房地产电话营销开场白

房地产电话营销开场白

对于房地产的概念,应该从两个方面来理解:房地产既是一种客观存在的物质形态,同时也是一项法律权利。本文是小编精心编辑的房地产电话营销开场白,希望能帮助到你!

房地产电话营销开场白

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

电话销售话术开场白一:直截了当开场法

销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:同类借故开场法

如:

销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

电话销售话术开场白四:自报家门开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx 市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

电话销售话术开场白五:故意找茬开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?

顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………

电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?

顾客朱:还好,您是?

销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。

顾客朱:没时间。

销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

电话销售话术开场白七:从众心理开场法

销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,我们公司是微营销的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速取得效益,我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……

电话销售话术开场白八:巧借东风开场法

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的?

顾客朱:不用

销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。

顾客朱:那说来听听!

第一次电话三大技巧:

销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。

第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。

你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。

销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。

销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。

Salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。

第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):

第二天的销售用到的五个技巧:

销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分

什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的.联想的事实,而你联想的事实不是事实。

比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?

销售秘技五:避实就虚。

当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会

一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让

他感觉到产品稀缺。数量有限。

销售秘技七:博得客户的理解和同情

当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。

销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。

Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。

销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。

看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?

她是不是真的收到了这张汇款单呢?

房产电话营销开场白技巧

房产电话营销开场白技巧 房产电话营销的开场白技巧 一、请求帮忙法 如: 电话销售人员:您好,李经理,我是xx,xx公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客户:请说! 一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 二、第三者介绍法 如: 电话销售人员:您好,是李经理吗 客户:是的。 电话销售人员:我是xx的朋友,我叫xx,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。 客户:客气了。 电话销售人员:实际上我和xx既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果: 三、牛群效应法 在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种

行动,从而引导对方采取同样行动的方法。 如: 电话销售人员:您好,王先生,我是xx公司的xx,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢…… 电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。 四、激起兴趣法 这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。 如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下: 约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢” 这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。 五、巧借“东风”法 三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。 如:

房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句

房产中介打电话30个技巧,卖房销售话术900句! 房产中介打电话30个技巧:卖房销售话术900句,在中国有很多人都是从事房地产销售工作的,而她们也因为这份工作获得不菲的收入。今天小编分享一下房地产销售技巧和话术房子是死的,但是说话的方式是活的。有些人就喜欢听你说话,一高兴说不定就愿意在这里买房子了。 一、做好打电话前的准备工作 1.调整心态 作为新人刚开始做房产中介这一行,最初都是抱着激情和理想的,但是慢慢接触被打击后,有时会丧失信心,特别是在打了很多通电话,都没有一个客户愿意了解。正因如此新人在打电话前,就要先调整心态,不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音,这样会让客户更不想继续接听电话 2.准备好话术 每个新人给客户打电话,都会有一份话术,话术上面写的很全,面对客户有可能提问的问题也都有话术。但是这些还不够,新人通过一段时间打电话跟客户接触,已经有了一定的经验,还需要把自己遇到的问题,总结好话术,以便在出现这样的问题,因为没有回答完善,或者回答的不好,而令客户挂断电话不想过多了解。 3.了解房产资讯和走势 遇见了解行业详情,也愿意在电话中多沟通的客户,可以为他分析一些楼盘的走势与发展,以及最新行业资讯引起客户的兴趣,同时也能展现自己的专业。 4.熟记房源信息 打电话前一定要熟记店内的房源信息,对有意向客户咨询时,能够快速的为客户匹配到合适的房源,或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配,房源匹配精准了,客户就很有可能受邀来看房,这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。 二、与客户电话沟通技巧 1.用积极有活力的语气 客户接听电话一定不希望听到的是一个死板,没有活力的语气,这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。俗话说,伸手不打笑脸人,新人给客户打电话时,抱着微笑,有激情的语调跟客户讲电话,起码不会让客户快速挂断电话,大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。

房地产的电话销售话术

房地产的电话销售话术房地产的电话销售话术 销售无形寿险商品,行销人员的态度、形象,会直接寻决定客户的购买意愿。下面是房地产的电话销售话术,欢迎参考阅读! 一、善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和电话销售人多聊一聊,因此除了“耽误两分钟”之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问“最近推出的新型网络服务和产品,请问您有什么看法?”“最近的网络行业走势,请问您有什么看法?”诸如此类的开放式问句。 二、善用暂停与保留的技巧 什么是暂停?当电话销售人需要对方给一个时间、地点的时候,就可以使用暂停的技巧。比如,当你问对方“您喜欢上午还是下午?”说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将可以让对方有受到尊重的感觉。 至于保留,则是使用在电话销售人不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式,举例来说,当对方要求电话销售人在电话中说明收费时,电话销售人就可以告诉对方:“这个问题我们见面谈时、当面计算给您听,比较清楚。”如此将问题保留到下一个机会,也是约访时的技巧。 三、身体挺直、站着说话或闭上眼睛 假如一天打20个电话,总不能一直坐着不动,试着将身体挺直或站起来说话,你可以发现,声音会因此变得有活力,效果也会变得更好:有时不妨闭上眼睛讲话,让自己不被外在的环境影响答话内容。 四、使用开放式问句,不断提问 问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助电话销售人做判断。不妨用“请教您一个简单的问题”、“能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?”等问题,鼓励客户继续说下去。 五、即时逆转 即时逆转就是立刻顺着客户的话走,例如当客户说“我们公司已经上网或者我们早就上网了”时,不妨就顺着他的话说“我就是知道您已经上网,才打这通电话。”当客户说:“我是你们公司的客户”,电话销售人不妨接着说:“我知道您

房地产电话营销开场白

房地产电话营销开场白 对于房地产的概念,应该从两个方面来理解:房地产既是一种客观存在的物质形态,同时也是一项法律权利。本文是小编精心编辑的房地产电话营销开场白,希望能帮助到你! 房地产电话营销开场白 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白三:他人引荐开场法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx 市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售话术开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?

房地产销售技巧话术

房地产销售技巧话术 报价 刚进门客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊?这个就属于客户的“初期问价”。实际上,消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯,是一种没有经过逻辑思考的本能,试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射,一旦进入廉价区,客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了;而一旦进入了昂贵区,即便当前没有消费能力,内心却建立起了对它的美好向往。罗伯特?西奥迪尼在《影响力》中举了一个有趣的例子:一种绿松石怎么卖也卖不出去。老板最后想减价销售,于是让店员把价格除以2,店员误以为乘以2,结果全部卖出。很多情况下,高价=优质,这是一种思维定势的认知,绝大多数消费者都不会认为便宜=优质。 在客户刚进入售楼处的阶段,是右脑的感觉在驱动对产品价值的认知,于是,初期报价就变成了一种技巧。许多置业顾问仅仅会老实的认为客户问价肯定是要购买,却忽略了第一次问价的目的是要寻找价值,并迅速归类到头脑中的昂贵区或廉价区中。简单的回答“我们的均价是6000元”的后果就是,客户接着说“太贵了!”于是我们开始解释,房子好在哪里?为什么是有价值的。在消费者不具备对项目价值识别能力、内心认为该产品不值钱的印象下,我们的所有解释都是无效的。就像南北,只隔一条香港路,但是还是有客户会感觉,青建就是比南边好。

这时,置业顾问正确的做法是,采取“制约”策略使销售过程的发展利于自己。“制约”就是主动发起控制客户大脑区域归类方法的沟通技巧。“制约”策略有三个步骤:第一,称赞客户的眼光;第二,强调产品的独特性,例如少见、短缺等;第三,(就我们这位置的房子,也就我们公司做敢卖6000,其他公司来建的房子,肯定不敢出这样的价钱)称赞我方产品的昂贵,绝对不提具体价格。具体表现如下: 客户问:“这房子多少钱啊?” 置业顾问答:“您看到的这个小区,是胶州首席法式社区,居住舒适。(您可真有眼力。)现主力是90平的两室两厅,性价比高,目前胶州最有升值潜力的社区。我来胶州两年了,一直做房产销售,我自己都准备在这买套房子。(我们这个产品在长白岛上是唯一的,目前也只剩一套了。我做销售这行五年了,还没有碰到一个卖得这么火爆的户型。)” 客户追问:“到底多少钱呢?” 置业顾问答:“我们房子比同品质绿城的房子性价比高,均价才6000元。”“制约”报价手法常见的还有比如“这个户型原价6000元/㎡,但现在五一黄金周期间促销,我们一共推出五套特价房源,(打9折。”这个案例中,销售人员报出抬高的价格10000元/㎡,利用的就是客户们对这个抬高的价格所产生的“昂贵=优质”的反应,然后又强调短缺,对客户心理造成制约。)或者说,这个户型是最好的,来讲产品的吸引力。

房产推介会主持词开场白

房产推介会主持词开场白 (实用版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作总结、工作报告、工作计划、个人汇报、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides various types of practical essays, such as work summary, work report, work plan, personal report, experience, contract agreement, document, planning plan, speech, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!

房地产销售话术的开场白技巧

房地产销售话术的开场白技巧 房地产销售人员开展工作中最重要的就是交流,所以我们要准备好开场白。下面就让小编为你们介绍一下房地产销售话术的开场白吧。 房地产销售的开场白:模糊销售主张销售中的开场白一定要采用模糊销售主张的形成,在开始交流之初,切忌谈销售。 你要是一开口就与销售有关,就很容易引起消费者的警觉,使他们的疑心更严重。开场谈销售,就好比你的头顶上有一个标语:别相信我,我是一个销售员。 作为一个消费者,我们最烦那些在大街上做销售的人,因为他们总是抓着一个客户就开始他的销售。那么,为什么很多人反感销售?总结起来主要有以下几点: (1)销售员销售目的太清晰,直接给消费者一种上当受骗的感觉。 (2)销售员不是真的为客户着想,没有从他们的需求出发,而是为了推销自己的产品。 (3)客户真的需要什么,销售员没有研究。 (4)急于成交。 (5)销售员自身对产品没有足够的了解。 房地产销售的开场白:开场白首先要打消消费者的疑虑心理 其实每个人对于一个新接触的东西,始终都会有一种疑虑。因为不够了解,所以不敢轻易相信。做销售也是如此,要想获得消费者的信任,就必须要打消他们内心的疑虑。

如何打消疑虑?那就是从消费者的需求出发,真的把客户当做朋友来爱,让他们感受自己对他们的爱,先交朋友后做生意。咱们在做销售之前,一定要对消费者足够的了解,这样才有成为朋友的机会。 房地产销售的开场白:少说客套话对客户我们既要尊重,但同时也要注意把握分寸。很多销售员因为急于成交,而刻意的说了很多客套话,其实有些客套话说出来只会是适得其反。通过实战经验,总结出以下几种客套话的开场白,最容易引起客户的反感: (1)您好,请问你需要的什么? (2)有什么我能帮你的吗? (3)我们这边刚上了新款 (4)这里是打折区 以上几种开场白是我们逛门店时,经常会听到的。如果你作为消费者,听到这样的话是不是也会反感?所以,作为销售员,一定要注意自己的开场白,要学会研究消费者,研究竞争对手,与竞品形成差异化。 房地产销售的开场白:鼓励交流的话开场白一是为后面的交流做基础,二是为了打消客户的疑虑。所以,在交流的过程中,那些例行公事的客套话咱们尽量少说。试着幽默一点,比如,如果是以提问开头,那就让自己的提问有意思。 提问不仅要有意思,还要尽可能的开放一点,不要抛出封闭式的问题,比如:可以简单地用是和不是回答的问题。要努力用谁、什么、

房地产电话销售技巧及话术

一、要克服自己的内心障碍, 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果这样想,就变成了两个人在拒绝。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个: 1)摆正好心态。做销售,被拒绝是再正常不过的事情。要对自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。同时,总结出自己产品的几个优点。 (2)善于总结。应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们再总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是当再次面对通用的问题时,有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。 (3) 每天抽一点时间学习。学得越多,会发现知道的越少。学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给自己足够的信心。当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。 二、明确打电话的目的 打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。所以说打电话给客户不是目的,而是联系到目标客户,获得面谈的机会,进而完成销售. 三、客户资源的收集 既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码获得了一个机会,获得了一个不错的开始。选择客户必须具备三个条件: 1、有潜在或者明显的需求; 2、有一定的经济实力消费你所销售的产品; 3、联系人要有决定权,能够做主拍板。 四、对客户的把握 对客户需求的了解

房地产电话销售技巧及话术

房地产电话销售技巧及话术 一、要克服自己的内心障碍, 二、有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果这样想,就变成了两个人在拒绝。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个: 三、1)摆正好心态。做销售,被拒绝是再正常不过的事情。要对自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。同时,总结出自己产品的几个优点。 四、(2)善于总结。应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们再总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是当再次面对通用的问题时,有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。 五、(3) 每天抽一点时间学习。学得越多,会发现知道的越少。学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给自己足够的信心。当然应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。 六、二、明确打电话的目的 七、打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。所以说打电话给客户不是目的,而是联系到目标客户,获得面谈的机会,进而完成销售. 八、三、客户资源的收集

九、既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码获得了一个机会,获得了一个不错的开始。 十、选择客户必须具备三个条件: 十一、1、有潜在或者明显的需求; 十二、2、有一定的经济实力消费你所销售的产品; 十三、3、联系人要有决定权,能够做主拍板。 四、对客户的把握 对客户需求的了解 1、地段、面积、价格、是否要按揭、朝向、楼层要求、装修、什么时间入住、打算什么把房子买下来; 2、是否去看过本区域的房子(或是以前曾看过哪些房子) 3、何时方便看房子,并留下方便联系的手机号码; 4、了解买房的原因-----不可以直接发问,比如客户问的是学区房,你可以接着问是否打算买给孩子上学,什么时候上学?如果是今年上学,那么此类客户就是很A的。或者客户说自己房子卖了,想买一套,那么这样的客户都会在近期成交;感觉客户年纪比较轻的话,可以问是否准备结婚,婚期什么时间,如果在今年,那么也是相当A类的客户; 5、如果说客户对本小区的房子的幢数,楼层,价格要求比较高的,可以马上予以否定,接着推荐给客户看看别的房子是否喜欢,如果客户感觉性的出价与市场

房地产电话销售技巧和方法(8篇27页)

房地产电话销售技巧和方法(8篇)第一篇 接听电话 一、目的 1、留下客户姓名 2、渠道 3、留下客户电话 4、邀约 二、要求:微笑语速要快, 三、注意事项 1、要学会引导对方,不要被对方牵着鼻子走 2、要尽量少透露楼盘的具体数字 3、对客户要求永远说YES 不要说NO 4、不要忘了顺便邀约及看房路线 5、接听电话时一定要面带微笑 声音干脆,不拖长调,抓住主动权,语速快而清晰,语调有气势,要有热情,微笑说话,拉近距离,接电话时要有紧迫感显得很忙,要做到专业水准,有专业标准。接听电话语句 一、您好XXX 项目,您是咨询房子么,请问您怎么称呼。

二、姐(哥)您好您怎么知道我们这里卖房子呢,您是收到我们的广告单了么,麻烦帮我看一下联系人是哪一位?(若不计的就问是男是女) 。他是我们的业务员,他现在不在请问您的电话是。 三、我们这里的房子卖的很好,XX 我邀请您来售楼处了解一下,您早点来,我帮您挑选一个好户型,楼层好朝向好的房子,您看您今天是上午还是下午过来。 四、请您留下您的联系电话,我们有什么新的房产信息或活动好及时通知您(因为我是秘书,主要负责电话记录,至于详细情况可由我们专业置业顾问给您介绍一下)。 五、我们主任正忙着签合同(谈客户)等会让他给您回过去。 六、根据楼层和楼座的不同,价格是不一样的,至于详细情况可由我们的专业主任给您介绍。 七、我们这条热线非常忙,等一下请专业主任给您做详细的介绍吧。 八、买房子是件大事请您抓紧时间过来看一下吧。 咨询房子 1、您想咨询房子么,您贵姓, 2、我是这的秘书姓李,怎么称呼您, 3、您是怎么知道这卖房的,

4、以前是哪一位置业顾问给您介绍的。 5、留电话的理由:您留个电话,您电话是, 1、等X 主任忙完了给您回过去,节省您时间和话费 2、让我们专业销售人员给您介绍一下 3、您留下电话(带工地上)方便一会与您联系,方便您找到售楼处。 4、 XX 期房子什么时候开盘还不确定,您留个;联系方式吧到时我好及时通知您。 5、销控不在我这里啊,您留个联系方式,我给您查一下查完马上告诉你 6、“不用了。我给你们留过好几次了。你们也没回。” “是么,实在对不起,我们这客户太多了,可能主人们疏忽了。这样你留下联系方式查完之后马上让置业顾问给您打回去您电话是, 7、我们主任有好多姓X 的客户您留个电话让他给您打电话,多方便,免得再查 8、我们这是热线,打电话的人非常多,您留个联系方式。我们专业主任换部电话给您打回去,做一下详细介绍,您电话是, 9、我们这是热线打电话的人非常多,您留个联系方式,让他给您打电话,多方便,免得再去查。

房产销售话术开场白

Johan Wolfgang Goethe: Man errs so long as he strives.精品模板助您成功!(页眉可删) 房产销售话术开场白 房产销售话术开场白【1】 1。忍耐力 忍耐是最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。 曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持 的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。 在销售过程中仍然需要忍耐。 和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。 早年前我也做过敲门销售,一栋29层的楼,每层8户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,

只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。 没有忍耐力做的下去吗? 2。自控力 很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的, 比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。 3。沟通力 沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。 4。观察力

房地产销售话术900句

房地产销售话术900句 房地产销售话术900句 房地产销售技巧与话术经典语句 1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。 准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。 同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解

国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。 如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 房地产销售技巧与话术精华语句 1、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 2、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。 3、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。 4、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果 5、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 6、有三条增加销售额的.法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中 7、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。 8、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。 9、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应

房地产开场白台词大全

房地产开场白台词大全 最近,房地产行业正在经历着一场复兴浪潮,投资者纷纷入场,房地产交易量大幅上升,并在许多国家和地区都取得了成功的发展。作为房地产的一名专业从业者,首先要具备很好的沟通表达能力,与客户、同行及社会各界人士建立良好的沟通桥梁。正确的开场白可以帮助我们打开沟通的大门,令双方的谈话更加融洽顺畅。 房地产开场白台词大全就是帮助业内人士在日常工作中利用正 确开场白,打开沟通桥梁,更好地适应市场变化,拓展投资空间的一种有效工具。现代房地产开场白台词大全应该具备三个特点:简洁、用心、切题。简洁是指开场白要精简易懂,一句话就能够把要求表达出来;用心是指要有创意、有情感,强调客户的感受及体会;切题是指开场白要与市场、企业的实际情况结合,更加贴近实际,更具有实效性。 以下是房地产开场白台词大全的一些常见台词: 1、“你们好,欢迎来到我们的房地产燕赵投资有限公司!我们的房地产燕赵是一家以房地产投资为主的服务和技术性公司,以服务客户为目标,提供专业、优质的投资服务,帮助客户更好地实现投资收益。 2、“您们好,我是来自中国最大的房地产投资公司房地产富豪,我们专注于为国内外投资者提供全面的房地产投资及服务,实现客户投资收益最大化。 3、“您好,欢迎来到美好时代房地产,我们是一家专注于房地产

投资及全球资产分配的公司,我们拥有一套完整的、专业的服务体系,能够满足客户对投资房地产的各种需求。 4、“您好,我是来自世界500强房地产投资公司AIG集团,我们拥有超过60年的投资经验和投资决策经验,我们采用全球化的投资和管理模式,专注于房地产领域的广度和深度,帮助客户实现投资目标。 5、“您好,我来自全球领先的房地产投资管理公司,我们致力于管理全球投资组合,为客户提供高质量的投资服务,帮助客户实现投资目标。 上述台词只是众多房地产开场白台词大全中的一小部分,它们可以在面对不同客户和不同情况时作为投资者的发言稿,帮助投资者更好地融入市场,实现投资目标。 回顾过去,我们可以发现,房地产开场白台词大全早已是每一位投资者必备的素养,只有具备合理的沟通技巧,才能让投资者的观点得到更好的体现。如果能够熟练地运用恰当的开场白,完善投资技巧,投资者将能够更好地实现投资收益,拓展更大投资回报空间。 总之,房地产开场白台词大全不仅可以帮助投资者融入市场,还可以增强投资者的自信心,激发投资者的主动性,从而更加成功的实现投资收益。

[冒昧打扰的意思]冒昧的意思

[冒昧打扰的意思]冒昧的意思 一:[冒昧的意思]新手电话销售的开场白 ◆ 开场白一:直截了当开场法 业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张三,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 李小姐:没关系,是什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝. 业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持,然后业务 员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的。 ◆ 开场白二:同类借故开场法 业务员:李小姐,我是某某公司顾问张三,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗? 李小姐:可以,什么事情? 顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝. 业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后

业务员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的。 ◆ 开场白三:他人引荐开场法 业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,您的好友王二是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求. 李小姐:王二?我怎么没有听他讲起呢? 业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧.你看,我这就心急的主动打来电话了. 李小姐:没关系的. 业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧。 ◆ 开场白四:自报家门开场法 业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧! 李小姐:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 李小姐:呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

售楼处的谈判技巧

售楼处的谈判技巧 1.开场白 对于新客户,销售人员首先应打招呼,然户进行自我介绍,如:“您好!我是某某公司的销售代表。请问你是……”“认识您非常荣幸。请允许我……谢谢!”。在这个过程中要注意的是销售人员应该强调公司而非个人。初次见面须言语谨慎,争取给客户留下良好的印象。 对于已经见面的客户,自我介绍等环节可以省去,但要保持必要的礼貌。 2.发问技巧 常规问题准备 销售人员应根据经验,准备10个客户最关心的问题,在客户缄默无语或态度模糊时选择性提出,同时注意客户反应,即时调整内容。 有效引导客户思路 掌握交谈时间及关键内容,统领客户思路,避免过于游离主题。 搁置、合理引申问题 在客户不了解情况却急于明确结论而销售人员有不便回答时,销售人员需委婉提出暂时拖后处理。在客户不经意的问话中引申话题,增加客户思考的深度。 3. 聆听技巧 倾听的目的是了解客户问题的关键点,思考如何处理相关问题。 何为积极聆听? 客户的疑虑和不安都隐藏在其谈话中,在交谈的初期,销售人员应积极鼓励客户提出看法,尽快挖掘问题所在。良好的倾听习惯,会令客户感到备受重视。良好的倾听习惯,会令客户感到备受重视。良好的倾听习惯包括平试客户眼睛、经常性点头回应、用笔及时记录、关键问题不能打断、重复客户相关语言,如:“是的……您的看法十分正 确。”“当然……我也是这样认为的。”“您是说……,这个问题很重要。”您所说的……很具普遍性。““请允许我把您所说的……记录下来。” 销售人员可以通过重复客户的话语,有效引导或暗示交谈重点,引起双方的重视,也可表明销售人员在认真倾听,鼓励客户交谈。

有时“听不下去”的原因 常见情况有:客户泛泛而谈无实质内容,此时销售人员及时调整其话题;客户在个别问题上纠缠不清,此时销售人员需态度和缓,了解具体矛盾的关键,告知其公司是可以信赖的并立刻解决;客户诋毁公司或公司产品且言语激烈,销售人员应保持冷静,询问事发原因,提供有效解决办法,无解决办法时,可礼貌回避,推迟处理。 4.解决问题的技巧 不可回避问题 发现问题、解决问题是与客户的最佳交流方法。客户的问题原则上无大小之分,销售人员都应认真对待。 确定问题所在 常规问题包括质量、价格、服务及其他。销售人员应从客户问题中理顺思路,迅速总结归纳,逐一回复。 提出解决方法或替代方案 在公司政策范围内,提供明确答复解决方案或替代方案。遇无理要求,应敢于拒绝。对于非客户原因的产品质量问题,应立即换货尽量不退货。对于客户原因的质量问题,应由客户负责,在不影响使用的情况下,销售人员可提供促销方案。同时,销售人员应严格遵守企业的价格定位。与客户探讨产品质量保证,强调物有所值。要让客户了解公司后续服务的基本流程,与公司步调保持一致,并根据客户意见完善售后服务。 不能解决的问题如何处理 遇到不能解决的问题,销售人员需坦率表明态度。请客户达成谅解,并汇报公司业务指导,尽快把结果转告客户。如果客户对销售人员工作不满,业务指导和销售人员应共同回访客户,与客户及时缓和关系。 当有多位同事共同参与时的角色分工 角色细分:明确谈判需要达到的目的,根据销售人员自身情况,分清主次角色。避免讲解内容重复、抵触。 角色转换:在客户存有疑虑或对解释不满的情况下,另一名销售人员可以从其他角度辅助说明,并负责回归主题。 谈判过程处理拒绝的技巧 客户之所以会拒绝,可能会有这样几个原因:价值较高的房屋,购买时必须慎重;客户怕上当受骗,糟家人耻笑;客户对房屋的优点有所质疑。这些都是客户心中不甚明白之

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