2018年IATF16949质量手册及程序文件培训考试试卷(含答案)
TF16949标准培训考试卷
IATF16949标准培训试卷姓名：一．选择题(40分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）内：（）1．质量管理体系文件可包括a)质量手册b) 本标准要求形成文件的过程c)本公司自己确定的确保过程有效运行和得到控制所要求的文件d)a+b+c，（）2. 在1999年以前，世界上各个汽车强国实施认证的质量管理体系标准为：a) 美国：QS 9000 b) 德国：VDA 6.1 c) 法国：EAQF d)IATF16949e) a+b+c，( )3．哪一年开始美国、德国、法国、意大利、日本等不同的汽车厂家有了统一的质量管理体系认证标准——TS16949？a)1994年b)1999年c)2002年d)2009年( )4．我们公司现在准备实施的汽车QMS标准是哪一年正式发布,a) 2009年b) 1999年c) 2016年d)以上都可以( )5．质量管理体系的评价的方法是a)产品审核b)过程审核c)体系审核d)a+b+c( )6. 以下哪些属于质量管理的七项基本原则：a)以顾客为关注焦点b)领导作用c)全员积极参与d）a+b+c( )7．IATF16949把质量管理体系的过程划分为：a) 顾客导向过程（COP）b)管理过程（MP）c)支持过程（SP）d) a+b+c( ) 8．以下哪些属于顾客导向过程：a)不合格品控制b)产品交付c)量产制造d)内部审核e)文件控制f) a+b+c；( )9 ．以下哪些属于管理过程：a)管理策划b)持续改进c)内部审核d)管理评审e)纠正预防措施f) 以上都是；( )10．以下哪些属于支持过程：a)文件管理b)记录管理c)人力资源管理d)设备、工装、模具管理e)采购与供方管理f) 以上都是；( )11．以下哪些属于COP1顾客要求及评审过程的要求：a)顾客要求的识别和确定b)管理要求的评审c)下达设计、生产的信息，d)以上都是；(e )12．以下哪些属于顾客的工程规范：a)顾客供图，b)顾客提供的原材料，c)与顾客签订的技术协议，d)顾客提供的样品, e)a+c+d；( )13．以下哪些属于作业指导书：a)工艺卡b)顾客供图c)生产流程卡d) 以上都是；( )14．以下那一句话对文件受控的定义最准确：a）对文件的整个生命周期实施管理b）在文件上盖“受控章”，c)进行文件更改控制d）a+b+c( )15．不合格品控制包括：a)不合格品的标识b)不合格品的记录c)不合格品的评审d)不合格品的处置e)以上都是；( )16．产品标识应该包括：a)采购产品标识b）半成品标识c)成品标识d) 以上都是；( )17．以下哪些属于检验和试验状态：a)待检b）待判c)不合格d）以上都是；( )18．预审核不能对受审核方的体系运行总体有效性评价的主要原因是因为预审核a)是一次非正式审核b)审核的广度和／或深度不足c)程序不规范d)受审核方体系不健全( )19．审核发观指：a)开具的不合格报吉b)现场取得的证据c)将现场取得的证据与审核准则对照得到的结论( )20．在进行内审时以下______项不是审核员的职责a)实施审核b)确定不合格项c)对发现的不合格项制定纠正措施d)验证受审核方所采取的纠正措施的有效性二、判断题(20分)下列各题中，你认为正确的在( )中划“√”，错误的划“×”（）1．IATF16949标准只要求对关键过程编制作业指导书。
IATF 16949内审员培训试题(共四套)
IATF 16949 内审员培训试题（1）一．单选选择题。
（每题 1.5 分，共 30 分。
）1、内部试验室的技术要求不包括：( )。
A.实验室人员的能力B.实验室技术程序的充分性C.产品试验D.必须通过 ISO/IEC17025 第三方认可，否则不能证明符合要求2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度( )A.顾客报怨B.顾客表扬信C.顾客对交付产品的反馈D.以上都是3、根据GB/T19001-2016，设计和开发评审的目的是( )。
A.确定设计和开发的职责和权限B.评价设计和开发结果满足要求的能力C.确保设计和开发的输出满足输入的要求D.确保质量管理体系的完整性4、组织应采用顾客特定要求的( )审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程。
A.体系B.过程C.产品D.工序5、确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑( )。
A.经验B.培训C.教育D.以上都是6、根据 GB/T19001-2016 标准 8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( )。
A.这些过程是在受控条件下进行的B.生产的产品满足规定的要求C.这些过程实现所策划的结果的能力D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的7、I ATF16949 中，顾客的特定要求是对( )的要求。
A.产品B.过程C.体系D.A+B8、应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的( )。
A.重要等级B.优先级C.详略程度D.审核人员数量9、生产和服务提供过程的确认过程是指( )。
A.每个生产过程B.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认。
C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程D.监视和测量过程10、形成文件的信息的作用是( )。
A.支持过程运行B.为产品符合要求和过程有效性提供证据C.需要时实现可追溯D.以上都是11、FMEA 进行的时间是( )。
16949考试卷(答案)1
ISO/TS 16949培训试题姓名：部门：得分：一、填空题：（30％）1.质量方针必须与组织的宗旨相适应。
2.企业内部各级人员都应理解并坚持贯彻执行质量方针。
3.负责产品质量的人员，在出现质量问题时有权停止生产，以纠正质量问题。
4.管理者代表应确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施、保持。
5.为确保文件是充分的与适宜的，文件发布前应得到批准。
6.用于零件生产的所有采购材料应满足适用的法规要求。
7.在产品实现的全过程中，必须使用适宜的方法识别产品及监视和测量要求的状态。
8.基础设施控制包括：a 建筑物、工作场所和相关设施、b 过程设备（硬件和软件）、c 支持性服务（如运输或通讯）。
9.无论何时进行作业准备（如作业的初次运行、材料的改换、作业更改、作业间隔过长的停顿），均必须进行作业准备的验证。
10.对计数型数据抽样的接收准则必须是零缺陷。
11.企业使用的外部商业／独立实验室必须有证据证明可以被顾客接受，或必须通过ISO/IEC17025或国家等同标准认可。
12.在产品生产、安装和服务整个过程中，必须保护好产品及其标识。
13.参与返工的适当人员必须易于得到返工作业指导书包括重新检验要求。
14.纠正措施的实施过程中应考虑采用防错技术。
15.企业必须建立能确保100％按期发货的体系，以满足顾客生产及要求。
16.内部质量审核包括体系审核、过程审核、产品审核必须覆盖所有班次。
17.当企业发生内部／外部不合格项较严重时或顾客抱怨增多时，应增加内部审核的频次。
18.培训的有效性必须进行定期的评价。
19.对顾客满意度的监测包括但不限于下列的目标数据所交付零件的质量业绩、对顾客的影响包括市场退货、顾客通知有关质量或交付问题的特殊状态、顾客满意度调查表。
20.基本的统计概念,如变差、控制、过程能力等，必须被整个组织所了解和使用。
二、选择题：（20％）1.质量方针在企业中是否要人人皆知？（A）A. 是B. 否C. 不需要，质量人员清楚即可2.员工是否具有发现防止不合格品进一步加工、交付或安装的权力？（A ）A. 是B. 否C. 不清楚是否有此权力3.当发现不符合规定要求的产品或过程时怎么办？（B ）A. 报告总经理B. 报告负责纠正措施的当事管理人C. 不报告4.供方与顾客签约开发的产品及有关产品的信息是否需要保密？（C ）A. 不需要B. 顾客要求时再考虑C. 必须保密5.工作现场所有不使用的文件／作废文件是否需要及时撤出？（B ）A. 不使用文件留在现场，等待以后再使用B. 及时撤出6.企业的供方所提供产品是否要求具有适当标识？（C ）A. 不一定需要B. 不要C. 必须标识7.原材料未经检验合格的是否可以紧急放行？（A ）A. 可以B. 不可以8.在什么情况下产品才能发出、使用或安装？（A ）A.通过了全部规定的检验和试验B.通过部分规定的检验和试验后，即可紧急放行C.两种情况均可9.任何检验和试验状态不明确的物料被定义为（C ）？A. 待检品B. 不合格品C. 可疑材料／产品10.内部质量体系审核中审核的最终目的是？（B ）A. 提出不符合项目B. 提出纠正和预防措施、并确定质量体系的有效性三、问答题：（50％）1.简述APQP主要分几个阶段？五个阶段：计划和确定项目产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认反馈、评定和纠正措施2.常用控制图有哪些？并简述它们的用途。
【A+版】2018年最新16949-2016质量管理体系内审员考试题示范版
2018年最新IATF16949-2016质量管理Management体系内审员考试题姓名：LZM 单位：NB集团有限公司分数：一.选择题（40分，单选，每题1分）1.下述不属于质量管理Management七大原则的是：A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.系统的管理Management方法D.循证决策E.过程方法2.以下关于过程方法的说清正确的是：A.利用输入提供预期结果的相互关联或相互作用的一组活动B.应该划分为顾客导向过程.管理Management过程的支持过程C.系统地理解和管理Management相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率D.上述全错E.上述全对3.哪种情况不可以进行本标准的第三方认证：A.为汽车配套产品进行金属表面处理的供应商B.专门为整车厂制造售后市场配件的供应商C.作为专业配套厂的一个生产车间的应急计划，所定点的供应商D.为专业配套厂进行分选和排序的供应商E.为专业配套厂进行物流配送的供应商4.进行IATF16949标准的认证的目的是：A.顾客要求B.减少变差和浪费C.强调缺陷预防和持续改进D.上述全对E.A和C5.哪个是可以进行完全的删减的：A.8.5.3顾客财产B.8.3设计开发C.8.5.5.2与顾客的服务协议D.7.1.5.3实验室E.上述都不可以6.公司存在内部实验室，在实验室范围中不一定需要描述的内容有：A.能够从事的试验B.能够从事的内部校准C.实验室满足IEC17025标准的要求D进行试验或校准所需使用的设备E.各种试验可以追溯的标准7、关于防错，下述哪个描述是正确的：A、防错应该从设计开发就开始B、防错是工艺工程师的职责C、为防止制造不合格品而进行的产品和制造过程设计和开发D、上述都对E、A和C8、以下关于顾客特定要求（CSRs）描述正确的是：A、客户图纸上标注的影响装配的重要尺寸属于在顾客特殊要求B、客户要求每半年一次进行一次内部审核C、顾客的供应商质量手册中关于MSA的要求D、上述全对E、B和C9、关于控制计划的描述，不正确的是：A、控制计划必须分为三个阶段.样品阶段.试生产阶段和批量生产阶段B、控制应该反映所有的特殊特性C、控制必须描述所需要使用的设备.工装和工具等D、控制计划必须包括反应计划E、控制可以考虑按照产品系列来制订10、关于FMEA，不正确的是：A、DMFEA可以用框图的形式来展开B、FMEA既可以反映现在的缺陷类型，也可以反映潜在的缺陷类型C、PFMEA可以划分试生产阶段和批量生产阶段D、上述全对E、A和C11.对于工程规范的要求，正确的是：A.需在10个工作日内完成评审，发放和更改B.工程规范的更改可能会导致产品设计的更改和制造过程的更改C.对每项工程更改在生产中实施日期的记录应予以保留D.上述全对E.B和C12、下列哪条是对IATF16949：2016标准5.3.1组织的作用.职责和权限-补充理解正确的是：A、指派可以是口头告知B、指派人员的职责和权限包括特殊特性的选择C、指派人员的职责和权限包括相关的质量目标和人员培训等内容D、包括顾客积分卡和顾客门户网站访问的职责和权限E、以上全部正确F、B，C和D13、以顾客为关注焦点，体现在：A、顾客的要求始终要满足B、围绕顾客为中心，在供应商面前则应该有“顾客的样子”C、以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作D、所有的技术要求都由顾客来批准E、顾客满意度的调查一定要得到高分14、有关管理Management评审，下述不正确的是LA、管理Management评审必须一年一次B、维护目标的绩效应作为管理Management评审的输入C、管理Management评审的输入必须包括对不良质量成本的监控D、管理Management评审输入必须包教过程有效性和效率的衡量E、管理Management评审必须对产品在顾客处的表现如PPM值进行评价15、关于质量目标，下述哪个是不正确的：A、质量目标应该在不同的级别进行明确和建立B、质量目标必须是可测量的C、质量目标的建立应该考虑顾客和相关方的评审结果D、质量目标必须规定在质量手册中16、根据IATF16949：2016要求，内部审核员的能力说法不正确的是：A、要有形成文件的过程，用于验证内部审核员的能力B、内审员一定要是质量管理Management部门的人员C、内审员要了解适用的顾客特定要求D、内审员要了解汽车行业的过程方法要求E、内审员应执行组织规定的最小数量的审核F、以上全部17.根据IATF16949：2016标准，下列关于质量管理Management体系文件说法正确的：A.也可以没有质量手册B.如果要编写质量手册，必须要按照IATF16949：2016版的结构来编写C.针对产品安全，组织不需要有形成文件的过程，关键是要产品通过权威机构检验合格D.组织应建立并保持形成文件的过程，识别人员的培训需求E.以上都对18.针对顾客满意的工作下列说法哪一个是正确的：A.是企业通过一定的方法监控顾客对其要求已被满足程序的感受B.顾客满意必须通过满意度调查的方法来进行C.应该通过对内外部绩效指标的持续评价来客观反映顾客的满意程序D.上述全对E.A和C19.有关产品设计：A.应该获取来自于顾客的所有的特殊要求B.设计人员必须掌握适用的工具和技术C.应该在初期建立有关产品的可靠性.耐久性和成本的目标D.上述全对E.A和C20.下述过程中，哪些不是一个典型的COP：A.交付管理Management过程B.生产制造过程C.退货分析过程D.顾客指定供应商的管理Management过程E.合同评审过程21.有关过程设计下列说法正确的：A.过程设计的输入全部来自于产品设计的输出B.过程设计应该建立相关的目标并监控C.过程设计应该在产品设计的工作一结束就立即开始D.过程FMEA覆盖所有特殊特性发生的工序就可以了E.上述都不对22.有关特殊特性，哪一个是不正确的：A.必须使用顾客的特殊特性标识B.应该标识在FMEA，控制计划等相关的过程文件上C.可以应用SPC来控制特殊特性D.企业自身规定的特殊特性标识也可以使用E.特殊特性可以分为产品特性和过程特性23.对于MOP的内容，下述哪一个是正确的：A.MOP通常由最高管理Management层发动B.MOP通常采用数据分析来进行C.MOP的结果通常是持续改进的措施或者纠正预防措施D.上述都对24.有关供应商的管理Management，哪个是正确的：A.必须制定合格供应商的清单，并作为受控文件B.供应商的定期监控必须包括已交付产品的质量表现和准时提交C.供应商必须通过ISO9001的第三方认证D.上述全对25、有关作业准备的验证，哪个描述是正确的：A、首件检验也属于作业准备的验证B、作业准备的验证包括人员.原材料.设备和作业方法等的验证C、适当的时候采用统计方法进行验证D、每天上班一定要进行作业准备的验证E、上述全对26.有关标准化作业指导书的描述，哪一个是不正确的：A.标准化作业指导书应在指定的区域易于得到B.标准化作业指导书右以用控制来代替C.标准化作业指导书可以是照片.样件等D.标准化作业指导书中不应包含操作员安全规则E.B和D27.有关产品的标识和可追溯性，以下说法哪一个是不正确的：A.所有的产品都必须标识其可追溯性，不论是原材料.半成品还是成品B.所有的产品都必须标识其生产日期做为状态标识C.对可疑产品要采用明确的标识并隔离D.标识和可追溯性要求不能无限扩展到外部提供的产品E.A，B，CF.A，B，DG.以上都正确28.下列哪个不属于顾客的财产A.顾客的图纸B.顾客提供的样件C.顾客所有的可重复利用的包装盒D.顾客付款的模具，但是是由模具供应商制作的E.顾客指定的供应商所提供的产品29.有关MSA：A.必须覆盖控制计划上所有的量具B.必须采用AIAG的MSA参考手册中要求的方式C.必须由实验室的专职人员来执行D.上述全对E.上述全错30.有关SPC，哪一个是不正确的：A.初始过程能力必须大于1.67，否则须采取相关措施B.过程能力应大于1.33，或者满足顾客的要求C.计量型数据可采取Xbar-R图D.当控制图上出现非随机的图形时，过程是不稳定的31.有关内部审核，哪一个是不正确的：A.必须包含过程审核和产品审核B.每次审核必须覆盖所有的要素和过程C.体系审核必须审核夜班和交接班抽样，假如存在多个班次的话D.过程审核应该着重于制造过程E.产品审核与全性能试验不同F.内部体系审核应采用过程方法G.对客户特定要求进行抽样是强制要求32.有关产品和服务的放行，以下哪项正确：A.允许存在“免检”的情况，比如只看供应商提供的自查报告B.检验指导书必须满足控制计划的要求C.对于进货检验，也可以采用外包检验的方式，即由第三方机构进行进货检验D.上述全对E.A和C33.关于不合格产品的描述，哪一个是不正确的：A.未经标识或可疑状态下的产品应归类为不合格品来进行控制B.出现不合格产品时，应立即停止生产C.针对产品在交付后发现的不合格品，也需要采取适当的措施D.对于让步接受的成品，一定要通知顾客，得到顾客批准E.A.B34.关于统计，下列哪一个是不正确的：A.组织使用哪些统计工具来源于APQP（或等效策划）过程B.组织的有所有人员都应该了解基本的统计概念，如变差C.仅仅质量部全用到统计的概念，其他部门一般接触不到D.过度调整属于统计的概念E.B和C35.关于哪项不是组织的相关方：A.组织的董事会成员B.质量经理的家属C.环保局和安监局D.供应商E.以上全是F.C和D36.关于IATF16949中风险和机遇的应对措施分析，哪一个是不正确的：A.竞争对手从市场上召回产品的经验和教训不属于风险分析的范畴B.风险分析指的是组织内部的风险，外部的如汽车行业的三包规定不属于风险分析的范畴C.准备应急计划属于应对风险的措施D.应急计划至少每年评审一次E.上述都是正确的F.A和B37.以下哪个是IATF16949认证规则允许的：A.在ISO/TS16949转换到IATF16949时，认证公司进行预审核B.认证公司对被审核方进行了相关的上门培训C.认证公司有审核员在一年前曾是被审核方的员工D.认证公司进行转换审核的小组中有一年前曾经在该公司审核过ISO/TS16949的审核E.以上都是允许的38.关于内部审核员的资格：A.组织应保持一份合格的内审员名单B.内部审核员必须熟悉合适的如MSA.SPC等工具C.内部审核员必须了解适用的客户特定要求D.内部审核员的要求必须由组织明确规定E.上述全对F.A和C39.关于审核结果的判断哪个是正确的：A.IATF16949审核之后，如果没有严重不符合项，意味着已经通过认证B.IATF16949审核如果在现场被判别为不通过，需要立即重新申请下一次认证C.IATF16949审核发生的不符合项可以在现场审核的过程中进行关闭D.IATF16949审核，在所有的不符合关闭后将可以获得认可E.上述全错40.第一方.第二方和第三方审核之间的关系，正确的是：A.三者之间互相配合，为了伸进管理Management体系的提升B.第一方是基础，第二.第三方的审核仅仅起到监督的作用C.当顾客要求时，认证公司可以采用顾客的标准对其供应商进行审核，此时的审核也属于第二方审核D.上述全对E.A和C二.是非题（10分，每题1分）：1.内部质量审核必须覆盖所有班次2.对于顾客抱怨的应该启动问题解决和纠正措施以预防再发生3.供应商质量管理Management体系的开发必须以ISO9001：2015为基础，以通过IATF16949为最终目标4.合同评审必须识别顾客相关的要求并做适当的传递5.进行PFMEA必须早于提出对新设备.工装和设施的要求6.当公司将设计职能外包给供应商之后，就可以将设计责任免除7.当顾客给予豁免的时候，公司可以不提交新产品的PPAP8.外部实验室应通过ISO/IEC17025的认可，或者由顾客认可9.在设计开发的开始阶段，必须建立相关的产品目标，以作为后续监控的基础10.管理Management评审必须包含过程有效性和效率的衡量三、判标题（20分，每题2分）：判断下列审核发现相关的是哪一个要素，并分析属于符合.还是不符合，或者需要进一步观察。
IATF16949质量管理体系标准培训考试卷
IATF16949质量管理体系标准培训考试卷A. 制定质量方针目标(正确答案)B、质量策划(正确答案)C、质量控制(正确答案)D、质量改进(正确答案)2、相关方可以包含以下几个方面？（） *A、顾客(正确答案)B、附近居民(正确答案)C、原材料供应商(正确答案)D、员工(正确答案)E、股东(正确答案)3、IATF16949中的基础设施是指（） *A、生产设备(正确答案)B、人员C、厂房设施(正确答案)D、电脑(正确答案)4、IATF组织成立哪一年（） [单选题] *A、1996年(正确答案)B、1966年C、1956年D、1946年5、IATF16949:2016发布哪一年（） [单选题] *A、2016年10月(正确答案)B、2017年10月C、2015年10月D、2014年10月6、以下不属于IATF16949适用的范围（） [单选题] *A、轿车B、载货汽车C、客车D、工业(叉车)(正确答案)7、申请IATF16949营业制造必须满几个月（） [单选题] *A、6个月B、12个月(正确答案)C、3个月D、24个月8、下列哪些设备量具必须经过校准或验证（） *A、产品检测设备(正确答案)B、员工自备量具(正确答案)C、客户提供的量具(正确答案)D、检测设备上的测试软件(正确答案)9、控制计划在哪种情况下需要评审,必要时更新（） *A.PFEMA更改(正确答案)B制造过程更改(正确答案)C向客户发运了不合格品(正确答案)D.客户投诉并实施了纠正措施后(正确答案)10、组织的知识是从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源可以是（） [单选题] *A、学术交流B、从失败或成功项目得到的经验教训(正确答案)C、从客户或者外部供方收集的知识D、参考文献11、推行IATF16949的五大工具有哪些（） *A、APQP(正确答案)B、FMEA(正确答案)C、MSA(正确答案)D、SPC(正确答案)E、PPAP(正确答案)12、推行IATF16949的目标是（） *A、持续改进(正确答案)B、缺陷预防(正确答案)C、减少汽车供应链的变差和浪费(正确答案)D、增进顾客满意(正确答案)13、IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是指（） [单选题] *A)为质量管理体系的有效性负责B)促进使用过程方法和基于风险的思维C)确保资源的获得D)A+B+C(正确答案)14、不合格品（） [单选题] *A)应被立即扔掉B)应退还给顾客C)应被有效地识别、隔离、评估、确定原因(正确答案)D)应向顾客汇报15、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。
IATF16949培训考试题(2)
培训前调查题姓名：部门：职务：一、填空题：1.你们部门服务的对象是（至少填1个）2.你们客户（服务对象）的要求是?3.你们部门的工作内容是二、根据下面的情景，回答问题：1.有一群小朋友在两条铁轨附近玩耍，一条铁轨还在使用，一条已经停用；只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩，其它的小朋友全都在使用中的铁轨上玩。
这时火车来了，而你正站在铁轨的切换器旁。
让火车停下来已经不可能了，但你能让火车转往停用的铁轨，这样的话你就可以救了大多数的小朋友。
但是，那也意味着那个在停用铁轨上玩的孤独的小朋友将被牺牲掉。
你该怎么办？或者就让火车自己开过去吗？基础知识（一）姓名：部门：职务：一、填空题：(每1分，共19分）（实际得分）1.IATF的中文全称是，是由个国家行业协会及九大汽车公司（包括，，）成立的机构，成立日期为年。
2.IATF16949是建立在体系之上，最新版为年发布。
3.ISO9001，IATF16949质量管理体系的核心思想是：a.b.c.d.e.4.申请认证前，体系必须运行满个月，确保有对应的运行记录。
5.质量管理体系七项管理原则是：a.b.c.d.e.f.g.二、术语解释：（每题3分，共9分）（实际得分）过程：。
防错：。
特殊特性：。
三、判断题：（每题2份，共10分）（实际得分）1.IATF16949：2016版是汽车行业质量管理体系标准，可以独立进行使用。
（）2.公司生产的产品必须是用于汽车上，才能申请IATF16949：2016版认证。
（）3.只有客户这个相关方对公司才是重要的，其它的相关方都不重要。
（）4.质量管理体系应由品质部门负责，其它部门需要全力配合体系部门的工作。
（）5.质量方针应由品质部经理负责制定，并确保在企业内得到沟通及理解。
（）四、选择题（可多选）：（每题4分，共12分）1.IATF16949：2016版第4章，有下面哪几个内容。
（）a.过程有效性和效率 c.组织内的角色、职责和权限b.理解相关方的需求和期望 d.质量目标及其实现的策划2.ATF16949：2016版第5章，主要有下面哪几个内容。
iatf16949考试题和答案
iatf16949考试题和答案一、单选题（每题2分，共20分）1. IATF 16949标准适用于以下哪种类型的组织？A. 汽车整车制造商B. 汽车零部件供应商C. 汽车服务提供商D. 所有以上选项答案：D2. IATF 16949标准的全称是什么？A. 国际汽车特别工作组/质量管理体系要求B. 国际汽车任务组/环境管理体系要求C. 国际汽车技术论坛/质量管理体系要求D. 国际汽车技术论坛/环境管理体系要求答案：A3. IATF 16949标准中，以下哪项不是顾客特定要求？A. 顾客提供的图纸B. 顾客提供的规格书C. 顾客提供的样品D. 组织内部的质量目标答案：D4. IATF 16949标准中，以下哪项不是质量管理体系的组成部分？A. 组织环境B. 领导作用和承诺C. 顾客满意度D. 产品实现答案：C5. IATF 16949标准中，以下哪项不是质量管理体系的基本原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用和承诺C. 过程方法D. 持续改进答案：D6. IATF 16949标准中，以下哪项不是质量管理体系的绩效评价方法？A. 内部审核B. 管理评审C. 顾客满意度调查D. 供应商绩效评价答案：D7. IATF 16949标准中，以下哪项不是组织应识别的风险？A. 与产品安全相关的风险B. 与环境影响相关的风险C. 与顾客满意度相关的风险D. 与员工满意度相关的风险答案：B8. IATF 16949标准中，以下哪项不是组织应识别的机会？A. 改进产品性能的机会B. 降低成本的机会C. 增加市场份额的机会D. 减少员工数量的机会答案：D9. IATF 16949标准中，以下哪项不是组织应实施的变更管理？A. 产品变更B. 过程变更C. 组织结构变更D. 员工个人变更答案：D10. IATF 16949标准中，以下哪项不是组织应实施的监视和测量？A. 顾客满意度B. 过程绩效C. 产品符合性D. 员工个人绩效答案：D二、多选题（每题3分，共30分）11. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应识别和确定的内外部因素？A. 法律法规要求B. 顾客需求和期望C. 组织文化D. 竞争对手情况答案：ABCD12. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应识别和确定的相关方？A. 顾客B. 供应商C. 员工D. 竞争对手答案：ABC13. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应识别和确定的顾客特定要求？A. 顾客提供的图纸B. 顾客提供的规格书C. 顾客提供的样品D. 顾客的质量管理体系要求答案：ABCD14. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应实施的质量管理原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用和承诺C. 过程方法D. 持续改进答案：ABCD15. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应实施的质量管理体系绩效评价方法？A. 内部审核B. 管理评审C. 顾客满意度调查D. 员工满意度调查答案：ABC16. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应识别的风险？A. 与产品安全相关的风险B. 与环境影响相关的风险C. 与顾客满意度相关的风险D. 与员工满意度相关的风险答案：ABC17. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应识别的机会？A. 改进产品性能的机会B. 降低成本的机会C. 增加市场份额的机会D. 减少员工数量的机会答案：ABC18. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应实施的变更管理？A. 产品变更B. 过程变更C. 组织结构变更D. 员工个人变更答案：ABC19. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应实施的监视和测量？A. 顾客满意度B. 过程绩效C. 产品符合性D. 员工个人绩效答案：ABC20. IATF 16949标准中，以下哪些是组织应实施的持续改进？A. 产品性能改进B. 过程效率改进C. 顾客满意度改进D. 员工绩效改进答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）21. IATF 16949标准适用于所有类型的组织，包括非汽车行业的组织。
IATF16949 标准及内审员培训试题(答案)
IATF16949 标准及内审员培训试题部门：姓名：得分：一、单选题（每题1.5 分共30 分）1、产品要求可由（）A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。
A)产品策划、形成至成品B)产品策划、形成直至交付C)原材料、半成品、成品D)设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发（）A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。
A)产品的质量目标和要求B)文件和资源需求C)检验或验证等活动D)A+B+C5、质量手册中可不包括（）A）质量方针目标B）程序或引用C）过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是（）A）产品审核B）过程审核C）体系审核D）A+B+C7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息（）A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A+B+C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。
A)符合性B)适宜性C)充分性D)有效性9．下列说法正确的有（）。
A)对某一组织而言，质量管理体系是唯一的B)文件控制的主要目的是为了解决文件的可追溯性C)记录控制的主要目的是为了解决记录的有效性D)记录通常不需要控制其版本10．重复性是由( )个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A)1 B)2 C)311、确保不合格不再发生的措施叫做（）A）预防措施B）纠正措施C）不合格控制D）持续改进12、IATF16949 技术规范中最高管理者的领导作用是（）A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C 13、IATF16949 技术规范中沟通是指（）A）组织内部B）组织与顾客C）组织与供方D）A+B+C14、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
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IATF16949质量手册及程序文件培训考试试卷
部门: 姓名：得分：
一、填空:(每题3分,共30分)
1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或过程参数。
3.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。
4.IATF16949:2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
5.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为原型样件、试生产、生产三个阶段。
6.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。
7.组织的产品和服务质量取决于满足顾客能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。
8.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的绩效提供了框架。
二、单项选择题（从下面各题中选择一个最恰当的选项，并将答案填写在相应的位置。
每题3分，共30分。
）
1、.质量的定义是：客体的一组固有特性满足（ A ）的程度。
A.要求
B.顾客要求
C.相关方要求
D.法律法规要求
2、IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是( D )
A)确保质量管理体系的有效性
B)促进基于过程方法和风险的思维
C)确保资源的获得。