馈信息,时间一致D.考核轻松11.绩效评价的类型，错误的是DA.首因效果赢B.近因效应C.晕轮效应D.相似效应12.严格化倾向产生的庵AΛ.促使有问题的员工积极辞职B.为“公报私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增长凭业绩提薪的下属的数量13.360度绩效评估的应用误区CA.多用B.好用C.滥用D.常用14.绩效评价误差的危害不对的是DA.对员工的工作积极性,工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B.会使绩效改善失去对的的方向C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果也许也会受到影响D.制定的政策可以很好的执行15.绩效评价误差的因素AA.故意识的误差B.人为的误差C.观测误差D.理误差16.36O度绩效评估的优点是AA.全面客观的了解有关自己的优缺陷的信息B.不能得到受评者的认可C.导致成本上升D.提高团队凝聚力,加快变革17.绩效评价误差的方法错误的是AA.通过沟通计划来解决考核者的动机问题B.通过实行考核者培训来避免考核误差的产生C.通过多方评价D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差18.绩效工资的优点，不对的是BA.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B.让公司不断改善员工的工作能力,工作方法,减少员工绩效C.有助于获取，激励并保存住绩效好的员工D,保持工资的弹性19.组织结构中最早也是最简朴的组织形式是BA.职能制B.直线制C.直线职能制D.模拟分权制20.下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责,这是哪一种组织结构类型DA.职能制B.网络型结构C.直线职能制D.直线制21.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是CB.角色C.权力D.义务22.下列不属于职能制组织结构缺陷的是DA.多头领导B.有功大家抢C.多重指挥D,权力集中23.不易为生产单位提供明确任务，导致考核上的困难,这是哪一种组织结构的缺陷CA.直线职能制B.事业部制结构C.模拟分权制D.职能制24.员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型DA.直线制B.直线职能制C.模拟分权制D.矩阵制25.下列哪项不是矩阵制结构的特性DA.一个员工两个领导B.两个层次的协调C.横向联系灵活多变D.拥有一定的经营自主权26.下列哪项不属于委员会结构的缺陷BA.责任分散B.集思广益C.妥协折中D.议而不决27.组织成员的重要行为时根据其什么特性来预测的BA.地位B.角色C.权力D.义务28.岗位说明书的核心内容是CA.岗位的具体介绍和职责描述B.岗位的基本信息和岗位的具体介绍C.岗位职责描述和任职资格D.无29.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，涉及AA.岗位描述和岗位规范B. 岗位名称分析和工作内容C.岗位职责和工作内容30.员工培训的目的是什么BA.提高员工素质B.帮助员工填补局限性C.帮助员工拓展思维D.无31.对于工作流程图分析的操作环节,对的的是AA.目的分析,地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B.地点分析，目的分析,顺序分析，人员分析，方法分析C.C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析,地点分析D.无32.一般情况下,在完毕岗位分析之后需要做的工作是BA.搜集工作信息和编写工作说明书B.编写工作说明书和工作规范C.搜集岗位信息和工作信息D.无33.对于岗位分析的重要方法，说法错误的是AA.想象法B.观测法C.问卷调查法34.以下对于工作流程说明错误的是BA.任务流向B.任务交接C.任务分派D.无参考答案:B35.工作协作关系涉及哪两个部分AA.对内和对外B.学历规定和专业职称C.共醉时间和工作环境D.无36.对于流程再造的方法说法错误的是AA.强调面相客户和供应商来整合公司业务流程B.成本导向的流程简化C.重组性的流程简化D.无37.在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的记录方式称。
专业技术人员提升自身绩效的策略考试答案DOC
1．单选题∙1．指标的衡量包括∙ A. 定量数据000∙ B. 效率的高地∙ C. 无∙ D. 无∙2．平衡记分卡的不足之处是∙ A. 实施难度大00000∙ B. 指标体系构建容易∙ C. 无∙ D. 无∙3．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润∙ A. 利润0000∙ B. 客户∙ C. 学习与成长∙ D. 无∙4．绩效考核的方法有∙ A. 平衡法∙ B. 行为法0000∙ C. 效应法∙5．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡∙ A. 片面∙ B. 静态∙ C. 战略0000∙ D. 无∙6．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和∙ A. 行为法000∙ B. 平衡法∙ C. 无∙ D. 无∙7．KPI的应用误区是∙ A. 提出了客户的价值理念∙ B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题00000∙ C. 客户的思想理念∙ D. 无∙8．对员工的行为进行衡量的方法有∙ A. 关键事件法0000∙ B. 关键考核法∙ C. 无∙9．正确完成工作的方式有∙ A. 一种∙ B. 两种∙ C. 多种0000∙ D. 无∙10．常见的绩效指标类型是∙ A. GDP增长∙ B. 质量000∙ C. 相等数∙ D. 无∙11．绩效评价误差的原因∙ A. 有意识的误差0000∙ B. 人为的误差∙ C. 观察误差∙ D. 理误差∙12．绩效评价误差的方法错误的是∙ A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题0000 ∙ B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生∙ C. 通过多方评价∙ D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差∙13．绩效工资的优点，不对的是∙ A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告∙ B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效0000∙ C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工∙ D. 保持工资的弹性∙14．绩效评价误差的危害不对的是∙ A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个∙ B. 会使绩效改进失去正确的方向∙ C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响∙ D. 制定的政策可以很好的执行0000∙15．绩效工资的缺点∙ A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户0000 ∙ B. 个人绩效提高，组织绩效也提高∙ C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益∙ D. 绩效工资的分配上不公平∙16．360度绩效评估的应用误区∙ A. 多用∙ B. 好用∙ C. 滥用000∙17．绩效工资的实施条件，不对的是∙ A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离∙ B. 绩效考评要客观，公正，有效∙ C. 奖励先进，约束后进∙ D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中000000∙18．职业发展，应该怎样实施∙ A. 员工自我评估00000∙ B. 亲人评价∙ C. 社会评价∙ D. 上司评价∙19．严格化倾向产生的廕∙ A. 促使有问题的员工主动辞职000∙ B. 为“公报私仇”提供证据∙ C. 评价者对各种评价因素有足够的了解∙ D. 增加凭业绩提薪的下属的数量∙20．员工自我评估包括哪方面？∙ A. 身高∙ B. 爱好∙ C. 能力0000∙21．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型∙ A. 直线制∙ B. 直线职能制∙ C. 模拟分权制∙ D. 矩阵制0000∙22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点∙ A. 直线职能制∙ B. 事业部制结构∙ C. 模拟分权制000∙ D. 职能制∙23．下列哪项不是矩阵制结构的特征∙ A. 一个员工两个领导∙ B. 两个层次的协调∙ C. 横向联系灵活多变∙ D. 拥有一定的经营自主权0000∙24．下列哪项不属于委员会结构的缺点∙ A. 责任分散∙ B. 集思广益0000∙ C. 妥协折中∙ D. 议而不决∙25．下列不属于职能制组织结构缺点的是∙ A. 多头领导∙ B. 有功大家抢∙ C. 多重指挥∙ D. 权力集中0000∙26．下列哪项是组织绩效的影响因素∙ A. 客户对组织的满意度0000∙ B. 组织宽度∙ C. 组织长度∙ D. 组织对员工满意度∙27．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征∙ A. 接近顾客∙ B. 快速反应∙ C. 焦点清晰∙ D. 目标模糊0000∙28．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型∙ A. 职能制∙ B. 网络型结构∙ C. 直线职能制∙ D. 直线制0000∙29．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度∙ A. 领袖魅力∙ B. 鼓舞动机∙ C. 严厉批评00000∙ D. 智力刺激∙30．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称∙ A. 直线职能制∙ B. 事业部制结构00000∙ C. 模拟分权制∙ D. 矩阵制∙31．岗位分析的直接结果是∙ A. 岗位编写书∙ B. 岗位说明书0000∙ C. 工作分析∙ D. 无∙32．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是∙ A. 观察法∙ B. 问卷调查法∙ C. 工作日志法0000∙ D. 无∙33．胜任特征是谁提出来的∙ A. 迈克尔·哈默∙ B. 麦克里兰0000∙ C. 詹姆斯·钱皮∙ D. 无∙34．对于岗位分析说明书，其中的误区是∙ A. 只重结果，不重过程00000∙ B. 明确岗位职责，提高工作绩效∙ C. 为员工提供职业生涯设计∙ D. 无∙35．基于胜任特征的有效测验，有几个原则∙ A. 4个∙ B. 5个∙ C. 6个∙ D. 无∙36．全面的了解工作流程，需要使用∙ A. 工作流程图0000∙ B. 流程再造∙ C. 岗位分析∙ D. 无∙37．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取∙ A. 绩效优秀和绩效普通00000∙ B. 没有绩效和绩效优秀∙ C. 没有绩效和绩效普通∙ D. 无∙38．在本书中，岗位分析的主要方法有几种∙ A. 5种∙ B. 6种∙ C. 7种∙ D. 无∙39．工作协作关系包括哪两个部分∙ A. 对内和对外0000∙ B. 学历要求和专业职称∙ C. 共醉时间和工作环境∙ D. 无∙40．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是∙ A. 搜集工作信息和编写工作说明书∙ B. 编写工作说明书和工作规范0000∙ C. 搜集岗位信息和工作信息∙41．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。
2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题(判断题库)
2014年专业技术人员提升自身绩效的策略试题(判断题)1．岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处对2．岗位分析的主要办法只能单独使用错参考答案：错3．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展需要的一种方法对4．创造性精神是专业技术人员最重要的特征对5．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面对6．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对7．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短错参考答案：错8．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的错参考答案：错9．员工的直接上级最经常不能作为绩效信息的来源错参考答案：错10．客户是一个非常重要的绩效信息来源对11．员工的自我评价不能做为绩效信息的来源错参考答案：错12．员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源对13．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。
对14．直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中。
错参考答案：错15．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。
错参考答案：错16．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。
对17．高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。
对18．高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。
高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
对19．遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱怨解决和得来的。
在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择。
对20．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。
对21．有效的倾听是积极主动的而非被动的对22．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确对23．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通错参考答案：错24．沟通是意义的传递与理解对25．冲突产生的原因不包括个人因素错参考答案：错26．过滤是指故意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利错参考答案：错27．全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展对28．确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则错参考答案：错29．岗位说明书具有一劳永逸的好处错参考答案：错30．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。
济宁市专业技术人员继续教育答案：专业技术人员提升自身绩效的策略
2014年济宁市专业技术人员继续教育1．单选题1．常见的绩效指标类型是 B. 质量2．KPI的应用误区是 B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题3．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 C. 战略4．秘书的工作包括 C. 起草文件5．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润6．指标的衡量包括 A. 定量数据7．平衡记分卡的不足之处是 A. 实施难度大8．绩效考核的方法有 B. 行为法9．行为法的类型包括 C. 行为观察评估法10．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 A. 行为法11．绩效信息的来源是 B. 同事12．360度绩效评估的优点是 A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息13．绩效评价误差的危害不对的是 D. 制定的政策可以很好的执行14．绩效评价误差的原因 A. 有意识的误差15．绩效评价误差的方法错误的是 A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题16．360度绩效评估的应用误区 C. 滥用17．绩效工资的优点，不对的是 B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效18．绩效工资的缺点 A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户19．绩效工资的实施条件，不对的是 D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．严格化倾向产生的廕 A. 促使有问题的员工主动辞职21．下列哪项不属于组织特征的是 C. 无意识协调的系统22．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的 B. 角色23．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是 C. 权力24．组织结构中最早也是最简单的组织形式是 B. 直线制25．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型 D. 直线制26．下列不属于职能制组织结构缺点的是 D. 权力集中27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点 C. 模拟分权制28．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 D. 矩阵制29．下列哪项不是矩阵制结构的特征 D. 拥有一定的经营自主权30．下列哪项不属于委员会结构的缺点 B. 集思广益31．对于流程再造的方法说法错误的是A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程32．以下对于工作流程说明错误的是B. 任务交接33．对于流程再造的特点，说法错误的是C. 以上司为中心34．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是 A. 想象法35．对于绩效管理的流程说法错误的是 B. 绩效实施36．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，37．对于绩效辅导说法错误的是 C. 与员工的直接上级无关38．对于岗位分析说明书，其中的误区是 A. 只重结果，不重过程39．基于胜任特征的有效测验，有几个原则 C. 6个40．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取 A. 绩效优秀和绩效普通41．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。
公需课提高自身绩效路径与方法（必修课选择三）亲测带答案DOC
公需课提高自身绩效路径与方法（必修课选择三）亲测带答案DOC单选题1、常见的组织结构.职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，它的缺点是（）？答案：D A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥，不利于组织进行统一的指挥和集中领导，容易造成行政工作的混乱，令下属无所适从B、不可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才C、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等2、胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和() 答案：CA、终点B、重点C、基石D、结束3、专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（）答案：D A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面C、对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者4、由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重( )的作用答案：D A、个人因素B、岗位因素C、娱乐因素D、遗传因素5、服务型的人希望用自己的（）、技巧帮助别人答案：A A、知识B、行为C、经验D、态度6、绩效管理流程是一个完整的系统，它由()、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成答案：C A、绩效关系B、绩效任务C、绩效计划D、绩效培训7、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。
出现这种误差的原因不包括？（）答案：B A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意严格地评价下属B、评价者对评价工作太有自信心C、评价要素的评价标准不明确D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工8、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（）答案：D A、绩效行为难以监控B、绩效成果难以衡量C、绩效取得的团队协作性D、绩效成绩非常微小9、工作分析的内容不包括哪项?( ) 答案：C A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源10、在运用胜任特征进行人力资源管理时，首先要确定什么是（）所必需的胜任特征答案：C A、工作岗位B、环境岗位C、目标岗位D、个人岗位11、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（) 答案：C A、片面B、静态C、战略D、无12、工作分析又称( )分析或职务分析答案：BA、持久B、岗位C、目标D、环境13、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（）答案：C A、主动地执行不属于本职工作的任务B、在工作时表现出超常的工作热情C、工作时只需要专心做好自己的事就行D、坚持严格执行组织的规章制度14、认知能力测验由（）个部分组成答案：C A、一B、二C、三D、四15、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( ) 答案：AA、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向16、以下哪项不是工作设计的基本目的？（）答案：c A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态17、工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括( )和岗位规范答案：C A、资格描述B、工作描述C、岗位描述D、职责描述18、工作流程设计的基本原则不包括？（) 答案：D A、以顾客为中心B、以价值为导向C、以人为本D、以市场为中心38、绩效定量管理法采用了哪些评价方法：（）答案：A C D A、相对评价法B、挑选法C、绝对评价法D、描述法39、PDCA是Plan/Do/Check/Action的缩写，即为（）。
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47．下列哪项不属于潜能开发所包含的要素
∙ A. 高度的自信
∙ B. 坚定的意志
∙ C. 远大的目标
∙ D. 强烈的愿望
参考答案：C
28．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体
∙ A. 专业技术人员
∙ B. 员工绩效
∙ C. 绩效的结果
∙ D. 无
参考答案：A
21．下列哪项不是人力成本所包含的内容
∙ A. 人力资本获取成本
∙ B. 劳动力成本
∙ C. 人工使用成本
∙ D. 员工流动成本
参考答案：B
14．宽大化倾向这种现象产生的原因有
∙ A. 评价要素的标准明确
∙ B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议
∙ C. 评价者打击工作表现好的员工
∙ D. 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样
参考答案：B
26．学习型组织具有持续学习的能力，其综合绩效往往就是个人绩效的总和。
对错
参考答案：对
4．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。
对错
参考答案：错
对错
参考答案：错
对错
参考答案：错
1．单选题
A.
B.
C.
D.
A.
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C.
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A.
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A. GDP
B.
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A. 4
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2．判断题。