做好绩效等级评定技巧
如何进行有效的绩效评估五个步骤

如何进行有效的绩效评估五个步骤绩效评估是管理者为了了解员工工作表现并提升组织整体业绩而进行的一项重要工作。
有效的绩效评估有助于促进员工的自我认知和成长,帮助组织在竞争激烈的市场中取得优势。
本文将介绍五个步骤,帮助管理者进行有效的绩效评估。
第一步: 设定明确的绩效目标和标准绩效评估的第一步是设定明确的绩效目标和标准。
这些目标和标准应该与员工的工作职责和组织的战略目标相一致。
例如,如果员工是销售人员,他的绩效目标可以是完成一定数量的销售额或达成一定的销售增长率。
目标和标准应该具体、可量化、可衡量,以便后续对员工的绩效进行评估和反馈。
第二步: 收集绩效数据为了进行有效的绩效评估,需要收集员工的工作绩效数据。
这些数据可以通过不同的途径获取,如观察、个人报告、客户满意度调查和同事评价等。
管理者应该选择适合自己组织的数据收集方法,并建立相应的反馈渠道。
收集到的数据应该客观、全面,反映员工的真实工作表现。
第三步: 分析和评估绩效数据在收集到绩效数据后,管理者需要对这些数据进行仔细的分析和评估。
首先,需要对绩效数据进行整理和汇总,以便对员工的绩效状况有一个清晰的了解。
然后,可以使用不同的评估方法,如排名法、评分法或者自我评估法,将员工的绩效与既定的目标和标准进行比较。
评估绩效时应该公正、客观,并考虑到员工在不同情境下的表现。
第四步: 提供有针对性的反馈和改进计划在完成绩效评估后,管理者应该向员工提供有针对性的反馈,并制定改进计划。
反馈应该及时、明确,并结合具体的绩效数据。
通过反馈,员工可以了解自己在哪些方面做得好,并了解需要改进的地方。
改进计划应该具体、可行,并与员工共同制定。
管理者应该提供必要的支持和资源,帮助员工实现改进目标。
第五步: 定期跟踪和评估绩效绩效评估并不是一次性的活动,而是一个持续的过程。
管理者应该建立定期跟踪和评估的机制,以便及时了解员工的绩效改进情况。
定期跟踪可以通过日常沟通、定期会议或者定期绩效评估来进行。
绩效考核的八种方法和技巧

绩效考核的方法和技巧绩效考核永远是一家企业的重中之重,但是很少有企业可以真正的把绩效考核做起来,主要就是因为没有找到适合公司的绩效考核办法,今天分享的绩效考核的八种方法,总有一种适合你:一、KPI绩效考核法这是企业最常见的绩效考核办法,主要是从岗位职责中提取关键绩效指标,其中关键绩效指标占比重较大(70%-80%),而其中的执行难点,主要是在是否可以把考核指标数据化,减少人为主观因素。
二、360°绩效考核法360°绩效考核法也叫全视角考核法,通俗来讲就是让自己的上级、平级、下级、自己、客户都对考核者进行考核,除了对其工作内容的打分之外,也可写出对考核者的建议,这样结合起来,就会得出一个比较全面且公正的结果。
三、目标管理绩效考核法一切以目标结果为导向,将团队总目标分解至个人目标,最后根据被考核人完成度来进行绩效考核,而此考核的目标必须要争得被考核人的同意,主要通过工作内容、时间、标准三个维度进行考核,这样在规定的时间结束后,对其结果进行考核。
四、相对比较绩效考核法相对比较法既简单又比较难,就是公司内所有员工两两比较,相对好的员工记1分,较差的记分,最后将分数相加,得分越高,绩效考核越好。
因此其简单在于结果相加就好,难点在于很多岗位由于工作内容并非完全相同,而在对比时需要任何员工都要进行一次比较,结果就会稍失偏颇。
五、强制比例绩效考核法强制比例法比较简单粗暴,就是将所有被考核者的业绩进行一定比例的分类,比如分为:最好、较好、一般、较差、最差进行考核。
六、等级评估绩效考核法等级评估法是依据员工工作岗位分析,然后把考核的岗位工作内容划分为相互独立的几个模块,并在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
最后依据被考核人的实际工作表现,对被考核人进行完全情况考核,可将标准分为几个等级,如:优、良、差等,最后的总成绩就是该员工的考核成绩。
七、重要事件绩效考核法重要事件绩效考核法需要在平时多注意收集被考核人的“主要事件”,而这“重要事件”必须是对公司或者工作产生影响的,然后把被考核人的表现形成记录,最后根据这些表现进行总结归纳,结果就是考核结果。
绩效考核评价四种方法

绩效考核评价四种方法绩效考核评价是组织管理中非常重要的一环,它能够帮助组织全面了解员工的工作表现,为员工提供明确的发展目标和激励机制。
针对绩效考核评价,有许多不同的方法可以选择。
本文将介绍四种常见的绩效考核评价方法,包括排名法、360度评估、绩效评级法和关键绩效指标法,并分析它们各自的优缺点和适用场景。
一、排名法排名法是一种常见的绩效考核评价方法,它通过将员工按照工作表现进行排名,从高到低排序来评价员工的绩效。
排名法的优点在于能够快速识别出优秀和差劲的员工,并为组织提供决策参考。
然而,排名法也存在一些缺点,例如容易引发内部竞争,导致员工之间关系紧张;评估过程中可能受到个人偏见或主观因素的影响。
因此,排名法更适合用于相对较小的团队或组织中,以便更好地管理和激励员工。
二、360度评估360度评估是一种全面考核员工绩效的方法,它不仅仅由直接上级评价员工,还包括同事、下属和客户等多方参与。
通过收集来自不同角色的反馈意见,360度评估能够提供更全面、客观的绩效评价结果。
优点在于能够鼓励员工之间的互动与合作,促进团队建设和个人成长。
然而,360度评估也存在一些挑战,例如评估过程可能比较复杂、耗时,不同参与者的评价标准可能存在差异。
因此,360度评估更适用于对员工全面发展和习得多角色技能有要求的组织。
三、绩效评级法绩效评级法是一种常用的评价员工绩效的方法,它将员工的工作表现按照预先设定的标准进行评级。
绩效评级法可以提供直观、具体的评估结果,并为员工提供明确的反馈和激励机制。
不过,绩效评级法也可能存在评价标准主观性的问题,评分标准可能不够准确或统一,导致评价结果缺乏客观性。
因此,绩效评级法更适用于对员工绩效要求较为明确、工作内容相对稳定的组织。
四、关键绩效指标法关键绩效指标法是一种基于关键绩效指标进行评价的方法,它通过制定具体的指标和目标,衡量员工在关键业绩领域的表现。
关键绩效指标法可以帮助组织将战略目标与员工绩效相结合,确保员工的工作与组织取得预期的业绩。
如何进行高效的团队绩效评估

如何进行高效的团队绩效评估团队绩效评估是企业在管理中必不可少的一项工作,其目的在于全面评估团队成员的工作表现,提高公司的效能和绩效。
但是,如何进行高效的团队绩效评估,却是一个相当重要的问题。
本文将从以下几个方面来探讨如何进行高效的团队绩效评估。
一、制定明确的评估标准和目标评估标准和目标是团队绩效评估的基础。
在制定评估标准时,需要考虑到公司的具体业务和团队的工作特点。
同时,评估标准需要具备时效性、可操作性和客观性,以确保评估结果的准确性和有效性。
对于评估目标,需要制定具体、可量化的目标来衡量团队的绩效水平。
只有制定了明确的评估标准和目标,才能确保评估的全面性和科学性。
二、建立定期沟通和反馈机制定期沟通和反馈机制对于团队绩效评估来说至关重要。
通过定期的沟通和反馈,可以及时发现团队成员的问题和不足之处,并采取相应的措施加以改进。
同时,定期的反馈可以激励和鼓励团队成员努力工作,提高工作效率。
此外,在建立定期沟通和反馈机制时,需要注重保护团队成员的隐私,确保反馈的信息和结果能够保密,不会对团队成员产生不良影响。
三、确立合理的奖励机制和惩罚机制奖励机制和惩罚机制是团队绩效评估中一个重要的组成部分。
通过建立合理的奖励机制,可以激励团队成员发挥更好的工作表现,提高工作质量和效率。
而惩罚机制则可以对于团队成员的工作不足进行相应的处罚,并促使他们改进不足,提高自身的工作能力。
同时,奖励机制和惩罚机制需要具备灵活性,以适应不同团队的特点和需求,从而提高团队的工作效率和绩效水平。
四、采用科技手段提高评估效率随着科技的发展,越来越多的企业开始采用科技手段来提高团队绩效评估的效率和准确性。
例如,可以利用数据分析工具和大数据技术来对团队绩效进行量化分析,从而更加客观地评估团队的工作表现。
另外,还可以采用在线评估系统和评分工具来实现评估的自动化和数字化,从而大大节省人力和时间成本,提高评估效率。
综上所述,要进行高效的团队绩效评估,需要制定明确的评估标准和目标,建立定期沟通和反馈机制,确立合理的奖励机制和惩罚机制,以及采用科技手段提高评估效率。
如何进行有效的绩效评估

如何进行有效的绩效评估绩效评估是企业管理中的一项重要工作,通过对员工绩效进行评估,可以帮助企业了解员工的工作表现,发现问题,提供改进方案,从而提高企业的整体绩效。
下面将介绍如何进行有效的绩效评估。
首先,明确绩效评估目标和指标。
绩效评估的目标应该与企业的战略目标相一致,即评估员工是否能够为企业的发展做出贡献。
根据企业的具体情况,制定相应的指标体系,如工作完成率、工作质量、工作效率等,以量化的方式来评估员工的绩效。
其次,建立一个科学合理的绩效评估体系。
绩效评估体系应该包括定期的评估周期、评估方法和评估标准等。
评估周期可以根据企业的情况确定,可以是每月、每季度、每半年或每年等。
评估方法可以结合定量和定性指标,如考核、问卷调查、360度评估等。
评估标准应该明确、公正、客观,可以通过制定岗位职责和业绩目标等来明确员工应具备的能力和进行绩效评估的标准。
再次,建立开放透明的评估机制。
应该将评估的过程和标准向员工充分公开,让员工了解自己被评估的指标和标准,以及评估的流程和方法。
同时,应该给予员工机会发表意见和提出建议,了解员工对于评估的反馈和看法,以充分了解员工的不同观点和需求。
另外,绩效评估应该考虑员工在组织中的整体贡献。
绩效评估不仅仅是对个人工作的评估,还应该考虑员工在团队或组织中的协作能力和贡献。
应该通过考察员工与其他员工的合作情况、项目管理能力和团队工作表现等方面来综合评估员工的绩效,以便更全面地了解员工的工作表现。
最后,绩效评估结果应该与员工激励和奖惩机制相结合。
绩效评估的目的是为了优化企业绩效,因此应该根据评估结果给予员工相应的激励或奖惩。
对于表现优异的员工,可以给予奖金、晋升或其他福利待遇,以资鼓励;对于表现不佳的员工,则应该给予适当的批评和改进机会,以帮助其提升绩效。
综上所述,进行有效的绩效评估需要明确目标和指标、建立科学合理的评估体系、建立开放透明的评估机制、考虑整体贡献以及与激励机制相结合。
绩效民主测评相关技巧

绩效民主测评相关技巧
1. 明确评估标准:在进行绩效民主测评之前,确保所有参与评估的人员都清楚了解评估的标准和指标。
这可以确保评估的一致性和公正性。
2. 提供充分的信息:为了让评估人员能够做出准确的评价,提供员工的工作成果、目标完成情况等相关信息。
这些信息可以帮助评估人员更好地了解员工的工作表现。
3. 保持客观:在评估过程中,要尽量保持客观,避免主观偏见和个人情感的影响。
可以参考员工的工作成果、同事的反馈等客观数据来进行评价。
4. 多方面评估:除了工作成果,还可以考虑员工的工作态度、团队合作能力、沟通能力等方面进行综合评估。
这可以更全面地了解员工的表现。
5. 匿名评价:为了鼓励评估人员提供真实的反馈,可以采用匿名评价的方式。
这样可以降低评估人员的顾虑,提高反馈的真实性。
6. 反馈与沟通:在完成绩效民主测评后,及时将评估结果反馈给员工,并与他们进行沟通。
这可以让员工了解自己的优点和不足,为他们的职业发展提供指导。
7. 持续改进:根据绩效民主测评的结果,不断总结和改进评估的方法和标准。
这可以使绩效民主测评更加准确和有效。
通过以上技巧,可以提高绩效民主测评的准确性和公正性,从而更好地评估员工的绩效,促进组织的发展。
如何进行有效的绩效评估

如何进行有效的绩效评估有效的绩效评估对于组织的成功至关重要。
它能够为管理者提供准确的数据,帮助他们了解员工的表现,为员工提供具体的反馈和发展机会。
本文将介绍如何进行有效的绩效评估,以确保评估过程公正、准确,同时为组织和员工带来实际的收益。
1. 设定明确的目标和标准在开始绩效评估之前,管理者需要与员工共同设定明确的目标和标准。
这些目标和标准应该具体、量化,并与组织的目标和价值观相一致。
例如,对销售人员来说,目标可以是每月销售额的增长率,标准可以是完成销售任务的比例。
设定明确的目标和标准可以为绩效评估提供明确的参照物,避免主观评价的偏差。
2. 收集全面的数据为了进行准确的绩效评估,管理者需要收集全面的数据来评估员工的表现。
这些数据可以包括工作成果、客户反馈、同事评价、学习和发展进展等方面。
收集数据的方式可以多样化,包括定期的绩效评估会议、360度反馈、员工自评等。
通过收集全面的数据,管理者可以全面了解员工的表现,并准确评估其绩效水平。
3. 详细记录员工的成就和挑战在进行绩效评估时,管理者应该详细记录员工的成就和挑战。
这可以通过建立一个绩效评估档案来实现,记录员工的工作成果、奖励和表现不佳的情况。
详细记录可以为管理者提供全面的数据,帮助他们更好地评估员工的表现,以及制定相关的奖励和改进计划。
4. 采用公正的评估方法绩效评估的公平性对于员工的信任和满意度至关重要。
管理者需要采用公正的评估方法来评估员工的绩效。
一种常用的方法是基于行为的评估方法,即根据员工的具体行为和绩效标准来评估其表现。
此外,管理者还可以采用多元化的评估方法,例如360度反馈,即从不同角度收集评价,包括上级、同事和下属的反馈。
通过采用公正的评估方法,可以减少主观评价的偏差,提高评估的准确性。
5. 提供具体的反馈和发展机会绩效评估不仅仅是评估员工的绩效,还应该提供具体的反馈和发展机会。
管理者应该与员工分享绩效评估结果,并提供具体的反馈和建议。
建立绩效评价等级的绩效考评方法

建立绩效评价等级的绩效考评方法
建立绩效评价等级的绩效考评方法是一种常用的绩效管理方法,可以帮助企业或组织对员工的绩效进行评估,从而提高员工的工作效率和绩效水平。
这种方法通常包括以下步骤:
1. 确定绩效评价标准:在建立绩效评价等级的绩效考评方法之前,首先需要确定绩效评价标准。
这些标准应该具有可衡量性和可比性,以便员工能够根据其绩效水平获得公正的评价。
2. 建立绩效评估体系:绩效评估体系是指对员工绩效进行评估的过程和方法。
它应该包括明确的绩效指标和评价标准,并且应该易于理解和实施。
3. 进行绩效评估:在进行绩效评估时,应该根据设定的绩效标准和指标对员工的绩效进行评估。
评估应该由独立的部门或人员执行,以确保评估的公正性和准确性。
4. 确定绩效评价等级:根据评估结果,应该将员工绩效分为不同的评价等级。
通常来说,评价等级可以分为优秀、良好、一般和较差四个等级。
5. 制定绩效奖惩计划:根据员工的绩效评价等级,企业或组织应该制定相应的绩效奖惩计划。
例如,对于优秀的员工,可以给予晋升、奖金和培训等激励措施;对于较差的员工,可以给予警告、降职和罚款等惩罚措施。
6. 实施绩效评估:在实施绩效评估的过程中,企业或组织应该建立有效的反馈机制,以便员工能够及时了解自己的绩效水平。
同时,企业或组织应该根据评估结果对员工进行有针对性的培训和激励措施,以提高员工的绩效水平。
建立绩效评价等级的绩效考评方法是一种非常有效的绩效管理方法。
通过这种方法,企业或组织可以对员工进行公正、准确的绩效评估,并制定相应的奖惩
计划,从而促进员工提高工作效率和绩效水平。
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做好绩效等级评定技巧在绩效考核工作中,某个部门或个人的每一项指标的绩效考评结果均为“一般”,按照我们正常合理的设计思路,其最终的绩效等级就应该是“一般”,但是我们经常会遇到这种情况,即将其所有指标的考核得分加权求和后,得出的绩效考核得分按照绩效等级分数标准和绩效等级评定规则转换成的绩效等级却是“优秀”或者“较差”,再或者是其它绩效等级,而不是我们所希望的绩效等级“一般”。
也许您会认为这是绩效指标评分尺度设计的不合理,或者说是绩效指标评分方法与绩效等级分数标准不匹配。
那么,事实是否像您所认为的那样?我们又该如何科学合理地设计绩效指标评分尺度与绩效等级分数标准呢?从绩效考核的实操过程谈起简单地说,绩效考核的实操过程就是制定绩效考核指标、确定绩效标准和指标计分方法、采集绩效数据、核算指标实际值或实际完成结果、计算绩效考核得分以及评定绩效等级的过程,如图1所示。
首先,确定绩效考核指标和指标得分计算方法或评分规则。
被考核主体的绩效考核指标一般由定量指标(如KPI)和定性指标(如能力素质/行为态度/关键任务等)两类指标组成,每类绩效指标的构成要素各不相同,在确定绩效考核指标的同时,需要根据定量指标和定性指标的差异,分别确定定量指标的目标值或定性指标的输出结果,以及定量指标的得分计算方法或定型指标的评分规则。
其次,采集绩效考核数据,确定绩效指标的实际值或目标实际完成结果。
第三,根据采集的指标绩效数据或实际完成结果,对照绩效标准、目标值、指标得分计算方法或评分规则及相关规定,计算出单项绩效指标的绩效得分,再将所有指标进行加权计算得出被考核主体的绩效考核得分。
最后,根据绩效等级分数标准和绩效等级确定规则(如强制分布、不强制分布或其它规则),评定出被考核主体的绩效等级。
图1:绩效考核实操过程指标评分尺度与绩效等级之间的内在关联从绩效考核的实操过程中可以看出,单项指标的得分计算方法或评分方法,直接决定着被考核主体的绩效考核得分,虽然指标权重可以调节最后的绩效考核得分,但是最终影响绩效考核得分的是指标得分计算方法或评分规则的评分尺度。
所谓指标评分尺度,是指衡量指标实际值或实际完成结果达到指标目标值或期望目标的衡量标尺,即指标的实际值或实际完成结果每达到一个单位或一个百分比,绩效指标应该得到多少分数的衡量尺度。
例如指标的绩效实际完成结果达到了“优秀”,指标评分为105分或者为[100分,110分)分数区间中的某个值。
指标评分尺度不同,同样的绩效结果得到绩效考核得分也会不同。
在绩效考核得分一定的情况下,影响绩效等级评定的因素有绩效等级分数标准和绩效等级评定规则。
绩效等级分数标准规定了达到某一绩效等级所对应的绩效考核得分的分数区间,例如绩效等级“优秀”规定对应的绩效分数区间为[100分,110分);绩效等级评定规则规定了如何按照绩效等级分数标准进行绩效等级评定,或者是需要满足什么条件才可以按照绩效等级分数标准进行绩效等级评定,如强制正态分布。
通过进一步分析可以发现,评定规则只是绩效等级评定的限定条件,而影响绩效等级评定的主要因素是绩效等级分数标准,即绩效考核得分达到了哪个分数区间,就应该评定为该绩效等级,如果还有强制分布的评定规则限定,则还要考虑该绩效等级的人数比例要求和实际达到该等级分数要求的人数进行综合评定,原则上绩效考核得分从高到底择优评定。
从以上分析中可以看出,从单项绩效指标的绩效评分到加权综合后的绩效考核得分,再到将绩效考核得分转换为绩效等级,在绩效完成结果和评定规则一定的情况下,影响绩效等级的关键因素是指标得分计分方法或评分规则和绩效等级分数标准,而指标得分计算方法和评分规则的核心内容是指标评分尺度。
因此,可以说绩效指标评分尺度和绩效等级分数标准是直接决定着绩效等级评定的客观因素,而且这两者之间相互影响、相互关联,如果指标评分尺度低于绩效等级分数标准所对应的分数要求(即绩效考核得分低于相对应的实际绩效等级分数区间的分数标准),那么,考核评定出来的绩效等级一般会低于实际的绩效等级,反之亦然;只有两者相互匹配,考核评定出来的绩效等级才能真正反映出真实的绩效水平。
这也是本文中所陈述情形存在的根本原因,指标评分尺度与绩效等级分数标准不匹配,会导致考核评定出来的绩效等级高于或低于真实的绩效水平。
如何设计绩效指标评分尺度由于绩效指标评分尺度和绩效等级分数标准相互影响、相互关联,所以,设计绩效指标评分尺度需要联动考虑绩效等级分数标准的设计。
定性指标评分尺度设计定性指标的评分方法主要分为两种类型,一种是直接主观评分法,另一种是绩效等级择一法。
直接主观评分法,就是考评人根据个人的主观感觉直接评分,其内在的评分尺度就是考评人个人的主观感觉,所以没有标准统一的评分尺度,考评出来的结果自然客观性不强,如果是以绩效等级分数标准为尺度进行的主观评价,还是有一定的可取之处。
对于绩效等级择一法的设计方法,评分等级一般分为五个等级、四个等级或三个等级,为保证指标的评分尺度与绩效等级分数标准相互匹配和联动,绩效指标评分等级需要根据绩效等级的数量来划分,也就是说绩效指标的评分等级数量要与绩效等级的数量保持一致。
例如绩效等级划分为五个等级,那么绩效指标评分等级也要划分为五个,以此类推。
同时,绩效指标评分等级的分数区间需要与绩效等级分数标准保持一致,如果绩效指标等级评分不是分数区间,而是一个固定分值,那么这个分值应该设定为绩效等级对应等级分数区间上下限的平均值。
例如绩效等级“优秀”的分数区间为[100分,110分),那么对应绩效指标评分等级为“优秀”的评分区间也应设定为[100分,110分),如果指标评分是一个固定分值,那么这个评分固定分数应该设定为(100+110)÷2=105分。
定量指标评分尺度设计定量指标是可以用量化的数据计算出考核得分,所以指标得分计算方法不同,得出的考核得分也会不同,常见的定量指标得分计算方法有比率法、层差法和加减分法。
关于定量指标得分计算方法的评分尺度,其关键点在于如何确定指标基准分,即当指标的实际值等于目标值时该指标应该得多少分?是100分? 80分?还是其它分数?这个决定因素不是分数本身,而是指标基准分的意义,也是说当指标的实际值等于目标值时该指标的完成结果意味着什么。
一般来说,指标的实际值等于目标值时,我们应该认为该指标的完成结果是合格的,理所当然,该指标的考核得分也应该落在绩效等级分数标准中“合格”等级的分数区间,为保持评分尺度的合理性和一致性,我们将绩效等级分数标准中“合格”分数区间上下限的平均值作为指标的基准分。
换句话说,指标的实际值等于目标值时的基准分是由绩效等级分数标准中对应等级分数区间上下限的平均值决定的,可以是100分,也可以是其它分数。
例如绩效等级分数标准中等级“合格”分数区间为[80分,100分),指标的实际值等于目标值时也被定义为“合格”,那么该指标的基准分就是(80+100)÷2=90分,同样的道理,也适用于指标的实际值等于目标值时对应的其它等级。
采用“层差法”计算指标得分时,我们需要先确定每个层次的意义,然后再结合绩效等级分数标准来确定每个层次对应的指标得分。
层差法一般分为三个层差值(目标值),即挑战目标值、基本目标值及最低目标值(零点目标值),将整个评分尺度分成了五个分数段,每个层次段的评分尺度一般是不同的,同样的道理,我们首先应该确定指标的实际值达到基本目标值时的指标得分值;然后再确定指标的实际值达到或超过挑战目标值时,指标应该得到多少分数,通常我们会认为此时的绩效是最佳的,指标得分应该得到绩效等级分数标准的最大值,如120分(假设绩效等级分数区间为[0分,120分] );最后再确定指标的实际值达到或低于及最低目标值时的指标得分,此时我们认为指标完成结果是不可接受的,可以直接定义为是绩效等级分数标准中最差等级分数区间上下限的平均值,或者直接定义为0分。
对于在三个层差值之间的两个层差段的指标得分计算,可按照指标的实际值完成相应分数段的比率程度进行计算得分即可。
从某种意义上说,比率法是层差法的一个特殊情况,即层差法中所有层次段的评分尺度都是一致的。
所以,只要确定指标的实际值达到目标值时的基准分即可,该点以外的两段指标得分按照完成比率计算即可。
另外,对于指标的目标值为0或指标实际可能达到的最大值时(如100%)指标得分的计算,同样也是从指标实际值的实际意义来思考决定具体如何评分,可以结合加减法进行计算。
为了确保绩效考核结果能够真实的反映实际绩效水平,不管是定性指标还是定量指标,我们应当尽量采用一致的评分尺度,即如果指标绩效结果的完成程度相同,那么这两种指标的评分都应当落在绩效等级分数标准中相同等级的分数区间中,避免评分尺度与绩效等级分数标准不匹配。
如何设计绩效等级分数标准绩效等级分数标准是指各绩效等级具体分数区间的划分。
由于绩效指标评分尺度和绩效等级分数标准相互影响、相互关联,原则上,只要保证绩效指标评分尺度和绩效等级分数标准相一致,绩效等级分数标准各等级的分数区间根据需要设定即可,但是由于考评人的评分习惯和确定指标目标值的内在尺度存在不可避免的差异而导致考核出来的绩效等级与实际绩效等级存在差异。
因此,绩效等级分数标准的设计除了需要结合绩效指标的评分尺度,还需要结合考评人的评分习惯或指标得分的数据趋势来综合设计,然后根据绩效等级评定规则确定绩效等级。
通过对指标得分的历史数据综合统计分析,可得出考评人的评分习惯或绩效指标得分的数据趋势,并根据预想的正态分布规则来确定各绩效等级的具体分数标准,然后再调整指标得分的评分尺度和评分规则,其内在逻辑就是基于绩效结果符合正态分布的事物规律。
如果绩效等级评定规则有规定要求强制正态分布,那么以上设计方法可以有效地减少绩效考核得分与绩效等级人数比例不匹配的情况发生;如果绩效等级评定规则没有规定要求强制正态分布,那么根据以上设计方法可以有效保证绩效考核结果更接近实际绩效和事物规律。