店铺运营优化整体方案
店铺运营优化方案范文
店铺运营优化方案范文随着电子商务的发展，越来越多的传统店铺开始转向线上，这使得店铺的运营变得更加重要。
优化店铺运营可以提高销售额、提升品牌知名度，实现长期可持续的经营。
在本文中，我们将探讨如何通过多种手段优化店铺运营，以达到更好的经营效果。
一、店铺定位和目标在进行店铺运营优化之前，首先需要明确店铺的定位和目标。
店铺的定位涉及到商品、服务、品牌、客户群体等方面，而目标包括销售额、市场份额、客户满意度等。
只有明确了店铺的定位和目标，才能有针对性地进行运营优化。
二、产品策略产品是店铺的核心，产品策略直接影响到销售业绩。
优化产品策略可以从以下几个方面入手：1. 产品种类：选择热销产品和有市场需求的产品，不断优化产品线，根据市场反馈和客户需求进行调整。
2. 产品品质：提高产品质量，确保产品符合国家标准和客户需求。
3. 产品定价：根据市场行情和竞争对手的定价进行调整，确保产品价格具有竞争力。
4. 库存管理：合理控制库存，避免过多的滞销产品，降低库存成本。
5. 新品推广：及时推出新品，吸引更多的客户，刺激销售额的增长。
三、营销策略营销是店铺运营的重要环节，通过优化营销策略可以带来更多的客户和订单。
营销策略的优化包括：1. 广告投放：选择合适的广告平台和投放时间，提高广告效果。
2. 促销活动：定期举办促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引更多客户。
3. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行营销推广，增加店铺曝光度。
4. SEO优化：优化店铺网站结构和内容，提高搜索引擎排名，增加店铺流量。
5. 营销渠道：开拓新的营销渠道，如合作商家、线下推广等，拓展客户群体。
四、客户服务良好的客户服务是店铺运营的关键，通过提高客户服务质量可以留住老客户，赢得新客户。
优化客户服务包括以下方面：1. 售后服务：加强售后服务体系，提高客户满意度，增加回头客。
2. 客户关怀：建立客户档案，关心客户需要，定期发送关怀邮件或短信。
3. 客户反馈：及时回应客户反馈和投诉，处理客户问题，保护品牌声誉。
店铺运营方案大全
店铺运营方案大全一、店铺定位与目标市场1. 确定店铺的定位：根据商品的特点、定位目标顾客群的需求和市场竞争情况，确定店铺的定位，例如高档、中档、低档等。
2. 分析目标市场：了解目标市场目前的情况、发展趋势、竞争对手等，并针对目标市场的特点进行策划。
二、产品策划与供应链管理1. 产品选择：根据店铺的定位、目标市场以及顾客需求，选择适合的产品，并根据市场进行产品创新和改进。
2. 供应链管理：建立与供应商的良好合作关系，确保产品质量和供货稳定，同时可以协商合理的价格和付款条件。
三、店铺装修与展示1. 店铺内部装修：根据店铺的定位和目标市场，进行店铺的装修设计，包括陈列布局、灯光设计、装饰物展示等，以提升顾客的购物体验和营造良好的品牌形象。
2. 商品陈列与展示：根据产品的特点和销售方式，进行有效的商品陈列与展示，提升商品的吸引力和促销效果。
四、店铺营销推广1. 线上推广：通过建立网店、社交媒体运营、搜索引擎优化等方式，将店铺与顾客建立联系，并宣传店铺的特色和优势。
2. 线下推广：利用店铺周边媒体宣传、门店促销活动等方式进行推广，吸引顾客光顾店铺。
3. 会员营销：建立积分、优惠券等会员制度，提供会员专属活动和优惠，增加顾客的忠诚度和重复购买率。
五、客户关系管理1. 客户服务：建立专业的客服团队，提供快速、准确的客户咨询和售后服务，及时解决客户问题，增加顾客满意度。
2. CRM系统：建立客户关系管理系统，对客户进行分类、细分、分析，根据客户的购买历史和消费偏好，进行精准的营销，并建立良好的长期合作关系。
六、库存管理与物流配送1. 库存管理：建立科学的库存管理策略，根据销售数据和需求预测，合理采购和安排库存，避免库存积压或断货现象。
2. 物流配送：与物流公司建立合作关系，提供快速、安全、准确的物流配送服务，确保顾客及时收到商品，并且降低物流成本。
七、售后服务与用户体验1. 售后服务：建立完善的售后服务制度，及时处理客户投诉、退换货及维修等问题，提高顾客的满意度和购物信心。
spa店铺优化运营方案
spa店铺优化运营方案一、市场分析1.1 目标市场首先，我们需要分析spa店铺的目标市场。
根据该店铺的定位和目标客户群体等因素，我们需要确定我们的主要市场是哪些人。
比如，我们的spa店铺主要服务于都市白领、生活节奏快、工作压力大的人群。
因此，我们的目标市场主要是25-45岁的年轻职场人士。
1.2 竞争分析在确定了目标市场后，我们需要进行竞争分析。
了解当地其他类似spa店铺的情况，包括它们的经营情况、服务品质、价格策略等。
通过竞争分析，我们可以发现市场上的机会和威胁，从而制定更精准的运营方案。
1.3 顾客需求分析顾客需求分析是非常重要的一环，通过对顾客的需求进行分析，我们可以更好地制定服务方案，提高顾客满意度，增加回头客率。
比如，针对工作压力大的白领人士，我们可以推出放松身心的spa套餐，帮助他们缓解压力。
又如，针对健身爱好者，我们可以开设按摩和护肤课程，满足他们的需求。
二、店铺环境优化2.1 美观大气的店铺设计首先，要想引起顾客的好感，就要从店面设计入手。
店铺的设计应该符合spa的定位，切忌过于华丽和繁复，简洁大气，让人感到舒适轻松。
除了店面装修，店铺内的氛围设计也很关键。
在整体氛围设计上可以参考灵感spa店铺，贴近大自然的元素、放松温馨的环境让顾客在此处驻留的时间有宾至如归的感觉。
2.2 温馨舒适的服务环境店铺的服务环境同样非常重要。
员工的礼貌和服务态度都会直接影响顾客的满意度。
此外，设施的质量和保养也是影响顾客体验的关键因素。
这方面就需要店铺管理者注重细节，保持店内环境整洁，保养设施设备，及时更新宁静舒适的spa环境。
三、服务优化3.1 个性化服务个性化服务是现代spa店铺不可缺少的一项服务。
我们可以通过与顾客沟通，了解顾客的需求和期望，然后针对不同顾客提供个性化的服务。
比如，有的顾客喜欢安静的spa环境，我们可以为他们提供独立的spa房间，在静谧的环境下享受服务；有的顾客喜欢社交，我们可以提供带有休闲区域的spa服务。
阿里店铺运营完整方案
阿里店铺运营完整方案一、店铺设计1、店铺logo设计店铺logo是店铺的标识，能够展示店铺的特色和品牌形象。
良好的店铺logo设计能够提升顾客对店铺的信任感和好感度。
在设计店铺logo时，应该考虑到店铺的定位、行业特点和目标顾客群体的喜好，确保logo能够准确地传达店铺的信息。
2、店铺首页设计店铺首页是顾客第一次接触到店铺的地方，因此店铺首页设计非常重要。
店铺首页应该简洁明了，能够清晰地展示店铺的特色产品、促销信息和其他重要内容。
同时，店铺首页的设计也需要考虑到用户体验，确保顾客能够方便快捷地找到他们需要的信息。
3、店铺装修设计店铺装修设计是创建一个优秀店铺形象的重要环节。
良好的店铺装修设计能够提升顾客对店铺的好感度，增强顾客对店铺的信任感。
在进行店铺装修设计时，要注重店铺形象的统一性和整体感，并且将店铺的品牌理念和特色产品充分融入到装修设计之中。
二、店铺运营1、店铺定位店铺定位是指明确店铺的目标客户群体和市场定位。
在进行店铺定位时，要考虑到产品的特色、市场需求和竞争环境，确保店铺的定位能够切合实际情况和顾客的需求。
2、产品选品产品是店铺的核心，因此产品选品是店铺运营的重要环节。
在进行产品选品时，要考虑到顾客的需求和喜好，选择有市场竞争力的产品，同时也要注重产品的品质和售后服务。
3、促销活动促销活动是吸引顾客的重要手段。
店铺可以通过举办满减、折扣、赠品、秒杀等促销活动来吸引顾客，同时也要根据不同的营销渠道和时机制定合适的促销方案。
4、客户服务良好的客户服务是店铺经营成功的关键之一。
店铺可以通过建立客服团队、提供在线客服、举办客户回馈活动等方式，提升顾客的满意度和忠诚度。
5、社交媒体营销社交媒体已经成为了吸引顾客和推广产品的重要平台。
店铺可以通过发布优质内容、引导顾客互动、进行精准广告投放等方式，提升店铺在社交媒体上的曝光度和影响力。
6、数据分析数据分析是店铺运营的重要手段，能够帮助店铺了解顾客的行为和需求，从而优化店铺的运营策略。
店铺运营思路方案
店铺运营思路方案引言店铺运营是指通过有效的策略和方法，提升店铺的知名度、销量和用户满意度，从而实现长期稳定的盈利。
本文将介绍一种有效的店铺运营思路方案，旨在帮助店铺主实现成功的经营。
第一部分：市场调研和目标用户分析在店铺运营之前，进行市场调研和目标用户分析非常关键。
1.1 市场调研首先，要了解所在行业的市场情况，包括竞争对手分析、市场容量、增长趋势等。
通过调研，可以确定店铺的定位和差异化竞争策略，从而获得竞争优势。
1.2 目标用户分析其次，要明确店铺的目标用户群体，了解他们的需求和购买行为。
通过深入了解目标用户，可以更准确地定位产品和营销策略，提高销售转化率和用户满意度。
第二部分：产品策划和品牌营销基于市场调研和目标用户分析的结果，进行产品策划和品牌营销。
2.1 产品策划针对目标用户需求和市场竞争情况，进行产品策划。
包括产品定位、产品特色、产品品质和价格策略等。
确保产品能够满足用户需求，并在竞争中脱颖而出。
2.2 品牌营销建立店铺独特的品牌形象，并通过多种渠道进行品牌宣传和营销。
包括线上推广、社交媒体营销、口碑营销和合作营销等。
增强品牌认知度和用户粘性，吸引更多目标用户购买。
第三部分：店铺运营与服务优化店铺运营是店铺管理中最重要的环节，通过不断优化运营和提升服务质量，增强店铺的竞争力和用户满意度。
3.1 店铺运营策略确定店铺每日、每周和每月的运营策略，包括商品促销、限时折扣、会员活动等。
通过策略的制定和执行，吸引更多用户访问和购买，提高销售额。
3.2 服务优化提升店铺的服务质量和用户体验，包括售前咨询、物流配送、售后服务等。
确保用户在购物过程中享受到优质的服务，提高用户满意度和复购率。
第四部分：数据分析和运营改进通过数据分析，评估店铺的运营效果，发现问题并进行改进。
4.1 数据分析收集并分析店铺的关键数据，包括访客流量、转化率、平均客单价和用户留存率等。
根据数据分析结果，找出问题所在，进行针对性的改进措施。
店铺运营优化方案论文
店铺运营优化方案论文一、背景与意义随着互联网的不断发展和普及，电商行业已经成为了一种全新的商业模式，而在电商中，店铺的优化与运营无疑是至关重要的部分。
良好的店铺运营可以帮助商家吸引更多的消费者，并实现持续的盈利和成长。
因此，本文将从店铺运营的角度出发，探讨一些店铺优化方案，帮助商家更好地开展电商业务。
二、店铺运营优化方案1. 产品优化产品是店铺的核心，产品的质量和美观度直接影响到客户的购买意愿。
因此，商家需要不断地提高自己的产品质量，并考虑做一些美化和定制，比如在产品包装上下功夫，以增加产品的美观度，提升用户的购买欲望。
同时，商家还需要密切关注市场趋势和消费者需求，了解这些信息会帮助商家更好地优化产品。
2. 内容营销内容是一种非常重要的营销方式。
商家可以通过在店铺内发布一些有趣、有价值的文章、图片和视频，吸引消费者的目光，促进销售。
在进行内容营销时，商家还需要注意相关法规，避免违法行为对店铺的影响。
同时，内容应该简洁明了，吸引力强。
3. 营销策略优化商家需要不断地改善营销策略，以吸引更多的消费者。
例如，通过降低价格或提供优惠券来促进销售，或者开展精准的广告投放活动，以提高流量。
商家还可以通过发放奖励和优惠活动来吸引用户参与活动，以提高用户粘性和回头率。
在执行营销策略时，商家需要考虑策略的长期效应，以及策略对品牌形象的影响。
4. 客户服务优秀的客户服务有助于商家树立良好的品牌形象，提升消费者的满意度和忠诚度。
商家应该建立完整的客户服务体系，包括在线客服、邮件、热线等多种渠道，方便消费者及时得到回复。
在处理客户问题时，商家需要专业态度和耐心，积极解决客户的问题。
定期收集客户的反馈和建议，以改善服务质量。
三、结论本文从产品优化、内容营销、营销策略优化与客户服务四个方面出发，提出了一些店铺运营优化方案。
商家可以根据自身情况和实际需求，选择合适的方案，协助店铺快速发展，实现行业领先。
整店运营策划方案范文大全
整店运营策划方案范文大全一、引言随着消费市场的竞争日趋激烈，如何有效地运营一家店铺成为了每个商家迫切需要解决的问题。
本文将介绍一些整店运营策划方案的范文，希望能够为商家提供一些思路和灵感。
二、策划方案一：品牌定位和宣传1. 对目标顾客进行分析，明确店铺的定位和目标客群。
2. 通过店铺装修、店铺名称、店铺标志等方式塑造店铺的独特形象和品牌。
3. 制定宣传计划，通过线上线下的方式进行广告宣传，增加店铺的曝光度和知名度。
4. 运用社交媒体平台和互联网营销手段，与顾客进行互动和沟通，增加用户粘性。
三、策划方案二：商品管理和采购1. 对商品进行分类和分级管理，根据不同商品的销售情况进行调整和优化。
2. 与供应商建立长期、稳定的合作关系，争取更好的价格和供货周期。
3. 根据市场需求和顾客反馈，及时调整商品的种类和款式，保持商品的新鲜感和多样性。
4. 通过优惠、促销等手段，增加商品的销售量和顾客满意度。
四、策划方案三：服务质量和顾客满意度1. 建立完善的售前、售中和售后服务流程，提高顾客的购物体验。
2. 培训店员的服务技能和产品知识，提高员工的专业素养。
3. 通过建立顾客反馈渠道，及时了解顾客的需求和意见，改进服务质量。
4. 建立顾客积分制度、会员制度等方式，增加顾客的忠诚度和回头率。
五、策划方案四：店铺运营数据分析1. 建立店铺运营数据的收集和分析系统，对店铺的经营情况进行全面监控。
2. 根据销售数据、顾客数据等信息，制定相应的销售策略和运营方向。
3. 运用数据分析工具，对店铺的各项指标进行评估和分析，找出问题并提出改进措施。
4. 定期对店铺的运营数据进行总结和分析，为下一阶段的经营决策提供参考。
六、总结整店运营策划方案是一项复杂而系统的工作，需要商家综合考虑市场环境、顾客需求、店铺特点等多方面因素。
本文介绍了一些整店运营策划方案的范文，希望能够为商家提供一些思路和参考，帮助他们更好地运营自己的店铺。
在实际操作中，商家可以根据自身情况进行调整和优化，以实现最佳的经营效果。
店铺运营优化方案总结
店铺运营优化方案总结引言店铺运营是电商领域中的一个重要环节，通过优化店铺运营方案，可以提升店铺的曝光度、转化率和用户体验，从而达到增加销售额的目的。
本文将总结一些常见的店铺运营优化方案，帮助电商企业提升店铺的竞争力。
一、店铺页面优化1.清晰的品牌定位：店铺页面应体现出清晰的品牌定位，包括logo、品牌口号等元素，让用户能够一眼识别出品牌特色。
2.简洁的布局设计：店铺页面布局应简洁清晰，尽量避免过多的干扰元素，关注点突出，用户能够轻松找到自己想要的信息。
3.高质量的商品图文：商品图文是用户评判商品质量和购买欲望的重要依据，需要保证图文质量高，信息准确清晰，能够吸引用户的注意力。
4.合理的分类和筛选：店铺页面的商品分类和筛选功能应设计合理，方便用户按照自己的需求查找商品，提高用户的购物体验。
二、店铺营销策略优化1.促销活动：定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引用户关注和购买。
同时，店铺应提供促销活动的详细信息，增加用户信任度。
2.社交媒体营销：利用社交媒体平台进行店铺的推广和宣传，与用户互动，增加用户粘性和影响力。
3.口碑营销：提供优质的售后服务，鼓励用户留下商品评价和购物体验，提高店铺口碑。
同时，可以邀请一些有影响力的网络达人体验并推荐店铺的商品。
4.优惠券和积分系统：建立优惠券和积分制度，给予用户一定的奖励和回馈，促使用户的再次购买和推荐。
三、店铺运营数据分析和优化1.关键指标监测：监测店铺的关键指标，如访问量、转化率、用户流失率等，及时发现问题并采取相应的优化措施。
2.用户行为分析：通过分析用户的浏览、搜索、购买等行为数据，了解用户的购物习惯和偏好，优化店铺页面和商品展示。
3.竞争对手分析：对竞争对手进行详细的分析，了解其运营策略和优势，找出差距并进行相应的优化改进。
4.AB测试：通过AB测试，对比不同的店铺运营策略的效果，选择最优的方案进行长期运营。
四、店铺用户体验优化1.快速的页面加载速度：优化店铺的加载速度，提高用户满意度和购买转化率。
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水舞新娘旗舰店运营优化方案2012-1-30乐天电商目录一、分析的理论基础 (2)二、本店铺数据与行业数据对比 (3)1）本店铺客单价低于行业的平均水平 (3)2）本店铺转化率明显高于行业的平均水平 (4)3）本店铺访客数低于行业的平均水平 (5)三、本店铺11月和12月销售数据对比 (6)1、销售额 (7)2、访客数 (7)3、转化率 (7)4、客单价 (7)5、利润率 (7)四、流量分析 (8)11月流量构成 (8)12月流量构成 (10)日访客数（UV） (11)流量价值 (11)五、转化率分析 (13)11月直通车转化率 (13)12月直通车转化率 (13)平均访问深度 (13)六、品牌和产品定位分析 (15)品牌定位 (17)产品定位 (17)六、营销策略 (18)七、店铺整体总结和建议 (20)八、整体运营改进方案 (22)4周优化方案 (22)工作日程计划表 (23)一、分析的理论基础基础公式：销售额=访客数×全店成交转化率×客单价我们可以从流量、转化率、客单价等几个方面来分析销售，进而需找改进的对策。
二、本店铺数据与行业数据对比1）本店铺客单价低于行业的平均水平2）本店铺转化率明显高于行业的平均水平3）本店铺访客数低于行业的平均水平分析的意义：根据与行业平均水平的对比，可以作为一个参照物，知道本店铺的优点和缺点。
本店铺数据与行业数据对比总结：1.本店铺客单价低于行业的平均水平针对提高客单价，可以通过设置包邮标准的提高，或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议，根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。
2.本店铺转化率明显高于行业的平均水平针对提高转化率，之前一个月做了商品详情页面的初稿，通过数据的变化可以看到明显的效果，之后可以通过进一步的优化后，进一步稳定和提高转化率。
3.本店铺访客数低于行业的平均水平针对提高访客数，应加大直通车和钻展的流量导入，在销量较高的商品中，有选择性的进行淘宝后台活动报名，免费流量和付费流量双管齐下，导入高质量的目标客户群流量。
三、本店铺11月和12月销售数据对比从后台截取到的数据如下：11月数据：12月数据：1、销售额销售额=访客数×全店成交转化率×客单价回头率11月份销售额是：398749元12月份销售额是：473656元销售额大幅上升。
2、访客数11月的访客数是：11273012月的访客数是：94375访客数下降了3、转化率11月的转化率是：2.73%12月的转化率是：3.79%转化率迅速上升。
4、客单价11月的客单价是：11312月的客单价是：112客单价保持稳定5、利润率11月的利润率是：20%12月的利润率是：21%利润率保持稳定四、流量分析我们从后台的数据库中看到如下的数据：11月流量构成直接的免费流量占总流量的81%，付费的流量占到了18%，12月流量构成直接的免费流量占总流量的86%，付费的流量占到了12%，分析的意义：判定推广力度是否适合本店铺现阶段。
行业标准参考：初级店铺日UV低于1000，付费流量应约为60%中级店铺日UV低于3000,付费流量应约为40%高级店铺日UV高于3000，付费流量约为20%本店铺流量占比分析总结：推广力度偏小，建议加大付费推广，以快速打造爆款。
合理经济的流量来源比是70%-90%来自免费流量，10%-30%来自付费流量。
所以目前的付费推广还有加大力度的空间。
日访客数（UV）12月的平均日访客数达到了3100（94375/30），属于高级店铺。
已经可以从充分的流量中获得稳定的销量。
流量价值“流量价值”公式：流量价值=转化率*客单价*利润率分析的意义：根据流量价值，判定推广中支付的单次点击成本的高低，并对直通车和钻展的点击成本控制给予依据。
如果在推广中重视ROI，付费推广的点击成本控制在“流量价值”以下，就可以避免亏损。
例：A店铺流量：100UV 转化率：5% 客单价：200元利润率：20%也就是说如果引入100个相同精准度的UV，可以带来5笔订单，每笔200元销售额。
共计1000元销售额。
按照利润率20%来算，利润为200元。
也就是100个相同精准度的UV，可以带来200元利润。
平均每个UV，是2元利润。
2元，就是A店铺的“流量价值”。
如果商家表示要考虑ROI，只需将直通车，钻展等的点击成本控制在2元之下。
本店铺流量价值分析总结：我店铺的转化率=3.79% 客单价=112 利润率=21%，根据：“流量价值”公式：流量价值=转化率*客单价*利润率计算得出：12月的流量价值是1.27元（每个客户可以为我们带来1.27元的利润）。
这就意味我们的推广的最高价格可以达到1.27元，如果低于这个价格，在产生销量的同时，还有剩余利润。
五、转化率分析11月直通车转化率12月直通车转化率直通车的转化率高于整体转化率，所以目前的大多数销售是从直通车转化而来。
12月直通车的投入产出比达到了1:9，加大直通车的力度，可以带来更多的销量。
平均访问深度平均访问深度=PV/UV分析的意义：判定页面是否需要优化，可提高转化率。
行业标准参考：中访问深度<2良2<访问深度<4优访问深度>4例：A店铺UV：500 PV 800访问深度=800/500=1.6判定：A店铺的访问深度属于中给商家的建议：针对店铺首页商品内页店铺促销活动店铺互动活动频道页面进行优化。
本店铺分析总结：12月页面平均访问深度达到了4.29，这也是非常优秀的表现。
说明店铺在转化率页面方面的工作做的比较优秀的。
这个值直接影响全店的转化率。
这个值越高，转化率就会越高。
六、品牌和产品定位分析客单价和利润率，是由品牌和产品定位来决定的。
做淘品牌的话，自身定位无非2种：1.做产品品牌同类参考：淘品牌中类似AFU 阿芙，线下品牌类似海尔利润率：较高知名度：较低定价权：有2.做渠道品牌同类参考：淘品牌中类似NALA ，线下品牌类似国美利润率：较低知名度：较高定价权：无从商业模式上来定位自己做的是自己的产品品牌，还是销售其他公司的产品品牌，做自己的渠道品牌，决定了之后所有的策略决策。
如果是打造产品品牌，前期要考虑的是：1.产品定位：风格，价位，卖点，系列例如：低价产品3个，卖点商品3个，其他为大众商品2.品牌VI3.产品制造建议2个以上工厂制造，避免断档问题4.模特选择POSE设计（服饰行业）如果是打造渠道品牌，前期要考虑的是：1.产品定位：用途或人群例如：围绕使用的用途或人群组织商品2.寻找服务差异点例如：“美捷步”（Zappos）是以顾客订购一双鞋，送三双鞋以供挑选的服务脱颖而出的，易讯是以到货时间的迅速来获得对时间要求严格的顾客的订单的。
3.树立信任这个是打造渠道品牌最重要的一环。
为什么你在京东买笔记本电脑，而不是在一个淘宝C店购买，难道不是因为他的信任度够吗？产品品牌和渠道品牌的共同考虑点：1.运营，推广，客服，美工，仓储，发货等岗位的设置2.媒体见证，宣传资料、新闻，顾客见证，售后服务等素材准备3.产品包装、企业规划、发展战略4.淘宝推广预算年度计划5.售后问题处理流程6.会员优惠制度7.二次营销策略8.仓库管理分拣策略9.ERP系统调试根据商家不同的自身定位，是产品品牌？还是渠道品牌？来判断目前的步骤是否正确，是否完整？本店铺品牌和产品定位分析总结：品牌定位我们的利润率较高，知名度还不高，但我们是可以有定价的能力。
我们是要创立自己的“水舞新娘”的品牌来服务婚庆市场。
产品定位我们的客单价是低于行业的平均水平，我们服务的人群的平均年龄是20-35岁的年轻人，所以我们的主要的产品定价应适应对应的人群的消费能力，这样的产品应该占大多数。
六、营销策略营销战略简述根据深度诊断信息表提供的数据：营销策略制定如下：第一步.选定主推商品，1-5款，次推商品10-20款。
第二步.根据品牌故事，VI，媒体报道，软文等进行商品详情页面内容的丰富，页面布局和结构设计优化第三步.淘金币活动报名第四步.种子信誉第五步.其他淘宝后台活动报名（集分宝，天天特价，拇指斗价，淘折1+1，相关类目的超级卖霸活动等）第六步.直通车设置优化（前期调试需1-2周）第七步.钻石展位投放设置（前期调试需1-2周）另：根据近期节日（例：情人节劳动节国庆节）设计符合节日主题的本店铺活动策划方案，重点使用钻石展位进行活动宣传。
营销策略制定理由：1．第一步和第二步，是为了提高店铺整体转化率而进行的前期准备工作。
2．第三步和第四步的配合是为了提高淘金币活动的成功率，前提是本商品已有10个以上的销量，并且折扣后的淘金币价格远低于历史成交价格，通过3到5天的种子信誉后，上淘金币活动的成功率会大大提高。
3．在完成种子信誉后，主推商品的成交记录，转化率和好评率都具有一定的优势，通过第五步，报名具有资格的其他淘宝后台活动，也会有比原来更高的报名成功率。
4．伴随初始销量的产生，通过第六步和第七步，直通车和钻展的投放，顾客转化率会进一步提高，进入“广告---销售---利润---广告”的良性循环。
年度推广预算方案详见：附件-2012年度运营方案（需根据实际推广预算填入）.xlsx七、店铺整体总结和建议11、12月份的关键数据如下：水舞新娘销售诊断分析是由直通车的转化而来。
12月份比11月份都提高，但全店的转化率仍然低于行业的整体平均转化率。
提高全店的转化率仍然是下一步的重点。
访客数12月下降了。
流量的来源比例比较是接近2:8，由于直通车的转化率明显高于全店的转化率，可以适当加大保持推广的力度，如果达到3:7的比例，会有更多的客流，会有更多的销售。
客单价在12月没有变化。
需要维持和巩固。
这是店铺的产品定位和销售组合决定的。
综合以上分析，我们在下一步的操作中，首先适当推广加大推广力度来增加销量，但最重要的是提高转化率和客单价，建议采取以下的策略：1.针对提高客单价，可以通过设置包邮标准的提高，或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议，根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。
提高产品定位，开展套餐销售等，比如满多少送优惠，捆绑销售优惠，来稳定提高客单价，需要扩充产品来提高客单价。
2.针对提高转化率，之前一个月做了商品详情页面的初稿，通过数据的变化可以看到明显的效果，之后可以通过进一步的优化后，进一步稳定和提高转化率。
最重要的工作是有针对地优化商品内页页面，开展促销活动，提升客户服务的水平来提高整体的转化率。
3.针对提高访客数，应加大直通车和钻展的流量导入，在销量较高的商品中，有选择性的进行淘宝后台活动报名，免费流量和付费流量双管齐下，导入高质量的目标客户群流量。
适当加大推广力度，保持合理的流量比例。
比如：加强直通车和钻石展位中的一种，短期提高销量。