质量管理制度执行情况检查考核表

合集下载

部门质量管理制度执行情况检查表

部门质量管理制度执行情况检查表
看现场
查记录
药品入库质量检查验收
管理制度
10
对照进货凭证,按照药品验收程序对药品进行逐项验收,在规定的时限内完成,认真填写验收记录、字迹清楚、规范、结论明确、不任意涂改或撕毁、严把药品入库关、一般情况下效期不到6个月的不得入库、药品验收合格后,在入库审核单上签字注明验收结论。缺一项扣1分
看现场
查记录
看现场
查记录
药品运输管理制度
10
药品运输按规定及时、准确、安全的将药品运输到目的地、有低温储存的药品采用冷藏箱保管、严格按处包装图示标志要求采取相应防护措施、文明 、避免产生损失。缺一项扣2分。
看现场
查记录
药品不良反应制度
10
各部门负责收集、分析、整理、上报企业药品不良反应信息,及时填报,药品不良反应报告表,上报质管部。质管部定期收集、汇总、分析各部门填报的药品不良反应报表、按规定向省药品不良反应监测站报告。缺一项扣1分。
质量信息管理制度
10
信息网络体系健全,渠道畅通,及时掌握有关法律法规及行政规章,了解市场动态、分析信息内容、传递信息精神、收集各类信息资料,反馈信息迅速、处理各类意见和投诉并监督执行。缺一项扣1分
看现场
查记录
不合格药品管理制度
10
验收中发现不合格药品不得入库,单独存放不合格区,标识明显,在库检查、养护、复核时发现不合格药品立即停售、向质管部报告,追回已销售的不合格品、专人保管、建立转账、将药品移入不合格库,挂红牌警示缺一项扣1分
看现场
查记录
退货药品管理制度
10
退货药品专人保管、专区存放、专人记录、退回药品必须重新验收、明确结论、合格后方可入库、有问题的退货药品到质管部进行确认后将药品移入不合格库(区)按不合格药品管理程序处理,退货记录完整、准确、规范、手续齐全,按规定保存。缺一项扣1分

62-制度执行情况检查考核表

62-制度执行情况检查考核表
质量管理制度执行情况考核表
制度名称
检查内容
执行情况

较 好
一 般

1、工作指标完成率 100%
2、供、购货单位及购销品种合法性 100%
3、首营品种和首营企业报审率 100%
4、合同有质量条款,无合同应具书面质量保、出库逐批验收、复核合格率 100% 标管理制度 6、药品库存抽检合格率 99%
二十四、员工健康1、直接接触药品人员按规定时限体检
检查管理制度 2、发现患有相关疾病人员调离相关岗位
3、健康检查档案完善
1、设备与设施应与经营规模相适应
二十五、验收养护2、主要设备与和仪器有台帐及档案
仪器设备管理制 3、计量器具有台帐及定期检定记录

4、主要设备与和仪器有检查、维修记录
5、设备、仪器、计量器具有使用记录
六、药品采购管理 制度
4、首营企业及首营品种均经审核批准
5、购进药品的合法性符合规定
6、药品均销售给具合法资格的单位
7、销售药品具合法票据建有销售记录,做到票、帐、物相符
1、验收按操作程序进行
2、药品验收记录规范真实整洁完善
3、特殊药品验收记录具双人验收签章
七、药品质量验收 管理制度
4、
5、退回药品验收记录规范完整
7、药品按性能储存正确率 100%
8、购销存不合格药品处理率 100%
9、保管损失≤0.1‰,收发差错率≤0.2‰,帐货相符率 99.5%
1、组织结构健全
2、职责制度完善
二、质 量 体 核制度

审3、过程管理规范
4、设备设施与经营规范相适应
5、审核结果有报告
1、药品质量由质管部确认
2、质量负责人有质量否决权 三、质量否决制度 3、受质量否决的药品不能退换货

各项质量管理制度执行情况自查考核表-门店

各项质量管理制度执行情况自查考核表-门店

各项质量管理制度执行情况自查考核表 - 门店本考核表是为了评估门店在各项质量管理制度上的执行情况,以便发现存在的问题及时整改,提升门店服务质量和顾客满意度。

前置条件请确保门店已经建立以下制度并对员工进行了培训:•安全生产制度•食品安全管理制度•卫生管理制度•服务质量管理制度•素质教育制度•信息安全管理制度考核表1.安全生产制度执行情况序号测试点是否符合参照标准1 紧急疏散通道是否畅通无阻是/否国家安全生产标准2 电气线路是否符合规范,有保护措施是/否国家安全生产标准3 消防器材是否齐备,日常消防情况是否合格是/否国家安全生产标准4 安全生产培训是否每月定期开展是/否国家安全生产标准5 工作人员是否配备防护用品是/否国家安全生产标准2.食品安全管理制度执行情况序号测试点是否符合参照标准1 食品存储和加工区域是否分开是/否国家食品安全管理标准2 原材料和成品是否有检测报告是/否国家食品安全管理标准3 厨房是否定期进行清洗及消毒工作是/否国家食品安全管理标准4 食品加工人员是否全部持有食品从业资格证是/否国家食品安全管理标准5 食品保存期限是否清晰,有明确标识是/否国家食品安全管理标准3.卫生管理制度执行情况序号测试点是否符合参照标准1 餐厅环境是否清洁整洁,是否无异味是/否国家卫生管理标准2 餐桌餐椅、餐具及餐具消毒是否合格是/否国家卫生管理标准3 厕所是否保持清洁,是否有无纸和堵塞现象是/否国家卫生管理标准4 雨衣、工作服和手套是否保洁干净,是否无污渍是/否国家卫生管理标准5 卫生消毒用品是否齐备,是否能及时更替是/否国家卫生管理标准4.服务质量管理制度执行情况序号测试点是否符合参照标准1 服务态度是否热情,服务是否主动是/否公司服务质量管理标准2 食品出餐是否迅速,订单是否正确是/否公司服务质量管理标准3 公司形象得体,店面干净整洁是/否公司服务质量管理标准4 员工着装是否得当,是否符合公司标准是/否公司服务质量管理标准5 客户投诉是否及时回应并妥善处理是/否公司服务质量管理标准5.素质教育制度执行情况序号测试点是否符合参照标准1 员工的岗位技能素质是否达标是/否公司素质教育标准2 员工的沟通技能是否优秀是/否公司素质教育标准3 员工的卫生保健知识是否掌握是/否公司素质教育标准4 员工的自我管理能力是否强是/否公司素质教育标准5 员工是否定期参加外培和内部培训是/否公司素质教育标准6.信息安全制度执行情况序号测试点是否符合参照标准1 门店网络是否有防火墙等安全保护措施是/否公司信息安全管理标准2 员工是否按照公司规定的保密程度处理信息是/否公司信息安全管理标准3 员工是否掌握侵害信息安全的可能性及规避方法是/否公司信息安全管理标准4 门店是否定期开展信息安全培训和演练是/否公司信息安全管理标准5 是否及时备份重要数据,防止数据丢失是/否公司信息安全管理标准本考核表为门店各项质量管理制度执行情况的自查考核表,通过对门店的各项质量管理制度进行自查考核,可以及时发现问题并进行整改,提升门店的服务质量和顾客满意度。

公司质量管理制度执行情况检查考核表

公司质量管理制度执行情况检查考核表

公司质量管理制度执行情况检查考核表背景本文档为公司质量管理制度执行情况检查考核表,旨在全面检查公司质量管理制度的执行情况,对各部门进行考核,找出存在的问题和不足,提出改进意见,确保公司质量管理制度的顺利执行。

考核方式本文档采取定期巡查、抽样检查和随机抽查的方式,对公司各部门的质量管理制度执行情况进行考核。

在定期巡查中,质量管理部门会根据质量管理制度的要求,定期对公司各部门进行巡查,并记录相关数据和情况。

在抽样检查中,质量管理部门会根据质量管理制度的要求,对公司各部门的重点区域和关键流程进行抽样检查,以确保执行情况的真实性和数据的可靠性。

在随机抽查中,质量管理部门会随机选择某个部门进行检查,并对该部门的执行情况进行评估和考核。

考核内容本文档的考核内容分为四个部分:文档管理、流程管理、现场管理和绩效评估。

文档管理是质量管理制度执行情况考核的重要组成部分,主要考核以下内容:•是否符合质量管理制度的要求;•是否完整、准确、实用;•是否按时更新、审批。

流程管理流程管理是质量管理制度执行情况考核的关键部分,主要考核以下内容:•各部门流程是否按照制度要求执行;•流程文件是否完整、准确、实用;•流程执行过程中是否出现失误和问题。

现场管理现场管理是质量管理制度执行情况考核的直接表现,主要考核以下内容:•现场人员是否按流程执行,并遵守安全规定;•设备、工具等是否符合要求和维护;•环境卫生管理是否得当。

绩效评估是质量管理制度执行情况考核的最终目标,主要考核以下内容:•是否达成质量管理制度的目标;•是否节约了资源、提高了效率和减少了成本;•是否得到了客户和合作伙伴的认可。

考核结果及改进对于考核结果,质量管理部门会根据得分情况进行统计和评估,并针对每个部门提出具体的改进意见和建议。

领导层会对考核结果进行综合评估,并组织各部门进行改进和落实。

总结公司质量管理制度执行情况检查考核表是公司质量管理制度执行情况的基本工具,通过考核可以发现存在的问题和不足,提出改进意见,保证公司的顺利运营和发展。

质量管理制度执行情况检查考核记录表

质量管理制度执行情况检查考核记录表

质量管理制度执行情况检查考核记录表质量管理制度执行情况检查考核记录表检查时间:2021年5月检查人员:XXX被检查单位:XXX公司一、整体情况1.1 质量管理体系文件是否健全、可靠?□是□否说明:1.2 质量管理体系文件是否得到有效实施?□是□否说明:1.3 质量管理体系文件是否有更新、修订?□是□否说明:二、质量目标、政策及文化2.1 公司质量目标是否制定明确?□是□否说明:2.2 公司质量目标是否得到有效传达、落实?□是□否说明:2.3 公司质量政策是否制定清晰、明确?□是□否2.4 公司文化是否与质量管理体系相适应?□是□否说明:三、管理责任3.1 是否建立了质量管理体系的管理领导层?□是□否说明:3.2 是否制定了相应的质量管理体系的职责和授权?□是□否说明:3.3 是否建立了质量管理的组织架构?□是□否说明:3.4 是否建立了相应的质量管理层的考核机制?□是□否说明:四、质量规划4.1 公司质量规划是否清晰?□是□否说明:4.2 公司质量规划是否实现?□是□否说明:4.3 公司质量规划是否与环境要求相符?说明:五、设备管理5.1 公司设备是否能够满足生产要求?□是□否说明:5.2 公司设备是否具备预防维护计划?□是□否说明:六、过程控制6.1 公司生产过程是否存在重大质量问题?□是□否说明:6.2 公司生产过程是否能够得到有效控制?□是□否说明:6.3 公司是否具备合格的工艺手册?□是□否说明:七、测量、分析、改进7.1 公司是否能够对产品进行全面的测量?□是□否说明:7.2 公司是否具有有效的测量分析保障?□是□否7.3 公司是否能够对生产过程进行全面控制?□是□否说明:八、培训8.1 公司培训计划是否得到充分实施?□是□否说明:8.2 公司培训操作人员是否得到有效培训?□是□否说明:8.3 公司是否建立了相应的文档记录流程?□是□否说明:九、总结评价本次检查内容全面、适当,说明问题比较具体明确,检查结果反映了公司质量管理体系的现状。

新GPS质量管理制度执行情况检查考核记录表(全)

新GPS质量管理制度执行情况检查考核记录表(全)

药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表药品质量管理制度执行情况检查考核记录表LYYC-QR-045-2004 规章制度名称药品养护管理制度检查考核日期制度执行部门参与检查考核人员检查或考核方式查看相关资料、现场询问检查或考核内容:1、养护人员是否做好营业场所温湿度监测和调控工作(温湿度可参照药品库房温湿度要求:常温0-30℃,阴凉库不超过20℃,冷库2-10℃,相对湿度45%-75%),每日上午9时左右、下午3时左右各记录一次店堂内温湿度。

根据温湿度(营业场所温度正常保持在0-20℃,相对湿度保持在45%-75%)状况,采取相应的通风、降温、增温、除湿、加湿等调控措施,并做好记录。

根据药品流转情况,对一般品种按季度进行药品质量的养护检查,重点品种(易潮解、易霉变、见光易分解等)按月进行养护,并做好养护记录,养护记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于二年。

2、对效期不足6个月的近效期药品,是否按月填报“近效期药品催销表”。

3、对养护中发现有质量问题的药品,是否暂停销售,及时通知质量负责人进行复查处理。

检查或考核情况:检查或考核发现问题及解决办法:检查或考核负责人(签字):科室负责人(签字):。

质量管理制度执行情况检查考核记录表全

质量管理制度执行情况检查考核记录表全

质量管理制度执行情况检查考核记录表概述本文档记录了公司在质量管理制度方面的执行情况,旨在对行业标准和内部管理要求进行检查和考核,以此保证公司的产品和服务符合客户需求和国家法规要求。

本文档包括了质量管理制度的基本要求、执行情况检查记录和考核结果。

基本要求本公司的质量管理制度包括以下基本要求:1.建立完整的质量管理体系,包括质量保证、质量控制和质量改进。

2.定期开展内部审核和检查,发现问题及时纠正,并对制度进行更新和完善。

3.确保员工素质和技术能力符合岗位要求,提供培训和继续教育机会。

4.严格执行“履行责任、自检互检、专人抽检、第三方检测”的检验制度。

5.确保原材料、半成品和成品的质量符合国家法规和客户要求。

执行情况检查记录以下是公司执行质量管理制度的检查记录:第一季度•内部审核:已完成全面的内部审核,发现并纠正了一些问题,对制度进行了更新和完善。

•员工培训:计划培训20名员工,已完成15人的培训。

•检验制度执行:检验制度得到严格执行,未发现相关问题。

•来料检验:经第三方检测机构检验,来料质量符合国家法规和客户要求。

第二季度•内部审核:已完成全面的内部审核,发现并纠正了一些问题,对制度进行了更新和完善。

•员工培训:计划培训25名员工,已完成20人的培训。

•检验制度执行:检验制度得到严格执行,未发现相关问题。

•来料检验:经第三方检测机构检验,来料质量符合国家法规和客户要求。

第三季度•内部审核:已完成全面的内部审核,发现并纠正了一些问题,对制度进行了更新和完善。

•员工培训:计划培训30名员工,已完成25人的培训。

•检验制度执行:检验制度得到严格执行,未发现相关问题。

•来料检验:经第三方检测机构检验,来料质量符合国家法规和客户要求。

第四季度•内部审核:已完成全面的内部审核,发现并纠正了一些问题,对制度进行了更新和完善。

•员工培训:计划培训35名员工,已完成30人的培训。

•检验制度执行:检验制度得到严格执行,未发现相关问题。

质量管理制度执行情况检查考核表

质量管理制度执行情况检查考核表
2.药品出库必须进行复核和质量检查。
3.出库复核与检查中,如发现质量问题的药品应停止 发货或配送,并报告质管部处理。
4.药品出库发货应注意准确无误和及时。
5.应作好出库复核记录。
运营部
查看相关资
料、
现场询问复
核员
现场操作
□符合规定
□不符合规定
十二、药品运输管 理制度
1.药品的运输工作应遵循“及时、准确、安全、经济” 的原则。
2、药品运输应针对配送药品的包装条件和道路状况、 天气情况及相关的运输规定,采取相应的措施。
3.根据运输时的气候及运输道路状况,针对药品的包 装,采取隔离或防碰撞、保温或冷藏等有效措施。
4、有特殊运输要求的药品,保管员、发货员、配送人 员严格遵循发货、装卸、配送、运输程序和注意事 项,确保安全。
质管部 运营部 营销部
看现场
现场询问
现场操作
询问运输员、
现场观察
□符合规定
口不符合规定
十三、特殊药品管 理制度
1、第二类精神药品网上采购,实行双人验收、双人 双锁、专区专柜、专人管理、双人复核出库。
2、第二类精神药品库房安全保障措施得当。
3、第二类精神药品坚持日核对,月盘点,做到账、 货、票相符。
4、第二类精神药品、含麻黄碱、含特殊成份复方制 剂采取随货同行单或特殊药品回执单回执。
4.各部门能按规定及时、准确、规范地填写各类质量 信息报表,台帐记录齐全。
5.质量管理部门应按规定作出质量信息反馈单。
质管部
查看相关档
案资料
□符合规定
□不符合规定
六、供货、购货单 位、供货单位销售 人员及购货单位采 购人员等资格审核 管理制度
1.药品购销应选择具有合法经营资质的企业,严格执 行药品购销管理程序,依法经营,确保药品经营质 量。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
制度名称
检 查 项 目 内 容
责任部门
检查方法
检查结果
整改意见
七、首营企业和首营品种审核管理制度
1.采供部应按规定填报首营企业、首营品种审核表,资料齐全。
2.首营企业和首营品种要按规定逐层进行审核审批,并签署审核审批意见。
3.首营企业和首营品种必须经质管部审核、质量负责人审批批准后,方可开展业务往来并购进药品。
XXXXXXXX医药公司
质量管理制度执行情况检查考核表
制度名称
检 查 项 目 内 容
责任部门
检查方法
检查结果
整改意见
一、质量方针和目标管理制度
1.公司应制定和实施质量方针,并由总经理颁布实施。
2.公司应根据实际经营情况制定和实施质量目标,并由总经理签署并书面下达实施。
3.质量目标应量化可行,有一定的先进性和实际性。
2.按计划实施审核工作,内容基本符合计划要求,现场审核应有记录,审核完毕应作出审核报告。
3.对审核中发现的不合格问题应有书面“内审结果认定表”、“内审不合格项报告”,“内审缺陷项目改进和跟踪报告”并予以执行。
4.对纠正和预防措施的实施情况及效果应进行验证。
5.质量管理体系内部审核应按照规范的格式作好记录,并由质管部负责整理存档。
4.按法律法规及公司的相关规定,依法将药品销售给具有合法资格的客户单位。
5.购进药品和销售药品应开具合法票据,并按规定建立购进记录和销售记录,做到票、账、货相符,票据和记录应按规定妥善保管。
6.相关部门应及时了解药品库存结构情况,避免或减少药品因积压、过期失效或滞销造成的损失。
采供部
运营部
营销部
质管部
2.根据季节气候变化,做好温湿度调控工作。
3.库区药品的存放实行色标管理,分区和分类管理。
4.养护人员应定期对在库药品根据流转情况进行养护和质量检查,并做好检查记录。
5.保持库房、货架的清洁卫生,做好防盗、防火、防潮、防尘、防鼠、防污染等工作。
6.仓库应建立特殊管理药品专帐,动态、及时记载特殊管理药品进、存、出状况。
2.药品出库必须进行复核和质量检查。
3.出库复核与检查中,如发现质量问题的药品应停止发货或配送,并报告质管部处理。
4.各部门负责人应对质量方针和目标开展广泛宣传,确定各部门各岗位的质量目标, 促使全体员工贯彻执行。
5.质量方针和质量总目标的执行情况由质管部协助质量领导小组在每年底组织年度考核。
采供部
质管部
营销部
财务部
综合办
运营部
查看相关资料、现场询问
□符合规定
□不符合规定
二、质量管理工作检查和考核制度
1.各部门首先自行检查考核,采用岗位自查或岗位交叉检查的形式。
检 查 项 目 内 容
责任部门
检查方法
检查结果
整改意见
五、质量信息管理制度
1.质量信息归口管理部门明确。
2.质量信息管理内容应明确,切合公司实际情况。
3.质量信息能按规定及时传递和反馈,并实施执行。
4.各部门能按规定及时、准确、规范地填写各类质量信息报表,台帐记录齐全。
5.质量管理部门应按规定作出质量信息反馈单。
4.验收时发现有质量问题的药品,应予拒收并报质管部,及时作出相应的处理。
5.应做好“药品质量验收记录”,内容要求完整。
质管部
运营部
看现场
现场询问
现场操作
询问验收员
现场观察
□符合规定
□不符合规定
十、药品储存、养护管理制度
1.根据药品的性能及储存要求,将药品分别存放于各库区,并遵循安全、方便、节约、高效的原则。
质管部
查看相关档案资料
□符合规定
□不符合规定
六、供货、购货单位、供货单位销售人员及购货单位采购人员等资格审核管理制度
1.药品购,确保药品经营质量。
2.严格审查供货单位的合法资质、经营范围和质量信誉并建立档案。
3.严格审核药品购销人员身份、资格。
看现场
现场询问
现场操作
资料查阅、
询问采购员、收货员、营销员、
现场观察
□符合规定
□不符合规定
制度名称
检 查 项 目 内 容
责任部门
检查方法
检查结果
整改意见
九、药品验收管理制度
1.验收员应按照药品验收程序对到货药品进行逐批验收。
2.验收药品应按照“药品入库质量验收程序”规定的方法进行。
3.验收时应按照药品的分类,对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查。
4.购销人员的购销行为必须得到法定代表人的授权,在其权限范围内从事购销活动。
5.购销人员在开展业务时,应与对方签订有明确质量条款的书面合同或质量保证协议书。
6.办公室须建立公司购销人员的员工档案,档案内容包括个人简历、身份证复印件、上岗证、培训情况、劳动合同等。
采供部
质管部
营销部
资料查阅
□符合规定
□不符合规定
质管部
查档案资料
现场询问相关人员
□符合规定
□不符合规定
四、质量否决管理制度
1.质量否决方式和内容应明确,定值量化,并符合公司实际经营情况。
2.质量否决考核职能部门应明确,能按规定行使职权。
3.发生质量问题时,能按规定进行质量否决,并按有关程序秉公处理。
质管部
资料查阅
现场询问
□符合规定
□不符合规定
制度名称
4.首营企业、首营品种资料由质管部整理归档,妥善保管。
采供部
质管部
现场询问
资料查阅
□符合规定
□不符合规定
八、药品采供、收货、销售管理制度
1.采供部应制定药品采购计划,并有质量管理机构人员参与。
2.坚持“按需进货,择优采购、质量第一”的原则,严格执行本公司“药品购进程序”的规定。
3.采购药品应选择合格供货方,并签订书面购货合同,明确其中的质量条款。
2.公司质管部组织专项检查和考核。
3.查看质量原始记录,从中了解质量管理制度的执行情况,并作好检查考核记录。
采供部
质管部
营销部
财务部
综合办
运营部
查看相关资料、现场询问
□符合规定
□不符合规定
制度名称
检 查 项 目 内 容
责任部门
检查方法
检查结果
整改意见
三、质量管理体系内部审核制度
1.内审工作按年度进行,一般情况下在每年的12月份 进行。
7.在保管和养护中若发现有质量问题的药品,应作相应的处理。
8.应作好设施设备使用维护记录,对重点品种建立养护档案。
质管部
运营部
看现场
现场询问
现场操作
资料查阅
询问保管员、养护员
现场观察
□符合规定
□不符合规定
制度名称
检 查 项 目 内 容
责任部门
检查方法
检查结果
整改意见
十一、药品出库复核管理制度
1.药品出库应遵循“先产先出”、“近期先出”和“按批号发货”的原则。
相关文档
最新文档