建行及善融商务营销合作方案
建设银行个人商城商户实操手册
善融商务个人商城商户实操手册一、注册认证第一步：打开善融商务个人商城主页，点击“会员注册”。
第二步：选择“企业会员”，按照页面提示填写信息，点击“同意以上服务条款并提交注册”。
第三步：企业会员登录商户中心后，若未开通商城账户，请先进行开通。
参考商城账户开通指引；第四步：开通商城账户成功后，点击“会员服务-完善商户资料”修改企业基本信息、经营资料、联系人信息和企业通讯方式，点击“保存并提交审核”；第五步：建行收到您的资料和申请后，将尽快分派客户经理与您联系。
二、发布商品1.发布商品的流程如下：第一步：认证商户登录商户中心，点击“商户服务”，菜单栏选择“商品录入”；第二步：选择商品类别后点击“现在就去发布商品”；第三步：录入商品的基本信息并上传商品图片；第四步：支付信息选择信用卡分期或者个人融资商户贴息，确定后点击“确定发布”；第五步：确定发布后提示操作成功；第六步：在商品库中可以查看到刚才提交的商品，状态为审核中；第七步：银行后台审核通过后，商品状态变更为待上架；点击“上架”；第八步：点击上架后，商品状态变为已上架。
商品完成发布。
2.商品进行上架操作的流程如下：第一步：商户登陆后进入商品库，查看商品状态为待上架的商品并点击“上架”第二步：点击上架后，商品状态变为已上架；3.商品进行下架操作的流程如下：第一步：商户登陆，在商品库中找到需要下架的商品并点击“下架”第二步：点击下架后，商品状态变为待上架。
三、商铺装修1.上传单张图片的流程如下：第一步：打开善融商务个人商城主页，点击“会员登录”；第二步：点击“商铺管理-图片管理-上传图片”；第三步：在“上传到”项中选择“商品图片”，或者“商铺装修”点击“浏览”按钮;第四步：选中要上传的商品图片，点击“打开”按钮;第四步：点击“上传图片”按钮，上传商品图片;第五步：上传商品图片成功。
2.商户批量上传图片的流程如下：第一步：商户登录，点击“商铺管理-图片空间-图片管理-上传图片”；第二步：在“上传到”项中选择“商品图片”，或者“商铺装修”点击“浏览”按钮;第三步：点击第一张图片选择框右侧的“添加”链接，可以增加多张图片上传选择框;第四步：选中要上传的商品图片，点击“打开”按钮。
最新CCB善融商务：银行电商的商业运营模式汇总
C C B善融商务：银行电商的商业运营模式CCB善融商务：银行电商的商业运营模式院系：商学院专业年级： 2010级电子商务姓名：学号：指导教师：2013年 10 月 30 日探讨CCB善融商务：银行电商的商业运营模式【摘要】本研究主要是对银行电商的商业模式的发展与现状作全面的了解，以CCB善融商务为例探讨银行电商的商业模式的新发展与新突破，研究新模式的商业模式，通过与淘宝的商业模式的比较来全面分析银行电商的商业模式发展之路的探索，以及提出对未来发展的一些建议和看法。
【关键词】银行电商，CCB善融商务，商业运营模式目录一、引言 (3)二、现状分析 (4)三、探讨建行“善融商务” (9)参考文献 (14)一、引言随着社会的发展，电子商务在各行各业的应用越来越多，越来越深入。
电子商务是指利用计算机网络进行的商务活动。
近几年来，中国银行业的电子化水平也有了很大的提高，但如何使电子商务在银行业中得到更好的发展，仍是需要研究的课题。
我国商业银行电子商务发展迅速，相继已有20多家银行的数百个分支机构开展此类业务，但综合水平仍然较低。
银行业是应用信息技术最早，也是应用层次最高的行业之一。
在新经济时代，由干科学技术和经济的发展，微利时代影响了整体资金利率的走向，以及国有大中型企业整体经济效益滑波，抑制了资金利率的上扬，从而影响银行的存款业务的发展。
时代呼唤银行业改革。
随着信息技术和信息产业的发展，导致运输和通讯成本的大幅度下降，从而推动国际贸易、国际金融业的迅速发展，把世界经济紧密联系在一起，进一步加快经济全球化的进程。
因此，Internet的产生以及进入商业性应用以后，电子商务这一全新的经济运作模式，实现了超常规、跳跃方式发展，对人们的商业活动和日常生活产生了深刻的影响。
在电子商务大潮冲击下，人类社会未来的经济运行和生活方式都将主要由网络技术来支撑，谁拥有网络技术，谁就是成功者；谁失去它，就可能会被市场淘汰。
二、现状分析（一）银行系电商的现状近年来，银行业跟随科技的发展与客户关注的焦点，不断调整电子渠道发展战略，从电子银行到手机银行，再到电子商务，始终追随着变革的脚步。
2024建设银行营销工作计划
2024建设银行营销工作计划一、市场分析与定位1.1 市场环境分析- 综合分析国内外经济形势、金融行业动向以及竞争对手的市场策略，深入理解银行业面临的挑战和机遇。
- 分析目标市场的需求特点和趋势，以及新兴市场的发展潜力。
1.2 市场定位- 明确目标市场的定位和定位差异化策略，确定营销的重点领域和目标客户群体。
二、产品策划与创新2.1 产品调研和优化- 根据市场需求，进行其他金融产品的调研和评估，制定相应的产品策略和市场推广计划。
- 优化现有产品，提高产品竞争力和客户满意度，开发符合市场需求的新产品。
2.2 产品创新- 加强对新兴科技的关注和应用，结合人工智能、区块链等技术创新，推出数字化金融产品和服务。
- 利用大数据分析手段，对客户进行金融需求和行为分析，为客户提供个性化的金融产品和服务。
三、渠道建设与推广3.1 线上渠道建设- 加强线上银行渠道的建设，提升网银、手机银行等线上渠道的用户体验和功能完善度。
- 推行数字化营销手段，通过社交媒体、移动支付等平台扩大品牌影响力，增加线上客户黏性。
3.2 线下渠道建设- 完善现有实体网点的布局和服务能力，提升网点形象和服务质量，增加客户感知和满意度。
- 加强与第三方机构的合作，拓展线下渠道，如合作推广金融超市、社区银行等。
3.3 渠道整合与协同- 提升渠道间的整合和协同能力，打通线上和线下的渠道，为客户提供一体化的金融服务。
- 加强跨渠道的客户数据共享和分析，为营销决策提供数据支持。
四、品牌塑造与推广4.1 品牌意识培育- 加强内部员工对品牌的认知和理解，营造“品牌就是一切”的企业文化氛围。
- 鼓励员工成为品牌的传播者和忠实用户，提高员工满意度和忠诚度。
4.2 新媒体营销推广- 加强与媒体的合作，提升品牌曝光度和影响力，通过新媒体渠道传播银行的核心价值和理念。
- 制定全面的数字营销策略，推行品牌故事营销，增加品牌认同和用户粘性。
4.3 社会责任营销- 积极参与社会公益活动，提高公众对建设银行的社会责任感知和认可度。
建行营销方案
3.针对个体工商户：
a.优化信贷审批流程，提高贷款效率；
b.推广POS机、二维码支付等便捷支付工具，降低经营成本；
c.提供存款、理财等基础金融服务，满足日常经营需求。
4.针对中高端个人客户：
a.丰富理财产品线，满足不同风险偏好客户需求；
b.提供专业的财富管理服务，如资产配置、投资咨询等；
2.客户定位：根据客户需求、消费习惯、信用状况等因素，将客户分为以下几类：
a.青年群体：追求便捷、个性化的金融服务；
b.中小企业：关注融资、结算、理财等综合金融服务；
c.个体工商户：重视信贷、存款、支付等基础金融服务；
d.中高端个人客户：注重资产配置、财富管理、增值服务等。
三、产品与服务策略
1.针对青年群体：
1.企业客户产品策略
（1）推出针对性金融产品，如供应链金融、科技金融、绿色金融等；
（2）优化企业信贷审批流程，提高贷款效率；
（3）提供定制化金融解决方案，满足企业个性化需求。
2.个人客户产品策略
（1）丰富理财产品线，包括固定收益、浮动收益、混合型等，满足不同风险偏好客户需求；
（2）推出个性化信用卡、消费分期等产品，满足消费者多元化需求；
（2）金融科技快速发展，线上金融服务成为主流趋势；
（3）同业竞争加剧，尤其在大中型企业、中高端个人客户市场。
2.目标定位
（1）企业客户：以中小企业、大型企业为主，提供融资、结算、理财等综合金融服务；
（2）个人客户：重点关注中高端人群，包括白领、企业家等，提供个性化、全方位的财富管理服务。
三、产品策略
建行营销方案
第1篇
建行营销方案
建行柜台营销活动策划方案
建行柜台营销活动策划方案一、活动背景分析中国建设银行（以下简称建行）作为中国五大国有商业银行之一，拥有庞大的客户群体和强大的经济实力。
然而，随着金融行业的竞争日趋激烈，建行需要通过精准的市场定位和个性化的服务来提升客户黏性和品牌价值。
柜台营销活动作为一种传统的推广方式，对于建行来说具有重要的意义。
本文将围绕建行柜台营销活动策划方案展开讨论。
二、目标顾客群体分析建行侧重的消费者群体主要有两类：个人客户和企业客户。
个人客户群体以工薪阶层和中产阶级为主，他们对金融产品的需求以理财为主，同时也关注贷款和信用卡等金融服务。
而企业客户群体则包括中小企业和大型企业，他们对建行的需求主要以融资服务和企业金融解决方案为主。
三、活动目标设置1. 提升品牌知名度和形象：通过柜台营销活动，加强建行品牌与潜在用户之间的联系，提高建行在用户心中的形象和认知度。
2. 增加新客户数量：通过柜台营销活动，吸引新客户进入建行的门店，增加建行的潜在客户群体。
3. 提高顾客满意度：通过柜台营销活动，提供个性化的金融产品和服务，增加顾客的满意度和忠诚度。
四、活动策划方案1. 活动主题：以“建行无忧金融，助您更精彩”为主题，传达出建行作为安全可靠的金融机构，为客户提供全方位的金融服务和解决方案的理念。
2. 活动时间：活动时间应选择在客户较为集中的时间段，如周末或节假日。
同时也要结合建行的服务时间，确保能够给予足够的服务时间。
3. 活动地点：选择建行门店所在的商业中心或人口密集区域，以确保有足够的客流量参与活动。
4. 活动内容：(1) 金融知识讲座：邀请建行金融专家为客户现场讲解金融知识，提高客户的金融素养。
(2) 产品推介：针对不同的客户群体，设计推广不同的金融产品，如信用卡、理财产品、贷款产品等，提供优惠政策和礼品，吸引客户参与。
(3) 互动游戏：设计一些有趣的游戏，通过抽奖或竞猜的方式吸引客户参与，增加活动的趣味性和互动性。
(4) 免费咨询：建立专门的咨询专区，提供免费的金融咨询服务，为客户解答疑问，提供个性化的金融解决方案。
建设银行善融商务企业商城用户操作手册电子券营销活动
善融商务企业商城用户操作手册(电子券营销活动功能)1通用券商品商户申请加入建行发起的通用券活动商户在前台申请加入我行总行发起的通用券活动，商户所有符合活动规则的商品在活动期间都自动成为派券商品、收券商品，显示派券标识、收券标识。
活动结束后，自行取消派券标识、收券标识。
加入建行发起的通用券活动的企业客户。
第一步：登录建行电子商务金融服务平台，点击进入“商务中心”页面；第二步：在“商务中心”页面导航条中选择“营销活动”；第三步：在“营销活动”页面左侧菜单栏中选择“活动申请”；再选择“加入活动申请”选项卡第四步：选择总行发起的通用券活动，点击“申请加入”第五步：点击《商户需与活动发起方签订的电子协议》，阅读协议第六步：点击【确定】，申请加入活动商户查看申请加入通用券活动的结果商户在前台查看申请加入我行总行发起的通用券活动的结果加入建行发起的定向券活动的企业客户。
第一步：登录建行电子商务金融服务平台，点击进入“商务中心”页面；第二步：在“商务中心”页面导航条中选择“营销活动”；第三步：在“营销活动”页面左侧菜单栏中选择“活动申请”；再选择“申请管理”选项卡；第四步：在“申请管理”页面查看申请加入通用券活动的状态，点击“查看详情”可查看活动详情、返券规则。
1.3 发布收取通用券商品（卖家）商户发布功能概述客户通过我行善融商城网站发布或取消收取通用券消费商品，商家自行设置的收券商品长期有效，不受活动时间控制，同时支持自行取消。
适用对象发布通用券消费商品的企业客户。
操作流程商户发布收取通用券商品（新商品）第一步：登录建行电子商务金融服务平台，点击进入“商务中心”页面；第二步：在“商务中心”页面导航条中选择“供应商服务”；第三步：在“供应商服务”页面左侧菜单栏中选择“发布供应信息”；第四步：在发布供应信息页面选择一级、二级、三级商品类目，点击【确定，进入第2步】；第五步：1、若首次发布收券商品，则填写发布供应信息，阅读并同意《建行B2B商城体验券使用服务合作协议》，将商品设置成为支持电子券消费商品。
善融商务个人商城交易规则
善融商务个人商城交易规则第一条会员登录1.个人会员登录善融商务个人商城（以下简称“商城”）支持网站会员、个人网银、手机银行、建行账号方式登录。
2.企业会员登录支持网站会员账号及其子账号登录。
备注：子账号是企业客户使用的权限管理工具，通过子账号可实现多人分工管理一个店铺。
第二条商城搜索1.定义当客户输入关键词进行搜索的时候，系统会根据客户输入的关键词与系统中的商品标题或商铺名称等关键要素进行匹配,并根据匹配程度和其他相关因素对商品或商铺进行排序后将结果展示给客户。
2.影响因素（1）文本相关性文本相关性即商品的文本描述信息（包括：商品标题、类目名称等）和搜索关键词的是否相关或匹配，其中商品标题和关键词的相关度最为重要。
（2）类目商品的所在类目（商品的分类）是否合理将影响到商品的排序结果。
（3）商品销量按一定周期统计的商品累计销量。
3.自定义排序自定义排序指客户可按照价格、销量等单一维度选定搜索结果列表的排序方式。
4.搜索结果页搜索结果页提供类目筛选功能，支持结果按不同类目的商品进行列表展示。
5.属性筛选规则商城商品搜索结果页提供了针对商品不同属性对应的筛选条件，包括但不限于以下常用属性：按地域属性（所在地如省市区）、按活动属性（电子券、促销、满立减、包邮等）、支付属性（信用卡分期、非信用卡支付、信用卡支付等）、价格属性（价格区间）等。
客户根据需要选用不同的单个或多个属性组合进行二次筛选，进一步缩小搜索范围以达成快速查找和定位相关商品的结果集合。
第三条订单生成1.购买单个商品在商品库存不为0的情况下，在商品页面点击“立即购买”按钮，或在购物车页面进入订单确认页，客户点击“提交订单”按钮后，系统将为要购买的单个商品生成订单，成功生效的订单有唯一的订单编号标识。
2.购买多个商品在商品库存不为0的情况下，通过购物车选择多个商品后进入订单确认页，客户点击“提交订单”按钮后，系统为客户要购买的多个商品按不同店铺生成不同的订单（同一个店铺的商品将合并生成一张订单，营销活动类、信用卡分期等特殊规则的商品除外）。
善融商务个人商城用户操作手册(电子券营销活动功能)
善融商务个人商城用户操作手册（电子券营销活动功能）1电子券消费商品发布1.1 系统自动发布1.1.1功能概述后台创建电子券活动，将商户加入白名单，卖家商户所有符合活动行业规则的商品都自动成为收券商品（即买家可使用电子券进行购买的商品）。
1.1.2适用对象发布电子券消费商品的企业客户。
1.1.3 操作流程第一步：后台由建行操作人员创建电子券活动，设置商户白名单、活动规则；第二步：商户所有符合活动规则的商品都自动成为收券商品，前台商品列表及详情页有可抵券标志。
2支持电子券消费商品查看2.1 功能概述客户查看可接收电子券消费商品。
2.2 适用对象查看可接收电子券消费商品的客户。
2.3 操作流程第一步：登录建行电子商务金融服务平台B2C商城，从“电子券商品”菜单点击进入；第二步：进入电子券商品列表页，可以查看各行业类别收券商品；第三步：1、若点击列表页中的商品名称或缩略图，可以进入该商品的详细页进行查看或购买：2、若点击列表页中的商铺名称，可以进入该商铺进行浏览或购买：3使用电子券购买商品3.1 功能概述客户通过我行电商平台购买电子券消费商品。
3.2 适用对象购买电子券消费商品的客户。
3.3 操作流程第一步：客户登录后，进入电子券商品详细页，点击“立即购买”；第二步：选择订单；第三步：确认订单信息；第四步：成功提交订单，页面自动显示客户可使用的电子券，客户根据抵券规则（即电子券可抵用N%的订单金额）选择电子券。
电子券面额不可拆分使用，超出“可用券抵扣金额”部分购买后自动作废；第五步：跳转到商城账户页面，客户选择付款方式进行支付，包括商城账户支付、网银支付等，具体以该商品支持的支付方式为准；第六步：1、若成功完成付款，买家等待商家发货。
2、若买家未付款或付款遇到问题终止，此时买家提交订单时所选的电子券呈冻结状态（有订单绑定）：客户进入我的订单取消该笔订单后电子券可恢复正常使用：4电子券查询4.1 买家查询电子券4.1.1功能概述客户通过我行电商平台查询电子券。
建行产品营销策划方案
建行产品营销策划方案一、背景分析中国建设银行（以下简称建行）是中国五大国有商业银行之一，拥有庞大的市场份额和广泛的客户基础。
随着经济的发展和金融市场的开放，建行需要通过营销策划来提升其产品的市场竞争力，增加客户粘性，提高产品销售量。
目前，建行已经推出了多种产品，包括贷款、储蓄、理财、信用卡等。
然而，随着社会经济不断发展，客户需求也在不断变化。
为了适应这些变化，建行需要制定切合实际的产品营销策划方案，以提高产品的竞争力和销售业绩。
二、目标市场分析1. 目标客户群体：建行的目标客户群体主要包括个人客户和企事业客户。
个人客户包括有固定收入的白领、学生、退休人员等，企事业客户包括各类企业和政府机构。
2. 目标市场细分：建行可以将目标市场细分为以下几个方面：- 年龄细分：不同年龄段的客户有不同的消费习惯和需求。
建行可以推出专属于不同年龄段客户的产品，满足其个性化需求。
- 地域细分：不同地区的客户有不同的金融需求，建行可以根据地域特点推出相应的产品。
- 收入细分：客户的收入水平会影响其金融需求和可支配资金的使用方式，建行可以根据客户的收入水平推出定制化的产品。
3. 目标市场需求：根据市场调研，建行目标市场的主要需求包括以下几个方面：- 高效便捷的金融服务：客户希望能够通过建行的产品和服务方便地满足其金融需求。
- 个性化的金融解决方案：客户希望建行能够提供个性化的金融产品和服务，满足其多样化的需求。
- 高收益和低风险的投资产品：客户希望能够通过建行的产品获取稳定的收益，同时有较低的风险。
三、产品定位根据目标市场的需求和竞争环境，建行的产品定位应基于以下几个方面：1. 便捷性：建行的产品应该具备高效便捷的特点，方便客户随时随地进行交易和查询。
2. 个性化：建行应该为客户提供个性化的金融解决方案，根据客户的需求和风险承受能力推荐适合的产品。
3. 利率竞争力：建行的产品应该具备较高的收益率，吸引客户进行投资。
4. 安全性：建行的产品应具备较低的投资风险，保证客户的本金安全。
中国建设银行“善融商务”平台的营销策略总结与参考文献
第六章总结通过对中国电子商务开展的现状、中国银行业开展电子商务的情况以及建设银行电子商务金融效劳平台-善融商务的分析,本文认为在互联网时代,电子商务的快速开展,商业银行开展电子商务金融效劳平台是必然的选择,而中国建设银行作为首个跨界电商的银行机构,其快速开展也引起了同业的关注。
虽然善融商务〞开展迅速,但毕竟隔行如隔山,又作是“电商行业〞的后进者,善融商务的开展难免会遇到一些难题,一是中国建设银行原有的松散型组织架构对需要快速反响、不断创新的互联网尚无法适应;二是微观业务设计上,无法满足客户的多样化需求,无法提供适合互联网的融资、结算、交易的产品和效劳,客户体验与传统知名电商仍有较大差距。
针对上述发现的问题,本文提出了假设干改良建议。
本论文主要从市场的角度运用理论与实践相结合,历史与现实相结合的方法,以市场营销学相关理论为支撑,从分析善融商务产品、组织架构等现状入手,较为全面、系统地总结了善融商务存在的问题,并结合我国电子商务产业的开展状况,在定位、目标客户选择、产品组合经营类目规划,和新要求和金融实现方式、客户体验以及运营管理改良等方面给出了相应的对策和建议,对善融商务的营销策略进行了优化。
希望优化过的营销策略能帮助善融商务进一步扩大市场份额,实现金融效劳的突破。
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活动推广：在善融商务平台的首页进行活动主题的推广
三、营销服务方案
三、营销服务方案
（三）善融商务平台活动计划
节假日 活动方案
二、元旦档：
➢活动主题1：争分夺秒（500ML纯正菜油限时限量秒杀） 活动内容：2元/瓶+10元商户劵+邮资补贴5元 活动推广：在善融商务平台的首页进行活动主题的推广 活动时间：12月31日早8点至晚10点 限量计划：1000瓶
➢活动主题2：年年油余（所有1.8L的单品提供即时抢购） 活动内容：所有5L的单品由粮油粮油赠送即时使用的 5元商户劵+建行赠送的10元电子劵+邮资 补贴5元。 活动推广：在善融商务平台的首页进行活动主题的推广 活动时间：12月26日至元月3日
建行及善融商务营销合作方案
湖南.粮油
一、前言
电子商务是现代企业营销推广与品牌发展的必然趋势，公司为了顺应市场 与需求发展的要 为当前市场营销工作的一个重要补充和营销方式。
善融商务平台建设银行在网上构建的一个综合电子商务平台，日访问量过 万，建行面向全建行或非建行客户，提供各类别产品在线上进行销售或购买的 营销服务模式。
2.商户劵的生成与提供由各商户根据促销或服务的需要来进行派送。
线上 与线下 促销活动
1.透过善融商平台发起或商户自行发起的各类别在线促销活动，为客 户提供多元化的在线购买购买活动。
2.为建行的网银、VIP和定期存款客户提供针对性的优惠政策或线下 针对性营销服务。
三、营销服务方案
（二）营销服务方案规划
建设银行各营业网点（湘潭区域）
线
➢与湘潭分行或支行进行深度合作，并在湘潭营业网点进行
产品陈列、营销活动信息发布，深度营销建行客户资源。
下
➢针对湘潭建行的网银（不限于湘潭)、VIP和定期存款客户，
通过制定针对性的购物优惠政策或活动，为客户群提供更
多样化的服务，提升客户的满意度，更好的达成建行与唐
臣粮油的服务营销目标。
凭赠送的商户劵和购油优惠进行购油。
2.为了分流部份离退休人员到柜员机取款，除粮油粮油赠送 的5元购油优惠劵外，建行每人赠送10元电子劵，可现场 抵用，由建行直接与粮油粮油进行结算。
3.活动时间与网点，由建行确认并提供。
四、合作愿景
湖南粮油粮油与建设银行电子商务营销服务合作
愿景
电商品牌
使善融商务平台成 为业类交易量与信 誉度最强的电子商 务平台之一。
三、营销服务方案
（四）建行湘潭网点客户优惠促销方案
➢VIP客户： 1. 粮油粮油每月赠送5元商户劵、建行赠送10元电子劵。 2.节假日针对非活动性产品粮油粮油赠送5元商户劵和5元 邮资补贴，建行赠送15元电子劵
针对性 客户群 优惠促销
方案
➢各网点离退人员工资发放日促销活动： 1. 每月粮油粮油在建行离退休人员发放日进行选址性促销， 每月给离退休人员提供5元的购油优惠劵（或商户劵）， 离退休人员可以选择在网点可提供的促销活动场所直接
二、粮油粮油与建设银行及善融商务平台合作范围
善融商务平台（个人/企业商城）
➢粮油粮油在善融商务平台建立个人及企业商城，
线
➢运用善融个人商城/企业商城的优势与特点，为客户提供
优惠、优质的供货服务。
上
➢通过善融商务平台增强与终端客户群的粘性。
➢善融商务平台多元化的网上交易方式和支付方式，可以满
足不同类型客户的深度购买需求。
➢ 善融商务平台营销活动规划： 1. 节假日主题促销活动（善融商务平台组织或商户自行发起）。 2. 善融商务平台常规性即时抢购等活动计划
• 透过线上和线下丰富的活动方式来实现营销活动的
目标(交易量、成交率、营销模式）。
➢ 湘潭建行针对性类别的客户营销活动规划
1. 针对网银客户、VIP客户、定期存款客户提供电子劵或商户劵 2.针对建行各网点特殊类客户群提供电子劵和现场优惠促销活动。
三、营销服务方案： （一）营销服务方案可应用资源
电子卷
1.透过赠送善融商务平台的电子卷，为客户提供更优惠与便利的在线 购买商品的优惠条件，提高客户满意度，激励客户实现购买。
2.电子劵的赠送金额与使用时限可分为常规性赠送和促销性赠送。
商户劵
1.善融商务平台的商户劵是商户自行制定并赠送给客户的购物专用 优惠劵，客户可凭商户的提供的商户劵在商户的个人或企业商城 根据客户提供的商户劵面额和商户劵使用范围，进行商品的购买。
粮油粮油公司通过入驻善融商务个人商城和企业商城，从产品的展示与交 易，到企业品牌的展示与招商，均可一对一进行交流与合作，以此提高企业的 竞争能力。
建设银行湘潭分行并河西支行对与粮油粮油的合作非常重视，除了为粮油 粮油进驻善融商城提供合作的指导与便利外，更愿意与粮油粮油一起在湘潭区 域范围内的各营业网点进行深度营销与服务。
三、营销服务方案
（三）善融商务平台活动计划
节假日 活动方案
一、国庆档：
➢活动主题1：争分夺秒（500ML乡里茶调限时限量秒杀） 活动内容：4元/瓶+10元商户劵+邮资补贴5元 活动推广：在善融商务平台的首页进行活动主题的推广 活动时间：9月29日早8点到晚10点 限量计划：1000瓶
➢活动主题2：国庆平到笑（所有5L的单品提供即时抢购） 活动内容：所有5L的单品由粮油粮油赠送即时使用的 10元商户劵+建行赠送的10元电子劵+邮资 补贴2元。 活动推广：在善融商务平台的首页进行活动主题的推广 活动时间：9月29日至10月5日
三、营销服务方案
（三）善融商务平台活动计划
节假日 活动方案
三、春节档：
➢活动主题1：新年油礼（5L、1.8L纯茶油礼品装限时秒杀） 活动内容：*5L：348元/瓶+20元商户劵+建行20元电子劵 +包邮 *1.8L：128元/瓶+10元商户劵+建行10元电子劵 +邮资补贴5元 活动推广：在善融商务平台的首页进行活动主题的推广
（四）建行湘潭网点客户优惠促销方案
针对性 客户群 优惠促销
方案
➢网银客户： 1. 针对新开网银客户：粮油粮油赠送5元商户体验劵、建行 赠送10元电子劵、粮油粮油赠送5元邮资补贴。 2.五星以上网银客户：粮油粮油赠送10元商户劵、建行 赠送10元电子劵、粮油粮油赠送5元邮资补贴。
➢定期存款客户： 1. 定期额为1万至2万：粮油粮油赠送5元商户劵、建行赠 送10元电子劵。 2.定期额为2万至5万： 粮油粮油赠送10元商户劵、建行 赠送10元电子劵。 3.定期额为5万元以上：粮油粮油赠送20元商户劵、建行 赠送20元电子劵、 粮油纯茶油系列产品包邮， 其他单 品（非活动产品）补贴邮资5元。