酒店电梯使用管理规定2015-11-20
酒店电梯管理规章制度
第一章总则第一条为确保酒店电梯安全、高效运行，保障客人和员工的生命财产安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店所有电梯的管理、使用和维护。
第三条酒店电梯管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章电梯设备管理第四条电梯设备应定期进行检修、保养，确保其正常运行。
第五条电梯设备检修、保养应由具有相应资质的专业人员进行。
第六条电梯设备检修、保养记录应完整、准确，并妥善保管。
第七条电梯设备发生故障时，应及时报修，并做好现场安全防护措施。
第八条电梯设备更换或维修后，应及时进行试运行，确保其安全、可靠。
第三章电梯使用管理第九条电梯使用人员应熟悉电梯操作规程，严格遵守操作规范。
第十条电梯使用人员应确保电梯运行环境整洁、安全。
第十一条电梯使用人员不得在电梯内吸烟、乱扔杂物、损坏电梯设施。
第十二条电梯使用人员发现电梯异常情况，应立即停止使用，并报告相关部门。
第十三条电梯使用人员不得乘坐已停用的电梯，不得擅自打开电梯门、维修门等。
第十四条电梯使用人员不得在电梯内嬉戏、打闹，确保电梯内秩序良好。
第四章电梯安全管理第十五条电梯安全管理员负责电梯的安全监督、检查和应急处置。
第十六条电梯安全管理员应定期对电梯进行检查，确保电梯设备完好、运行正常。
第十七条电梯安全管理员发现电梯安全隐患，应立即采取措施予以整改。
第十八条电梯发生故障或事故时，电梯安全管理员应立即启动应急预案，并上报酒店管理部门。
第十九条电梯安全管理员应定期对电梯使用人员进行安全培训，提高其安全意识。
第五章应急处置第二十条电梯发生故障或事故时，应立即采取以下措施：（一）立即停止电梯使用，确保现场安全；（二）通知电梯维修人员及时到场；（三）对被困人员进行安抚，并提供必要帮助；（四）根据事故情况，启动应急预案，确保客人和员工的生命财产安全。
第六章附则第二十一条本规章制度由酒店管理部门负责解释。
第二十二条本规章制度自发布之日起施行。
第二十三条本规章制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
酒店电梯安全使用管理制度
酒店电梯安全使用管理制度一、总则1. 为确保酒店电梯的安全运行，保障乘客和员工的安全，特制定本管理制度。
2. 本制度适用于酒店内所有电梯的使用、维护和管理。
二、电梯使用规定1. 乘客在使用电梯时，应遵守电梯内的使用指示和注意事项。
2. 严禁超载使用电梯，电梯内应设有明显的载重标识。
3. 严禁在电梯内吸烟、乱丢垃圾或进行其他可能影响电梯正常运行的行为。
4. 儿童、老人或行动不便者使用电梯时，应有成年人陪同。
5. 严禁在电梯运行中强行打开电梯门或进行其他危险动作。
三、电梯操作规程1. 电梯操作人员应经过专业培训，并持有相应的操作证书。
2. 操作人员应熟悉电梯的操作方法和紧急处理程序。
3. 电梯启动前，操作人员应检查电梯内外是否有异常情况。
4. 电梯运行中，操作人员应密切注意电梯的运行状态，发现异常应立即采取措施。
四、电梯维护与检查1. 酒店应定期对电梯进行专业维护和检查，确保电梯处于良好状态。
2. 电梯维护人员应记录每次维护和检查的情况，并存档备查。
3. 发现电梯存在故障或安全隐患时，应立即停止使用，并进行维修。
五、紧急情况处理1. 酒店应制定电梯紧急情况处理预案，并定期进行演练。
2. 发生电梯故障或紧急情况时，应立即启动应急预案，确保乘客安全。
3. 电梯内应配备紧急通讯设备，以便乘客在紧急情况下能够及时联系外界。
六、安全教育培训1. 酒店应对所有员工进行电梯安全使用的培训。
2. 培训内容包括电梯的正确使用方法、紧急情况的应对措施等。
3. 定期对员工进行电梯安全知识的更新培训。
七、违规处理1. 对违反电梯使用规定的个人或团体，酒店有权进行警告或禁止其使用电梯。
2. 对造成电梯损坏或影响电梯正常运行的行为，应依法追究责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由酒店管理层负责解释。
2. 本制度如有变更，应及时更新并通知所有相关人员。
请根据实际情况调整和完善本管理制度，确保其符合酒店的具体情况和法律法规的要求。
酒店电梯运行管理制度
第一章总则第一条目的与依据为保障酒店电梯安全、高效运行，保障住客、员工及访客的人身和财产安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于本酒店所有在运行的电梯，包括客梯、货梯、观光梯等。
第二章组织与管理第三条电梯管理机构酒店设立电梯安全管理委员会，负责电梯安全管理的监督和协调工作。
第四条电梯安全管理员酒店指定一名电梯安全管理员，负责电梯的日常安全管理、操作人员培训、事故处理等工作。
第三章电梯操作与管理第五条电梯操作人员1. 电梯操作人员必须持有国家规定的电梯操作资格证书。
2. 电梯操作人员应熟悉电梯操作规程、安全注意事项和应急预案。
3. 电梯操作人员应严格遵守操作规程，确保电梯安全运行。
第六条电梯日常维护保养1. 电梯维保单位应按照国家规定和电梯制造厂家要求，定期对电梯进行维护保养。
2. 维保单位应向酒店提供电梯维护保养计划、保养记录和保养证明。
第七条电梯安全检查1. 酒店电梯安全管理员应定期对电梯进行安全检查，包括设备外观、运行状态、安全保护装置等。
2. 发现安全隐患，应立即停止使用，并报请电梯维保单位进行维修。
第八条电梯困人救援1. 酒店应制定电梯困人救援预案，并定期进行演练。
2. 电梯困人时，电梯操作人员应立即采取措施，启动救援程序，确保被困人员安全。
第四章电梯使用与培训第九条电梯使用须知1. 乘客应遵守电梯使用规定，按操作规程使用电梯。
2. 严禁乘客在电梯内嬉戏打闹、乱按按钮、超载使用等。
3. 严禁携带易燃易爆、腐蚀性物品进入电梯。
第十条电梯操作人员培训1. 酒店应定期对电梯操作人员进行培训，提高其安全意识和操作技能。
2. 新入职的电梯操作人员必须经过培训，取得资格证书后方可上岗。
第五章事故处理与报告第十一条事故处理1. 发生电梯事故时，电梯操作人员应立即停止电梯运行，保护现场，并迅速上报酒店电梯安全管理委员会。
酒店业电梯使用管理制度
第一章总则第一条为确保酒店电梯的安全、可靠运行，保障客人和员工的生命财产安全，提高酒店服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有电梯的使用和管理。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章电梯使用规定第四条电梯操作人员必须经过专业培训，取得相应资格证书后方可上岗。
第五条电梯操作人员应熟悉电梯的操作规程和保养维护知识，确保电梯正常运行。
第六条电梯操作人员应每日对电梯进行巡视检查，发现异常情况立即上报，并采取措施进行处理。
第七条电梯操作人员应严格遵守以下操作规程：1. 在电梯未停稳前，不得打开电梯门；2. 不得在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾；3. 不得在电梯内嬉戏打闹，确保电梯内秩序；4. 不得擅自调整电梯速度和运行模式；5. 遇有故障时，应立即停止使用，并通知工程部进行处理。
第八条客人和员工使用电梯时应遵守以下规定：1. 严禁超载使用电梯；2. 严禁将易燃、易爆、有毒、有害物品带入电梯；3. 严禁在电梯内奔跑、跳跃；4. 严禁倚靠、踩踏电梯门；5. 发现电梯异常情况，应立即通知电梯操作人员或工程部。
第三章电梯维护保养第九条电梯的维护保养工作由专业维修保养单位负责，并定期进行。
第十条电梯维修保养单位应按照国家相关标准和酒店要求，对电梯进行定期检查、清洁、润滑、调整等维护保养工作。
第十一条电梯维修保养单位应确保电梯安全设施齐全有效，并及时更换损坏的部件。
第十二条电梯维修保养单位应定期向酒店提供电梯维护保养报告，报告内容包括：电梯运行状况、维修保养情况、存在问题及处理措施等。
第四章事故处理第十三条发生电梯事故时，应立即启动应急预案，采取措施保护事故现场，并及时上报相关部门。
第十四条电梯事故发生后，酒店应积极配合相关部门进行调查和处理，查明事故原因，采取措施防止类似事故再次发生。
第五章奖励与处罚第十五条对在电梯使用和管理中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度规定，造成电梯事故或安全隐患的个人和部门，将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
酒店电梯使用管理制度
酒店电梯使用管理制度第一条综述为了保障酒店内电梯的正常运行，提高酒店服务质量，确保客人和员工的安全，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于酒店内所有电梯的使用和管理，包括客人、员工以及外来人员。
第三条电梯的使用规范1. 客人在乘坐电梯时应注意礼貌和秩序，遵守电梯使用规则。
2. 严禁在电梯内吸烟、打闹、滥用电梯紧急按钮等行为。
3. 禁止超载电梯，如有发现应立即减载。
4. 在紧急情况下使用电梯应按照相关规程进行操作。
5. 禁止未满十二周岁的儿童独自乘坐电梯。
第四条电梯的维护和保养1. 酒店应定期对电梯进行维护保养，确保电梯设备的正常运行。
2. 电梯故障应及时报修，维修时应安排专业技术人员进行处理。
3. 在维修期间应设置明显的警示标识，提醒客人和员工不要使用维修中的电梯。
第五条安全措施1. 酒店应定期对电梯安全装置进行检查，确保其安全可靠。
2. 在电梯内应设置紧急电话按钮和紧急照明设备，以备在紧急情况下使用。
3. 安装监控设备，监控电梯内的使用情况，确保客人和员工的安全。
第六条管理措施1. 为客人和员工提供电梯使用指南，明确电梯使用规则和注意事项。
2. 对员工进行电梯使用和安全培训，提高员工的电梯使用意识和技能。
3. 定期开展电梯安全演练，提高应急处理能力。
4. 对违反电梯使用规定的客人和员工进行教育和警告，情节严重者可按规定进行处罚。
第七条管理制度的执行1. 所有员工必须遵守本管理制度的规定，确保电梯的正常使用和管理。
2. 客人应自觉遵守电梯使用规则，如有违反应接受相应的处罚。
3. 酒店管理层应定期对电梯使用情况进行检查，发现问题及时进行整改。
第八条处罚规定对违反本管理制度规定的客人和员工，根据情节轻重可给予警告、罚款、停止使用电梯等处罚。
第九条其他对于本管理制度未尽事宜，酒店管理层有权做出解释并进行补充规定。
本管理制度自颁布之日起生效，如有修改，需经酒店管理层审批后方可执行。
以上为酒店电梯使用管理制度，为确保酒店电梯的正常运行和安全使用，请各相关部门和员工严格执行。
酒店电梯安全运行管理规定范文
酒店电梯安全运行管理规定范文一、总则1.为保障酒店电梯的安全运行，维护酒店员工和客人的人身财产安全，制定本规定。
2.本规定适用于酒店内所有电梯的运行、维护以及相关管理工作。
3.各相关部门应密切配合，共同落实本规定的各项要求。
二、责任分工1.酒店管理方：（1）配备专门的电梯管理人员，负责电梯日常的巡视、维护以及故障的处理。
（2）制定酒店电梯管理制度，并定期开展培训，以提高员工对电梯安全管理的意识和能力。
（3）定期组织电梯检查，确保电梯设备和运行的合规性。
（4）按照国家安全标准，定期进行电梯维护和维修，确保电梯设备的正常运行。
2.酒店员工：（1）严格按照电梯使用规定，正确操作电梯设备，不得超载、乱动或私拉私拽。
（2）如发现电梯故障或异常情况，应立即上报酒店管理方，并迅速疏散乘客。
（3）不得随意停留或堵塞电梯门，以免影响电梯的正常运行。
三、电梯设备管理1.酒店应按照国家相关标准，选购符合安全要求的电梯设备，并由专业技术人员进行安装和调试。
2.电梯设备应定期进行维护保养，包括但不限于轿厢、控制系统、门机系统以及安全装置的检查和维修。
3.酒店应建立完善的电梯故障报修和处理制度，及时响应电梯故障报修，并迅速安排维修人员进行处理。
四、电梯日常运行管理1.酒店管理方应定期组织电梯巡视，对电梯设备进行检查，包括但不限于轿厢、门机、底坑等部分的检查。
2.电梯使用者应正确操作电梯设备，不得私自调整任何控制部件，不得超载，确保电梯的正常运行。
3.电梯内应配备明显的紧急报警装置，方便乘客在紧急情况下及时报警求助。
4.电梯内应配备明显的应急开门按钮，并严禁以任何形式堵塞电梯门，以免影响电梯的正常运行。
五、应急预案1.酒店管理方应制定电梯故障和客人困于电梯内的紧急预案，并定期组织演练，以提高员工应对突发情况的能力。
2.当发生电梯故障或客人困于电梯内时，酒店员工应立即按照预案采取措施，组织疏散乘客，并迅速报警求助。
六、违规处理1.对于违反电梯使用规定的员工，酒店管理方有权进行批评教育，并依情节轻重给予相应的处罚，严重者可予以停职检查、解雇处理。
酒店电梯安全运行管理规定
酒店电梯安全运行管理规定第一章总则第一条目的和依据为保障酒店建筑物电梯的安全运行，提高旅客的出行质量和享受度，根据《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条适用范围本规定适用于该酒店建筑物内的所有电梯运行管理工作。
第二章酒店电梯基本安全要求第三条电梯安全权威酒店应该聘请电梯专业维护公司对电梯进行定期维修，维保人员应该具备一定的资质和技术能力。
同时，电梯使用、修缮、保养记录应该完备及时。
第四条在电梯车厢内设置通信设施和逃生装置酒店必须在电梯车厢内设置通信设施和逃生装置。
电梯安装电话或对讲设备，以便电梯内的人员在紧急情况下及时与外界联系。
同时，必须设置应急开门、自救井道、疏散标识和灯光提示，保证安全，确保及时有效地疏散人员。
第五条严禁超载电梯的载重量是有限的，酒店必须在车厢内或电梯门旁明显位置标明该电梯的载重量，并在电梯的使用过程中严禁超载。
酒店应该通过种种方式告知广大旅客，不能超载使用电梯。
第三章酒店电梯日常维护管理第六条定期检查和保养酒店电梯应该定期进行检查维护，尽量保证电梯的安全运行。
酒店应该全面了解维护参考标准和规范、资格认证情况、合同能力和经验，对维修服务的规格、标准和人员要求有清晰的认识。
第七条电梯运行记录酒店必须要有电梯的运行记录，包括日常维修记录、故障记录、维修报告等，以便出现问题时能够对症下药，及时排除电梯故障，保障电梯的安全运行。
第八条应急预案制定任何事故都难以避免，针对电梯发生故障的情况，酒店应该针对其所属的电梯先制定详细的应急预案。
这些预案应该包括谁负责施救，应采取哪些措施，以及如何保持良好的通讯等。
第四章酒店电梯使用安全管理第九条严禁儿童独立使用电梯儿童由于自身的不成熟和不懂得安全知识，他们在独自使用电梯时会带来很大的隐患。
所以，酒店应该明确规定儿童不得独自使用电梯。
第十条严禁电梯内吃喝酒店应该明确禁止旅客在电梯内吃喝，避免引起人们的注意力分散。
第十一条不要携带易燃易爆物品进入电梯酒店应该明确规定电梯禁止进入携带易燃易爆物品，保证在电梯中旅客的安全。
酒店电梯安全运行管理规定
酒店电梯安全运行管理规定前言为了确保酒店电梯的安全运行，保障客人的生命财产安全，制定本规定。
一、电梯设备的管理1.酒店应定期对电梯设备进行检查，确保设备完好无损，安全可靠。
2.对于检查出存在安全隐患或设备故障的电梯，应及时进行修理或更换。
3.请专业人员进行设备维修，切勿私自拆卸或更改设备部件。
二、电梯的使用1.电梯使用前，应对乘客进行注意事项说明，如不超载、不按压紧急停止按钮等。
2.严禁在电梯内吸烟、饮食、吐痰等，不得乱扔杂物。
3.老人、小孩、身体虚弱或心脏病等人群应特别注意，如有身体不适应即时咨询医生。
4.如电梯出现故障或其他异常情况，应立即按压紧急停止按钮并进行求救。
三、电梯的维护1.酒店应定期对电梯进行保养和定期检修，确保电梯设备良好状态。
2.定期清洁电梯，保持洁净舒适，减少使用寿命。
3.定期对电梯设备进行保险和维修，确保电梯安全可靠。
四、电梯的报警1.电梯内的紧急报警按钮应保持畅通，如有损坏或失效应及时更换。
2.电梯内出现异常情况应及时触动紧急停止按钮，避免意外事故。
3.如电梯出现紧急情况，请及时向酒店管理人员报告，或拨打报警电话求助。
五、电梯的安全救援1.如电梯出现故障，应立即联系维修人员或专业救援机构。
2.短时间内无法救援的电梯，应安排救援人员向乘客传递必要的生命维持用品和食品。
3.电梯救援人员应随时保持联系并告知救援进度。
六、顶层安全管理1.电梯顶层的维修和保养应由专业人员进行，切勿由非专业人员私自登顶。
2.电梯顶层进入口应保持畅通，禁止设立障碍物及防护网。
3.电梯顶层应配备安全设施和应急救援装备，确保顶层管理稳定有序。
结论本规定是对人们的生命财产安全确保的基本要求，是酒店电梯安全管理的重要准则。
务必加强对电梯安全管理，保障顾客的人身和财产安全，提高服务水平，为客人提供更好的服务。
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(1)保安部随时关注大件物品进出大堂情况，发现大件物品需通过电梯运输，及时按本规定处理。因保安人员监管不力或处理不及时，致电梯受损，承担管理责任。
（2）未经保安部同意，擅自联系使用电梯运输大件物品导致电梯受损，酒店联络人承担管理责任。
（3）违规使用电梯运输大件物品，致电梯受损，由运输负责人承担电梯修复或赔偿责任。
3.3电梯日常维护保养
（1）电梯日常维护保养由工程部联系专业人员按保养规范及时处理。
（2）例行保养范围外的设施设备故障，如照明灯具不亮，扶手异常滑动等由工程部负责维修。
（3）电梯日常维护保养标准：按时年检，运行平稳，无异常声音、异常动作。轿厢内空调运行正常，照明灯具、监控系统无故障。轿厢内各操作按键灵敏，扶手稳固，无滑动现场。
（4）前厅部负责监督电梯日常规范使用。发现大件物品进出电梯及时通报保安部，发现电梯故障及时通报工程部，发现电梯卫生情况异常及时通知客房部。发现异常，未及时通知对应部门处理，致电梯违规使用、受损、或导致客人投诉，承担监管不力的责任。
（5）酒店各部门员工发现电梯使用异常，或有违规使用电梯的行为，应及时通知值班保安。
（6）电梯因清洁卫生、维护保养或使用管理不当引发客人投诉、故障或受损，相应部门承担管理责任。
（7）电梯的使用管理纳入各部门经理管理考核。
4.违规处理
对违反《电梯使用管理规定》的行为，酒店将视情况给予责任人50-100元的罚款，同时视情结轻重，给予违规员工口头警告、书面警告、最后警告、无薪停职，直至即时解雇处理。
2.6各部门：按本规定要求，规范使用电梯。
3.日常管理规定
3.1大件物品通过电梯运输管理
（1）大件物品指：对照电梯尺寸和承载能力，超长、超高、超宽、超重，有可能导致电梯受损，影响电梯正常使用的物品。例如：大件建筑材料、笨重货物、超过2米的杆状物品、表面尖利有可能划伤电梯的物品等。
（2）大件物品进出电梯运输由当班保安监督管理。当班保安有权要求运输人员在使用电梯前，做好电梯防护，并视运输情况，要求运输人员缴纳200-500元不等的运输押金。同时，按要求填写《大件物品进出电梯运输记录表》。运输人员应予以配合，否则，保安有权拒绝运输人员使用电梯。
目的Purpose：
规范电梯使用管理
政策Policy：
1.适用范围：酒店全体员工
2.权责
2.1保安部：负责大件物品进出电梯运输的监督和管理。
2.2客房部：负责电梯日常卫生清洁。
2.3工程部：负责电梯日常维护保养。
2.4前厅部：监督电梯日常规范使用，发现异常及时通知相关部门。
2.5行政办：负责监督电梯使用管理规定的执行，并对违规情况进行处理。
（3）酒店各部门如有大件物品需通过电梯进行运输，提前知会保安部，确定酒店人联络人。由联络人在运输现场跟进，并在《大件物品进出电梯运输记录表》上签名确认。
（4）大件物品运输结束后，现场保安人员对电梯进行检查，电梯如有受损等异常情况，押金暂扣。现场保安人员在《大件物品进出电梯运输登记表》上登记清楚相关情况，要求运输人员签名确认。同时，通知行政办公室协调处理。
（5）酒店长期合作的各类供应商，货物进出电梯运输，由各部门安排专人跟进每次电梯使用情况，并在《大件物品进出电梯运输登记表》上做好记录。
3.2电梯日常清洁保养
（1）电梯的日常清洁卫生由客房部负责，清洁计划按客房部标准进行。客房部每日整点安排专人巡逻电梯卫生，发现卫生情况异常，立即处理。
（2）电梯清洁保养标准：轿厢地面干净整洁，无水渍、杂物、粉尘，无染色。轿厢壁及扶手清洁光亮，无乱涂乱画，无抹布擦拭留下的水痕。
政策与程序
Policies & Procedures
部门Division/Dept.：行政办
政策编号P&PNo.：P&P-EO-2015-03
抄送DБайду номын сангаасstribution：各部门
版本变更记录Edition：2015年第一版
传达范围Communicated To：酒店各部门
主题Subject：酒店电梯使用管理规定
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行政办公室
2015-11-24
2015-11-24
行政办公室