MBA高级职业经理人如何进行情境面试
情景模拟面试题目(3篇)
第1篇一、面试背景某知名企业为了扩大市场份额，提升品牌知名度，决定招聘一名市场营销经理。
此次面试将模拟真实的工作场景，考察应聘者的综合素质、市场营销能力、沟通协调能力、团队协作能力等。
二、面试流程1. 自我介绍（5分钟）2. 案例分析（30分钟）3. 现场提问（30分钟）4. 互动问答（15分钟）5. 总结评价（5分钟）三、面试题目1. 自我介绍请用5分钟时间，简要介绍自己的基本信息、教育背景、工作经历、个人特长以及为什么选择市场营销这个职业。
2. 案例分析（1）案例背景某知名家电品牌近期推出了一款新型节能冰箱，市场调研数据显示，消费者对该产品的需求较高。
但该品牌在市场上的市场份额相对较小，竞争对手也在积极布局。
请根据以下信息，分析该品牌如何制定有效的市场营销策略。
信息一：该品牌的产品定位为高端市场，主打节能、环保、智能化等特点。
信息二：竞争对手的产品价格相对较低，但功能相对简单。
信息三：目标消费群体为追求高品质生活的年轻家庭。
（2）案例分析请结合案例背景，从以下几个方面进行分析：1. 市场调研：如何了解目标市场的需求，分析竞争对手的优势和劣势？2. 产品策略：如何突出产品的差异化优势，满足目标消费者的需求？3. 价格策略：如何制定合理的价格策略，提升产品竞争力？4. 渠道策略：如何选择合适的销售渠道，提高市场覆盖率？5. 推广策略：如何利用多种推广手段，提升品牌知名度和美誉度？6. 团队协作：如何与团队成员共同推进市场营销工作，实现销售目标？3. 现场提问（1）请谈谈你对市场营销的定义和作用。
（2）你认为作为一名市场营销经理，应具备哪些素质？（3）你如何处理工作中的压力和挑战？（4）请描述一次你成功策划的市场营销活动，并分析其成功的原因。
（5）你认为如何平衡市场营销和财务预算之间的关系？4. 互动问答（1）你对我们公司有什么了解？（2）你对我们公司的企业文化有什么看法？（3）你对我们公司的产品有什么了解？（4）你对我们公司的竞争对手有什么了解？（5）你对我们公司的发展前景有什么看法？5. 总结评价面试官根据应聘者的表现，进行总结评价，包括以下几个方面：（1）综合素质：考察应聘者的语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力等。
【素质能力】MBA面试组织管理能力情境性问题
【素质能力】MBA面试组织管理能力情境性问题1．重点考查计划组织能力的情境性问题此类题目中，考生会被假设处在一个未来的情境，通过考生在指定身份、特定情境下，如何组织一项或一系列活动，考查考生的计划能力和决策能力，要求考生在答题中要注意活动目标明确，重点突出，条理清晰。
常见的题目类型有人员招聘活动、培训学习活动、产品推广活动、尽职调查活动等。
(1)应对思路。
目的意义（明确活动的目标和意义；明确工作原则）——活动组织（合理调配人财物，进行准备和部署）——总结提升（后期活动成果展示；进一步深化、扩展效果；整理活动的工作经验和感悟；反思工作中的不足，思考改进意见等）(2)例题精讲。
例题：公司年会上将对公司一年的发展情况进行总结并奖励优秀员工，如果你是公司的行政主管，今年的年会由你来负责组织，请问你将怎样组织？核心考点本题考查考生的计划组织能力，侧重观测考生能否在给定年会主题的情况下，明确身份定位，并结合自身经验，制定出合理、可行的计划，并充分调配人、财、物，从而达到既定目标。
因此，考生一方面应该了解企业年会的相关流程和组织的关键要素，另一方面亥抓住年终总结和奖励优秀这一年会题，突出题目中的个性化要素，并通过细节增加亮点。
参考答案举办年会是企业文化建设的重要途径，企业不但可以在年会中总结全年的业绩，也可以通过奖励优秀员工代表的方式，提高员工工作的积极性。
更重要的是，年会的举办还可以增进公司与员工的感情和互信、增强员工的归属感。
作为这次年会的组织者，我一定会根据公司的实际情况，合理调配各方资源，举办好此次年会。
首先，我们只有非常明确并清楚表达了公司开展年会的意义和目的，才能体现出我们对于这次牟会的重视。
更重要的是本次年会的负责人是我们，我们要清楚身上的职责就是要组织好本次年会，达到预期的目的。
为了表现出我们的足够重视，也体现出我们作为领导者的指导决策能力，还可以提出作为指导方向的组织原则。
首先，我会成立一个年会筹备小组，合理分工，明确小组成员的职责，并集思广益，制定年会方案，包括主题、时间地点、参会人员和流程等。
情景模拟面试题目范例(3篇)
第1篇一、背景设定某知名企业，面向全国招聘一名市场部经理。
应聘者需具备丰富的市场营销经验、出色的团队管理能力和良好的沟通协调能力。
本次面试采用情景模拟的形式，考察应聘者的综合素质。
二、情景设定1. 时间：一个半小时2. 地点：企业会议室3. 模拟角色：（1）应聘者：张三（2）面试官：李四、王五、赵六（3）市场部团队：小张、小王、小李、小赵（4）客户：王先生、李女士三、情景模拟内容1. 情景一：市场部团队协作（1）场景：市场部团队成员正在讨论一项新的市场推广方案，但意见不统一。
（2）要求：张三作为市场部经理，需要协调团队成员，达成共识。
（3）考察点：团队管理能力、沟通协调能力、领导力2. 情景二：客户沟通（1）场景：张三接到一位客户（王先生）的电话，客户对公司的产品表示不满。
（2）要求：张三需要妥善处理客户投诉，并提出解决方案。
（3）考察点：沟通能力、应变能力、客户服务意识3. 情景三：产品推广活动策划（1）场景：张三负责策划一项针对年轻消费者的产品推广活动。
（2）要求：张三需要提出活动方案，包括活动主题、形式、预算等。
（3）考察点：市场营销能力、创意思维、执行力4. 情景四：突发事件应对（1）场景：市场部在推广活动过程中，突然发现竞争对手抄袭了公司的推广方案。
（2）要求：张三需要迅速采取措施，维护公司权益。
（3）考察点：应变能力、决策能力、执行力5. 情景五：团队激励（1）场景：市场部团队近期业绩不佳，士气低落。
（2）要求：张三需要通过激励措施，提升团队士气。
（3）考察点：领导力、团队管理能力、激励能力四、情景模拟评分标准1. 团队管理能力：20分2. 沟通协调能力：20分3. 领导力：20分4. 应变能力：15分5. 决策能力：15分6. 执行力：10分总分：100分五、评分细则1. 团队管理能力：考察应聘者在团队协作、激励、冲突解决等方面的能力。
2. 沟通协调能力：考察应聘者在与客户、团队成员、上级等沟通时的表达能力、倾听能力和沟通技巧。
面试题库8个精髓问题,拆解MBA提前面试套路
1、职业热情问一下自己：“为什么有兴趣从事管理工作？你觉得你对管理工作充满激情吗？如果是的话，为什么？”最好给出一些具体的例子。
这些例子可以是你带领团队向顶级销售业绩挑战，也可以是你在某一产品项目组中从产品研发到最后上市中的任何一件事情。
真题再现你对你们行业发展的看法或见解。
（清华）面对MBA学习所需的大量时间投入，您将如何将它融入您的日程计划？您预计会遇到什么样的困难，如何克服？（华东理工）2、动机和目的面试官想要知道你为什么要读MBA，试问你自己：“为什么要报考MBA？为什么要报考这所院校的MBA？”不要简单重复你简历上的内容，MBA能给你带来什么这是你思考的关键，你的性格特点是否适合你所报考的院校，你对你所报考的院校有多少了解。
真题再现本人报考MBA的主要目的、原因或动机。
（上海对外经贸）你希望通过读人大MBA收获什么？（人大）试分析您自身的优劣势，您哪些特质适合就读MBA项目？（上交安泰）3、技能和经验想一想你的关键技能，并考虑如何将它们用在平时的工作中。
避免陈词滥调和泛泛而谈；相反，要提供详尽的证据。
想象你的弱点，并考虑如何把它们减少到最低的程度。
尽可能地客观描述你自己，避免盲目自大或过分谦虚。
真题再现你认为你在职场中最大的竞争力在于哪几个方面？最需提升的又有哪几点？建议结合工作中的事例予以说明。
（上财2020申请短文）请结合您过去的工作经历，展示您未来成为职业经理人的领导潜力。
（华东理工）4、领导才能提供证据来证明你的影响力，包括创造能力、主动性、富有机智和领导才能。
你能够为上面的每一项提供什么样的事例呢？事例应集中在你如何解决问题、带领团队战胜困难，如何利用可能被忽略的机会，如何赢得别人的支持来实现各个目标。
真题再现请描述您所在单位的基本情况和您所负责的工作内容及上下级汇报体系。
（华东理工）请描述一项你所参与或领导过的最重要的工作，并说明你在其中是如何发挥领导力并创造持久价值的。
（复旦）5、适应工作的能力谈谈你所具备的工作能力是如何适应本职位的要求。
情景面试技巧
情景面试技巧
你知道情景面试技巧吗？如果你遇到了以下面试情景，你会如何做？
录像结束，咨询题是：明知对方在欺诈，如果您是总经理，该怎么对付？这场情景面试旨在考察候选者的三层素养：
洞察力：对事件本质的把握；
全局观：对顾客至上理念的理解；
道义感：对社会上反诚信现象的态度。
第一位候选者的答案是：首先向顾客道歉，然后当众批判女售货员，并如数寻给小伙子97元。
这位候选者的优点在于可以从公司大局动身，但其做法有向别法行为低头之嫌。
第二位候选者的答案是：他会在小伙子耳边说：哥儿们，我们有内部录像系统。
这位候选者犯了一具大忌，算是职业经理人应以诚信为本，因为商场内全然没有录像系统。
第三位候选者的答案是：既然您没有支付10元钞票，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就可不能有您的指纹。
您能保证吗？这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。
最后，他成功胜出。
MBA情景面试的案例分析
MBA《情景模拟案例分析》某企业集团聘请招聘专家为其下属百货公司选拔总经理。
在最后阶段，招聘专家对一路过关的四位候选者使用了情景面试的方法。
四位候选者被安排同时观看一段录像，录像内容如下：画面呈现出一座小城市，画外音告知这是一个中等发达程度的小县城。
镜头聚焦于一家百货商场，时间显示当时是上午9时30分。
这时商场的正门入口处出现了一位身高1米80左右、穿夹克的年轻小伙子。
他走进商场，径直走向日用品柜台。
柜台里是一位三十岁出头的女售货员。
小伙子向女售货员说："拿盒牙膏。
"女售货员问："什么牌子？""中华牌?田七;小伙子答道。
女售货员说："三块八毛钱。
"小伙子掏出钱包，取出一张一百元的人民币，女售货员找给他96元2角。
然后，小伙子将钱和牙膏收好，走出了商场。
画面重新回到了百货商场正门，时间显示是上午10时整。
这时，一位身高1米65左右、穿笔挺西装的小伙子出现在门口，并径直向日用品柜台走去。
"同志，要点什么？"女售货员问道。
"一支牙刷。
"小伙子答道。
"什么牌子？"女售货员接着问。
小伙子用手指了其中的一种。
女售货员说："两块八毛钱。
"小伙子掏出钱包，取出一张十元的人民币递给女售货员。
女售货员给小伙子一只牙刷并找给7元2角钱。
然而，小伙子突然说："同志，你找错钱了，我给你的是一百块钱。
""你给我的明明是十块钱呀！"女售货员吃惊地说道。
"我给你的就是一百块钱，赶快给我找钱，我还有事情要做！"小伙子提高了嗓门，语气也相当严厉。
女售货员急了，声音也提高了八度："你这人怎么不讲理呢？你明明给的是十块钱，为什么偏要说是一百元呢？你想坑人啊？"这时，日用柜台边已经聚拢了十几位买东西的顾客看热闹。
管理者招聘时必须要了解的道理-情景模拟面试法
情景模拟面试法在具体情境下，更容易预测出员工未来的工作表现一、案例故事：科尔去一家世界顶尖企业面试工业间谍的职位。
人事部经理与科特进行面谈后，递给了科特一个信封，对他说：“请你把这个信封送到第八层的档案室，然后你就可以回去了，一周以后我们会通知你面试结果。
”从人力资源部门出来后，科特转身溜进了卫生间，他环顾四周没有什么人，便迅速打开了信封，里面的便笺写着：“你被录用了，马上回人事部报到！”二、正解道理：管理者面试新员工时，一般会注重了解员工的人格特征和工作履历，因为这些因素对于判断员工能否胜任有很大的参考价值。
其实，除此之外，求职人员在具体情境下的举止行为往往更能预测出员工未来的工作表现。
三、详细解读：情景模拟面试法就是根据应聘者所申请的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，把应聘者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求应聘者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
四、情景模拟面试法一般有如下六种类型。
（1）公文处理公文处理是情景模拟面试法的一种主要形式，公文一般由文件、备忘录、上级指示、调查报告等组成。
应用这种方法面试应聘者时，需提前向应聘者提供关于组织的背景资料，并使应聘者意识到他既不是在演戏，也不是在代理职务，而是组织真正的负责人，他要像处理现实问题一样处理手里的公文。
公文一般不少于5 份，不多于30 份，每个应聘者要批阅的公文可以一样，也可以不一样，但难度要相似。
根据公文的数目和难度，规定每个应聘者完成的时间。
（2）与人谈话与人交谈包括电话谈话、接待来访者和拜访有关人士三种类型，企业的相关人员饰演交谈的另一方，实地考察员工的人际礼仪常识、心理素质、应对技巧、语言表达能力、处理突发问题的能力等。
（3）无领导小组讨论所谓无领导小组讨论，就是指几个应聘者就一个问题进行讨论，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个应聘者的发言，以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。
高级管理职位面试问题
高级管理职位面试问题面试是求职过程中至关重要的一环，尤其是对于高级管理职位来说，面试的准备和表现将直接影响到申请者是否能够成功获得心仪的职位。
在高级管理职位面试中，一些经典和高水平的问题常常被用来考察申请者的能力、经验和态度。
以下是一些常见的高级管理职位面试问题以及针对它们的答题技巧。
问题一：请简单介绍一下你的个人背景和职业经历。
这个问题是面试中的经典开场问题，面试官想通过这个问题了解申请者的背景和经历。
答题时可以从教育背景、工作经历、专业优势等方面进行概述，重点突出与申请职位相关的经验和成就。
问题二：请谈谈你最成功的管理项目或者领导团队的经历。
这个问题是考察申请者的管理能力和团队合作经验的经典问题。
在回答时，可以重点描述自己在管理项目或者领导团队中所遇到的挑战，以及通过个人的努力和团队的协作所取得的成果，同时也要强调对结果的量化分析，以便能够更具说服力地表达自己的能力。
问题三：你如何解决团队中的冲突和分歧？高级管理者需要具备较强的解决问题和化解冲突的能力。
在回答这个问题时，可以先介绍个人对冲突解决的理解和态度，然后举例说明自己在过往的工作经历中是如何处理团队内部的冲突和分歧，包括主动沟通、聆听他人观点、寻求共识等方法。
问题四：请谈谈你对领导力的理解和实践。
高级管理职位要求具备出色的领导才能，因此，面试官常常会提及领导力这个话题。
回答时可以结合自己的实际经验和理论知识，阐述个人对领导力的理解和实践。
例如，如何激发团队成员的潜力、如何建立积极的工作氛围等。
问题五：你如何应对工作压力？高级管理职位通常伴随着较大的责任和工作压力，面试官关心申请者能否有效应对工作压力。
答题时可以介绍自己对于压力的认识和应对策略，如通过合理的时间管理、良好的自我调节能力、寻求他人帮助和支持等方式来减轻和化解工作压力。
问题六：请谈谈你对公司战略规划的看法。
高级管理者需要具备对公司战略的思考和规划能力。
在回答这个问题时，可以结合对公司发展方向、市场趋势的分析，展示自己对于公司战略规划的理解和贡献。
情景面试的技巧
情景面试的技巧情景面试是长盛不衰的一种面试形式，通过向应聘者提出具体情境下的问题，考察其解决问题的能力和应对能力。
以下是情景面试的一些技巧：1. 充分准备：在面试前，尝试预测可能的情景问题，并准备相应的回答。
将自己置身于这个情景中，思考可能出现的问题和解决方案。
2. 遵循STAR法则：回答情景问题时，可以采用STAR法则，即情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）。
首先说明问题的背景情境，然后阐述您面临的任务，接下来解释您采取的行动步骤，最后强调取得的成果。
3. 强调个人特质：在描述行动步骤时，强调您的个人特质和优势，例如领导能力、团队合作能力、解决问题的创造性等。
4. 利用过往经验：如果您遇到类似的情境问题或挑战，可以引用过往的经验来支持您的回答。
说明您在类似情境中成功解决问题的能力和经验。
5. 切实际且具体：在回答问题时，要确保回答切实际且具体。
提供具体的情境描述、任务和行动步骤，避免笼统和模糊的回答。
6. 相信自己：在回答情境问题时，要相信自己的能力和经验，展现出自信和决心。
相信自己是解决问题的人，并传达给面试官您的信心。
7. 合理思考和解决问题：在回答情境问题时，先思考再回答。
考虑问题的不同方面和可能的解决方案，然后给出一个准确和合理的回答。
8. 保持积极的态度：在回答问题的过程中，保持积极的态度和语气。
展现出您解决问题的决心和积极性。
9. 与面试官进行良好的沟通：在回答问题时，与面试官进行良好的沟通，保持良好的眼神接触和身体语言，也可以适当地提问和与面试官互动。
10. 自我反思和改进：在面试结束后，对自己的回答进行反思和总结。
思考自己的亮点和不足，并努力改进。
这将有助于您在未来的情境面试中更好地发挥。
场景面试常见的情景模拟方法
场景面试常见的情景模拟方法
在场景面试中，面试官往往会利用情景模拟方法来测试面试者的应变能力和解决问题的能力。
常见的情景模拟方法包括以下几种：
1. 角色扮演
在角色扮演中，面试官会给面试者一个角色并让其扮演该角色，例如公司员工、客户、上级领导等。
面试者需要在特定情境下表现出该角色的行为和应对方法，例如在面对难题时如何与上级领导交流、如何处理客户抱怨等。
2. 情境分析
在情境分析中，面试官会给面试者一个具体的情境，并让其分析这个情境。
例如，面试官会描述一种具体的市场情况，要求面试者分析市场状况并提出相应的应对策略。
3. 实际问题解决
在实际问题解决中，面试官会给面试者一个具体的问题，并要求其提出解决方案。
例如，面试官会问面试者如何解决在团队合作中出现的冲突、如何解决公司内部人员流动问题等。
4. 现场演示
在现场演示中，面试官会给面试者一个任务，并要求其在场地内进行现场演示。
例如，在销售类岗位上，面试官可能会要求面试者现场推销某个产品或服务，以考察其销售技巧和表现能力。
总体来说，情景模拟是一种非常实际和生动的面试方法，它能够真实地测试出面试者的能力和素质。
因此，如果你要参加场景面试，
就要多加准备，熟悉各种情景模拟方法，才能更好地应对各种情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
MBA高级职业经理人如何进行情境面试
公司要招一个办公室助理，职业经理人应该如何选择合适的人选呢，不妨用情境面试的方式来试试，看看招聘的效果会怎样。
面试安排在早上9时，办公室的同事们基本上都在8时50分左右到的。
根据设计，办公室的四个人，小刘在整理近期报纸；小王在打扫个人卫生；HR李女士在看近期文件；小李待在隔壁的办公室，等9时的时候，打电话给王女士，说老总要求尽快把报告整理出来，9时10分必须给总经理。
三个面试者A君、B君、C君，都被通知面试时间在9时，他们的到达时间分别为8时55分、9时02分和9时10分。
A君到达后，小张边让他在沙发上等等，边忙于整理报纸，告诉A君：他可以自己去倒杯水、看会报纸。
A君说谢谢后，就规规矩矩的待在那里。
B君来了，进来后首先抱歉自己迟到，并解释说走错楼梯了，小王还是在整理报纸，同时解释因为HR总监王女士有急事，需要他等等，面试9时20分开始。
同样，也是告诉B君可以自己倒杯水、看会报纸。
B君说谢谢后，倒了两杯水，一杯给了A君，另一杯留给了自己。
看到小王在整理报纸，B君说：“反正现在也是等，我来帮你一块整理吧。
”小王说不必不必，B君说：“你负责日期，我帮你按版面进行整理，这样会快些。
”然后就干开了。
A君有些不自在，就拿了报夹上的报纸翻起来。
C君9时10分到达。
他是通过某一关系介绍过来的，进来后，冲着办公室里面的人点点头，自己就找位置坐下来。
沙发边上杂志乱糟糟的，C君胡乱翻了一下，抽出其中一本，跷着脚，看起来。
9时12分，隔壁打电话的小李，过来招呼打扫卫生的小张，要把办公室一张桌子搬出去。
A君站起来，看到桌子必须从沙发边搬出去，知道碍事，把报纸放在边上；B君又一副“我是男的，我可以帮忙”的架势来帮忙；而C君仍然跷着腿看杂志。
最后，你猜，HR选择了谁？答案是：三个人都选了，A君是因为公司需要一个库房管理；B君被办公室录用了；C君被领导安排在销售部门。
你知道三个人后来的发展吗？王女士说，一年后，这几个人不出他们所料，收获了不同的命运：A君规规矩矩，B君得到了晋升，C君离职了。
专家点评：向阳生涯首席职业规划师洪向阳认为，从企业招聘的角度来说，该企业有重视员工职业生涯的迹象，这一点是非常值得肯定的。
企业充分考虑人职匹配的问题，注重员工的长久发展，同时也考虑其发展与公司整体发展的联系，
这已成为企业招聘的主流趋势。
他提醒求职者，面试是非常重要的环节，参与其中的应聘者需要注意每个细节。
从时间方面来说，迟到肯定是很不好的。
A君守时，从这一点来看是基本符合要求的；
B君迟到不好，但迟到时间不长，并且他也很主动地解释了原因，基本看来是对面试和该工作是重视的；C君迟到时间太长，且有些漫不经心，可能他本身对此工作不重视。
从面试中的行为来看，A君老实、缺乏灵活性，属于完全服从指令行事的员工。
因此，安排给他仓库管理的岗位是比较匹配的，符合该岗位的基本要求；B 君灵活，乐于帮助别人。
像办公室助理等工作的岗位要求就是要灵活、善于协调和沟通、圆润、喜欢帮助人等。
B君的特质与此岗位的要求很符合，且有一定的晋升条件；C君从一开始就不值得录用，迟到只是一方面的问题，他冷眼旁观这些事的态度也不可取，而且他本身也不适合做销售。
作为一和名职业经理人就应该不仅会自我管理，而且更要能够识别人才，把全适的人安排在合适的岗位，发挥各自的作用。