内训师技能提升进阶班课程大纲
内训师技巧提升课程大纲
内训师授课技巧提升课程大纲课程前言1、内训师是企业知识，技能传承的最直接的人2、内训师素质的体现，可能展示后续企业发展的路线3、掌握更多的授课技巧，培训效果能够更加有保障4、现场辅导技巧，是作为制造企业培训的比较理想的手段课程收益1、了解成人学习心理2、学习大师授课风采3、学会授课技巧4、了解掌握现场沟通辅导常用手段课程对象1、企业内部内训师2、想成为内训师的人3、部门经理4、后续需要辅导学员同时进行授课的人员课程时间2（12 时）pm9：00-12：00 pm14：00-17：00课程形式讲授法，演练法，讨论法课程纲要第一单元成人学习心理研读成人学习的障碍1、学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣2、缺乏逻辑性3、没有时间进行知识转换4、学员无法将自己的感性知识上升到理性水平5、需求知识量多，但是一般很难接受太多知识匕成人学习心理1、速成原则的认知心理2、学用一致原则的认知心理3、及时强化原则的认知心理4、精选原则的认知心理5、学员特别注重参与，（互动）6、参加培训的人员极易分神，因此不断需要给出亮点7、参加培训的人员都是有一定经验的，对任何事物都用怀疑的眼光曰成人学习心里对于我们的影响1、多一些互动2、进行课程更好的设置，互动，参与3、进行课程设计第二单元讲师授课技能提升匕技能一：课程前准备工作1、课前1小时在干什么2、课前30分钟在干什么3、课前15分钟在干什么4、课前5分钟在干什么匕技能二：克服紧张技巧1、提前进入课室，熟悉课室环境，调试设备2、扫视全场，微笑面对3、小道具可以帮你忙4、用凉水捏自己的耳垂匕技能三：表达自己一站立1、站立的要求2、站立的作用3、运气联系匕技能四：让别人注意到你的存在一亮出自己1、3分钟自我介绍，介绍什么2、开场白的实用技巧a、开门见山b、故事吸引c、问题切入d、事实陈述e、彼此交流f、利用道具匕技能五：控制全局1、使用眼神2、使用声音3、使用肢体语言4、使用小奖品匕技能六：无意注意----有意注意1、培训演讲中要避免的举止和动作2、双手下崔联系3、双手抱胸联系4、回归自然联系曰技能七：移动1、培训中为何需要移动2、怎么移动3、移动过程中的注意事项曰技能八：和学员交流意见和想法----目光交流匕技能九：让分神学员注意课堂气氛----提问1、需要考虑提问哪些人2、提问的方式如何3、如何应对答非所问的问题匕技能十：不让自己尴尬----应对刁难的学员1、直接回复法2、转移法3、拖延法4、移花接木法匕技能十一：应对突发事件1、突发事件都有那些2、讲师如何应对3、对于讲师高层要求匕技能十二：声音是你最好的工具1、讲师声音的作用2、讲师声音艺术3、保护嗓子的秘诀匕技能十三：全力提升你的演讲水平匕技能十四：讲师礼仪1、内训师课堂禁忌2、内训师注视礼仪标准3、亲合力的“三笑”曰技能十五：画龙点睛的收尾1、要点回顾2、故事启发3、行动促进4、小组竞赛曰技能十六：向右脑进发1、右脑和左脑的区别2、如何向右脑进发3、需要注意的事项匕技能十七：学会多思多悟1、多悟的原因2、感悟的举例说明3、感悟训练4、学会更好收集资料第三单元现场辅导的手法和手段匕现场辅导的时机确定1、新工作岗位胜任的时候2、调换到新岗位3、休长假回来进行4、新技术，新知识引进时5、对于现有工作流程大家有不同看法时6、一定周期以后，一般为一年时间匕企业常见的三阶培训1、公司级培训及辅导2、部门级培训及辅导3、现场级培训及辅导匕现场技术讨论会1、何为现场技术研讨会2、技术研讨会的组织的意义3、现场研讨会组织的注意事项4、现场研讨会的有效补充匕师徒制1、师徒制的弊端2、师徒制的基础3、师徒制的相关控制表单4、师徒制实施的注意事项匕各种方法的使用范围选择第四单元教材编写匕教材编写的基础----培训需求分析1、何为培训需求分析2、教材编写为何需要进行培训需求分析3、培训对象分析4、培训需求分析的一般方法5、培训需求分析的结果汇总口教材编写的误区1、教材色彩搭配不合理，很多讲师不注意2、教材表达形式不够生动3、逻辑结构不合理4、教材针对性不明确匕教材编写的步骤1、培训需求分析结果的使用2、一级大纲的编写3、二级和三级大纲的填充4、素材的搜集和整理5、素材的整理和教材的编写6、教材的完善7、教材编写的要领第五单元课程设计匕掌握课程整体设计的要素1、确定课程进度2、设计课程内容3、设计考核方法4、分析课程资源5、编制课程大纲匕选择课程培训方法1、了解常用的课程培训方法2、不用类型课程的培训方式的选择3、ASK不同课程授课方式选择实例匕设计培训课程体系1、培训课程体系的分类2、基于智能的课程体系3、基于职级的课程体系THE END。
内训师培训课程大纲
03
考试法
通过考试或测验的方式，检验 参训人员对培训内容的掌握程
度和应用能力。
04
绩效评估法
结合参训人员的工作绩效，评 估培训课程对其工作能力的提
升和贡献。
收集反馈意见，持续改进课程质量
01
02
03
04
及时收集反馈
在培训结束后，尽快向参训人 员发放问卷或进行面谈，收集 他们对培训课程的反馈意见。
内训师培训课程大纲
目录
• 课程介绍与目标 • 培训技巧与方法 • 内容设计与呈现 • 学员参与与激励策略 • 培训效果评估与改进 • 内训师职业素养提升
01
课程介绍与目标
内训师角色定位
明确内训师在企业中的角色和职责 理解内训师与培训师、讲师的区别 掌握内训师应具备的专业素养和技能
培训课程目标与期望成果
影响力扩展
学习如何通过各种渠道和平台展示自己的专业知识和经验，扩大 个人影响力。
社交媒体运用
掌握社交媒体的使用技巧，如微博、微信公众号等，以更有效地 传播个人品牌。
THANKS
情绪管理
学习识别和控制自己的情绪，保持积极心态，以更好地应对培训 过程中的挑战。
压力应对
了解压力来源和影响，学习有效的压力应对策略，如时间管理、放 松技巧等，以保持身心健康。
心理调适
掌握心理调适的方法，如自我激励、寻求支持等，以应对培训过程 中的挫折和困难。
个人品牌塑造及影响力扩展
个人品牌定位
明确自己的专业领域和特长，树立独特的个人品牌形象。
密切关注小组活动过程，提供必要的 指导和支持，确保活动顺利进行。
活动设计
设计具有挑战性和趣味性的小组活动 ，激发学员团队合作精神。
内训师技能提升进阶班课程大纲(TTT)
企业内部培训师培训（TTT）课程提纲
课程目标：学员完成本次培训后，应能--
1.提升应有的正确角色认知，加强责任感与成就感。
2.建立正确心态，在执行内部教学任务时能全力以赴，发挥自身潜能。
3.使更有效掌握规划与设计教学计划。
提高教学效益。
4.能够完善教学过程中的教案设计与教材准备。
5.熟悉运用各种活化课堂气氛的互动引导方法与技巧，增加学员的参与度。
6.提高上台表现的信心，充分且称职的扮演自身角色。
课程对象：企业内部培训师
授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，实务演练，工作实例应用。
课程时间：2天
课程内容：
-END-。
企业内训技能提升教材
幸福源自分享 Happiness comes from sharing
三叶草模型---目的
确定课程目标：
22
幸福源自分享 Happiness comes from sharing
三叶草模型---结构
金字塔原理
（1）每层次的观点必须是低一层次思想观点的概括 （2）每一组的观点必须在逻辑上属于同一范畴 （3）每一组的观点必须符合逻辑顺序
三叶草模型---形式
效率
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
成年人学习效率曲线
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
时间(分钟32 )
幸福源自分享 Happiness comes from sharing
三叶草模型---形式 10分钟原则
Roly Play 7
Case Study 6
Small Group Discussion
5
Large Group Discussion
4
Participative Lecture
3
Lecture or Film 2
Reading
1
低
............................... ............................... ...............................
三叶草模型---形式
10情景模拟 9听众练习 8自我测评 7角色扮演 6案例分析
5小组讨论
4大组讨论 3听众发言 2讲座/电影 1阅读
What the Learner Does
高
Structured Experience
标准版《TTT内训师综合能力提升》课纲-明小兵
《TTT企业内部培训师综合能力提升》【课程背景】TTT是英文“Training the Trainers to Train”的缩写，意为“企业内部培训师的培训”，是美国国际训练协会职业培训经典课程，同时也是世界500强职业经理人的必修课程。
对于现代企业的管理者来说，不会教导就不会领导。
合格的管理者需要具备培训下属的能力，做企业教练，做指导者。
但大多数企业管理者进行企业内部培训时，往往会遇到以下困惑：1.在业务上是专家，对要讲解的内容非常精通，但不善于表达，感染力弱，如何让讲解生动易懂；2.课程导入缺乏技巧，开场未能强烈地吸引住学员、激发学习动机，导致大家注意力分散；3.上台紧张气场弱，特别在这类情境中：台下有高层领导、培训人数众多、内容出现错漏等；4.为什么我的课程现场容易沉闷，而别人课程现场氛围却很好，问题出在哪里，如何优化改善；5.现场应变与控场能力不足，面对课堂突发情况，应该如何控制场面处理异议呢；6.希望把自己的经验整理成教学课件，但不了解制作教学课件的要点和过程步骤；【课程目标】1.运用讲解技术，提高讲解的条理性、生动性2.学习几种常用的互动技巧，提高学员参与度和学习效果3.掌握课程导入与收尾的技巧4.克服公众表达紧张情绪5.掌握课程设计的方法【教学形式】理论讲授+案例分析+现场演示+现场演练【课程大纲】第1天上午09:00-12：00企业为什么做培训？为什么我的课程不受学员欢迎？一、理解培训1、企业培训和学历教育的本质区别高绩效、针对性、终身性、裂变式2、企业内训师胜任力模型内驱力判断力推动力3、培训师“三位一体”的角色编-课程设计导-教学技巧演-表达魅力4、培训师成长路径图术-传授概念技术法-启发思考方法道-引导信念方向互动：建立学习小组演练：1分钟Mini课程二、培训师紧张情绪应对办法1、情绪紧张的表现特征与影响2、产生紧张情绪的原因内因外因3、消除课堂紧张感的6种办法开场三问法故事描述法超量准备法压力转移法全体口号法肢体动作法视频：李大师说紧张案例：在中南海授课三、培训精彩开场导入及有力收尾1、培训的开场破冰设疑引言事例数据演示2、禁忌的开场方式自夸式、自杀式、游离式3、课程内容收结4、不可取的收场方式矛盾式、仓促式、冗余式视频：精彩开场赏析第1天下午13：30-17：00四、培训师职业风范1、服饰—提升专业权威女性培训师服饰男性培训师服饰服饰与场合的匹配2、身姿—让你的姿态更优雅坐姿站姿走姿3、表情—好面容不如好表情4、手势—手势也是表达数字指示相形演示：讲师示范身姿手势演练：专业培训手势五、互动控场技巧1.问答交流课堂提问-5W2H训前提问训中提问训后提问课堂回答方式直接式描述式反问式婉拒式2.小组研讨典型案例焦点问题组织研讨的操作流程研讨现场的局面控制3.学员演练角色扮演情景模拟实操演练4.游戏带动游戏分类操作流程匹配主题5.课堂现场点评技巧针对性结合性超越性6.现场应变与控场案例研讨：忙碌的张主管（从技术走向管理）第2天上午09:00-12:00六、成人学习特点1、成人学习的注意力与记忆2、成人学习的四大关键原则自愿、经验、自主、行动3、学员类型分析与应对感受型、反思型、践行型、推理型七、培训师的讲解技术1、不同类型的知识陈述性知识程序性知识2、常用教学方法课堂讲授法现场演示法案例教学法工具实操法3、生动讲解具体化形象化通俗化4、ASK分类Amplitude—态度类课程教法Shift—知识类课程教法Keying—技能类课程教法学员演练：3分钟课程（学员互评讲师点评指导）第2天下午13:30-17:00八、培训课程设计1、从实际业务问题出发作需求分析培训需求分析的流程2、确定培训目的基于绩效规范描述3、确定课程名称交集点针对性4、课程内容的设计核心内容外延内容5、内容的逻辑结构处理时间式进阶式空间式对比式矩阵式并列式6、课程设计五线谱法时间线-课程中时间演讲内容线-课件的结构设计目的线-学员的参与状态方法线-教学的方法技巧辅导线-教学辅助材料准7、微课程的设计技巧讲师演示：《新任管理者如何做到有效授权》【讲师介绍】明小兵老师著名实战派TTT讲师国家高级注册职业培训师企业培训管理专家中国TTT十大培训师之一国际职业培训协会授权培训师中华讲师网、益策、广东培训网等多家机构特聘讲师某知名外资企业管理背景，曾先后任高校教师、企业内训师、管理咨询公司首席讲师等职务；8年以上授课经验积淀，形成了语言幽默风趣、内容易记易用、互动性强的授课特点；专注于TTT培训师成长进阶训练。
《内训师的课程培训大纲》
内训师的授课与课程培训课程大纲作为公司内训师，经过几年来各种培训机构，各类培训的重复不断训练，内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”，因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师，而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远，培训内容本身就不相通，因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧，但当回到企业内部，面对特定的课程，面对特定的学员群体，只是能泛泛地陈述需要培训的内容，而不能更有针对性的设计展开，包括课件的制作。
内训师肩负着为企业培养输送人才的重任，这要求内训师对移动企业文化有着非常深刻透澈的理解，并熟识业务产品知识，熟练掌握业务操作技能，无论从专业组织培训工作能力、课程开发、课程设计、授课表达能力、训练形式的选择和运用，到培训计划的设计，均需要不断的强化，为内训师专业化打好坚实的基础，使纯粹的知识变得更容易让员工接受及践行。
[课程说明]本课程有别于传统的TTT课程，传统的TTT适用于职业讲师训练，而非企业内部讲师，内部讲师的训练侧重点在于课程开发与不同类型的授课技能，本课程将此两要素分解成五个基本动作，对每个环节加以解析和工具化应用。
经过多年的商业培训验证，更易于企业内部讲师的接受与理解。
二、课程对象☐内训师三、培训时长☐ 3天（授课技巧）+2天（课程开发与训练）=5天四、课程特色☐体验式教学。
针对教学方式进行现场演练，不同教学内容匹配不同的教学方式的应用；☐真实案例分析。
通过实际案例解析，强化观念型课程与技能型课程。
☐点评训练。
将内容贯穿于案例及演练点评中，让知识接受润物细无声，现场行为改变。
☐重点针对性。
对销售课程的原理解析，案例收集、丰富、整理的全程解析，让内训师更理解精典课程的精髓，更直接体现到一线应用。
☐实战型师资。
讲师有丰富的为多行业公司咨询及培训经验，在内训师技能训练有多年经验五、方案说明通过系统学习，从内训师定位与自我管理、课程开发及编导技巧、授课艺术、ppt制作能力等内容模块，在大量的实战演练中消化吸收，使企业内训师内训技能得以全面提升，打造企业召之即来、来之能战、战之能胜的内训师队伍！全程贯穿“实效、实用、实操”的培训理念，通过丰富的案例分析、经验分享、情景模拟、实战演练让学员培训能够在现实工作中真正学以致用。
企业内训师课程大纲
企业内训师课程大纲一、课程简介本课程旨在培养企业内训师的专业知识和技能，帮助他们更好地设计和实施内训方案，提升员工的绩效和发展。
通过系统的理论学习和实践操作，学员将掌握内训师的核心职能和工作方法，提高内训效果，推动企业发展。
二、课程内容1. 内训师的角色与职责- 了解内训师的身份定位与工作职责，掌握内训师的核心能力要求。
2. 成人学习理论与方法- 深入学习成人学习心理学，掌握成人学习的特点与方法论。
3. 培训需求分析与评估- 学习需求分析的方法与工具，了解评估培训效果的指标与技巧。
4. 培训设计与开发- 掌握培训课程设计的基本原则，学习设计各类培训教材与工具。
5. 培训交互与演讲技巧- 提升演讲表达能力，掌握培训互动工具与技巧。
6. 培训评估与改进- 学习培训效果评估方法，掌握提升内训效果的策略与方法。
三、教学方式1. 理论讲授：通过专家讲解、案例分析等形式，传授相关理论知识。
2. 实践操作：进行实际案例演练、团队合作等活动，加深学员的理解与应用。
3. 课程论文：学员需完成相关课程论文，提升思考与表达能力。
四、教学团队本课程由具有丰富实践经验和专业知识的专家学者组成，他们将为学员提供最专业的指导与支持。
五、考核方式1. 课程论文：学员需按时提交、通过审查。
2. 课堂表现：学员在课堂动态参与、互动表现等方面评分。
3. 结业考试：学员需通过结业考试，达到一定成绩。
六、结业证书学员成功完成学习并通过考核者，颁发由机构颁发的结业证书，证明其已经具备作为一名合格企业内训师的基本能力。
七、其他事项1. 学员需严格遵守课程规定，不得迟到早退。
2. 课程安排如有变动，将提前通知学员。
3. 如有其他问题，请与课程管理员联系。
以上为企业内训师课程大纲，希望学员认真学习，积极参与，取得良好成绩，为以后的内训工作打下坚实的基础。
祝各位学员学习愉快！。
内训师培训课程计划大纲
内训师培训课程计划大纲一、课程背景介绍内训是指企业内部的培训工作，是企业对员工进行继续教育的重要方式。
内训师是负责进行内部培训的专业人员，其主要任务是制定培训计划、设计培训课程、进行培训教学、评估培训效果等。
内训师的素质和能力对企业的培训工作质量和效果起着关键性的作用，因此对内训师的培训十分重要。
本课程计划旨在为正在或即将从事内训工作的人员提供系统全面的内训知识与技能培养，帮助其提升内训能力，提高内训质量，实现组织目标。
二、培训目标1. 理解内训的基本概念和内训师的基本角色2. 掌握成人学习理论和内训教学基本原则3. 掌握培训需求分析和培训计划设计技巧4. 掌握培训课程设计和教学方法5. 掌握培训评估技巧6. 提高沟通和表达能力三、培训内容1. 内训概念与职责1.1 内训概念及作用1.2 内训师的基本角色与素质要求1.3 内训与外部培训的区别2. 成人学习理论与内训教学原则2.1 成人学习心理与特点2.2 成人学习理论及应用2.3 内训教学原则3. 培训需求分析与培训计划设计3.1 培训需求分析方法3.2 培训目标与内容设计3.3 培训计划制定与实施4. 培训课程设计与教学方法 4.1 培训课程设计原则4.2 教学内容组织与教材编写4.3 教学方法选择与运用5. 培训评估与反馈5.1 培训评估基本概念5.2 培训评估方法5.3 培训效果反馈与改进6. 沟通与表达技巧6.1 沟通基本原则6.2 有效倾听与反馈技巧6.3 表达清晰与自信四、教学方法1. 授课2. 小组讨论3. 个案分析4. 角色扮演5. 案例教学6. 现场教学五、培训考核与评价1. 培训期末考试2. 课堂表现3. 课程作业六、培训师资1. 具有内训师资质证书2. 具有丰富的内训实践经验3. 具有教学经验4. 具有良好的沟通与表达能力七、培训后效果评估1. 培训后调查问卷2. 培训后跟踪评估八、培训情况反馈与调整1. 不定期对培训情况进行反馈，及时发现问题并进行调整2. 根据培训效果评估结果，对培训计划进行调整和完善九、培训资料1. 《内训师手册》2. 《内训案例分析》3. 《内训教学设计与实施》4. 无纸化电子课件十、培训总结内训师培训课程计划旨在提升内训师的专业素养和内训服务水平，以期为现代企业内部培训工作的高效运行和有效实施提供保障。
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企业内部培训师培训（TTT）课程提纲
课程目标：学员完成本次培训后，应能--
1.提升应有的正确角色认知，加强责任感与成就感。
2.建立正确心态，在执行内部教学任务时能全力以赴，发挥自身潜能。
3.使更有效掌握规划与设计教学计划。
提高教学效益。
4.能够完善教学过程中的教案设计与教材准备。
5.熟悉运用各种活化课堂气氛的互动引导方法与技巧，增加学员的参与度。
6.提高上台表现的信心，充分且称职的扮演自身角色。
课程对象：企业内部培训师
授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，实务演练，工作实例应用。
课程时间：2天
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