行政前台岗位职责说明书

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行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书1.职位概述行政前台是公司门面的形象代表,主要负责接待来访客人、方式接听、文件管理等日常行政工作。

本岗位需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力,以提供高效的行政支持。

2.岗位职责2.1 接待来访者●热情接待客人,提供礼貌和专业的服务。

●确保来访者信息的准确记录和相应的登记手续。

●协助来访者进行相关的指引和行程安排。

2.2 方式接听与转接●专业接听公司方式,并根据来电者需求进行准确转接。

●及时记录来电信息和留言,并及时传达给相应的同事。

2.3 文件管理●负责文件的分发、传递和保管,确保文件存档的准确和及时性。

●根据需要制作、整理和分类文件和材料。

2.4 办公设备管理●负责办公设备的维护和保养。

●监督及协调办公用品的采购和库存管理。

2.5 行政事务支持●协助行政经理和其他团队成员安排会议和行程。

●协助组织内部和外部活动的策划与管理。

3.任职要求●具备良好的沟通和协调能力,善于与人交流。

●具备一定的组织能力和解决问题的能力。

●注重细节,具备较强的责任心和执行力。

●熟练使用办公软件和办公设备。

●具备相关行政工作经验者优先考虑。

4.工作时间及薪资待遇●工作时间:周一至周五,上午8.30至下午5.30。

●薪资待遇:薪资面议,根据个人能力和经验确定。

附件:1.来访者登记表格2.留言记录表格3.文件存档规范法律名词及注释:1.劳动法:规定了劳动者和用人单位之间的权益和义务关系。

2.薪酬法:关于劳动报酬的计算、支付和福利待遇相关的法律法规。

3.行政管理法:针对机关和行政事务进行管理和监督的法律法规。

行政前台的岗位职责范本(3篇)

行政前台的岗位职责范本(3篇)

行政前台的岗位职责范本一、负责进入公司办公场所的所有的人,要用礼貌用语说:“您好,请有有什么事情吗”?然后,叫他请坐,帮他联系要找的人,不定期客的招呼、接待、登记、导引。

二、负责公司电话总机的接线工作。

拿起电话要说:“喂,您好,____公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识。

三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。

统计考勤等等吧四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新,计划申购。

五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。

行政前台的岗位职责范本(2)行政前台的岗位职责主要包括接待来访者、协助办公室事务、提供信息咨询等。

作为公司的门面和接待部门的核心人员,行政前台承担着重要的工作职责,下面将详细介绍其岗位职责范文,以帮助了解行政前台的具体工作内容。

一、接待来访者1. 热情接待公司访客,并引导他们到达指定的地点。

2. 提供专业性的信息咨询,回答来访者的问题。

3. 根据来访者预约情况,安排好接待日程,确保来访者按时会见相关人员。

4. 注重形象和仪容仪表,保持良好的精神状态,为来访者提供高品质的服务体验。

5. 根据公司安全管理相关规定,对来访者进行登记和安全检查,确保公司的安全。

二、协助办公室事务1. 协助办公室其他员工完成一些日常事务,如文件归档、快递寄送、文件复印等。

2. 负责办公室办公用品的采购和管理,确保办公室物品的充足和顺畅使用。

3. 协助安排会议室的使用,准备好相关的材料和设备,并确保会议室的整洁。

4. 协助员工的差旅安排,包括机票预订、酒店预订、交通安排等。

5. 为员工提供一些生活上的支持与帮助,如代收快递、代购午餐等。

三、提供信息咨询1. 提供公司内部部门、岗位和员工的基本信息,并在必要时协助来访者与相关人员联系。

行政前台岗位职责说明书(三篇)

行政前台岗位职责说明书(三篇)

行政前台岗位职责说明书一、岗位概述行政前台作为公司的门面,是公司的形象代表之一。

岗位要求具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理好公司内外的工作流程,协助上级完成各项行政事务。

二、岗位职责1. 接待来访客户和电话:接听来电,并准确记录留言,及时转接相关人员;负责来访客户的接待工作,提供热情周到的服务。

2. 办理日常行政事务:负责办公用品的采购和库存管理,保持办公室整洁;协助安排公司内部会议,负责会议室的预订和布置工作;处理快递包裹,及时转交到相关人员手中。

3. 统筹安排公司来访和出差人员的行程:协助安排来访客户的行程,提前了解来访客户的要求和喜好,并配合安排好相关的接待措施;负责公司员工的出差安排,包括机票、酒店预订等。

4. 负责办公室设备的维护:协助解决办公设备的故障,并及时与维修人员联系处理;负责办公设备的保养和维护工作,确保设备的正常使用。

5. 管理公司的文件档案:负责公司各类文件档案的整理、归档和保管工作,确保文件的安全和可查性。

6. 协助上级完成各项行政事务:根据上级的安排,协助完成各项行政事务,包括文件的起草和整理、会议的组织和记录等。

7. 完成上级交办的其他临时性工作:根据公司需要,完成上级交办的其他临时性工作。

三、任职资格1. 学历要求:大专及以上学历,行政管理或相关专业优先考虑。

2. 工作经验:具备一定的行政后勤工作经验,熟悉公司行政管理流程。

3. 语言表达能力:具备良好的中文口语和书写能力,具备基本的英文沟通能力。

4. 熟练使用办公软件:熟练掌握办公软件,包括Word、Excel 等。

5. 沟通能力:良好的沟通能力和服务意识,能够与各个部门和来访客户有效沟通。

6. 组织协调能力:能够灵活安排工作,合理安排来访和出差人员的行程,做好各项行政工作的统筹协调。

7. 周密细致的工作态度:工作细心、耐心,具备较强的责任心和工作积极性。

四、工作环境1. 工作时间:标准工作时间为每天8小时,周末和节假日休息。

行政前台工作职责范例(3篇)

行政前台工作职责范例(3篇)

行政前台工作职责范例1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、接待面试人员并做好面试登记及协助求职表格填写工作;4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,对办公用品的领用、发放做好登记。

5、负责订水、收发件的安排及与快递公司的联系,做好统计与转递工作;6、维护前台及办公区域内的卫生清洁监督;7、负责整理并核对部分公司报销发票;8、负责公司流程制度建立与完善,公司内部活动的策划与执行;9、负责办公室其他日常行政事务工作;10、完成上级领导交办的其它相关工作。

行政前台工作职责范例(2)行政前台是负责接待来访客人并提供必要的服务的工作人员,其工作职责包括但不限于以下方面:一、接待工作1. 维护公司形象,热情接待来访客人,并及时引导其到达指定地点;2. 负责提供准确、及时的咨询回答,解答客人的疑问,并提供相关服务;3. 确保前台区域整洁有序,并定期检查办公设备和前台设施的使用情况;4. 协助安排来访人员的座位、会议室等工作;5. 监控来访人员的身份,确保安全管理,防止无关人员进入公司区域;6. 对来访人员进行登记,确保相关信息准确完整,以便日后跟踪联系;7. 处理来访人员的投诉、意见和建议,积极协调各方面资源解决问题,确保来访人员的满意度;8. 维护和处理行政部门的公共信箱,及时转达有关文件。

二、办公支持1. 协助行政部门进行日常办公工作,包括收发文件、传真、复印等;2. 根据相关要求,办理文件、资料的整理、归档、保管和传递工作;3. 负责行政部门相关资料的更新维护,保证资料的准确性和及时性;4. 协助行政部门安排会议,包括会议室预订、资料准备、茶水服务等工作;5. 协助行政部门进行行政采购,包括办公用品、设备、厨房物资等的采购工作;6. 负责公司员工考勤数据的统计和汇总,准确记录和反馈考勤情况。

三、电话管理1. 负责接听公司电话,准确记录留言,并及时转达给相关人员;2. 负责安排员工出差期间的电话转接和留言记录工作;3. 维护公司电话信息的准确性和及时性,更新电话簿;4. 按照公司规定,负责电话费用的统计、报销等工作。

行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书一:职位概述行政前台是公司的门面形象,负责接待来访客户并提供相关服务。

本文档详细介绍了行政前台的工作内容和要求。

二:主要职责1. 接待来访者:热情地迎接到访人员,并引导他们进入正确的会议室或办公区域。

2. 方式管理:回答公司总机方式并转达给相应部门或个人;记录留言信息,并及时传递给有关方面。

3. 文件处理:收发文件快递,确保准确无误地分发至各部门;协助整理归档重要文件资料。

4. 办公用品采购与库存管理:根据需要进行办公用品采购,并做好库存管理以满足日常需求。

5. 邮件处理: 分类整理邮件, 确保按时送达目标地址; 协调解决投递问题.6. 行程安排: 组织内外活动所需场地预定, 负责车辆租赁等事项.三:任职条件1.教育背景:- 大专以上学历;- 英语流利(口头表达能力强)。

2.技能要求:- 具备良好的沟通能力和服务意识;- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;- 具备一定的组织协调能力。

3.工作经验:- 有相关行政前台或接待岗位工作经验者优先考虑;四:薪资福利公司将根据候选人的背景与实际表现提供具体报酬,并享受以下福利待遇:1. 带薪年假:按照国家法律规定执行。

2. 社会保险及住房公积金:依法缴纳并补充商业医疗保险。

3. 节日礼品及活动津贴: 按公司制度发放节日礼物, 并参加各类员工团建活动.五:其他事项本文档涉及到以下附件,请查阅:1.招聘流程图示2.面试评估表格注释:在本文件中,“来访者”指代任何进入公司大楼并需要进行登记或寻求帮助的个人。

“留言信息”是由方式未接听时对方所留下来要传达给特定部门/个人之内容。

行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书一、岗位概述行政前台是公司的门面形象和第一接待人员,负责接待来访客人、接听方式、管理快递、协助处理行政事务等工作。

二、岗位职责1、接待来访客人a) 热情接待来访客人,并引导他们到指定地点。

b) 根据来访人员的需求提供信息或引导至相关部门。

c) 维护来访者登记表,并发放访客证/卡。

2、接听方式a) 确保方式及时接听,并以礼貌的口吻向来电者提供帮助。

b) 转接方式至相关部门或个人,并记录相关信息或留言。

c) 控制方式的接听时间,确保岗位方式畅通。

3、管理快递a) 确保及时签收公司快递,并记录相关信息。

b) 将快递送达相关员工,并及时通知收件人。

c) 协助处理快递邮寄、收发的相关事宜。

4、协助处理行政事务a) 协助行政部门处理文件复印、和扫描等事务。

b) 协助行政部门进行办公用品和设备的管理。

c) 协助行政部门组织公司的会议和活动。

5、保持工作区的整洁和有序a) 定期清点和更新办公用品、名片等物品的库存,并及时向行政部门进行补充。

b) 负责前台区域的清洁与整理,保持良好的工作环境。

6、其他临时工作a) 在需要的时候,完成上级交代的其他临时工作。

三、任职要求1、教育背景:大专及以上学历,行政管理或相关专业优先考虑。

2、专业知识:熟悉行政管理相关规定和常用办公软件,具备良好的电脑操作能力。

3、沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能够与不同背景的人有效沟通。

4、服务意识:热情待客,有良好的服务意识和服务技巧。

5、组织能力:能够合理安排时间和资源,处理多项工作,并具备较强的任务管理能力。

6、工作态度:工作主动、认真、细致,有较强的团队协作能力。

四、附件本文档不涉及附件。

五、法律名词及注释本文档不涉及法律名词及注释。

行政部岗位职责说明书范文(3篇)

行政部岗位职责说明书范文(3篇)

行政部岗位职责说明书范文
1、前台接待:来访接待、登记与引导;来电转接与跟进
2、办公环境管理:办公照明、空调、办公家具、饮用水、打印机、绿化、卫生等管理;前台或会议接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
3、协助公司日常物品采购与管理:公司办公用品、物资的采购、发放、领用登记,合理节省费用
4、快递收发:快递信件、包裹的收发登记,电联客户确认收件情况,异常情况跟进处理
5、印刷管理:名片、工卡等
6、其他交办的各项工作。

行政部岗位职责说明书范文(二)
1.协调上级做好综合、协调各部门工作和处理日常事务
2行政性合同的管理、仓库消防台账文件、物资管理和公司电话网络安装、维修等日常行政后勤管理
3.负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度
4.负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门对人力资源进行有效的配置及开发,满足公司的经营管理需要,监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖罚事宜
____处理和解决员工劳动争议事宜
6.上级领导交代的其他事务
行政部岗位职责说明书范文(三)
1.负责公司重大会议或日常会议、员工文化活动的策划主导与执行落地;
2.固定资产的管理、行政等相关费用的统计分析管控;
3.负责公司各类行政物品的采购工作;
4.负责公司后台人员考勤汇总整理工作;
5.定期检查与不定期抽查各部门办公环境及行为规问题,提高员工日常行为规范;
6.负责会议室的管理、使用和布置;
7.负责日常公司活动、会议、会客的订餐订车安排;
8.完成上级交办的其他工作任务。

行政前台岗位职责及任职要求范文(3篇)

行政前台岗位职责及任职要求范文(3篇)

行政前台岗位职责及任职要求范文一、职责描述1. 提供接待服务- 负责迎接来访客人并引导其到指定的地点;- 热情友好地接听电话,并积极解答来电者的问题;- 维护公司大堂的整洁和秩序;- 提供必要的信息和指导,以满足来访客人的需求。

2. 办公室管理及行政工作支持- 负责办公室设备的管理和维护,保证其正常运作;- 协助制定、实施和监督办公室政策、规定和程序;- 组织和协调会议、培训和活动,包括会议室预订、资料准备和后勤支持等;- 协助行政部门进行相关的文件和资料的梳理和管理;- 协助行政部门进行日常的文案处理,如文件传递、归档等;- 协助行政部门进行一些行政事务的协调和处理,如车辆管理、餐饮安排等。

3. 文件和资料管理- 负责接收、分发和传递公司来往信函、文件和快递;- 管理和维护公司文件和资料的保密性和完整性;- 负责行政文件的整理、归档和储存,确保文件的准确性和可查阅性;- 协助其他部门进行档案的归类和整理,提供必要的支持和帮助。

4. 其他相关工作- 按照上级的要求,完成其他临时交办的工作任务。

二、任职要求1. 教育背景与专业知识- 具备高中以上学历,或相关行政管理专业背景优先;- 具备基本的计算机操作能力,熟练使用办公软件;- 具备良好的英语读写能力,能流利地进行日常英语口语沟通。

2. 工作经验- 一年以上行政助理或前台接待相关经验;- 具备相关行业工作经验优先考虑。

3. 技能与能力- 具备良好的沟通和协调能力,能与来访客人和员工建立良好的关系;- 能够以友好、耐心和热情的态度处理各种来电和来访事务;- 具备较强的组织和协调能力,能够合理安排会议、培训和活动等事务;- 具备较强的时间管理和问题解决能力,能够应对突发事件和紧急情况;- 具备责任心和细致的工作态度,能够准确和高效地处理文件和资料;- 具备一定的团队合作精神,能够与同事融洽相处并协同工作。

4. 个人素质- 诚实守信,具备良好的职业道德和行为规范;- 具备较高的自我管理能力,能够处理好工作与生活的平衡;- 具备良好的外貌形象和仪态风范,具备良好的服务意识与团队合作精神;- 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度工作环境下保持工作效率;- 具备良好的人际关系处理能力,能与各级上下级和同事保持良好的合作关系。

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2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。
3.保持公司清洁卫生,负责室内外绿化、盆景状况的维护与监督,展示公司良好形象。
4.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇;负责公司员工的考勤情况统计,考勤资料存档。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作;管理及更新公司刊物。
6.对办公劳保用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。
行政前台岗位职责说明书
行政前台岗位职责说明书
一、岗位标识
岗位名称
行政前台
所属部门行政Βιβλιοθήκη 事部岗位级别一般职员
岗位人数
1人
直接上级
行政人事经理
直接下级

二、本职工作
负责前台接待、后勤保障、行政管理等工作,为公司内外部客户提供支持和服务。
三、工作职责
1.接听电话,收发传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
7.杜绝浪费办公劳保用品,有效控制成本;及检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障。
8.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低耗材。
9.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。
10.协助上级完成日常工作,完成上级交办的其他事务。
四、岗位权限
1、对来电、来访者具有监督、决策权。
2、对考勤情况具有监督、检查、决策权。
3、对办公劳保用品具有保管、检查、监督权。
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