物业管理招投标有关规定和程序(新)
物业管理招投标程序物业经理人
物业管理招投标程序物业经理人物业管理是指对房地产项目或场所进行综合管理和维护的一系列工作，包括安全管理、维修养护、环境卫生、设备设施管理等。
在选择物业管理公司时，招投标程序是十分重要的。
物业经理人则是物业管理公司中的核心岗位，承担着管理日常运营和维护物业的职责。
本文将介绍物业管理招投标的程序，以及物业经理人的职责和要求。
一、物业管理招投标程序1. 编制投标文件在物业管理招投标前，业主需要编制投标文件，明确招标范围、要求和评选标准。
投标文件应包括以下内容：- 项目背景和概况- 业主需求和要求- 服务范围和细则- 评标标准和比重- 投标文件的提交要求2. 公开招标根据投标文件，业主进行公开招标。
主要步骤包括：- 发布招标公告，通知潜在投标人- 预审资格，筛选符合条件的投标人- 发放招标文件，提供投标人了解业主需求的详细信息- 提交投标开标，公开评审投标文件3. 评标选中评标过程中，业主根据设定的评标标准和比重对投标文件进行评审，并选出中标单位。
评标主要考虑以下因素：- 公司资质和信誉- 相关经验和项目案例- 服务内容和质量保障措施- 综合报价和成本控制能力4. 签订合同评标结束后，业主与中标单位进行洽谈并签订合同。
合同内容应包括服务范围、费用、绩效考核、违约责任等方面。
同时，还要明确物业经理人的职责和要求。
二、物业经理人的职责和要求物业经理人是物业管理公司中的核心岗位，主要负责协调和管理日常运营和维护工作。
具体职责如下：1. 负责人员管理物业经理人需要组建和管理一支高效的团队，包括招聘、培训、考核和激励等。
2. 日常运营管理物业经理人需要确保物业设施的正常运营和维护，包括安全防范、设备保养、环境清洁等。
3. 业主沟通与服务物业经理人需要与业主保持良好的沟通，并提供优质的客户服务，解决业主的投诉和问题。
4. 财务管理物业经理人需要制定和执行物业管理费用预算，并监督费用的使用和收入的核对。
为成为一名合格的物业经理人，需要具备以下要求：1. 丰富的管理经验和良好的团队合作能力。
物业管理招投标之程序
物业管理招投标之程序随着物业管理的需求不断增加，越来越多的业主和企业开始注重物业的管理和维护。
而在选择物业管理公司时，招投标程序则成为了一个必不可少的流程。
本文将详细介绍物业管理招投标之程序。
一、准备招标文件准备招标文件是物业管理招投标的第一步。
招标文件是规范整个招标过程的重要文献，它应该清晰明了地陈述相关需求，包括物业服务的要求、业务范围、服务质量、合同期限、管理费用等。
二、发布公告，开展招标物业公司在准备好了招标文件后，按照规定的程序在各种媒介上发布招标公告。
公告应该包括以下信息：（1）投标截止日期及其他时间节点；（2）参加投标需要具备的条件；（3）提供招标文件的方式和销售价格；（4）核心要求。
在提交投标书之前，参加招标的企业应当自行调查了解物业项目的情况，并认真阅读招标文件，仔细审核其规格和要求。
如果没有确定的问题，可以向招标人咨询，确保了解清楚后再投标。
三、评标、中标评标的过程包括资格审查、文件评审和现场考察。
评标小组根据提供的文件和现场情况，确定各家企业的经营实力、工作能力和管理水平等，从中选出最适合项目需求的中标方。
中标的企业应当在规定时间内签订合同，并按照合同中的规定履行各项工作。
在合同履行的过程中，招标人和中标方应该维护良好的合作关系，共同推动物业管理工作的顺利进行。
四、验收、评估物业管理招投标的最后一步是验收和评估。
验收是为了检验物业公司能否达到规定的服务水平，以及中标企业是否按照合同约定履行各项服务承诺，评估则是为了验证物业管理服务是否合格，是否能够为业主提供良好的服务。
招标人应该严格按照评估标准进行评价，发现和纠正存在的问题，督促中标方做出改进。
以上就是物业管理招投标之程序的具体内容。
在整个招标过程中，招标人应该采用公开公正的方式进行，确保选择到最优秀的物业管理企业，为业主和企业提供优质的服务。
同时，中标的企业也应该认真履行合同，充分发挥自身的专业优势和管理水平，保障物业管理工作的顺利进行。
物业管理招标法律规定
一、概述物业管理招标是指物业管理企业为了实现物业管理项目的有效运营，按照国家有关法律法规，通过公开招标的方式，选择具备相应资质和条件的物业服务企业，承担物业管理项目的活动。
物业管理招标法律规定了物业管理招标的基本原则、招标程序、投标条件、评标标准等内容，旨在规范物业管理招标活动，保障物业管理市场的公平竞争。
二、物业管理招标法律规定的主要内容1. 招标人物业管理招标人是指具有物业管理资质的企业或者依法成立的物业管理公司。
招标人应当具备以下条件：（1）具备物业管理资质，且在有效期内；（2）有固定的办公场所和必要的设施设备；（3）有健全的财务制度，能够承担物业管理项目的风险；（4）有专业的物业管理团队，具备物业管理项目的运营能力。
2. 招标项目物业管理招标项目应当符合以下条件：（1）具备合法的物业管理资质；（2）具备合法的物业管理项目；（3）具备明确的物业管理服务内容和标准；（4）具备合理的物业管理服务价格。
3. 招标程序物业管理招标程序包括以下步骤：（1）发布招标公告：招标人应当发布招标公告，明确招标项目的基本情况、招标条件、投标截止时间等。
（2）编制招标文件：招标人应当编制招标文件，包括招标项目的基本情况、招标条件、投标要求、评标标准等内容。
（3）接受投标：招标人应当接受符合条件的物业服务企业的投标，并对投标文件进行审查。
（4）评标：招标人应当组成评标委员会，对投标文件进行评审，确定中标人。
（5）公示中标结果：招标人应当公示中标结果，接受社会监督。
（6）签订合同：招标人与中标人签订物业管理合同，明确双方的权利和义务。
4. 投标条件物业服务企业参加物业管理招标，应当具备以下条件：（1）具备物业管理资质，且在有效期内；（2）具备良好的社会信誉和商业信誉；（3）具备必要的设施设备和专业技术力量；（4）具备相应的物业管理经验。
5. 评标标准物业管理招标评标标准主要包括以下内容：（1）投标人的资质和信誉；（2）投标人的物业管理经验和业绩；（3）投标人的服务方案和价格；（4）投标人的技术力量和管理能力。
物业公司招投标管理办法
物业公司招投标管理办法物业公司招投标管理办法一、总则为了规范物业公司的招投标管理，提高物业公司的服务质量和管理水平，确保公开、公正、公平的竞争环境，制定本办法。
二、招投标程序（一）招标公告1.物业公司在需要进行招标的项目前，应当发布招标公告，公告包括招标项目的名称、资格要求、招标范围和招标方式，招标公告时间不得少于20个工作日，并定期向相关媒体刊登。
2.物业公司应当通过公告方式向社会公开征集招标文件。
（二）投标文件的编制和提交1.投标人应按照招标文件要求编制投标文件，并按规定的时间和地点将投标文件提交给物业公司。
2.投标文件必须包括投标书、技术方案、管理组织与措施、资质证明、商业保密协议等必要的文件。
（三）评标及中标公示1.物业公司应设立评标委员会，由具备相关资质和经验的人员组成，评标委员会负责对投标文件进行评估。
2.评标委员会应公正、公开评标，依据招标文件的要求，采用评估指标对投标文件进行评估。
评标委员会应按照招标文件的规定，制定评标标准和评标方法，对投标文件进行评审、评分。
3.评标委员会应根据评审结果，按照评标标准和评分，确定中标人，并公示中标结果。
（四）签订合同及履约1.招标人与中标人应根据中标结果，签订合同。
2.合同中应明确项目的具体要求、工期、价格、质量、保修期等相关条款。
3.中标人应按照合同要求，按时履约，提供所承诺的服务和产品。
三、投标文件的要求（一）招标文件的组成1.招标文件应包括招标文件的编制说明、投标须知、工程量清单、细则、价款组成说明、图纸和施工图、业主单位的技术要求和管理要求等。
2.招标文件要求投标人提供详细的技术方案，包括工程项目的施工组织、安全措施、质量管理、材料采购等内容。
（二）投标文件的形式1.投标文件应有封面，并注明投标者名称、联系方式。
2.投标文件应以电子文档形式保存，并提供打印件。
3.投标文件应清晰、完整，规范书写，不得修改或涂改。
四、中标评审要素（一）资质要求1.投标人应具有相关行业的资质证明。
物业招标流程及步骤
一、前言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
物业招标作为物业管理服务市场化的重要手段，已成为业主与物业服务企业之间建立合作关系的重要途径。
本文将详细介绍物业招标的流程及步骤，以帮助业主和物业服务企业更好地了解和参与物业招标活动。
二、物业招标流程及步骤1. 招标前的准备工作（1）成立招标委员会招标委员会由业主委员会、物业管理相关部门、法律顾问等组成，负责制定招标方案、监督招标过程、评定中标单位等。
（2）制定招标方案招标方案应包括招标项目、招标范围、招标方式、招标时间、招标条件、评标标准等内容。
（3）发布招标公告招标公告应包括招标项目、招标范围、招标条件、招标时间、联系方式等信息。
2. 招标阶段（1）报名与资格审查有意向的物业服务企业按照招标公告要求，向招标委员会提交报名材料。
招标委员会对报名材料进行审查，确定符合资格的企业。
（2）招标文件发放招标委员会向通过资格审查的物业服务企业发放招标文件，包括招标项目、招标范围、招标条件、评标标准、合同文本等内容。
（3）答疑与澄清物业服务企业在投标前如有疑问，可以向招标委员会提出。
招标委员会对疑问进行解答和澄清。
（4）投标物业服务企业根据招标文件要求，编制投标文件，并在规定时间内提交给招标委员会。
3. 开标与评标阶段（1）开标招标委员会按照招标文件规定的时间和地点，组织开标会议。
开标时，招标委员会公开读取各物业服务企业的投标报价、服务方案等内容。
（2）评标招标委员会对投标文件进行评审，主要内容包括投标报价、服务方案、企业实力、项目管理经验等方面。
（3）确定中标单位招标委员会根据评标结果，确定中标单位。
中标单位应具备以下条件：1）投标报价合理、合规；2）服务方案完善、可行；3）企业实力雄厚、信誉良好；4）项目管理经验丰富。
4. 签订合同与履约阶段（1）签订合同招标委员会与中标单位签订物业服务合同，明确双方的权利、义务和责任。
（2）履约监督业主委员会、物业管理相关部门对物业服务企业进行履约监督，确保物业服务企业按照合同约定履行义务。
招标法对物业招标的规定
一、引言随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
物业管理招标作为物业管理市场竞争的重要方式，对于提高物业管理水平、降低物业管理成本、促进物业管理行业的健康发展具有重要意义。
为了规范物业管理招标行为，维护招标投标双方的合法权益，我国制定了《中华人民共和国招标投标法》（以下简称《招标投标法》）。
本文将对《招标投标法》对物业招标的规定进行详细解读。
二、招标投标法对物业招标的规定1. 招标条件根据《招标投标法》第三条规定，物业管理招标应当具备以下条件：（1）物业管理项目已经确定，并符合国家规定的招标条件；（2）招标人已依法成立，并具有招标能力；（3）招标项目所需资金已经落实；（4）招标人已按照国家规定编制招标文件，并向有关行政监督部门备案。
2. 招标方式《招标投标法》第四条规定，物业管理招标可以采用公开招标、邀请招标和竞争性谈判三种方式。
（1）公开招标：招标人通过公告或者媒体发布招标信息，邀请所有符合招标条件的投标人参加投标。
（2）邀请招标：招标人根据招标项目的特点和需求，邀请特定的投标人参加投标。
（3）竞争性谈判：招标人根据招标项目的特点和需求，与投标人进行谈判，确定中标人。
3. 招标文件《招标投标法》第五条规定，招标文件应当包括以下内容：（1）招标公告或者投标邀请书；（2）投标人须知；（3）招标项目的范围、规模、技术要求等；（4）评标标准和方法；（5）合同主要条款；（6）其他需要说明的事项。
4. 投标人资格《招标投标法》第六条规定，投标人应当具备以下条件：（1）具有独立法人资格；（2）具有有效的营业执照；（3）具有物业管理从业资格；（4）具有良好的商业信誉和财务状况；（5）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。
5. 投标程序（1）招标人发布招标公告或者投标邀请书；（2）投标人按照招标文件要求提交投标文件；（3）招标人组织评标委员会对投标文件进行评审；（4）评标委员会根据评审结果确定中标人；（5）招标人与中标人签订合同。
业委会物业招标程序规定
第一章总则第一条为规范物业管理服务招标活动，保障业主的合法权益，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本小区物业管理服务的招标活动。
第三条招标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。
第四条本规定由业主委员会负责解释。
第二章招标准备第五条业主委员会根据物业管理服务合同到期情况，提前三个月启动招标工作。
第六条业主委员会组织成立招标小组，负责招标工作的组织实施。
第七条招标小组应具备以下条件：（一）熟悉物业管理相关法律法规和业务知识；（二）具备良好的职业道德和敬业精神；（三）具有相应的专业能力和组织协调能力。
第八条招标小组负责制定招标方案，包括招标方式、招标内容、招标文件编制、评标标准、招标时间安排等。
第九条招标小组应广泛征集业主意见，确保招标方案符合业主利益。
第十条招标小组对招标方案进行公示，公示期不少于七日。
第三章招标公告第十一条招标小组在公示期结束后，发布招标公告。
第十二条招标公告应包括以下内容：（一）招标人名称及联系方式；（二）招标项目名称及简介；（三）招标内容；（四）投标人资格要求；（五）招标文件获取方式及时间；（六）投标截止时间；（七）开标时间及地点；（八）其他需要公告的事项。
第十三条招标公告应在小区公告栏、物业管理处、业主微信群等渠道发布。
第四章招标文件第十四条招标文件应包括以下内容：（一）招标公告；（二）招标项目说明书；（三）投标须知；（四）投标文件格式及要求；（五）评标标准和方法；（六）合同主要条款；（七）其他需要投标人知晓的事项。
第十五条招标文件应采用电子版和纸质版两种形式。
第十六条招标文件应在投标截止时间前三十日发售。
第五章投标第十七条投标人应具备以下条件：（一）具有独立法人资格；（二）具有物业管理服务资质；（三）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（四）有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（五）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（六）参与本招标项目前三年内无重大违法记录。
物业管理招标的条件与程序【最新版】
物业管理招标的条件与程序物业管理招标的条件主体条件招标人为业主委员会的，须经业主大会授权，同时应将招标投标的过程和结果及时向业主公开;招标人为建设单位的，必须符合相应的法律法规规定的其他条件;招标项目为重点基础设施或公用事业物业的，招标人必须经相关产权部门的批准、授权。
有能力组织和实施招标活动的招标人，可以自行组织实施招标活动，也可以委托招标代理机构办理招标事宜。
招标人自行组织招标。
自行组织实施招标活动的招标人应当成立专门的招标组织，负责招标活动的具体实施，审定招标条件、标底、评标程序和定标办法等。
自行组织物业管理招标活动的招标人应具备以下条件:拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员;具有编制招标文件的能力;具有组织开标、评标及定标的能力。
委托招标代理机构招标常见于公开招标和大范围邀请招标。
如2003年湖南省某政府物业、广东省某政府物业等均采取的是委托招标代理机构进行招标的形式。
由于招标代理机构具有较强的专业水平、广泛的市场信息和熟练的招标投标技巧。
项目条件按照《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
物业管理招标的程序1.成立招标领导小组招标人在政府房地产行政主管部门指导、监督下，成立招标领导小组，确定招标方式、内容、招标条件和投标企业的范围，并对招标过程中可能出现的问题和不确定的风险进行预测:制订相应的防范控制体系;编制招标文件;发布招标公告或投标邀请书。
2.编制招标文件招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。
3.公布招标公告或发出投标邀请书招标人采取公开招标方式的，应通过公共媒介发布招标公告，并同时在中国住宅与房地产信息网和中国物业管理协会网上发布招标公告。
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物业管理招投标有关规定和程序为加强物业管理市场管理，规范物业管理招投标活动，保护招投标活动当事人的合法权益，根据《中华人民共和国招标投标法》、国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》及有关法律、法规、规章和政策的规定，制定我县物业管理项目招投标规定和程序：一、协议方式范围在一个物业管理区域内，多层物业总建筑面积低于3万平方米以下，或高层物业总建筑面积低于1万平方米以下，或多层、高层混合物业总建筑面积低于2万平方米以下的，经枞阳县房地产管理局批准，建设单位可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业，实施前期物业管理和服务。
二、招投标形式及要求建设单位物业管理项目进行招投标可以采取邀请招标、公开招标两种方式之一。
（一）邀请招标方式：是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的具有相应资质的物业服务企业组织投标。
招标人采取邀请方式的，应当向3个以上物业服务企业发出投标邀请书。
（二）公开招标方式：是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的具有相应资质的物业管理企业组织投标。
采取公开招标方式的，招标公告应当通过枞阳县房地产管理局网站或者其它媒介发布。
三、招投标和协议方式完成时间要求（一）新建预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成；（二）新建现售商品房项目应当在现售前30日完成;（三）非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。
四、招投标基本程序前期物业管理招投标一般流程：编制招标文件→招标申请备案→招标公告→投标→随机抽取评标专家→评标→中标公告→中标备案→发出中标通知→签订物业服务合同。
（一）建设单位选择招投标代理机构，根据《普通住宅物业服务等级标准和收费标准》确定物业服务项目、服务等级、服务标准和其他服务要求，参照《枞阳县前期物业管理招标文件（示范文本）》编制本项目物业管理招标文件、评标标准和评标办法。
（二）建设单位应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，到县房产局办理物业管理招标申请备案手续，对符合条件的物业管理项目，应在3个工作日内予以备案。
备案时提交以下资料：1、《前期物业管理项目招标申请备案表》（一式四份）；2、经规划部门批准的规划总平图复印件（提交原件复核）；3、建设工程规划许可证复印件（提交原件复核）；4、建设用地规划许可证复印件（提交原件复核）；5、招标文件；6、招标公告或者招标邀请书；7、委托代理机构的委托书（具备能力自行招标的除外）。
（三）招标公告采取公开招标的物业项目，建设单位应在枞阳县房地产信息网站上发布招标公告（免费发布），公告时间不少于5个工作日。
（四）接受投标单位申请和投标。
招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间。
采取公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日。
（五）确定评标委员会的专家成员，人数为五人以上单数，专家组中物业管理专家人数不得低于三分之二。
建设单位应当在开标当天，到当地房地产管理局报请市房地产管理局，采取抽签的方式从安庆市物业管理评标专家库中随机抽取确定评标委员会的专家成员。
（六）开标并组织评标委员会评标。
（七）确定中标人，在地方房地产信息网站上发布中标公告（免费发布），公告5日无异议后发出中标通知书。
（八）招标人应当自发出中标通知书之日起15个工作日内，到县房地产管理局办理中标备案，并提交以下材料：1．《前期物业管理项目中标备案表》（一式四份）；2．评标委员会提供的评标报告；3．中标人的投标文件；4．中标通知书。
对符合条件的物业服务项目，应在5个工作日内予以备案。
附件： 1.前期物业管理项目招标申请备案表2.前期物业管理项目中标备案表3.前期物业管理项目协议方式申请表4.前期物业管理招标文件（示范文本）二O一一年一月十一日前期物业管理项目招标申请备案表填报单位（盖章）填报日期房地产管理局印制说明一、本表由招标人及城区物业管理主管部门填写，一式叁份，招标人、招标代理机构、县房地产管理局留存壹份；二、必须按实际情况填写，不得作假；三、一律用蓝色或黑色墨水填写，字迹要端正、清楚。
四、随表附以下资料：1、经规划部门批准的规划总平图复印件（提交原件复核）；2、建设工程规划许可证复印件（提交原件复核）；3、建设用地规划许可证复印件（提交原件复核）；4、招标公告或者招标邀请书；5、招标文件；6、委托代理机构的委托书（具备能力自行招标的除外）。
注：1、物业类型：多层住宅项目、高层住宅项目、混合式住宅项目；2、本页由申请人填写，字迹工整，如实填写，不得涂改。
前期物业管理项目中标备案表填报单位（盖章）填报日期房地产管理局印制说明一、本表由招标人及物业管理主管部门填写，一式叁份。
二、必须按实际情况填写，不得作假。
三、一律用蓝色或黑色墨水填写，字迹要端正、清楚。
前期物业管理项目协议方式申请表注：1、此表由开发单位如实填写，不得涂改。
一式二份。
2、提交材料需核对原件后留存复印件（一份）。
招标编号：枞阳县前期物业管理招标文件（示范文本）招标物业项目：招标人：（盖章）法定代表人: 签字或盖章)招标代理机构：（盖章）法定代表人: (签字或盖章)日期：年月日第一部分投标邀请按照国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》等法规的规定，现决定对XXXX小区的前期物业管理服务进行公开招标。
兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。
一、招标项目的简要说明本项目位于枞阳县镇（乡）路号，四至范围：东至外，西至，南至，北至（或见附图）。
本项目规划设计的物业类型为：商住本项目总用地面积平方米。
用地构成为：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，绿化用地平方米。
本项目总建筑面积平方米，其中:住宅平方米（多层，高层）；商业用房建筑面积平方米；办公用房建筑面积平方米；其他物业建筑面积平方米。
本项目共计建筑物幢（其中住宅幢套，非住宅平方米）；建筑结构为。
本项目的建筑密度为%；容积率；绿化率为%。
本项目规划建设机动车停车位个，其中地上停车位个，地下停车位个；按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。
二、项目开工和竣工交付使用时间本项目于年月开工建设，共分期开发建设。
第一期工程计划于年月竣工并交付使用；整个建设项目（计划）于年月全部建成竣工交付使用。
三、物业管理用房的配置情况1、物业服务企业办公等用房：建筑面积为平方米；座落位置：。
2、业主委员会活动用房：建筑面积为平方米；座落位置：。
四、物业工程质量保证金建立情况物业工程质量保证金：。
五、招标书的发售投标人应于年月日时分前至枞阳县区路号室购买（领取）招标书。
出售的招标文件每套收取成本费元整。
六、保证金的缴纳1、投标人在购买（领取）招标书的同时缴纳投标保证金元整。
中标人的投标保证金于签订本物业管理合同之日起七个工作日内予以退还；未中标的投标保证金于中标结果公布之日起七个工作日内予以退还。
2、未按规定提交投标保证金的投标，将被视为无效投标。
七、投标地点枞阳县镇（乡）路号附号室。
八、投标截止时间投标截止于年月日时分，逾期收到的或不符合规定的投标文件不接受。
九、招投标说明会年月日时分，约请投标人共同踏勘招标物业现场并举行说明会。
十、开标时间、地点1、开标时间：年月日时分。
2、开标地点：枞阳县镇（乡）路号室。
十一、投标询问对本次招标提出询问的，请于年月日前与（姓名）联系（技术方面的询问请以信函或传真的形式）。
地址：邮编：电话：传真：联系人：（招标人）第二部分技术规范及要求本物业的物业服务按照《枞阳县普通住宅物业服务等级和收费标准》确定服务等级标准，具体技术规范与要求和部分差异如下：一、物业管理服务的内容1、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的管理及维修养护；2、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；3、物业管理区域内的绿化养护和管理；4、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；5、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；6、物业管理区域的日常安全巡查服务；7、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理；8、物业管理区域内业主、使用人装饰装修物业的服务；9、；10、。
二、物业管理服务的要求1、按专业化的要求配置管理服务人员；2、物业管理服务与收费质价相符；3、；4、。
三、物业服务等级标准。
综合管理服务：级。
四、物业服务费的结算形式（包干制/酬金制）。
五、主要设施设备的配置及说明（详见附件1）。
六、公建配套设施及说明（详见附件2）。
七、。
八、。
第三部分投标人须知一、总则说明（一）适用范围本招标文件仅适用于本项目的物业管理服务。
（二）合格的投标人1、投标人资格：具有独立法人资格、资信良好，且有房地产行政主管部门颁发的级（含级）以上资质的物业服务企业。
2、。
（三）投标费用无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担与参加投标有关的全部费用。
二、投标文件的编写（一）投标文件格式1、投标人应按招标文件提供的投标文件格式填写。
2、管理服务理念和目标结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。
3、项目管理机构运作方法及管理制度编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。
4、管理服务人员配置根据物业管理服务的内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。
5、对本项目前期介入工作方案。
（1）前期物业管理工作计划方案和各项工作流程；（2）提出可行的前期介入服务方案。
（3）物业承接验收方案；（4）前期介入绿化方案。
6、前期物业管理服务经费预算方案。
（1）按照本项目的物业使用性质、特点所拟定收取的物业服务费，分项计算出混合式住宅项目物业服务费的收支预案，以及各项服务费用支出计划与数额预算方案；（2）前期物业管理每一阶段的收入、支出项目测算及各种风险的预测；（3）针对物业项目列出年度盈亏情况；（4）项目增收节支措施。
7、根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案（1）对物业共用部位、业主或使用人自用部位提供维修服务的方案；（2）物业管理区域内共用设施设备的维修方案；（3）业主、使用人装饰装修室内的服务方案；（4）住宅外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案；（5）物业管理区域内环境清洁保洁方案；（6）物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述；（7）绿化和园林建筑附属设施的维护、保养方案；（8）公共、公建物业及物业服务行为公开方案；（9）；8、物业维修和管理的应急措施（1）业主、使用人自用部位突然断水、断电、无天然气的应急措施；（2）业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施；（3）雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；（4）电梯故障的应急措施；（5）消防应急措施；（6）；（7）。