社区考核方案
社区积分考核实施方案
社区积分考核实施方案一、背景。
随着社区的不断发展壮大，为了更好地规范社区成员的行为，提高社区的活跃度和质量，我们决定实施社区积分考核制度。
通过对社区成员在社区活动中的表现进行积分考核，激励大家更积极地参与社区活动，共同营造一个和谐、积极向上的社区氛围。
二、考核标准。
1. 发布文档和资料，根据文档的质量和对社区的贡献程度进行评定，包括文档的原创性、专业性、实用性等方面进行评分。
2. 回答问题和解决问题，对于在社区中积极回答其他成员问题、解决问题的成员进行积分奖励。
3. 参与讨论和交流，参与社区讨论、分享经验、交流学习心得等行为也将纳入考核范围。
4. 参与活动和投票，积极参与社区举办的各类活动和投票，对社区发展起到积极作用的成员也会得到相应的积分奖励。
三、积分奖励。
1. 积分兑换，社区积分可以用于兑换社区提供的各类福利和奖励，比如免费下载资料、参与线下活动、获得社区荣誉等。
2. 特权享受，积分高的成员将有机会获得社区内的一些特权，比如成为社区版主、享受定制化服务等。
3. 社区认可，社区将定期公布积分排名，对积分较高的成员进行表彰和奖励，增加成员的归属感和荣誉感。
四、考核周期。
考核周期为一个月，每月底对上一个月的社区积分进行统计和排名，公布排名结果并对积分高的成员进行奖励。
五、注意事项。
1. 严禁利用不正当手段获取积分，一经发现将取消其积分并进行相应处理。
2. 积分仅限于在社区内使用，不得进行转让或交易。
3. 积分考核实施方案将根据社区发展情况进行调整和完善，社区成员有权对方案提出建议和意见。
六、结语。
通过社区积分考核实施方案的实施，我们希望能够激励更多的社区成员积极参与社区活动，共同建设一个更加活跃、更加有温度的社区。
希望大家能够共同遵守考核规则，共同营造一个和谐、积极向上的社区氛围。
让我们携手努力，共同打造一个更加美好的社区！。
社区年度考核工作方案
社区年度考核工作方案1. 背景社区是基层政权之一，其工作质量和效率直接关系到人民群众的切身利益。
为了保证社区的工作质量和效率，每年都要对社区进行考核。
因此，对社区年度考核工作的规范化和科学化具有重要的意义。
2. 目的本文旨在制定社区年度考核工作方案，通过对社区年度考核工作的规范和科学安排，提高社区工作的质量和效率。
3. 考核内容社区年度考核内容主要包括：•组织管理•经济管理•社区服务•群众工作根据以上四个方面进行评分，综合评定社区工作质量。
以下是具体考核指示：3.1 组织管理•社区干部考勤记录是否正常、有效•社区干部工作日志是否按时填写•社区干部工作考核是否能够全面反映工作成果3.2 经济管理•社区工作经费是否合理、公开、透明•社区物业管理是否规范、科学、高效•社区建设工作是否与居民需求相匹配3.3 社区服务•社区的派出所、医疗机构、教育机构配套是否完善•社区的环境卫生是否干净整洁、美观宜居•社区的公共设施是否完备、维护是否及时3.4 群众工作•社区的居民自治是否有效•社区的民主管理是否规范•社区的便民服务是否到位以上考核内容是社区的基本工作方向，每一项内容都与社区的核心工作密切相关。
4. 考核标准社区年度考核标准主要由以下几个因素构成：•指标权重：不同指标的权重不同，需要按照实际情况灵活设置•评定等级：根据社区的实际情况设置优、良、中、差等评定等级•清晰明了：考核标准需要以具体、可行的方式呈现5. 考核程序社区年度考核程序主要包括以下几个环节：5.1 选派考核组社区应根据实际情况选派考核组，考核组成员应具备相应的工作经验和专业技能，负责全面监督社区年度考核工作。
5.2 制定考核计划考核组应根据社区工作需要制定年度考核计划，规定考核时间和考核标准，并向社区进行公示。
5.3 进行现场考核考核组应按照考核计划，进行实地考核，采取调查、访问、查阅资料等方式，全面了解社区工作情况。
5.4 打分评定考核组根据考核内容和指标权重，按照一定的评定标准进行打分，评定社区工作质量。
社区考核实施方案
社区考核实施方案一、背景介绍。
随着社区的发展壮大，为了更好地管理社区，提高社区的活力和凝聚力，我们决定实施社区考核方案，以促进社区的健康发展。
二、考核目的。
1.激励社区成员，通过考核激励社区成员更加积极参与社区建设和活动，提高社区的凝聚力。
2.提升社区管理水平，通过考核评估社区管理工作的效果，发现问题并及时改进，提升社区管理水平。
3.促进社区发展，通过考核推动社区的各项工作向更加规范、专业化、精细化发展。
三、考核内容。
1.社区活动开展情况，包括社区活动的数量、质量、参与人数等情况。
2.社区管理工作，包括社区公告发布、成员管理、活动组织等方面的工作情况。
3.社区环境卫生，包括社区环境的整洁程度、绿化情况等。
4.社区安全管理，包括社区安全隐患的排查和整改情况。
5.社区文明建设，包括社区居民的文明素质、社区文明宣传等方面的工作情况。
四、考核方式。
1.定期考核，每季度对社区进行一次全面考核，评定社区的综合得分。
2.临时考核，针对特定事件或活动，进行临时性的考核评定。
3.考核指标，制定详细的考核指标和评分标准，确保考核的客观公正性。
五、考核结果处理。
1.奖惩机制，对考核结果优秀的社区给予奖励，对考核结果较差的社区进行督促和指导，并设立改进计划。
2.考核结果公示，将考核结果及时公示，接受社区成员监督和评议。
六、考核效果评估。
1.定期评估，对考核实施方案的效果进行定期评估，及时调整和改进方案。
2.社区反馈，听取社区成员对考核方案的意见和建议，不断完善方案，确保考核的公平性和有效性。
七、总结。
通过社区考核实施方案的落实，我们相信可以更好地推动社区的发展，提升社区的管理水平，激励社区成员更加积极参与社区建设，共同打造一个和谐、美好的社区。
希望全体社区成员共同努力，共同营造一个更加美好的社区环境。
2024年社区绩效考核工作方案
2024年社区绩效考核工作方案____年社区绩效考核工作方案一、背景和目标社区作为城市的基层组织和服务机构，在城市治理中起着重要的作用。
为了提高社区的工作效率和服务质量，需要建立科学合理、公正公平、有激励机制的绩效考核工作方案。
本方案旨在确保社区绩效考核工作的科学性、公正性，激励社区工作人员提高工作水平和服务质量，进一步提升社区的管理和服务水平。
二、绩效考核指标体系1. 社区管理水平指标该指标主要评估社区工作人员对社区的整体管理水平的把控程度。
包括但不限于以下指标：- 社区纪律执行情况- 社区规章制度执行情况- 社区基础设施的维护情况- 社区环境整洁度- 社区设施管理和利用情况2. 社区服务水平指标该指标主要评估社区工作人员对社区居民的服务水平和服务质量。
包括但不限于以下指标：- 社区服务项目的开展情况和效果- 社区居民对服务的满意度调查结果- 社区工作人员的服务态度和服务质量评估3. 社区活动开展指标该指标主要评估社区工作人员在丰富居民文化生活、提升社区凝聚力方面的努力程度。
包括但不限于以下指标：- 社区组织的文艺活动和体育活动的举办情况和参与度- 社区志愿者服务活动的开展情况和影响力- 社区居民的文化生活满意度调查结果4. 其他相关指标根据实际情况，可以适时调整或增加其他相关指标，以全面评估社区的绩效表现。
三、绩效考核方法和程序1. 绩效考核方法采取定性和定量相结合的方法进行绩效考核。
定性评价主要采用考核人员的观察和评价，包括现场巡查、随机抽查、听取意见等方式；定量评价主要采用社区工作人员填写的考核表格，以及社区居民的满意度调查问卷等方式进行评价。
2. 绩效考核程序（1）确定绩效考核的时间节点和周期，例如每年的年底进行一次绩效考核；（2）制定考核评价标准和表格，明确各项指标的评分细则和权重；（3）考核人员根据考核标准和表格进行考核，包括现场巡查、填写考核表格、听取意见等方式；（4）绩效考核结果及时公示，并听取相关意见和建议；（5）根据绩效考核结果，对社区工作人员进行激励和奖惩，具体奖惩措施将另行制定。
社区考核工作实施方案
社区考核工作实施方案一、背景介绍。
随着社区建设的不断深入，社区考核工作成为了保障社区良好运转的重要环节。
为了更好地推动社区建设，制定并实施社区考核工作方案显得尤为重要。
二、目标设定。
1.明确考核目标，社区考核工作的目标是为了评估社区管理工作的有效性和成效，发现问题并及时解决，促进社区建设和发展。
2.制定考核标准，根据社区管理的具体情况，制定相应的考核标准，包括但不限于社区环境卫生、社区安全、社区活动开展情况等方面。
3.建立考核机制，建立健全的社区考核机制，明确考核流程和责任人，确保考核工作的公正、客观和公开。
三、工作内容。
1.确定考核周期，根据社区管理的实际情况，确定考核周期，一般可分为季度考核、半年度考核和年度考核。
2.制定考核方案，针对每个考核周期，制定具体的考核方案，包括考核内容、考核标准、考核流程、考核人员等。
3.开展考核工作，按照考核方案，组织开展社区考核工作，对社区管理工作进行全面评估和检查，发现问题并提出改进建议。
4.整理考核报告，对考核结果进行整理和分析，形成考核报告，并向社区居民和相关部门进行公示和反馈。
四、工作保障。
1.加强宣传教育，加强对社区考核工作的宣传教育，提高居民的参与度和认识，形成全社会共同关注和支持社区考核工作的良好氛围。
2.建立奖惩机制，建立健全的奖惩机制，对考核结果优秀的社区给予奖励，对存在问题严重的社区进行督促整改，并在一定范围内进行通报批评。
3.加强督导检查，加强对社区考核工作的督导检查，确保考核工作的公正、客观和公开，防止出现形式主义和官僚主义现象。
五、工作评估。
1.定期评估总结，定期对社区考核工作进行评估总结，及时发现存在的问题和不足，及时调整和完善考核工作方案。
2.改进工作方法，根据评估结果，不断改进和完善社区考核工作方法，提高考核工作的科学性和有效性。
3.推动社区建设，通过考核工作的评估总结，及时发现社区管理工作中的问题，推动社区建设和管理工作的不断改进和提高。
社区绩效考核工作方案2篇
社区绩效考核工作方案社区绩效考核工作方案精选2篇（一）社区绩效考核工作方案一、背景介绍社区绩效考核是为了评估社区管理工作的绩效表现和效果，提高社区管理水平和居民满意度而进行的一项管理工作。
通过绩效考核，可以发现社区管理中存在的问题，及时进行改进和优化，提高社区管理水平和服务质量。
二、考核指标1. 居民满意度：通过定期开展居民满意度调查，评估居民对社区管理工作的满意程度。
2. 社区服务水平：评估社区提供的各种服务项目的质量，包括但不限于环境卫生、安全管理、停车管理等。
3. 社区安全管理：评估社区的安全隐患排查和整改、日常巡逻等安全工作的效果。
4. 社区活动开展：评估社区组织开展的各类活动的数量和质量，包括户外活动、室内活动、文体娱乐活动等。
5. 社区物业管理：评估社区物业管理工作的规范性、及时性和效果，包括保洁、绿化、维修等方面。
三、考核方法1. 统计数据：收集相关数据进行统计，比如居民满意度调查结果、社区服务项目的数量和质量等指标。
2. 实地考察：组织考核人员对社区进行实地考察，观察社区环境、设施和管理情况。
3. 材料审核：对社区管理工作的相关材料进行审核，包括工作报告、事件处理记录等。
四、考核周期和频次1. 考核周期：一般为半年或一年一次，根据具体情况可以适当调整。
2. 考核频次：每个季度进行一次工作汇报和评估，每年最后一次考核为年度总结和评估。
五、考核结果利用1. 制定改进措施：根据考核结果，对社区管理工作不足之处进行分析，制定改进措施和工作计划。
2. 奖惩激励：根据考核结果，对表现优异的社区进行奖励和扶持，对不达标的社区进行处罚和改进要求。
3. 经验总结分享：将考核结果进行总结和分享，为其他社区提供借鉴和参考，推动社区管理的整体提升。
六、落实责任1. 社区领导：负责组织和管理社区绩效考核工作，对考核结果负责。
2. 考核人员：按照考核方案，进行考核工作，并提供客观、准确的评估结果。
3. 社区工作人员：配合考核工作，提供相关材料和信息，积极参与改进工作。
2024年城乡社区工作考核实施方案
2024年城乡社区工作考核实施方案一、背景与目的随着城乡发展的进步，城乡社区工作也日益得到重视。
为了更好地推进城乡社区建设，提高城乡社区工作的质量和水平，2024年市政府决定制定城乡社区工作考核实施方案，以推动城乡社区各项工作的发展。
通过考核，激励各级城乡社区工作者积极投入工作，提高工作绩效，提升城乡社区发展的能力和水平。
二、考核内容1. 城乡社区基础设施建设情况考核城乡社区的基础设施建设，包括公共空间、道路、绿化等，对城乡社区环境的整体美观度和便利性进行评估。
2. 城乡社区居民生活质量以居民满意度为主要评价指标，考核城乡社区提供的基本公共服务，如医疗、教育、养老、文化等，以及社区生活环境的改善情况。
3. 城乡社区治理力度考核城乡社区的治理工作，包括社区管理组织的建设、社区参与、安全防控等方面，以及社区内部的文明礼仪、邻里关系等情况。
4. 城乡社区经济发展情况考核城乡社区的经济发展情况，包括社区内的就业情况、农业生产、小微企业发展等，以及社区内部的经济合作与共享等情况。
5. 城乡社区文化建设情况考核城乡社区的文化建设情况，包括社区文化活动的开展、文化设施的建设、传统文化的保护与传承等方面。
三、考核方法1. 组织考核专家组设立考核专家组，由相关领域内的专家和学者组成，负责考核工作的组织、指导和评估。
2. 进行实地考察考核工作主要通过实地考察的方式进行。
考核专家组将分别到各城乡社区进行考察，了解相关情况，并与社区工作者和居民进行交流和访谈。
3. 考核指标评估考核指标将通过统计数据、居民满意度调查等方式进行评估，制定评分标准，并按照不同指标的权重进行加权得分计算。
四、考核结果及奖惩1. 考核结果公示考核结果将在互联网、社区公告栏等途径进行公示，以便于社区工作者和居民了解，并提出意见和建议。
2. 给予奖励对考核结果中成绩较好的城乡社区，将给予相应的奖励和表彰，包括荣誉称号、资金支持等。
3. 实施挂钩扶持对考核结果中成绩较差的城乡社区，将实施挂钩扶持政策，提供更多的支持和帮助，加强其基础设施建设、社区治理和经济发展等方面的支持力度。
2024年社区绩效考核工作方案
2024年社区绩效考核工作方案
如下：
一、背景及意义
社区绩效考核是衡量社区管理运行状况和服务水平的重要工作，对提升社区治理能力和服务质量具有重要意义。
二、考核内容及指标体系
1. 环境整治：包括街道清洁、绿化覆盖率、小区环境等方面的指标。
2. 社区治安：包括案件处理率、治安事件发生率等指标。
3. 政务服务：包括社区服务覆盖率、政务服务满意度等指标。
4. 社会管理：包括社会稳定指数、社会组织发展情况等指标。
三、考核方法及流程
1. 定期开展社区绩效考核，由社区办公室牵头负责，各相关部门协同配合。
2. 制定考核细则和标准，明确评分标准和权重比例。
3. 开展实地考察和问卷调查，综合考虑居民意见和实际工作成效。
四、考核结果运用
1. 结果公示：将考核结果公示于社区公告栏及官方网站，接受社会监督。
2. 奖惩措施：对考核表现优秀的社区进行表彰和奖励，对考核不合格的社区进行整改指导和约谈。
五、经费支持及保障措施
1. 落实考核经费，确保工作顺利开展。
2. 加强人员培训和技术支持，提高社区绩效考核工作质量和效率。
六、总体要求及工作安排
1. 提高绩效考核的科学性和客观性，确保评价结果公正。
2. 加强社会化、网络化服务手段的应用，提升社区服务水平和群众满意度。
以上为2024年社区绩效考核工作方案，希望能够有效推动社区管理工作的改进和提升。
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社区考核方案社区考核方案1根据《21年市城乡社区公共卫生服务项目考核办法》文件精神，结合《市21年城乡社区公共卫生服务项目任务书》、《市属医疗卫生单位公共卫生项目工作任书》要求，特制定本考核实施方案。
一、考核小组xx二、考核办法实行首席考核员制度，卫生局考核监督小组根据年度城乡社区公共卫生服务考核实际需要，从城乡社区卫生服务项目首席考核员、考核员专家库中随机抽取，确定21年年度城乡社区公共卫生服务项目首席考核员及考核人员。
根据基本和重大（专项）公共卫生服务项目考核指标体系，对照任务书内容，由首席考核员负责制定相关项目考核细则，由卫生局组织考核人员进行培训，统一考核标准，统一评分办法，汇总项目考核成绩，提交项目考核报告。
三、考核对象（一）十三家镇（街）中心卫生院（社区卫生服务中心）。
（二）承担公共卫生任务的专科医院以及市属卫生医疗机构（包括民营医院）。
四、考核依据1.《国家基本公共卫生服务规范》2.《省基本公共卫生服务项目绩效考核实施办法》3.21年市城乡社区公共卫生服务项目考核办法4.《市21年城乡社区公共卫生服务项目任务书》5.《市卫生局21年工作要点》五、考核时限与准备1.考核时限为：21年1月1日一21年10月31日期间的各项基本、重大（专项）城乡社区公共卫生服务工作，特别是传染病防控等工作完成、落实情况。
2.各医疗卫生单位按《市21年城乡社区公共卫生服务项目任务书》要求，11月8日前完成自查评估。
六、考核内容（一）资料考核1.各单位准备好城乡社区公共卫生服务年度工作总结、自查结果；对服务站、责任医生及公共卫生联络员每月及年度考核结果；各村社区人口数、户数、责任医生、公共卫生联络员花名册；城乡社区卫生服务工作报表资料（以上材料统一交考核组）。
2.按照《市21年城乡社区公共卫生服务项目任务书》整理好有关资料。
3.职能部门季度考核反馈存在的问题以及专项督查通报落实整改情况的汇报。
（二）现场考核：从第三轮已实施健康体检的行政村中，随机抽取院内、外各2名社区责任医生，考核责任医生工作完成情况，现场抽查职能部门督查存在的问题整改情况。
（三）满意度考核。
七、考核安排：（一）考核分三组，由两个阶段进行。
第一阶段镇街中心卫生院，每个单位半天；第二阶段市属医疗卫生机构、民营医疗机构及专科医院，每个单位半天。
（二）具体时间安排：11月15日对考核人员由卫生局组织培训，统一标准；11月16日一21日为分组考核时间，具体对单位考核时间由各组长提前通知；11月23日前各首席考核员将考核成绩和考核报告上报局医政科、卫监疾控科，医政科及卫监疾控科进行整个考核成绩再汇总，写出各块总结报告，11月25日前由医政科将21年年度城乡社区卫生服务考核总结报局考核领导小组。
八、考核要求（一）各单位要高度重视城乡社区卫生服务工作，注重工作实效，所有资料、凭证、台帐等，不得搀杂缩水，凡是弄虚作假，一经查实，严肃处理，情节严重者将追究当事人及领导的责任。
（二）考核组成员要坚持公正、公平的原则，具有高度的责任感，做到考核时不请吃、不收礼物、不打人情分，对违规者，将从严查处。
（三）邀请市府办、市财政局、卫生局纪委有关人员对考核全过程实行监督，对考核情况进行抽查或督查，同时受理考核过程中的投诉。
对考核中存在的违规违纪行为进行查处。
社区考核方案2按照《XX市人民政府印发关于本市贯彻〈关于发展城市社区卫生服务的指导意见〉实施意见的通知》的要求，为了更好地发挥社区卫生服务的综合服务功能突出社会效益，有效落实《XX区社区卫生服务综合改革实施意见（试行）》，特制定XX 区社区卫生综合考核评估方案。
一、考核评估目标加强对社区卫生服务管理，不断提高社区卫生服务质量，充分体现社区卫生服务功能，使社区居民的基本医疗和预防保健服务得到进一步改善和提高，逐步使社区居民得到综合、连续、有效、经济、方便、质优的社区卫生服务，真正做到“小病在社区、大病到医院”。
二、考核评估原则遵循公开、公平、可行、有效原则，建立由集中与日常考核相结合的方式，坚持社区卫生服务的公益性质，在考核过程中体现公共卫生和基本医疗并重，中西医并重，防治结合的原则。
三、组织机构（一）评估领导小组：区社区卫生服务综合改革领导小组作为评估领导小组，负责审批评估方案。
审阅各条线评估工作组制定具体的考核标准，根据不同时期工作的重点，平衡各条线考核分值权重；协调评估过程中的有关事项，确保评估工作顺利完成。
（二）社区卫生服务满意度评估小组：由各街镇（XX工业区）相关部门的人员组成，负责对社区卫生服务中心满意度的测评。
（三）业务条线评估工作组：成立由区卫生局相关部门组成的基本医疗、公共卫生、综合管理三个业务评估工作组，组织相关人员，按照社区卫生服务“六位一体”的工作内容及区政府、区卫生局对社区卫生服务中心下达的各项目标任务和有关要求，分别制定具体的考核标准并组织实施。
四、考核评估方式、内容（一）建立综合评价指标体系对社区卫生服务中心的'评价指标包括投入指标、服务内容指标、服务满意度指标、效果指标。
这些评价指标注重绩效评估，以促进社区全科团队服务模式的改革。
（二）评估方式直接评估和间接评估的方式相结合，每年度对社区卫生服务中心“六位一体”的工作进行全面、系统的评估。
直接评估：以公开明查的方式进行。
包括听取工作汇报、查看资料（各类报表、记录），现场观察、考核、问卷调查、访谈等。
间接评估：以非公开的方式进行。
包括暗访、问卷调查、电话询问、服务对象满意度调查。
（三）评估内容1、基本医疗服务。
主要内容为：提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，依法执业，保证医疗服务的安全性和有效性。
由区卫生局医政业务评估工作组负责考核，分值权重占30％。
主要具体指标为：加强医疗质量控制体系建设，各专业质控质量符合区质控要求；纠纷赔偿率、医疗纠纷及事故发生率逐年下降；医疗服务下沉，门诊业务量每年上升3％；减轻居民就医负担，坚持合理检查、合理用药、因病施治，严格控制医疗费用，严格执行医保及合作医疗政策，门诊、住院均次费用逐年下降。
2、公共卫生服务。
主要内容：强化社区卫生健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务能力，积极推进全科团队服务模式，为社区居民提供适宜的公共卫生服务。
加强对外来人口的公共卫生管理，提高对脆弱人群的健康干预力度。
由区卫生局医防业务评估工作组负责考核，分值权重占30％。
主要具体指标：组建全科团队，农村以2－3个村委，城镇以3－5个居委组建全科服务团队，每个团队为1名临床医生、1名社区护士、1名防保医生和若干名乡村医生。
下沉社区开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务，开展“户籍制预防保健服务”。
社区卫生服务中心的团队人员每人每周下社区的工作日不少于5个半天；重点人群健康档案建档率达95%以上,并初步实现动态管理；完成以户为单位的全人口健康档案基本信息的信息化管理；儿童保健管理率95％以上。
孕产妇保健管理率95％以上；主要慢性病管理率95％以上；甲乙传染病发病率控制在270/10万；农民健康体检率（二年累计）达85%以上。
3、综合管理。
主要内容：加强医院管理，积极开展精神文明创建活动，加强医院文化建设，改进服务流程，提高服务意识，改善服务态度，优化就诊环境和医疗执业环境，方便病人就医；加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法；注重诚信服务，增进医患沟通，构建和谐医患关系。
由评估领导小组委托社会中介机构及区卫生局综合评估工作组负责考核，分值权重占25％。
具体指标：严格执行收支两条线；合理收费、收费项目有公示；严格执行人事、财务制度，无违纪违规现象；完善社区卫生服务中心分配制度改革；符合物价、财税、审计及其他经济类专项监督要求；编制管理、岗位、人员配置管理，人员考核奖惩管理符合相关要求，床护比达标，无人事争议;严格执行基层领导干部的8条规定；有效落实院务公开、推进民主管理；培养、引进、使用和留住人才有举措，有实效；无政风行风专项检查问题、无投诉问题查实，无媒体曝光问题；信访有制度，件件有办结；无治安、刑事案件、生产、消防事故发生；4、社区满意度测评。
主要内容：了解社区服务对象及各街镇（XX工业区）、各部门对社区卫生服务所提供服务内容和服务质量的认知度和满意度。
由评估领导小组委托社会中介机构和各街镇（XX工业区）社区卫生满意度评估小组进行测评，分值权重占15%（社会中介机构占5％）。
主要内容：门诊及住院病人和健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务对象对社区卫生“六位一体”服务的方式、质量的综合满意度达到85%以上。
五、评估结果汇总和反馈落实每年度评估结果汇总至评估领导小组，在评估过程中，如发现问题及时向社区卫生服务中心进行反馈。
评估结果与政府对社区卫生服务中心的投入挂钩，以利于推进社区卫生服务的综合改革，更好地发展社区卫生服务，为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。
社区考核方案3前言为了建立玻璃天使服务计划工作激励机制，制定出台《玻璃天使服务机构社工工作绩效考核制度及奖励方案标准》，社工必须服从和遵守机构的管理制度，接受机构的考核。
机构对社工的考核内容包括：工作服务目标、专业技巧理论、团队协作精神、自身定位建设等四个方面。
对勤勉认真负责、工作富有成效的社工，通过每季度或月评分考核的方式按予以奖励，提高社工待遇，调动社工的工作积极性，稳定社工队伍。
工作绩效考核1.机构定期开展社工目标管理考核，包括服务指标的落实、服务过程评估、服务质量评估、服务满意度调查等内容，并将实务创新及专业探索作为社工考核加分项，以鼓励社工进行开创性探索。
a.服务指标考核主要依据机构下达的指标数，对社工的工作完成情况和进度进行检查，并对发现的问题及时修正，以保证服务指标在合同期满时的最终落实。
a.服务过程的评估和服务质量评估主要由社工督导进行具体实施。
督导定期对每个社工及小组的工作过程，包括工作方法和工作记录进行检查、指导、控制，用专业的手法和技巧辅导服务对象数据更新、个案工作、小组工作等，安排专家并对相应的个人和小组进行专业评价，其评价结果将作为机构对社工和小组的考核依据。
b.服务满意度调查内容包括服务对象、家庭成员、社区相关人员以及服务部门工作人员，通过编制调查表收集对社工所提供服务的评价及满意度、认可度，对社工进行综合评价并纳入评优、晋级、续聘等环节中。
c.实务创新和专业探索评估主要是通过对社工在实务操作中积累的经验总结，以及专业方面的探索，鼓励社工实践和发展专业，形成自身的专业优势和机构的专业优势及创新发展等。
2.机构将不定期派出人员通过电话访问、问卷调查、抽查社工工作记录档案、走访服务对象和用人单位等方式对社工实际工作进行核查及服务质量满意度调查。