2020年新编最新物业管理员试题一及答案(1)名师精品资料.
物业管理员试题库(含答案)
物业管理员试题库（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.关于社区文化说法错误的( )A、按计划定期开展，每次活动有策划、有实施、有照片、有评估、有改进措施B、大型社区文化活动有应急预案C、有年度社区文化活动方案及计划D、可无预案，随意开展正确答案：D2.下列不属于食叶害虫常用农药的是（）A、蚧必杀B、阿维菌素C、乐果D、菊酯类正确答案：A3.业主户数超过（）的，可以成立业主代表大会，由业主代表大会履行与业主大会相同的职责。
A、一百户B、五百户C、四百户D、三百户正确答案：D4.大花马齿苋的花期为（）A、5-10B、5-11月C、6-8D、9-10正确答案：B5.（）是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。
A、客户画像B、客户关系C、客户满意度D、客户调查正确答案：B6.既有住宅加装电梯的，申请人应当委托具有相应资质的施工单位、（）进行施工和监理。
A、特种设备安全监督管理部门B、电梯生产单位C、工程监理单位D、工程质量安全监督部门正确答案：C7.居住物业项目中，一个区域由（）物业服务企业提供服务。
A、二家B、三家C、一家D、多家正确答案：C8.不锈钢表面有污渍，可用（）涂抹口布或无绒抹布表面擦抹干净A、清水B、洁厕剂C、草酸D、清洁剂正确答案：D9.( )是物业服务企业与客户的第一次接触，更是展示物业服务水平以及专业能力的最佳时机，在这个过程中，稍有疏忽就可能会给客户留下不好的印象而直接影响到日后管理服务工作的开展。
A、客户接待B、装修管理C、房屋合同签订D、房屋交付正确答案：D10.维护档案的安全，就是( )。
A、力求使档案不受损害，尽量延长档案的“寿命”B、保证档案不被盗窃，不丢失，不泄密C、AB两者皆有D、能循环使用正确答案：C11.住宅专项维修资金划转业主大会管理前，需要使用住宅专项维修资金的，需要住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主讨论通过使用建议。
物业管理员练习题库含参考答案
物业管理员练习题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.心理学的研究对象是心理现象。
心理现象,简称心理,是人的心理活动的基本形式,由心理过程和( )两大部分组成。
A、个性心理B、意志过程C、认识过程D、情绪情感过程正确答案：A2.在组织中占主导地位,是由组织根据特定的目标通过“官方”途径正式组建和任命的是( )。
A、协会群体B、项目群体C、非正式群体D、正式群体正确答案：D3.在物业办理入住手续时,( )工作办理完成后,标志着业主入住过程完结。
A、领取房屋钥匙B、交纳当期物业服务等有关费用C、签订委托协议,交纳相关费用D、领取《业主(住户)手册》等相关文件资料正确答案：A4.当住用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要求,提供( )A、公众代办性服务B、公共性服务C、一般性服务D、特约性服务正确答案：D5.《民法典》规定应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意的事项有( )。
A、改建、重建建筑物及其附属设施B、筹集建筑物及其附属设施的维修资金C、选举业主委员会和更换业主委员会成员D、使用建筑物及其附属设施的维修资金正确答案：C6.装修人装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,( )可以责令其改正,造成损失的,依法承担赔偿责任。
A、城市规划行政主管部门B、建设单位C、城市房地产行政主管部门D、街道办事处正确答案：C7.《民法典》规定,业主大会或者业主委员会的决定,对( )具有约束力。
A、大多数业主B、2/3以上的业主C、1/2以上的业主D、全体业主正确答案：D8.目前我国物业管理服务收费定价形式采用的是( )。
A、市场定价B、政府定价C、政府指导价D、政府指导价和市场调节价正确答案：D9.物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向( )收取有关费用。
A、最终用户B、建设单位C、物业服务企业D、业主正确答案：A10.在对物业共用部位、共用设施设备进行现场查验时,判断其是否符合配置标准,外观质量是否存在缺陷所使用的方法是( )。
物业管理员练习题及答案
物业管理员练习题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.下列四种方法中,不属于白蚁防治主要方法的是( )。
A、药杀法B、诱杀法C、熏蒸法D、挖巢法正确答案：C2.物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向( )收取有关费用。
A、业主B、物业服务企业C、建设单位D、最终用户正确答案：D3.物业集中装修期间,物业服务企业要增派人力,做到( )和重点检查相结合。
A、普遍巡查B、全面巡查C、流动巡查D、随机巡查正确答案：A4.物业管理要从保持和提高物业品质、创设优美外部环境这两方面入手,更容易获得业主的好感。
这体现了个体社会心理特征中的( )A、个人认知取向B、社会情境的主观性C、社会认知取向D、自尊取向正确答案：B5.物业的承接查验分为( )。
A、业主入住交房的承接查验和物业管理单位承接查验B、建筑物承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位承接查验C、单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验D、新建物业的承接查验和物业服务企业更迭时的承接查验正确答案：D6.掌握知识和技能的具体途径与方法是( )。
A、教育B、知识和技能C、素质D、社会实践正确答案：A7.物业管理员工服务过程中的风险属于( )。
A、日常运作过程中的风险B、早期介入的风险C、市场风险D、前期物业管理的风险正确答案：A8.对于住宅专项维修资金的作用,以下说法错误的是( )。
A、有利于保证物业的正常使用和保值增值B、有利于保障全体业主的共同利益C、有利于保证物业服务企业的收支平衡D、有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护正确答案：C9.业主委员会委员实行任期制,每届任期不超过( )年,可连选连任,业主委员会委员具有同等表决权。
A、6B、5C、3D、4正确答案：B10.业主大会由物业管理区域内的( )组成,代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权利,履行相应的义务。
物业管理员试题库与参考答案
物业管理员试题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物权中最基本、核心的权利是（）。
A、所有权B、收益权C、人身权D、使用权正确答案：A2、下列属于暖季草坪的是（）A、黑麦草B、早熟禾C、马尼拉D、高羊茅正确答案：C3、以下哪项不属于物业查验的主要内容( )。
A、园林绿化工程B、物业共用部位、共用设备设施C、物业资料D、业主户内正确答案：D4、抵押当事人应当在房地产抵押合同签订之日起（）日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。
A、30B、60C、20D、90正确答案：A5、消防器材的配置应考虑的因素是( )。
A、物业火灾的危险性B、水源的分布情况C、居住的户数D、小区的交通状况正确答案：A6、地被常见虫害分类不包含（）A、地上害虫B、刺吸式害虫C、地下害虫D、食叶害虫正确答案：A7、下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是( )A、物业产权人与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容B、前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据C、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同D、前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议正确答案：A8、在园林树木的修剪中，苗木修剪手法不包含（）A、疏删B、疏杆C、摘心D、短截正确答案：B9、（）是指客户（即物业所有人和使用人）在使用物业或享受服务的过程中，由于对房屋质量、设施设备运行、毗邻关系以及服务质量、服务态度等产生不满情绪或抱怨，而提请物业服务企业解决处理或直接向有关部门反映的行为。
A、群诉B、投诉处理C、起诉D、报事报修正确答案：B10、《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或者承担的物业服务计费方式。
物业管理员测试题及答案
物业管理员测试题及答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、考虑到物业而管理服务运作热点，对项目负责人工作业绩和（）的考核可设定相应指标体系等，通过定量考核与定性考核相结合，实现对项目负责人的综合评定。
A、业务能力B、团队意识C、个人品质D、个人素质正确答案：A2、写字楼物业管理中工程的特点（）A、设备设施多管理难度大B、设备设施少管理难度大C、设备设施多管理难度小D、设备设施少管理难度小正确答案：A3、物业服务企业未在物业管理区域显著位置公示有关信息的，由( )以上人民政府物业管理行政主管部门责令限期改正A、县级B、市级C、乡级D、省级正确答案：A4、（）是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。
A、客户关系B、客户调查C、客户满意度D、客户画像正确答案：A5、长期保管档案保管期限（）A、16--50年B、20--50年C、50年以上D、10--15年正确答案：A6、下列不属于病害常用农药的是（）A、百菌清B、五氯硝基苯C、多菌灵D、辛硫磷正确答案：D7、梨树自然冠形适合整形修剪得树形为（）。
A、圆柱形B、平顶形C、圆球形D、尖塔形正确答案：C8、（）作为物业管理各项工作，最直接、原始的历史记录，贯穿物业活动的全过程。
A、业主档案B、物业管理档案C、纸介质档案D、永久保管档案正确答案：B9、建设单位不得凭借关联关系滥用股东权利，在物业承接查验中免除（），加重物业服务企业的责任，损害物业买受人的权益。
A、个人利益B、自身责任C、相关责任D、责任正确答案：B10、遇到有人在公共区域聚众闹事，除立即向公安机关报告外，还应及时( )。
A、上报上级领导B、报告本区居委会C、房地产行政主管部门D、报告街道办事处正确答案：A11、草坪整地翻耕深度以（）cm为宜。
A、20-25B、15-20C、25-30D、30-35正确答案：A12、按短截的轻重程度划分不包含（）A、轻度B、超重C、中度D、重度正确答案：B13、实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括（）。
物业管理员试题含答案
物业管理员试题含答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.一般在住宅区内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱) 内均配置（）瓶灭火器；高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱) 内应配置[ ]瓶灭火器。
A、3；5B、1；2C、2；3D、2；4正确答案：D2.企业应根据发展需要制订年度培训计划，下列不属于年度培训计划内容的是( )。
A、培训目标B、培训对象C、培训内容D、效绩考核结果正确答案：D3.在协助房地产公司制定（）的时候，一定要从业主的角度出发，为业主争取最大的权益，因为在日常管理过程中如果住宅的质量出现问题，业主通常都会来找物业公司，要求物业公司来解决，若该文书制定合理，则可以最大限度地保护业主的权益，也可以避免日后常规管理中出现纠纷。
A、《业主临时公约》B、《住宅使用说明书》C、《住宅质量保证书》D、《前期物业服务合同》正确答案：C4.以下关于客户投诉处理，理解错误的是（）A、物业服务企业需要先区分有效投诉和无效投诉，然后处理有效投诉B、无论客户投诉是否能被处理，都要给客户一个明确的交代C、当责任部门难以处理时，不能擅自关闭投诉，应当逐级向上报告D、物业服务企业应向积极鼓励客户投诉正确答案：A5.物业项目的义务消防队由（）组成。
A、项目的全体员工B、项目的全体业主C、项目的全体物业使用人D、项目员工中有消防操作经验的人正确答案：A6.一般认为，建筑体形系数（），单位建筑面积对应的外表面积就[ ]，这样就会[ ]采暧空调系统的负荷。
A、小；小；降低B、大；小；提高C、大；小；提高D、小；大；降低正确答案：A7.较矮的（3米以下）的外墙常用清洁方法是（）。
A、人工吊板清洁法B、直接水枪及接杆清洁法C、升降机清洁D、吊篮清洁法正确答案：B8.建筑物及其附属设施的管理主体是（）A、政府B、物业服务企业C、开发商D、业主正确答案：D9.在确定招聘职位、人员数量时，不需考虑的因素是（）A、招聘信息发布的时间B、不同岗位的离职率C、项目管理处现有晋升、员工退休、产假等情况D、本年度新增岗位••正确答案：A10.物业项目的业主自有物业区域属于（）。
物业管理员考试考试试题附答案
物业管理员考试考试试题附答案物业管理员考试试题附答案物业管理员题库——第1套试卷一、单项选择题（共30题，每题1分。
每题备选项中只有1个最符合题意）1.一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（C）万元以上。
A.50B.300C.500D.10002.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
A.30B.45C.60D.903.某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C）资质条件。
A.一级B.二级C.三级D.三级暂定4.前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。
A.7B.15C.30D.455.在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。
招标人（D）。
A.可任选其中一个作为中标人B.应以报价最低的为中标人C.应报请房地产行政主管部门确定中标人D.应按照中标候选人的排序确定中标人6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。
正确的投标步骤是（D）。
A.③－②－①－④－⑤－⑥B.③－②－①－⑤－④－⑥C.②－③－①－④－⑤－⑥D.②－③－①－⑤－④－⑥7.物业服务合同由（B）与业主大会选聘的物业管理企业签订。
A.各业主分别B.业主大会C.业主委员会代表业主D.物业建设单位8.业主临时公约由（A）制定。
A.建设单位B.购房人C.物业管理企业D.房地产行政主管部门9.物业管理的早期介入是建设单位引入的（C）。
A.设计工作B.工程监理工作C.开发建设工作D.物业管理咨询活动10.前期物业管理是指从物业服务合同签订之日起至50%业主入住之日止的物业管理活动。
物业管理员试题及答案
物业管理员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理人员在接到业主投诉时，首先应该采取的措施是（）。
A. 立即联系业主B. 记录投诉内容C. 通知相关部门D. 立即解决问题答案：B2. 物业管理中，对公共区域的清洁工作应该由谁负责？（）A. 业主B. 物业管理公司C. 业主委员会D. 清洁公司答案：B3. 物业管理员在处理突发事件时，应遵循的原则是（）。
A. 先处理后报告B. 先报告后处理C. 同时处理和报告D. 只报告不处理答案：C4. 物业管理中，对于业主的装修申请，物业管理员应该（）。
A. 无条件批准B. 拒绝C. 审核后批准D. 直接交给业主委员会答案：C5. 物业管理员在进行日常巡查时，主要关注的内容不包括（）。
A. 公共设施的完好性B. 公共区域的清洁情况C. 业主的私人物品D. 安全防范措施答案：C6. 物业管理员在接到业主报修时，应该（）。
A. 立即上门维修B. 记录报修内容C. 通知维修部门D. 告知业主自行解决答案：B7. 物业管理员在进行消防检查时，应该检查的内容包括（）。
A. 消防通道的畅通B. 消防设施的完好C. 业主的私人物品D. 以上都是答案：D8. 物业管理员在处理业主投诉时，应该（）。
A. 立即解决问题B. 通知相关部门C. 记录投诉内容D. 以上都是答案：D9. 物业管理员在进行绿化养护时，应该（）。
A. 定期浇水B. 定期修剪C. 定期施肥D. 以上都是答案：D10. 物业管理员在接到业主的紧急求助时，应该（）。
A. 立即上门服务B. 通知相关部门C. 记录求助内容D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理员在进行日常巡查时，需要关注以下哪些方面？（）A. 公共设施的完好性B. 公共区域的清洁情况C. 业主的私人物品D. 安全防范措施答案：ABD2. 物业管理员在处理业主投诉时，应该采取以下哪些措施？（）A. 记录投诉内容B. 通知相关部门C. 立即解决问题D. 告知业主自行解决答案：ABC3. 物业管理员在接到业主报修时，应该进行以下哪些操作？（）A. 记录报修内容B. 立即上门维修C. 通知维修部门D. 告知业主自行解决答案：AC4. 物业管理员在进行消防检查时，需要检查的内容包括（）。
物业管理员测试题与答案
物业管理员测试题与答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.在借鉴新建项目承接的基础上，其全部移交过程宜在（）监督下进行，移交各方书面确认移交内容及遗留问题解决方案，并向全体业主公示移交过程及结果。
A、全体业主B、施工单位C、政府及行业主管部门D、开发建设单位正确答案：C2.设备管理的“五项纪律”不包括（）A、保持设备清洁B、保持零故障率C、凭证使用设备D、遵守安全规程正确答案：B3.开闭店管理中，开店流程是（），闭店流程是[ ]。
A、自下而上；自上而下B、自下而上；自下而上C、自上而下；自上而下D、自上而下；自下而上正确答案：A4.物业承接查验存在的问题由（）负责解决，否则应承担相应的法律责任。
A、业主大会B、物业服务企业C、建设单位D、业主委员会正确答案：C5.在物业项目（）阶段，物业服务企业的介入形式主要是：从确保物业正常使用的角度，工程技术人员参与对已竣工物业的验收，严把质量关。
A、施工建设B、可行性研究C、竣工验收D、规划设计正确答案：C6.《业主(住户)手册》是由（）编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。
A、建设单位B、设计单位C、物业服务企业D、业主大会正确答案：C7.对于合同期内供应商服务品质难以达到现场需求或严重违反合同条款，物业项目可对供应商进行（）。
A、续约B、选择C、培养D、更换正确答案：D8.物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人（）处理物业服务事项。
A、可继续也可不继续B、不应当继续C、必须继续D、应当继续正确答案：D9.消防管理部门要求物业公司中从事消防管理的人员持培训合格证上岗，这是为了满足（）A、顾客隐含的要求B、顾客明确的要求C、组织特定的附加要求D、相关法律法规的要求正确答案：D10.物业服务企业应当面向客户建立一个公开的有效的，投诉管理机制，积极（）。
物业管理员考试题(附答案)
物业管理员考试题（附答案）一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.查验火灾报警控制器的报警功能时，使控制器与探测器之间的连线断路和短路，控制器应该在（）内发出火灾报警信号。
A、120sB、100sC、30sD、60s正确答案：B2.物业服务企业在在从事物业服务活动中支出的园区内的绿化养护费用属于（）。
A、间接费用B、税金C、直接费用D、利润正确答案：C3.（）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。
[ ]应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
A、物业企业；建设单位B、建设单位；建设单位C、业主大会；施工单位D、建设单位；施工单位正确答案：B4.高校能耗管理目前存在的问题不包括（）。
A、节能制度不健全B、物业服务企业节能意识薄弱C、资金投入不足D、设备陈旧加大能源额外消耗正确答案：B5.业主将住宅改变为经营性用房的；除遵守法律、法规以及管理规约外；应当经（）的业主一致同意。
A、专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上B、专有部分面积占比二分之一以上的业主且人数占比二分之一以上的业主C、专有部分面积占比四分之三以上的业主且人数占比四分之三以上的业主D、有利害关系正确答案：D6.高校后勤系统“三育人”不包括（）。
A、教书育人B、管理育人C、服务育人D、环境育人正确答案：A7.对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是( )。
A、批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确B、批复一般只给来文请示的单位C、批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题D、不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据正确答案：D8.对于项目早期介入主要技术要点，下列说法正确的是（）。
A、机动车位.非机动车配置充分，充分考虑访客车辆停放的便利性B、商业配套布局清晰，不宜独立集中C、规划设计上道路交通主要考虑车流安全性D、阳台栏杆高度合理，不宜低于0.5米正确答案：A9.违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害，但能够证明损害是因被侵权人故意造成的，动物饲养人或者管理人（）责任。
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29.某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（）。
A.通知B.报告C.请示D.决定
30.按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号），业主在办理住宅装饰装修手续时，物业管理企业（或指定方）可以按照装饰装修管理服务协议，收取（）。
A.建设单位B.业主委员会C.政府主管部门D.新物业管理企业
12.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。
A.装修人B.装修企业C.装修施工人员D.物业管理公司
13.在购房合同约定的期限内，业主未办理入住及其相应手续的，（）。A.建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立
16.对于重点和重要设施设备的维修，应该更加强调（）。
A.事后维修B.紧急抢修C.预防性维修D.大修
17.物业供配电系统技术档案不包括（）记录。
A.日常运行B.客户投诉C.维修和技术改造D.各项电气预防性实验和其它测试
18.下列四种方法中，不属于白蚁防治主要方法的是（）。
A.挖巢法B.药杀法C.熏蒸法D.诱杀法
A.确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生
B.通过安全窗撤离轿厢
C.通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援
D.通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救
23.实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金收支情况。
A．管理服务费B．审批费C．施工现场管理费D．装修保证金
二、多项选择题（共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
31.二级物业管理企业资质证书由（）颁发和管理。
26.在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业（）。
A.提出计划，房地产行政主管部门审核后划拔
B.自行决定
C.与部分业主商议决定
D.与建设单位商议决定
27.物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（）。
A．政府定价B．政府指导价C．业主定价D．物业管理企业与业主协商确定
28.新建物业承接验收时，物业管理公司应向（）索取物业档案资料。
D.物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问
21.下列关于消防通道管理的说法中，正确的是（）。
A、物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位
B、物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位
C、物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示
D、业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理
22.电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（）。
A.三个月B.半年C.一年D.二年
24.实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（）和物业管理企业的酬金。
A.物业服务成本B.物业服务支出C.物业服务支出、法定税费D.物业服务成本、法定税费
25.住宅专项维修资金属于（）所有。
A.物业管理企业B.全体业主C.物业管理企业和全体业主D.建设单位
A. 7 B. 15 C. 30 D. 45
5.在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D）。
A.可任选其中一个作为中标人
B.应以报价最低的为中标人
C.应报请房地产行政主管部门确定中标人
D.应按照中标候选人的排序确定中标人
6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D）。
19.下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（）。
A.浇水B.病虫害防治C.杂草防治D.绿化改造工程
20.下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（）。
A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作
B.物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任
C.物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任
B.建设单位和物业管理企业将视业主入住成立
C.业主未与建设单位联系并作有效声明的，视同入住成立
D.即使业主与建设单位联系并作有效声明，仍视为入住不成立
14.检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取（）查验方法。
A.测量B.敲击C.使用D.目测
15.房屋主体按建筑结构类型和材料划分类别，不包括（）。
A.砖结构B.木结构C.钢筋混凝土结构D.框架结构
A．30 B. 45C. 60 D. 90
3.某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C）资质条件。
A.一级B.二级C.三级D.三级暂定
4.前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。
物业管理员题库——第1套试卷
一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（C）万元以上。
A．50 B．300 C．500 D．1000
2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
9.物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。
A.设计工作B.工程监理工作C.开发建设工作D.物业管理咨询活动
10.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（D）之日止的物业管理活动。
A.首次业主大会会议召开B.业主大会Байду номын сангаас立C. 50%业主入住D.物业服务合同生效
11.业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（B）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。
A.③－②－①－④－⑤－⑥B.③－②－①－⑤－④－⑥
C.②－③－①－④－⑤－⑥D.②－③－①－⑤－④－⑥
7.物业服务合同由（C）与业主大会选聘的物业管理企业签订。
A.各业主分别B.业主大会C.业主委员会代表业主D.物业建设单位
8.业主临时公约由（A）制定。
A.建设单位B.购房人C.物业管理企业D.房地产行政主管部门