20070305发展中心大厦物业管理报告(胡从荣)
物业管理评估报告
物业管理评估报告受上海漕河泾开发区经济技术发展有限公司委托，上海三公物业管理咨询服务有限公司于2006年11月8日----2006年11月15日一周内，分深夜、双休日和正常工作日三个不同时段，对上海漕河泾出口加工区物业管理进行了现场检查，对其物业服务质量进行评估，并向管理区域的业主/客户分发了15份上海漕河泾出口加工区物业管理满意度调查表，回收15份。
根椐不同时段的现场检查结果，结合上海漕河泾出口加工区物业管理满意度调查结果，上海漕河泾出口加工区物业管理综合报告如下：第一篇物业基本情况一、漕河泾出口加工区物业基本信息物业类型：出口加工园区、办公楼宇、标准厂房新型工业园区座落位置：上海市闵行区浦星路789号物业明细：1、出口加工区：园区占地面积0.9平方公里，各地块土地总面积730788平方米，包括出口加工区卡口、查验仓库与平台。
2、管理中心区域：建筑总面积8839平方米；3、标准厂房园区：基地土地面积100962平方米，建筑面积111139.50平方米二、物业管理委托单位上海漕河泾开发区经济技术发展有限公司三、物业管理单位上海漕河泾开发区物业管理有限公司（更名前：上海新和物业管理有限公司）四、物业管理委托合同期限2005年1月1日起至2006.年12月31日止。
五、委托评估物业管理的主要内容1、0.9平方公里园区内的公共秩序维护、公共设备设施、道路、绿化、排水、公共照明、垃圾箱、清洁、垃圾清运、消防设施等管理2、近9000平方米的管理中心办公楼的保安、保洁、维修、电梯、客户服务、档案管理、建筑物本体、消防、监控等管理3、工业园区标准厂房的装修、消防、客户服务、公共秩序、清洁、报修维修、电梯、空房等管理第二篇评估结论一、上海漕河泾开发区物业管理有限公司具有履行物业管理服务合同的能力。
二、上海漕河泾开发区物业管理有限公司实施的物业管理已覆盖物业管理合同中约定的物业管理内容。
三、业主/客户满意度调查结果向出口加工区内业主/客户发放15份物业管理满意度调查表，回收15份物业管理满意度调查表，其中二份只填写调查表首页没有填写次页，对物业管理服务总体评价1份为非常满意，10份为满意，2份为尚满意。
大楼运营工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，高楼大厦如雨后春笋般涌现。
作为城市的重要组成部分，大楼的运营管理水平直接关系到业主的居住品质和企业的经济效益。
在过去的一年里，我司秉承“以人为本、服务至上”的理念，致力于提升大楼的运营管理水平，现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 物业管理（1）加强物业服务人员培训，提高服务意识和服务技能。
通过举办各类培训活动，使员工熟练掌握物业管理的各项业务，提高服务质量和效率。
（2）完善物业管理制度，规范服务流程。
建立健全各项规章制度，确保物业管理工作有序开展。
（3）开展日常巡查，及时发现并解决安全隐患。
对大楼内的设施设备进行全面检查，确保正常运行。
（4）加强绿化养护，提升小区环境品质。
对小区绿化进行定期修剪、施肥，保持绿化带的整洁美观。
（5）强化安保工作，确保业主生命财产安全。
加强门禁管理，提高安保人员的巡逻频率，严防盗窃、火灾等事故发生。
2. 设施设备管理（1）对大楼内的电梯、空调、消防等设备进行定期检查、维护和保养，确保设备安全运行。
（2）针对设备老化、损坏等问题，及时进行更换和维修，降低故障率。
（3）对公共区域设施设备进行日常巡查，确保设施完好，满足业主需求。
3. 财务管理（1）严格执行财务制度，确保资金安全。
（2）加强成本控制，降低运营成本。
（3）定期对财务报表进行审核，确保财务数据的准确性。
4. 客户关系管理（1）积极开展业主满意度调查，了解业主需求，提高服务质量。
（2）设立业主投诉处理机制，及时解决业主问题。
（3）加强与业主的沟通，增进彼此了解，营造和谐小区氛围。
三、工作亮点1. 提升服务品质，赢得业主好评。
通过一系列措施，使业主满意度得到显著提高。
2. 优化管理流程，提高工作效率。
通过简化流程、加强信息化建设，使管理工作更加高效。
3. 加强设施设备维护，降低故障率。
通过定期检查、保养，确保设施设备安全运行。
4. 财务管理规范，降低运营成本。
优秀物业公司经营分析报告(案例17篇)
优秀物业公司经营分析报告（案例17篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!优秀物业公司经营分析报告（案例17篇）经营是一种对企业运营活动进行总结和概括的重要工作，它可以帮助企业了解自身的经营情况。
物业运营管理数据分析报告
物业运营管理数据分析报告1. 引言本报告旨在通过对物业运营管理数据的分析，为物业管理部门提供参考和决策依据。
物业运营管理是一个复杂而庞大的系统，涉及各种数据指标的收集和分析。
通过深入了解和分析这些数据，我们可以发现问题、优化流程并提高运营效率。
2. 数据来源本报告使用的数据来源主要包括以下几个方面：•收入数据：物业管理费、租金收入等。
•费用数据：人工成本、维修费用、设备耗材等。
•客户满意度数据：居民满意度调查数据。
•维修工单数据：维修工单数量、平均响应时间、完成时间等。
3. 收入与费用分析通过对收入和费用数据的分析，可以了解物业运营的盈利和成本情况。
下面是对部分指标的分析：•物业管理费收入：根据历史数据分析，物业管理费收入呈稳步增长趋势，说明物业管理服务的需求不断增加。
然而，应注意是否存在付费率下降或欠费情况。
•租金收入：租金收入是物业运营的重要来源之一。
通过对租金收入的分析，可以了解物业公司租金收入的构成和趋势。
•人工成本：人工成本通常是物业管理的主要费用之一。
通过对人工成本的分析，可以了解员工数量、平均工资水平以及与物业规模的关系。
4. 客户满意度分析客户满意度是衡量物业运营质量的重要指标之一。
通过对客户满意度数据的分析，可以了解客户对物业管理服务的评价和反馈。
以下是一些关键点的分析：•满意度总体趋势：通过观察满意度得分的趋势变化，可以判断物业运营质量的整体改善情况。
•不同区域的满意度对比：对比不同区域的满意度得分，可以了解不同区域的管理情况是否存在差异。
•评价内容分析：通过对客户评价内容的主题分析，可以发现客户普遍关注的问题以及改善方向。
5. 维修工单分析维修工单是物业运营管理中的重要任务之一。
通过对维修工单数据的分析，可以了解维修工单的趋势和表现。
以下是一些关键点的分析：•维修工单数量：通过观察维修工单的数量变化，可以了解维修需求的总体趋势以及季节性变化。
•平均响应时间：平均响应时间是一个衡量物业运营效率的关键指标。
物业尽调内部情况汇报
物业尽调内部情况汇报
尊敬的领导：
根据您的要求，我对物业进行了一次全面的尽调工作，并就内
部情况进行了汇报。
以下是我对物业内部情况的详细汇报：
首先，物业的基本情况。
物业总面积为XXX平方米，共有XX栋楼，XX个单元，XX个停车位。
物业共有员工XX人，其中保安XX人，保洁XX人，管理人员XX人。
其次，物业的管理情况。
在此次尽调中，我发现物业管理存在
一些问题。
首先是管理制度不够完善，导致一些管理漏洞。
其次是
员工管理方面存在一些隐患，例如部分员工工作态度不够积极，工
作效率有待提高。
另外，物业设备设施的维护保养工作也存在一些
不足，需要加强。
再次，物业的服务情况。
在我对物业服务进行了调查后发现，
物业服务质量整体较好，但仍有一些细节方面需要改进，例如服务
态度可以更加亲和，服务流程可以更加顺畅，提高服务效率。
最后，物业的安全情况。
对于物业的安全管理，我发现物业在
消防设施和安全出口设置上做得较好，但在日常安全巡查和隐患排
查方面还需要加强，确保业主和居民的生命财产安全。
综上所述，物业尽调工作中我发现了一些问题，但也看到了物
业管理团队的努力和进步。
我相信在领导的正确指导下，物业管理
团队一定能够不断改进，提升服务质量，为业主和居民提供更好的
居住环境和服务。
希望领导能够重视并采取有效措施解决上述问题，确保物业管理工作的顺利进行和业主利益的最大化。
谢谢领导的关注和支持！
此致。
敬礼。
（您的姓名）。
深圳市福田区政府物业管理中心_企业报告(业主版)
深圳市水围实业股 份有限公司
TOP5 香逸名园裙楼采购结果公告
347.6 171.6
\
2023-08-01 2023-05-31 2023-06-27
本报告于 2023 年 08 月 16 日 生成
4/25
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP6 田面首层东侧采购结果公告
\
2023-05-08
145.6 98.0 95.0
79.0 46.5
\ \ \ \
2023-05-08 2023-04-12 2023-04-14
2023-05-23 2023-01-17 2022-12-30 2023-04-06 2023-03-09 2023-07-13
（2）其他土木工程建筑（8）
重点项目
项目名称
目录
企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、采购需求 .................................................................................................................................1
1.2 需求趋势
近 3 月(2023-06~2023-08)：
近 1 年(2022-09~2023-08)：
本报告于 2023 年 08 月 16 日 生成
1/25
物业评估总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，物业管理行业得到了前所未有的重视。
为了提高物业管理水平，保障业主权益，我国政府逐步建立健全了物业评估制度。
本报告旨在总结物业评估工作的经验与不足，为今后物业评估工作提供借鉴。
二、物业评估工作概述1. 物业评估的定义物业评估是指对物业的价值进行评估，包括物业的市场价值、投资价值、抵押价值等。
物业评估是物业管理的重要组成部分，对于提高物业管理水平、保障业主权益具有重要意义。
2. 物业评估的目的（1）为物业管理提供科学依据，确保物业管理工作顺利进行；（2）为业主提供准确、可靠的物业价值信息，保障业主权益；（3）为物业交易提供参考，促进物业市场健康发展。
3. 物业评估的范围物业评估的范围主要包括住宅、商业、办公、工业等各类物业。
三、物业评估工作总结1. 评估队伍建设（1）加强评估人员培训，提高评估人员专业素质；（2）建立评估人员考核机制，确保评估人员具备相应的专业能力和职业道德；（3）完善评估人员选拔制度，引进优秀人才。
2. 评估方法与标准（1）采用国际通行的评估方法，如成本法、市场比较法、收益法等；（2）制定科学合理的评估标准，确保评估结果的准确性；（3）结合我国实际情况，对评估方法与标准进行不断完善。
3. 评估程序（1）受理评估申请，明确评估范围和目的；（2）现场勘查，了解物业现状；（3）收集相关资料，进行评估计算；（4）撰写评估报告，提交评估结果。
4. 评估成果（1）提高了物业管理水平，为业主提供了准确、可靠的物业价值信息；（2）促进了物业市场健康发展，为物业交易提供了参考；（3）为政府部门提供了决策依据，推动了物业行业的规范发展。
四、存在的问题与不足1. 评估人员专业素质有待提高部分评估人员专业知识和实践经验不足，影响评估结果的准确性。
2. 评估方法与标准需进一步完善部分评估方法与标准与国际接轨程度不高，影响评估结果的权威性。
3. 评估程序不够规范部分评估程序存在不规范现象，影响评估工作的公正性。
物业管理调研分析报告写作7篇
物业管理调研分析报告写作7篇物业管理调研分析报告写作7篇物业管理调研分析报告写作如何进行呢？随着个人的素养不断提高，报告的使用成为日常生活的常态，以下是我细心收集整理的物业管理调研分析报告写作，下面我就和大家共享，来观赏一下吧。
物业管理调研分析报告写作篇1目前，我市很多小区业主与物业企业之间的冲突日趋严峻，群众与企业的呼声更加增多，翠竹北区等小区收缴率从四年前的80％下降到58％，勤业一、二、三村的收缴率只有30％，甚至像金色新城等这样的新小区的收缴率也不到50％；近几年来，我市不断发生物业企业撤离小区的现象，如荷花池公寓、广景山庄、芦墅广景苑等小区。
分析物业管理冲突的根源，主要是以下几个因素：1、法律法规不完善。
一方面缺乏与物权法相配套的实施细则，我市又无立法权；另一方面，我市规范性文件的建设工作，在肯定程度上滞后于小区物业管理和停车新的进展需求，致使实际工作中消失有法难行、无法可依的现象。
2、管理体制不顺畅。
一是政府社会管理没有延长到终端，一些政策法规在小区中消失梗阻、断层现象，乱开店、乱停车、盗窃等影响居住环境质量问题未能得到遏制；二是基层党支部及居委会、业主委员会、物业管理企业三者之间相互促进、相互制约，共建和谐小区的机制没有建立，居委会名义上是自治组织，现实上是从事党政工作，但在处理业主与物业冲突中“名不正、言不顺”，解决基层冲突的一线作用未能充分发挥，对其缺乏考核激励制度，社会管理的乐观性不足，特殊是社区居委会和物业企业在协调解决与上级政府部门相关的详细事务上，显得无能为力。
3、市场主体不对称。
业主个体直接面对物业企业或开发商必定处于明显弱势，而我市目前业委会尚未普遍建立。
业主自治意识不强，据调查，62％的业主对业主委员会不清晰、不参加。
对业委会的设立、监督以及主要人员的权利和义务没有形成统一有效的规范。
业主委员会的自治力量、内控力量、团队精神和依法维权水平不高，业委会成员服务全体业主的动力不足，年纪轻、力量强的现职人员更不愿加入业委会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
发展中心大厦物业管理报告
第一部分:二OO七年十月份工作总结
一、安管队
（一）计划执行情况
日常工作
1.组织安管员吃年夜饭，参加各项娱乐活动。
2.组织安管员加强身体锻炼，每天下班后沿江边跑步，效果良好，大家都能积极参与。
3.经常性与安管员谈心，了解思想状况，本班人员心态都比较好，人员稳定，暂无离职倾
向。
4.号召安管员积极相应公司文化工作，鼓励他们积极地向公司报刊投稿。
5.鼓励安管员加强学习，引导他们树立正确的人生观、价值观。
6.本月按时完成管理处及安管队的训练和学习工作,召开班组组会议,传达公司和管理处
的管理要求,强调工作中存在的问题.
7.本月安管部对安管队进行安全模块检查,已做好相关配合,对提出的问题及时进行整改
及改进.
8.及时观察掌握班员的思想动态,做好存在情绪波动的员工思想工作,保持人员的稳定.
9.强调落实请销假制度,按时就寝等,监督各班员落实好宿舍的内务卫生.
10.加大对各岗位的岗位实操能力的培养,对重点岗位人员进行培训,提高岗位处事能力.
11.严格落实公司的管理制度,抓好班员的换休\休假工作,避免出现违规现象.
12.针对大厦20F\10F\9F\7F\4F在大厦内吸烟的情况,加强巡楼人员的巡查及劝阻力度,基
本已制止此情况.
13.春节期间组织班员开展丰富的业余活动,并联系其他管理处进行联谊活动,如拔河比赛\
篮球比赛等,即丰富了大家的业余活动,又加强了与兄弟管理处队员之间的沟通.
14.2月23号观园国际举行了中海社区游园活动,在刘经理的带领下一班8人把相应工作做好,
并保持良好形象.
公共安全管理：
1.忘记锁门4次，均已写报告并跟进处理。
2.本月违例乘坐客梯人次共7次。
3.监控中心红外报警系统故障频繁，已同维修班反映，并也做了跟进。
4.监控中心噪声较大，对员工工作及身体均有影响，已同维修班反映，但此事仍未得到妥
善解决，本班会继续跟进此事。
5.将巡查的物业设施损坏状况及时向维修班反映。
6.2月22日回大厦协助管理处组织的拔河比赛活动，并在现场维持秩序。
7.对大堂登记时光线不够一事，已提出可行性建议，并开横向工作联系单给维修班，此问
题已得到解决。
8.本月加强对了大厦的巡查力度,严格控制人员及物品的进出,严格落实非办公时间进入
大厦人员的登记制度.
9.严加了对_1F\2F\13F\14F\15F施工单元的监督,做好施工的监理工作,对存在的问题已
及时进行整改,发现施工违工十次,均立即整改,收证4张,开罚款单2张,很好地维护了正常办公秩序.
10.对大厦的监控系统进行不定期的检查,确保技防的完好,对存在的问题及时通知维修人
员进行维修.
11.机电公司人员维修大厦前广场地灯,安排人员做好配合及现场监管.
12.春节过后白班人员共发现并及时制止的推销人员八人次,均进行教育后请出大厦,及时
分析原因提醒班员加强对外来人员的询问和跟进.
13.22日管理处组织大厦业户进行了拔河比赛活动,配合相关部门做好相关工作,使工作圆
满结束.
14.27日8:34分高层电梯出现困人事件,发现并立即启动<电梯困人预案>进行救人,3分钟后
把人救出,分析原因是人员严重超载报警的情况下,还上去3人.
消防安全管理：
本月安鑫消防对大厦气体灭火系统进行季度检测。
停车场安全方面：
1. 加强了对施工单元现场装修的监管和跟进,严格落实二次装修现场施工管理,特别是动火制度.
2. 由于本月施工单元较多,施工垃圾特别多,除联系相关人员及时清理外,又加大力度对垃圾房的巡查.
3. 加强夜间的车场巡查,杜绝事故发生.
4. 加强夜间施工单元的监管,杜绝消防事故发生
第二部分二OO七年十一月份工作计划
一、安管队
1.按照公司的工作指引不断完善工作。
2.按照管理处的工作目标不断推进工作。
3.按照发展中心安管队的工作计划坚决执行工作。
4.围绕业户的需求不断改进工作。
具体有如下体现：
一、安全事务管理
1. 抓好安管员岗位值班的工作责任心,确保大厦无安全事故发生.
2. 完成好本月安管员的学习培训和岗位形象的监督监管工作.
3. 加强夜间岗位的巡查工作,防止出现夜间睡岗和脱岗的现象.
4. 监督各班员落实好请销假制度及宿舍的内务卫生.
5. 组织各种业余活动,提高大家的积极性和团队意识.
二、公共安全管理:
1. 完成好管理处和安管队布置的各项工作.
2. 做好大厦15F\14F\13F\2F\_1F施工单元的监管,消除安全隐患及对公共环境卫生造成
的危害.
3. 加强夜间清场力度,对重点楼层的加强巡视,对死角的清查力度,确保无安全隐患.
4. 加强对大厦外围的巡视力度,确保无安全事故发生,做好大厦节日期间的防火,防盗的
工作,确保大厦夜间无事故发生.
5. 落实好登记制度,确保大厦的人员\物品进出有序.
6. 要求各岗位落实好大厦技防设备\设施的日检工作,从而保证设备处于良好工作状态,
发现问题及时报修.
7. 夜间组织班员进行安全测试,提高大家的警惕意识.
三、消防事务管理和停车场及交通安全管理
1. 对班员加强训练和学习,提高班员的服务技能和身体素质.
2. 利用夜班时间对消防值班员进行一些简单的培训。